---
description: Узнайте о конфигурации и вариантах использования для реализации шага Даты и времени.
title: Шаг: Дата и Время
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[Новый🤖 Агенты ИИ теперь доступны на respond.io! Познакомьтесь с вашим новым AI-рецепционистом, оператором по продажам или поддержке. Узнать больше.![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/ru/whatsapp-business-calling-api)

Помогите мне с... ⌘ 

1. [All Collections >](/ru/help)
2. [ Товар >](/ru/help/product)
3. [ Автоматизация >](/ru/help/workflows)
4. Шаг: Дата и Время

# Шаг: Дата и Время

Shing-Yi Tan

· 21 Mar 2025

менее минуты чтения

На этом этапе проверяется текущая дата и время на основе определенных условий и соответствующим образом направляются контакты по рабочему процессу.

![неопределенный](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1SzCf0KmQpIX5u4QebcpLL/0246cb93e2774a362242aeab6b3b5e30/image.gif?fm=avif&w=1500) 

## Конфигурация

В рамках этого шага возможны три конфигурации:

* **Часовой пояс:** выберите часовой пояс, в котором работает ваш бизнес.
* **Рабочие часы:** установите рабочие часы для каждого дня в указанном часовом поясе.
* **Диапазон дат:** установите начальную и конечную дату в указанном часовом поясе.

## Как это работает

На этом этапе текущая дата и время проверяются на соответствие заданным условиям. Если дата и время соответствуют указанным, контакт переходит к следующему шагу.

**Ветка отказа**

Если условия даты и времени не соблюдены, Контакт будет перенаправлен в раздел «Отказ». Если в ветви «Отказ» не настроено ни одного шага, рабочий процесс завершится.

## Предлагаемый вариант использования

* [Маршрутизация контактов по сменам](https://respond.io/ru/help/inbound-conversations/route-contacts-by-shifts): используйте шаг «Дата» & , чтобы задать рабочие часы или диапазон дат, что позволит автоматически маршрутизировать контакты на основе смен или рабочих часов.

Поделиться этой статьей

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/workflows/step-date-and-time)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/workflows/step-date-and-time)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/workflows/step-date-and-time)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/workflows/step-date-and-time)

## 

Соответствующие статьи 👩‍💻

* [Шаг: Обновление жизненного циклаУзнайте о передовых методах, вариантах использования и о том, как это работает при внедрении этапа жизненного цикла обновления. ](/ru/help/workflows/step-update-lifecycle)
* [Шаг: Отправка события API конверсий.Узнайте о конфигурации, как это работает, лучших практиках и многом другом при реализации шага «Отправка события API конверсий». ](/ru/help/workflows/step-send-conversions-api-event)
* [Как избежать автоматизированных алгоритмов в рабочем процессеУзнайте, как предотвратить циклы рабочих процессов, которые вызывают ненужные повторы, перегрузку системы и задержки. ](/ru/help/workflows/how-to-avoid-workflow-loops)
* [Шаг: отправьте событие нижней воронки продаж TikTokУзнайте о передовых методах, вариантах использования и о том, как это работает при внедрении этапа отправки событий нижнего уровня воронки продаж TikTok. ](/ru/help/workflows/step-send-tiktok-lower-funnel-event)
* [Шаг: Добавьте строку в Google ТаблицыУзнайте о конфигурации, передовых методах и вариантах использования для реализации шага «Добавить Google Sheets Row». ](/ru/help/workflows/step-add-google-sheets-row)

Не удается найти то, что вы ищете? 🔎

[Обратитесь в службу поддержки](/ru/contact-us)

2025-12-05T04:02:34.926Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"Узнайте о конфигурации и вариантах использования для реализации шага Даты и времени.","author":{"@type":"Person","image":"","name":"Shing-Yi Tan","url":"https://respond.io/ru/author"},"dateCreated":"2023-08-04T05:45:45.000Z","dateModified":"2025-03-21T05:50:14.823Z","datePublished":"2023-08-04T05:45:45.000Z","headline":"Шаг: Дата и Время","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1SzCf0KmQpIX5u4QebcpLL/0246cb93e2774a362242aeab6b3b5e30/image.gif","mainEntityOfPage":"https://respond.io/ru/help/workflows","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1SzCf0KmQpIX5u4QebcpLL/0246cb93e2774a362242aeab6b3b5e30/image.gif","url":"https://respond.io/ru/help/workflows/step-date-and-time"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/ru/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"Товар","item":"https://respond.io/ru/help/product","position":2},{"@type":"ListItem","name":"Автоматизация","item":"https://respond.io/ru/help/workflows","position":3},{"@type":"ListItem","name":"Шаг: Дата и Время","item":"https://respond.io/ru/help/workflows/step-date-and-time","position":4}]}]
```
