---
description: Узнайте, как подключить агента Dialogflow к respond.io.
title: Dialogflow: Подключение к Dialogflow
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[Новый🤖 Агенты ИИ теперь доступны на respond.io! Познакомьтесь с вашим новым AI-рецепционистом, оператором по продажам или поддержке. Узнать больше.![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/ru/whatsapp-business-calling-api)

Помогите мне с... ⌘ 

1. [All Collections >](/ru/help)
2. [ Интеграции >](/ru/help/integrations)
3. [ Диалог >](/ru/help/dialogflow)
4. Dialogflow: Подключение к Dialogflow

# Dialogflow: Подключение к Dialogflow

![Avatar](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GvzCieeTBRY4TRJUbIr4y/b92428e6b049d23f546269180534f7ea/Ryan_Tan_Avatar.svg)

Joshua Lim

· 22 Oct 2025

менее минуты чтения

> Чтобы лучше понять интеграцию DialogFlow и respond.io, вы можете прочитать следующие записи в блоге:   
> [ \- Как создать чат-бота с помощью Dialogflow](https://respond.io/ru/blog/dialogflow-tutorial)[ \- Как использовать respond.io в качестве Dialogflow CRM](https://respond.io/ru/blog/dialogflow-crm-dialogflow-human-handoff)

Подключить Dialogflow к response.io просто, так как вам нужно будет только получить JSON-файл из Dialogflow и загрузить его на платформу response.io.

## Видеоурок

Это видеоруководство поможет вам сгенерировать и извлечь ключ учетной записи службы Google (файл JSON) из вашего агента Dialogflow и загрузить его на платформу response.io.

![Connecting Dialogflow V2 with Respond.io (Dialogflow Integration)](https://i.ytimg.com/vi_webp/KpVo0K0G6JM/hqdefault.webp) 

## Настройка Dialogflow

> Перед генерацией ключа учетной записи службы Google вам потребуется учетная запись Google для входа в Dialogflow.

Для настройки Dialogflow нам необходимо сделать следующее:

* [Получение учетной записи Dialogflow](https://respond.io/ru/help/dialogflow/dialogflow-connecting-to-dialogflow#getting%5Fa%5Fdialogflow%5Faccount)
* [Создание агента Dialogflow](https://respond.io/ru/help/dialogflow/dialogflow-connecting-to-dialogflow#creating%5Fa%5Fdialogflow%5Fagent)
* [Подключение к Dialogflow​](https://respond.io/ru/help/dialogflow/dialogflow-connecting-to-dialogflow#connecting%5Fto%5Fdialogflow)

> Вы можете пропустить этот шаг и перейти к следующему, если вы его уже выполнили.

### Получение учетной записи Dialogflow

**Шаг 1:** [Перейдите на эту страницу](https://dialogflow.cloud.google.com/) и войдите в систему, используя свою учетную запись Google.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3sJH0ckGGPyQGOVhEaBa5a/03b15efc0bc144bab8ff346b6c18fcce/dialogflow-connecting-1.png?fm=avif&w=1000) 

**Шаг 2:** Ознакомьтесь с условиями и поставьте галочку. Нажмите «Принять», чтобы продолжить.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2Vnjj0VeFvUvS1vkCNPxiE/e2a0372bae05cf64be8d29a44939a327/dialogflow-connecting-1.jpeg?fm=avif&w=1000) 

> Теперь вы создали свою учетную запись Dialogflow и можете перейти к следующему шагу — созданию агента Dialog.

### Создание агента Dialogflow

В Dialogflow есть модуль под названием **Agent** , который действует как мозг вашего бота. Этот компонент поможет вашему боту понимать и классифицировать человеческие языки.

**Шаг 1:** После входа в систему нажмите стрелку раскрывающегося списка и нажмите **Создать нового агента** в боковом навигационном меню.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/37FanjFHPPQxQScxZ5RHU3/2efbc887d637064953b4e23503c46524/dialogflow-connecting-2.png?fm=avif&w=1000) 

**Шаг 2:** Дайте агенту имя для внутренней ссылки. Внесите необходимые изменения в настройки по умолчанию.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/16Mlp7mu4v2jvVFaqWgM6d/616375810c90186d3d1c5d0f5a3db5cb/dialogflow-connecting-3.png?fm=avif&w=1000) 

| Поля         | Описание                                                                                                                 |
| ------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Имя          | В целях идентификации. Это имя будет использоваться только для внутренних целей.                                         |
| Язык         | Язык, который будет использоваться для процессов естественного языка Dialogflow'. Выберите язык вашей целевой аудитории. |
| Часовой пояс | Часовой пояс, который будет принят для аналитических целей в Dialogflow.                                                 |

> Обратите внимание, что при создании нового проекта Google Cloud в агенте Dialogflow будет автоматически создан новый проект. Для подключения Dialogflow к response.io будет использоваться проект Google Cloud.

**Шаг 3:** Когда вы будете готовы, нажмите **СОЗДАТЬ** , чтобы создать агента.

> Теперь агент Dialogflow создан, и вы можете приступить к подключению Dialogflow к response.io.

### Подключение к Dialogflow

Подключить Dialogflow к платформе response.io просто, так как вам нужно будет только получить JSON-файл из Dialogflow и загрузить его на платформу response.io.

**Шаг 1:** Войдите в систему, используя свою учетную запись Google, связанную с [Dialogflow](https://dialogflow.cloud.google.com/).

**Шаг 2:** Перейдите в модуль «Настройки», нажав значок ⚙ рядом с раскрывающимся меню «Агенты».

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/14ZiTQdyfOfpJgEG5DpnN8/58fd5a03d70572933aebc2a732831159/dialogflow-connecting-5.png?fm=avif&w=1000) 

**Шаг 3:** На вкладке «Общие» щелкните ссылку в учетной записи службы, чтобы просмотреть связанный проект Google.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5VV0Yyxsy69vgKpkyMuZFO/4bc78932d5c38a95ca1390bfa8710b92/dialogflow-connecting-6.png?fm=avif&w=1000) 

**Шаг 4:** При открытом проекте Google нажмите **Перейдите к настройкам проекта**.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3VcydT2TH4pDkJg3eeuhIs/a28a955f16c8dbba6213eb26ad70b2ec/dialog-flow-4.png?fm=avif&w=1000) 

**Шаг 5:** В меню **IAM & Администратор** \> Выберите **Учетные записи служб**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6HPTsIrq7YqFqe3iNYq7Ta/dd0c5d4b758da89dcb09997e4aeb479e/dialogflow-connecting-7.gif?fm=avif&w=1000) 

**Шаг 6:** На экране «Сведения об учетной записи службы» введите имя учетной записи службы и нажмите **СОЗДАТЬ И ПРОДОЛЖИТЬ**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5AHtSlMyoxdG232DjFwBeu/98d3782f29af64a7cbc324e90e9c58fa/image-1-19-23-at-3-48-pm.jpeg?fm=avif&w=1000) 

**Шаг 7:** Назначьте роль**Dialogflow API Client**учетной записи службы > нажмите **ПРОДОЛЖИТЬ**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2VlfMAlqcEYNPa9YjEizzJ/427ea51ccf770ef2a61317f9ba39e832/image-1-19-23-at-3-51-pm.jpeg?fm=avif&w=1000) 

**Шаг 8:** Шаг предоставления пользователям доступа к этой учетной записи службы является **необязательным**.

**Шаг 9:** Нажмите **ГОТОВО**

**Шаг 10:** Найдите ранее созданную учетную запись службы и выберите**Управление ключом** в меню действий.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3bd4xTierpnfUN1xiOEOly/78881521643c9e86b7702a262e8ce6a2/image-1-19-23-at-4-00-pm.jpeg?fm=avif&w=1000) 

**Шаг 11:** На экране ключей нажмите **ДОБАВИТЬ КЛЮЧ** \> **Создайте новый ключ** и выберите**JSON** при появлении запроса на выбор предпочтительного формата ключа > нажмите **СОЗДАТЬ**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/19qoJUXqSlLaKZOYBcEakH/b229b2365fe84eeab5ea54191aeba75f/image-1-19-23-at-4-02-pm.jpeg?fm=avif&w=1000) 

> Файл JSON будет автоматически загружен в папку "Загрузки" на вашем компьютере.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/ASTC9Ubq8p6CT2FvGD1qi/3da2540617551cfe74a159d82c550dca/image-1-19-23-at-4-07-pm.jpeg?fm=avif&w=1000) 

**Шаг 12:** Войдите в respond.io, используя свою учетную запись пользователя, и перейдите в**Настройки** \>**Интеграции**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3FQonCTDMWfNwJPdapwEJ9/484ab53aaea20e21c7d691c68574e015/image-1-19-23-at-4-10-pm.jpeg?fm=avif&w=1000) 

**Шаг 13:** В списке найдите Dialogflow и нажмите **Подключиться**.

**Шаг 14:** Выберите язык вашей целевой аудитории и загрузите файл JSON, скачанный с **Шаг 11**.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2Wr0GpKc8LNte88nVxWhe/1e1aa90c8e1b874d8047963e8d5e705a/image-1-19-23-at-4-13-pm.jpeg?fm=avif&w=1000) 

**Шаг 15:** Нажмите**Подключиться** , чтобы подключить Dialogflow Agent к платформе.

> Ваш Dialogflow Agent теперь подключен к платформе response.io. Агент начнет отвечать на все входящие сообщения.

> Возникли проблемы с подключением к Dialogflow? Свяжитесь с нами [здесь](https://respond.io/ru/contact).

## Многоязычный агент Dialogflow

При создании агента в Dialogflow выбранный вами язык устанавливается как язык по умолчанию. Благодаря функции многоязычного агента ваш агент теперь может поддерживать дополнительные языки.

**Как работает Dialogflow Multilingual Agent в response.io**

Поле «Язык» в сведениях о контакте на платформе response.io используется в запросе, отправляемом в Dialogflow. При отправке запроса в Dialogflow будет включен язык контакта, и Dialogflow разрешит задачу и ответит в соответствии со значением языка.

Пример: если поле языка контакта установлено на английский, платформа запросит ответ _en_, и если поле языка установлено на испанский, платформа запросит ответ _es_.

> Узнайте больше о [многоязычных агентах здесь](https://cloud.google.com/dialogflow/es/docs/agents-multilingual#add).

> Чтобы это работало, вам сначала необходимо создать многоязычный агент в вашей учетной записи Dialogflow.

### Как создать многоязычного агента

Чтобы создать многоязычного агента, выполните следующие действия.

**Шаг 1:** В меню левой боковой панели нажмите кнопку **+** , чтобы добавить другой язык.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1KcMmsgEljL9kUgUazSH9n/710b9eb81026204bac80fc12170d4926/dialog-flow-1.png?fm=avif&w=1000) 

**Шаг 2:** На вкладке **Языки** нажмите **Выберите дополнительный язык** и выберите дополнительный язык из раскрывающегося меню.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1rnawSdHhUZyDjgNatHvsg/102dc7a2b41df59387e9c5344e46b7df/dialog-flow-2.png?fm=avif&w=1000) 

**Шаг 3:** Чтобы добавить языковую локализацию для определенного региона, наведите указатель мыши на язык и нажмите **\+ Добавить локализацию**.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5hICiasIbizUPB8yzwsUBe/aa3e36edef7725a850ea6dd7e98dcb62/dialog-flow-3.png?fm=avif&w=1000) 

> Локализированные языки — это языки, характерные для определенного региона или страны.

**Шаг 4:** Нажмите **СОХРАНИТЬ**

> Для работы многоязыкового агента Dialogflow необходимо заполнить поле «Язык» на платформе. Узнайте больше о [Контактных полях здесь](https://respond.io/ru/help/contacts/contact-details#contact%5Ffields).

## Что дальше?

Взаимодействие между Dialogflow Agent и Contact управляется намерениями. Подводя итог, можно сказать, что намерения используются для описания ожидаемого поведения для одного этапа разговора на основе предписанного входящего поведения.

Подробнее о том, как управлять намерениями:

* [Управление намерениями](https://respond.io/ru/help/dialogflow/dialogflow-managing-intents)

Поделиться этой статьей

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/dialogflow/dialogflow-connecting-to-dialogflow)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/dialogflow/dialogflow-connecting-to-dialogflow)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/dialogflow/dialogflow-connecting-to-dialogflow)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/dialogflow/dialogflow-connecting-to-dialogflow)

## 

Соответствующие статьи 👩‍💻

* [Dialogflow: Выполнение запроса WebhookУзнайте, как использовать запросы вебхука для выполнения, чтобы передавать данные от respond.io в Dialogflow. ](/ru/help/dialogflow/dialogflow-fulfillment-webhook-requests)
* [Dialogflow: Пользовательские полезные нагрузкиУзнайте о поддерживаемых пользовательских полезных нагрузках на respond.io. ](/ru/help/dialogflow/dialogflow-custom-payloads)
* [Dialogflow: Шаблоны ответовУзнайте, как использовать шаблоны ответов для отправки ответов контактам. ](/ru/help/dialogflow/dialogflow-response-templates)
* [Диалогпоток: СобытияУзнайте, как использовать события для срабатывания намерений диалога. ](/ru/help/dialogflow/dialogflow-events)
* [Диалогфлоу: ПараметрыУзнайте, как использовать пользовательские параметры Dialogflow для различных случаев. ](/ru/help/dialogflow/dialogflow-parameters)

Не удается найти то, что вы ищете? 🔎

[Обратитесь в службу поддержки](/ru/contact-us)

2025-12-05T04:02:12.024Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"Узнайте, как подключить агента Dialogflow к respond.io.","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GvzCieeTBRY4TRJUbIr4y/b92428e6b049d23f546269180534f7ea/Ryan_Tan_Avatar.svg","name":"Joshua Lim","url":"https://respond.io/ru/author"},"dateCreated":"2023-03-29T16:24:33.000Z","dateModified":"2025-10-22T09:47:37.616Z","datePublished":"2023-03-29T16:24:33.000Z","headline":"Dialogflow: Подключение к Dialogflow","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3sJH0ckGGPyQGOVhEaBa5a/03b15efc0bc144bab8ff346b6c18fcce/dialogflow-connecting-1.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/ru/help/dialogflow","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3sJH0ckGGPyQGOVhEaBa5a/03b15efc0bc144bab8ff346b6c18fcce/dialogflow-connecting-1.png","url":"https://respond.io/ru/help/dialogflow/dialogflow-connecting-to-dialogflow"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/ru/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"Интеграции","item":"https://respond.io/ru/help/integrations","position":2},{"@type":"ListItem","name":"Диалог","item":"https://respond.io/ru/help/dialogflow","position":3},{"@type":"ListItem","name":"Dialogflow: Подключение к Dialogflow","item":"https://respond.io/ru/help/dialogflow/dialogflow-connecting-to-dialogflow","position":4}]}]
{"@context":"https://schema.org","@type":"VideoObject","name":"Connecting Dialogflow V2 with Respond.io (Dialogflow Integration)","uploadDate":"2025-12-05T04:02:13.270Z","description":"Connecting Dialogflow V2 with Respond.io (Dialogflow Integration)","thumbnailUrl":"https://i.ytimg.com/vi/KpVo0K0G6JM/hqdefault.jpg","contentUrl":"https://www.youtube.com/watch?v=KpVo0K0G6JM","embedUrl":"https://www.youtube.com/embed/KpVo0K0G6JM"}
```
