---
description: Узнайте, как Qobolak использовал respond.io для удвоения своих показателей конверсии лидов, улучшив вовлеченность студентов и производительность сотрудников.
title: Как Qobolak использовал рассылки для удвоения конверсий лидов студентов
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[Истории клиентов](/ru/customers)

Education

# Как Qobolak использовал Рассылки для удвоения конверсий лидов студентов.

С Уаддой Абулаттой, руководителем ИТ Qobolak

![Как Qobolak использовал рассылки для удвоения конверсий лидов студентов](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/65qXVoi8BKgpJbura8emrS/6e0ff97ee382e2733a5665cdb4eb72ba/6694d6b12712e4111cc19afc_Case_20Studies_20-_20Qobolak_20Image_2001.jpg?q=70&w=500&fm=avif)

49,800

рассылка сообщений

95%

больше конверсий лидов

1

платформа для обработки лидов

Цели

* Устраните коммуникационные пробелы в процессе размещения студентов.
* Отслеживайте производительность операторов при взаимодействии со студентами
* Увеличьте конверсии лидов студентов

Решения

* Объединение нескольких личных номеров WhatsApp в один номер
* Подключите API WhatsApp, Facebook Messenger и Instagram DM к одному почтовому ящику
* Предоставьте менеджерам возможность отслеживать производительность операторов
* Увеличенная генерация лидов за счет промо-рассылок WhatsApp

#### Как Qobolak использовал рассылки для удвоения конверсий лидов студентов

Qobolak, компания по трудоустройству в сфере образования, играет ключевую роль в установлении связей студентов из стран Персидского залива, особенно из Саудовской Аравии, с университетами Великобритании, США, Европы и Австралии. В число его услуг входит помощь в подаче заявлений в университеты, адаптация студентов в принимающих странах и помощь с размещением студентов.

## Проблема

Гоболак столкнулся со значительными трудностями в увеличении числа потенциальных студентов, мониторинге эффективности работы сотрудников и управлении сложными процессами последующего взаимодействия со студентами после получения предложений от университета. Эти проблемы повлияли на количество конверсий лидов и качество консультационных услуг для студентов, которые имеют важное значение для успешного трудоустройства студентов.

## Решение Respond.io

Компания Qobolak искала решения, которые могли бы оптимизировать процессы коммуникации, улучшить мониторинг эффективности работы сотрудников и повысить общую эффективность стратегий вовлечения студентов.

Нужна была система, которая могла бы [интегрировать различные каналы связи](https://respond.io/ru/blog/omnichannel-communication) в единую платформу, что позволило бы эффективнее управлять взаимодействием студентов. Более того, Qobolak искала современные инструменты для мониторинга и повышения оперативности и эффективности своей команды в работе с запросами студентов и последующими действиями.

Это побудило Qobolak принять на вооружение надежные функциональные возможности respond.io, которые обещали оптимизировать предоставление услуг в сфере образования, решая эти критические задачи.

### Объедините несколько каналов в одну унифицированную **платформу**

Ранее Гоболак полагался на децентрализованные и нескоординированные методы связи. Компания использовала Facebook Messenger и Instagram DM, а также имела 20 агентов, которые использовали свои личные номера WhatsApp для общения со студентами. Это привело к трудностям в отслеживании разговоров и документов, отправляемых студентами.

Respond.io предоставил [централизованную коммуникационную платформу](https://respond.io/ru/blog/omnichannel-support), объединяющую разговоры по нескольким номерам и каналам WhatsApp в одну оптимизированную систему. Этот сдвиг позволил Гоболаку перейти от использования множества номеров WhatsApp к использованию только одного с API WhatsApp, подключенным к response.io.

Централизованный почтовый ящик также улучшил взаимодействие между студентами и агентами, в том числе улучшил организацию и отслеживание важных документов.

### Комплексный мониторинг эффективности работы агентов

Ранее отсутствовала прозрачность того, насколько эффективно агенты отслеживали лиды и закрывали сделки, что имеет решающее значение в секторе трудоустройства в сфере образования.

С помощью модуля отчетов [](https://help.respond.io/l/ru/dashboard-reporting/reports-overview)менеджеры могут отслеживать подробные показатели сотрудников, такие как [количество обработанных разговоров](https://help.respond.io/l/ru/dashboard-reporting/reports-conversations), [время первого реагирования](https://help.respond.io/l/ru/dashboard-reporting/reports-responses) и [время разрешения проблем](https://help.respond.io/l/ru/dashboard-reporting/reports-resolutions).

Благодаря этим глубоким знаниям менеджеры теперь могут точно оценить, насколько эффективно каждый агент общается со студентами и насколько успешно агенты трудоустраивают их в университеты. Они также могут подробно просматривать отдельные разговоры, чтобы выявить пробелы в качестве и улучшить обслуживание.

Это не только повышает подотчетность, но и выявляет области для повышения эффективности, повышая общую производительность и эффективность команды на рынке трудоустройства в сфере образования.

### Увеличьте посещаемость мероприятий с помощью трансляций

Qobolak успешно привлекает большую часть своих потенциальных клиентов на образовательных ярмарках, однако сталкивается с трудностями в эффективном информировании потенциальных студентов о своем участии в этих мероприятиях.

Отправка [трансляций WhatsApp через response.io](https://help.respond.io/l/ru/broadcasts-module/broadcasts-overview) послужила прямым каналом для эффективной доставки таких объявлений и обновлений [широкой аудитории](https://respond.io/ru/blog/respondio-whatsapp) .

Этот новый подход привел к значительному улучшению видимости и посещаемости мероприятия. По сравнению с предыдущими образовательными ярмарками, Qobolak удалось более эффективно охватить более широкую аудиторию, увеличив посещаемость и общую вовлеченность студентов, что позволило расширить охват и влияние в секторе трудоустройства учащихся.

> «Мы в восторге от изменений в вовлеченности студентов и конверсии лидов с момента внедрения respond.io. Это изменило правила игры, упростив нашу коммуникацию и значительно увеличив результаты нашей команды. — Ваддаа Абулатта, руководитель ИТ-отдела Qobolak

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1OYiktOpyXHSBtYidyG9p9/5a8f30f96f488a00a97978c2b40f8ac1/6694d6b12712e4111cc19afd_Case_20Studies_20-_20Qobolak_20Image_2002.jpg?fm=jpg&q=80&w=640) 

## Результаты

Внедрение respond.io значительно улучшило операции Qobolak. Переход на единый аккаунт WhatsApp для общения со студентами улучшил профессиональный имидж компании и позволил менеджерам эффективнее контролировать качество и следить за процессом.

Это стратегическое изменение привело к более последовательному и надежному взаимодействию со студентами, эффективно закрыв пробелы в процессе трудоустройства и сократив потенциальные потери доходов.

Кроме того, использование трансляций WhatsApp оказалось весьма эффективным. Отправив 49 800 сообщений за восемь месяцев, Qobolak значительно увеличил лидогенерацию. Это привело к увеличению конверсии лидов на 95%. Этот подход позволил Qobolak оставаться в центре внимания студентов, повышая вовлеченность и быстро улучшая показатели генерации лидов и коэффициенты конверсии.

![Как Qobolak использовал рассылки для удвоения конверсий лидов студентов](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4nXrjP5T36t0lXVzVcH7at/8454f282c8a311cadb8a77d80b2731bb/6694d6b12712e4111cc19afb_qobolak.svg?q=70&w=400&fm=avif)

🌐 Сайт

[qobolak.com](https://qobolak.com)

📍 Местоположение

Saudi Arabia

⚡️ Отрасль

Education

🛠️ Channels

[![integrations](https://uploads-ssl.webflow.com/66cc2ce1ae967dfb1110f57d/66cc2ce1ae967dfb1110f607_Logo-Whatsapp.svg)](https://respond.io/ru/integrations?channel=Messaging+Channels)[![integrations](https://uploads-ssl.webflow.com/66cc2ce1ae967dfb1110f57d/66cc2ce1ae967dfb1110fea9_Logo-FB-Messenger.svg)](https://respond.io/ru/integrations?channel=Messaging+Channels)[![integrations](https://uploads-ssl.webflow.com/66cc2ce1ae967dfb1110f57d/66cc2ce1ae967dfb1110f9ca_Logo-Instagram.svg)](https://respond.io/ru/integrations?channel=Messaging+Channels)

Связанные истории 👩‍💻 

* [![Diskat Automates Sales with AI Agents for an 80% Conversion Rate](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2aJWNtv3yR6SpoULRbwx2x/3e9934249d9e307c0cd3d9d0d9ed92b1/Diskat_-_cover.jpg?q=70&w=400&fm=avif)eCommerce & RetailDiskat Automates Sales with AI Agents for an 80% Conversion Rate](/ru/customers/diskat-maintains-80-percent-conversion-rate-with-ai-agents)
* [![Ferreteria EPA C.A. Увеличение продаж на 20% с помощью квалификационных автоматизированных алгоритмов](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2NM2oxT33LMNygC6nYuwlm/37064b827dde2e0688d258cd26709d5d/66cc2ce1ae967dfb1111090c_280027265_5475113482523611_426169446022808292_n_202.jpg?q=70&w=400&fm=avif)eCommerce & RetailFerreteria EPA C.A. Увеличение продаж на 20% с помощью квалификационных автоматизированных алгоритмов](/ru/customers/how-ferreteria-epa-ca-increased-sales-conversions-by-20)
* [![Only Tourism Automates 80% of Visa Inquiries with Respond.io’s AI Agent](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5IpTLSbHmQ6IItfvxfxlbn/1ddaf902ba6759c82b544ec97219ac88/Only_Tourism_-_cover.jpg?q=70&w=400&fm=avif)Travel Agency & Tour OperatorOnly Tourism Automates 80% of Visa Inquiries with Respond.io’s AI Agent](/ru/customers/only-tourism-automates-80-percent-visa-inquiries-with-ai-agents)

2025-12-05T04:29:09.361Z

core

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/65qXVoi8BKgpJbura8emrS/6e0ff97ee382e2733a5665cdb4eb72ba/6694d6b12712e4111cc19afc_Case_20Studies_20-_20Qobolak_20Image_2001.jpg","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/65qXVoi8BKgpJbura8emrS/6e0ff97ee382e2733a5665cdb4eb72ba/6694d6b12712e4111cc19afc_Case_20Studies_20-_20Qobolak_20Image_2001.jpg","headline":"Как Qobolak использовал рассылки для удвоения конверсий лидов студентов","alternativeHeadline":"Как Qobolak использовал рассылки для удвоения конверсий лидов студентов","genre":"Customer Story","publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/ru/customers/how-qobolak-used-broadcasts-to-double-student-lead-conversions","author":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"description":"Узнайте, как Qobolak использовал respond.io для удвоения своих показателей конверсии лидов, улучшив вовлеченность студентов и производительность сотрудников.","mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/ru/customers/how-qobolak-used-broadcasts-to-double-student-lead-conversions"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/ru"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Customers","item":"https://respond.io/ru/customers"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Как Qobolak использовал Рассылки для удвоения конверсий лидов студентов.","item":"https://respond.io/ru/customers/how-qobolak-used-broadcasts-to-double-student-lead-conversions"}]}]
```
