---
description: Подключите respond.io к аккаунту Gmail или Gsuite и начните получать письма на платформе.
title: Быстрый старт Google Workspace
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[Новый🤖 Агенты ИИ теперь доступны на respond.io! Познакомьтесь с вашим новым AI-рецепционистом, оператором по продажам или поддержке. Узнать больше.![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/ru/whatsapp-business-calling-api)

Помогите мне с... ⌘ 

1. [All Collections >](/ru/help)
2. [ Каналы >](/ru/help/channels)
3. [ Почта >](/ru/help/email)
4. Быстрый старт Google Workspace

# Быстрый старт Google Workspace

![Avatar](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7tin8k9c1emscQGOhIuNbC/0ed3f91c8580c4e5dfa90f035355122e/Petrina_Jo_avatar.svg)

JQ Lee

· 11 Nov 2025

менее минуты чтения

> Для подключения требуется учетная запись Google Workspace (ранее известной как GSuite). Подробнее [читайте здесь](https://swiy.io/1gHs) о том, как создать учетную запись.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4LoRakfogkeN1ef98zsRD0/69d8780ff2e1ca98737b853039a1ef3a/gmail-logo.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

Gmail - бесплатная почтовая служба, разработанная Google. Пользователи могут получить доступ к Gmail в сети и с помощью сторонних программ, синхронизирующих содержимое электронной почты с помощью протоколов POP или IMAP.

> **Предупреждение:** Эта функция все еще находится в бета-версии и проходит проверку командой Google Cloud. Вам может быть показано "Приложение не подтверждено" во время процесса подключения.

> **Предупреждение:** В данный момент Google Workspace Channel не поддерживает API контактов и интеграцию с Zapier из-за технических ограничений.

> Если вы хотите подключить свою персональную учетную запись Gmail, обратитесь к [здесь](https://respond.io/ru/help/email/other-email#gmail).

## Перед подключением к проекту Google

В целях безопасности вам необходимо будет внести приложение respond.io в белый список в вашем администраторе Google Workspace перед подключением учетной записи вашей организации.

> Вы можете обратиться к этому [официальному руководству](https://support.google.com/a/answer/7281227?hl=en) от Google о том, как добавить стороннее приложение в белый список для доступа к данным Google Workspace.

**Шаг 1: Войдите в Google Workspace Admin**

Перейдите по этой [ссылке](https://admin.google.com/) и войдите в систему с учётной записью администратора.

**Шаг 2: Перейдите к настройкам безопасности**

В навигационном меню выберите **Security** \> **Access and data control** \> **API Controls**.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4UT2Unl8AEqqHk5BdqGxby/b7c9da35746e47e3c6bf2f65332d8959/security.png?fm=jpg&q=80&w=264) 

**Шаг 3: Найдите элементы управления API**

Перейдите в раздел **Настройки доступа к приложениям** и нажмите **УПРАВЛЯТЬ ДОСТУПОМ К ПРИЛОЖЕНИЯМ СТОРОННИХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ**.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/eGR8s0rUG4P3w44MQre3M/f39fb89f83aac8b97648dd6a30af8130/before-connecting-gmail-2.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**Шаг 4: Настройка нового приложения**

Нажмите на **Настроить новое приложение** и выберите OAuth App Name или ID клиента.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7p8FZJp8IWMyCgDHLRPTiP/ea6405d0199c293826d014ba01f3419e/before-connecting-gmail-3.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**Шаг 5: Поиск приложения respond.io**

В поиске по имени приложения OAuth или ID клиента, введите ID клиента. Выберите приложение **respond.io**.

`784630659939-o1ulpn0fja7p8563r3oplp1hj9gj9tnp.apps.googleusercontent.com`

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/15SJQps4IhLaT71hknFVP9/1f8e9ebd1dc5de9b191009cee07a469a/before-connecting-gmail-4.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**Шаг 6: Выберите идентификатор клиента OAuth**

Выберите OAuth Client ID из списка, который соответствует указанному выше ID.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1T8UBBLHQCdu3S6aYPUx9X/271fc77cb430c4b529932149607aa001/before-connecting-gmail-5.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**Шаг 7: Подтверждение и добавление**

Выберите "Доверять", чтобы разрешить доступ. Нажмите "Настроить", чтобы добавить приложение respond.io в доверенный список Google Workspace.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4vQiuDbEhu8rtkTf8OwCio/ff2c3d7428699e7b0217366555f0ba09/before-connecting-gmail-6.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

> Теперь приложение находится в белом списке, и вы можете подключить вашу организацию's Gmail к respond.io.

## Подключение рабочего пространства Google

Смотрите видео ниже для пошагового руководства по подключению рабочего пространства Google к respond.io.

![How to Connect Google Workspace to respond.io](https://i.ytimg.com/vi_webp/M8ix7qdcsi4/hqdefault.webp) 

**Шаг 1:** Перейдите к **Настройкам рабочего пространства** \> Нажмите **Добавить канал**.

**Шаг 2:** Найдите канал Google Workspace > Щелкните **Подключиться**.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7Bn6ZH9eVQEGS6dOmALfCe/b019d5a1fb2a930ad63be4e86e4a8c87/gw-2.gif?w=480&fm=avif) 

**Шаг 3:** Нажмите **Подключить >** и отметьте чекбокс _"Я добавил приложение в белый список / сообщил своему администратору об этом"_.

**Шаг 4:** Нажмите **Подключиться к Google.** Это перенаправит вас на вход с помощью желаемого Google аккаунта.

Шаг 5: Как только вы войдете с помощью желаемого аккаунта Google, диалог покажет учетную запись Gmail. Нажмите кнопку**Создать канал**для подтверждения.

> После завершения настройки все письма, отправленные на ваш Gmail, будут поступать в ваше рабочее пространство.

> **Предупреждение:** Если вы сталкиваетесь с ошибками при подключении к Gmail, пожалуйста, убедитесь, что вы'в вашем браузере включены cookies и всплывающие окна.

## Конфигурация канала

> Канал рабочего пространства Google может быть настроен с уникальным названием канала.

> Возможность скрыть брендинг respond.io доступна только организациям, имеющим подписки.

**Шаг 1:** Перейдите к **Настройкам рабочего пространства** \> Нажмите **Каналы**.

**Шаг 2:** Найдите канал Google Workspace > Нажмите **Управлять > Конфигурация.**

Вы можете настроить следующее:

* **Имя канала** \- Имя, используемое внутри для идентификации аккаунта.
* **Имя отправителя** \- Имя отправителя — это то, что ваши клиенты увидят в своих входящих сообщениях как отправителя электронного письма. По умолчанию имя отправителя включает имя агента, привязанного к разговору (с использованием переменных) и название компании.
* **Имя отправителя рабочего процесса** \- Имя отправителя — это то, что ваши клиенты увидят в своей папке "Входящие" в качестве отправителя письма, когда оно отправляется через рабочий процесс. По умолчанию имя отправителя устанавливается как название компании.
* **Подпись** \- У вас есть возможность создать собственную подпись, которая будет автоматически добавлена ко всем вашим исходящим письмам. При желании вы можете скрыть подпись, сняв галочку. По умолчанию подпись будет в следующем формате:_С уважением, Имя и фамилия назначенного оператора (с использованием наших переменных)Название компании_.

Кроме того, вы можете добавить изображение и настроить свою подпись с помощью нашего богатого текстового редактора для создания желаемого формата. По умолчанию эта подпись будет применена к клиентам, которые подключают новый канал электронной почты. Для существующих пользователей ваши предыдущие настройки будут оставаться в силе, пока вы не измените конфигурации.

* **Скрыть брендинг respond.io в ответах** \- возможность скрыть брендинг respond.io в ответах вашим контактам в Gmail (доступно для организаций с подписками).
* **Скопированный по умолчанию адрес электронной почты**: Эта опция позволяет автоматически копировать письма в каждое исходящее сообщение.
* **HTML Background**: Эта опция включает или отключает фон HTML в отправляемых письмах.
* **Дополнительные параметры**\- учётные данные электронной почты и параметры IMAP/SMTP используются для подключения входящих для получения и отправки писем с платформы.

**Шаг 3:** Нажмите **Готово** для обновления конфигурации канала.

## Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок.

### Могу ли я подключить свою персональную учетную запись Gmail?

Чтобы подключить Gmail канал, требуется учетная запись рабочего пространства Google. Вы можете создать учетную запись Google [здесь](https://support.google.com/mail/answer/56256?hl=en).

### Сколько стоит учетная запись в Google Workspace?

Учетные записи рабочей области Google доступны в 3 версии: Starter, Business Standard, и Business Plus. Более подробную информацию о планах [вы можете узнать здесь](https://workspace.google.com/intl/en%5Fmy/pricing.html).

### Могу ли я использовать свой Gmail Alias на платформе?

Gmail канал будет отсылать письма от основного аккаунта.

### Могу ли я добавить общие группы Gmail на платформу respond.io через интеграцию по электронной почте (Gsuite)?

Нет, привязка группы Gmail к Gmail каналу невозможна из-за ограничений в Gmail. Вы можете подключить только отдельные учетные записи электронной почты к платформе respond.io.

Поделиться этой статьей

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/email/gmail)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/email/gmail)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/email/gmail)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/email/gmail)

## 

Соответствующие статьи 👩‍💻

* [Другой быстрый запуск электронной почтыПодключите respond.io к почтовому ящику и начните получать письма на платформе. ](/ru/help/email/other-email)
* [Обзор электронной почтыПодключите почтовый ящик, чтобы общаться с клиентами по электронной почте. ](/ru/help/email/email-overview)

Не удается найти то, что вы ищете? 🔎

[Обратитесь в службу поддержки](/ru/contact-us)

2025-12-05T04:02:43.245Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"Подключите respond.io к аккаунту Gmail или Gsuite и начните получать письма на платформе.","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7tin8k9c1emscQGOhIuNbC/0ed3f91c8580c4e5dfa90f035355122e/Petrina_Jo_avatar.svg","name":"JQ Lee","url":"https://respond.io/ru/author"},"dateCreated":"2024-10-07T19:00:55.000Z","dateModified":"2025-11-11T08:37:14.741Z","datePublished":"2024-10-07T19:00:55.000Z","headline":"Быстрый старт Google Workspace","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4LoRakfogkeN1ef98zsRD0/69d8780ff2e1ca98737b853039a1ef3a/gmail-logo.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/ru/help/email","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4LoRakfogkeN1ef98zsRD0/69d8780ff2e1ca98737b853039a1ef3a/gmail-logo.png","url":"https://respond.io/ru/help/email/gmail"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/ru/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"Каналы","item":"https://respond.io/ru/help/channels","position":2},{"@type":"ListItem","name":"Почта","item":"https://respond.io/ru/help/email","position":3},{"@type":"ListItem","name":"Быстрый старт Google Workspace","item":"https://respond.io/ru/help/email/gmail","position":4}]}]
{"@context":"https://schema.org","@type":"VideoObject","name":"How to Connect Google Workspace to respond.io","uploadDate":"2025-12-05T04:02:43.532Z","description":"How to Connect Google Workspace to respond.io","thumbnailUrl":"https://i.ytimg.com/vi/M8ix7qdcsi4/hqdefault.jpg","contentUrl":"https://www.youtube.com/watch?v=M8ix7qdcsi4","embedUrl":"https://www.youtube.com/embed/M8ix7qdcsi4"}
```
