---
description: Узнайте, как интегрировать ваш бизнес-аккаунт Meta с respond.io, включая поддержку рекламы click-to-chat и API Meta Conversions.
title: Аккаунты бизнеса Meta
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[Новый🤖 Агенты ИИ теперь доступны на respond.io! Познакомьтесь с вашим новым AI-рецепционистом, оператором по продажам или поддержке. Узнать больше.![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/ru/whatsapp-business-calling-api)

Помогите мне с... ⌘ 

1. [All Collections >](/ru/help)
2. [ Интеграции >](/ru/help/integrations)
3. Аккаунты бизнеса Meta

# Аккаунты бизнеса Meta

![Avatar](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GvzCieeTBRY4TRJUbIr4y/b92428e6b049d23f546269180534f7ea/Ryan_Tan_Avatar.svg)

Joshua Lim

· 18 Nov 2025

менее минуты чтения

Интеграция **Meta Business Account** с Respond.io предоставляет мощные инструменты, такие как **Meta Conversions API** и **рекламу click-to-chat от Meta** для оптимизации ваших маркетинговых усилий. **Meta Conversions API** напрямую подключает ваши маркетинговые данные к Meta, помогая оптимизировать рекламу, улучшить ROI и более точно отслеживать производительность через WhatsApp, Messenger и Instagram.

**Meta click-to-chat** позволяет потенциальным клиентам начать разговор непосредственно из объявлений на платформах Meta, таких как Facebook и Instagram. С помощью Respond.io вы можете легко отслеживать вовлеченность, использовать автоматизированные алгоритмы и персонализировать взаимодействия, основываясь на пути клиента с момента клика по вашему объявлению.

> Узнай больше о [Conversions API здесь](https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/business-messaging/).

> Узнай больше о [объявлениях Click-to-Chat от Meta здесь](https://www.facebook.com/business/help/1816962591668838?id=371525583593535).

## Ключевые особенности и преимущества этой интеграции

* **Трассировка Источника Преобразования**: Определите мета-рекламу, которая инициировала разговор, чтобы повысить эффективность отслеживания конверсий и целенаправленной работы по продажам.
* **Рабочий поток триггеров**: Создание конкретных рабочих процессов в respond.io для контактов, связанных с метаобъявлениями, что позволяет персонализировать взаимодействие с клиентами на основе их вовлеченности.
* **Ad Performance Tracking & Optimization**: Отправка данных о событии преобразования в Meta для получения понимания эффективности и результативности рекламы.

## Как подключить ваш аккаунт Meta Business Manager к respond.io

1. В своём Проекте перейди в **Настройки** \> **Интеграции**
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4AxI0DtjE2nAkYdM779nZf/163015ba58280e10bd3149f7be842a2c/image.png?fm=jpg&q=80&w=640)

2\. Перейдите в Meta Business аккаунты, нажмите **Управление**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4k9zTQzGeQXd426SxYCq95/74366c5cac2ba57e85230057274e1063/image.png?fm=jpg&q=80&w=640)

3\. Нажмите на кнопку **Добавить учетную запись**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6vgdgRd6MuAgRcZapeWhWK/ec0a2b4b369b4f837fe06f8a9783f07c/image.png?fm=jpg&q=80&w=640)

4\. Будет открыта новая вкладка для входа с помощью учетной записи Facebook. Следуйте инструкциям, чтобы подключить Meta Business аккаунт.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4881v6S21E6iXxtKiMSceZ/c42643da15e8d840536bde202b140348/image.png?fm=jpg&q=80&w=640)

> Поздравляем! Вы успешно подключили учетную запись Meta Business Manager к respond.io.

## Использование Meta Conversion API в respond.io

### Использование Meta Conversion API в модуле рабочих процессов

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/69l15nfSHx2mTPwfWB4lpf/fcb1e226299df11685db4102e5d77dfd/image.png?fm=jpg&q=80&w=640)

В модуле Workflows вы можете создавать автоматические рабочие процессы, которые посылают события преобразования на Meta. Добавив шаг рабочего процесса **Отправить событие API конверсий**, вы сможете отслеживать конверсии, вызванные взаимодействием клиентов в WhatsApp, Messenger или Instagram.

* **Запуск персонализированных событий**: когда клиенты взаимодействуют с вашими метаобъявлениями, вы можете автоматически запускать такие события, как **Отправка лида** или **Совершение покупки**, отправляя эти данные в метаданные для отслеживания эффективности.
* **Событие кастомизации**: Выберите тип преобразования (Ведущий или Покупка), и настраивать отправляемые данные, такие как информация о клиенте, время события и настраиваемые поля.

> Эта интеграция позволяет автоматизировать отслеживание и оптимизацию рекламных кампаний на основе данных о конверсии в реальном времени.

> Узнай, как [настроить шаг автоматизированного алгоритма Send Conversions API Event здесь](https://respond.io/ru/help/workflows/step-send-conversions-api-event).

### Использование Meta Conversion API в модуле "Входящие"

#### Новое событие контакта

Когда событие Meta Conversion API запустится, в модуле "Входящие" появится новое событие контактов. Это событие позволяет вам отслеживать, когда конверсия **Лид** или **Покупка** отправляется в Meta.

* Для конверсии **Lead** : событие Contact отобразит «Событие Meta Conversion API Lead отправлено» вместе с датой и временем события.
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5xPna1F1CJt2hK17LUhyje/364af4e8bec24ad3cd7ffeee28164f92/image.png?fm=jpg&q=80&w=640)
* Для конверсии **покупки** : событие «Контакт» отобразит «Событие покупки Meta Conversion API отправлено» вместе с датой и временем события.
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2rsQdtJk5KWoLFHbmxrY61/fbca2b856bd48a3cf83156c39f6ccb86/image.png?fm=jpg&q=80&w=640)

#### Активность контакта

В дополнение к событию Контактов, раздел **Действия** в деталях контакта будет записывать в журнал любые конверсии, отправленные через Meta Conversion API. Вы увидите тип конверсии (Обращение или Покупка) вместе с датой и временем события.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/o2NYhssCoeG6iBsWgC7LD/ae2f7333c94a0b989a463e5122b7261c/image.png?fm=jpg&q=80&w=640)

## Использование мета-чат-объявлений в respond.io

Meta click-to-chat реклама позволяет потенциальным клиентам начать разговоры с вашим бизнесом прямо из объявлений на Meta платформах, таких как Facebook и Instagram. Когда клиенты нажимают на объявление, автоматически начинается новый разговор в respond.io, предоставляя вашей команде инструменты для отслеживания и взаимодействия с этими клиентами.

### Использование мета-чата в модуле рабочих процессов

В модуле Workflows вы можете автоматизировать персонализированные ответы и действия, используя триггер объявлений щелчком по чату, включение рабочих процессов, таких как отправка приветственных сообщений или назначение разговоров конкретным членам команды, когда клиент нажимает на объявление Meta Click-to-Chat.

Чтобы улучшить ваши рабочие процессы, изучите более конкретные варианты использования:

* [Как транслировать запланированные встречи через CTC рекламу](https://respond.io/ru/help/capture-conversations/streamline-meeting-scheduling-via-ctc-ads)
* [Как маршрутизировать контакты из рекламы CTC к Сотрудникам](https://respond.io/ru/help/capture-conversations/how-to-route-contacts-from-ctc-ads-to-agents)
* [Как автоматизировать обмен информацией о продукте в диалогах, инициированных CTC рекламой](https://respond.io/ru/help/capture-conversations/automated-product-info-sharing-in-conversations-initiated-via-ctc-ads)

### Использование мета-чата в модуле "Входящие"

Когда клиент нажимает на Meta Click-to-Chat - новое событие контакта появится в модуле "Входящие", позволяет вашей команде отслеживать, когда разговор был начат через объявление.

* **Событие контакта для кликов по рекламе**: Входящие будут отображать «Событие клика по чату» вместе с деталями рекламы, включая название рекламы и время, когда клиент кликнул на рекламу.

Кроме того, раздел **Действия** в деталях контакта будет регистрировать событие рекламы «Клик для чата», предоставляя вашей команде полную историю взаимодействий с клиентами, связанных с Meta-рекламой.

## Как настроить рекламу Click-to-Chat (CTC) в Meta Ads Manager

1. Перейди в [**Ads Manager**](https://adsmanager.facebook.com/).
2. Нажми **Кампании**.  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6XOjwrxztWGUP7aUmnc6wr/d35b655a12066bb0145694b7bef37493/set-up-CTC-1.png?fm=jpg&q=80&w=640)
3. Нажми **Создать**, чтобы начать новую кампанию.  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2iXZb8bVjMC0Pq62fM4MzL/85ae9f639ab852a9863b372828da05fc/set-up-ctc-2.png?fm=jpg&q=80&w=640)
4. Выбери цель, поддерживаемую CTC: **Traffic**, **Engagement**, **Лид** или **Sales**.  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2ffAmUxHGxTFyGttapp056/e00510f38bb371b53ccba1236013f606/set-up-ctc-3.png?fm=jpg&q=80&w=640)
5. Выбери метод настройки. _Рекомендуемые настройки_ обычно подходят, если у тебя нет очень индивидуальной стратегии.  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/76kfz9pbbEm4B6C7UcvwRQ/c5fbef44974f222f9aa0313d5457aeec/set-up-ctc-4.png?fm=jpg&q=80&w=640)
6. Проверь настройки кампании, включая **Настройки бюджета**. Подробнее о бюджетах кампании можно узнать [здесь](https://www.facebook.com/business/help/1602924913861363). Когда будешь готов, нажми **Next**, чтобы настроить Ad Set.  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5625t30zM1TEY6ZFsWck1N/8a3e1b9669a363044c71fad5773dbf18/set-up-ctc-5.png?fm=jpg&q=80&w=640)  
   1. Можно создать несколько **Ad Set** в рамках одной кампании.  
   ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5SafEp0k9Oxguqbs52EbB1/bafa74dc2b7c39f2ccd30f66f6cbfe4d/set-up-ctc-6.png?fm=jpg&q=80&w=551)
7. Дай своему Ad Set понятное имя  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1RB69othn2UP2VtuFGEBMe/76759205141843886b308bdbe7c0da69/set-up-ctc-7.png?fm=jpg&q=80&w=640)
8. Выбери **Места назначения сообщений** в качестве места конверсии  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/GkVc8guqp8qG6gmpv69eW/3c9d335fb6550eff604db9c2333bdff9/set-up-ctc-8.png?fm=jpg&q=80&w=640)
9. Выбери **Facebook Page for Messenger,** и/или **Instagram account for Instagram Direct Messages**, и/или **WhatsApp account for WhatsApp messaging**, используемые в этой рекламной кампании  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/61IWU2oFwdEGlEQN7mCsYu/c3f40882278b752e82733a412aea774c/set-up-ctc-9.png?fm=jpg&q=80&w=640)
10. Выбери свой **Performance Goal**. Доступные опции зависят от цели кампании. Узнай подробнее [здесь](https://www.facebook.com/business/help/355670007911605).  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/THhnNbHQ5EoUuMZaEBTTZ/bc2f80bf67b033d10eb79fea92761fcd/set-up-ctc-10.png?fm=jpg&q=80&w=640)
11. Установи свой **Budget** и **Schedule**.  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3BNtTFsVMMp4IiT7OZxchj/018785094dee8fa848c9d04274a8fc5f/set-up-ctc-11.png?fm=jpg&q=80&w=640)
12. Настрой свою **аудиторию**, затем нажми **Next**, чтобы настроить объявление  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3Ypp9xDmNlV9esFy8k5X6Z/492890881f38a99e042908a7a63ee4c0/set-up-ctc-12.png?fm=jpg&q=80&w=640)  
   1. Можно создать несколько **ads** в рамках одного Ad Set.  
   ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2RcHa25tE0F53dWJJi1jEC/e78d637613c530fd2901bfca53120f44/set-up-ctc-12a.png?fm=jpg&q=80&w=476)
13. Обнови **название объявления** на более описательное.  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4dvkgCvxvTZxhvTPW2PaKg/956e27476c0f698241cecac48d449fc6/set-up-ctc-13.png?fm=jpg&q=80&w=640)
14. В разделе **Identity** подтверди Facebook Page и/или аккаунт Instagram, от имени которых будет показано объявление.  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4pInhoD7QdbWPAPnB3VjoU/4943e3d76dd3d6109bfe2d1c7c102c5c/set-up-ctc-14.png?fm=jpg&q=80&w=640)
15. Настрой объявление: выбери существующий пост или создай новый.  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4n6oZD9prpC23MxhCpf9n9/478f109d9b14438172cd0eeff45d00c5/set-up-ctc-15.png?fm=jpg&q=80&w=640)  
   1. **Если ты выбираешь Create Ad**  
         1. Подготовь креативные материалы. Можно использовать несколько изображений или другие поддерживаемые форматы.  
         ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6bEP2RgLIohQiNsS6yKySt/8acb3e22436cd7036872a80a7e4baadf/set-up-ctc-16.png?fm=jpg&q=80&w=640)  
         2. Обрезка  
         ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7yOPTlx01bQooN0vdA3t7p/bc454582952d958dff36d6abd8781ee2/set-up-ctc-16a.png?fm=jpg&q=80&w=640)  
         3. Текст  
         ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6BeASwqRiAMrwzRtpdn0GE/ec1398ab91d336c30846338738f8ff1f/set-up-ctc-16b.png?fm=jpg&q=80&w=640)  
         4. Генерация изображений  
         ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2fKlAtH1V7CWSR6NBO93vs/56525aed20a4c87664aade9972053bbf/set-up-ctc-16c.png?fm=jpg&q=80&w=640)  
         5. Улучшения  
         ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3j6HDIuND4YkLHzrH1rfkB/2d22520e3f79ec9ebef6b923fbf064f6/set-up-ctc-16d.png?fm=jpg&q=80&w=640)  
   2. **Если ты выбираешь Use existing post**  
         1. Выбери один из опубликованных постов или создай новый.  
         ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6O4VJXhY6opoC9grFM6PwB/c33c2310db433041698fc35082e14b0c/set-up-ctc-17.png?fm=jpg&q=80&w=640)

### Дополнительные шаги

* **Тестирование креативов:** Экспериментируй с вариантами объявления. Узнай подробнее [здесь](https://www.facebook.com/business/help/1423851372208214).  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2LvsC5nTWjuldIQTvJAl8e/67e4245c25ba7a09b47386fe01452dc7/set-up-ctc-18.png?fm=jpg&q=80&w=640)
* **Отслеживание & события конверсии:** Добавь события, которые хочешь отслеживать.  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/61IT3F74Uqei2ByEjSIDgR/0f3898207b1fa1ae67c2c9f31d9efe32/set-up-ctc-19.png?fm=jpg&q=80&w=640)

### Заключительный шаг

Предпросмотри объявление, внеси последние правки и нажми **Publish**, чтобы запустить кампанию CTC.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2IeAQhSRWy1a0MCyZ9SV9h/28238ed9146fe3cade9b4f559e5e3c61/set-up-ctc-20.png?fm=jpg&q=80&w=640)

Поделиться этой статьей

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/integrations/meta-business-accounts)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/integrations/meta-business-accounts)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/integrations/meta-business-accounts)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/integrations/meta-business-accounts)

## 

Соответствующие статьи 👩‍💻

* [Узнайте больше о интеграции respond.io с n8n для автоматизации сложных автоматизированных алгоритмов.n8n ](/ru/help/integrations/n8n)
* [SalesforceУзнайте, как подключить ваш аккаунт Salesforce к respond.io для удобного доступа и просмотра ваших полей контактов. ](/ru/help/integrations/salesforce-integration)
* [ВебхукиУзнайте, как использовать интеграцию веб-хуков для уведомления ваших приложений о событиях в реальном времени в вашем respond.io рабочем пространстве. ](/ru/help/integrations/webhooks)
* [HubSpotУзнайте, как подключить вашу учетную запись HubSpot к respond.io для беспрепятственного доступа к свойствам контактов. ](/ru/help/integrations/hub-spot)
* [API разработчикаИспользуйте API разработчика Respond.io, чтобы воспользоваться многими основными функциями, включая автоматизацию сообщений, синхронизацию CRM и запуск рабочих процессов. ](/ru/help/integrations/developer-api)

Не удается найти то, что вы ищете? 🔎

[Обратитесь в службу поддержки](/ru/contact-us)

2025-12-05T04:02:13.608Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"Узнайте, как интегрировать ваш бизнес-аккаунт Meta с respond.io, включая поддержку рекламы click-to-chat и API Meta Conversions.","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GvzCieeTBRY4TRJUbIr4y/b92428e6b049d23f546269180534f7ea/Ryan_Tan_Avatar.svg","name":"Joshua Lim","url":"https://respond.io/ru/author"},"dateCreated":"2024-10-03T04:48:53.000Z","dateModified":"2025-11-18T18:53:21.924Z","datePublished":"2024-10-03T04:48:53.000Z","headline":"Аккаунты бизнеса Meta","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4AxI0DtjE2nAkYdM779nZf/163015ba58280e10bd3149f7be842a2c/image.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/ru/help/integrations","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4AxI0DtjE2nAkYdM779nZf/163015ba58280e10bd3149f7be842a2c/image.png","url":"https://respond.io/ru/help/integrations/meta-business-accounts"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/ru/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"Интеграции","item":"https://respond.io/ru/help/integrations","position":2},{"@type":"ListItem","name":"Аккаунты бизнеса Meta","item":"https://respond.io/ru/help/integrations/meta-business-accounts","position":3}]}]
```
