---
description: Узнайте, как загрузить и установить respond.io на свой мобильный телефон.
title: Установка мобильного приложения respond.io
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[Новый🤖 Агенты ИИ теперь доступны на respond.io! Познакомьтесь с вашим новым AI-рецепционистом, оператором по продажам или поддержке. Узнать больше.![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/ru/whatsapp-business-calling-api)

Помогите мне с... ⌘ 

1. [All Collections >](/ru/help)
2. [ Товар >](/ru/help/product)
3. [ Мобильное приложение >](/ru/help/mobile-app)
4. Установка мобильного приложения respond.io

# Установка мобильного приложения respond.io

![Avatar](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2Y6LIr15mC1nj8MgftMVT5/6ffeea71593277f0fc29dafd1c1de9b9/Serene_Avatar.svg)

Shing-Yi Tan

· 04 Apr 2025

менее минуты чтения

Мобильное приложение respond.io предназначено для получения мгновенных уведомлений о новых сообщениях, быстрого ответа на запросы клиентов и выполнения других задач — все с мобильных устройств, чтобы вы могли оставаться на связи с клиентами даже без доступа к настольному компьютеру.

## Загрузка мобильного приложения respond.io

Откройте встроенную камеру телефона и отсканируйте следующий QR-код:

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4PAH3qrT3yghksp8gftcCj/51e89fa2290a2cc1057ebc7fd8949217/pendo-qr-code-visual.png?fm=avif&w=1000) 

Кроме того, перейдите на страницу [App Store (iOS)](https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955) или [Google Play Store (Android)](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io) и установите мобильное приложение.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/CcH3GfFPE6P7MQ61WI1wJ/250490ef14b61bcc447463cf696c7add/installing-respondio-mobile-app-1.png?fm=avif&w=1000) 

## Вход в аккаунт respond.io

После завершения загрузки откройте и войдите в приложение, указав ваш логин и пароль. Если в вашем профиле включена двухфакторная аутентификация (2FA), вы перенаправляетесь на страницу, где вы должны ввести 6-значный код аутентификации, созданный вашим предпочтительным приложением для аутентификации (Google Authenticator или Authy) для входа в ваш профиль.

Если вы используете Single Sign-On (SSO), то двухфакторная аутентификация (2FA) будет прервана. Рекомендуется настроить и использовать двухфакторную аутентификацию (2FA) на вашем SSO Identity Provider (IDP).

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7GRz8q3ZBORNzaTtvoPaCt/64899790fea04c0cc4368046a4fda148/installing-respondio-mobile-app-2-png.PNG?fm=avif&w=1000) 

> Если у вас нет аккаунта respond.io, то сначала необходимо создать его на рабочем столе. Подробнее о том, как [создать учетную запись, читайте здесь](https://respond.io/ru/help/quick-start/setting-up-an-account).

> Для оптимизации работы пользователя, убедитесь, что ваше программное обеспечение обновлено до следующих версий:  
> \- Android: 10 или выше  
> \- iOS: 16 или выше

### Войти через Волшебную ссылку

Получите доступ к мобильному приложению с помощью опции входа в систему магических ссылок, что устраняет необходимость в пароле.

Откройте приложение, выберите «Войти с помощью Magic Link» в качестве метода входа в систему, введите ваш адрес электронной почты, запросите ссылку и проверьте свою электронную почту на наличие уникальной магической ссылки. Нажатие на ссылку предоставит вам безопасный доступ к вашему аккаунту без необходимости запоминать пароль.

**Шаг 1:** В мобильном приложении для входа на страницу входа выберите «Войти с помощью Magic Link» в качестве метода входа

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6EDbXtHEQVHawiWQD9SQKP/2ec8f126e2be5a64485c82431fc1f251/magiclink-1.png?fm=avif&w=1000) 

**Шаг 2**: Введите свой адрес электронной почты и нажмите Отправить Волшебную ссылку

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4MQlAY3W1bZt0qAlSiPSY1/4c5a879900b9808bc624014565381639/magiclink-2.png?fm=avif&w=1000) 

**Шаг 3**: Проверьте свою почту, нажав на ссылку поставщика почты

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/41Ft7yXfEw2ncvdK8bvAA/83ab5edfeda65ad38162251aeef609e9/magiclink-3.png?fm=avif&w=1000) 

> Если вы не получили письмо, проверьте папку со спамом или нажмите кнопку **повторно отправить ссылку** для повторной отправки ссылки на вашу электронную почту.

**Шаг 4:** Нажмите кнопку **Войти** в полученном письме

## Что дальше?

Узнайте больше о том, что можно сделать в мобильном приложении respond.io:

* [Обмен сообщениями с мобильного телефона](https://respond.io/ru/help/mobile-app/messaging-from-your-mobile)
* [Управление уведомлениями на мобильном устройстве](https://respond.io/ru/help/mobile-app/managing-notifications-on-your-mobile)
* [Настройка настроек мобильного приложения](https://respond.io/ru/help/mobile-app/configuring-mobile-app-settings)

Поделиться этой статьей

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/mobile-app/installing-respondio-mobile-app)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/mobile-app/installing-respondio-mobile-app)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/mobile-app/installing-respondio-mobile-app)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/mobile-app/installing-respondio-mobile-app)

## 

Соответствующие статьи 👩‍💻

* [Звонок с мобильного телефонаУзнайте, как управлять звонками на вкладке «Звонки» в мобильном приложении Respond.io. ](/ru/help/mobile-app/calling-from-your-mobile)
* [Настройка параметров мобильного приложенияУзнайте, как настроить параметры мобильного приложения Respond.io. ](/ru/help/mobile-app/configuring-mobile-app-settings)
* [Управление уведомлениями на вашем мобильном телефонеУзнайте, как использовать вкладку «Центр уведомлений» в мобильном приложении Respond.io. ](/ru/help/mobile-app/managing-notifications-on-your-mobile)
* [Обмен сообщениями с мобильного телефона Узнайте, как управлять контактами, беседами и сообщениями на вкладке Сообщения в мобильном приложении respond.io. ](/ru/help/mobile-app/messaging-from-your-mobile)

Не удается найти то, что вы ищете? 🔎

[Обратитесь в службу поддержки](/ru/contact-us)

2025-12-05T04:02:27.859Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"Узнайте, как загрузить и установить respond.io на свой мобильный телефон.","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2Y6LIr15mC1nj8MgftMVT5/6ffeea71593277f0fc29dafd1c1de9b9/Serene_Avatar.svg","name":"Shing-Yi Tan","url":"https://respond.io/ru/author"},"dateCreated":"2024-05-02T08:32:44.000Z","dateModified":"2025-04-04T09:56:01.605Z","datePublished":"2024-05-02T08:32:44.000Z","headline":"Установка мобильного приложения respond.io","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4PAH3qrT3yghksp8gftcCj/51e89fa2290a2cc1057ebc7fd8949217/pendo-qr-code-visual.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/ru/help/mobile-app","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4PAH3qrT3yghksp8gftcCj/51e89fa2290a2cc1057ebc7fd8949217/pendo-qr-code-visual.png","url":"https://respond.io/ru/help/mobile-app/installing-respondio-mobile-app"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/ru/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"Товар","item":"https://respond.io/ru/help/product","position":2},{"@type":"ListItem","name":"Мобильное приложение","item":"https://respond.io/ru/help/mobile-app","position":3},{"@type":"ListItem","name":"Установка мобильного приложения respond.io","item":"https://respond.io/ru/help/mobile-app/installing-respondio-mobile-app","position":4}]}]
```
