---
description: Просматривайте историю обмена сообщениями и управляйте беседами и почтовыми ящиками.
title: Входящие
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[Новый🤖 Агенты ИИ теперь доступны на respond.io! Познакомьтесь с вашим новым AI-рецепционистом, оператором по продажам или поддержке. Узнать больше.![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/ru/whatsapp-business-calling-api)

Помогите мне с... ⌘ 

* [Все коллекции >](/ru/help)
* [ Товар >](/ru/help/product)
* [Входящие](/ru/help/inbox)

# Входящие

Просматривайте историю обмена сообщениями и управляйте беседами и почтовыми ящиками.

## 

Связанные статьи 👩‍💻

* [Использование AI AssistУзнайте, как использовать функцию AI Assist для генерации ответов на запросы клиентов. ](/ru/help/inbox/using-ai-assist)
* [Взаимодействие с подсказками ИИУзнайте, как взаимодействовать с функцией AI Prompts и как использовать ее при обмене сообщениями. ](/ru/help/inbox/interacting-with-ai-prompts)
* [Пользовательские почтовые ящикиИспользуйте пользовательские папки "Входящие" для фильтрации и сохранения списка контактов и разговоров, удовлетворяющих определенным условиям. ](/ru/help/inbox/custom-inbox)
* [Задание и завершение разговораУзнайте, как назначить разговор и закрыть беседу. ](/ru/help/inbox/assignment-and-closing-a-conversation)
* [Обзор Папки входящихУзнай, как ориентироваться в модуле «Папка входящих», чтобы управлять разговорами и почтовыми ящиками. ](/ru/help/inbox/inbox-overview)

Не удается найти то, что вы ищете? 🔎

[Обратитесь в службу поддержки](/ru/contact-us)

2025-12-05T04:02:52.686Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","author":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"headline":"Входящие","alternativeHeadline":"Входящие","publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/ru/help/inbox","dateModified":"2025-04-02T10:24:23.646Z","description":"Просматривайте историю обмена сообщениями и управляйте беседами и почтовыми ящиками.","mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/ru/help/inbox"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/ru/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"Товар","item":"https://respond.io/ru/help/product","position":2},{"@type":"ListItem","name":"Входящие","item":"https://respond.io/ru/help/inbox","position":3}]}]
```
