--- description: Создай аккаунт на respond.io, настрой Организацию и Проект и войди через веб, мобильное приложение или веб‑приложение для настольного ПК title: Настройка вашей учетной записи Respond.io image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0 --- [НовыйМы только что привлекли 62,5 млн долларов в раунде Series B! 🎉 Что это значит для тебя![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](https://respond.io/blog/respond-io-raises-62-million-series-b) Помогите мне с... ⌘ 1. [All Collections >](/ru/help) 2. [ Быстрый старт >](/ru/help/quick-start) 3. Настройка вашей учетной записи Respond.io # Настройка вашей учетной записи Respond.io Создание аккаунта в respond.io создаёт Организацию и Проект для управления диалогами с клиентами. Платформа поддерживает вход через веб, мобильные приложения и веб‑приложение для рабочего стола — даёт командам гибкость работать с любого устройства. ## Как создать аккаунт respond.io ### Выберите метод регистрации 1. Откройте respond.io [страницу регистрации](https://app.respond.io/user/register). 2. Выберите метод регистрации: * **Продолжить через Google** (Google Sign-in) или * **Зарегистрироваться по электронной почте**, используя рабочий адрес и пароль ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2QJYLzORb1l9pEu16gEw6d/eafc227c0242b6b00121560a0305719d/screenshot-2024-09-04-at-10-49-38-am.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive) ### Введите данные аккаунта Если регистрация по электронной почте: 1. Укажите имя, фамилию, адрес электронной почты и пароль. 2. Нажмите **Начать**. > Пароль должен содержать не менее 8 символов, включая 1 специальный символ, 1 строчную букву, 1 заглавную букву и 1 цифру. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/nuQv59uaUhBQwAP2IFNaB/23bc544ae23b5b8ae010b23d787fbe17/sign_up_screen.jpeg?fm=jpg&q=80&w=640&fl=progressive) ### Подтвердите адрес электронной почты 1. Проверьте папку Inbox на наличие кода подтверждения. 2. Введите код, чтобы завершить регистрацию. > Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта». [Свяжитесь с нами](https://respond.io/ru/contact), если проблема не устранена. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/70dU81moq3bamfG1AyZmFR/696f4d0cf54862ffdc2be0b50f16fe08/screenshot-2024-09-04-at-2-14-21-pm.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive) ## Как настроить Организацию и Проект ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4Sxc5zJGPaa05EwL535b9z/a6c8968ec5646c1967c626af8d3ce681/org_setup.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive) После регистрации платформа предложит создать Организацию. Организация — это основная учетная запись, управляющая: * Биллинг * Параметры безопасности * Настройки учетной записи Каждая Организация содержит один или несколько Проектов. ### О Проектах Проект — это независимая субучетная запись в Организации. Каждый Проект имеет собственную базу данных, пользователей, Каналы и настройки. Изменения в одном Проекте не влияют на другие Проекты в той же Организации. Первый Проект создаётся автоматически вместе с Организацией. 1. Укажите необходимую информацию об Организации. 2. Нажмите **Начать**, чтобы приступить к работе с respond.io. ## Как войти в веб‑версию 1. Перейдите на [платформу respond.io](https://app.respond.io/user/login). 2. Введите адрес электронной почты и пароль. Если включена двухфакторная аутентификация (2FA), введите 6-значный код из приложения-аутентификатора, например Google Authenticator или Authy. ## Как войти через Google Sign-in или SSO При входе через Google Sign-in или Single Sign-On (SSO) двухфакторная аутентификация (2FA) в respond.io может не требоваться. Аутентификация осуществляется через учетную запись Google или поставщика удостоверений (IDP). Для большей безопасности включите 2FA напрямую в учетной записи Google или у IDP. ## Как войти через Мобильное приложение 1. Установите Мобильное приложение respond.io. 2. Войдите, используя существующие учетные данные. > Узнайте, как [установить и войти в Мобильное приложение](https://respond.io/ru/help/mobile-app/installing-respondio-mobile-app). ## Как установить веб-приложение Веб-приложение respond.io обеспечивает опыт настольного приложения прямо в браузере. 1. Откройте respond.io в браузере. 2. Нажмите значок **Открыть веб‑приложение** в адресной строке. 3. Нажмите **Установить**. После установки веб-приложение сохраняется на рабочем столе и может быть закреплено на панели задач или в доке. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6X0a5TU10v7742akL5r9ka/f531079d7c8ccc0fd5d81d910e477d7e/download_web_app.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive) ## FAQ и устранение неполадок ### Почему при входе с помощью Google Sign-in или SSO не требуется двухфакторная аутентификация (2FA)? Если вы входите через Google Sign-in или Single Sign-On (SSO), respond.io может не запрашивать у вас двухфакторную аутентификацию (2FA). Это происходит потому, что аутентификация управляется вашей учетной записью Google или поставщиком удостоверений (IDP). Чтобы обеспечить безопасность аккаунта, включите двухфакторную аутентификацию (2FA) непосредственно в вашей учетной записи Google или у поставщика удостоверений (IDP). ## Что дальше? Узнайте, как настроить respond.io. Перейдём к завершению модуля «Онбординг клиентов». * [Начало работы с respond.io](https://respond.io/ru/help/quick-start/getting-started-with-respond-io) Поделиться этой статьей [![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/quick-start/setting-up-your-respondio-account)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/quick-start/setting-up-your-respondio-account)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/quick-start/setting-up-your-respondio-account)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/quick-start/setting-up-your-respondio-account) ## Соответствующие статьи 👩‍💻 * [Автоматизация первого ответаОтвечайте немедленно, когда Контакт пишет вам. Настройте Агента ИИ или автоматизированный алгоритм, чтобы отправить первый ответ и управлять ожиданиями по ответу. ](/ru/help/quick-start/automating-your-first-response) * [Подключение каналовУзнайте, как подключить канал сообщений, чтобы начать общение с контактами через платформу. ](/ru/help/quick-start/connecting-channels) * [Получение контактов для отправки вам сообщенийГенерируй QR-коды и ссылки для чата на respond.io, чтобы побудить новых Контактов начать общение с твоим бизнесом через любой Канал. ](/ru/help/quick-start/getting-contacts-to-message-you) * [Начало работы с Respond.ioУзнай, как начать работу на respond.io с помощью модуля Онбординг клиентов. Это руководство проводит новых пользователей через основные шаги настройки, включая подключение Канала, организацию Контактов с помощью Lifecycle, настройку Агентов ИИ и приглашение коллег. ](/ru/help/quick-start/getting-started-with-respondio) * [Глоссарий терминовНайдите определения ключевых терминов платформы respond.io — включая Контакты, Каналы, Автоматизированные алгоритмы, Агенты ИИ, Inbox и Рассылки. ](/ru/help/quick-start/glossary-of-terms) Не удается найти то, что вы ищете? 🔎 [Обратитесь в службу поддержки](/ru/contact-us) 2026-10-16T08:06:19.960Z help ```json {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"Создай аккаунт на respond.io, настрой Организацию и Проект и войди через веб, мобильное приложение или веб‑приложение для настольного ПК","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GvzCieeTBRY4TRJUbIr4y/b92428e6b049d23f546269180534f7ea/Ryan_Tan_Avatar.svg","name":"Joshua Lim","url":"https://respond.io/ru/author"},"dateCreated":"2026-05-28T00:00:00.000Z","dateModified":"2026-09-05T10:26:29.673Z","datePublished":"2026-05-28T00:00:00.000Z","headline":"Настройка вашей учетной записи Respond.io","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2QJYLzORb1l9pEu16gEw6d/eafc227c0242b6b00121560a0305719d/screenshot-2024-09-04-at-10-49-38-am.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/ru/help/quick-start","publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2QJYLzORb1l9pEu16gEw6d/eafc227c0242b6b00121560a0305719d/screenshot-2024-09-04-at-10-49-38-am.png","url":"https://respond.io/ru/help/quick-start/setting-up-your-respondio-account"},{"@context":"https://schema.org","@id":"https://respond.io/ru/help/quick-start/setting-up-your-respondio-account#breadcrumb","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Help","item":"https://respond.io/ru/help"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Быстрый старт","item":"https://respond.io/ru/help/quick-start"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Настройка вашей учетной записи Respond.io","item":"https://respond.io/ru/help/quick-start/setting-up-your-respondio-account"}]},{"@type":"Organization","@id":"https://respond.io/#organization","name":"Respond.io","alternateName":"respond.io","url":"https://respond.io/","image":["https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"],"logo":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4045649d540241d398c39ab07b2b62bb","description":"Respond.io is an AI-powered customer conversation platform that helps businesses manage conversations, automate workflows and scale sales, marketing and support operations. Trusted by 10,000+ B2C brands, it unifies WhatsApp, TikTok, Instagram and Facebook in a single AI-powered team inbox for chats, calls and campaigns.","email":"success@respond.io","telephone":"+6011-54211197","foundingDate":"2017-02-17","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Level 41, Permata Sapura Tower, Jalan Pinang","addressLocality":"Kuala Lumpur","addressRegion":"Federal Territory of Kuala Lumpur","postalCode":"50088","addressCountry":"MY"},"areaServed":"Worldwide","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","contactType":"Customer Service","url":"https://respond.io/contact"},"sameAs":["https://respond.io/","https://www.facebook.com/getrespondio/","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io","https://www.youtube.com/@respondio","https://twitter.com/respond_io","https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955","https://www.g2.com/products/respond-io/reviews","https://www.producthunt.com/products/respond-io","https://zapier.com/apps/respondio/integrations","https://www.capterra.com/p/179311/Rocketbots/","https://www.crunchbase.com/organization/respondio","https://builtin.com/company/respondio","https://respond-io.en.softonic.com/web-apps","https://my.jobstreet.com/companies/respondio-168558101085004","https://brandfetch.com/respond.io","https://webcatalog.io/en/apps/respond-io"],"knowsAbout":["WhatsApp API","WhatsApp Business API","WhatsApp CRM","WhatsApp automation","omnichannel communication platform","WhatsApp Business Multiple Users","WhatsApp BSP","WhatsApp Business Solution Provider","WhatsApp automation tool","WhatsApp team inbox","WhatsApp AI agent","WhatsApp Business AI chatbot","WhatsApp marketing software","conversational sales platform","WhatsApp appointment booking"]},{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/ru/help/quick-start/setting-up-your-respondio-account#webpage","url":"https://respond.io/ru/help/quick-start/setting-up-your-respondio-account","name":"Настройка вашей учетной записи Respond.io","description":"Создай аккаунт на respond.io, настрой Организацию и Проект и войди через веб, мобильное приложение или веб‑приложение для настольного ПК","isPartOf":{"@id":"https://respond.io/#website"},"primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"},"breadcrumb":{"@id":"https://respond.io/ru/help/quick-start/setting-up-your-respondio-account#breadcrumb"}},{"@type":"WebSite","@id":"https://respond.io/#website","name":"Respond.io","url":"https://respond.io/","potentialAction":{"@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string","target":"https://respond.io/search?query={search_term_string}"},"publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"}}]} ```