---
description: Respond.io предлагает 4 плана: Стартовый ($79/мес), Растущий ($159/мес), Расширенный ($279/мес) и Корпоративный. Платите только за контакты, с которыми вы общаетесь. Получите бесплатный 7-дневный пробный период.
title: Цены | Планы, созданные для масштабирования вашего бизнеса
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

# Платите только за контакты, с которыми вы общаетесь

ЕжемесячноЕжегодно (сохраняется до 20%)

Получите бесплатный 7-дневный пробный период

💳 Карта не требуется.

Сколько контактов вы общаетесь каждый месяц?

1,0002,5005,00010,000\> 10,000

Почему ежемесячные активные контакты?

## starter

$

79/месяц

 $1,188 $948/год (оплачивается раз в год)

Большие выигрыши для небольших команд: Управление разговорами по всем каналам совместно и достижение ваших бизнес-целей.

[Начните бесплатный пробный период.](https://app.respond.io/user/register)

Включает: 

* Команда и пользовательские входящие
* Mobile App
* AI Prompt
* AI Assist
* Базовые отчеты
* Two-Factor Authentication (2FA)
* Growth Widgets

Самые популярные

## growth

$

159/месяц

 $2,388 $1,908/год (оплачивается раз в год)

Для команд с ориентацией на рост: отслеживание участия маркетинговых кампаний и максимизация конверсий с автоматизацией и ИИ.

[Начните бесплатный пробный период.](https://app.respond.io/user/register)

Всё в начале, плюс:

* Broadcasts
* Workflows automation
* AI Agents
* Advanced Reports
* Zapier & Make Integrations
* Developer API

## advanced

$

279/месяц

 $4,188 $3,348/год (оплачивается раз в год)

Для опытных команд: Масштаб с продвинутой интеграцией, множеством рабочих мест и повышенной безопасностью.

[Поговорите с отделом продаж](/ru/demo)

Все в Growth, плюс:

* Маскировать номер телефона и адрес электронной почты
* Несколько рабочих пространств
* HTTP-запросы в рабочих процессах
* Входящие и исходящие вебхуки
* Единый вход (SSO)
* Пользовательские каналы

## enterprise

Индивидуальный

Дополнительные решения для больших команд: Удваивайте на то, что работает с неограниченными пользователями, больше рабочих мест и более высокие лимиты API.

[Поговорите с отделом продаж](/ru/demo)

Всё в Advanced, плюс:

* Unlimited Users
* Higher limit of workspaces
* Higher API rate limits

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/b95857b10fd927af2d58bef76b34f6337ff90d1cc4a84e99c346d9880b195aae?placeholderIfAbsent=true&width=90)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/8746f22bd227f6249a7180059cf5df15076ce65854c37c351b889be1f58a0f91?placeholderIfAbsent=true&width=89)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/bf1886fef92ff32923ff0452faf900352af4fc8f7d30b97b3662c838c014fca1?placeholderIfAbsent=true&width=89)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/e90de6d6f8947d381fa7d0c0a47252caca0afa715d4ee57c1334383aa7ac20ed?placeholderIfAbsent=true&width=90)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/8999c2b56b80fa8e550bffbc8c186343f5dc183f8b6ac3311deedacd543446d8?placeholderIfAbsent=true&width=90)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/c6ea9bfb43cfadd19dc0766cbe6a953b1fcca3ede4154027a09882c0c014e767?placeholderIfAbsent=true&width=89)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/14ba6ea8bd387e10ed634b33b8deae2e0616f115141df2242b0042aea5ca5bf3?placeholderIfAbsent=true&width=64)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/f3d9a288f5cad8e45dda5e0482d8a1c8a3a573213ad00f4bcfae572fff43ad8f?placeholderIfAbsent=true&width=89)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/aeef27acc643dd6ca9c2bcd3176cf6d674412f825420f5cb7edbef244937cabd?placeholderIfAbsent=true&width=108)

Compare plans

Ежегодно

Основные характеристикиВсе функции

starter

 $79/месяц

[Начните бесплатный пробный период.](https://app.respond.io/user/register)

growth

 $159/месяц

[Начните бесплатный пробный период.](https://app.respond.io/user/register)

advanced

 $279/месяц

[Поговорите с отделом продаж](/demo)

**Предприятие**

**Индивидуальный**

[Поговорите с отделом продаж](/demo)

⚙️ Использование

Пользователи

5

Дополнительные пользователи по цене 12 долл. США в месяц

10

Дополнительные пользователи по цене 20 долл. США в месяц

10

Дополнительные пользователи по цене 24 долл. США в месяц

♾️ Безлимитный

Ежемесячные активные контакты

♾️ Безлимитный

Начинается от 1000

Начинается от 1000

Индивидуальный

## 💬 Каналы

Чат и Email

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/db40fa88c50ecc982e84c986e0b3765dbae39aca8099dd4f141fa31a1ff08349?placeholderIfAbsent=true&width=20)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/b5c217dcfd39aacd68f8f8fa3f14bce86b266931c13f47efaec072da2b8eb9b2?placeholderIfAbsent=true&width=20)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/24ca4a31d8e8ed9c5373a89fabf9e9a7fe99250164a7fb6b63781f41a03bbc5b?placeholderIfAbsent=true&width=20)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F50a9cf9ab44040b1993e5fea87458bd5?width=20)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F663fba47a77f47adb07e3c333a72fa4a?width=20)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/671506ddd1e5ff786ff635b1b359e317f8c0293e5137e1a34e698f701717e8cf?placeholderIfAbsent=true&width=20)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/4a8df0565b482e0a6035303c522502a38c98c260a7766f4d86501e97578902e3?placeholderIfAbsent=true&width=20)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/f1d3ed2d1df31f58bfdaeba8c036bba4d8bd26c9505d0ab492f226f572e0f1dd?placeholderIfAbsent=true&width=20)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/6bce711e9e4b0d14a046ed962a05dbce6e62716484122609df5ab3cb613b8369?placeholderIfAbsent=true&width=20)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/c9d650a8633500acc0829cf8297e4976a073be423664266cc28870d2136e2891?placeholderIfAbsent=true&width=20)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/58bb2bd234c0d277fdec6b4b1832acb00381cc4c50350c0ecf8084dad5fb7b96?placeholderIfAbsent=true&width=20)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/a9bdcdde82db7a3d0a996dcd4a72fb7c202ee0f10f9b7297c770583a25cc118a?placeholderIfAbsent=true&width=20)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/2f9701570cf8c6382a78eaef6db7d8a6ab705deec3da5ca1618c9414a66f1f85?placeholderIfAbsent=true&width=20)

\+ more

Звонки

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/db40fa88c50ecc982e84c986e0b3765dbae39aca8099dd4f141fa31a1ff08349?placeholderIfAbsent=true&width=20)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/b5c217dcfd39aacd68f8f8fa3f14bce86b266931c13f47efaec072da2b8eb9b2?placeholderIfAbsent=true&width=20)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F5b0687e4102e40ca87cbe12f71ae743b?width=20)

## ✨ AI и Автоматизация 

Агенты ИИ

Автоматизированные алгоритмы

Резюме ИИ и транскрипция

Подсказки для ИИ, Помощник ИИ, Резюме чата ИИ

## ☎️ Поддержка и успех

Поддержка 24/7

Запланированные звонки для успеха

Персональный менеджер поддержки

Программа онбординга.

Add-on

## 💬 Входящие & Контакты

Команда и пользовательские входящие

Управление жизненным циклом

Контактная информация и активность звонков

Мобильное приложение

## 📢 Рассылка

Рассылка

Анализ трансляции

## 💻 Интеграции

Мета-реклама и реклама TikTok

Мета-каталог продукции

Виджеты роста

API разработчика

n8n, Zapier и Make

Hubspot

Salesforce

События веб-перехвата

Шаг запроса HTTP

## 📈 Отчёты

Панель управления в реальном времени

Базовые отчеты

Расширенные отчеты

## 🔒 Платформа и безопасность

Экспорт данных

Двухфакторная аутентификация (2FA)

Скрыть номер телефона и адрес электронной почты

Единый вход (SSO)

Несколько рабочих пространств

Custom

## Часто задаваемые вопросы

Все, что вам нужно знать о продукте и выставлении счетов.

Остались вопросы? 

Наша дружелюбная команда готова помочь.

[Напишите нам в чат](/ru/contact)

Включена ли плата за WhatsApp в подписку response.io?

Комиссия WhatsApp не включена в стоимость подписки response.io. Meta взимает плату в зависимости от вашего использования.

  
Вы можете пополнить свой счет WhatsApp на нашей платформе для звонков и сообщений WhatsApp. 

  
Воспользуйтесь нашим [Калькулятором цен на API WhatsApp Business](https://respond.io/whatsapp-pricing-calculator) , чтобы узнать приблизительную стоимость ваших сообщений, или свяжитесь с нами, чтобы узнать актуальные расценки на звонки в WhatsApp.

Что такое ежемесячный активный контакт?

Ежемесячно активный контакт — это человек, с которым вы общались по телефону или в чате в течение расчетного месяца. Если контакт отправляет сообщение или звонит в вашу компанию или вы инициируете с ним разговор, он считается ежемесячным активным контактом за этот месяц.

  
Мы считаем, что наши цены должны отражать ценность, которую мы вам предоставляем. Чаты с контактами — это возможность увеличить доход, а тариф «Ежемесячные активные контакты» гарантирует, что вы платите только за те контакты, с которыми общаетесь.

Что делать, если я достигну ежемесячного лимита активных контактов?

Если вы превысите ежемесячный лимит активных контактов, ваша деятельность не будет прервана. Вместо этого вам будет выставлен счет по требованию за любые дополнительные контакты кратно 100 ежемесячным активным контактам. С вас будет взиматься плата в размере 12 долларов США за 100 MAC на тарифном плане Growth и 15 долларов США за 100 MAC на тарифном плане Advanced. Эта плата будет применена в конце вашего платежного цикла. Обратите внимание, что ежемесячные активные контакты по запросу предназначены для временных, сезонных всплесков использования. Если вам требуется постоянное увеличение, обновление вашего плана будет более экономически выгодным.

Как respond.io защищает мои данные?

AI usage is included at **no extra cost** on our self-service Growth, Advanced and Enterprise plans. To prevent misuse, we have a fair use policy with generous limits that 99% of users will never reach so you can use AI without worrying about unexpected charges.

Как работает бесплатная пробная версия?

Наш 7-дневный бесплатный пробный период предоставляет немедленный доступ ко всем функциям плана "Рост" для 5 пользователей и 1,000 активных контактов, за исключением рассылок. Обратите внимание, что для использования некоторых функций, таких как пополнение счета WhatsApp Business, требуется подписка. Если вам нужно больше времени для изучения respond.io, пожалуйста, [свяжитесь с нашей службой поддержки](https://respond.io/contact) , чтобы обсудить продление вашей пробной версии.

Какие формы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем большинство основных кредитных карт, включая Visa, Mastercard, American Express и Discover. Мы также предлагаем альтернативные методы оплаты, такие как банковский перевод для клиентов с большим объемом. [Поговорите с отделом продаж](/demo) , чтобы узнать больше.

Могу ли я в любое время обновить или отменить свой план?

Да, вы можете отменить или обновить свою подписку в любое время. Чтобы отменить, перейдите в раздел «Оплата» на платформе и нажмите «Отменить подписку». Вы продолжите получать функции и лимиты своего плана до конца расчетного цикла. Чтобы перейти на новую версию, перейдите в раздел «Оплата» на платформе, выберите план и нажмите «Подписаться» или вы можете [поговорить с отделом продаж](/demo).

Предоставляются ли скидки за объем?

Да, мы предоставляем скидки по объемам для клиентов на наших планах "Рост" и "Премиум", имеющих большое количество активных контактов или пользователей. Не стесняйтесь [связаться с отделом продаж](/demo) , чтобы изучить индивидуальный пакет, который соответствует вашим потребностям.

Что включает в себя 28-дневная программа адаптации?

Начните 28-дневное путешествие под руководством наших специалистов по адаптации. Мы разработали нашу программу для компаний B2C, стремящихся увеличить доход от входящих лидов через WhatsApp и другие каналы обмена мгновенными сообщениями, обеспечивая плавный переход на respond.io с индивидуальной поддержкой на каждом шаге. При наличии возможности.

Как respond.io защищает мои данные?

Respond.io уделяет первостепенное внимание безопасности ваших данных, используя сочетание шифрования, контроля доступа и аудита безопасности. Наша сертификация ISO 27001 подчеркивает нашу приверженность поддержанию высочайших стандартов информационной безопасности. Для получения более подробной информации о наших мерах безопасности, посетите нашу страницу безопасности.

Остались вопросы? 

Наша дружелюбная команда готова помочь.

[Напишите нам в чат](https://respond.io/contact)

## Цены и разрешения на звонки в WhatsApp

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F460f18da87c5498d856ecec0227420a1?width=450)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe311daf5db5b4add90908a6fe850a75c?width=100)

На основе более 300 отзывов

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F27ab0b9e1b1a45c59017ad6739e70567?width=20)

Увеличьте результаты своего бизнеса в 3 раза с помощью response.io 🚀

[Связаться с отделом продаж](/ru/demo)[Начать бесплатный пробный период](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T04:29:12.467Z

core

```json
[{"url":"https://respond.io","@type":"Organization","email":"contact@respond.io","name":"Respond.io","description":"Respond.io is an AI-powered customer conversation platform that helps B2Cs capture, convert, and retain customers over chat, calls and email at scale.","sameAs":["https://www.facebook.com/getrespondio/","https://twitter.com/respond_io","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://www.youtube.com/channel/UCbbjjnfqtLCWxAoKlXUJdFg"],"logo":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4045649d540241d398c39ab07b2b62bb","@context":"https://schema.org"}]
{"@context":"https://schema.org","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Включена ли плата за WhatsApp в подписку response.io?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p>Комиссия WhatsApp не включена в стоимость подписки response.io. Meta взимает плату в зависимости от вашего использования.</p><p><br></p><p>Вы можете пополнить свой счет WhatsApp на нашей платформе для звонков и сообщений WhatsApp. </p><p><br></p><p>Воспользуйтесь нашим&nbsp;<a href=\"https://respond.io/whatsapp-pricing-calculator\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"color: rgb(68, 138, 255);\">Калькулятором цен на API WhatsApp Business</a>&nbsp;, чтобы узнать приблизительную стоимость ваших сообщений, или свяжитесь с нами, чтобы узнать актуальные расценки на звонки в WhatsApp.</p>"}},{"@type":"Question","name":"Что такое ежемесячный активный контакт?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p>Ежемесячно активный контакт — это человек, с которым вы общались по телефону или в чате в течение расчетного месяца. Если контакт отправляет сообщение или звонит в вашу компанию или вы инициируете с ним разговор, он считается ежемесячным активным контактом за этот месяц.</p><p><br></p><p>Мы считаем, что наши цены должны отражать ценность, которую мы вам предоставляем. Чаты с контактами — это возможность увеличить доход, а тариф «Ежемесячные активные контакты» гарантирует, что вы платите только за те контакты, с которыми общаетесь.</p>"}},{"@type":"Question","name":"Что делать, если я достигну ежемесячного лимита активных контактов?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p>Если вы превысите ежемесячный лимит активных контактов, ваша деятельность не будет прервана. Вместо этого вам будет выставлен счет по требованию за любые дополнительные контакты кратно 100 ежемесячным активным контактам. С вас будет взиматься плата в размере 12 долларов США за 100 MAC на тарифном плане Growth и 15 долларов США за 100 MAC на тарифном плане Advanced. Эта плата будет применена в конце вашего платежного цикла. Обратите внимание, что ежемесячные активные контакты по запросу предназначены для временных, сезонных всплесков использования. Если вам требуется постоянное увеличение, обновление вашего плана будет более экономически выгодным.</p>\n"}},{"@type":"Question","name":"Как respond.io защищает мои данные?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p>AI usage is included at&nbsp;<strong>no extra cost&nbsp;</strong>on our self-service Growth, Advanced and Enterprise plans. To prevent misuse, we have a fair use policy with generous limits that 99% of users will never reach so you can use AI without worrying about unexpected charges.</p>"}},{"@type":"Question","name":"Как работает бесплатная пробная версия?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p>Наш 7-дневный бесплатный пробный период предоставляет немедленный доступ ко всем функциям плана \"Рост\" для 5 пользователей и 1,000 активных контактов, за исключением рассылок. Обратите внимание, что для использования некоторых функций, таких как пополнение счета WhatsApp Business, требуется подписка. Если вам нужно больше времени для изучения respond.io, пожалуйста,&nbsp;<a href=\"https://respond.io/contact\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">свяжитесь с нашей службой поддержки</a>&nbsp;, чтобы обсудить продление вашей пробной версии.</p>\n"}},{"@type":"Question","name":"Какие формы оплаты вы принимаете?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p>Мы принимаем большинство основных кредитных карт, включая Visa, Mastercard, American Express и Discover. Мы также предлагаем альтернативные методы оплаты, такие как банковский перевод для клиентов с большим объемом.&nbsp;<a href=\"/demo\" rel=\"noopener noreferrer\">Поговорите с отделом продаж</a>&nbsp;, чтобы узнать больше.</p>\n"}},{"@type":"Question","name":"Могу ли я в любое время обновить или отменить свой план?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p>Да, вы можете отменить или обновить свою подписку в любое время. Чтобы отменить, перейдите в раздел «Оплата» на платформе и нажмите «Отменить подписку». Вы продолжите получать функции и лимиты своего плана до конца расчетного цикла. Чтобы перейти на новую версию, перейдите в раздел «Оплата» на платформе, выберите план и нажмите «Подписаться» или вы можете&nbsp;<a href=\"/demo\" rel=\"noopener noreferrer\">поговорить с отделом продаж</a>.</p>\n"}},{"@type":"Question","name":"Предоставляются ли скидки за объем?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p>Да, мы предоставляем скидки по объемам для клиентов на наших планах \"Рост\" и \"Премиум\", имеющих большое количество активных контактов или пользователей. Не стесняйтесь&nbsp;<a href=\"/demo\" rel=\"noopener noreferrer\">связаться с отделом продаж</a>&nbsp;, чтобы изучить индивидуальный пакет, который соответствует вашим потребностям.</p>\n"}},{"@type":"Question","name":"Что включает в себя 28-дневная программа адаптации?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p>Начните 28-дневное путешествие под руководством наших специалистов по адаптации. Мы разработали нашу программу для компаний B2C, стремящихся увеличить доход от входящих лидов через WhatsApp и другие каналы обмена мгновенными сообщениями, обеспечивая плавный переход на respond.io с индивидуальной поддержкой на каждом шаге.&nbsp;При наличии возможности.</p>"}},{"@type":"Question","name":"Как respond.io защищает мои данные?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p>Respond.io уделяет первостепенное внимание безопасности ваших данных, используя сочетание шифрования, контроля доступа и аудита безопасности. Наша сертификация ISO 27001 подчеркивает нашу приверженность поддержанию высочайших стандартов информационной безопасности. Для получения более подробной информации о наших мерах безопасности,&nbsp;посетите нашу страницу безопасности.</p>"}}]}
```
