--- description: Узнайте, как настроить ваш индивидуальный домен в качестве реселлера respond.io. title: Доменное имя для белой маркировки image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0 --- [Новый🤖 Агенты ИИ теперь доступны на respond.io! Познакомьтесь с вашим новым AI-рецепционистом, оператором по продажам или поддержке. Узнать больше.![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/ru/whatsapp-business-calling-api) Помогите мне с... ⌘ 1. [All Collections >](/ru/help) 2. Доменное имя для белой маркировки # Доменное имя для белой маркировки Настроив свой индивидуальный домен, вы сможете создать свою платформу на своем сайте (например, app.yoursite.com), а не на app.respond.io. Чтобы достичь этого, вам нужно будет ввести ваш домен в модуле белой маркировки и добавить запись CNAME в настройки DNS, которая указывает на ваш индивидуальный домен на `hosting.respond.io`. > Эта функция доступна только для официальных реселлеров respond.io. ## Настройка домена на respond.io **Шаг 1: Перейдите к модулю белой метки** Найти раздел Параметры домена. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7Cv0gl04BTyxfZsBYIsbnq/abe08971d32307f207965c837eb157d5/setting-up-domain-at-respond-io.png?fm=avif&w=1000) **Шаг 2: Укажите пользовательский домен** Пожалуйста, убедитесь, что трафик для имени вашей DNS записи не проксируется на Cloudflare. > Для получения дополнительной информации о настройке платформы с белым названием перейдите на страницу [Реселлерской программы](https://respond.io/ru/help/partnership/reseller-program-overview-get-started#becoming%5Fa%5Freseller). ## Настройка домена по DNS Чтобы настроить свой домен, вам нужно будет добавить запись CNAME в настройки DNS, которая указывает на respond.io. **Шаг 1: Войдите на сайт хостинга вашего домена.** Сначала вам нужно будет войти на сайт вашего хостинга домена. Ваш хост домена обычно находится там, где вы приобрели доменное имя (например, [GoDaddy](https://godaddy.com/), [Enom](https://www.enom.com/), или [Name.com](https://www.name.com/)). > Если вы не знаете, кто ваш хост домена, вы можете ознакомиться с этим [руководством](https://support.google.com/a/answer/48323) по идентификации вашего домена от Google. **Шаг 2: Добавить запись CNAME** > Пожалуйста, убедитесь, что трафик для имени вашей записи DNS не проксируется на Cloudflare. После того, как вы войдете на сайт вашего хоста домена, вам нужно будет добавить новую запись CNAME. > Для получения более подробных инструкций вы можете посетить документацию вашего хоста домена. В качестве альтернативы, вы можете обратиться в службу поддержки за помощью. Перейдите к DNS записям вашего домена. Здесь вы хотите добавить запись в настройки DNS, выбрав CNAME в качестве типа записи. При добавлении новой записи CNAME необходимо включить три поля: | Имя поля | Инструкции | | -------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Хост (или имя) | Это поддомен вашего сайта. Например, если ваш сайт — yourdomain.com, и вы хотите разместить нашу платформу под app.yourdomain.com, тогда вы должны ввести "app" для этого поля. Вы также можете ввести "www" для размещения его под [www.yourdomain.com](https://www.yourdomain.com). | | Значения (или баллы) | Значение указывает, куда ваша запись CNAME будет направлена. Введите hosting.respond.io. | | TTL | Время жизни - это то, как долго сервер должен кэшировать эту информацию (в секундах). Введите 43200 на 12 часов. | После заполнения полей, сохраните вашу новую запись CNAME, чтобы обновить данные на хостинге домена. > Изменения могут вступить в силу на глобальных серверах в течение 48 часов. Однако, как правило, они происходят намного раньше. Если пользовательский домен работает не сразу, то CNAME еще не распространился. > Как только ваши записи CNAME будут обновлены, вы сможете войти в вашу Реселлерскую Платформу через ваш домен. ## Устранение проблем Если по какой-то причине ваше пользовательское доменное имя все еще не работает после выполнения приведенных выше инструкций, вы можете попробовать создать новую запись, которая указывает на `47. 2.81.46`. ### Сообщение об ошибке HTTP 404 Если вы получаете сообщение об ошибке 404 при попытке получить доступ к вашему домену, даже после обновления записи DNS, это означает, что пользовательский домен не был настроен на платформе respond.io. На платформе response.io войдите в свою учетную запись реселлера и следуйте [этим инструкциям](https://respond.io/ru/help/partnership/custom-domain-name). Поделиться этой статьей [![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/article/custom-domain-name)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/article/custom-domain-name)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/article/custom-domain-name)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/article/custom-domain-name) ## Соответствующие статьи 👩‍💻 * [Устаревшие тарифы ](/ru/help/article/85zbaxlypy-legacy-pricing) * [Пригласить коллег по команде и создать рабочую область ](/ru/help/article/white-label-invite-teammates-create-workspaces) * [API на базе белой меткиЗдесь вы можете получить информацию об API разработчика, чтобы выполнять определенные функции через API. ](/ru/help/article/white-label-api) * [Внешний вид платформы White-labelНаучитесь управлять внешним видом платформы white-label в соответствии со своими потребностями брендинга. ](/ru/help/article/platform-appearance) Не удается найти то, что вы ищете? 🔎 [Обратитесь в службу поддержки](/ru/contact-us) 2026-04-03T03:23:13.588Z help ```json {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"Узнайте, как настроить ваш индивидуальный домен в качестве реселлера respond.io.","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7tin8k9c1emscQGOhIuNbC/0ed3f91c8580c4e5dfa90f035355122e/Petrina_Jo_avatar.svg","name":"JQ Lee","url":"https://respond.io/ru/author"},"dateCreated":"2024-12-02T07:03:49.000Z","dateModified":"2025-04-09T03:40:12.403Z","datePublished":"2024-12-02T07:03:49.000Z","headline":"Доменное имя для белой маркировки","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7Cv0gl04BTyxfZsBYIsbnq/abe08971d32307f207965c837eb157d5/setting-up-domain-at-respond-io.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/ru/help/article","publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7Cv0gl04BTyxfZsBYIsbnq/abe08971d32307f207965c837eb157d5/setting-up-domain-at-respond-io.png","url":"https://respond.io/ru/help/article/custom-domain-name"},{"@context":"https://schema.org","@id":"https://respond.io/ru/help/article/custom-domain-name#breadcrumb","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Help","item":"https://respond.io/ru/help"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Доменное имя для белой маркировки","item":"https://respond.io/ru/help/article/custom-domain-name"}]},{"@type":"Organization","@id":"https://respond.io/#organization","name":"Respond.io","alternateName":"respond.io","url":"https://respond.io/","image":["https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"],"logo":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4045649d540241d398c39ab07b2b62bb","description":"Respond.io is an AI-powered customer communication platform that helps businesses manage conversations, automate workflows and scale sales, marketing and support operations. Trusted by 10,000+ B2C brands, it unifies WhatsApp, TikTok, Instagram and Facebook in a single AI-powered team inbox for chats, calls and campaigns.","email":"success@respond.io","telephone":"+6011-54211197","foundingDate":"2017-02-17","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Level 41, Permata Sapura Tower, Jalan Pinang","addressLocality":"Kuala Lumpur","addressRegion":"Federal Territory of Kuala Lumpur","postalCode":"50088","addressCountry":"MY"},"areaServed":"Worldwide","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","contactType":"Customer Service","url":"https://respond.io/contact"},"sameAs":["https://respond.io/","https://www.facebook.com/getrespondio/","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io","https://www.youtube.com/@respondio","https://twitter.com/respond_io","https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955","https://www.g2.com/products/respond-io/reviews","https://www.producthunt.com/products/respond-io","https://zapier.com/apps/respondio/integrations","https://www.capterra.com/p/179311/Rocketbots/","https://www.crunchbase.com/organization/respondio","https://builtin.com/company/respondio","https://respond-io.en.softonic.com/web-apps","https://my.jobstreet.com/companies/respondio-168558101085004","https://brandfetch.com/respond.io","https://webcatalog.io/en/apps/respond-io"],"knowsAbout":["WhatsApp API","WhatsApp Business API","WhatsApp CRM","WhatsApp automation","omnichannel communication platform","WhatsApp Business Multiple Users","WhatsApp BSP","WhatsApp Business Solution Provider","WhatsApp automation tool","WhatsApp team inbox","WhatsApp AI agent","WhatsApp Business AI chatbot","WhatsApp marketing software","conversational sales platform","WhatsApp appointment booking"]},{"@type":"SoftwareApplication","name":"Respond.io","url":"https://respond.io/","applicationCategory":"BusinessApplication, CommunicationApplication","operatingSystem":"Web, iOS, Android","description":"Respond.io is an AI-powered customer communication platform that helps businesses manage conversations, automate workflows and scale sales, marketing and support operations. Trusted by 10,000+ B2C brands, it unifies WhatsApp, TikTok, Instagram and Facebook in a single AI-powered team inbox for chats, calls and campaigns.","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":"4.8","ratingCount":"463","bestRating":"5"},"offers":[{"@type":"Offer","name":"Starter","price":"79.00","priceCurrency":"USD","url":"https://respond.io/pricing/"},{"@type":"Offer","name":"Growth","price":"159.00","priceCurrency":"USD","url":"https://respond.io/pricing/"},{"@type":"Offer","name":"Advanced","price":"279.00","priceCurrency":"USD","url":"https://respond.io/pricing/"}],"softwareHelp":{"@type":"CreativeWork","url":"https://respond.io/help/"}},{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/ru/help/article/custom-domain-name#webpage","url":"https://respond.io/ru/help/article/custom-domain-name","name":"Respond.io | #1 AI-Powered Customer Conversation Management Software","description":"Respond.io is an AI-powered customer communication platform that helps businesses manage conversations, automate workflows and scale sales, marketing and support operations. Trusted by 10,000+ B2C brands, it unifies WhatsApp, TikTok, Instagram and Facebook in a single AI-powered team inbox for chats, calls and campaigns.","isPartOf":{"@id":"https://respond.io/#website"},"primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"},"breadcrumb":{"@id":"https://respond.io/ru/help/article/custom-domain-name#breadcrumb"}},{"@type":"WebSite","@id":"https://respond.io/#website","name":"Respond.io","url":"https://respond.io/","potentialAction":{"@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string","target":"https://respond.io/search?query={search_term_string}"},"publisher":{"@type":"Organization","@id":"https://respond.io/#organization","url":"https://respond.io/","name":"Respond.io"}}]} ```