--- description: Добавляйте соавторов в разговор, чтобы коллега мог помочь, не становясь ответственным, и удаляйте их после выполнения задачи. title: Добавление и удаление соавторов image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0 --- [НовыйМы только что привлекли 62,5 млн долларов в раунде Series B! 🎉 Что это значит для тебя![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](https://respond.io/blog/respond-io-raises-62-million-series-b) Помогите мне с... ⌘ 1. [All Collections >](/ru/help) 2. [ Товар >](/ru/help/product) 3. [ Входящие >](/ru/help/inbox) 4. Добавление и удаление соавторов # Добавление и удаление соавторов Соавтор может просматривать разговор и участвовать в нём, не становясь ответственным. В этой статье описано, как добавлять и удалять соавторов, где они отображаются в Inbox и как фиксируется их активность. ## Перед началом * Функция соавторов недоступна в планах White Label и Reseller. * В разговоре может быть до 9 соавторов. ## Что такое соавтор? Соавтор может делать в разговоре всё то же, что и ответственный: отправлять сообщения, добавлять комментарии, обновлять теги и поля контакта, а также переназначать или закрывать разговор. > Агентов ИИ нельзя добавлять в качестве соавторов. ## Как добавить соавтора Есть три способа добавить соавтора в разговор. ### Добавь соавтора из заголовка разговора 1. Нажми кнопку **Соавторы** рядом с выпадающим списком **Назначение**. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2im0w6P5rsyqez5H3JZngR/c01cd67ac7b290449bd02b2378da3735/Collaborators_button.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive) 2. Найди коллегу в выпадающем списке. 3. Отметь флажок рядом с именем каждого человека, чтобы добавить его в соавторы. ### Добавь соавтора через меню быстрых действий 1. Выбери **Соавторы** в **меню быстрых действий** в списке разговоров. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2fKRJgr5etmxNoiUIL38fM/ba1159c7fb86c8bca2a158e50aaa5fdc/collaborators_-_quick_actions_menu.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive) 2. Найди коллегу в выпадающем списке. 3. Отметь флажок рядом с именем каждого человека, чтобы добавить его в соавторы. ### Добавь соавтора, упомянув его в комментарии Коллег также можно добавить, отметив их в внутреннем комментарии (@mention), если в Проекте включена настройка **Добавлять соавторов через @mention**. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1hYseGBKjnA7dWzGwoCja0/3acf1a1c9316292c507e183062ccf240/add_collaborators_via__mention.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive) > Если уже выбраны 9 соавторов, остальные параметры в выпадающем списке отключены, пока не будет удалён один из соавторов. Когда количество опускается до 8 или меньше, отключённые параметры снова становятся доступными для выбора. После выбора соавторов: * Соавторы отображаются рядом с ответственным — показывается максимум 3 аватара; дополнительные соавторы отображаются числом (например, «+2»). ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4nmSoZ9MkTLswW6heIxCoX/0ec36bfb2a19910b387d8e5c71e8da3c/collaborator_count_1.png?fm=jpg&q=80&w=628&fl=progressive) * В заголовке выпадающего списка отображается счётчик как **Соавторы (X/9)** — например, **Соавторы (1/9)**, когда выбран 1. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3XizqkT8Tb3aH7oVBxQP1x/6457bb49731825bac85d6cff81297228/collaborator_count_2.png?fm=jpg&q=80&w=304&fl=progressive) ## Как удалить соавтора Вот как удалить соавтора из разговора: 1. Нажми кнопку **Соавторы** рядом с выпадающим списком **Назначение** или выбери **Соавторы** в **меню быстрых действий** в списке разговоров. 2. Сними отметку с соавтора, чтобы удалить его. Любой соавтор или ответственный может удалить соавтора — нет ограничений на то, кто кого может удалить. После удаления: * Разговор исчезает из их **Collaborations** Inbox. * Они увидят уведомление в своём **Центре уведомлений**, сообщающее, что их удалили. ## FAQ и устранение неполадок ### Могу ли я одновременно быть и ответственным, и соавтором в одном и том же разговоре? Да — ты можешь одновременно выполнять обе роли в одном разговоре. ### Что произойдёт, если я удалю себя как соавтора? Разговор больше не отображается в твоём **Collaborations** Inbox. Если ты — ответственный, ты всё ещё увидишь его в своём **Mine** Inbox. ### Всегда ли упоминание коллеги автоматически делает его соавтором? Только если в Проекте включена настройка **Добавлять соавторов через @mention**. Перейди в **Настройки** \> **Настройки Проекта** \> **Разговоры** \> **Дополнительные настройки** и включи **Добавлять соавторов через @mention**. Если настройка выключена, отметка по‑прежнему уведомляет коллегу, но не добавляет его в соавторы. ## Что дальше? * [Совместная работа с твоей командой в Inbox](https://respond.io/ru/help/inbox/collaborating-with-your-team-in-inbox) * [Управление контактами в Inbox](https://respond.io/ru/help/inbox/managing-contacts-in-inbox) Поделиться этой статьей [![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/inbox/adding-and-removing-collaborators)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/inbox/adding-and-removing-collaborators)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/inbox/adding-and-removing-collaborators)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/inbox/adding-and-removing-collaborators) ## Соответствующие статьи 👩‍💻 * [Назначение и завершение разговораУзнайте, как назначить разговор и закрыть беседу. ](/ru/help/inbox/assigning-and-closing-a-conversation) * [Совместная работа с твоей командой в «Входящих»Узнай, как работать с твоей командой в «Входящих». ](/ru/help/inbox/collaborating-with-your-team-in-inbox) * [Фильтрация и сортировка разговоров во «Входящих»Узнайте, как фильтровать и сортировать разговоры во «Входящих», включая расширенные фильтры и неотвеченные разговоры. ](/ru/help/inbox/filtering-and-sorting-conversations-in-inbox) * [Начало работы с Папкой входящихУзнайте, как ориентироваться в боковой панели, списке разговоров и вертикальной боковой панели модуля Папка входящих. ](/ru/help/inbox/getting-started-with-inbox) * [Взаимодействие с подсказками ИИУзнайте, как взаимодействовать с функцией AI Prompts и как использовать ее при обмене сообщениями. ](/ru/help/inbox/interacting-with-ai-prompts) Не удается найти то, что вы ищете? 🔎 [Обратитесь в службу поддержки](/ru/contact-us) 2026-10-12T09:31:35.416Z help ```json {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"Добавляйте соавторов в разговор, чтобы коллега мог помочь, не становясь ответственным, и удаляйте их после выполнения задачи.","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6TgzTm0QlIPDnG4YWA41K4/4ac61d3efe97d14652a514c5727318bd/Avatar.svg","name":"Amanda Loh","url":"https://respond.io/ru/author/amanda-loh"},"dateCreated":"2026-08-19T00:00:00.000Z","dateModified":"2026-09-07T04:08:43.930Z","datePublished":"2026-08-19T00:00:00.000Z","headline":"Добавление и удаление соавторов","mainEntityOfPage":"https://respond.io/ru/help/inbox","publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"},"url":"https://respond.io/ru/help/inbox/adding-and-removing-collaborators"},{"@context":"https://schema.org","@id":"https://respond.io/ru/help/inbox/adding-and-removing-collaborators#breadcrumb","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Help","item":"https://respond.io/ru/help"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Товар","item":"https://respond.io/ru/help/product"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Входящие","item":"https://respond.io/ru/help/inbox"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Добавление и удаление соавторов","item":"https://respond.io/ru/help/inbox/adding-and-removing-collaborators"}]},{"@type":"Organization","@id":"https://respond.io/#organization","name":"Respond.io","alternateName":"respond.io","url":"https://respond.io/","image":["https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"],"logo":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4045649d540241d398c39ab07b2b62bb","description":"Respond.io is an AI-powered customer conversation platform that helps businesses manage conversations, automate workflows and scale sales, marketing and support operations. Trusted by 10,000+ B2C brands, it unifies WhatsApp, TikTok, Instagram and Facebook in a single AI-powered team inbox for chats, calls and campaigns.","email":"success@respond.io","telephone":"+6011-54211197","foundingDate":"2017-02-17","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Level 41, Permata Sapura Tower, Jalan Pinang","addressLocality":"Kuala Lumpur","addressRegion":"Federal Territory of Kuala Lumpur","postalCode":"50088","addressCountry":"MY"},"areaServed":"Worldwide","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","contactType":"Customer Service","url":"https://respond.io/contact"},"sameAs":["https://respond.io/","https://www.facebook.com/getrespondio/","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io","https://www.youtube.com/@respondio","https://twitter.com/respond_io","https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955","https://www.g2.com/products/respond-io/reviews","https://www.producthunt.com/products/respond-io","https://zapier.com/apps/respondio/integrations","https://www.capterra.com/p/179311/Rocketbots/","https://www.crunchbase.com/organization/respondio","https://builtin.com/company/respondio","https://respond-io.en.softonic.com/web-apps","https://my.jobstreet.com/companies/respondio-168558101085004","https://brandfetch.com/respond.io","https://webcatalog.io/en/apps/respond-io"],"knowsAbout":["WhatsApp API","WhatsApp Business API","WhatsApp CRM","WhatsApp automation","omnichannel communication platform","WhatsApp Business Multiple Users","WhatsApp BSP","WhatsApp Business Solution Provider","WhatsApp automation tool","WhatsApp team inbox","WhatsApp AI agent","WhatsApp Business AI chatbot","WhatsApp marketing software","conversational sales platform","WhatsApp appointment booking"]},{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/ru/help/inbox/adding-and-removing-collaborators#webpage","url":"https://respond.io/ru/help/inbox/adding-and-removing-collaborators","name":"Добавление и удаление соавторов","description":"Добавляйте соавторов в разговор, чтобы коллега мог помочь, не становясь ответственным, и удаляйте их после выполнения задачи.","isPartOf":{"@id":"https://respond.io/#website"},"primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"},"breadcrumb":{"@id":"https://respond.io/ru/help/inbox/adding-and-removing-collaborators#breadcrumb"}},{"@type":"WebSite","@id":"https://respond.io/#website","name":"Respond.io","url":"https://respond.io/","potentialAction":{"@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string","target":"https://respond.io/search?query={search_term_string}"},"publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"}}]} ```