---
description: Хотите использовать Instagram Business Chat? Здесь вы найдете все, что вам нужно знать о Instagram Business Account, его особенностях и типах входящих в Instagram.
title: Instagram Business Chat: Ultimate Guide [июль 2023]
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4w26cyjCNtp8sqNyHIrCBS/c37b6d3f2569f2d11969db903d3d52c5/UltimateGuideInstagramforBusinessCoverImage_9d8c45da41b61aa458b5b1f7a621e6cd.png
---

1. [Главная ](/ru)
2. [\> Блоги ](/ru/blog)
3. [\> Ultimate Guide](/ru/category/ultimate-guide)

# Корпоративный чат Instagram: Конечное руководство по деловым сообщениям в Instagram \[июль 2023\]

[![Gabriella](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6TgzTm0QlIPDnG4YWA41K4/4ac61d3efe97d14652a514c5727318bd/Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/ru/author/gabriella)

[Gabriella](/ru/author/gabriella)

· 29 Oct 2025

·

2 мин чтения

![Instagram Business Chat: Ultimate Guide [июль 2023]](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4w26cyjCNtp8sqNyHIrCBS/c37b6d3f2569f2d11969db903d3d52c5/UltimateGuideInstagramforBusinessCoverImage_9d8c45da41b61aa458b5b1f7a621e6cd.png?q=70&w=400&fm=avif)

Вы хотите использовать бизнес-чат в Instagram? Эта статья для вас! Мы начнем с обсуждения возможностей Instagram'с и типов доступных бизнес-счетов. Затем мы расскажем о типах почтовых ящиков Instagram, их особенностях и ограничениях, а также о том, как вести разговоры с Instagram Direct Messaging.

## Что такое Instagram для бизнеса?

Instagram был запущен в 2010 году в качестве совместного использования фото. После того, как он популяризировал хэштэги и нанес веху 50 миллионов пользователей, Meta (ранее Facebook) решил [приобрести Instagram в 2012](https://techcrunch.com/2012/04/09/facebook-to-acquire-instagram-for-1-billion/).

Приложение быстро превратилось в [одно из самых популярных социальных приложений](https://www.businessofapps.com/data/instagram-statistics/) после [Facebook](https://respond.io/ru/blog/facebook-business-chat), YouTube и [WhatsApp](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-business), и теперь имеет такие функции, как Reels, Stories, прямые сообщения Instagram, [Instagram Shop](https://business.instagram.com/shopping) и многое другое.

Его уникальный характер как первой визуальной платформы и его способность построить сильное присутствие бренда привлекает бизнес, чтобы использовать платформу для взаимодействия с клиентами.

Реализация ценности Instagram имеет для бизнес-использования, Мета начала изучение рынка бизнеса в 2014 году [позволил компаниям рекламировать в приложении](https://techcrunch.com/2014/08/21/instagram-woos-advertisers-brands-with-new-suite-of-business-tools/). После успешной работы в 2016 году компания внедрила Аккаунт профессионала [в Instagram](https://techcrunch.com/2016/05/31/instagram-officially-announces-its-new-business-tools/) и продолжала совершенствовать свои предложения. 

### Обзор приложения Instagram

В Instagram App есть 5 главных вкладок. В домашней вкладке, также известной как Instagram Feed, вы можете видеть сообщения из профилей Instagram, на которые вы подписаны. Спонсируемые сообщения или другие публичные записи будут также отображаться в канале. 

![Интерфейс приложения Instagram с пятью вкладками внизу: Домой, Поиск, Рейтинг, Магазин и Профиль. На домашней вкладке отображаются сообщения из отслеживаемых аккаунтов, с возможностью просмотра спонсируемых сообщений и уведомлений или отправки сообщений Пользователям Instagram.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/U5Zstyh7B8YXqv2iYDRnN/caab34352749d3a946815a9d163c1e8f/0001-413582674691_4e7f4f8c0bd56f5931287d3b669d6640.png) 

Если вы хотите видеть только контент, размещенный вами аккаунты, на которые вы подписаны, нажмите на логотип Instagram в верхнем левом углу экрана и выберите _**Далее .**_ Значки в правом верхнем углу страницы позволяют вам добавить новое сообщение, обратите внимание на уведомления и сообщения пользователей Instagram.

![Интерфейс Instagram отображает вкладку Explore для поиска сообщений из публичных аккаунтов, панель поиска для поиска аккаунтов, хэштеги, аудио и места и вкладки для Reels, Shop и Профиля для управления учетной записью и настройками.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5srwsPWWfA4PPFk0fUrXbi/30e55d6c78811e62b66b0d4bd8c84de5/0002-413582674692_6245761c2615965782332fbea7c1285e.png) 

Вкладка Explore - это место, где вы можете найти сообщения публичных учетных записей Instagram, на которые вы не подписаны. Строка поиска позволяет вам искать конкретные учетные записи Instagram, хэштеги, аудио и места, а также отображать список связанных результатов поиска.

Третья вкладка для Reels, также известна как короткие видео. После этого вы можете перейти на вкладку Instagram Shop для компаний Instagram, чтобы продвигать их продукты, а также на вкладку Профиль для просмотра вашего профиля и управления настройками профиля. По мере расширения возможностей и инструментов, популярность Instagram.

### Где в Instagram Популярный?

С более чем [2 миллиардами активных пользователей в месяц](https://www.cnbc.com/2021/12/14/instagram-surpasses-2-billion-monthly-users.html) по всему миру приложение стало очень ценным для компаний, расположенных там, где Instagram популярен. Самым большим вкладом в число является Индия с более чем [300 миллионов пользователей](https://www.businessofapps.com/data/instagram-statistics/#:~:text=Sources:), [и далее США](https://www.statista.com/statistics/578364/countries-with-most-instagram-users/) с 159\. 5 миллионов пользователей и Бразилии 119,45 миллиона пользователей.

![Статистика Instagram: Более 2 миллиардов активных пользователей по всему миру, во главе с Индией (300M), США (159,75M) и Бразилией (119,45M). 90% пользователей придерживаются по крайней мере одного из 200М+ бизнес-счетов, что подчеркивает свой бренд-потенциал.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6lO4up8foV8SCT3JCyzTBx/bd3f8e6a0dc05df8e56d7c1ef86031f2/UltimateGuideInstagramforBusinessImage02_6315393c2aac38f6163f1d4dae6a67dd.png) 

Число активных пользователей Instagram в месяц продолжает расти устойчивыми темпами и, по прогнозам, достигнет [2,5 млрд к 2023 году](https://www.businessofapps.com/data/instagram-statistics/#:~:text=Sources: Bloomberg, Facebook-,Instagram users,reach 2.5 billion by 2023.%29). Сегодня [90% пользователей Instagram](https://business.instagram.com/) следуют по крайней мере одному из [более 200 миллионов Instagram Business Accounts](https://earthweb.com/how-many-instagram-business-accounts-are-there/#How%5FMany%5FInstagram%5FBusiness%5FAccounts%5FAre%5FThere%5Fin%5F2022). 

Потенциал Instagram для знакомства с таким количеством людей, который сочетается с возможностями и инструментами, разработанными специально для бизнеса, делает его отличной платформой для создания бренда.

## Instagram for Business: Основы

В этом разделе мы расскажем все, что вам нужно знать о Instagram для бизнеса, включая типы счетов Instagram и функции Instagram Business Account.

### Типы аккаунтов Instagram

Существует два типа счетов Instagram: **Личные** и **Профессиональные**. Личная учетная запись предназначена для обычных пользователей Instagram для загрузки персонального или публичного контента без монетизации. Он также используется для наблюдения за другими интересующими их пользователями, влиятельными лицами, общественными деятелями и бизнесом.

Профессиональный счет состоит из Личного кабинета для предприятий и Счета Создателей для авторитетных и общественных деятелей. В Instagram Business Account и Creator есть аналогичные функции. 

Например, обе учётные записи дают представление о демографических характеристиках и привычках просмотра следующих, а также имеют дополнительные возможности, такие как настройка Instagram Shop, FAQ, объявлений и многое другое.

![Два типа учетных записей в Instagram: Персонал для обычных пользователей для обмена содержимым и наблюдения за другими и профессионалами, , которые включают в себя бизнес-счета для компаний и счетов Создателей для авторитетов и общественных деятелей.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3ND6XtreWfFxb2PE0Peneo/f93809ae5b41ae029188a03fb484c2e9/UltimateGuideInstagramforBusinessImage03_6886986be21802cee2832288af3c2a67.png) 

Однако, поскольку они были созданы для различных групп с особыми потребностями, между ними имеются определенные различия. Например, все бизнес-аккаунты могут получить доступ к API [Instagram Direct Message](https://respond.io/ru/blog/instagram-business-chat#toc-mobile-9), в то время как только [аккаунты авторов с менее чем 500 тыс. подписчиков](https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/instagram/) могут получить доступ к API. 

Если у учетной записи создателя более 500 000 подписчиков, то для доступа к API необходимо переключиться на учетную запись бизнеса. Обратите внимание, что все аккаунты Instagram должны соблюдать Условия использования Instagram's [](https://help.instagram.com/581066165581870) и Правила сообщества [](https://help.instagram.com/477434105621119).

Теперь, когда вы понимаете типы аккаунтов Instagram, давайте посмотрим на аккаунт, который вас больше всего интересует: The Instagram Business Account.

### Instagram Business Account Features 

В Instagram есть все инструменты, необходимые бизнесу для того, чтобы сделать свою аудиторию на протяжении всего путешествия, от осознания до конверсии. Чтобы повысить узнаваемость бренда, компании могут [настроить рекламу в Instagram](https://respond.io/ru/blog/click-to-instagram-direct-ads). 

Каждая учетная запись Instagram Ad имеет профессиональную панель инструментов, которая дает ценное представление о результатах вашего маркетинга. Это поможет вам спланировать ваши маркетинговые стратегии и ориентироваться на нужную аудиторию для ваших кампаний в Instagram.

![Возможности и инструменты бизнес-аккаунта Instagram для бизнеса: реклама для понимания бренда, Магазин Instagram для прямых продаж и делового чата для использования перспектив с длительными циклами продаж.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3NMUF5u5kOp64ZEN8WFoA4/426d6c734c90d84dc3a2a2a94d50de93/UltimateGuideInstagramforBusinessImage01_bc2cd1791ba73284f2cc0cc6a66ad6d7.png) 

Чтобы [продавать в приложении](https://respond.io/ru/blog/how-to-sell-on-instagram-dm), компании могут использовать [Instagram Shop](https://business.instagram.com/shopping). Это похоже на[WhatsApp Catalog](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-business#b87v2), который позволяет компаниям отображать свои товары с описаниями и ценами. Компании могут разрешить оплату покупок [на своих сайтах](https://www.facebook.com/business/help/449169642911614?helpref=faq%5Fcontent) или разрешить оплату покупок в Instagram через[Facebook Pay](https://respond.io/ru/blog/facebook-pay) (доступно только в США). 

Instagram Shop подходит для марок с более коротким циклом продаж, так как агенты по продажам не нуждаются в этом. Однако бизнес, занимающийся продажей товаров с высокой стоимостью и нуждающийся в больше времени, может использовать Instagram Direct Messaging, чтобы следовать перспективам.

Есть три типа почтовых ящика Instagram с различными возможностями, подходящими для разных размеров бизнеса. Мы расскажем о каждом из них в следующем разделе.

Превратите разговоры с клиентами в рост бизнеса с помощью respond.io. ✨

Управляйте звонками, чатами и电子邮件 в одном месте!

[ Забронируйте демонстрацию](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ Зарегистрируйтесь бесплатно](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## Instagram Business Chat: Instagram DM

Когда бизнес-аккаунт общается с пользователем Instagram, пользователи увидят серый текст в разговоре, который говорит им, когда они'находятся в бизнес-чате. В папке _Message Requests_ они могут выбрать, какие деловые сообщения запрашиваются вами. 

**Типы почтовых ящиков Instagram**

| **Функция**              | **Входящие в Inbox**       | **Портфолио Facebook**                                                   | **Instagram DM API**            |
| ------------------------ | -------------------------- | ------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------- |
| **Лучше для**            | Solopreneurs & Микробизнес | От малых до средних предприятий                                          | От среднего до крупного бизнеса |
| **Громкость сообщения**  | Низкая громкость           | Низкий - средний уровень громкости                                       | Высокая громкость               |
| **Поддержка интеграции** | Нет                        | Нет                                                                      | Да                              |
| **Автоматизация**        | До 4 FAQ                   | \- Добро пожаловать & Отсутствие сообщения \- Простая автоматизация чата | Расширенная автоматизация       |

Предприятия могут использовать один из трех почтовых ящиков для общения с клиентами. Это включает в себя [Instagram App Inbox](https://respond.io/ru/blog/instagram-business-account-multiple-users#2rjc0),[Meta Business Suite](https://respond.io/ru/blog/instagram-business-account-multiple-users#toc-mobile-2) и сторонний почтовый ящик для [Instagram DM API](https://respond.io/ru/blog/instagram-business-account-multiple-users#toc-mobile-3). Здесь мы расскажем о наиболее подходящих почтовых ящиках для каждого размера бизнеса и правил, возможностей обмена сообщениями и ограничений каждого ящика.

### Входящие в Inbox

[Instagram App Inbox](https://respond.io/ru/blog/instagram-business-account-multiple-users#toc-mobile-1) достаточно для одиночных и микропредприятий, ежедневно получающих низкие объемы сообщений. 

![Изображение, показывающее, почему Instagram Message Inbox идеально подходит для солинеров и микропредприятий с низким объемом сообщений, доступен через бизнес-аккаунт, созданный на сайте или в приложении.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4Wsd9x7l5hJ2yP3Wx8IMrG/2a98fc82beed928b08e87f76eaa7de57/UltimateGuideInstagramforBusinessImage10_dc544610490d4b8a0ab1cb3282097689.png) 

Чтобы использовать Inbox приложения Instagram, компаниям просто нужно [создать бизнес-аккаунт](https://respond.io/ru/blog/instagram-business-chat#toc-mobile-11). Теперь давайте посмотрим на правила и особенности Instagram App Inbox.

#### Входящие приложения Instagram: Правила и особенности сообщений

Правила для Instagram App Бизнесы могут отвечать на сообщения в любое время и начать новую беседу с любой публичной учетной записью. Тем не менее, они должны подписаться на приватные аккаунты, чтобы отправить первое сообщение.

![Изображение, изображающее иконки, показывающие правила сообщений от Instagram.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4mFNsUyFV9X2NiJwzMyLVm/f17ebe5d90b4651971a229673dec694c/UltimateGuideInstagramforBusinessImage16_97df39065fe0c7e994657abc1b595241.png) 

С помощью Inbox в приложении Instagram компании могут [настроить четыре раздела часто задаваемых вопросов](https://respond.io/ru/blog/quick-reply-instagram-examples#toc-mobile-0) , чтобы помочь клиентам найти ответы на свои вопросы без привлечения агента, и [Быстрые ответы](https://respond.io/ru/blog/quick-reply-instagram-examples#toc-mobile-0) , чтобы быстро отправлять клиентам готовые ответы.

![Иконки, показывающие FAQ-функции Instagram Message Inbox для автоматических ответов и быстрых ответов агентов для эффективного ответа на запросы клиентов.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1WewPt1oRbGtkQlVM8Znfi/2a5909515d83ff96c93a863e2c575eee/UltimateGuideInstagramforBusinessImage11_21a1946e72073cda0cfeafbc2713165d.png) 

Это единственные функции обмена сообщениями, которые вы можете получить из Instagram App Inbox. Для получения дополнительных функций используйте Meta Business Suite Inbox.

### Входящие Meta Business Suite

Малые и средние предприятия или предприятия, получающие ежедневно небольшие или средние объемы сообщений, могут использовать [Meta Business Suite](https://respond.io/ru/blog/instagram-business-account-multiple-users#toc-mobile-2). Все, что вам нужно для доступа к этому почтовому ящику, — это [подключить свой бизнес-аккаунт Instagram к Facebook](https://respond.io/ru/blog/instagram-business-chat#toc-mobile-12).

![Изображение, показывающее, почему Meta Business Suite идеально подходит для малых и средних компаний с низкими и средними объемами сообщений. Подключите бизнес-аккаунт Instagram к Facebook, чтобы получить доступ к СМС в наборе.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5uwOmfpjJAqZ8mtRh08b4t/55c9b95410ad7b772cc6b8ee81f0f263/UltimateGuideInstagramforBusinessImage12_78b09b329b3c80cb86ce5c3c813409a4.png) 

После подключения вы получите ваши сообщения в Instagram DM в Meta Business Suite.

#### Входящие в Meta Business Suite: Правила и особенности обмена сообщениями

Как и Instagram App Inbox, предприятия могут отвечать на подписчиков, которые сообщают о них в любое время на Meta Business Suite. Тем не менее, они не могут начать новый разговор с кем бы то ни было в Meta Business Suite.

Единственным способом начать новый разговор является использование Instagram App. Как только вы общались с пользователем Instagram через приложение, он будет отражен в Meta Business Suite и вы сможете продолжить разговор оттуда.

![Изображение, показывающее бизнес-чат Instagram: Meta Business Suite Inbox Messaging](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2kOplijkGD79xDyMh4mwNU/b16c11fa4e68229594b0c3ba34a40295/UltimateGuideInstagramforBusinessImage17_f9f3355c6cc11a7ea8f93ce8f3716cd4.png) 

Meta Business Suite поставляется с [дополнительными инструментами](https://www.facebook.com/business/help/669299346877371) , такими как метки и назначения агентов для организации контактов и разговоров. Как и в Instagram Message Inbox, предприятия могут создать четыре автоматизированных ЧаВо в Meta Business Suite.

![Изображение, показывающее функции Meta Business Suite Входящие с метками, агенты, автоматические ответы, автоматизация по ключевым словам, FAQ и возможность управлять комментариями Instagram прямо из почтового ящика.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5KVSJoijqbzsxEACe4MMPV/e048a7fb4b8468876a668562f76507aa/UltimateGuideInstagramforBusinessImage13_c9e4d305dd2b3d7018c2a0f92e4a0081.png) 

Компании также могут настроить простые [автоответы в Instagram](https://respond.io/ru/blog/instagram-auto-reply) , такие как приветственные сообщения и сообщения об отсутствии на месте, выбрать [готовые шаблоны автоответов](https://www.facebook.com/business/help/395965998733706) или [, создать простую настраиваемую автоматизацию на основе ключевых слов](https://www.facebook.com/business/help/318238182723007?id=916550222172854).

Если функциональность, которую предоставляет Meta Business Suite, не соответствует вашим потребностям в сообщениях, вам понадобится API для прямого сообщения Instagram.

### API прямого сообщения Instagram

МСП и предприятия, получающие большие объемы сообщений и нуждающиеся в продвинутой автоматизации, могут использовать [Instagram Direct Message API](https://respond.io/ru/blog/instagram-business-account-multiple-users#toc-mobile-3). Однако, поскольку это всего лишь API, он не имеет интерфейса и должен быть подключен к почтовым ящикам для деловых сообщений, таким как respond.io.

![Изображение с изображением делового чата Instagram: Instagram Direct Message API](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5hGOaQgTuOURUuKpn9Whpg/0022614db4d96b98e26817124a5cf956/UltimateGuideInstagramforBusinessImage14_d1ba4bf9c09e1cb08039406b220ed5a2.png) 

То, что вы можете сделать с API, сильно зависит от программного обеспечения, с которым вы решите связаться. С помощью response.io вы можете [автоматизировать разговоры](https://respond.io/ru/blog/instagram-customer-service#toc-mobile-8), [контролировать производительность агентов](https://respond.io/ru/blog/instagram-customer-service#toc-mobile-11), [интегрировать свои CRM-системы](https://respond.io/ru/blog/instagram-crm) и многое другое.

#### Правила и особенности сообщений для прямого сообщения Instagram

Для поощрения быстрых ответов Meta накладывает 24-часовое окно сообщений, которое требует от компаний отвечать клиентам в это время. Хотя это правило отлично для клиентов, это может быть неудобно для предприятий, которые закрыты в выходные дни, так как сообщения могут остаться незамеченными. 

К счастью, при помощи respond.io, бизнес может получить 7-дневное окно обмена сообщениями с помощью [тега Human Agent](https://respond.io/ru/blog/facebook-business-chat#toc-mobile-10) вместо 24 часов. В отличие от [Facebook Messenger](https://respond.io/ru/blog/facebook-business-chat#toc-mobile-10), здесь нет других тегов, доступных для возобновления разговора через чаты 1:1 или трансляции с API.

![Изображение, показывающее бизнес-чат Instagram: Instagram Direct Message API messaging правила. Правила DM API: Предоставьте пути эскалации человека, такие как передача агента или последующие действия. Ответьте в 24-часовом окне сообщения в Metat, чтобы избежать потери доступа к ответу.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6zO80Hg9KOoi1ZbZ8sEXGl/b55d6ecf280c0768e65dc8e8f1e69438/UltimateGuideInstagramforBusinessImage08_eb08e5a750cbf970e1253f0da7df533e.png) 

Кроме того, Meta требует от компаний предоставления пути эскалации [до человека-агента](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-business-api#toc-mobile-12). Некоторые приемлемые методы включают возможность передачи агентам телефонного номера с помощью электронной почты и запрос на посещение магазина.

API Instagram DM имеет [функций](https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/instagram/features/) , таких как получение упоминаний в Instagram Story, личные ответы на комментарии к публикациям в Instagram, получение сообщений от клиентов по ссылке ig.me и многое другое. Мы объясним это подробнее [позже](https://respond.io/ru/blog/instagram-business-chat#toc-mobile-16).

Теперь, когда вы понимаете все о типах почтовых ящиков, мы покажем, как создать бизнес-аккаунт и подключить его к почтовым ящикам.

## Instagram для бизнеса: как создать учетную запись

Если вы'решили, что Instagram для вас это'с очень легко начать работу. В этом разделе мы покажем вам шаг за шагом как создать Instagram Business аккаунт и как подключить его к Facebook и respond.io.

### Как создать корпоративную учетную запись Instagram 

Сначала вам нужно [создать аккаунт Instagram](https://help.instagram.com/155940534568753) через приложение Instagram или через[instagram.com](https://instagram.com/)на компьютере. Нажмите на кнопку _Sign-Up_ на главной странице. Затем следуйте инструкциям ниже.

1\. **Введите** свой адрес электронной почты, полное имя, желаемое имя пользователя и пароль. 

![Изображение, показывающее где ввести адрес электронной почты, полное имя, желаемое имя пользователя и пароль. ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4efUf7qicGnvlaxMwgInkO/1b4c15036b37682e9230ee30ea24dcab/InstagramSignUpPage_22fcca3f7e7bd3b0b97dda7e927fb4bc.png) 

Эта интеграция позволила компании Lamarsa Coffee **улучшить время первого отклика на 38%**, что привело к **50% увеличению продаж** в шести странах за год. Введите дату рождения. Это означает, что никакие несовершеннолетние пользователи не регистрируются для учетной записи. Эта дата не будет показана в вашем публичном профиле.

![ Введите дату рождения. Это означает, что никакие несовершеннолетние пользователи не регистрируются для учетной записи. Эта дата не будет показана в вашем публичном профиле.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/37BDmjo3lXFaYDmvGUUnP3/608f0ba1d7c2770cf589c23d201e7a68/ScreenShot2021-06-22at2_03_29PM_bb9a4d5e1618b606f5d480eea16136d8.png) 

**3.** Введите код подтверждения, отправленный на ваш зарегистрированный адрес электронной почты; теперь у вас есть аккаунт в Instagram. 

![Введите код подтверждения, отправленный на ваш зарегистрированный адрес электронной почты. Теперь у вас есть аккаунт Instagram. ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/20Lu2JyS37N8r3jARknc9z/a8c2afc5a056153756d8965e5de4f494/Enterconfirmationcodesenttoemail_b5bce1c3907a4f07e28edcdd03aea99b.png) 

По умолчанию, созданная учетная запись будет персональной учетной записью. Вам нужно сменить его на бизнес-счет. 

**4.** Перейдите на в Настройки и нажмите _Переключиться на Professional Account_. 

![Перейдите в Настройки и нажмите Переключиться на Профессиональный аккаунт. ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2Rst54UUKccJSziNttEzvV/340b2ea194e88fcffeb5db1f2d11ff65/Accountsettings_57a11f0c3124a69836098d4a6089797b.png) 

**5.** Выберите Business и нажмите _Далее_. 

![Выберите Бизнес и нажмите Далее. ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/IAeEh4RgEHByT5IQF4Jc3/7322e2dac7257871c67508bf3e8e8f72/Chooseaccounttype-businessorcreator_4df22c0e424946a3d9854ac6997b9ef7.png) 

**6.** Выберите соответствующую бизнес-категорию и нажмите _Готово_.

![Выберите бизнес-категорию и нажмите кнопку "Готово".](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/69ofFy3ItHsdRXsf1okqKT/e87383200e4b0c90a022baf8fb4a6a0e/SelectaCategory_b8d1111782054ea4ae434e65342c0b0d.png) 

**7.** Просмотрите контактную информацию и нажмите _Сохранить_.

![Просмотрите контактную информацию и нажмите кнопку Сохранить.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6pX4sA3twB8sCd5PzEs544/adfbb9a30258ca6f4065fd92dbdf0595/Reviewyourcontactinfo_cc80973d5000dacf83eaec0acc31e979.png) 

**8.** Нажмите _Готово_**.** И вот, ваш бизнес-аккаунт в Instagram готов. 

![Нажмите Готово. И точно так же, ваш бизнес-счет Instagram готов. ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6oVMYlD1PADGZtMTDd5fME/b9c941ca7652dbbf509ae7d090ce3d46/YourIGbusinessaccountisready_75e65279fd037cc1bf66032a945b7cce.png) 

Если вы используете Личный кабинет для бизнеса, конвертируйте его в Личный кабинет, выполнив те же шаги с 4 шага вперед. Чтобы получить полный доступ к функциям Instagram Business, компаниям рекомендуется [подключить свой Instagram к Meta Business Suite](https://help.instagram.com/402748553849926). Мы покажем вам, как ниже.

### Подключить бизнес-аккаунт Instagram к Facebook 

Чтобы подключить корпоративную учетную запись Instagram к странице вашего бизнеса Facebook, вы должны убедиться, что являетесь администратором страницы Facebook.

Сперва перейдите на страницу [Facebook Настройки](https://www.facebook.com/settings?tab=linked%5Finstagram) \> Связанные аккаунты > Instagram и нажмите _Подключите Instagram_ _**.**_ Далее следуйте остальным инструкциям на экране. Убедитесь, что _разрешите доступ к сообщениям Instagram_ при автоматическом подключении Вашей учетной записи Instagram к Meta Business Suite к сети Instagram.

![GIF показывает как подключить Instagram к Facebook. Привяжите ваш бизнес-аккаунт в Instagram к Facebook, связав его в Настройки страницы в разделе Связанные аккаунты > Instagram. Требуется доступ администратора.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6NQJYw49IPCO7FooywTXAR/8ee16d6bc0fd02066c66797ae330ba9f/Untitleddesign_583ecd42c8ef88ee5651443d6dc6fee6.gif) 

Теперь, когда ваш бизнес-аккаунт в Instagram связан с его соответствующей страницей Facebook и Meta Business Suite, Давайте посмотрим, как подключить Instagram к ответу. o для использования Instagram DM API.

### Подключите прямой API сообщений Instagram к Respond.io

Для начала необходимо убедиться, что ваша учетная запись соответствует следующим требованиям:

* Ваша учетная запись является учетной записью для бизнеса Instagram или Создателя.
* Корпоративный аккаунт Instagram привязан к Facebook странице и Meta Business Suite.
* Вы включили[Разрешить доступ к сообщениям](https://respond.io/ru/blog/instagram-business-account-multiple-users#toc-mobile-10)[в настройках учетной записи](https://respond.io/ru/blog/instagram-business-account-multiple-users#toc-mobile-10).

После выполнения всех требований вы можете [подключить свой API Instagram DM к response.io](https://help.respond.io/l/ru/channels/instagram#connecting%5Finstagram) и использовать [Instagram с несколькими пользователями](https://respond.io/ru/blog/instagram-business-account-multiple-users) для [маркетинга](https://respond.io/ru/blog/click-to-instagram-direct-ads), [продаж](https://respond.io/ru/blog/how-to-sell-on-instagram-dm) и [поддержки](https://respond.io/ru/blog/instagram-customer-service). Теперь давайте рассмотрим некоторые передовые методы, которые вы можете использовать при использовании Instagram.

## Instagram for Business: Best Practices

Для бизнеса существует множество способов эффективного использования Instagram . Здесь мы поговорим о получении Instagram Verified Badge, как помочь клиентам найти вас и как начать бизнес-чат в Instagram.

### Значок Проверенной Инстаграммы

Подтверждение значка помогает пользователям Instagram найти подлинные счета публичных фигур, знаменитостей и брендов. Это может быть полезно крупным предприятиям, популярным брендам или общественным деятелям, которые подвержены подделке или дублированию своих счетов.

![Иконки для требований Instagram Verified Badge. Instagram Verified Badge обеспечивает подлинность аккаунта для общественных деятелей, знаменитостей и брендов. Аккаунты должны быть аутентичными, примечательными, уникальными и придерживаться правил Instagram.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3GJvBIt6326gshSvR16HgS/bc3764f6263e16e4a66e511bb6a5eaea/UltimateGuideInstagramforBusinessImage04_76245126e9032a914900f1563b0e2353.png) 

[Чтобы получить значок «Проверено»,](https://help.instagram.com/312685272613322/?helpref=related%5Farticles) бренд должен быть аутентичным, заметным, уникальным, полным и общедоступным. Хотя аккаунт должен представлять хорошо известное, высоко-поисковое лицо, бренд или сущность, не существует определенного числа последователей или должностей, которые могли бы претендовать на проверку. 

Обратите внимание, что запрос верификации не гарантирует, что ваш аккаунт будет присвоен подтверждённый Знак. Тем не менее, давайте посмотрим, как подать заявку на это.

#### Как получить подтверждение в Instagram

Приложение для верифицированного аккаунта может быть выполнено только через Instagram App. Просто перейдите в Настройки > Аккаунт > Запросить верификацию.

![Это изображение показывает шаги для применения к Instagram Verified Badge или как проверить ваш аккаунт в Instagram.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6imaKdLOX3t3eIrQG2vVol/6a9cc1bbb5671fb7088ef2fe9aca9a52/NewProject100_f08f309b3ce3fa8a51e6e03193bdda11.png) 

Введите ваше полное имя и предоставьте необходимую форму идентификации, такую как удостоверение личности или официальные деловые документы. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Однако получить проверенный значок на Instagram таким образом'с единственным вариантом. Вы также можете рассмотреть [Meta Verified](https://www.facebook.com/business/tools/meta-verified-for-business)— ежемесячный план подписки, который предоставляет значок подтверждения, поддержку учетной записи, повышенную безопасность и многое другое и предлагается в нескольких ценовых категориях.

Далее, мы'посмотрим на то, как клиенты могут найти вас в Instagram.

### Корпоративный чат Instagram: Помогите найти вас

Instagram предлагает несколько способов помочь клиентам найти вас в приложении. Это включает в себя платные методы, такие как реклама в чате и бесплатные методы, такие как поиск в приложении, ссылка на профиль и QR-код, ссылка на чат и социальные записи. 

![Изображение, показывающее иконки на деловом чате Instagram: Как клиенты найдут. DM бизнес на Instagram с помощью встроенного поиска, профайловых ссылок, QR-кодов, чат-ссылок, нажимаемой в чате или Instagram сообщений.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6URTmFYUSa62H6jvEC7BOT/1d9c62ec5583f676ec3aafa20a9b84f3/UltimateGuideInstagramforBusinessImage15_be0f5a0e6c2734ac2d06f0e28d3fbb07.png) 

Мы обсудим, как эффективно использовать каждый из этих методов ниже.

#### Поиск Instagram в приложении

Самый простой способ найти и найти клиентов в Instagram - это поиск в приложении. Клиенты могут легко искать вашу учетную запись в Instagram Business, используя имя пользователя или имя профиля.

![Изображение, показывающее поиск бизнес-аккаунта Instagram с помощью поиска в приложении. Самый простой способ найти вашу учетную запись в Instagram Business - поиск по имени пользователя или имени профиля.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5KVfqImFlZYcnMCWRkdPKK/5e4008be517f1b64f6feb45868373ebb/ScreenShot2021-06-22at5_41_31PM_7ceced14c9db84dd8bac16ed23775d4c.png) 

Поиск пользователя является более надежным по сравнению с именем профиля, так как все учетные записи имеют уникальное имя пользователя. Чтобы помочь людям легко найти вашу компанию, выберите имя пользователя, похожее на настоящее название вашей компании'. 

#### Ссылка на профиль Instagram, QR-код, ссылка на чат и реклама в чате

Чтобы помочь новым пользователям найти вашу учетную запись, вы можете поделиться ссылкой на профиль [Instagram и QR-код](https://help.respond.io/l/ru/workspace-settings/channels#generating%5Fscannable%5Fcode) для направления их в ваш профиль. Поделитесь ссылкой онлайн и поместите QR-код как в цифровых пространствах, так и в физических местах с большим трафиком.

![Изображение, показывающее иконки ссылки профиля Instagram, QR-кода и чат-ссылки. Руководство пользователей вашего профиля в Instagram со ссылками и QR-кодами, или используйте ссылки в чате ig.me и щелкните по чату для целенаправленного участия в чате.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6XzzXPQZrbM5tCyKP2v9wj/e3dfd39e9ed2d0a028db7f3b7ec8e0dc/UltimateGuideInstagramforBusinessImage06_6f971f5e0b10506753b6722497833949.png) 

Чтобы направить потенциальных клиентов в свой почтовый ящик, вы можете использовать ссылку чата ig.me [](https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/instagram/features/ig-me-links/). Хотя эта функция достаточно новой, единственным способом получения ссылки ig.me является использование формата _https://ig.me/m/USERNAME_. Если у вас в Instagram имя пользователя _grub\_n\_go\_delivery_, вам будет ссылка _https://ig.me/m/grub\_n\_go\_delivery_.

Вы также можете [настроить рекламу](https://respond.io/ru/blog/click-to-instagram-direct-ads), включая [рекламу Instagram по клику ](https://www.youtube.com/watch?v=3VT2AIZ31fk&feature=youtu.be), чтобы направлять людей в ваш почтовый ящик Instagram. Хотя это платный метод, надежнее сообщений Instagram полагается на алгоритм Instagram's, так как вы можете строить целевую аудиторию на основе их демографии, местоположение и интересы.

#### Посты в Instagram

Повышение вовлеченности клиентов через социальные сообщения является бесплатным и эффективным, так как вы можете охватить как последователей, так и не последователей. Для получения доступа к подписчикам используйте стратегии, которые будут размещать ваши сообщения на странице «Исследование» или предлагать сообщения в лентах новостей пользователей Instagram. 

![Изображение, показывающее, как увеличить видимость поста в Instagram: используйте хэштеги в сообщениях Instagram.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1Q31q4lr5fqeXYp6NFAA2L/e62a1eda4828a04894650067bb587be6/0001-413597955111_320b9f442265d53336d8fed1fbc1e3ca.png) 

Например, вы можете использовать хэштеги для описания своих сообщений, использовать популярную музыку для ваших Instagram Reels, создавать веселые эффекты и многое другое. 

![Изображение, показывающее, как увеличить видимость поста в Instagram: создавайте веселые эффекты, такие как фильтры для пользователей Instagram, чтобы найти вас. ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3qjszLmerTB0YPAl2p5JjU/c928d82353d28cb02e874f6e490c155b/0002-417999597552_1caa8a10f07229ea3eb081a06ff885eb.png) 

Для ваших последователей регулярно публикуйте контент, который резонирует с ними в новостях, историях и ломах. Таким образом, вы можете соединиться с своей аудиторией, показать свои продукты и услуги уникальным образом и поощрять их к взаимодействию с вами.

Однажды участвовав, оставив комментарий или упомянув вас в их Истории, вы можете сразу начать разговор с ними.

### Корпоративный чат Instagram: 1:1

Instagram предоставляет несколько способов для бизнеса общаться с клиентами 1:1\. Например, если пользователь Instagram оставит комментарий к вашим публикациям в Instagram, вы можете [ответить на его комментарии с помощью личного сообщения](https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/instagram/features/private-replies/) , чтобы начать беседу.

![Изображение, показывающее бизнес-чат Instagram: Ответьте на комментарии Instagram. ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/mn7odAJq2n8IIa2Lyvxm4/b3a964949b494281f7a29794cd341869/0003-417999597553_80c95e94a2e7f90c4187e4e0420f71d3.png) 

В тех случаях, когда последователи пересылают свои Истории и отмечают вас или упоминают в своих Историях, вы можете оставить следующее сообщение приватно, так как [упоминания об истории автоматически отражаются в вашей папке "Входящие"](https://www.facebook.com/business/help/575356823232736?id=526867548205796). Вы также можете послать сообщения пользователям Instagram, которые просматривали вашу историю.

![Изображение бизнес-сообщений Instagram: использование Instagram Stories для общения с клиентами. Как использовать Instagram DM для бизнеса: Ответьте на упоминания об истории и сообщения клиентов, которые просматривают вашу историю напрямую.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7DE9qGRFNxuAWZQ1qXTEOt/7d5e862a53cacc0fa5b4e80ae7976fe0/0005-417999597555_e86b4bb338ed8b851958b67cd7ac91af.png) 

Кроме того, при публикации записи, Пользователи Instagram могут нажать на иконку бумажной плоскости, чтобы поделиться вашим сообщением или отправить сообщение непосредственно на ваш почтовый ящик. Если они используют эту функцию для отправки вам сообщений, вы узнаете точное сообщение или содержание, которые пишут их интересы.

![Изображение Instagram Messaging для бизнеса: значок бумажной плоскости. Instagram Direct Message for business: Клиенты могут начать чат, кликнув на иконку бумажной плоскости под постом и выбрав опцию ответа.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5xGNef70KKtdxs4kA3mihC/3d97b40f06373444c52d009ef1c090e4/0004-417999597554_f873873f451e117e718cb54a28b3ac7e.png) 

Вы дошли до конца! На данный момент вы должны иметь представление о том, какие сообщения в Instagram являются наиболее подходящими для вашего бизнеса для [маркетинга](https://respond.io/ru/blog/click-to-instagram-direct-ads), [продажи](https://respond.io/ru/blog/how-to-sell-on-instagram-dm) и [поддержка](https://respond.io/ru/blog/instagram-customer-service).

Подводя итоги, если вы являетесь небольшим бизнесом, вы хотите использовать Instagram App Inbox; если вы среднего бизнеса, используйте Meta Business Suite; и, наконец, крупные предприятия могут использовать Instagram DM API, подключенный к respond.io. Не знаете какое решение для вас? [Свяжитесь с нашей службой поддержки](https://respond.io/ru/contact).

Превратите разговоры с клиентами в рост бизнеса с помощью respond.io. ✨

Управляйте звонками, чатами и электронными письмами в одном месте!

[ Забронируйте демонстрацию](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ Зарегистрироваться бесплатно](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## Дополнительное чтение.

Мы надеемся, что эта статья была полезной для вас. Вот несколько статей, которые помогут вам использовать Instagram DM для бизнеса.

* [Практическое руководство по клику на прямую рекламу в Instagram](https://respond.io/ru/blog/click-to-instagram-direct-ads)
* [Руководство по обслуживанию клиентов Instagram](https://respond.io/ru/blog/instagram-customer-service)
* [Как продавать в Instagram ЛС](https://respond.io/ru/blog/how-to-sell-on-instagram-dm)

Поделитесь этой статьей!

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/instagram-business-chat)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/instagram-business-chat)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/instagram-business-chat)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/instagram-business-chat)

Связанные посты 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/ru/blog/best-omnichannel-crm)  
[10 лучших омниканальных CRM-платформ: сравнение функционала и цен.10 лучших омниканальных CRM‑платформ: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM и Freshdesk.](/ru/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/ru/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[Лучшие AI чат-боты для сайтов: сравнение топовых платформУзнайте о лучших AI чат-ботах для сайтов в 2025 году: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot](/ru/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/ru/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[Лучшие агенты ИИ для поддержки клиентов в 2025 году: преимущества, недостатки и ценыИзучите лучших агентов ИИ для поддержки клиентов в 2025 году. Сравните преимущества, недостатки и цены лучших платформ, таких как respond.io и Intercom.](/ru/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

Увеличьте результаты вашего бизнеса в три раза с помощью Respond.io 🚀

[Свяжитесь с отделом продаж](/ru/demo)[Начать бесплатный пробный период](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T06:14:02.818Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4w26cyjCNtp8sqNyHIrCBS/c37b6d3f2569f2d11969db903d3d52c5/UltimateGuideInstagramforBusinessCoverImage_9d8c45da41b61aa458b5b1f7a621e6cd.png","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4w26cyjCNtp8sqNyHIrCBS/c37b6d3f2569f2d11969db903d3d52c5/UltimateGuideInstagramforBusinessCoverImage_9d8c45da41b61aa458b5b1f7a621e6cd.png","headline":"Instagram Business Chat: Ultimate Guide [июль 2023]","alternativeHeadline":"Instagram Business Chat: Ultimate Guide [июль 2023]","genre":["Ultimate Guide"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/ru/blog/instagram-business-chat","datePublished":"2023-07-12T00:00:00.000Z","dateCreated":"2023-07-12T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-10-29T01:20:35.727Z","description":"Хотите использовать Instagram Business Chat? Здесь вы найдете все, что вам нужно знать о Instagram Business Account, его особенностях и типах входящих в Instagram.","author":{"@type":"Person","name":"Gabriella","url":"https://respond.io/ru/author/gabriella"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/ru/blog/instagram-business-chat"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/ru"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/ru/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Ultimate Guide","item":"https://respond.io/ru/category/ultimate-guide"}]}]
```
