---
description: Узнайте, как respond.io получил сертификат ISO 27001:2022, повышенную безопасность, надежность и превосходство в работе.
title: Признанное превосходство: Respond.io получает сертификат ISO
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1MSW2VeaUDiMzS1NZYmQRJ/f23fbc35944177b7465082a0b3b64c92/press-release-iso-certification_115946d9a0b8004895ddb5514f7788e5.gif
---

1. [Главная ](/ru)
2. [\> Блоги ](/ru/blog)
3. [\> Press Release](/ru/category/press-release)

# Признанное превосходство: Respond.io получает сертификат ISO

[![Román Filgueira](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1lyVIaow3LjnxGmthgzRXp/1769a82a8389fc603c13a1a8cc5c33b9/Roman_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/ru/author/roman-filgueira)

[Román Filgueira](/ru/author/roman-filgueira)

· 25 Aug 2023

·

менее минуты чтения

![Признанное превосходство: Respond.io получает сертификат ISO](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1MSW2VeaUDiMzS1NZYmQRJ/f23fbc35944177b7465082a0b3b64c92/press-release-iso-certification_115946d9a0b8004895ddb5514f7788e5.gif?q=70&w=400&fm=avif)

В условиях все более конкурентоспособной деловой практики первостепенное значение имеет поддержание высоких стандартов качества, безопасности и эффективности. Взаимосвязанный характер глобальной экономики требует, чтобы организации придерживались самых различных стандартов в рамках своей деятельности. В этом контексте краеугольным камнем успеха стала треада в области качества, безопасности и эффективности. Здесь используются сертификаты ISO.

![Это изображение показывает новый сертификат ISO респондента. Что такое значение ISO? ИСО-МЭК 27001 руководит организациями по повышению информированности о рисках, устранению факторов уязвимости и осуществлению комплексной стратегии с участием отдельных лиц, политики и технологий.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1MSW2VeaUDiMzS1NZYmQRJ/f23fbc35944177b7465082a0b3b64c92/press-release-iso-certification_115946d9a0b8004895ddb5514f7788e5.gif) 

## Как расшифровывается ISO?

Respond.io недавно получил сертификат ISO 27001:2022\. 🥳 ИСО, которая означает Международную организацию стандартов, является независимой и неправительственной международной организацией.

Эта организация разрабатывает и публикует ряд стандартов, чтобы гарантировать, что продукты, услуги и процессы являются безопасными, надежными и качественными. 

Имеется несколько типов сертификаций ISO, и они предоставляют предприятиям всемирно признанные рамки, демонстрирующие свою приверженность совершенству в различных аспектах своей деятельности.

### Respond.io получает сертификат ISO 27001:2022

ISO 27001:2022 - это комплексный стандарт, который направляет организации различных размеров и отраслей промышленности по вопросам создания, реализовать, поддерживать и совершенствовать систему систематического управления рисками, связанными с безопасностью данных. 

Следуя этому стандарту, respond.io демонстрирует свою приверженность принятию наиболее эффективных методов и принципов в этой области.

При все более широком распространении киберпреступности, эффективное управление данными о клиентах может показаться ужасным. ИСО 27001 направляет организации в вопросах повышения уровня информированности о рисках, упреждающего решения проблем уязвимости и осуществления всеобъемлющей стратегии, охватывающей отдельных лиц, политику и технологию.

Приняв стандарт ISO 27001:2022, respond.io не только усиливает свою защиту от киберугроз, но и обеспечивает высокие стандарты качества работы. Теперь мы погружаемся в то, как respond.io согласуется с этими стандартами, чтобы обеспечить их соблюдение.

Превратить разговоры клиентов в рост бизнеса с помощью respond.io. ✨

Управление звонками, чатами и письмами в одном месте!

[ Забронировать демо](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ зарегистрироваться бесплатно](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## How Respond.io Complies with ISO 27001:2022 Standards

Respond.io проводит тщательную оценку практики каждого департамента в соответствии с руководящими принципами сертификации ИСО. 

Тем не менее, успешное соблюдение respond.io можно отнести к двум основным критериям.

Тем не менее успешное соблюдение респондентом требований можно отнести к двум основным элементам.

### Разработка и внедрение новых процедур безопасности

Ответ. Техническая команда вкладывает значительные средства в разработку и внедрение сквозных процессов, отвечающих требованиям соответствия, от шифрования данных до внедрения оповещений о ресурсах инфраструктуры с целью устранения уязвимостей безопасности в ответе. o База кода.

Кроме того, был осуществлен процесс экспертной проверки в целях предотвращения разворачивания неправильного кода и обработки слияния запросов на слияние, в то время как уязвимость незамедлительно учитывается в соответствии с положениями Соглашения об уровне обслуживания (СОУ).

### Использование технологии для обеспечения устойчивого соблюдения

Для обеспечения соответствия сертификации ISO мы полагаемся на надежную систему кибербезопасности, которая тщательно контролирует различные элементы, включая устройства сотрудников, инфраструктуру AWS и многое другое. 

В случае любых расхождений программное обеспечение немедленно уведомляет об этом ответственные стороны, чтобы несоответствующие вопросы решались в рамках наших согласованных сроков SLA. Далее мы изучим преимущества партнерского сотрудничества с платформой, соответствующей стандарту ISO-совместимой с программой respond.io.

## Важное значение работы с платформой, отвечающей требованиям ИСО

Сертификат Respond.io ISO 27001:2022 - отличная новость для предприятий, использующих наш сервис и их клиентов. Мы объясним, почему в следующих разделах.

### Сертификат ISO: Почему он относится к вам

Как организация, использующая нашу платформу, вот как свежеприобретенная сертификация ISO прямо влияет на вас:

**Расширенная безопасность данных:** внедрив мощную систему управления информационной безопасностью (ISMS), сертифицированная ISO-организация защищает от несанкционированного доступа и нарушений данных, обеспечивая сохранность конфиденциальной информации.

**Структура управления рисками:** Платформа сертифицированная ISO-ом обеспечивает структурированную основу для управления рисками. Это позволяет респонденту использовать инструменты, необходимые для эффективного выявления и оценки потенциальных угроз и их устранения.

**Операционное превосходство:** Применение принципов ISO 27001:2022 повышает общую оперативную эффективность платформы. Это, в свою очередь, положительно влияет на ваш рабочий поток, уменьшает разрывы и повышает впечатления клиентов.

### Сертификат ISO: Почему он имеет значение для ваших клиентов

Переключая наше внимание на перспективу клиента, давайте'исследуем то, как сертификация ISO резонируется с ними:

**Улучшенная защита данных:** соответствие ISO гарантирует клиентам тщательную защиту их конфиденциальной информации. Эта приверженность к безопасности данных способствует созданию атмосферы доверия и доверия к вашим услугам.

**Непрерывные операции:** Акцент на улучшение управления рисками в рамках соблюдения ISO гарантирует преемственность критических служб. Такой проактивный подход минимизирует нарушения и сбой времени, гарантируя, что клиенты могут полагаться на последовательный и бесшовный опыт.

**Прозрачные практики:** Соблюдение ИСО поддерживается прозрачными и четко определенными практиками. Такая прозрачность дает вашим клиентам четкое понимание того, как управляются, обрабатываются и защищаются их данные.

Получив этот сертификат, respond.io демонстрирует свою приверженность сохранению высокого качества, безопасности и эффективности в своих услугах. И теперь вы можете увидеть нашу приверженность ответственному управлению данными через недавно запущенный Центр доверия respond.io.

## Центр доверия respond.io теперь в сети.

Многие компании в этой отрасли с reluctance предоставляют углубленное понимание своей политики и мер безопасности. С полной уверенностью в нашей инфраструктуре безопасности мы сознательно решаем быть прозрачными в этом вопросе.

Центр доверия respond.io — это динамичное хранилище, которое всегда обновляется с последними мерами безопасности, политиками и улучшениями. Подписавшись на него, вы получите доступ к актуальной информации о безопасности respond.io.

![Это изображение показывает Целевой центр respond.io, где вы можете узнать больше о соответствии ISO 27001.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/721vMEbP8BRbDa7OxvNVuL/962590143bf40e0ec2d16a18c0127f76/screenshot-2023-08-29-at-102110-am_2094eae09cf3bdef4e36e7e68afae437.jpg) 

Ваш бизнес соблюдает конкретные правила безопасности? Целевой центр respond.io предоставляет исчерпывающую информацию, основывающуюся на ваших потребностях в отношении данных или соблюдения требований безопасности. Для получения более подробной информации о соблюдении стандарта ISO 27001:2022 и другой информации о конфиденциальности и безопасности [посетите Центр доверия respond.io](https://trust.respond.io/)

Хотите продавать, продвигать и поддерживать клиентов с помощью ведущего программного обеспечения для управления общением с клиентами?[ Попробуйте respond.io бесплатно](https://app.respond.io/user/register).

Превратить разговоры клиентов в рост бизнеса с помощью respond.io. ✨

Управление звонками, чатами и письмами в одном месте!

[ Забронировать демо](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ зарегистрироваться бесплатно](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

Поделитесь этой статьей!

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/iso-certification)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/iso-certification)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/iso-certification)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/iso-certification)

Связанные посты 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/ru/blog/best-omnichannel-crm)  
[10 лучших омниканальных CRM-платформ: сравнение функционала и цен.10 лучших омниканальных CRM‑платформ: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM и Freshdesk.](/ru/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/ru/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[Лучшие AI чат-боты для сайтов: сравнение топовых платформУзнайте о лучших AI чат-ботах для сайтов в 2025 году: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot](/ru/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/ru/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[Лучшие агенты ИИ для поддержки клиентов в 2025 году: преимущества, недостатки и ценыИзучите лучших агентов ИИ для поддержки клиентов в 2025 году. Сравните преимущества, недостатки и цены лучших платформ, таких как respond.io и Intercom.](/ru/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

Увеличьте результаты вашего бизнеса в три раза с помощью Respond.io 🚀

[Свяжитесь с отделом продаж](/ru/demo)[Начать бесплатный пробный период](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T06:13:55.107Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1MSW2VeaUDiMzS1NZYmQRJ/f23fbc35944177b7465082a0b3b64c92/press-release-iso-certification_115946d9a0b8004895ddb5514f7788e5.gif","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1MSW2VeaUDiMzS1NZYmQRJ/f23fbc35944177b7465082a0b3b64c92/press-release-iso-certification_115946d9a0b8004895ddb5514f7788e5.gif","headline":"Признанное превосходство: Respond.io получает сертификат ISO","alternativeHeadline":"Признанное превосходство: Respond.io получает сертификат ISO","genre":["Press Release"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/ru/blog/iso-certification","datePublished":"2023-08-25T00:00:00.000Z","dateCreated":"2023-08-25T00:00:00.000Z","dateModified":"2023-08-25T00:00:00.000Z","description":"Узнайте, как respond.io получил сертификат ISO 27001:2022, повышенную безопасность, надежность и превосходство в работе.","author":{"@type":"Person","name":"Román Filgueira","url":"https://respond.io/ru/author/roman-filgueira"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/ru/blog/iso-certification"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/ru"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/ru/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Press Release","item":"https://respond.io/ru/category/press-release"}]}]
```
