---
description: Узнайте о передовых методах, вариантах использования и о том, как это работает при внедрении этапа жизненного цикла обновления.
title: Шаг: Обновление жизненного цикла
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[Новый🤖 Агенты ИИ теперь доступны на respond.io! Познакомьтесь с вашим новым AI-рецепционистом, оператором по продажам или поддержке. Узнать больше.![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/ru/whatsapp-business-calling-api)

Помогите мне с... ⌘ 

1. [All Collections >](/ru/help)
2. [ Товар >](/ru/help/product)
3. [ Автоматизация >](/ru/help/workflows)
4. Шаг: Обновление жизненного цикла

# Шаг: Обновление жизненного цикла

Shing-Yi Tan

· 21 Mar 2025

менее минуты чтения

Шаг обновления жизненного цикла позволяет изменить стадию жизненного цикла контакта на основе определенных условий в рабочем процессе. Это полезно для управления продвижением лидов и автоматизации переходов между этапами в воронке продаж. Эти данные помогают командам оптимизировать процессы, сопоставляя этап каждого контакта со следующими шагами на пути клиента.

## Как это работает

![неопределенный](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/79mgO9Ey60FeukYRMNLrRM/ea1dc5ced1fabedc914a50119f1a47e1/lifecycle-how-it-works.png?fm=avif&w=1500) 

Шаг **обновления жизненного цикла** позволяет автоматически корректировать стадию контакта в процессе продаж на основе его взаимодействия или статуса. При запуске в рабочем процессе выбранная стадия жизненного цикла будет назначена контакту, что позволит командам организовать лиды и контакты в соответствии с их положением в воронке продаж.

Шаг жизненного цикла обновления поддерживает:

* **Предопределенные этапы жизненного цикла**: перемещение контактов по этапам жизненного цикла, например _Новый лид_, _Горячий лид_или _Клиент_.
* **Пользовательские этапы**: добавляйте, переименовывайте или изменяйте этапы на основе уникальных требований, чтобы точно отразить ваш процесс продаж.

## Конфигурация

При использовании шага жизненного цикла обновления  существует несколько ключевых конфигураций:

1. **Выберите стадию жизненного цикла**  
   1. Выберите одну из существующих стадий жизненного цикла, чтобы назначить новую стадию контакту.  
   2. Параметры предварительно определены в настройках жизненного цикла, но при необходимости вы можете добавить новые этапы.
2. **Удалить стадию жизненного цикла**  
   1. В противном случае выберите удаление стадии жизненного цикла, оставив контакт без назначенной стадии.

## Лучшие практики

Убедитесь, что этапы жизненного цикла четко определены, чтобы избежать путаницы в настройке рабочего процесса. Правильные правила сопоставления и наименования упростят управление контактами.

## Предлагаемые варианты использования

* **Автоматическая квалификация лидов**: используйте шаг жизненного цикла обновления для продвижения лидов по этапам квалификации по мере их взаимодействия с вашей платформой.
* **Управление воронкой продаж**: Автоматически перемещайте контакты по этапам, чтобы держать торговых представителей в курсе последних статусов лидов.
* **Отслеживание удержания клиентов**: Переход контактов на этапы работы с клиентами или последующих действий на основе данных о покупках или взаимодействиях.

> Используйте наш шаблон [Google Таблиц](https://respond.io/ru/help/convert-leads/how-to-automate-lifecycle-tracking-in-google-sheets) для сбора ключевых данных и отслеживания показателей конверсии с помощью шага жизненного цикла обновления.

Поделиться этой статьей

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/workflows/step-update-lifecycle)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/workflows/step-update-lifecycle)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/workflows/step-update-lifecycle)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/workflows/step-update-lifecycle)

## 

Соответствующие статьи 👩‍💻

* [Шаг: Отправка события API конверсий.Узнайте о конфигурации, как это работает, лучших практиках и многом другом при реализации шага «Отправка события API конверсий». ](/ru/help/workflows/step-send-conversions-api-event)
* [Как избежать автоматизированных алгоритмов в рабочем процессеУзнайте, как предотвратить циклы рабочих процессов, которые вызывают ненужные повторы, перегрузку системы и задержки. ](/ru/help/workflows/how-to-avoid-workflow-loops)
* [Шаг: отправьте событие нижней воронки продаж TikTokУзнайте о передовых методах, вариантах использования и о том, как это работает при внедрении этапа отправки событий нижнего уровня воронки продаж TikTok. ](/ru/help/workflows/step-send-tiktok-lower-funnel-event)
* [Шаг: Добавьте строку в Google ТаблицыУзнайте о конфигурации, передовых методах и вариантах использования для реализации шага «Добавить Google Sheets Row». ](/ru/help/workflows/step-add-google-sheets-row)
* [Шаг: HTTP-запросУзнайте о конфигурации, передовых методах и вариантах использования для реализации этапа HTTP-запроса. ](/ru/help/workflows/step-http-request)

Не удается найти то, что вы ищете? 🔎

[Обратитесь в службу поддержки](/ru/contact-us)

2025-12-05T04:02:07.787Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"Узнайте о передовых методах, вариантах использования и о том, как это работает при внедрении этапа жизненного цикла обновления.","author":{"@type":"Person","image":"","name":"Shing-Yi Tan","url":"https://respond.io/ru/author"},"dateCreated":"2024-12-04T08:59:22.000Z","dateModified":"2025-03-21T09:30:08.909Z","datePublished":"2024-12-04T08:59:22.000Z","headline":"Шаг: Обновление жизненного цикла","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/79mgO9Ey60FeukYRMNLrRM/ea1dc5ced1fabedc914a50119f1a47e1/lifecycle-how-it-works.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/ru/help/workflows","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/79mgO9Ey60FeukYRMNLrRM/ea1dc5ced1fabedc914a50119f1a47e1/lifecycle-how-it-works.png","url":"https://respond.io/ru/help/workflows/step-update-lifecycle"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/ru/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"Товар","item":"https://respond.io/ru/help/product","position":2},{"@type":"ListItem","name":"Автоматизация","item":"https://respond.io/ru/help/workflows","position":3},{"@type":"ListItem","name":"Шаг: Обновление жизненного цикла","item":"https://respond.io/ru/help/workflows/step-update-lifecycle","position":4}]}]
```
