--- description: Подключите официальную учетную запись LINE, чтобы общаться с клиентами через LINE. title: LINE Быстрый старт image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0 --- [НовыйМы только что привлекли 62,5 млн долларов в раунде Series B! 🎉 Что это значит для тебя![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](https://respond.io/blog/respond-io-raises-62-million-series-b) Помогите мне с... ⌘ 1. [All Collections >](/ru/help) 2. [ Каналы >](/ru/help/channels) 3. [ LINE >](/ru/help/line) 4. LINE Быстрый старт # LINE Быстрый старт > Для подключения LINE необходим официальный счет LINE. Прочитайте наш [руководство](https://respond.io/ru/blog/the-ultimate-guide-to-line-for-business/#8crh6) по созданию официальной учетной записи LINE ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1GQBzArZnuIqUJy9m6iXbk/4b7b6eb8794595621ca5c32fa887ea6b/line-logo.svg?fm=jpg&q=80&w=320) LINE является популярным приложением для обмена сообщениями в Азии, где более 800 миллионов пользователей. Эта интеграция с официальными учетными записями LINE позволяет вам отвечать на сообщения прямо с нашей платформы. > Если у вас нет официальной учетной записи LINE, выполните [Создание официальной учетной записи LINE](https://respond.io/ru/help/channels/line#creating%5Fthe%5Fline%5Fofficial%5Faccount) Если у вас есть официальная учетная запись LINE, выполните [Настройку официальной учетной записи LINE](https://respond.io/ru/help/channels/line#configuring%5Fthe%5Fline%5Fofficial%5Faccount) ## Создание официального счета LINE **Шаг 1**: Перейдите на [этот сайт](https://manager.line.biz/) и зарегистрируйте свою официальную учетную запись LINE ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/46l8612XamvsTmg4BVUFsK/f60a4e12bd26cf44305366388d27b7c4/creating-the-line-official-account.png?fm=jpg&q=80&w=640) **Шаг 2**: Нажмите **Создать официальную учетную запись LINE** и заполните необходимые данные. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4vKBysrEzSt7g2pVeMp1r2/1398df139b017a56c893abacc7ded142/creating-the-line-official-account-2.png?fm=jpg&q=80&w=600) ## Настройка официального счета LINE Как только ваш официальный счет будет готов, вы можете начать настройку официального счета LINE. **Шаг 1**: Войдите в [Платформу официальных учетных записей LINE](https://manager.line.biz/account) с помощью учетных данных вашей учетной записи LINE. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/46l8612XamvsTmg4BVUFsK/f60a4e12bd26cf44305366388d27b7c4/creating-the-line-official-account.png?fm=jpg&q=80&w=640) **Шаг 2**: Перейдите в **Настройки** \> Выберите **API сообщений** в боковом меню навигации > Нажмите **Включить API сообщений**. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2EnZkvIhWDm2SCgIexvXR7/df93a943957d010563fc66f8db1107ac/configuring-the-line-official-account.gif?w=480&fm=avif) **Шаг 3:** Используйте свою учетную запись LINE для привязки или регистрации учетной записи разработчика. **Шаг 4:** Введите имя провайдера или выберите существующего поставщика. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/AP6V1D0IekK2w76IeEWj1/c104e828195b2a3b8782bc969ff2f736/configuring-the-line-official-account-2.gif?w=480&fm=avif) **Шаг 5:** Добавьте ссылку на Политику конфиденциальности и Условия использования вашего бизнеса. Это опционально, так что вы можете пропустить это, если у вас нет этой информации. **Шаг 6:** Нажмите **ОК**, чтобы сохранить изменения. Вам понадобится информация о канале для подключения официальных учетных записей LINE к платформе respond.io. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/TNdNNo6E8ZDzT6VU6b6QO/47487dbe77510904783cabd718a868fc/configuring-the-line-official-account-3.png?fm=jpg&q=80&w=640) **Шаг 7**: Перейдите в Настройки Ответа > включите **Webhooks**. После настройки официального счета LINE, вы готовы подключить свой официальный счет LINE к платформе respond.io. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6guegcmHUqQxsXYN07Zd4u/85f43b1e7c4d874a4449904b780d605a/line-response-settings.jpeg?fm=jpg&q=80&w=640) > **Важная информация:** Если у вас одновременно включены переключатели **Чат** и **Вебхуки**, сообщения, отправленные из консоли разработчиков Line, не будут отображаться на платформе respond.io из-за ограничения канала. ## Подключение официального счета LINE Смотрите видео ниже для пошагового руководства по подключению LINE к respond.io. ![How to Connect LINE to respond.io](https://i.ytimg.com/vi_webp/-enjM3NtOEQ/hqdefault.webp) > Прежде чем перейти к этому шагу, убедитесь, что вы создали и настроили официальную учетную запись LINE. Для того чтобы подключиться к официальному счету LINE, Вам потребуется следующее: * ID канала LINE * Секрет канала LINE * Доступ к каналу LINE * URL-адрес вебхука, предоставленный платформой respond.io **Шаг 1:** Перейдите к **Настройки > Каналы** **Шаг 2:** Щелкните **Добавить канал > LINE > Подключить** ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/L7EVYxj8RL97Fef1GTMtn/c5841f55603f863646de5dcb61399798/kapture-2023-10-04-at-14-08-06.gif?w=480&fm=avif) **Шаг 3**: Следуйте инструкциям под **Настроить канал** \> Установите флажок и нажмите **Далее**. **Шаг 4**: Следуйте инструкциям в разделе **получить информацию о канале** \> **Далее** **Шаг 5**: В **Включить вебхуки**установите **URL-адрес Webhook** на платформе respond.io. Добавьте URL в официальную платформу счетов LINE и сохраните его. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6MeIBG6IKwM8HdaiItuFL1/1fecc61623c624b9db047a4ea544114a/image.png?fm=jpg&q=80&w=640) **Шаг 6:** Нажмите **Сохранить изменения**, чтобы завершить настройку. > После завершения установки все сообщения, отправленные на ваш официальный аккаунт LINE, будут получать в вашем проекте. > После подключения канала выполните [сканирование QR-кода](https://respond.io/ru/help/line/line#channel%5Fconfiguration), чтобы отправить тестовое сообщение и убедиться, что все работает правильно. ## Конфигурация канала > LINE канал может быть настроен с уникальным именем канала. **Шаг 1:** Нажмите **Параметры** \> **Каналы** **Шаг 2:** Найдите LINE канал > нажмите **Управление** ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6TPMSmjwCWcvFRh2sJV6oW/df352674d4c2648b9edca3d6731aed71/kapture-2023-09-26-at-13-51-30.gif?w=480&fm=avif) **Шаг 3:** на странице **LINE конфигурации** вы увидите следующие конфигурации: * **Чат-ссылка** \- Ссылка для чата по клику является сокращенным URL, который направляет клиентов начать или продолжить разговор с вашей учетной записью LINE. Вы можете поделиться этой ссылкой, чтобы направить клиентов в новый или существующий поток, основанный на том, пользователь ранее отправлял сообщения вашей учетной записи LINE. Вы также можете сгенерировать QR-код, чтобы поделиться ссылкой в чате вашим контактам. * **Название канала** \- Название канала можно изменить, оно используется внутри для идентификации канала. * **Channel Secret** \- токены доступа к каналам как средство аутентификации для каналов. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2qXjqIfUBVLjQFEL7zBH0J/8b24020260c08deb86453b7174f9ad6b/image.png?fm=jpg&q=80&w=640) **Шаг 4**: Нажмите **Сохранить изменения** для обновления конфигурации канала > Убедитесь, что данные верны, чтобы сообщения были успешно отправлены в вашу учетную запись LINE. > Для остальных деталей принимайте во внимание при обновлении, так как это может привести к невозможности получения сообщений от вашей официальной учетной записи LINE. ## FAQ и устранение неполадок ### Как я могу получить ссылку чата для своего LINE аккаунта? > Вам необходимо установить приложение на вашем мобильном устройстве или на рабочем столе, чтобы использовать сгенерированную ссылку. 1. В вашем рабочем пространстве перейдите в **Настройки** \> **Каналы** \> **Управление** \> Выберите ваш подключенный канал LINE > **Настроить**. 2. Скопируйте показанную ссылку чата. ### Что мне делать, если я получаю сообщение об ошибке _Вы достигли своего месячного лимита?_ ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5dbju3nWvqzZIucBEypCtV/b3c7ef3f67ef4e60865259b3f5f65022/screen-shot-2023-03-13-at-1-31-20-pm.png?fm=jpg&q=80&w=562) Если вы получили это сообщение об ошибке, это означает, что вы достигли [лимитов](https://respond.io/ru/help/channels/line#messaging%5Flimits) бесплатных трансляций или сообщений, которые можно отправить в течение месяца в соответствии с тарифным планом вашей официальной учетной записи LINE. Если вы находитесь на тарифном плане «Связь», выполните [шаги для повышения плана](https://help2.line.me/official%5Faccount/android/pc?lang=en&contentId=20014000) и увеличьте свой лимит сообщений. Если вы уже находитесь на тарифном плане подписки, вы можете [увеличить свои лимиты сообщений](https://help2.line.me/official%5Faccount/android/pc?lang=en&contentId=20013992) в менеджере официальной учетной записи LINE. ### Что делать, если столкнулся с ошибкой, указывающей на изменение режима отклика? Пожалуйста, отключите опцию автоответа на сообщения для вашего аккаунта. Вот как это сделать: 1. Перейдите на сайт разработчиков LINE [здесь](https://developers.line.biz/). 2. Войдите в свою учетную запись > Выберите канал из списка. 3. Перейдите на вкладку **Messaging API** \> Прокрутите вниз к **автоответчикам**. 4. Нажмите **Edit** \> Измените опцию на **Отключено**. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3oAymy2q8lZQsMyRWcgumt/95585c5ba93b4d25881db8c1e6e93d79/line-dev.png?fm=jpg&q=80&w=640) ### Почему эхосообщения для LINE канала не отображаются на платформе respond.i? Сообщения Echo из канала LINE не появляются на платформе respond.io из-за ограничения самого канала LINE. Это ожидаемое поведение, а не проблема с respond.io. ### Почему я не вижу имя лица, связывающегося со мной через LINE, только общий номер контакта? Это может быть вызвано ограничениями с каналом LINE, где информация профиля пользователя не передается нашей платформе. Вот несколько возможных причин: * Пользователь не дал согласия на предоставление информации о своем профиле. * Пользователь не добавил вашу официальную учетную запись в качестве друга. * Пользователь заблокировал ваш официальный счет LINE после его добавления. * Пользователь удалил ваш официальный аккаунт LINE из группового чата или чата с несколькими персонами. * Пользователь покинул групповой чат или чат, в котором присутствует ваш официальный аккаунт LINE. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к [документации LINE](https://developers.line.biz/en/docs/messaging-api/user-consent/#non-line-ios-android-users). Поделиться этой статьей [![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/line/line)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/line/line)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/line/line)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/line/line) ## Соответствующие статьи 👩‍💻 * [Обзор LINEПолучите представление о канале LINE и его возможностях. ](/ru/help/line/line-overview) Не удается найти то, что вы ищете? 🔎 [Обратитесь в службу поддержки](/ru/contact-us) 2026-10-12T09:31:51.232Z help ```json {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"Подключите официальную учетную запись LINE, чтобы общаться с клиентами через LINE.","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7tin8k9c1emscQGOhIuNbC/0ed3f91c8580c4e5dfa90f035355122e/Petrina_Jo_avatar.svg","name":"JQ Lee","url":"https://respond.io/ru/author"},"dateCreated":"2024-11-05T07:37:18.000Z","dateModified":"2026-08-17T17:22:57.423Z","datePublished":"2024-11-05T07:37:18.000Z","headline":"LINE Быстрый старт","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1GQBzArZnuIqUJy9m6iXbk/4b7b6eb8794595621ca5c32fa887ea6b/line-logo.svg","mainEntityOfPage":"https://respond.io/ru/help/line","publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1GQBzArZnuIqUJy9m6iXbk/4b7b6eb8794595621ca5c32fa887ea6b/line-logo.svg","url":"https://respond.io/ru/help/line/line"},{"@context":"https://schema.org","@id":"https://respond.io/ru/help/line/line#breadcrumb","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Help","item":"https://respond.io/ru/help"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Каналы","item":"https://respond.io/ru/help/channels"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"LINE","item":"https://respond.io/ru/help/line"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"LINE Быстрый старт","item":"https://respond.io/ru/help/line/line"}]},{"@type":"Organization","@id":"https://respond.io/#organization","name":"Respond.io","alternateName":"respond.io","url":"https://respond.io/","image":["https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"],"logo":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4045649d540241d398c39ab07b2b62bb","description":"Respond.io is an AI-powered customer conversation platform that helps businesses manage conversations, automate workflows and scale sales, marketing and support operations. Trusted by 10,000+ B2C brands, it unifies WhatsApp, TikTok, Instagram and Facebook in a single AI-powered team inbox for chats, calls and campaigns.","email":"success@respond.io","telephone":"+6011-54211197","foundingDate":"2017-02-17","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Level 41, Permata Sapura Tower, Jalan Pinang","addressLocality":"Kuala Lumpur","addressRegion":"Federal Territory of Kuala Lumpur","postalCode":"50088","addressCountry":"MY"},"areaServed":"Worldwide","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","contactType":"Customer Service","url":"https://respond.io/contact"},"sameAs":["https://respond.io/","https://www.facebook.com/getrespondio/","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io","https://www.youtube.com/@respondio","https://twitter.com/respond_io","https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955","https://www.g2.com/products/respond-io/reviews","https://www.producthunt.com/products/respond-io","https://zapier.com/apps/respondio/integrations","https://www.capterra.com/p/179311/Rocketbots/","https://www.crunchbase.com/organization/respondio","https://builtin.com/company/respondio","https://respond-io.en.softonic.com/web-apps","https://my.jobstreet.com/companies/respondio-168558101085004","https://brandfetch.com/respond.io","https://webcatalog.io/en/apps/respond-io"],"knowsAbout":["WhatsApp API","WhatsApp Business API","WhatsApp CRM","WhatsApp automation","omnichannel communication platform","WhatsApp Business Multiple Users","WhatsApp BSP","WhatsApp Business Solution Provider","WhatsApp automation tool","WhatsApp team inbox","WhatsApp AI agent","WhatsApp Business AI chatbot","WhatsApp marketing software","conversational sales platform","WhatsApp appointment booking"]},{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/ru/help/line/line#webpage","url":"https://respond.io/ru/help/line/line","name":"LINE Быстрый старт","description":"Подключите официальную учетную запись LINE, чтобы общаться с клиентами через LINE.","isPartOf":{"@id":"https://respond.io/#website"},"primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"},"breadcrumb":{"@id":"https://respond.io/ru/help/line/line#breadcrumb"}},{"@type":"WebSite","@id":"https://respond.io/#website","name":"Respond.io","url":"https://respond.io/","potentialAction":{"@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string","target":"https://respond.io/search?query={search_term_string}"},"publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"}}]} {"@context":"https://schema.org","@type":"VideoObject","name":"How to Connect LINE to respond.io","uploadDate":"2026-10-12T09:31:51.453Z","description":"How to Connect LINE to respond.io","thumbnailUrl":"https://i.ytimg.com/vi/-enjM3NtOEQ/hqdefault.jpg","contentUrl":"https://www.youtube.com/watch?v=-enjM3NtOEQ","embedUrl":"https://www.youtube.com/embed/-enjM3NtOEQ"} ```