---
description: Узнайте, как использовать кнопку чата WhatsApp для вашего бизнеса и повысить продажи и вовлеченность клиентов. Настройте его легко с помощью respond.io.
title: Как добавить кнопку чата WhatsApp на сайте
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/66VYUnZEUBte4jTYjdCvF9/7f8601f3841d714318faac40f4dc383e/concepts-whatsapp-chat-button-cover_0493d3a6e72247a058534f6d2dd71203.jpg
---

1. [Главная ](/ru)
2. [\> Блоги ](/ru/blog)
3. [\> How To Article](/ru/category/how-to-article)

# Как добавить кнопку чата WhatsApp на сайт

[![Stephanie Yap](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/ImihtSBQhPthGMwzma4mL/da76d13db9b74013121180c96ff97b1c/Avatar-8.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/ru/author/stephanie-yap)

[Stephanie Yap](/ru/author/stephanie-yap)

· 05 May 2025

·

менее минуты чтения

![Как добавить кнопку чата WhatsApp на сайте](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/66VYUnZEUBte4jTYjdCvF9/7f8601f3841d714318faac40f4dc383e/concepts-whatsapp-chat-button-cover_0493d3a6e72247a058534f6d2dd71203.jpg?q=70&w=400&fm=avif)

Вы хотите добавить кнопку чата WhatsApp на ваш сайт? Вы пришли на правильное место. В этой статье мы расскажем, что такое кнопка чата WhatsApp и каковы ее преимущества для бизнеса. Наконец, мы поделимся тем, как использовать кнопку чата, и предоставим инструкции по ее настройке с помощью respond.io.

## Что такое кнопка чата WhatsApp?

Кнопка чата WhatsApp – это кликабельная кнопка, которая отображается на сайте и позволяет клиентам начать разговор с бизнесом в WhatsApp.

Когда клиент нажимает на кнопку, он открывает окно чата в их WhatsApp, если они используют свои телефоны или [WhatsApp Web](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-business-web) на рабочем столе, позволяет им отправлять сообщения бизнесу.

Он может быть размещен в любом месте на сайте. Кнопка также проста в установке и использовании, не требуя значительных технических знаний. Далее мы расскажем, почему выгодно добавлять кнопку на свои сайты.

### Преимущества добавления кнопки Чата WhatsApp на сайте

Сегодня для бизнеса решающее значение имеет легкодоступность для потребителей. Добавление кнопки чата WhatsApp может улучшить доступность, особенно в [областях, где WhatsApp широко используется](https://respond.io/ru/blog/top-messaging-apps#toc-mobile-1). 

![Это изображение, показывающее преимущества добавления кнопки чата WhatsApp на сайт. WhatsApp – это самое популярное приложение для обмена сообщениями, и ваши клиенты, вероятно, уже используют его. Это также удобный канал для клиентов, так как он предоставляет быстрый и легкий способ связи с ними. Наконец, это помогает повысить доверие к бренду.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3Y8gLXwQXfHLE94gTaE8HG/20e9b98288d266bc658574ecc9741a86/concepts-whatsapp-chat-button-image-01_aaa1aa40d4c4c54fcb02ff78fa784bf2.png?h=1047&w=2000) 

Вот несколько причин использовать кнопки чата WhatsApp для улучшения взаимодействия с клиентами: 

* **Популярное приложение для обмена сообщениями:** WhatsApp — самое [популярное приложение для обмена сообщениями](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-business#toc-mobile-1) в мире, насчитывающее 2,24 миллиарда пользователей по всему миру. Ваши клиенты, скорее всего, уже используют приложение, предоставляя вам готовую аудиторию.
* **Удобные каналы для клиентов:** Кнопка чата предоставляет быстрый и удобный способ связи с клиентами. Это может помочь улучшить удовлетворенность клиентов, поскольку клиенты могут получить необходимую им помощь быстро и легко.
* **Повышение доверия к бренду:** Создавая бизнес-профиль WhatsApp, компании могут увеличить доверие и авторитет бренда, обозначив себя как легитимный бизнес.

Теперь, когда мы рассмотрели некоторые ключевые преимущества кнопки чата WhatsApp, давайте посмотрим, как компании могут использовать ее для продаж и поддержки.

Превратите разговоры в клиентов с помощью официального API WhatsApp от respond.io. ✨

Управляйте WhatsApp-звонками и чатами в одном месте!

[ Запросите демонстрацию.](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## 7 способов использования кнопки чата с помощью Respond.io

Компании могут использовать кнопки чата WhatsApp для [продаж](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-sales) и [поддержки](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-customer-service) , чтобы улучшить взаимодействие с клиентами, стимулировать продажи и обеспечить эффективную поддержку клиентов. Кроме того, это упрощает коммуникацию и улучшает время ответа на запросы клиентов.

![Это изображение, показывающее кнопку чата WhatsApp на сайте и как с помощью нее увеличить ваш бизнес. Кнопка чата помогает генерировать лиды, увеличивать разговоры, быстро отвечать на сообщения клиентов, анализировать взаимодействия с ними и улучшать клиентский опыт. ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1Vg7PF0ZWtajodyz8BO8c6/c67baa8616f89d9c5168a7314dd57ab2/concepts-whatsapp-chat-button-image-02_3628de391cfc4470a8d15a0f75661973.png?h=1047&w=2000) 

Давайте рассмотрим несколько способов использовать кнопку чата WhatsApp с respond.io для роста вашего бизнеса или построения лояльности к бренду через отличный клиентский опыт.

### Участвуйте с клиентами в режиме реального времени

Во-первых, кнопка чата WhatsApp позволяет клиентам легко взаимодействовать с бизнесом. Клиенты могут начать разговор с деловым представителем в режиме реального времени, повысить удовлетворенность клиентов и наладить долгосрочные отношения.

### Сгенерировать предварительные контакты легко

WhatsApp более эффективен для генерации лидов, чем онлайн чат. Получив имена и номера телефонов ваших клиентов в WhatsApp, компании могут сохранить информацию для ремаркетинга и ретаргетинга, в отличие от онлайн чата, где посетители могут оставаться анонимными.

### Увеличить конверсии

Кнопка чата позволяет клиентам быстро и легко получить доступ к информации о интересующих их продуктах или услугах. Это снижает время, необходимое для принятия решения о покупке, что увеличивает конверсию и объем продаж.

### Эффективное решение проблем

Еще одним преимуществом является эффективное и удобное решение проблем. В отличие от онлайн чата, клиентам не нужно оставаться на связи, чтобы продолжать общение, что делает WhatsApp подходящим каналом для решения сложных проблем и повышения удовлетворенности клиентов.

### Отправить мультимедийные сообщения

Кроме того, бизнес может использовать кнопку чата WhatsApp для обмена мультимедийными файлами с клиентами, такими как изображения и видео. Это обеспечивает более интерактивные витрины продуктов и услуг и помогает более эффективно решать проблемы.

### Анализ разговоров с клиентами

Впоследствии использование WhatsApp с response.io позволяет компаниям получать доступ к истории разговоров с клиентами для отслеживания и анализа[.](https://help.respond.io/l/ru/dialogflow/dialogflow-parameters#tagging) Это помогает им создавать комплексные профили клиентов и [сегментировать](https://help.respond.io/l/ru/contacts/segments) клиентов соответствующим образом для [целевых рассылок](https://help.respond.io/l/ru/broadcasts-module/broadcasts-overview).

### Построить доверие и лояльность

Большой опыт работы с клиентами необходим для укрепления доверия и лояльности к клиентам. Это позволяет предприятиям предлагать быстрые и персонализированные ответы. Это повышает вероятность повторных клиентов и рефералов, что приводит к росту клиентской базы.

Теперь, когда мы изучили преимущества кнопок чата WhatsApp для разных вариантов использования, давайте узнаем, как настроить его с помощью respond.io.

## Как настроить кнопку чата WhatsApp с помощью respond.io.

Использование [API WhatsApp](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-business-api) , подключенного к response.io, может стать решающим фактором для компаний, стремящихся обрабатывать большие объемы сообщений или [масштабировать свои команды](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-business-multiple-users).

Рабочие процессы Respond.io [](https://help.respond.io/l/ru/workflows/workflows-overview) могут автоматизировать процессы продаж и поддержки, такие как [предварительные опросы](https://respond.io/ru/blog/pre-chat-survey), [квалификация лидов](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-sales#toc-mobile-8) и [эскалация поддержки](https://respond.io/ru/blog/escalation-management), экономя вашей команде драгоценное время и ресурсы. 

[Интеграция WhatsApp с CRM-системами](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-crm) или другим существующим программным обеспечением в вашем технологическом стеке может дополнительно оптимизировать ваши бизнес-операции. 

Кроме того, компании могут воспользоваться возможностью [отправлять трансляции WhatsApp](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-broadcast), что позволяет легко и быстро охватить большую аудиторию целевыми сообщениями.

![Это изображение, показывающее, как добавить кнопку чата WhatsApp. Процесс настройки кнопки чата WhatsApp с помощью respond.io прост. Сначала подключите ваш WhatsApp API к respond.io, а затем ознакомьтесь с нашим руководством для пошаговых инструкций для его установки.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5sRBK5YFF1IixN8MhXOAcC/03c1b34f6cd8caa295aa4454a66dbd5a/image_a13a6d9400f2fc72673338e551d15a07.png?h=1007&w=2000) 

Настройка кнопки чата WhatsApp с помощью respond.io является простой. Сначала [подключите ваш WhatsApp API к respond.io](https://help.respond.io/l/ru/whatsapp/whatsapp-cloud-api#connecting%5Fwhats%5Fapp%5Fcloud%5Fapi), затем [выполните шаги](https://help.respond.io/l/ru/workspace-settings/growth-widgets):

1\. **Перейти** к _Настройки_.

2\. **Выберите** _Виджеты роста_.

3\. **Нажмите** _Добавить виджет_ и выберите _WhatsApp Widget_.

4\. **Добавьте** свои домены и выберите канал WhatsApp, для которого вы хотели бы создать виджет.

5\. **Нажмите** _Сгенерировать виджет_.

Наконец-то установите скрипт на ваш сайт(ы). Вы сможете немедленно начать получать сообщения WhatsApp от кнопки чата.

В заключение, хотите ли вы улучшить поддержку клиентов, увеличить продажи или повысить вовлеченность клиентов, кнопка чата в сочетании с [омни-канальной почтой](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-team-inbox) respond.io может поднять ваш бизнес на новый уровень. Чтобы начать работу с кнопкой чата WhatsApp, [зарегистрируйтесь для бесплатной пробной версии](https://app.respond.io/settings/channels/connectChannel/whatsapp%5Fbusiness) и [подключитесь к API WhatsApp](https://help.respond.io/l/ru/whatsapp/whatsapp-cloud-api#connecting%5Fwhats%5Fapp%5Fcloud%5Fapi) прямо сейчас.

Превратите разговоры в клиентов с помощью официального API WhatsApp от respond.io. ✨

Управляйте звонками и чатами в WhatsApp в одном месте!

[ Запросите демонстрацию.](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## Дополнительное чтение

Хотите узнать больше о том, как использовать WhatsApp для повышения уровня вашего бизнеса? Посмотрите следующие статьи. 

* [Руководство по бизнес-автоматизации WhatsApp](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-automation)
* [WhatsApp Бизнес для нескольких пользователей: руководство из 5 шагов (+примеры)?](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-business-multiple-users)
* [Как начать работу с входящими в WhatsApp](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-team-inbox)

Поделитесь этой статьей!

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/whatsapp-chat-button)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/whatsapp-chat-button)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/whatsapp-chat-button)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/whatsapp-chat-button)

Связанные посты 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/ru/blog/best-omnichannel-crm)  
[10 лучших омниканальных CRM-платформ: сравнение функционала и цен.10 лучших омниканальных CRM‑платформ: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM и Freshdesk.](/ru/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/ru/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[Лучшие AI чат-боты для сайтов: сравнение топовых платформУзнайте о лучших AI чат-ботах для сайтов в 2025 году: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot](/ru/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/ru/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[Лучшие агенты ИИ для поддержки клиентов в 2025 году: преимущества, недостатки и ценыИзучите лучших агентов ИИ для поддержки клиентов в 2025 году. Сравните преимущества, недостатки и цены лучших платформ, таких как respond.io и Intercom.](/ru/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

Увеличьте результаты вашего бизнеса в три раза с помощью Respond.io 🚀

[Свяжитесь с отделом продаж](/ru/demo)[Начать бесплатный пробный период](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T06:13:59.539Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/66VYUnZEUBte4jTYjdCvF9/7f8601f3841d714318faac40f4dc383e/concepts-whatsapp-chat-button-cover_0493d3a6e72247a058534f6d2dd71203.jpg","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/66VYUnZEUBte4jTYjdCvF9/7f8601f3841d714318faac40f4dc383e/concepts-whatsapp-chat-button-cover_0493d3a6e72247a058534f6d2dd71203.jpg","headline":"Как добавить кнопку чата WhatsApp на сайте","alternativeHeadline":"Как добавить кнопку чата WhatsApp на сайте","genre":["How To Article"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/ru/blog/whatsapp-chat-button","datePublished":"2023-07-20T00:00:00.000Z","dateCreated":"2023-07-20T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-05-05T03:01:54.083Z","description":"Хотите знать, как использовать кнопку чата WhatsApp? Эта функция предоставляет быстрый и простой способ связи с бизнесом непосредственно через WhatsApp. Используя кнопку чата WhatsApp, предприятия могут обращаться к запросам клиентов в режиме реального времени, что приведет к повышению уровня удовлетворенности клиентов и увеличению продаж.","author":{"@type":"Person","name":"Stephanie Yap","url":"https://respond.io/ru/author/stephanie-yap"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/ru/blog/whatsapp-chat-button"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/ru"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/ru/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"How To Article","item":"https://respond.io/ru/category/how-to-article"}]}]
```
