--- description: Рассчитайте сборы за API WhatsApp за сообщения и звонки с respond.io. Бесплатные входящие сообщения и звонки, плата за исходящие по тарифам Meta в зависимости от страны и объема. title: Калькулятор стоимости API для обмена бизнес-сообщениями WhatsApp image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0 --- [Новое🔔 Изменения тарифов WhatsApp с 1 октября 😮 Узнай, как сократить расходы![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](https://respond.io/blog/whatsapp-pricing-change-2026) # Калькулятор цен API WhatsApp Business Messaging Оцените свои ежемесячные расходы на обмен сообщениями в WhatsApp и легко спланируйте свой бюджет API обмена сообщениями WhatsApp (текущая версия)API для звонков через WhatsApp [WhatsApp Messaging API (Current)](/ru/whatsapp-pricing-calculator)[WhatsApp Messaging API (October 2026)](/ru/whatsapp-pricing-calculator-october-2026)[WhatsApp Calling API](/ru/whatsapp-api-calling-pricing) ## Рассчитайте свои расходы на сообщения WhatsApp Business 🎉 Все входящие сообщения бесплатны! Калькулятор WhatsApp Business API — полезный инструмент для оценки стоимости использования платформы WhatsApp Business (API) для общения. Перетащите ползунок, чтобы оценить ежемесячные расходы на сообщения в WhatsApp! **С 1 июля 2025 года**Meta перешла с модели ценообразования на основе разговоров на **модель ценообразования на основе сообщений**, что упрощает для предприятий расчет ежемесячных сборов. **💬 Плата взимается только за исходящие шаблонные сообщения. Все входящие (инициированные пользователем) сообщения абсолютно бесплатны.** Теперь с предприятий взимается плата за **доставленное шаблонное сообщение**на основе: * **Шаблон Тип сообщения:** Маркетинг, аутентификация или утилита * **Страна:** Определяется телефонным кодом страны получателя * **Объем:** Чем больше сообщений отправляет компания, тем ниже стоимость одного сообщения. Многоуровневые скидки сбрасываются в начале каждого месяца ⚠️ Оплачиваются только доставленные сообщения. ## Понимание круглосуточного окна обслуживания клиентов Когда пользователь отправляет сообщение в вашу компанию, открывается (или обновляется) круглосуточное окно службы поддержки клиентов. В этом открытом окне вы можете отправить любой тип сообщения. 🆓 **Сообщения в свободной форме и шаблоны служебных сообщений бесплатны** 💵 Сообщения шаблонов маркетинга и аутентификации платные После закрытия окна вы сможете отправлять только шаблоны сообщений — все они платные, включая служебные шаблоны. ⚠️ Указанные цены могут быть изменены Meta и могут различаться в зависимости от местонахождения получателя. Для получения последних тарифов и обновлений, обращайтесь к [официальной странице цен Meta.](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing) Чтобы управлять своими сообщениями, звонками, шаблонами и выставлением счетов WhatsApp в одном месте, [обновите до API WhatsApp с помощью respond.io](https://app.respond.io/settings/channels/connectChannel/whatsapp%5Fbusiness), официального поставщика бизнес-решений WhatsApp. Country or Region argentinabangladeshbrazilchilecolombiaegyptfrancegermanyhongkonghungaryindiaindonesiairaqisraelitalykazakhstankuwaitmalaysiamexicomorocconepalnetherlandsnigeriaomanpakistanperupolandqatarromaniarussiasaudi arabiasingaporesouth africaspainsri lankaturkeyukraineunited arab emiratesunited kingdomnorth americarest of africarest of asia pacificrest of central & eastern europerest of latin americarest of middle eastrest of western europeother Authentication Template Rate $0.01400 / Message 0 Messages $0.00 Authentication International Template Rate $0.04180 / Message 0 Messages $0.00 Utility Template Rate $0.01400 / Message 0 Messages $0.00 Service Message Rate $0.01400 / Message Excluding the free 1,000 messages per number per month 0 Messages $0.00 Marketing Template Rate $0.08600 / Message 0 Messages $0.00 Estimated $0.00 To gain additional insight into the pricing structure for WhatsApp conversations, [reach out to us](/contact). \*Цены указаны в USD ## Часто задаваемые вопросы ### Что такое шаблоны сообщений? Шаблоны сообщений — это предварительно одобренные сообщения, необходимые для начала общения в API WhatsApp Business, если клиент не написал вам первым или истек 24-часовой период обслуживания клиентов. Они должны быть представлены и одобрены Meta и используются для: * Маркетинг (акции и предложения) * Утилита (обновления транзакций) * Аутентификация (одноразовые коды) Все шаблоны сообщений являются платными, за исключением шаблонов служебных сообщений, отправленных в период работы службы поддержки клиентов. ### Что такое бесплатные точки входа? Кнопки «Нажмите, чтобы перейти на WhatsApp» и «Страница Facebook» — это бесплатные точки входа. Если клиенты отправляют вам сообщения через эти пункты и вы отвечаете в течение 24 часов, период обслуживания клиентов увеличивается до 72 часов. ### Что такое служебные сообщения? Служебные сообщения — это тип шаблонных сообщений, используемых для оказания помощи клиентам с определенным запросом или транзакцией, например: * Обновления доставки или заказа * Уведомления после покупки * Напоминания о платежах Плата взимается за каждое сообщение, если только оно не отправлено в период работы службы поддержки клиентов — в этом случае оно бесплатно. ### Что такое сообщения аутентификации? Сообщения аутентификации — это шаблонные сообщения, используемые для проверки личности пользователя с помощью одноразовых паролей для таких сценариев, как: * Вход в систему или создание новой учетной записи * Восстановление утерянного пароля * Выполнение конфиденциальных транзакций Плата за такие сообщения взимается за каждое сообщение, даже если оно отправлено в период обслуживания клиентов. ### Что такое международные аутентификационные сообщения? Международные сообщения аутентификации — это шаблоны сообщений аутентификации, за отправку которых пользователям в определенных странах за пределами основного местонахождения вашего бизнеса взимается более высокая плата. Эти более высокие ставки применяются только в следующих случаях: * Ваша компания отправляет более 750 000 сообщений за 30 дней * Страна пользователя находится в списке стран международной аутентификации Meta После разблокировки международные тарифы остаются активными навсегда. Скидки за объем по-прежнему действуют, но тарифы всегда выше, чем на внутренние сообщения об аутентификации. [Узнать больше](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/authentication-international-rates/). ### Что такое маркетинговые сообщения? Маркетинговые сообщения — это шаблонные сообщения, используемые для продвижения вашего бизнеса, например: * Объявляем о специальных предложениях * Распространение информации о запуске новых продуктов * Отправка информационных бюллетеней Плата за сообщение всегда взимается, в том числе в период работы службы поддержки клиентов. ### Как рассчитать стоимость использования WhatsApp Business API для моего бизнеса? Service messages (also known as free-form messages) are messages you write and send **without using a pre-approved template**. These are typically used to reply to customers during an **open customer service window** and can include casual conversation, support replies or follow-ups. They don’t require Meta’s approval and **can only be sent during an open 24-hour customer service window**. Once the customer service window closes, businesses must use message templates to restart a conversation. Service messages **beyond your monthly free allowance** of 1,000 messages per number are charged per message, unless sent within an active Free Entry Point window, where all messages are free. Eligible government and non-profit organizations get free service messages beyond the allowance until December 31, 2027. ### Что такое окно обслуживания клиентов? Каждый раз, когда пользователь WhatsApp отправляет сообщение в вашу компанию, запускается 24-часовой таймер, называемый окном обслуживания клиентов (или обновляется, если он уже был запущен). Этот таймер сбрасывается с каждым новым сообщением пользователя. Пока открыто окно обслуживания клиентов, компании могут отвечать пользователям с помощью сообщений в свободной форме или служебных сообщений бесплатно. ### Как компании взимают плату за входящие сообщения? Это не так. Все входящие сообщения абсолютно бесплатны, независимо от статуса окна обслуживания клиентов. С предприятий взимается плата только за исходящие шаблонные сообщения. Хотя некоторые поставщики бизнес-решений WhatsApp (BSP) могут добавлять наценки к тарифам Meta, Respond.io предлагает прозрачные цены без дополнительных сборов за сообщения, так что вы платите только то, что взимает Meta. ### Как компании взимают плату за исходящие сообщения? Компании платят за исходящие сообщения на основе количества шаблонов сообщений, которые они отправляют пользователям. Стоимость этих сообщений зависит от страны получателя, типа сообщения и количества отправленных сообщений в этом месяце. Сообщения в свободной форме и служебные сообщения, отправленные в период обслуживания клиентов, не влекут за собой никаких сборов. Respond.io не взимает дополнительную плату за сообщения сверх собственных комиссий Meta. ### Как рассчитать стоимость использования WhatsApp Business API для моего бизнеса? To estimate your WhatsApp Business API costs, consider the following: * **API access** is free * **Messaging platform** fees depend on your WhatsApp Business Solution Provider. Some providers charge extra for each WhatsApp account or have setup, maintenance or message markup fees. * **Outbound messages** are billed individually, based on message type, recipient country, and monthly volume Use our pricing calculator to get an estimate for your message costs, drag the slider to reflect your monthly message volume and select your recipients’ country to view accurate rates. Увеличьте результаты вашего бизнеса в 3 раза с помощью respond.io 🚀. [Свяжись с отделом продаж](/ru/demo)[Попробуй бесплатно](https://app.respond.io/user/register) 2026-10-16T03:36:49.479Z core ```json {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"Organization","@id":"https://respond.io/#organization","name":"Respond.io","alternateName":"respond.io","url":"https://respond.io/","image":["https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"],"logo":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4045649d540241d398c39ab07b2b62bb","description":"Respond.io is an AI-powered customer conversation platform that helps businesses manage conversations, automate workflows and scale sales, marketing and support operations. Trusted by 10,000+ B2C brands, it unifies WhatsApp, TikTok, Instagram and Facebook in a single AI-powered team inbox for chats, calls and campaigns.","email":"success@respond.io","telephone":"+6011-54211197","foundingDate":"2017-02-17","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Level 41, Permata Sapura Tower, Jalan Pinang","addressLocality":"Kuala Lumpur","addressRegion":"Federal Territory of Kuala Lumpur","postalCode":"50088","addressCountry":"MY"},"areaServed":"Worldwide","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","contactType":"Customer Service","url":"https://respond.io/contact"},"sameAs":["https://respond.io/","https://www.facebook.com/getrespondio/","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io","https://www.youtube.com/@respondio","https://twitter.com/respond_io","https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955","https://www.g2.com/products/respond-io/reviews","https://www.producthunt.com/products/respond-io","https://zapier.com/apps/respondio/integrations","https://www.capterra.com/p/179311/Rocketbots/","https://www.crunchbase.com/organization/respondio","https://builtin.com/company/respondio","https://respond-io.en.softonic.com/web-apps","https://my.jobstreet.com/companies/respondio-168558101085004","https://brandfetch.com/respond.io","https://webcatalog.io/en/apps/respond-io"],"knowsAbout":["WhatsApp API","WhatsApp Business API","WhatsApp CRM","WhatsApp automation","omnichannel communication platform","WhatsApp Business Multiple Users","WhatsApp BSP","WhatsApp Business Solution Provider","WhatsApp automation tool","WhatsApp team inbox","WhatsApp AI agent","WhatsApp Business AI chatbot","WhatsApp marketing software","conversational sales platform","WhatsApp appointment booking"]},{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/ru/whatsapp-pricing-calculator#webpage","url":"https://respond.io/ru/whatsapp-pricing-calculator","name":"Калькулятор стоимости API для обмена бизнес-сообщениями WhatsApp","description":"Рассчитайте сборы за API WhatsApp за сообщения и звонки с respond.io. Бесплатные входящие сообщения и звонки, плата за исходящие по тарифам Meta в зависимости от страны и объема.","isPartOf":{"@id":"https://respond.io/#website"},"primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"},"breadcrumb":{"@id":"https://respond.io/ru/whatsapp-pricing-calculator#breadcrumb"}},{"@type":"WebSite","@id":"https://respond.io/#website","name":"Respond.io","url":"https://respond.io/","potentialAction":{"@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string","target":"https://respond.io/search?query={search_term_string}"},"publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"}},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://respond.io/ru/whatsapp-pricing-calculator#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/"}]}]} {"@context":"https://schema.org","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Что такое шаблоны сообщений?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Шаблоны сообщений — это предварительно одобренные сообщения, необходимые для начала общения в API WhatsApp Business, если клиент не написал вам первым или истек 24-часовой период обслуживания клиентов.

Они должны быть представлены и одобрены Meta и используются для:

Все шаблоны сообщений являются платными, за исключением шаблонов служебных сообщений, отправленных в период работы службы поддержки клиентов.

"}},{"@type":"Question","name":"Что такое бесплатные точки входа?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Кнопки «Нажмите, чтобы перейти на WhatsApp» и «Страница Facebook» — это бесплатные точки входа. Если клиенты отправляют вам сообщения через эти пункты и вы отвечаете в течение 24 часов, период обслуживания клиентов увеличивается до 72 часов.

"}},{"@type":"Question","name":"Что такое служебные сообщения?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Служебные сообщения — это тип шаблонных сообщений, используемых для оказания помощи клиентам с определенным запросом или транзакцией, например:

Плата взимается за каждое сообщение, если только оно не отправлено в период работы службы поддержки клиентов — в этом случае оно бесплатно.

"}},{"@type":"Question","name":"Что такое сообщения аутентификации?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Сообщения аутентификации — это шаблонные сообщения, используемые для проверки личности пользователя с помощью одноразовых паролей для таких сценариев, как:

Плата за такие сообщения взимается за каждое сообщение, даже если оно отправлено в период обслуживания клиентов.

"}},{"@type":"Question","name":"Что такое международные аутентификационные сообщения?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Международные сообщения аутентификации — это шаблоны сообщений аутентификации, за отправку которых пользователям в определенных странах за пределами основного местонахождения вашего бизнеса взимается более высокая плата.

Эти более высокие ставки применяются только в следующих случаях:

После разблокировки международные тарифы остаются активными навсегда.

Скидки за объем по-прежнему действуют, но тарифы всегда выше, чем на внутренние сообщения об аутентификации. Узнать больше.

"}},{"@type":"Question","name":"Что такое маркетинговые сообщения?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Маркетинговые сообщения — это шаблонные сообщения, используемые для продвижения вашего бизнеса, например:

Плата за сообщение всегда взимается, в том числе в период работы службы поддержки клиентов.

"}},{"@type":"Question","name":"Как рассчитать стоимость использования WhatsApp Business API для моего бизнеса?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Service messages (also known as free-form messages) are messages you write and send without using a pre-approved template. These are typically used to reply to customers during an open customer service window and can include casual conversation, support replies or follow-ups.

They don’t require Meta’s approval and can only be sent during an open 24-hour customer service window. Once the customer service window closes, businesses must use message templates to restart a conversation.

Service messages beyond your monthly free allowance of 1,000 messages per number are charged per message, unless sent within an active Free Entry Point window, where all messages are free. Eligible government and non-profit organizations get free service messages beyond the allowance until December 31, 2027.



"}},{"@type":"Question","name":"Что такое окно обслуживания клиентов?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Каждый раз, когда пользователь WhatsApp отправляет сообщение в вашу компанию, запускается 24-часовой таймер, называемый окном обслуживания клиентов (или обновляется, если он уже был запущен). Этот таймер сбрасывается с каждым новым сообщением пользователя. Пока открыто окно обслуживания клиентов, компании могут отвечать пользователям с помощью сообщений в свободной форме или служебных сообщений бесплатно.

"}},{"@type":"Question","name":"Как компании взимают плату за входящие сообщения?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Это не так. Все входящие сообщения абсолютно бесплатны, независимо от статуса окна обслуживания клиентов. С предприятий взимается плата только за исходящие шаблонные сообщения. Хотя некоторые поставщики бизнес-решений WhatsApp (BSP) могут добавлять наценки к тарифам Meta, Respond.io предлагает прозрачные цены без дополнительных сборов за сообщения, так что вы платите только то, что взимает Meta.

"}},{"@type":"Question","name":"Как компании взимают плату за исходящие сообщения?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Компании платят за исходящие сообщения на основе количества шаблонов сообщений, которые они отправляют пользователям.

Стоимость этих сообщений зависит от страны получателя, типа сообщения и количества отправленных сообщений в этом месяце. Сообщения в свободной форме и служебные сообщения, отправленные в период обслуживания клиентов, не влекут за собой никаких сборов.

Respond.io не взимает дополнительную плату за сообщения сверх собственных комиссий Meta.

"}},{"@type":"Question","name":"Как рассчитать стоимость использования WhatsApp Business API для моего бизнеса?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

To estimate your WhatsApp Business API costs, consider the following:

Use our pricing calculator to get an estimate for your message costs, drag the slider to reflect your monthly message volume and select your recipients’ country to view accurate rates.

"}}]} ```