---
description: Откройте для себя истинную ценность модели ценообразования respond.io – оплатите то, что вы используете. Получите все ваши вопросы по стоимости в нашем исчерпывающем руководстве.
title: Цены Respond.io: Гибкие и прозрачные для всех бизнесов.
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/cpXICvsqGNtrAHGLQH2H6/cdc4b7d3698ac1b4a9ee59a83d0a20dd/concepts-respondio-pricing_472281770b3b1b34cfe08d335e675681.png
---

1. [Главная ](/ru)
2. [\> Блоги ](/ru/blog)
3. [\> Practical Guide](/ru/category/practical-guide)

# Respond.io Цена: Гибкий и прозрачный для всех предприятий

[![Román Filgueira](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1lyVIaow3LjnxGmthgzRXp/1769a82a8389fc603c13a1a8cc5c33b9/Roman_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/ru/author/roman-filgueira)

[Román Filgueira](/ru/author/roman-filgueira)

· 22 Jul 2025

·

менее минуты чтения

![Цены Respond.io: Гибкие и прозрачные для всех бизнесов.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/cpXICvsqGNtrAHGLQH2H6/cdc4b7d3698ac1b4a9ee59a83d0a20dd/concepts-respondio-pricing_472281770b3b1b34cfe08d335e675681.png?q=70&w=400&fm=avif)

С момента запуска respond.io в 2017 году, мы модернизировали нашу инфраструктуру и внедрили возможности, которые значительно расширили масштабы и полезность нашей платформы. Эти успехи сделали respond.io главным выбором для разговорных продаж и маркетинга. Однако для того, чтобы продукт стал превосходным, он также должен иметь разумную цену. Вот почему **мы сейчас тестируем экспериментальную модель ценообразования**, основанную на ценности, которую предоставляет respond.io.

Мы проясним любые вопросы, которые могут возникнуть у вас по поводу этого многообещающего эксперимента, гарантируя, что у вас есть вся необходимая информация, чтобы продолжать уверенно развиваться вместе с нами.

## Цены, которые растут вместе с вашим бизнесом.

Предприятия часто несут ненужные расходы в связи с программным обеспечением для ведения разговоров клиентов из-за ограниченной настройки и жестких путей улучшения. В результате они могут платить за функции, которые редко используют, или отказываться от необходимых инструментов для своих операций из-за слишком высоких затрат.

На рынке, насыщенном решениями «всё или ничего», respond.io выделяется ценовой моделью, основанной на ценности. Что отличает нашу ценовую политику?

* **Адаптивные к росту бизнеса:** Вы платите только за то, что вам нужно, выравнивая затраты непосредственно с вашими реальными бизнес-требованиями.
* **Масштабируйтесь в своем темпе**: Устойчивый рост без резких увеличений затрат.
* **Прозрачные расходы**: Прозрачность помогает в планировании и управлении бюджетом, что позволяет вашему бизнесу умно масштабироваться.
* **Честно для всех размеров**: Независимо от размера вашего бизнеса, вы можете получить максимум от respond.io.

Помимо **трех подписок**, мы применяем ценовые модели на основе ценности через два основных показателя: **количество активных контактов в месяц** и **количество пользователей.** Секции ниже подробно описывают, как это работает.

Превратить разговоры клиентов в рост бизнеса с помощью respond.io. ✨

Управление звонками, чатами и письмами в одном месте!

[ Записаться на демонстрацию](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ Зарегистрироваться бесплатно](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## Respond.io Цена: Три плана подписки для всех потребностей бизнеса

Respond.io предлагает четыре специальных плана подписки, каждый из которых предназначен для поддержки различных этапов роста бизнеса. Выберите нашу ежемесячную подписку или выберите годовую подписку, чтобы **получить скидку 20%**.

![Это изображение показывает три плана подписки на respond.io, каждый из которых предназначен для поддержки различных этапов роста бизнеса. Выберите нашу ежемесячную подписку или выберите годовую подписку, чтобы воспользоваться <b>20%-ной скидкой</b>.
](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3CDseUkCZUYYvopcF9sjbS/c9c7f986115f0419c59bd1bae9e269fb/screenshot-2024-10-17-at-44026-pm_d8acbfeb6dc7309763bb2db1d69e064c.png?fm=avif&w=1000) 
* **Стартовый план**: Идеально подходит для небольших групп продаж, этот план предоставляет существенные возможности для создания прочной основы для деловых сообщений.
* **План роста**: Идеально подходит для команд продаж и маркетинга, стремящихся повысить свою разговорную эффективность с помощью автоматизации и разговорного ИИ.
* **Расширенный план**: Разработан для команд, которым требуются продвинутые функции для максимизации эффективности на каждом этапе контакта.
* **Корпоративный план:** предназначен для команд по маркетингу и продажам, требующих индивидуального решения для их корпоративных нужд.

Давайте более подробно рассмотрим эти планы.

### Стартовый план: освойте основы

Он идеально подходит для команд, стремящихся упростить свою деятельность, постепенно увеличивая количество своих сотрудников и создавая надежный фундамент с использованием возможностей respond.io.

Кроме того, он предлагает самую низкую цену за пользователя в отрасли, обеспечивая доступ к самой надежной платформе. С помощью этого плана вы получите полный доступ к нашим **основным функциям**, позволяющим эффективно управлять разговором с клиентами.

Вот что вы можете ожидать. Командные и пользовательские омничанальные входящие.

* _Respond.io - Входящие_ Мобильное приложение.
* Импорт контактов.
* Импорт контактов
* Объединить повторяющиеся профили контактов
* Элементарные функции разговорного ИИ (Подсказки для ИИ и Помощник ИИ).
* Панель руководителя
* Экспорт данных
* Базовая отчетность

…и многое другое!

### План роста: Эффективно масштабировать

Стремясь увеличить потоки свинца и конверсии, команд по маркетингу и продажам План роста основывается на плане Стартер, добавляя возможности автоматизации и разговорного ИИ для масштабирования операций и обеспечения эффективности продаж.

Этот план идеально подходит для компаний, готовых расширить захват лидов, автоматизировать процессы и общения, а также эффективно увеличивать продажи без пропорционального увеличения усилий или размера команды.

* Расширенные функции диалогового ИИ
* Расширенная отчетность
* Рассылки
* Интеграции с Zapier, Make.com, Dialogflow и CRM
* Доступ к API
* Экспорт данных
* Автоматизация чата рабочих потоков

...и многое другое!

### Продвинутый план: Комплексное решение

Расширенный план, разработанный для опытных команд по продажам и маркетингу, является премиум-предложением respond.io, идеально подходящим для выполнения специфических интеграций. Он обеспечивает доступ к **всем существующим функциям respond.io**.

Этот план идеально подходит для предприятий, нуждающихся в сложной интеграции и специализированных функций, таких как пользовательские каналовые конфигурации и HTTP-запросы. Это также облегчает расширение возможностей использования за счет добавления новых рабочих пространств, позволяя командам без усилий масштабировать свои операции.

Более того, расширенный план включает в себя первоклассные функции безопасности, чтобы гарантировать сохранность данных ваших клиентов.

* Шаг рабочего процесса: HTTP-запрос
* Создать входящие вебхуки
* Подключить пользовательские каналы
* Построить события вебхука
* Несколько рабочих мест
* Маскирование номеров телефонов и электронной почты.
* Единый вход (SSO)

...и многое другое!

### План предприятия: Достигните новых высот

План "Предприятие", разработанный для крупных организаций, которые нуждаются в масштабировании, обеспечивает более высокий уровень настройки и гибкости. Это включает все, что вы найдете в Расширенном плане, плюс:

* Неограниченное количество пользователей
* Пользовательские ежемесячные активные контакты
* Увеличенные лимиты запросов API.
* Еще большее число рабочих мест

Для получения более подробной информации [посетите официальную страницу цен respond.io](https://respond.io/ru/pricing).

## Увеличивайте или уменьшайте уровень активных контактов по мере необходимости.

Ежемесячные Активные Контакты являются ключевым показателем для наших ценовых планов. **Активные контакты в месяц — это контакты, которые отправили или получили сообщение (за исключением рассылок) в течение расчетного месяца**. Мы считаем, что наш уровень цен должен соответствовать тому, что мы предоставляем. Каждый чат с контактом — это потенциальная возможность продажи, и наша модель цен на ежемесячные активные контакты гарантирует, что вы платите только за те контакты, с которыми взаимодействуете. 

Есть четыре причины, по которым это имеет значение для вашего бизнеса.

* Количество контактов не ограничено
* Вам не нужно платить за контакты, с которыми вы не общаетесь
* Ваша цена будет масштабироваться с количеством контактов, с которым вы фактически общаетесь через месяц
* Вам не нужно удалять контакты и потерять их историю разговоров

Расширенные и Продвинутые планы по умолчанию включают 1000 активных контактов в месяц и позволяют компаниям увеличивать или уменьшать лимиты активных контактов в месяц без переключения тарифов, обеспечивая гибкость для начала работы и масштабирования в пределах выбранного плана.

Причина этого решения проста: **Если вам нужны только дополнительные активные контакты в месяц, зачем вам повышать свой план и платить за функции, которые вы не будете использовать?**

С другой стороны, стартеры предлагают неограниченное количество активных контактов в месяц, обеспечивая, что новые пользователи могут без ограничений строить свою контактную базу.

## Добавить или удалить места пользователя по мере необходимости

Пользователи являются последним показателем ключевой стоимости в наших планах. **Пользователь respond.io — это человек, которому предоставлен доступ к** [Рабочему пространству Организации](https://help.respond.io/l/ru/workspace-settings/users). Признавая, что предприятия различных размеров имеют различные требования пользователя, мы хотим, чтобы Вы могли легко их масштабировать в вашем собственном темпе без лишних затрат.

Каждый план включает в себя количество пользователей по умолчанию. Как и наши ежемесячные активные контакты, вы можете добавлять и удалять пользователей индивидуально по мере роста ваших потребностей без изменения вашего тарифного плана.

> Управляйте вашим планом подписки прямо из рабочего пространства respond.io. Просто перейдите в _Настройки_ \> _Биллинг & Использование_ для добавления или удаления ежемесячных активных контактов/пользователей или изменения вашего плана подписки в соответствии с вашими потребностями. 

Превратите разговоры клиентов в рост бизнеса с помощью respond.io. ✨

Управление звонками, чатами и письмами в одном месте!

[ Записаться на демонстрацию](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ Зарегистрироваться бесплатно](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## Часто задаваемые вопросы

#### Я в плане команда/бизнеса/предприятия. Как я могу начать использовать новую модель ценообразования respond.i?

В рабочей области response.io перейдите в **Настройки > Оплата & Использование**. Вверху вы увидите выноску, приглашающую вас изучить новую модель ценообразования.

Нажмите на ссылку, чтобы просмотреть последнюю страницу с ценами, где вы можете выбрать тарифный план, соответствующий желаемому количеству активных контактов и пользователей в месяц.

#### Я в плане команда/бизнеса/предприятия. Буду ли я переведен на текущую модель ценообразования respond.io?

Нет, переключение необязательно. Если вы хотите воспользоваться новейшими функциями и структурой ценообразования, вам нужно будет выбрать новый тарифный план из вашего проекта.

Поделитесь этой статьей!

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/respondio-pricing)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/respondio-pricing)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/respondio-pricing)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/respondio-pricing)

Связанные посты 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/ru/blog/best-omnichannel-crm)  
[10 лучших омниканальных CRM-платформ: сравнение функционала и цен.10 лучших омниканальных CRM‑платформ: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM и Freshdesk.](/ru/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/ru/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[Лучшие AI чат-боты для сайтов: сравнение топовых платформУзнайте о лучших AI чат-ботах для сайтов в 2025 году: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot](/ru/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/ru/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[Лучшие агенты ИИ для поддержки клиентов в 2025 году: преимущества, недостатки и ценыИзучите лучших агентов ИИ для поддержки клиентов в 2025 году. Сравните преимущества, недостатки и цены лучших платформ, таких как respond.io и Intercom.](/ru/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

Увеличьте результаты вашего бизнеса в три раза с помощью Respond.io 🚀

[Свяжитесь с отделом продаж](/ru/demo)[Начать бесплатный пробный период](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T06:13:44.386Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/cpXICvsqGNtrAHGLQH2H6/cdc4b7d3698ac1b4a9ee59a83d0a20dd/concepts-respondio-pricing_472281770b3b1b34cfe08d335e675681.png","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/cpXICvsqGNtrAHGLQH2H6/cdc4b7d3698ac1b4a9ee59a83d0a20dd/concepts-respondio-pricing_472281770b3b1b34cfe08d335e675681.png","headline":"Цены Respond.io: Гибкие и прозрачные для всех бизнесов.","alternativeHeadline":"Цены Respond.io: Гибкие и прозрачные для всех бизнесов.","genre":["Practical Guide"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/ru/blog/respondio-pricing","datePublished":"2024-05-29T00:00:00.000Z","dateCreated":"2024-05-29T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-07-22T08:20:08.162Z","description":"Откройте для себя истинную ценность модели ценообразования respond.io – оплатите то, что вы используете. Получите все ваши вопросы по стоимости в нашем исчерпывающем руководстве.","author":{"@type":"Person","name":"Román Filgueira","url":"https://respond.io/ru/author/roman-filgueira"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/ru/blog/respondio-pricing"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/ru"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/ru/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Practical Guide","item":"https://respond.io/ru/category/practical-guide"}]}]
```
