--- description: Узнайте, как интегрировать Salesforce с respond.io с помощью Zapier для автоматического управления контактной информацией. title: Интеграция CRM: Salesforce image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0 --- [НовыйМы только что привлекли 62,5 млн долларов в раунде Series B! 🎉 Что это значит для тебя![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](https://respond.io/blog/respond-io-raises-62-million-series-b) Помогите мне с... ⌘ 1. [All Collections >](/ru/help) 2. [ Интеграции >](/ru/help/integrations) 3. [ Zapier >](/ru/help/zapier) 4. Интеграция CRM: Salesforce # Интеграция CRM: Salesforce Улучшите коммуникацию с лидами, интегрировав платформу Salesforce с respond.io с помощью Zapier. С помощью этой интеграции вы можете автоматизировать различные процессы и задачи между Salesforce и respond.io, такие как: * Обновления данных в режиме реального времени для контактов respond.io при создании новых лидов. * Обогащение данных лидов Salesforce новыми обновлениями из respond.io. Мы создали шаблоны Zapier для достижения общих бизнес-целей, так что вам не нужно начинать свои Zaps с нуля. > Все шаблоны требуют подключения к respond.io; следуйте инструкциям, чтобы настроить интеграцию [respond.io Zapier здесь](https://respond.io/ru/help/integrations/zapier). ## Список шаблонов Zapier ### Создать запись в Salesforce при создании контакта в respond.io Если ваши беседы с лидами начинаются в мессенджерах, вы захотите добавить лида в ваши записи Salesforce. С этой автоматизацией это просто. Когда вы создаете новый контакт в respond.io, они будут добавлены в качестве записи Salesforce автоматически. Использовать этот шаблон: * [Создать записи Salesforce для новых контактов respond.io](https://zapier.com/apps/respondio/integrations/salesforce/1154645/create-salesforce-records-for-new-respondio-contacts) ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/FubHjvgohbjRcsxdeBEov/7d2e7531f16d172e441385d0127240b3/salesforce-1.png?fm=avif&w=1000) ### Обновите лид в Salesforce, когда контакт respond.io обновляется. Сэкономьте время на обновлении ваших лидов в Salesforce благодаря этой интеграции. Если вы обновите контакт в respond.io, он будет обновлен в Salesforce, чтобы ваши данные всегда были актуальными. Использовать этот шаблон: * [Обновите данные о клиентах Salesforce в respond.io.](https://zapier.com/apps/respondio/integrations/salesforce/1154646/update-salesforce-leads-from-respondio) ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5x8e9BKNp68iXMSN5futkt/bc5ea0789ab05db5f0ccbb9cdc4cdf75/salesforce-2.png?fm=avif&w=1000) ### Создание или обновление нового контакта в respond.io при создании новой записи Salesforce Хотите общаться с Salesforce через мгновенные сообщения? Эта интеграция делает возможным автоматическое создание контакта в respond.io всякий раз, когда новая запись создается в Salesforce. Использовать этот шаблон: * [Создание или обновление контактов в respond.io при создании новых записей Salesforce](https://zapier.com/apps/respondio/integrations/salesforce/1154644/create-or-update-contacts-in-respondio-when-new-salesforce-records-are-created) ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5abU4lxcTIXoETe6UOFAtR/32f4355c794e24b3fb4f756a6f1db532/salesforce-3.png?fm=avif&w=1000) ### Обновите контакт в respond.io, когда запись Salesforce обновляется. Когда вы общаетесь с контактом в respond.io, вам нужно знать его статус в воронке продаж и получить дополнительную информацию, чтобы добавить контекст к разговору. Используйте эту автоматизацию для обновления контактных данных в respond.io, когда новые записи Salesforce обновляются, так что вы всегда будете иметь последнюю информацию. Использовать этот шаблон: * [Добавить новые обновления записей Salesforce к контактам respond.io](https://zapier.com/apps/respondio/integrations/salesforce/1153309/add-new-salesforce-record-updates-to-respondio-contacts) ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7hHwFKSDDqKEcOGghz8QxW/5e759207b09a7151b7d3e8e7a11c00c1/salesforce-4.png?fm=avif&w=1000) > У нас есть шаблоны Zapier для интеграции с другими популярными CRM и коммерческими платформами. Смотрите полный список шаблонов [здесь](https://zapier.com/apps/respondio/integrations#zap-template-list). Поделиться этой статьей [![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/zapier/crm-integration-salesforce)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/zapier/crm-integration-salesforce)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/zapier/crm-integration-salesforce)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/zapier/crm-integration-salesforce) ## Соответствующие статьи 👩‍💻 * [Интеграция электронной коммерции: BigCommerceУзнайте, как интегрировать BigCommerce с respond.io с помощью Zapier для автоматического управления контактной информацией и отправки сообщений клиентов. ](/ru/help/zapier/big-commerce) * [Интеграция CRM: ActiveCampaignУзнайте, как интегрировать ActiveCampaign с response.io с помощью Zapier для автоматического управления контактной информацией и информирования агентов о статусах сделок. ](/ru/help/zapier/crm-integration-activecampaign) * [Интеграция CRM: HubSpotУзнай, как с помощью Zapier и автоматизированных алгоритмов синхронизировать данные контактов и создавать продажи и тикеты, интегрируя HubSpot с respond.io ](/ru/help/zapier/crm-integration-hubspot) * [Интеграция электронной коммерции: ShopifyУзнайте, как интегрировать Shopify с respond.io с помощью Zapier для синхронизации контактной информации и управления заказами и корзинами. ](/ru/help/zapier/e-commerce-integration-shopify) * [Интеграция электронной коммерции: MagentoУзнайте, как интегрировать Magento с respond.io с помощью Zapier для автоматического управления контактной информацией и отправки сообщений клиентов. ](/ru/help/zapier/ecommerce-integration-magento) Не удается найти то, что вы ищете? 🔎 [Обратитесь в службу поддержки](/ru/contact-us) 2026-09-22T07:56:06.982Z help ```json {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"Узнайте, как интегрировать Salesforce с respond.io с помощью Zapier для автоматического управления контактной информацией.","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4IHLTWbmWN0uXBc5x4jthC/59252fcdb357304ce07be76043047b7a/Susan_Swier_Avatar.svg","name":"Susan Swier","url":"https://respond.io/ru/author/susan-swier"},"dateCreated":"2023-03-01T08:40:48.000Z","dateModified":"2026-09-16T04:38:47.449Z","datePublished":"2023-03-01T08:40:48.000Z","headline":"Интеграция CRM: Salesforce","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/FubHjvgohbjRcsxdeBEov/7d2e7531f16d172e441385d0127240b3/salesforce-1.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/ru/help/zapier","publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/FubHjvgohbjRcsxdeBEov/7d2e7531f16d172e441385d0127240b3/salesforce-1.png","url":"https://respond.io/ru/help/zapier/crm-integration-salesforce"},{"@context":"https://schema.org","@id":"https://respond.io/ru/help/zapier/crm-integration-salesforce#breadcrumb","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Help","item":"https://respond.io/ru/help"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Интеграции ","item":"https://respond.io/ru/help/integrations"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Zapier","item":"https://respond.io/ru/help/zapier"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Интеграция CRM: Salesforce","item":"https://respond.io/ru/help/zapier/crm-integration-salesforce"}]},{"@type":"Organization","@id":"https://respond.io/#organization","name":"Respond.io","alternateName":"respond.io","url":"https://respond.io/","image":["https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"],"logo":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4045649d540241d398c39ab07b2b62bb","description":"Respond.io is an AI-powered customer conversation platform that helps businesses manage conversations, automate workflows and scale sales, marketing and support operations. Trusted by 10,000+ B2C brands, it unifies WhatsApp, TikTok, Instagram and Facebook in a single AI-powered team inbox for chats, calls and campaigns.","email":"success@respond.io","telephone":"+6011-54211197","foundingDate":"2017-02-17","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Level 41, Permata Sapura Tower, Jalan Pinang","addressLocality":"Kuala Lumpur","addressRegion":"Federal Territory of Kuala Lumpur","postalCode":"50088","addressCountry":"MY"},"areaServed":"Worldwide","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","contactType":"Customer Service","url":"https://respond.io/contact"},"sameAs":["https://respond.io/","https://www.facebook.com/getrespondio/","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io","https://www.youtube.com/@respondio","https://twitter.com/respond_io","https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955","https://www.g2.com/products/respond-io/reviews","https://www.producthunt.com/products/respond-io","https://zapier.com/apps/respondio/integrations","https://www.capterra.com/p/179311/Rocketbots/","https://www.crunchbase.com/organization/respondio","https://builtin.com/company/respondio","https://respond-io.en.softonic.com/web-apps","https://my.jobstreet.com/companies/respondio-168558101085004","https://brandfetch.com/respond.io","https://webcatalog.io/en/apps/respond-io"],"knowsAbout":["WhatsApp API","WhatsApp Business API","WhatsApp CRM","WhatsApp automation","omnichannel communication platform","WhatsApp Business Multiple Users","WhatsApp BSP","WhatsApp Business Solution Provider","WhatsApp automation tool","WhatsApp team inbox","WhatsApp AI agent","WhatsApp Business AI chatbot","WhatsApp marketing software","conversational sales platform","WhatsApp appointment booking"]},{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/ru/help/zapier/crm-integration-salesforce#webpage","url":"https://respond.io/ru/help/zapier/crm-integration-salesforce","name":"Интеграция CRM: Salesforce","description":"Узнайте, как интегрировать Salesforce с respond.io с помощью Zapier для автоматического управления контактной информацией.","isPartOf":{"@id":"https://respond.io/#website"},"primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"},"breadcrumb":{"@id":"https://respond.io/ru/help/zapier/crm-integration-salesforce#breadcrumb"}},{"@type":"WebSite","@id":"https://respond.io/#website","name":"Respond.io","url":"https://respond.io/","potentialAction":{"@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string","target":"https://respond.io/search?query={search_term_string}"},"publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"}}]} ```