---
description: Доверяют более 10,000 B2C компаний для масштабирования общения с клиентами, звонков и кампаний. Объедините WhatsApp, TikTok, Instagram и Facebook в командный почтовый ящик с агентами ИИ на respond.io
title: Respond.io | №1 в области программного обеспечения для управления общением с клиентами на базе искусственного интеллекта
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[Новый🤖 Агенты ИИ теперь доступны на respond.io! Познакомьтесь с вашим новым AI-рецепционистом, оператором по продажам или поддержке. Узнать больше.![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/ru/whatsapp-business-calling-api)

# 

Клиенты спрашивают в чате. Позвони, чтобы узнать подробности. Подтверди по электронной почте. Справишься?

Большинство платформ не могут. Respond.io объединяет все точки взаимодействия с клиентами и CRM в командном почтовом ящике с агентами ИИ и нативным управлением лидами, чтобы ваши разговоры никогда не прерывались — даже когда клиенты переключаются между каналами.

[Связаться с отделом продаж](/ru/demo)[Начать бесплатный пробный период](https://app.respond.io/user/register)

![g2 image](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/5c49c30cdbbf3e74028eae876aeffbbcdc797c7d27e4eb7982b1c0c00733a1f1?placeholderIfAbsent=true&width=35)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe311daf5db5b4add90908a6fe850a75c?width=100)

Лучший рейтинг на G2 за максимальную отдачу от инвестиций

## **Откройте для себя силу Respond.io**

Продавайте разумнее, укрепляйте отношения и отвечайте быстрее. Все из одного почтового ящика. Попробуйте мгновенно, регистрация не требуется.

✨Начните интерактивный тур 

10к+ брендов доверяют respond.io

![Toyota](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/084f7af56c84d676cb56fa563d9543869db8292a6883c7caf697a60bc159d9fc?placeholderIfAbsent=true&width=89)

![McDonalds](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/e74d231405a4841a630c863bd2c7faaf84f581c60f2b28133186261b6111ce5f?placeholderIfAbsent=true&width=90)

![British Airways](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/8942cd49cb7e07a3769fc9fe11f44f6a0a702b31a9fdf415e5a5ece01fd1047d?placeholderIfAbsent=true&width=89)

![Radisson Hotel](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/0401d3f7e9583614c6a07a9c0c073a74077150ce285957b9bf2edaf1092f891c?placeholderIfAbsent=true&width=90)

![Subway](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/ad1762e2cab6dac864b3fc59aa460cb43bfe0adcac174bd0744332cdf9c41581?placeholderIfAbsent=true&width=90)

![Abenson](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/a89b5dba114815b08f2326c3979dff3b4e7216012592c8d16b5e17f6dd10d279?placeholderIfAbsent=true&width=89)

![Roche](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/2779abe80cac06c5182580fc9c5c6f73e00ddf6d4651f5b024c585963a903f3a?placeholderIfAbsent=true&width=64)

![Hertz](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/a960c99d57404e59dd6cf342d000504a7012dbc2829da8918435fc0433d7ebdb?placeholderIfAbsent=true&width=90)

![Decathlon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/77b640535dffb1a3a12d73103506709fbb276965b2be187431eec30f850b26b5?placeholderIfAbsent=true&width=108)

[Изучите истории успеха![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/b27eb27a661f7e161ae4f6a6dbdb9236355c0d5673190c5f181c2e2c6956b3d3?placeholderIfAbsent=true&width=16)](/ru/customers)

## Масштабируйте рост бизнеса с каждым взаимодействием с клиентом

По мере роста числа чатов и звонков старые почтовые ящики и алгоритмы перестают работать. Фреймворк Conversation-Led Growth™ от Respond.io помогает вам управлять всем клиентским путем на каждом канале в одном месте, даже при большом объеме.

### Соберите: Объедините точки взаимодействия с клиентами для повышения дохода

**Лиды приходят отовсюду** — чаты в WhatsApp, реклама в TikTok, сообщения в Facebook или даже визиты в магазин. Respond.io объединяет их в общий почтовый ящик команды, чтобы ни одна возможность не была упущена. Работайте с чистыми, организованными профилями, которые синхронизируются с вашими CRM, чтобы каждое новое взаимодействие было готово к быстрому последующему контакту.

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fac4bf6a11b744acca9d580c463700042?format=webp)

### Конвертируйте: Продавайте больше с помощью ИИ и аналитики

**Когда количество разговоров увеличивается, приоритеты теряются.** Позвольте агентам ИИ отвечать на запросы и квалифицированно определять лиды, чтобы ваша команда сосредоточилась на готовых к покупке клиентах. Переключайтесь с чатов на звонки одним кликом, автоматизируйте бронирования и сокращайте путь продаж с помощью умного маршрутизирования и совместной работы. Встроенная аналитика ясно показывает, какие объявления, агенты и каналы обеспечивают ROI.

### Сохраняйте: Создавайте повторяющиеся источники дохода, а не только одноразовые продажи

**Приобретать клиентов дорого** — их удержание способствует устойчивому росту. С полным контекстом под рукой, каждая последующая связь ощущается личной, от целевых рассылок и напоминаний о продлении до опросов CSAT в чате. В паре с 99.999% времени безотказной работы, заработайте репутацию надежности, которая превращает одноразовых покупателей в постоянных клиентов.

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fac4bf6a11b744acca9d580c463700042?format=webp)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4ce477eb4e7b49e1ac5e2039a15a1e37?width=901)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f854a363a514bd388c32d804981cd97?width=250)

## Чаты, звонки и электронные письма в одной истории сообщений

Respond.io объединяет **звонки WhatsApp Business, звонки Messenger и VoIP** в одной истории с вашими сообщениями и электронными письмами.

  
Больше никаких изолированных решений или необходимости juggling с несколькими платформами; просто одна надежная запись для каждого клиента, независимо от канала.

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F8179ff228b14442197283de4734017fc?width=175)

## ИИ, созданный на надежной основе

Масштабируйтесь без увеличения штата. Ускорьте рост на каждом канале с помощью агентов ИИ, которые отвечают, маршрутизируют и выполняют задачи точно и надежно.

[Попробуй Агента ИИ бесплатно![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/b27eb27a661f7e161ae4f6a6dbdb9236355c0d5673190c5f181c2e2c6956b3d3?placeholderIfAbsent=true&width=16)](https://app.respond.io/user/register?lang=en&%5Fgl=1%2Abm597v%2A%5Fgcl%5Fau%2AMTU4OTYyNDc0Ni4xNzYwNDIxNjAy)

Конвертируйте клиентов эффективно

Многоязычные агенты ИИ обрабатывают рекламные запросы, отвечают на часто задаваемые вопросы и направляют только серьезных покупателей в вашу команду для более быстрой конверсии и более высокой ROI от маркетинга.

Сократите циклы продаж

Преобразуйте намерения в покупки, устранив затруднения. Агенты ИИ рекомендуют продукты, управляют бронированиями и делятся деталями оплаты для бесшовного клиентского взаимодействия.

Запускайте быстро и безопасно

Обрабатывайте в 10 раз больше клиентов автономно с помощью продуманного анализа, высокой точности и встроенных защитных мер. Начните быстро с шаблонов агентов ИИ или настройте один под свои нужды.

## Доказанные результаты от компаний, подобных вашей

10x

Больше лидов с рекламными сообщениями

50%

Увеличение повторных сделок

84%

Ускоренное время ответа в чате

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5IpTLSbHmQ6IItfvxfxlbn/1ddaf902ba6759c82b544ec97219ac88/Only_Tourism_-_cover.jpg?q=70&w=800&fm=avif)![https://onlytourism.com/](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2zeOMOf7rdPFsiqCAVo0cO/167e7173f4b90e36301a9efa37ac87a2/only-tourism-logo.png)Only Tourism Automates 80% of Visa Inquiries with Respond.io’s AI AgentRead More ](/ru/customers/only-tourism-automates-80-percent-visa-inquiries-with-ai-agents)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6fUTsJ2zJqesAhOTs23gkS/cbefc6ff31535496216c24affd4c9ecb/iMotobike_-_cover.png?q=70&w=800&fm=avif)![https://imotorbike.com](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/24VVyRPw2TQZI98gtdNWvV/a0eacdb51cdc39dcf986eb138a948af4/iMotobike-logo.svg)iMotorbike обрабатывает в 2 раза больше лидов с Агентами ИИ на Respond.ioRead More ](/ru/customers/imotorbike-handles-2x-more-leads-with-ai-agents-on-respond-io)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3njwveGZ5XkoBkuDvaWS8t/7bb22115224d0a75b733e275a49649e6/JU_productions_-_cover.jpg?q=70&w=800&fm=avif)![https://ju.productions/](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4AIGNcOpqxaDR1r1T08CBy/20c50b4cf7f2c13cd35c77b0a2172744/JU_productions-logo.png)JU Productions выбрала Respond.io вместо Manychat для увеличения продаж в WhatsApp на 718%Read More ](/ru/customers/ju-productions-chose-respond-io-over-manychat)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2058yBWMw2LQWcemmmgfoB/256f8026feb8bc030c0523f51aed857a/Automax_-_Cover.jpg?q=70&w=800&fm=avif)![https://automaxgroup.me](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5CBNHUyCa6p70FSiv7OYyL/7477e629ba2fd2cf7ac0bc3a36d0969c/Automax-logo.svg)Как Automax® достиг 42.5x ROI от WhatsApp рассылокRead More ](/ru/customers/automax-boosts-roi-from-whatsapp-broadcasts)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3CSeqbLBHB19hyMQ1w97ax/bf5ee063d840e1d70b1c7f005b883039/Noonmar_-_Cover.jpg?q=70&w=800&fm=avif)![https://noonmar.com/](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6iAiVXcd9MhXJCMqK3a91H/379e18807d4c6769101b1c35e82ed8ab/noormar-logo.png)noonmar увеличивает число новых клиентов на 40% за один месяцRead More ](/ru/customers/noonmar-increases-new-customers)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/INusvLtWmOceXzbLVm8uk/4efa436c5efc339a498ecafd69725ada/Sicar_-_Cover.jpg?q=70&w=800&fm=avif)![https://www.sicarx.com/](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5AChEI6LV54BFOJx3x3mSf/cf8e7e5ee7530e7b44cd680cf56f9022/sicar-logo.svg)Sicar Boosted Single-Conversation Resolutions by 35% — Thanks to WhatsApp CallsRead More ](/ru/customers/sicar-closes-conversations-faster-with-whatsapp-calls)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/JILpDAs6svRqPSwtVIBmZ/c6b38e1032d7094c1467cf165878c510/My_Dream_Travel___Tours_-_Cover.jpg?q=70&w=800&fm=avif)![https://mydreamtravel.ca/](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/01P8xuvqe1vM4yGzabYdzz/f19d158ee493ccd118b411b8398c9919/my-dream-travel-tours-logo.jpg)My Dream Travel & Tours Increases Leads 30% with WhatsApp CallsRead More ](/ru/customers/my-dream-travel-increases-leads-with-whatsapp-calls)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4SYziX0xtsxTd8BI8gky5d/0f36e88e48c1fedcd4b582addb1fd5d4/SchuVar_Tours_-_Cover.jpg?q=70&w=800&fm=avif)![https://schuvartours.com](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3AhoGUZvfZCnuHRGCFNZQO/e1953a22d707cf46d6746292de524356/schuvatours-logo.png)SchuVar Tours сократила цикл продаж на 60% в 8 филиалахRead More ](/ru/customers/schuvar-tours-shortens-sales-cycle)

* [«Благодаря respond.io мы увидели в 3 раза больше лидов от рекламы, сократили время ответа и улучшили клиентский опыт.»**Эсмералда Севилья**, заместитель директора SchuVar Tours](/customers/schuvar-tours-shortens-sales-cycle)
* [«Онбординг проходит гладко, все важные функции присутствуют, а поддержка клиентов работает 24/7\. Когда мне что-то нужно, я всегда могу рассчитывать на respond.io, чтобы предоставить функции, необходимые моему бизнесу.»**Джедай Хуэй**, генеральный директор GETUTOR](/customers/sleekflow-alternative-review-by-getutor)
* [«С помощью ИИ, который обрабатывает рутинные разговоры, все стало на свои места. Наши консультанты могли сосредоточиться на высококачественных лидах, которые с гораздо большей вероятностью станут платящими клиентами.»**Дэвид Фиала**, соучредитель Praga Medica](/customers/praga-medica-recovers-70-percent-more-leads)
* [«Respond.io отзывчив, быстр и явно ориентирован на клиента. Что действительно выделяет их, так это качество их технической поддержки. Это не просто поверхностные ответы ИИ, а действительно полезная помощь.»**Уилсон Ли**, генеральный директор EMAX Beauté](/customers/how-emax-boosts-appointment-bookings)
* [«Respond.io помог нам масштабировать наш бизнес и расти быстрыми темпами. Это снизило операционную сложность, так что мы смогли быстро отвечать на запросы, одновременно улучшив качество ответов. Это стало ключевым моментом для увеличения количества зачисленных студентов на 100%.**Ахмад Хиджаци**, управляющий директор Innov821 DMCC](/customers/dalilk-academy-doubles-student-intake)
* [«Теперь мы управляем разговорами в WhatsApp по 47 филиалам в одном месте, заменяя разрозненные мобильные записи централизованным и эффективным контролем.»**C. Лесмана**, директор ИТ Srikandi (дилер Mitsubishi)](/customers/how-srikandi-streamlined-communication-for-47-branches-and-accelerated-revenue-growth)

## Respond.io занимает первое место на G2 за Лучшие результаты, согласно отзывам клиентов

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F460f18da87c5498d856ecec0227420a1?width=521)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe311daf5db5b4add90908a6fe850a75c?width=100)

(4.8) На основе более 360 отзывов на G2

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F27ab0b9e1b1a45c59017ad6739e70567?width=773)

## Вот как respond.io подготавливает вас к успеху

![1. Designed for growth](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F79552fb2da1a4d7f87f244eb24b6f2f8?width=901)

Создан для роста

Самый быстрый возврат инвестиций на рынке с разработанной вами дорожной картой для масштабирования дохода на протяжении всего жизненного цикла клиента — вы будете расти вместе с нами, а не перерастать нас

[Узнайте больше ](/ru/capture-website-leads)

![2. Reliability at scale](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F23f1124237bc4a848e62d932ab27a7a2?width=901)

Надежность в масштабе

Лучшая в своем классе технология и безопасность корпоративного уровня для скорости и стабильности с 99,999% времени безотказной работы при больших объемах чата

[Узнайте больше ](/ru/capture-website-leads)

![3. Leading with experience](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F20b9c2a93fe44378a6519c14c13581c3?width=901)

Лидерство с опытом

Единственная платформа для общения с клиентами, которая на протяжении 8 лет занимает лидирующие позиции на рынке и которую предпочитают Meta и TikTok за ранний доступ к функциям

[Узнайте больше ](/ru/capture-website-leads)

![4. Support you can trust](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F76bcec60c7e24cde843da5742e5e96ac?width=901)

Поддержка, которой вы можете доверять

Высококлассная человеческая поддержка и экспертное руководство на каждом этапе, которые помогут вам уверенно масштабироваться и достигать амбициозных целей.

[Узнайте больше ](/ru/capture-website-leads)

3x результаты вашего бизнеса с respond.io 🚀

[Связаться с отделом продаж](/ru/demo)[Начать бесплатный пробный период](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T04:29:09.941Z

core

```json
{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@context":"https://schema.org","@type":"Organization","description":"Respond.io is an AI-powered customer conversation platform that helps B2Cs capture, convert, and retain customers over chat, calls and email at scale.","email":"contact@respond.io","logo":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4045649d540241d398c39ab07b2b62bb","name":"Respond.io","sameAs":["https://www.facebook.com/getrespondio/","https://twitter.com/respond_io","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://www.youtube.com/channel/UCbbjjnfqtLCWxAoKlXUJdFg"],"url":"https://respond.io/"},{"@context":"https://schema.org","@type":"WebSite","name":"respond.io","potentialAction":{"@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string","target":"https://respond.io/search?query={search_term_string}"},"url":"https://respond.io/"}]}
```
