--- description: Узнайте, как получить доступ к Центру поддержки, искать предметы, просматривать категории и находить необходимые темы с помощью функции поиска. title: Доступ к справочному центру image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0 --- [НовыйМы только что привлекли 62,5 млн долларов в раунде Series B! 🎉 Что это значит для тебя![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](https://respond.io/blog/respond-io-raises-62-million-series-b) Помогите мне с... ⌘ 1. [All Collections >](/ru/help) 2. [ Товар >](/ru/help/product) 3. [ Меню справки >](/ru/help/help-menu) 4. Доступ к справочному центру # Доступ к справочному центру ## Как добраться до сюда. Чтобы получить доступ к нашим материалам документации, выберите значок **Справка** в боковом навигационном меню и выберите **Документация** в меню. > С материалами документации можно также ознакомиться в Ресурсном центре. Центр помощи откроется в браузере по умолчанию. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1OcdTWc6Z03Nxj6Hsm78dw/fe151b206e58836f4b2c92848b9a73fc/help-center-interface.png?fm=avif&w=1000) На главной странице Центра справки можно: * Поиск по определенной теме по ключевым словам. * Выберите категорию из списка и просмотрите связанные темы. ## Поиск темы Вы можете предоставить ключевые слова для поиска конкретной темы. Например, если вы ищете больше информации о модуле «Входящие», введите «модуль Входящие» и нажмите _Enter_. Список связанных тем отображается для вас. Функция поиска работает так: * При вводе слова функция автозаполнения предлагает темы в меню под поисковой строкой. Вы можете выбрать нужную тему, если она появляется. * Поиск включает в себя буквенно-цифровые символы. * Поиск не содержит специальных символов, например #, \* и т. д. * Поиск не зависит от регистра. ## Просмотр справочного центра Просматривать полный список тем, относящихся к той или иной категории, выберите категорию на главной странице и выберите тему из списка отображаемых тем. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7f2KV3PHqBS17vWwsedZlC/c5337ee4a25c492e2155ba41cca08b2f/browing-the-help-center.gif?fm=avif&w=1000) Поделиться этой статьей [![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/help-menu/accessing-knowledge-base)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/help-menu/accessing-knowledge-base)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/help-menu/accessing-knowledge-base)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/help-menu/accessing-knowledge-base) ## Соответствующие статьи 👩‍💻 * [Доступ к Бизнес-АкадемииУзнайте больше о доступе к бизнес-академии ](/ru/help/help-menu/accessing-the-business-academy) * [Бронирование демонстрацииУзнайте, как заказать демо с нашими экспертами ](/ru/help/help-menu/booking-a-demo) * [Получение поддержкиУзнайте, как запросить службу поддержки respond.io, чтобы они связались с вами ](/ru/help/help-menu/getting-support) * [Сообщить об ошибкеУзнайте больше о том, как сообщить об ошибках команде Respond.io. ](/ru/help/help-menu/reporting-a-bug) * [Запрос новой функцииУзнайте о том, как запросить новую функцию или проголосовать за существующие. ](/ru/help/help-menu/requesting-a-feature) Не удается найти то, что вы ищете? 🔎 [Обратитесь в службу поддержки](/ru/contact-us) 2026-10-16T08:05:59.345Z help ```json {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"Узнайте, как получить доступ к Центру поддержки, искать предметы, просматривать категории и находить необходимые темы с помощью функции поиска.","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6o5vEh0bSXWSag850EhEI8/93566f2c809b2dda69330b4e6164df70/62179c59eaad4ba0b5e3b747_Avatar-3.svg","name":"Sana","url":"https://respond.io/ru/author"},"dateCreated":"2024-08-28T05:49:23.000Z","dateModified":"2025-04-04T09:55:38.871Z","datePublished":"2024-08-28T05:49:23.000Z","headline":"Доступ к справочному центру","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1OcdTWc6Z03Nxj6Hsm78dw/fe151b206e58836f4b2c92848b9a73fc/help-center-interface.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/ru/help/help-menu","publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1OcdTWc6Z03Nxj6Hsm78dw/fe151b206e58836f4b2c92848b9a73fc/help-center-interface.png","url":"https://respond.io/ru/help/help-menu/accessing-knowledge-base"},{"@context":"https://schema.org","@id":"https://respond.io/ru/help/help-menu/accessing-knowledge-base#breadcrumb","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Help","item":"https://respond.io/ru/help"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Товар","item":"https://respond.io/ru/help/product"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Меню справки","item":"https://respond.io/ru/help/help-menu"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Доступ к справочному центру","item":"https://respond.io/ru/help/help-menu/accessing-knowledge-base"}]},{"@type":"Organization","@id":"https://respond.io/#organization","name":"Respond.io","alternateName":"respond.io","url":"https://respond.io/","image":["https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"],"logo":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4045649d540241d398c39ab07b2b62bb","description":"Respond.io is an AI-powered customer conversation platform that helps businesses manage conversations, automate workflows and scale sales, marketing and support operations. Trusted by 10,000+ B2C brands, it unifies WhatsApp, TikTok, Instagram and Facebook in a single AI-powered team inbox for chats, calls and campaigns.","email":"success@respond.io","telephone":"+6011-54211197","foundingDate":"2017-02-17","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Level 41, Permata Sapura Tower, Jalan Pinang","addressLocality":"Kuala Lumpur","addressRegion":"Federal Territory of Kuala Lumpur","postalCode":"50088","addressCountry":"MY"},"areaServed":"Worldwide","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","contactType":"Customer Service","url":"https://respond.io/contact"},"sameAs":["https://respond.io/","https://www.facebook.com/getrespondio/","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io","https://www.youtube.com/@respondio","https://twitter.com/respond_io","https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955","https://www.g2.com/products/respond-io/reviews","https://www.producthunt.com/products/respond-io","https://zapier.com/apps/respondio/integrations","https://www.capterra.com/p/179311/Rocketbots/","https://www.crunchbase.com/organization/respondio","https://builtin.com/company/respondio","https://respond-io.en.softonic.com/web-apps","https://my.jobstreet.com/companies/respondio-168558101085004","https://brandfetch.com/respond.io","https://webcatalog.io/en/apps/respond-io"],"knowsAbout":["WhatsApp API","WhatsApp Business API","WhatsApp CRM","WhatsApp automation","omnichannel communication platform","WhatsApp Business Multiple Users","WhatsApp BSP","WhatsApp Business Solution Provider","WhatsApp automation tool","WhatsApp team inbox","WhatsApp AI agent","WhatsApp Business AI chatbot","WhatsApp marketing software","conversational sales platform","WhatsApp appointment booking"]},{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/ru/help/help-menu/accessing-knowledge-base#webpage","url":"https://respond.io/ru/help/help-menu/accessing-knowledge-base","name":"Доступ к справочному центру","description":"Узнайте, как получить доступ к Центру поддержки, искать предметы, просматривать категории и находить необходимые темы с помощью функции поиска.","isPartOf":{"@id":"https://respond.io/#website"},"primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"},"breadcrumb":{"@id":"https://respond.io/ru/help/help-menu/accessing-knowledge-base#breadcrumb"}},{"@type":"WebSite","@id":"https://respond.io/#website","name":"Respond.io","url":"https://respond.io/","potentialAction":{"@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string","target":"https://respond.io/search?query={search_term_string}"},"publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"}}]} ```