---
description: Узнайте обо всех сообщениях в TikTok и о том, как настроить интеграцию на respond.io и TikTok Messaging Ads Manager.
title: Интеграция с сообщениями TikTok
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[Новый🤖 Агенты ИИ теперь доступны на respond.io! Познакомьтесь с вашим новым AI-рецепционистом, оператором по продажам или поддержке. Узнать больше.![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/ru/whatsapp-business-calling-api)

Помогите мне с... ⌘ 

1. [All Collections >](/ru/help)
2. [ Интеграции >](/ru/help/integrations)
3. Интеграция с сообщениями TikTok

# Интеграция с сообщениями TikTok

![Avatar](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GvzCieeTBRY4TRJUbIr4y/b92428e6b049d23f546269180534f7ea/Ryan_Tan_Avatar.svg)

Joshua Lim

· 28 Aug 2025

менее минуты чтения

Respond.io теперь предлагает интеграцию с TikTok, специально для [**TikTok объявлений в сообщениях**](https://ads.tiktok.com/help/article/about-tiktok-messaging-ads?aadvid=7096064798990893058) В этой статье мы рассмотрим:

* [Ключевые особенности и преимущества этой интеграции](https://respond.io/ru/help/integrations/tiktok-messaging-ads-integration#key%5Ffeatures%5Fand%5Fbenefits%5Fof%5Fthis%5Fintegration)
* [О объявлениях в сообщениях TikTok](https://respond.io/ru/help/integrations/tiktok-messaging-ads-integration#about%5Ftik%5Ftok%5Fmessaging%5Fads)
* [Как настроить TikTok интеграцию на respond.io](https://respond.io/ru/help/integrations/tiktok-messaging-ads-integration#how%5Fto%5Fset%5Fup%5Ftik%5Ftok%5Fintegration%5Fon%5Frespond%5Fio)
* [Как настроить SMS-рекламу TikTok в менеджере объявлений TikTok](https://respond.io/ru/help/integrations/tiktok-messaging-ads-integration#how%5Fto%5Fset%5Fup%5Ftik%5Ftok%5Fmessaging%5Fads%5Fon%5Ftik%5Ftok%5Fads%5Fmanager)
* [Использование объявлений TikTok в respond.io](https://respond.io/ru/help/integrations/tiktok-messaging-ads-integration#using%5Ftik%5Ftok%5Fmessagings%5Fads%5Fin%5Frespond%5Fio)

## Ключевые особенности и преимущества этой интеграции

* **Источник Преобразования Трассировки**: Определите объявление TikTok, которое инициировало разговор, чтобы улучшить отслеживание конверсий и повысить эффективность целевых продаж продаж.
* **Рабочий поток Триггеров**: Создание конкретных рабочих процессов в respond.io для контактов, работающих с рекламой сообщений TikTok, что позволяет персонализировать взаимодействие с клиентами.
* **Ad Performance Tracking & Optimization**: Отправить данные о событиях клика обратно TikTok, чтобы получить понимание эффективности и эффективности рекламы.

## О объявлениях в сообщениях TikTok

### Что такое TikTok объявление?

[TikTok Messaging](https://ads.tiktok.com/help/article/about-tiktok-messaging-ads?aadvid=7096064798990893058) позволяет потенциальным клиентам начать разговоры с компаниями через TikTok Direct Messages и приложения для обмена мгновенными сообщениями.

* **Реклама в прямых сообщениях**: Пользователи остаются в приложении TikTok и используют функцию прямых сообщений TikTok для общения с рекламодателями.
* **Реклама в мгновенных сообщениях**: пользователи перенаправляются в сторонние приложения для обмена сообщениями, такие как Facebook Messenger и WhatsApp, для общения с рекламодателями.

> В настоящее время на response.io поддерживаются только **объявлений в мгновенных сообщениях** .

### Зачем выбирать рекламу сообщений TikTok?

* **Привлекайте новых клиентов:** Привлекайте новую аудиторию и знакомьтесь с новыми клиентами, используя возможности динамичного сообщества TikTok'.
* **Сократите путь к действию**: Двусторонняя коммуникация позволяет клиентам получать от бизнеса то, что им нужно, чтобы быстрее принять решение и предпринять действия.
* **Квалификация приводит сразу, немедленно**: Экран перспектив, которые могут быть сразу конвертированы.
* **Поместите своих клиентов в центре:** Будьте там, где ваши клиенты и стройте прочные деловые отношения с новыми и существующими клиентами для более высокой стоимости жизни.

> **Важные заметки для использования TikTok Instant Messaging**  
> \- Убедитесь, что у вас есть аккаунт TikTok. [Руководство по настройке учетной записи TikTok](https://ads.tiktok.com/help/article/create-tiktok-ads-manager-account)  
> \- Если вы используете WhatsApp, вам нужно будет использовать уникальный номер телефона для WhatsApp Business API, который не используется ни в одном персональном или корпоративном аккаунте WhatsApp. Вы можете зарегистрироваться на WhatsApp Business API непосредственно на respond.io.

## Как настроить TikTok интеграцию на respond.io

### Получение здесь

Перейдите к вашим **настройкам проекта** \> **Интеграции >** Перейдите к **Реклама TikTok учетных записей >** Нажмите **Управление**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3QhGbvgviSGrDXJ7yFzztR/96ebcc91720cb51c3274d66ae83fa234/image.png?fm=avif&w=1000) 

### Подключить аккаунт TikTok

1. Нажмите на кнопку **Добавить учетную запись**  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6SbALP1FoWfFjSnb3V70w6/aea97f3db90f68997e921166e9b97d06/image.png?fm=avif&w=1000)
2. Будет открыта новая вкладка с просьбой войти в учетную запись TikTok Рекламы. Нажмите **Подтвердить** для входа.  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/usg5rHDnlIkYXAPZuSFDz/1fccec99a712a05aa83a3e4d6361018e/image.png?fm=avif&w=1000)

> Поздравляем! Вы успешно подключили вашу учетную запись TikTok к respond.io. Давайте продолжим настройку следующих шагов ниже.

### Связать каналы с рекламой TikTok

1. Выберите учетную запись TikTok Ads из выпадающего списка  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7UJpyX77x9iwwZ0JYsAw6/a937e2ee2e80e0d99f4b640b3472db5e/image.png?fm=avif&w=1000)
2. Нажмите значок +, чтобы выбрать каналы, связанные с вашей рекламой. Вы можете использовать панель поиска для поиска и выбора каналов канала.  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2FsDatcRKCgrwCjNJQptIW/b7771476c5c921c8b43b4c103ebaa52f/image.png?fm=avif&w=1000)
3. Убедитесь, что отмечен флажок "Поделиться контактными данными". (по умолчанию)
4. Нажмите **Connect** для завершения установки.

### Управление набором событий TikTok

> Чтобы изменить имя соединения TikTok, нажмите значок редактирования и измените ваше имя.

#### Реклама

1. Нажмите кнопку **Manage** и выберите **Просмотр рекламы** для отображения списка Вашей рекламы.  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7q1XjgjzD258m5BJxNQet9/a853d57a61590f0fd5531ee7a4b037e6/screenshot-2024-11-29-at-4-43-26-pm.png?fm=avif&w=1000)
2. Чтобы сортировать рекламу по определенному аккаунту, выберите его из выпадающего списка.  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6zwFokFOSK8w4EseW3RvEQ/83a91205570071cd0df1b3684efc559b/image.png?fm=avif&w=1000)
3. Нажмите на конкретную рекламу для ее просмотра.

## Как настроить SMS-рекламу TikTok в менеджере объявлений TikTok

### Настройка сообщений в TikTok

> Полную официальную документацию [можно прочитать здесь](https://ads.tiktok.com/help/article/how-to-set-up-tiktok-instant-messaging-ads).

#### Уровень кампании

1. **Войдите в менеджер объявлений TikTok**
2. Перейдите в **Кампания** и нажмите **Создать**  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/ER6i4EFI9CvAopixrmlEO/73c2a5fe0c316141760ca72d0c0f8a10/image.png?fm=avif&w=1000)
3. Выберите **Генерация лидов** в качестве цели вашей кампании  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5tlC06Xv42oP1JykpGyAqj/4f355ac1d0aca5484d130e7673cd5b56/image.png?fm=avif&w=1000)
4. **Дополнительно:** Использовать "Сплит тест" для таргетинга, покупки & Оптимизация, Creative  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3vcDcPn5g4TU3bcW2sVpl0/f313b92055a3bdd90c2ea884ce871e28/image.png?fm=avif&w=1000)
5. Нажмите кнопку **Продолжить** для перехода на уровень группы объявлений

#### Уровень группы объявлений

1. Выберите "приложения для обмена мгновенными сообщениями" в качестве "местоположения оптимизации"  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7dROcLOC146EBxTig9p105/1ca11cebce860691ae4f723344f9d012/image.png?fm=avif&w=1000)
2. Выберите **Время суток** , чтобы управлять конкретными днями и временем, когда вы можете отвечать на сообщения.  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1HqwOexX5R4ijqpAnjVdwK/4c558f0232bb994d60735cde951b7cf5/image.png?fm=avif&w=1000)
3. Установите ежедневный бюджет в соответствии с предпочтениями
4. Выберите цель оптимизации:

**Цель оптимизации: разговоры**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2Ps0h2UNysUYorBBYij4KH/2e71b6cbf9297a5249d363ae9077cc53/image.png?fm=avif&w=1000) 
* Оптимизация разговоров будет доступна только для приложений обмена сообщениями WhatsApp и FB Messenger и **для клиентов, которые интегрировались с партнерским инструментом управления сообщениями (MMT)**
* Выберите правильный "набор событий обмена сообщениями". Убедитесь, что вы собираете правильный набор событий обмена сообщениями, который был сгенерирован на вашей партнерской платформе или создан вами.
1. Приложения для обмена мгновенными сообщениями будут установлены в качестве пункта назначения по умолчанию. В разделе «Выберите приложение» выберите приложение для обмена мгновенными сообщениями, которое вы хотите использовать.
2. Если вы выбрали Messenger, добавьте идентификатор своей страницы Facebook. Примечание: Вы можете узнать идентификатор своей страницы Facebook, посетив свою страницу Facebook, нажав «О нас», а затем «Прозрачность страницы».
3. Если вы выбрали WhatsApp, добавьте свой номер телефона WhatsApp.
4. Вы можете проверить правильность настроек, нажав «Проверить, правильно ли открывается идентификатор» и отсканировав QR-код для предварительного просмотра.
5. Нажмите «Отправить».
6. Цель оптимизации: Клик

**Цель оптимизации: Клик**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6MJ5MjM9T2e5YGp8qS0O8W/c37c47290842bbdf62e5398f45ff67ce/image.png?fm=avif&w=1000) 
1. Выберите URL-адрес для обмена мгновенными сообщениями в качестве пункта назначения.
2. Поддерживаемые приложения социальных сетей:  
   1. Ватсап  
   2. Посланник
3. Следуйте официальному руководству каждого приложения', чтобы создать соответствующую им глубокую ссылку:  
   1. WhatsApp: <https://faq.whatsapp.com/425247423114725/?cms%5Fplatform=iphone&cms%5Fid=425247423114725&draft=false>  
   2. Facebook Messenger: <https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/discovery/m-me-links/>
4. Нажмите «Отправить».
5. Нажмите "Далее" , чтобы перейти на уровень рекламы

#### Уровень рекламы

1. Необязательно: используйте идентификатор TikTok для показа рекламы Spark Ads  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4X2LvI2SeBGZ3shcniMaKC/44e3342a3f7306932cfa893760f6bf9b/image.png?fm=avif&w=1000)
2. Четко укажите, что пользователи могут нажать на призыв к действию в объявлении, чтобы отправить сообщение рекламодателю.
3. В идеале включите "напишите нам" в качестве призыва к действию в креативе/видео
4. Для оптимизации разговора выберите Messenger или WhatsApp и укажите соответствующие идентификаторы.
5. Проверьте настройки, отсканировав QR-код для предварительного просмотра чата.

### Создать набор событий сообщения

> Полную официальную документацию [можно прочитать здесь](https://ads.tiktok.com/help/article/how-to-create-message-events-on-tiktok-events-manager?lang=en).

#### Менеджер событий TikTok

1. Войдите в менеджер объявлений TikTok.
2. Выберите**Инструменты**, затем выберите**События**для входа в Менеджер Событий.
3. В разделе**Источники данных**выберите**Connect data**в левой навигационной панели.
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3A3zvzeWHk7zldDEdDTp54/0e1e2861afd2c93732d37d1a33147ae2/image.png?fm=avif&w=1000) 

4\. Выберите**Messaging**и установите имя для установки события сообщения.

5\. Выберите**Автоматическая настройка на платформе партнера**и выберите MMT для создания нового события на вашей платформе MMT.

6\. После этого Менеджер событий TikTok (TEM) покажет набор событий, созданных на вашем MMT.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4qfGzsLuxFAOYiu8MJCc1X/a3def2ba60b60397e3182d8c4415c669/image.png?fm=avif&w=1000) 

## Использование объявлений TikTok в Respond.io

### Использование сообщений TikTok в модуле "Входящие"

Модуль "Входящие" теперь поддерживает отслеживание событий контактов, связанных с почтовой рекламой TikTok.

#### Сообщение TikTok для WhatsApp & Messenger Контакт событие

Когда контакт нажимает рекламу в сообщениях TikTok, которая приводит к WhatsApp или Messenger, на ответ отправляется событие контакта. , и вы можете просмотреть его в вашем модуле "Входящие". События TikTok Messaging Ads предоставляют подробную информацию о объявлении, включая его название, описание и изображение. Нажмите на кнопку **Просмотр рекламы** для просмотра этой рекламы в вашем браузере.

**Веб**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/u8VHbT9jhbKNJdQ0byLlf/f45784b6d12dcb08c0fd82e27694d40a/image.png?fm=avif&w=1000) 

**Мобильный**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1XeQVqKfu76Xin3Vz5ttBF/a5b6205bee4984cb0181193851cebe7e/image.png?fm=avif&w=1000) 

### Использование объявлений TikTok в модуле рабочих процессов

> Узнайте, как настроить триггер [TikTok Messaging Ads здесь](https://respond.io/ru/help/workflows/workflow-triggers).

Не знаете, как использовать рекламу сообщений TikTok? Посмотрите статью нашего варианта использования и шаблон рабочего процесса, чтобы отслеживать эффективность рекламы.

* [Как отслеживать и анализировать конвертации объявлений в TikTok](https://respond.io/ru/help/capture-conversations/how-to-track-and-analyze-tik-tok-messaging-ad-conversions)

### Просмотр диалогов, открытых в сообщениях TikTok в модуле отчетов

1. Перейдите в модуль отчетов > Разговоры > Выберите временной период для вашего отчета  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2rAlMcXTqe8SRlJY6YNVuo/f2246d00e11da1c376f270f36495ab34/image.png?fm=avif&w=1000)
2. Прокрутите вниз к диалогам с открытым отчетом > Выберите группу по открытому источнику  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1LE2nMTA5ZNEaATmFq7SUb/cde455c34a09acb556016b4cd2f7b417/image.png?fm=avif&w=1000)
3. Разговоры, открытые с помощью сообщений TikTok будут сгруппированы в разделе «Щёлкните по чату» вместе с Meta кликом для чата.

## Просмотрите производительность вашей рекламы в TikTok в менеджере объявлений TikTok

Просмотр "Стоимость результатов (разговоров)" в разделе отчетности для мониторинга эффективности кампании.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7KFAGiMrKDUbZ4WGDB6LC8/c369e0c72615ffebec3d27ccc0f82cc6/image.png?fm=avif&w=1000) 

Вы также можете перейти к **"Пользовательские колонки"** и **выберите Messaging Event.** Выберите диалоги (приложение для обмена мгновенными сообщениями) для отчета о производительности.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3Nq3KZQKNbdlPGVe86FW72/92088c462956477f3366ecbdaa8f2082/image.png?fm=avif&w=1000) 

Поделиться этой статьей

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/integrations/tiktok-messaging-ads-integration)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/integrations/tiktok-messaging-ads-integration)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/integrations/tiktok-messaging-ads-integration)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/integrations/tiktok-messaging-ads-integration)

## 

Соответствующие статьи 👩‍💻

* [Узнайте больше о интеграции respond.io с n8n для автоматизации сложных автоматизированных алгоритмов.n8n ](/ru/help/integrations/n8n)
* [SalesforceУзнайте, как подключить ваш аккаунт Salesforce к respond.io для удобного доступа и просмотра ваших полей контактов. ](/ru/help/integrations/salesforce-integration)
* [ВебхукиУзнайте, как использовать интеграцию веб-хуков для уведомления ваших приложений о событиях в реальном времени в вашем respond.io рабочем пространстве. ](/ru/help/integrations/webhooks)
* [HubSpotУзнайте, как подключить вашу учетную запись HubSpot к respond.io для беспрепятственного доступа к свойствам контактов. ](/ru/help/integrations/hub-spot)
* [API разработчикаИспользуйте API разработчика Respond.io, чтобы воспользоваться многими основными функциями, включая автоматизацию сообщений, синхронизацию CRM и запуск рабочих процессов. ](/ru/help/integrations/developer-api)

Не удается найти то, что вы ищете? 🔎

[Обратитесь в службу поддержки](/ru/contact-us)

2025-12-05T04:02:13.374Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"Узнайте обо всех сообщениях в TikTok и о том, как настроить интеграцию на respond.io и TikTok Messaging Ads Manager.","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GvzCieeTBRY4TRJUbIr4y/b92428e6b049d23f546269180534f7ea/Ryan_Tan_Avatar.svg","name":"Joshua Lim","url":"https://respond.io/ru/author"},"dateCreated":"2024-11-29T08:49:03.000Z","dateModified":"2025-08-28T08:37:49.753Z","datePublished":"2024-11-29T08:49:03.000Z","headline":"Интеграция с сообщениями TikTok","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3QhGbvgviSGrDXJ7yFzztR/96ebcc91720cb51c3274d66ae83fa234/image.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/ru/help/integrations","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3QhGbvgviSGrDXJ7yFzztR/96ebcc91720cb51c3274d66ae83fa234/image.png","url":"https://respond.io/ru/help/integrations/tiktok-messaging-ads-integration"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/ru/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"Интеграции","item":"https://respond.io/ru/help/integrations","position":2},{"@type":"ListItem","name":"Интеграция с сообщениями TikTok","item":"https://respond.io/ru/help/integrations/tiktok-messaging-ads-integration","position":3}]}]
```
