---
description: Рассматриваете WhatsApp Cloud API для расширения своих возможностей WhatsApp? Узнайте, как подключиться к решению Cloud API для автоматизации, интеграции и масштабирования.
title: WhatsApp Cloud API: Как его получить, функции и преимущества
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/42BO2iZfg8S9a7EhUX5nsj/f7d9b94dafb7aa9aef8f559eb308e474/WhatsApp_Cloud_API.png
---

1. [Главная ](/ru)
2. [\> Блоги ](/ru/blog)
3. [\> Concepts](/ru/category/concepts)

# WhatsApp Cloud API: Как его получить, функции и преимущества

[![Gabriella](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6TgzTm0QlIPDnG4YWA41K4/4ac61d3efe97d14652a514c5727318bd/Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/ru/author/gabriella)

[Gabriella](/ru/author/gabriella)

· 26 Nov 2025

·

2 мин чтения

![WhatsApp Cloud API: Как его получить, функции и преимущества](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/42BO2iZfg8S9a7EhUX5nsj/f7d9b94dafb7aa9aef8f559eb308e474/WhatsApp_Cloud_API.png?q=70&w=400&fm=avif)

 TL;DR - Что такое WhatsApp Cloud API? 

WhatsApp Cloud API размещается на облачных серверах Meta. К нему можно получить доступ напрямую через Meta или через [Поставщика решений для бизнеса (BSP)](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-partners-whatsapp-business-solution-provider), такого как respond.io. API On-Premises будет отключен в октябре 2025 года, поэтому миграция на WhatsApp Cloud API является обязательной.

* [**Бесплатный ли WhatsApp Cloud API?**](#toc-3)Доступ бесплатен, но бизнес должен оплачивать сборы Meta за звонки и сообщения, а также затраты BSP.
* [**Функции WhatsApp Cloud API**](#toc-4)**:** Рассылка большому количеству пользователей, автоматизация, подача заявки на синюю галочку и многое другое.
* [**Начало работы с WhatsApp Cloud API**](#toc-5)**:** Получите учетную запись через Meta или BSP, такую как respond.io.

Ваш бизнес вырос за пределы возможностей [WhatsApp Business App](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-business-app)? Если да, то вам стоит рассмотреть решение WhatsApp Cloud API. Узнайте все, что вам нужно знать о WhatsApp Cloud API и о том, чем он отличается от WhatsApp Business App. Затем мы подробно расскажем о преимуществах WhatsApp Cloud API и покажем, как получить к нему доступ.

## Что такое WhatsApp Cloud API?

WhatsApp Cloud API — это облачная версия [WhatsApp API](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-business-api), также известная как WhatsApp Business Platform. Он позволяет [компаниям с несколькими пользователями](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-business-multiple-users) управлять тысячами сообщений в [командном входящем ящике](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-team-inbox), отправлять [массовые рассылки](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-bulk-message) и использовать продвинутую автоматизацию и интеграцию.

WhatsApp Cloud API размещен на облачных серверах Meta и может использоваться либо напрямую через Meta, либо через [Поставщика решений для бизнеса (BSP)](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-partners-whatsapp-business-solution-provider), такого как respond.io. С учетом доступного спектра решений и гибкости, мы рекомендуем большинству бизнесов использовать BSP, так как подача заявки через Meta требует обширных технических знаний.

### Закрытие WhatsApp On-Premises API

Ранее WhatsApp API был доступен только в форме On-Premises API, что означало, что бизнес должен был размещать API на собственных серверах или полагаться на BSP для хостинга. Это был сложный и дорогой процесс. Более того, обновления API должны были скачиваться вручную, и обновления заняли время, чтобы отразиться для конечных пользователей.

Meta осознала ограничения On-Premises API, и в 2022 году запустила WhatsApp Cloud API как более быстрый и экономически эффективный способ получить WhatsApp API. В то время мало BSP предлагали Cloud API, поэтому самым распространенным было получение доступа напрямую от Meta.

Теперь все изменилось, так как есть множество BSP на выбор, и внедрение WhatsApp Cloud API широко распространено. В январе 2024 года Meta начала процесс [закрытия WhatsApp API On-Premises](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/on-premises/sunset/). С июля 2024 года новые пользователи не могут подавать заявки на On-Premises API, и он больше не будет доступен для текущих пользователей после октября 2025 года.

Так что, если вы задавались вопросом, в чем разница между WhatsApp API и WhatsApp Cloud API, то в основном сейчас между ними нет разницы. Если вы получаете WhatsApp API, то это будет облачная версия.

## Почему я должен мигрировать на WhatsApp Cloud API?

Прежде всего, если вы используете On-Premises API и еще не [перешли на Cloud API](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/guides/migrating-from-onprem-to-cloud), важно сделать это как можно скорее. Учитывая высокие затраты, сложность и отсутствие обновлений функций с января 2024 года, нет причин продолжать использовать устаревший продукт.

Но для большинства бизнесов ваш выбор будет заключаться между продолжением использования WhatsApp Business App и миграцией на WhatsApp Cloud API. Вот что вам нужно знать о различиях.

### WhatsApp Business App против WhatsApp Cloud API

WhatsApp Business App предназначен для микробизнеса и малых предприятий, так как у нее ограниченные возможности многопользовательского режима, рассылки и автоматизации. Это затрудняет обработку большого объема сообщений и контактов.

| WhatsApp Business App     | WhatsApp Cloud API |                              |
| ------------------------- | ------------------ | ---------------------------- |
| Идеально подходит для     | Малый бизнес       | Средние и крупные компании   |
| Количество устройств      | 5                  | Неограничено                 |
| Возможности автоматизации | Ограничены         | Передовой ИИ и автоматизация |
| Лимит рассылки            | 256 контактов      | Неограничено                 |
| Поддерживает интеграцию   | Нет                | Да                           |

API, с другой стороны, поддерживает неограниченное число пользователей и высокие объемы рассылок. В сочетании с правильным программным обеспечением WhatsApp API компании могут управлять общением с [продвинутым ИИ](https://help.respond.io/l/ru/workspace-settings/workspace-setting-respond-ai) и [автоматизацией](https://help.respond.io/l/ru/workflows/workflows-overview) и гарантировать плавную [синхронизацию контактов](https://help.respond.io/l/ru/capture-leads/enrich-customer-data) с платформами электронной коммерции и [CRM](https://respond.io/ru/blog/hubspot-whatsapp-integration), помимо других продвинутых возможностей.

Поэтому, если вы управляете средним или крупным бизнесом в регионах, где WhatsApp популярен, таких как Малайзия, Сингапур, Объединенные Арабские Эмираты, Мексика или Великобритания, WhatsApp Cloud API позволяет вам достичь клиентов в масштабах, необходимых для роста и успеха бизнеса.

Конечно, вместе с увеличенным масштабом и функциями возникают и расходы. Мы подробно объясним, чтобы вы знали, чего ожидать.

Преобразуйте беседы в клиентов с официальным WhatsApp API от respond.io ✨

Управляй звонками и чатами WhatsApp в одном месте!

[Записаться на демо](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200)[Попробовать бесплатно](https://app.respond.io/user/register)

## Является ли WhatsApp Cloud API бесплатным?

WhatsApp Cloud API всегда влечёт за собой расходы — включая [сборы Meta за шаблонные сообщения](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-business-api-pricing#toc-mobile-2:~:text=WhatsApp conversation charges.-,WhatsApp Business API Pricing in 2025: WhatsApp Conversation Rates Explained,-WhatsApp implements a), стоимость телефонного номера и любые комиссии BSP в зависимости от вашего провайдера. Например, [SleekFlow взимает $15 за номер телефона](https://respond.io/ru/sleekflow-alternative) в месяц, поверх расходов на шаблоны сообщений WhatsApp.

Если вы получите WhatsApp Cloud API напрямую от Meta или от BSP, такого как respond.io, который не взимает сборов, вам нужно будет платить только сборы за сообщения WhatsApp за [шаблоны сообщений](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-template-message), которые являются сообщениями, инициированными бизнесом и отправляемыми за пределами 24-часового окна сообщений. Шаблонные сообщения разделяются на три категории - маркетинговые, утилитарные и аутентификации.

Ответ на сообщения, инициализированные клиентами, бесплатен, если они находятся в пределах 24-часового окна обмена сообщениями. Вы также можете отправлять утилитарные шаблонные сообщения бесплатно в пределах этого окна.

## Функции WhatsApp Cloud API

Для использования функций WhatsApp Cloud API вам необходимо [подключить WhatsApp Cloud API к программному обеспечению для управления клиентскими разговорами](https://help.respond.io/l/ru/whatsapp/whatsapp-business-api-quick-start), такому как respond.io.

![Этот рисунок показывает функции Meta Cloud API. После подключения вы можете отправлять рассылки, интерактивные сообщения, получить зеленую галочку, когда проверите свой профиль WhatsApp Business, и использовать продвинутую автоматизацию для маркетинга, продаж и поддержки.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/19QSdbcPJyIK2VQM7khg3v/802f46e61e02c805f79794a8da8f4ce3/WhatsApp_Cloud_API_-_Image_2.png?fm=jpg&q=80&w=640)

После подключения к respond.io, компании могут отправлять [рассылки](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-broadcast) и [интерактивные сообщения](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-interactive-message), подать заявку на [зеленую галочку WhatsApp](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-green-tick) (теперь известную как [синюю галочку WhatsApp](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-blue-tick)) без дополнительных затрат, подтвердив свой аккаунт WhatsApp Business, и использовать [продвинутую автоматизацию](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-crm#toc-mobile-6) для маркетинга, продаж и поддержки. 

Доступные функции будут варьироваться в зависимости от того, какое решение WhatsApp Cloud API вы выберете. Даже если вы подаете заявку на доступ к API напрямую через Meta, вам потребуется подписаться на платформу управления разговором для отправки и получения сообщений, если только у вашего бизнеса нет разработчиков, создающих индивидуальное решение. Вот несколько причин выбрать respond.io.

### **Почему стоит выбрать respond.io в качестве программного обеспечения для управления разговорами и BSP**

Respond.io позволяет вам [подключить WhatsApp](https://help.respond.io/l/ru/whatsapp/whatsapp-cloud-api) к [омниканальному почтовому ящику](https://respond.io/ru/blog/omnichannel-communication#toc-mobile-5), полностью управлять своими учетными записями WhatsApp Business, использовать [WhatsApp с командами пользователей](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-business-multiple-users) и получать доступ к [WhatsApp Business Calling API](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-voice-call).

![Respond.io является Поставщиком решений WhatsApp Business (BSP) и программным обеспечением для управления разговорами с клиентами. В отличие от многих BSP, respond.io предоставляет бесплатный доступ к WhatsApp Cloud API и не накладывает никаких рыночных сборов на расходы WhatsApp. Поскольку оно идет в комплекте с программным обеспечением для обмена сообщениями, вам не нужно получать доступ к API и программному обеспечению для обмена сообщениями от разных провайдеров.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4y8EAC1BI4WStXxS5EcVNW/cb0323494c9a2def3aedce1986f17666/WhatsApp_Cloud_API_-_Image_3.png?fm=jpg&q=80&w=640)

В отличие от многих BSP, respond.io предоставляет бесплатный доступ к WhatsApp Cloud API и не накладывает никаких рыночных сборов на расходы WhatsApp. Поскольку оно идет в комплекте с программным обеспечением для обмена сообщениями, вам не нужно получать доступ к API и программному обеспечению для обмена сообщениями от разных провайдеров.

Кроме того, выбор respond.io в качестве вашего BSP — это разумное решение, учитывая, что он является [**партнёром Meta с отличием**](https://www.facebook.com/business/marketing-partners/work-with-a-partner), проверенным Meta за его экспертизу в области бизнес-мессенджинга. Далее мы покажем вам два доступных варианта получения доступа к WhatsApp Cloud API.

## Как получить WhatsApp Cloud API

Компании могут получить доступ к WhatsApp Cloud API одним из двух способов: самостоятельно или через BSP, такой как respond.io.

> Технический руководитель продукта Respond.io Ахмед Насар объясняет: «Некоторые пользователи предпочли бы получить Cloud API от Meta, чтобы иметь полный контроль над техническими, вебхуками и конфигурациями API. Нет преимуществ с точки зрения функционала, поэтому для большинства пользователей мы рекомендуем использовать BSP.»

Стоит отметить, что настройка WhatsApp Cloud API самостоятельно требует технических знаний. Это включает в себя трудоемкий процесс, который может быть сложным для бизнесов без достаточных технических ресурсов, желающих быстро общаться с клиентами.

К счастью, respond.io упрощает процесс, позволяя вам получить доступ к WhatsApp Cloud API всего за несколько кликов. Давайте исследуем, как получить WhatsApp Cloud API через respond.io и самостоятельно с помощью Meta для разработчиков.

### Как получить WhatsApp Cloud API: регистрация через Respond.io

**Преимущества**

* Легкость интеграции
* Без наценок на сборы за обмен сообщениями (в отличие от других BSP)
* Продвинутые функции

**Недостатки**

* Затраты на платформу
* Зависимость от платформенных функций

Зарегистрироваться для использования WhatsApp Cloud API с respond.io быстро и легко. На платформе вы будете направлены через безпроблемный процесс подписки на WhatsApp API – от привязки вашей учетной записи Facebook Business (ныне известной как Meta Business Portfolio) до добавления номера телефона. 

Весь процесс занимает всего несколько минут. Обратитесь к нашему [руководству по WhatsApp API](https://respond.io/ru/blog/how-to-get-whatsapp-api) для получения пошаговых инструкций.

![Зарегистрироваться для использования WhatsApp Cloud API с respond.io быстро и легко. Как только вы нажмете на эту ссылку, вы будете направлены через безпроблемный процесс подписки на WhatsApp API — от привязки вашей учетной записи Facebook Business до добавления номера телефона. Весь процесс занимает всего несколько минут. Обратитесь к нашему руководству по WhatsApp API для получения пошаговых инструкций.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4UYQOTVih03RAnOU3XTkaX/f4479fa7a613808e7fe124f544e19bb9/Screenshot_2025-03-27_at_5.41.26_PM.png?fm=jpg&q=80&w=640)

Вот и простой способ! Тем не менее, если вашему бизнесу необходим строгий контроль над интеграцией и у вас есть необходимые технические навыки, вот как получить WhatsApp Cloud API напрямую через Meta. 

### Как получить WhatsApp Cloud API: Зарегистрируйтесь через Meta

**Преимущества**

* Легкость интеграции
* Без наценок на сборы за обмен сообщениями (в отличие от других BSP)
* Продвинутые функции

**Недостаток**

* Меньше контроля над технической и API конфигурацией

Зарегистрироваться для использования WhatsApp Cloud API с respond.io быстро и легко. На платформе вас проведут через процесс регистрации WhatsApp API — от привязки вашей учетной записи Facebook Business Account (теперь известной как Meta Business Portfolio) до добавления номера телефона.

Чтобы получить WhatsApp Cloud API напрямую от Meta, вам нужно настроить его на своей учетной записи Facebook Developer. Следуйте приведённым ниже шагам или посмотрите наше обучающее видео по WhatsApp Cloud API.

![How to Setup WhatsApp Cloud API](https://i.ytimg.com/vi_webp/xgFaLGVw-Ug/hqdefault.webp) 

#### Создайте свою учетную запись Facebook Developer

**1\. Зарегистрируйтесь** или войдите в [учетную запись Facebook for Developers](https://developers.facebook.com/) и нажмите _Создать приложение_.

![Чтобы получить WhatsApp Cloud API, вам нужно настроить свою учетную запись Facebook Developer. Следуйте приведённым ниже шагам, чтобы настроить WhatsApp Cloud API на своей учетной записи Facebook Developer. В качестве альтернативы вы можете посмотреть наше обучающее видео по WhatsApp Cloud API. Сначала зарегистрируйтесь или войдите в учетную запись Facebook Developer и нажмите Создать приложение.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5XonbchuDrjVIekkWSZ3sZ/5bb8c18617158cec4902139a5c0b14e7/Screenshot_2025-03-26_at_4.47.48_PM.png?fm=jpg&q=80&w=640)

**2\. Выберите** _Бизнес_ в качестве типа своего приложения.

![как использовать whatsapp cloud api: Выберите бизнес в качестве типа приложения.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/RTCX2bSslLKnUt2VuDnJI/418c35680865040b7ed893132d5bf78e/Screenshot_2025-03-26_at_4.49.44_PM.png?fm=jpg&q=80&w=640)

**3\. Предоставьте** основную информацию о вашем бизнесе. Если у вас нет аккаунта Business Manager, вам будет предложено создать его позже. Нажмите _Создать приложение._ Вы будете перенаправлены на панель управления Meta.

![Предоставьте основную информацию о вашем бизнесе. В разделе учетной записи бизнеса вы можете оставить его невыбранным, и Facebook автоматически создаст бизнес-учетную запись позже. Нажмите Создать приложение. Вы будете перенаправлены на панель управления Meta.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4BJzwAile1pKXYdqSExVNB/2143e8557386690f2f854640942b5f5d/0004-342215282434_60132d25519bda5c7fbe5170eea00c9c.png?fm=jpg&q=80&w=640)

**4\. Прокрутите** вниз, пока не увидите WhatsApp, и нажмите _Настроить._

![На вашей панели управления Meta найдите WhatsApp и нажмите Настроить.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/xulLboYwYBp0iiBMP3sSe/3114564b2113d1c4d643a81e9f711668/0005-342215282435_4fc8c13672b866b5123d9a2f4226d95b.png?fm=jpg&q=80&w=640)

**5\. Нажмите**_Продолжить_, чтобы принять условия и положения WhatsApp Cloud API. Если вы оставили свою учетную запись Business Manager невыбранной на шаге 3, выберите или создайте одну сейчас.

![Нажмите Продолжить, чтобы принять условия использования WhatsApp Cloud API. Если вы оставили свою учетную запись Business Manager невыбранной на шаге 3, вы можете оставить свою учетную запись бизнеса невыбранной здесь, и Facebook автоматически создаст бизнес-учетную запись позже.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3FiVp12YeuRuxb2A2r2pnr/69e7377c917f830a32225dab82ec468c/0006-342215282436_f0033f06f5aa7c046cfa3d47c5886907.png?fm=jpg&q=80&w=640)

**6\. Отправьте** сообщение с тестовым номером, сгенерированным WhatsApp, на свой личный или бизнес-номер WhatsApp, чтобы проверить, успешна ли ваша интеграция. 

![Отправьте сообщение с тестовым номером, сгенерированным WhatsApp, на номер, зарегистрированный в WhatsApp, чтобы проверить, успешна ли ваша интеграция. Учтите, что этот шаг является необязательным. Вы можете пропустить этот шаг и добавить свой собственный номер телефона к своему аккаунту WhatsApp Cloud API.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1XX4U6SeThjrBuido2s8in/c903c471b79038dadddafe03e5263d81/0007-342215282437_955d4768959acad434aeebfb3567bcca.png?fm=jpg&q=80&w=640)

Далее мы покажем вам, как добавить ваш номер телефона в ваш аккаунт WhatsApp Cloud API

#### Подключите свой номер телефона

**1\. Нажмите** _Добавить номер телефона_, чтобы подключить номер телефона к вашему аккаунту WhatsApp Cloud API.

![Как подключить номер телефона к WhatsApp Cloud API: Нажмите Добавить номер телефона, чтобы подключить номер телефона к вашему аккаунту WhatsApp Cloud API.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/rQoQeSXR7krRXcFc8j9g3/d7e93fe0789d3917b7a5122d9f9299d0/0008-342215282438_233bc13a92eb6f7042cd39ded16cb40b.png?fm=jpg&q=80&w=640)

**2\. Заполните** основную информацию о вашей компании и нажмите _Далее._

![Заполните основную информацию о вашей компании и нажмите Далее.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3BDWOmImaj3eluYBkH7rvW/be92cb6d7ce63b0863999bb6d440d613/0009-342215282439_cbceec7717bdd0c11ba11e25cd444fa1.png?fm=jpg&q=80&w=640)

**3\. Заполните** информацию о вашем профиле WhatsApp и нажмите _Далее._

![Заполните информацию о вашем профиле WhatsApp и нажмите Далее.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1isDalOgfm7TXJFQLpUJWt/95e7ef735c5f1c1c5df7c9cabf21ff02/0010-3422152824310_7faa763ad8ae30839a0bd121a1e7d12e.png?fm=jpg&q=80&w=640)

**4\. Добавьте** номер телефона для WhatsApp Cloud API. Учтите, что добавленный вами номер не может быть привязан к существующей учетной записи WhatsApp. 

![Добавьте номер телефона для WhatsApp Cloud API. Учтите, что добавленный вами номер не может быть привязан к существующей учетной записи WhatsApp. ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/71XaQ4PMNjxeVPoNm3lFLq/f2bec45aeef796e8a0859a3a2a8e986b/0011-3422166221411_f36930b040aa2e93dee99179dc48611b.png?fm=jpg&q=80&w=640)

**5\. Проверьте** номер телефона, который вы добавили. На номер будет отправлен 6-значный код подтверждения. Введите код подтверждения, как только получите его. 

![Проверьте номер телефона, который вы добавили. На номер будет отправлен 6-значный код подтверждения. Введите код подтверждения, как только получите его. ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/34wqEDltx3XK3HL8MJXsUi/2a93afad9b1b98fcc269eb4d7e03eedf/0012-3422166221412_4d6f9a52569c7548ba21f37011465702.png?fm=jpg&q=80&w=640)

**6\. Посмотрите** раздел _Отправить и получить сообщения_. Добавленный вами номер будет показан. 

![Добавленный вами номер будет отображаться в разделе Отправить и получить сообщения. Вы подключили номер телефона к аккаунту WhatsApp Cloud API! Теперь, когда вы настроили WhatsApp Cloud API в своей учетной записи Facebook Developer, вам нужно подключить его к почтовому ящику для сообщений, например, respond.io, чтобы начать отправлять и получать сообщения.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5fytA0pPtU80f5icAu9J8E/8f5cd26c5b7ab9a3608da03110a3015a/0013-3422166221413_aaec1961cec53c9951326aaf682d5c02.png?fm=jpg&q=80&w=640)

Вы подключили свой номер телефона к своему аккаунту WhatsApp Cloud API! Теперь, когда вы настроили WhatsApp Cloud API в своей учетной записи Facebook Developer, вам нужно подключить его к почтовому ящику для сообщений, например, respond.io, чтобы начать отправлять и получать сообщения.

#### Подключите WhatsApp Cloud API к Respond.io

**1\. Нажмите** на модуль _Настройки_, выберите Каналы и нажмите _Добавить канал_. Затем нажмите на WhatsApp Cloud API.

![Нажмите на модуль Настройки, выберите каналы и нажмите ДОБАВИТЬ КАНАЛ. Затем нажмите на иконку WhatsApp.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/S5HiFIE1OaRqTHsCJocLT/eef07d07c270b2918381f32afab5c303/Screenshot_2025-03-27_at_1.49.44_PM.png?fm=jpg&q=80&w=640)

**2\. Нажмите**_Подключиться через Facebook_. Вам будет предложено выбрать аккаунт WhatsApp Cloud API и аккаунт Business Manager, который вы хотите использовать с respond.io.

![Нажмите Подключиться через Facebook. Вам будет предложено выбрать аккаунт WhatsApp Cloud API, который вы хотите использовать с respond.io, и аккаунт Business Manager, привязанный к выбранному вами аккаунту WhatsApp Cloud API.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2CjMJ1ZZF33TbYlXmQFpn2/69dd3ed686951e9b55c0ca3cd637c518/Screenshot_2025-03-27_at_1.51.08_PM.png?fm=jpg&q=80&w=640)

**3\. Выберите** номер телефона, который хотите подключить к respond.io, и нажмите _Далее._ Номера телефонов в выпадающем меню — это те номера, которые подключены к выбранной вами учетной записи WhatsApp Cloud API на шаге 2.

![Выберите номер телефона, который хотите подключить к respond.io, и нажмите Далее. Номер телефона, указанный в выпадающем меню, — это номера телефонов, подключенные к учетной записи WhatsApp Cloud API, которую вы выбрали на шаге 2.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7lfE9NxcNN18lcuR8y8FMo/45ec3b879c48b4054ec0c2ee0f6f0695/Screenshot_2025-03-27_at_2.37.50_PM.png?fm=jpg&q=80&w=640)

**4\. Скопируйте** URL обратного вызова и токен проверки. Вам нужно будет добавить его на страницу конфигурации вашего WhatsApp Cloud API. Учтите, что вы должны завершить настройку на странице конфигурации вашего WhatsApp Cloud API перед нажатием _Завершить._

![Скопируйте URL обратного вызова и токен проверки и добавьте их на страницу конфигурации вашего WhatsApp Cloud API. Затем нажмите Готово.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3MeYNbXQLbMUirw0NuVBKd/78e51c710b95a5e2900b10e63f6b26f7/Screenshot_2025-03-27_at_2.38.09_PM.png?fm=jpg&q=80&w=640)

**5\. Добавьте** URL обратного вызова и токен проверки на страницу конфигурации вашего WhatsApp Cloud API. Нажмите _Подтвердить и сохранить._

![Добавьте URL обратного вызова и токен проверки на страницу конфигурации вашего WhatsApp Cloud API. Нажмите Подтвердить и сохранить.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7dfcGhDjseSM2tP8YVIaxK/64e62d454c46a79f3228bc32a6a04afa/WHATSAPPCLOUDAPIRESPOND_IO8_85bc3ef9ef74e5338d1823cbbe144ce8.png?fm=jpg&q=80&w=640)

**6\. Подпишитесь** на событие вебхука сообщений.

![Подпишитесь на событие вебхука сообщения.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3x3jYUdnQN8MUAjxMyp9ye/d5a317d92bb669303daebe8a704d624a/WHATSAPPCLOUDAPIRESPOND_IO_2b6ac985f73db41f5d10abc190b8b4b4.png?fm=jpg&q=80&w=640)

**7\. Вернитесь** в respond.io и нажмите _Готово._ Вот так вы успешно подключили свой WhatsApp Cloud API к respond.io!

![Вернитесь к respond.io и нажмите Готово. Вот так вы успешно подключили свой WhatsApp Cloud API к respond.io!](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1bn3u34W0cZ2vh41D0CFwt/529145cc8ec4b281b34b717ba750f790/Screenshot_2025-03-27_at_2.38.09_PM.png?fm=jpg&q=80&w=640)

**8\. Посмотрите** последний рейтинг качества вашего номера WhatsApp Business, наведя курсор на значок внизу слева панели каналов. 

![Нажмите кнопку Качество, чтобы получить последний рейтинг качества вашего номера телефона WhatsApp Business.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/60VCf2UsO11ibcPTV544u7/b99219f4b90f69732aa42adf73fa44ee/Screenshot_2025-03-27_at_2.43.06_PM.png?fm=jpg&q=80&w=640)

Теперь, когда у вас есть доступ к WhatsApp Business API respond.io, вы можете начать обмениваться сообщениями с клиентами. Давайте изучим, как работает обмен сообщениями с клиентами в WhatsApp в следующем разделе.

## WhatsApp Cloud API: Сообщения клиентам 

После того, как вы подключили WhatsApp Cloud API к respond.io, вы попадете в категорию [неподтвержденного бизнеса](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-business-api#toc-mobile-6), где будет автоматически инициирована проверка вашей учетной записи WhatsApp Business для обеспечения соблюдения [Политики платформы WhatsApp](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-business#toc-mobile-3). В этот период компании могут:

* Отправляйте беседы, инициированные бизнесом (шаблоны сообщений), до 250 уникальных контактов в скользящем 7‑дневном периоде.
* Отвечать на неограниченное количество бесед, инициированных клиентами

Если у вас есть номера телефонов клиентов и вы хотите сразу же отправить им сообщения, вы можете [импортировать свои списки контактов](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-broadcast#toc-mobile-4) в respond.io и отправить им [шаблоны сообщений](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-template-message). Имейте в виду, что вы должны [получить согласие пользователей](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-business-api#toc-mobile-15) перед отправкой им сообщений. 

![После подключения WhatsApp Cloud API к respond.io вы будете добавлены в уровень с ограниченным доступом. На этом уровне компании могут отправлять беседы, инициированные бизнесом (Шаблонные сообщения) до 50 уникальных контактов за 24-часовой период и отвечать на неограниченные беседы, инициированные клиентами](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/78k4t6lYiURlkC2MyrNzjq/24b5ac69a7b086f184e0ed4130d85fa0/WhatsApp_Cloud_API_-_Image_4.png?fm=jpg&q=80&w=640)

Чтобы [увеличить ваши лимиты на сообщения](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/messaging-limits/), вам нужно [подтвердить ваш Facebook Business Manager](https://respond.io/ru/blog/facebook-business-verification#toc-mobile-3). Таким образом, вы сможете отправлять сообщения, инициированные бизнесом, 2000 уникальным контактам за 6-часовой период.

## Новое: используйте WhatsApp Business App и API одновременно

Раньше компаниям приходилось выбирать между использованием WhatsApp Business App или WhatsApp API. Теперь, с Coexistence WhatsApp, вы можете использовать оба на одном и том же номере. Сохраните свой существующий номер приложения WhatsApp Business, историю чатов клиентов и доступ к приложению — даже после подключения к API.

### Почему это важно для команд?

Функция сосуществования предоставляет вашей команде следующие возможности:

* Используйте расширенные функции API, такие как несколько пользователей, автоматизация, маршрутизация ИИ и интеграция с CRM через respond.io.
* Продолжайте использовать приложение WhatsApp Business для простых 1:1 разговоров или бизнес-инструментов, таких как каталоги и быстрые ответы.
* Сохраните свой существующий номер приложения WhatsApp Business, историю чатов клиентов и доступ к приложению — даже после подключения к API.

Такая настройка идеально подходит для растущих команд, которые хотят использовать возможности API WhatsApp, не жертвуя удобством приложения, к которому они привыкли.

> ⚠️ Примечание: некоторые функции приложения WhatsApp Business, такие как звонки, групповые чаты, списки рассылки и исчезающие сообщения, не будут работать с API. Кроме того, если вы включите режим сосуществования, вы временно потеряете зеленую галочку (вы сможете подать заявку снова после настройки).

Теперь, когда вы знаете все, что нужно о WhatsApp Cloud API, вы можете начать использовать свой [WhatsApp с интеграцией CRM](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-crm) или использовать WhatsApp для [маркетинга](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-marketing), [продаж](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-sales) и [поддержки](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-customer-service). [Попробуйте WhatsApp Business API от respond.io бесплатно сегодня](https://app.respond.io/settings/channels/connectChannel/whatsapp%5Fbusiness)!

Преобразуйте беседы в клиентов с официальным WhatsApp API от respond.io ✨

Управляй звонками и чатами WhatsApp в одном месте!

[Записаться на демо](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200)[Попробовать бесплатно](https://app.respond.io/user/register)

## Вопросы и решение проблем

### В чем разница между API WhatsApp и Cloud API WhatsApp?

С закрытием On-Premises API все API WhatsApp теперь размещаются в облаке, так что эти термины по сути одинаковы.

## Для дальнейшего чтения

Надеемся, что этот блог был для вас полезен. Вот несколько предложений по чтению, которые могут вас заинтересовать. 

* [Автоответ WhatsApp](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-auto-reply)
* [WhatsApp CRM: Интеграция WhatsApp с CRM на Respond.io](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-crm)
* [Цены на WhatsApp Business API](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-business-api-pricing)

Поделитесь этой статьей!

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/whatsapp-cloud-api)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/whatsapp-cloud-api)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/whatsapp-cloud-api)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/whatsapp-cloud-api)

Связанные посты 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/ru/blog/best-omnichannel-crm)  
[10 лучших омниканальных CRM-платформ: сравнение функционала и цен.10 лучших омниканальных CRM‑платформ: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM и Freshdesk.](/ru/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/ru/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[Лучшие AI чат-боты для сайтов: сравнение топовых платформУзнайте о лучших AI чат-ботах для сайтов в 2025 году: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot](/ru/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/ru/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[Лучшие агенты ИИ для поддержки клиентов в 2025 году: преимущества, недостатки и ценыИзучите лучших агентов ИИ для поддержки клиентов в 2025 году. Сравните преимущества, недостатки и цены лучших платформ, таких как respond.io и Intercom.](/ru/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

Увеличьте результаты вашего бизнеса в три раза с помощью Respond.io 🚀

[Свяжитесь с отделом продаж](/ru/demo)[Начать бесплатный пробный период](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T05:14:41.870Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/42BO2iZfg8S9a7EhUX5nsj/f7d9b94dafb7aa9aef8f559eb308e474/WhatsApp_Cloud_API.png","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/42BO2iZfg8S9a7EhUX5nsj/f7d9b94dafb7aa9aef8f559eb308e474/WhatsApp_Cloud_API.png","headline":"WhatsApp Cloud API: Как его получить, функции и преимущества","alternativeHeadline":"WhatsApp Cloud API: Как его получить, функции и преимущества","genre":["Concepts"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/ru/blog/whatsapp-cloud-api","datePublished":"2025-07-22T00:00:00.000Z","dateCreated":"2025-07-22T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-11-26T15:02:38.351Z","description":"Рассматриваете WhatsApp Cloud API для расширения своих возможностей WhatsApp? Узнайте, как подключиться к решению Cloud API для автоматизации, интеграции и масштабирования.","author":{"@type":"Person","name":"Gabriella","url":"https://respond.io/ru/author/gabriella"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/ru/blog/whatsapp-cloud-api"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/ru"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/ru/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Concepts","item":"https://respond.io/ru/category/concepts"}]}]
{"@context":"https://schema.org","@type":"VideoObject","name":"How to Setup WhatsApp Cloud API","uploadDate":"2025-12-05T05:14:42.153Z","description":"How to Setup WhatsApp Cloud API","thumbnailUrl":"https://i.ytimg.com/vi/xgFaLGVw-Ug/hqdefault.jpg","contentUrl":"https://www.youtube.com/watch?v=xgFaLGVw-Ug","embedUrl":"https://www.youtube.com/embed/xgFaLGVw-Ug"}
```
