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description: Aprenda como integrar Salesforce com respond.io usando o Zapier para gerenciar automaticamente as informações de contatos.
title: Integração de CRM: Salesforce
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# Integração de CRM: Salesforce

Agilize sua comunicação com leads integrando sua plataforma Salesforce para respond.io usando Zapier. Com esta integração, você pode automatizar vários processos e tarefas entre o Salesforce e respond.io, como:

* Atualizações de dados em tempo real para respond.io Contatos quando novos leads são criados
* Enriquecendo dados de leads da Salesforce com novas atualizações do respond.io.

Criamos modelos Zapier para atingir algumas metas comuns de negócios, então você não precisa começar suas Zaps a partir do zero.

> Todos os modelos exigirão que você se conecte ao respond.io; siga as etapas para configurar uma integração [respond.io Zapier aqui](https://respond.io/pt/help/integrations/zapier).

## Lista de Modelos Zapier

### Criar um registro no Salesforce quando um contato é criado em respond.io

Se suas conversas com leads começarem por mensagens instantâneas, você vai querer adicionar os leads aos seus registros no Salesforce. Com esta automação, é simples. Sempre que você criar um novo contato em respond.io, eles serão automaticamente adicionados como um registro do Salesforce.

Use este modelo:

* [Criar registros do Salesforce para novos contatos respond.io](https://zapier.com/apps/respondio/integrations/salesforce/1154645/create-salesforce-records-for-new-respondio-contacts)
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/FubHjvgohbjRcsxdeBEov/7d2e7531f16d172e441385d0127240b3/salesforce-1.png?fm=avif&w=1000) 

### Atualize um lead no Salesforce quando um contato do respond.io for atualizado.

Economize tempo ao atualizar suas ligações no Salesforce com essa integração. Se você atualizar um Contato em respond.io, eles serão atualizados no Salesforce para que seus dados estejam sempre atualizados.

Use este modelo:

* [Atualizar leads do Salesforce no respond.io](https://zapier.com/apps/respondio/integrations/salesforce/1154646/update-salesforce-leads-from-respondio)
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5x8e9BKNp68iXMSN5futkt/bc5ea0789ab05db5f0ccbb9cdc4cdf75/salesforce-2.png?fm=avif&w=1000) 

### Criar ou atualizar um novo contato no respond.io quando um novo registro de Salesforce for criado

Deseja conversar com seus leads do Salesforce por mensagens instantâneas? Esta integração torna isso perfeitamente possível, gerando automaticamente um Contato em respond.io sempre que um novo registro é gerado no Salesforce.

Use este modelo:

* [Criar ou atualizar os contatos em respond.io quando novos registros do Salesforce forem criados](https://zapier.com/apps/respondio/integrations/salesforce/1154644/create-or-update-contacts-in-respondio-when-new-salesforce-records-are-created)
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5abU4lxcTIXoETe6UOFAtR/32f4355c794e24b3fb4f756a6f1db532/salesforce-3.png?fm=avif&w=1000) 

### Atualizar um contato no respond.io quando um registro de Salesforce é atualizado

Quando você conversa com um Contato em resposta. , você vai querer saber qual é o status deles no funil de vendas e obter qualquer informação adicional para adicionar contexto à conversa. Utilize essa automação para atualizar os detalhes do Contato em respond.io quando novos registros de Salesforce forem atualizados, portanto, você sempre terá as últimas informações.

Use este modelo:

* [Adicionar novas atualizações de registros do Salesforce aos contatos do respond.io](https://zapier.com/apps/respondio/integrations/salesforce/1153309/add-new-salesforce-record-updates-to-respondio-contacts)
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7hHwFKSDDqKEcOGghz8QxW/5e759207b09a7151b7d3e8e7a11c00c1/salesforce-4.png?fm=avif&w=1000) 

> Temos modelos Zapier integrando com outras plataformas populares de CRM e de comércio eletrônico. Veja a lista completa [de templates aqui](https://zapier.com/apps/respondio/integrations#zap-template-list).

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2026-09-22T07:55:33.534Z

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