---
description: Рассчитайте стоимость вашего Whatsapp API с помощью бесплатного калькулятора цен на WhatsApp API от respond.io и оцените ваши ежемесячные расходы для бизнеса
title: Калькулятор стоимости API для обмена бизнес-сообщениями WhatsApp
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

# Калькулятор цен на API WhatsApp Business Messaging

Оцените свои ежемесячные расходы на обмен сообщениями в WhatsApp и легко спланируйте свой бюджет

API обмена сообщениями WhatsAppAPI для звонков через WhatsApp

## Рассчитайте свои расходы на сообщения WhatsApp Business

🎉 Все входящие сообщения бесплатны!

Калькулятор WhatsApp Business API — полезный инструмент для оценки стоимости использования платформы WhatsApp Business (API) для общения. Перетащите ползунок, чтобы оценить ежемесячные расходы на сообщения в WhatsApp!

**С 1 июля 2025 года**Meta перешла с модели ценообразования на основе разговоров на **модель ценообразования на основе сообщений**, что упрощает для предприятий расчет ежемесячных сборов.

**💬 Плата взимается только за исходящие шаблонные сообщения. Все входящие (инициированные пользователем) сообщения абсолютно бесплатны.**

Теперь с предприятий взимается плата за **доставленное шаблонное сообщение**на основе:

* **Шаблон Тип сообщения:** Маркетинг, аутентификация или утилита
* **Страна:** Определяется телефонным кодом страны получателя
* **Объем:** Чем больше сообщений отправляет компания, тем ниже стоимость одного сообщения. Многоуровневые скидки сбрасываются в начале каждого месяца

⚠️ Оплачиваются только доставленные сообщения.

## Понимание круглосуточного окна обслуживания клиентов

Когда пользователь отправляет сообщение в вашу компанию, открывается (или обновляется) круглосуточное окно службы поддержки клиентов. В этом открытом окне вы можете отправить любой тип сообщения.

🆓 **Сообщения в свободной форме и шаблоны служебных сообщений бесплатны**

💵 Сообщения шаблонов маркетинга и аутентификации платные

После закрытия окна вы сможете отправлять только шаблоны сообщений — все они платные, включая служебные шаблоны.

⚠️ Указанные цены могут быть изменены Meta и могут различаться в зависимости от местонахождения получателя. Для получения последних тарифов и обновлений, обращайтесь к [официальной странице цен Meta.](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing) 

Чтобы управлять своими сообщениями, звонками, шаблонами и выставлением счетов WhatsApp в одном месте, [обновите до API WhatsApp с помощью respond.io](https://app.respond.io/settings/channels/connectChannel/whatsapp%5Fbusiness), официального поставщика бизнес-решений WhatsApp.

Страна или регион

argentinabrazilchilecolombiaegyptfrancegermanyindiaindonesiaisraelitalymalaysiamexiconetherlandsnigeriapakistanperurussiasaudi arabiasouth africaspainturkeyunited arab emiratesunited kingdomnorth americarest of africarest of asia pacificrest of central & eastern europerest of latin americarest of middle eastrest of western europeother

Скорость шаблона аутентификации

$0.01400 / Сообщение

0 Сообщения

$0.00

Ставка международного шаблона аутентификации.

$0.04180 / Сообщение

0 Сообщения

$0.00

Ставка шаблона утилиты.

$0.01400 / Сообщение

0 Сообщения

$0.00

Коэффициент маркетингового шаблона.

$0.08600 / Сообщение

0 Сообщения

$0.00

Приблизительно.

$0.00

Чтобы получить дополнительную информацию о структуре ценообразования для разговоров в WhatsApp, [свяжитесь с нами](/contact). 

## Часто задаваемые вопросы

Что такое шаблоны сообщений?

Шаблоны сообщений — это предварительно одобренные сообщения, необходимые для начала общения в API WhatsApp Business, если клиент не написал вам первым или истек 24-часовой период обслуживания клиентов.

Они должны быть представлены и одобрены Meta и используются для:

* Маркетинг (акции и предложения)
* Утилита (обновления транзакций)
* Аутентификация (одноразовые коды)

Все шаблоны сообщений являются платными, за исключением шаблонов служебных сообщений, отправленных в период работы службы поддержки клиентов.

Что такое служебные сообщения?

Служебные сообщения — это тип шаблонных сообщений, используемых для оказания помощи клиентам с определенным запросом или транзакцией, например:

* Обновления доставки или заказа
* Уведомления после покупки
* Напоминания о платежах

Плата взимается за каждое сообщение, если только оно не отправлено в период работы службы поддержки клиентов — в этом случае оно бесплатно.

Что такое сообщения аутентификации?

Сообщения аутентификации — это шаблонные сообщения, используемые для проверки личности пользователя с помощью одноразовых паролей для таких сценариев, как:

* Вход в систему или создание новой учетной записи
* Восстановление утерянного пароля
* Выполнение конфиденциальных транзакций

Плата за такие сообщения взимается за каждое сообщение, даже если оно отправлено в период обслуживания клиентов.

Что такое международные аутентификационные сообщения?

Международные сообщения аутентификации — это шаблоны сообщений аутентификации, за отправку которых пользователям в определенных странах за пределами основного местонахождения вашего бизнеса взимается более высокая плата.

Эти более высокие ставки применяются только в следующих случаях:

* Ваша компания отправляет более 750 000 сообщений за 30 дней
* Страна пользователя находится в списке стран международной аутентификации Meta

После разблокировки международные тарифы остаются активными навсегда.

Скидки за объем по-прежнему действуют, но тарифы всегда выше, чем на внутренние сообщения об аутентификации. [Узнать больше](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/authentication-international-rates/).

Что такое маркетинговые сообщения?

Маркетинговые сообщения — это шаблонные сообщения, используемые для продвижения вашего бизнеса, например:

* Объявляем о специальных предложениях
* Распространение информации о запуске новых продуктов
* Отправка информационных бюллетеней

Плата за сообщение всегда взимается, в том числе в период работы службы поддержки клиентов.

Что такое сообщения свободной формы в WhatsApp?

Сообщения в свободной форме — это любые сообщения, которые вы пишете и отправляете без использования заранее утвержденного шаблона. Обычно они используются для ответа клиентам в течение открытого окна обслуживания клиентов и могут включать в себя неформальную беседу, ответы службы поддержки или последующие действия.

Им не требуется одобрение Meta, и они могут свободно отправлять **до тех пор, пока** открыто круглосуточное окно обслуживания клиентов. После закрытия окна компании должны использовать шаблоны сообщений, чтобы возобновить общение.

Что такое окно обслуживания клиентов?

Каждый раз, когда пользователь WhatsApp отправляет сообщение в вашу компанию, запускается 24-часовой таймер, называемый окном обслуживания клиентов (или обновляется, если он уже был запущен). Этот таймер сбрасывается с каждым новым сообщением пользователя. Пока открыто окно обслуживания клиентов, компании могут отвечать пользователям с помощью сообщений в свободной форме или служебных сообщений бесплатно.

Как компании взимают плату за входящие сообщения?

Это не так. Все входящие сообщения абсолютно бесплатны, независимо от статуса окна обслуживания клиентов. С предприятий взимается плата только за исходящие шаблонные сообщения. Хотя некоторые поставщики бизнес-решений WhatsApp (BSP) могут добавлять наценки к тарифам Meta, Respond.io предлагает прозрачные цены без дополнительных сборов за сообщения, так что вы платите только то, что взимает Meta.

Как компании взимают плату за исходящие сообщения?

Компании платят за исходящие сообщения на основе количества шаблонов сообщений, которые они отправляют пользователям.

Стоимость этих сообщений зависит от страны получателя, типа сообщения и количества отправленных сообщений в этом месяце. Сообщения в свободной форме и служебные сообщения, отправленные в период обслуживания клиентов, не влекут за собой никаких сборов.

Respond.io не взимает дополнительную плату за сообщения сверх собственных комиссий Meta.

Как рассчитать стоимость использования WhatsApp Business API для моего бизнеса?

Чтобы оценить затраты на API WhatsApp Business, примите во внимание следующее:

* **Доступ к API** бесплатный
* **Платформа обмена сообщениями** Стоимость зависит от вашего поставщика бизнес-решений WhatsApp. Некоторые провайдеры взимают дополнительную плату за каждую учетную запись WhatsApp или взимают плату за настройку, обслуживание или наценку за сообщения.
* **Исходящие сообщения** тарифицируются индивидуально в зависимости от типа сообщения, страны получателя и ежемесячного объема

Воспользуйтесь нашим калькулятором цен, чтобы рассчитать стоимость ваших сообщений, перетащите ползунок, чтобы отобразить ежемесячный объем сообщений, и выберите страну получателей, чтобы просмотреть точные расценки.

Что такое бесплатные точки входа?

Кнопки «Нажмите, чтобы перейти на WhatsApp» и «Страница Facebook» — это бесплатные точки входа. Если клиенты отправляют вам сообщения через эти пункты и вы отвечаете в течение 24 часов, период обслуживания клиентов увеличивается до 72 часов.

Увеличьте результаты вашего бизнеса в 3 раза с помощью respond.io 🚀.

[Связаться с отделом продаж](/ru/demo)[Начать бесплатный пробный период](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T04:29:37.460Z

core

```json
[{"logo":"https://assets-global.website-files.com/6030eb20edb26744961d31ee/606e8c34727bfaac9c3c765e_respond.io-black.svg","url":"https://respond.io/","sameAs":["https://www.facebook.com/getrespondio/","https://twitter.com/respond_io","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://www.youtube.com/channel/UCbbjjnfqtLCWxAoKlXUJdFg"],"name":"Respond.io","@context":"https://schema.org","@type":"Organization"}]
{"@context":"https://schema.org","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Что такое шаблоны сообщений?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Шаблоны сообщений — это предварительно одобренные сообщения, необходимые для начала общения в API WhatsApp Business, если клиент не написал вам первым или истек 24-часовой период обслуживания клиентов.</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Они должны быть представлены и одобрены Meta и используются для:</span></p><ul><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Маркетинг (акции и предложения)</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Утилита (обновления транзакций)</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Аутентификация (одноразовые коды)</span></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Все шаблоны сообщений являются платными, за исключением шаблонов служебных сообщений, отправленных в период работы службы поддержки клиентов.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Что такое служебные сообщения?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Служебные сообщения — это тип шаблонных сообщений, используемых для оказания помощи клиентам с определенным запросом или транзакцией, например:</span></p><ul><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Обновления доставки или заказа</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Уведомления после покупки</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Напоминания о платежах</span></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Плата взимается за каждое сообщение, если только оно не отправлено в период работы службы поддержки клиентов — в этом случае оно бесплатно.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Что такое сообщения аутентификации?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Сообщения аутентификации — это шаблонные сообщения, используемые для проверки личности пользователя с помощью одноразовых паролей для таких сценариев, как:</span></p><ul><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Вход в систему или создание новой учетной записи</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Восстановление утерянного пароля</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Выполнение конфиденциальных транзакций</span></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Плата за такие сообщения взимается за каждое сообщение, даже если оно отправлено в период обслуживания клиентов.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Что такое международные аутентификационные сообщения?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Международные сообщения аутентификации — это шаблоны сообщений аутентификации, за отправку которых пользователям в определенных странах за пределами основного местонахождения вашего бизнеса взимается более высокая плата.</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Эти более высокие ставки применяются только в следующих случаях:</span></p><ul><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Ваша компания отправляет более 750 000 сообщений за 30 дней</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Страна пользователя находится в списке стран международной аутентификации Meta</span></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">После разблокировки международные тарифы остаются активными навсегда.</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Скидки за объем по-прежнему действуют, но тарифы всегда выше, чем на внутренние сообщения об аутентификации. </span><a href=\"https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/authentication-international-rates/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"color: rgb(68, 138, 255);\">Узнать больше</a><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Что такое маркетинговые сообщения?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Маркетинговые сообщения — это шаблонные сообщения, используемые для продвижения вашего бизнеса, например:</span></p><ul><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Объявляем о специальных предложениях</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Распространение информации о запуске новых продуктов</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Отправка информационных бюллетеней</span></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Плата за сообщение всегда взимается, в том числе в период работы службы поддержки клиентов.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Что такое сообщения свободной формы в WhatsApp?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Сообщения в свободной форме — это любые сообщения, которые вы пишете и отправляете без использования заранее утвержденного шаблона. Обычно они используются для ответа клиентам в течение открытого окна обслуживания клиентов и могут включать в себя неформальную беседу, ответы службы поддержки или последующие действия.</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Им не требуется одобрение Meta, и они могут свободно отправлять </span><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">до тех пор, пока</strong><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\"> открыто круглосуточное окно обслуживания клиентов. После закрытия окна компании должны использовать шаблоны сообщений, чтобы возобновить общение.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Что такое окно обслуживания клиентов?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Каждый раз, когда пользователь WhatsApp отправляет сообщение в вашу компанию, запускается 24-часовой таймер, называемый окном обслуживания клиентов (или обновляется, если он уже был запущен). Этот таймер сбрасывается с каждым новым сообщением пользователя. Пока открыто окно обслуживания клиентов, компании могут отвечать пользователям с помощью сообщений в свободной форме или служебных сообщений бесплатно.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Как компании взимают плату за входящие сообщения?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Это не так. Все входящие сообщения абсолютно бесплатны, независимо от статуса окна обслуживания клиентов. С предприятий взимается плата только за исходящие шаблонные сообщения. Хотя некоторые поставщики бизнес-решений WhatsApp (BSP) могут добавлять наценки к тарифам Meta, Respond.io предлагает прозрачные цены без дополнительных сборов за сообщения, так что вы платите только то, что взимает Meta.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Как компании взимают плату за исходящие сообщения?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Компании платят за исходящие сообщения на основе количества шаблонов сообщений, которые они отправляют пользователям.</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Стоимость этих сообщений зависит от страны получателя, типа сообщения и количества отправленных сообщений в этом месяце. Сообщения в свободной форме и служебные сообщения, отправленные в период обслуживания клиентов, не влекут за собой никаких сборов.</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Respond.io не взимает дополнительную плату за сообщения сверх собственных комиссий Meta.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Как рассчитать стоимость использования WhatsApp Business API для моего бизнеса?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Чтобы оценить затраты на API WhatsApp Business, примите во внимание следующее:</span></p><ul><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Доступ к API</strong><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\"> бесплатный</span></li><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Платформа обмена сообщениями</strong><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\"> Стоимость зависит от вашего поставщика бизнес-решений WhatsApp. Некоторые провайдеры взимают дополнительную плату за каждую учетную запись WhatsApp или взимают плату за настройку, обслуживание или наценку за сообщения.</span></li><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Исходящие сообщения</strong><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\"> тарифицируются индивидуально в зависимости от типа сообщения, страны получателя и ежемесячного объема</span></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Воспользуйтесь нашим калькулятором цен, чтобы рассчитать стоимость ваших сообщений, перетащите ползунок, чтобы отобразить ежемесячный объем сообщений, и выберите страну получателей, чтобы просмотреть точные расценки.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Что такое бесплатные точки входа?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Кнопки «Нажмите, чтобы перейти на WhatsApp» и «Страница Facebook» — это бесплатные точки входа. Если клиенты отправляют вам сообщения через эти пункты и вы отвечаете в течение 24 часов, период обслуживания клиентов увеличивается до 72 часов.</span></p>"}}]}
```
