---
description: Этот релиз посвящен API сообщений и интеграции WhatsApp MessageBird. Но обязательно ознакомьтесь с мелочами для предстоящих устареваний.
title: Февраль 2020 - API сообщений и MessageBird WhatsApp.
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/Z5JGrk1Tn6vIfy3n2Qz1V/545d1a928236797173894f25f01faa5e/February2020BlogCoverPlatformRelease_231e47242ef41606704ba61017834415.png
---

1. [Главная ](/ru)
2. [\> Блоги ](/ru/blog)
3. [\> Platform Release](/ru/category/platform-release)

# Февраль 2020 - API сообщений и MessageBird WhatsApp.

[![Iaroslav Kudritskiy](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6o5vEh0bSXWSag850EhEI8/93566f2c809b2dda69330b4e6164df70/62179c59eaad4ba0b5e3b747_Avatar-3.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/ru/author/iaroslav-kudritskiy)

[Iaroslav Kudritskiy](/ru/author/iaroslav-kudritskiy)

· 31 Jan 2025

·

менее минуты чтения

![Февраль 2020 - API сообщений и MessageBird WhatsApp.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/Z5JGrk1Tn6vIfy3n2Qz1V/545d1a928236797173894f25f01faa5e/February2020BlogCoverPlatformRelease_231e47242ef41606704ba61017834415.png?q=70&w=400&fm=avif)

> Мы отказались от поддержки API WhatsApp от MessageBird (Bird), Vonage, Twilio и 360dialog, чтобы сосредоточиться на нашей платформе WhatsApp Business (API), как часть нашего обязательства предоставлять клиентам ценные, инновационные и надежные решения для обмена сообщениями, способствующие достижению бизнес-результатов. Чтобы продолжить взаимодействие со своими контактами, [перейдите на нашу платформу WhatsApp Business (API)](https://help.respond.io/l/ru/whatsapp/phone-number-migration-to-respond-whatsapp-business-api). 

Несколько дней запоздали, но все еще называем это февральским релизом. Почему? Мы планируем еще один в марте. Сегодня мы заканчиваем некоторые улучшения, которые были в работе некоторое время. Также мы создаем возможности для будущих улучшений, отказываясь от некоторых каналов и функций. Не забудьте ознакомиться с деталями в мелочах. Вот о чем весь релиз:

* [API сообщений](#сообщения-api)
* [Новый канал: MessageBird WhatsApp](#new-channel-messagebird-whatsapp)
* [Мелочи.](биты-бобс)

## API сообщений

Компании приложений для обмена сообщениями ожидают, что все деловые сообщения проходят через одну фирменную учетную запись, страницу Facebook, официальную учетную запись WeChat и т.д. Это означает, что сообщения о продажах, обслуживании клиентов и уведомлениях проходят через один канал.

![API сообщений выпущен.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1ikxrw30SfjlIe5ayr0wil/81867fc6f1d49671c30f22c4f906f00e/MessagesAPI_2e53fa1c069cde05be6febde011081b0.png) 

Платформа Rocketbots позволяет упростить взаимодействие с ними. Мы объявляем часть этих усилий, которую мы представляем сегодня, - API сообщений. API сообщений создает один API для облегчения всех уведомлений для Rocketbots контактов.

API сообщений позволяет получать одно сообщение на каждый API-вызов и позволяет быстро отвечать на поддерживаемые каналы. Когда ограничение канала, например, 24-часовое окно чата, не позволяет доставить сообщение, ошибка, отправленная каналом, будет перенаправлена через API. 

Для детального списка характеристик API, [смотрите документацию API сообщений](https://docs.rocketbots.io/api-reference/messages-api).

## Новый канал: MessageBird WhatsApp.

Прошло некоторое время с тех пор, как мы добавили новый канал, этот канал на самом деле находился в ожидании некоторое время. С другим партнером WhatsApp API для нашего растущего списка интеграций WhatsApp мы надеемся сделать использование WhatsApp для бизнеса еще проще.

![MessageBird WhatsApp работает с Rocketbots](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6Ij7EBGy29FdiodydPthOw/f05b2ce159653b041356614207d17e26/MessageBirdWhatsApp_962b51d3454f64f307204530ebf6b4c6.png) 

После одобрения учетной записи WhatsApp MessageBird[ ознакомьтесь с документацией API MessageBird, чтобы подключиться](https://docs.rocketbots.io/messaging-channels/messagebird-whatsapp).

## Мелочи.

В феврале много интересного. Есть одно небольшое улучшение функции, касающееся языков Dialogflow, устаревания каналов и некоторых объявлений об устареваниях, которые произойдут в ближайшее время.

### Языки Dialogflow

Dialogflow поддерживает агентов с несколькими языками. В предыдущих версиях платформы сообщения отправлялись в Dialogflow на основе языковых настроек пространства. Теперь при подключении Dialogflow выбирается предпочтительный язык агента.

### Устаревание канала: Kik

Боты Kik больше не поддерживаются на нашей платформе. Когда мы представили ботов Kik, Kik был еще развивающимся каналом. Поскольку ни один из наших пользователей не использует этот канал, мы теперь перестали его поддерживать.

### Предстоящее устаревание канала: Skype

Skype все еще является популярным каналом для некоторых пользователей, и мы будем поддерживать существующие соединения Skype на протяжении 6-8 месяцев. Тем не менее, Microsoft убрал возможность публиковать новых ботов Skype, поэтому мы уберем возможность подключения Skype ботов в следующем релизе.

### Предстоящие устаревания функций: трансляция Facebook, WhatsApp и WeChat. 

Из-за недавних изменений в политике Facebook, а также ограничений каналов WhatsApp и WeChat, возможность отправлять трансляции в Facebook, WhatsApp и WeChat будет удалена. Мы будем их сильно недоставать, но, к сожалению, мы ничего не можем с этим сделать.

### Предстоящее устаревание функции: Умные ответы.

Чтобы было ясно, шаблоны ответов останутся, но возможность добавления тренировочных фраз и автоматического их ответа будет удалена. Это был эксперимент, который длился слишком долго. Это мешает нам быстрее выпускать необходимые функции.

В будущем вы можете ожидать улучшения работы сниппетов, а также множества других функций, ориентированных на производительность.

Это всё для февральского релиза, увидимся через несколько недель :)

Превратите клиентские разговоры в рост бизнеса с помощью respond.io. ✨

Управляйте звонками, чатами и электронной почтой в одном месте!

[ Забронировать демонстрацию](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ Зарегистрируйтесь бесплатно](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200). 

Поделитесь этой статьей!

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/the-february-2020-messages-api-messagebird-whatsapp)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/the-february-2020-messages-api-messagebird-whatsapp)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/the-february-2020-messages-api-messagebird-whatsapp)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/the-february-2020-messages-api-messagebird-whatsapp)

Связанные посты 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/ru/blog/best-omnichannel-crm)  
[10 лучших омниканальных CRM-платформ: сравнение функционала и цен.10 лучших омниканальных CRM‑платформ: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM и Freshdesk.](/ru/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/ru/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[Лучшие AI чат-боты для сайтов: сравнение топовых платформУзнайте о лучших AI чат-ботах для сайтов в 2025 году: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot](/ru/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/ru/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[Лучшие агенты ИИ для поддержки клиентов в 2025 году: преимущества, недостатки и ценыИзучите лучших агентов ИИ для поддержки клиентов в 2025 году. Сравните преимущества, недостатки и цены лучших платформ, таких как respond.io и Intercom.](/ru/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

Увеличьте результаты вашего бизнеса в три раза с помощью Respond.io 🚀

[Свяжитесь с отделом продаж](/ru/demo)[Начать бесплатный пробный период](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T06:14:10.425Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/Z5JGrk1Tn6vIfy3n2Qz1V/545d1a928236797173894f25f01faa5e/February2020BlogCoverPlatformRelease_231e47242ef41606704ba61017834415.png","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/Z5JGrk1Tn6vIfy3n2Qz1V/545d1a928236797173894f25f01faa5e/February2020BlogCoverPlatformRelease_231e47242ef41606704ba61017834415.png","headline":"Февраль 2020 - API сообщений и MessageBird WhatsApp.","alternativeHeadline":"Февраль 2020 - API сообщений и MessageBird WhatsApp.","genre":["Platform Release"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/ru/blog/the-february-2020-messages-api-messagebird-whatsapp","datePublished":"2020-03-03T00:00:00.000Z","dateCreated":"2020-03-03T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-01-31T03:05:15.711Z","description":"Этот релиз посвящен API сообщений и интеграции WhatsApp с MessageBird. Но не забудьте ознакомиться с деталями о предстоящих устареваниях.","author":{"@type":"Person","name":"Iaroslav Kudritskiy","url":"https://respond.io/ru/author/iaroslav-kudritskiy"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/ru/blog/the-february-2020-messages-api-messagebird-whatsapp"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/ru"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/ru/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Platform Release","item":"https://respond.io/ru/category/platform-release"}]}]
```
