---
description: JU Productions — сингапурская компания по продуктовой фотосъёмке — выбрала respond.io вместо Manychat: продажи через WhatsApp выросли на 718%, а число отказов от рассылок сократилось на 98%.
title: JU Productions выбрала Respond.io вместо ManyChat и получила 718% больше продаж в WhatsApp
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3njwveGZ5XkoBkuDvaWS8t/7bb22115224d0a75b733e275a49649e6/JU_productions_-_cover.jpg
---

47.2%

меньшая стоимость квалифицированного лида

718%

больше продаж от рассылок

98%

меньше отписок в кампаниях

## 

Краткое содержание

Сингапурская компания в сфере фотографии и маркетинга столкнулась с высокими рекламными расходами, спамом и потерей времени из-за ручного управления перепиской в WhatsApp. С внедрением respond.io стоимость квалифицированного лида снизилась на 47,2%, продажи через рассылки выросли на 718%, а число отказов от кампаний сократилось на 98%.

Цели

* Управляйте переписками WhatsApp в масштабе
* Увеличьте количество лидов и закрывайте продажи эффективнее
* Оптимизируйте расходы на рекламу
* Сократите спам и защитите сотрудников от неприемлемых сообщений

Решения

* Перешли с WhatsApp Business App на WhatsApp API
* Интегрировали Meta Conversions API с Respond.io для снижения стоимости лида
* Автоматизировали рассылки с помощью автоматизированных алгоритмов для обработки отписок и маршрутизации
* Использовали автоматизированные алгоритмы квалификации лидов для фильтрации спама

[JU Productions](https://ju.productions/) — сингапурская компания, предоставляющая профессиональную предметную фотографию и услуги цифрового маркетинга. Ее флагманский продукт, [Scheduled Lookbook™](https://ju.productions/services/media-production/by-service/scheduled-lookbook), — модель совместной продуктовой фотографии, где несколько брендов участвуют в одной профессиональной фотосессии с моделями.

## Проблема

JU Productions использовала WhatsApp Business App для взаимодействия с лидами и клиентами, но платформа быстро оказалась слишком ограниченной. В ней не хватало автоматизации, из-за чего было трудно управлять разговорами в масштабе и эффективно отслеживать лиды. Многие лиды отписывались после получения рекламных сообщений о сессиях, потому что они не до конца понимали предложение и не получали быстрый отклик от компании.

Компания размещала [объявления click-to-WhatsApp](https://respond.io/ru/blog/click-to-chat-ads) в Facebook и Instagram, но не имела видимости эффективности кампаний. Это мешало оптимизировать рекламу под конверсии и приводило к бесполезным расходам на рекламу.

Компания также столкнулась со спамом и неприемлемыми сообщениями. Рекламные материалы с портфолио профессиональных съёмок моделей часто привлекали нерелевантные запросы, из-за чего отдел продаж тратил время на фильтрацию некачественных лидов и подвергался оскорбительному контенту.

При выборе обновления команда протестировала как [ManyChat](https://respond.io/ru/blog/manychat-alternative), так и respond.io. Хотя ManyChat эффективно автоматизировал ответы на комментарии в соцсетях, он не справлялся с рядом критически важных для JU Productions задач. Автоматизация ManyChat была в основном ориентирована на ключевые слова и посты, а не на сквозные автоматизированные алгоритмы для квалификации лидов, маршрутизации и сегментации. Сложности с назначением разговоров затрудняли командное взаимодействие, а пробелы в отчетности мешали отслеживать время ответа и оценивать эффективность команды.

## Решение respond.io

Компания выбрала respond.io как лучшего провайдера WhatsApp API для масштабирования маркетинга и увеличения числа записей на фотосессии. Respond.io позволил оптимизировать рекламу, отправлять [рассылки в WhatsApp](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-broadcast) в больших объёмах и быстро делать последующие контакты, а также фильтровать спам, защищая сотрудников от оскорбительного контента.

### Оптимизируйте рекламу с помощью CAPI

JU Productions подключила WhatsApp API к respond.io, чтобы обрабатывать все разговоры в Team Inbox. Это позволило определить, какие объявления Meta генерируют обращения, и дало операторам возможность давать контекстные ответы для ускорения конверсий.

Затем компания настроила [Conversions API (CAPI)](https://respond.io/ru/help/workflows/step-send-conversions-api-event) для отправки событий конверсии, таких как бронирования сессий Scheduled Lookbook™, в Meta. Это помогло Meta улучшить таргетинг, определяя, какие типы пользователей с большей вероятностью конвертируются, что привело к лидам более высокого качества и лучшей эффективности рекламы.

### Автоматизируйте рассылки и автоматизированные алгоритмы

Компания отправляет рассылки в WhatsApp два раза в месяц, чтобы информировать лидов о предстоящем календаре Scheduled Lookbook™. До использования respond.io это был ручной процесс, так как списки рассылок ограничены в WhatsApp Business App. Отсутствие последующих действий приводило к тому, что многие потенциальные клиенты отваливались.

Теперь, с respond.io, JU Productions планирует рассылки в больших объёмах и обрабатывает дальнейшие контакты с помощью автоматизированного алгоритма. Если [потенциальные клиенты решают отписаться](https://respond.io/ru/blog/whatsapp-opt-in) после получения рассылки, они получают одно последующее сообщение с указанием того, что они потеряют, и с просьбой подтвердить, действительно ли они хотят отписаться. Использование FOMO (страха упустить выгоду) оказалось невероятно эффективным и привело к резкому снижению отписок.

После того как эти лиды подтверждают интерес, они автоматически получают презентационный материал и сразу направляются к менеджеру по продажам для персонализированного последующего контакта.

Такой подход увеличил продажи от маркетинговых сообщений в WhatsApp невероятно на 718% по сравнению с Business App, одновременно устранив ручную работу по индивидуальным обращениям к каждому потенциальному клиенту.

### Фильтруйте спам с помощью агентов ИИ

Чтобы сократить спам, компания начала [квалифицировать лидов с помощью агентов ИИ respond.io](https://respond.io/ru/help/ai-agents/getting-started-with-ai-agents). Агент ИИ собирает информацию, например название бренда и интерес к услугам, чтобы отсекать нерелевантные контакты и направлять в команду только клиентов с высокой степенью намерения. Это устранило необходимость сотрудникам напрямую взаимодействовать с неприемлемыми сообщениями. Спам‑разговоры просматриваются всего раз в день перед блокировкой, что защищает сотрудников и уменьшает операционные затраты.

И без необходимости бороться со спамом аналитика показала сокращение времени ответа и времени решения для реальных клиентов

> «Мы благодарны, что выбрали respond.io — платформа стала значительной частью нашего роста, а команда постоянно выпускает новые функции и быстро решает проблемы, что убеждает нас в правильности принятого решения.»
> 
> — **Jefferson Liew, генеральный директор, JU Productions**

![Фотографы готовятся к предметной фотосъёмке, которую JU Productions продвигает через WhatsApp API и автоматизацию на базе respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/bcehc0ibwe3Op0gxYsdyb/2765cd06e687c97b81d79454204089d3/JU_productions_-_2.jpg?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive)

## Результаты

Используя WhatsApp API вместе с respond.io, JU Productions преобразовала подход к взаимодействию с лидами и клиентами. Интеграция с Conversions API (CAPI) Meta позволила компании оптимизировать рекламные расходы на основе реальных данных о конверсиях, что привело к **снижению стоимости за квалифицированный лид на 47,2%**.

Автоматизированные рассылки и алгоритмы вокруг Scheduled Lookbook™ не только устранили ручные последующие контакты, но и значительно улучшили эффективность кампаний. **Отписки сократились на 98%** благодаря подтверждающим рабочим процессам, в то время как **продажи от маркетинговых сообщений в WhatsApp выросли на 718%** по сравнению с Business App.

Наконец, рабочие процессы фильтрации спама гарантировали, что сотрудники больше не подвергаются нерелевантным или оскорбительным сообщениям. Это не только защитило персонал, но и сократило операционные издержки, поскольку спам теперь фильтруется автоматически и просматривается партиями лишь раз в день.

Благодаря respond.io, обеспечивающему коммуникации в WhatsApp, JU Productions достигла масштабируемых и эффективных процессов продаж и маркетинга, при этом защищая свою команду и обеспечивая устойчивый рост 

![JU Productions выбрала Respond.io вместо ManyChat и получила 718% больше продаж в WhatsApp](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4AIGNcOpqxaDR1r1T08CBy/20c50b4cf7f2c13cd35c77b0a2172744/JU_productions-logo.png?q=70&w=400&fm=avif)

🌐 Сайт

[ju.productions](https://ju.productions)

📍 Местоположение

Singapore

⚡️ Отрасль

 Professional Services

🛠️ Channels

[![integrations](https://uploads-ssl.webflow.com/66cc2ce1ae967dfb1110f57d/66cc2ce1ae967dfb1110f607_Logo-Whatsapp.svg)](https://respond.io/ru/integrations?channel=Messaging+Channels)[![integrations](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F50a9cf9ab44040b1993e5fea87458bd5)](https://respond.io/ru/integrations?channel=Messaging+Channels)[![integrations](https://uploads-ssl.webflow.com/66cc2ce1ae967dfb1110f57d/66cc2ce1ae967dfb1110fea9_Logo-FB-Messenger.svg)](https://respond.io/ru/integrations?channel=Messaging+Channels)[![integrations](https://uploads-ssl.webflow.com/66cc2ce1ae967dfb1110f57d/66cc2ce1ae967dfb1110f9ca_Logo-Instagram.svg)](https://respond.io/ru/integrations?channel=Messaging+Channels)[![integrations](https://uploads-ssl.webflow.com/66cc2ce1ae967dfb1110f57d/66cc2ce1ae967dfb1110f648_Logo-WeChat.svg)](https://respond.io/ru/integrations?channel=Messaging+Channels)

Связанные истории 👩‍💻 

* [![Как Lamarsa Coffee использовал торговлю через чат для увеличения продаж на 50% в 6 странах](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3QzKgGKuj4Qf1rMUSz17rs/b5dd6530022a0eac66c8c3f8d928b598/66cc2ce1ae967dfb1111079c_9af1e6_5ccaa71d412a43aaa490639072.jpg?q=70&w=400&fm=avif)eCommerce & RetailКак Lamarsa Coffee использовал торговлю через чат для увеличения продаж на 50% в 6 странах](/ru/customers/how-lamarsa-coffee-used-chat-commerce-to-boost-sales-across-6-countries-by-50)
* [![Petloy увеличивает продажи на 55% с помощью WhatsApp-автоматизации Respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6JqNYcj4oKWjzHBHCCvLjX/c46f48307752c3db31977ad0420584cf/petloy-01.png?q=70&w=400&fm=avif)eCommerce & RetailPetloy увеличивает продажи на 55% с помощью WhatsApp-автоматизации Respond.io](/ru/customers/petloy-grows-sales-55-percent-with-whatsapp-automation)
* [![GETUTOR попрощался со Sleekflow и встретил рост продаж на 24%](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3TylPYvknnFGrkTL0GUFN7/2761d2ac8ab106536f27a11a279daea0/assets_2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5_2Fe9ba8c6d9094437294ef62117cc991ca?q=70&w=400&fm=avif)EducationGETUTOR попрощался со Sleekflow и встретил рост продаж на 24%](/ru/customers/sleekflow-alternative-review-by-getutor)

Увеличьте результаты вашего бизнеса в 3 раза с respond.io 🚀

[Talk to Sales](/ru/demo)[Start Free Trial](https://app.respond.io/user/register)

2026-10-16T03:36:23.646Z

core

```json
{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3njwveGZ5XkoBkuDvaWS8t/7bb22115224d0a75b733e275a49649e6/JU_productions_-_cover.jpg","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3njwveGZ5XkoBkuDvaWS8t/7bb22115224d0a75b733e275a49649e6/JU_productions_-_cover.jpg","headline":"JU Productions выбрала Respond.io вместо ManyChat и получила 718% больше продаж в WhatsApp","alternativeHeadline":"JU Productions выбрала Respond.io вместо ManyChat и получила 718% больше продаж в WhatsApp","genre":"Customer Story","publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"},"url":"https://respond.io/ru/customers/ju-productions-chose-respond-io-over-manychat","author":{"@id":"https://respond.io/#organization"},"description":"JU Productions — сингапурская компания по продуктовой фотосъёмке — выбрала respond.io вместо Manychat: продажи через WhatsApp выросли на 718%, а число отказов от рассылок сократилось на 98%.","mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/ru/customers/ju-productions-chose-respond-io-over-manychat#webpage"}},{"@context":"https://schema.org","@id":"https://respond.io/ru/customers/ju-productions-chose-respond-io-over-manychat#breadcrumb","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/ru"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Customers","item":"https://respond.io/ru/customers"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"JU Productions выбрала Respond.io вместо ManyChat и получила 718% больше продаж в WhatsApp","item":"https://respond.io/ru/customers/ju-productions-chose-respond-io-over-manychat"}]},{"@type":"Organization","@id":"https://respond.io/#organization","name":"Respond.io","alternateName":"respond.io","url":"https://respond.io/","image":["https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"],"logo":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4045649d540241d398c39ab07b2b62bb","description":"Respond.io is an AI-powered customer conversation platform that helps businesses manage conversations, automate workflows and scale sales, marketing and support operations. Trusted by 10,000+ B2C brands, it unifies WhatsApp, TikTok, Instagram and Facebook in a single AI-powered team inbox for chats, calls and campaigns.","email":"success@respond.io","telephone":"+6011-54211197","foundingDate":"2017-02-17","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Level 41, Permata Sapura Tower, Jalan Pinang","addressLocality":"Kuala Lumpur","addressRegion":"Federal Territory of Kuala Lumpur","postalCode":"50088","addressCountry":"MY"},"areaServed":"Worldwide","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","contactType":"Customer Service","url":"https://respond.io/contact"},"sameAs":["https://respond.io/","https://www.facebook.com/getrespondio/","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io","https://www.youtube.com/@respondio","https://twitter.com/respond_io","https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955","https://www.g2.com/products/respond-io/reviews","https://www.producthunt.com/products/respond-io","https://zapier.com/apps/respondio/integrations","https://www.capterra.com/p/179311/Rocketbots/","https://www.crunchbase.com/organization/respondio","https://builtin.com/company/respondio","https://respond-io.en.softonic.com/web-apps","https://my.jobstreet.com/companies/respondio-168558101085004","https://brandfetch.com/respond.io","https://webcatalog.io/en/apps/respond-io"],"knowsAbout":["WhatsApp API","WhatsApp Business API","WhatsApp CRM","WhatsApp automation","omnichannel communication platform","WhatsApp Business Multiple Users","WhatsApp BSP","WhatsApp Business Solution Provider","WhatsApp automation tool","WhatsApp team inbox","WhatsApp AI agent","WhatsApp Business AI chatbot","WhatsApp marketing software","conversational sales platform","WhatsApp appointment booking"]},{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/ru/customers/ju-productions-chose-respond-io-over-manychat#webpage","url":"https://respond.io/ru/customers/ju-productions-chose-respond-io-over-manychat","name":"JU Productions выбрала Respond.io вместо ManyChat и получила 718% больше продаж в WhatsApp","description":"JU Productions — сингапурская компания по продуктовой фотосъёмке — выбрала respond.io вместо Manychat: продажи через WhatsApp выросли на 718%, а число отказов от рассылок сократилось на 98%.","isPartOf":{"@id":"https://respond.io/#website"},"primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"},"breadcrumb":{"@id":"https://respond.io/ru/customers/ju-productions-chose-respond-io-over-manychat#breadcrumb"}},{"@type":"WebSite","@id":"https://respond.io/#website","name":"Respond.io","url":"https://respond.io/","potentialAction":{"@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string","target":"https://respond.io/search?query={search_term_string}"},"publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"}}]}
```