---
description: ซอฟต์แวร์การทำงานอัตโนมัติด้านการขาย AI ที่ดีที่สุด: เปรียบเทียบ 10 ตัวเลือกชั้นนำ
title: ซอฟต์แวร์การทำงานอัตโนมัติด้านการขาย AI ที่ดีที่สุด: เปรียบเทียบ 10 ตัวเลือกชั้นนำ
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4Xf1rCg4Oj5JrSt5OJSEpl/706464929525236d573e2dc51de74c32/Best_AI_Sales_Automation_Softwares.png
---

1. [หน้าแรก ](/th)
2. [\> บล็อก ](/th/blog)
3. [\> Practical Guide](/th/category/practical-guide)

# ซอฟต์แวร์การทำงานอัตโนมัติด้านการขาย AI ที่ดีที่สุด: เปรียบเทียบ 10 ตัวเลือกชั้นนำ

[![Román Filgueira](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1lyVIaow3LjnxGmthgzRXp/1769a82a8389fc603c13a1a8cc5c33b9/Roman_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/th/author/roman-filgueira)

[Román Filgueira](/th/author/roman-filgueira)

· 02 Dec 2025

·

2 min read

![ซอฟต์แวร์การทำงานอัตโนมัติด้านการขาย AI ที่ดีที่สุด: เปรียบเทียบ 10 ตัวเลือกชั้นนำ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4Xf1rCg4Oj5JrSt5OJSEpl/706464929525236d573e2dc51de74c32/Best_AI_Sales_Automation_Softwares.png?q=70&w=400&fm=avif)

 TL;DR - ซอฟต์แวร์การทำงานอัตโนมัติด้านการขาย AI ที่ดีที่สุดคืออะไร? 

ไม่มีซอฟต์แวร์การทำงานอัตโนมัติด้านการขาย AI ที่ดีที่สุดเพียงตัวเดียว เพราะตัวเลือกที่เหมาะสมจะขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะของแต่ละธุรกิจ. พวกเขาช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับปรุงกระบวนการขายในหลายช่องทาง ตั้งแต่การคัดเลือกโอกาสในการขายและการเข้าถึง ไปจนถึงการมีส่วนร่วมและการจัดการท่อส่ง. นี่คือการเปรียบเทียบอย่างรวดเร็วของแพลตฟอร์มชั้นนำและจุดแข็งของตน:

* **Respond.io:** ธุรกิจ B2C ขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ที่ต้องการรวมการสนทนาจากช่องทางการสื่อสารและการโทรต่าง ๆ ไว้ด้วยกัน. เหมาะสำหรับการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI, การคัดเลือกลูกค้า, การออกอากาศ, การกำหนดเวลา และระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์.
* **Kommo & SleekFlow:** ฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติและการสื่อสารทางธุรกิจที่ง่ายสำหรับแบรนด์ขนาดเล็ก.
* **Apollo, Reply.io, Regie.ai & Braze:** ทำให้การติดต่อหลายครั้งจากอีเมล, LinkedIn และโทรศัพท์เป็นไปโดยอัตโนมัติ เหมาะสำหรับการติดต่อใหม่, การมีส่วนร่วมผ่านหลายช่องทาง, เวิร์กโฟลว์ CRM, การออกอากาศ และการวิเคราะห์ข้อมูล.
* **Dialpad Sell, Trellus & Momentum:** เน้นการโทรเสียง, การสอนจาก AI แบบเรียลไทม์ และการมีส่วนร่วมระดับองค์กร เหมาะสำหรับการโค้ชขาย, การวิเคราะห์การโทร, ระบบอัตโนมัติที่ช่วยโดย AI และการจัดการแคมเปญ.

## ซอฟต์แวร์การทำงานอัตโนมัติด้านการขาย AI คืออะไร?

ซอฟต์แวร์การทำงานอัตโนมัติด้านการขาย AI ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการทำงานที่ซ้ำซาก, วิเคราะห์ข้อมูล และไหลลื่นของเวิร์กโฟลว์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขาย. ฟังก์ชันทั่วไปได้แก่:

* การสร้างและคัดเลือกลูกค้า
* การตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
* การแนะนำผลิตภัณฑ์
* การอัปเดตข้อมูลผู้ติดต่อ
* การจัดการหรือตั้งการติดต่อและส่งต่อไปยังมนุษย์
* การค้นหาลูกค้าเป้าหมาย
* การวิจัยลูกค้าโดย AI
* การตรวจจับเจตนา

แตกต่างจากเครื่องมืออัตโนมัติแบบดั้งเดิมอื่นๆ, ระบบ AI เรียนรู้จากข้อมูลและผลลัพธ์ ซึ่งช่วยให้ทีมขายคาดการณ์พฤติกรรมของลูกค้า, ปรับแต่งการติดต่อตลอดจนปิดดีลได้รวดเร็วขึ้น

## ประโยชน์ของซอฟต์แวร์การทำงานอัตโนมัติด้านการขาย AI

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3Tun0JJLS2nn2tp8UzHfrB/755502d67f06d4bf0be4166a44aaa84b/Best_AI_Sales_Automation_Softwares_-_Image_1.png?fm=jpg&q=80&w=640)

เครื่องมือการทำงานอัตโนมัติด้านการขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI มอบข้อได้เปรียบที่สำคัญให้กับธุรกิจ. นี่คือข้อดีบางประการในการใช้งานพวกมัน

* **ลดการทำงานด้วยมือ** ของงานที่ใช้เวลา เช่น การตั้งคำถามที่มีคุณสมบัติ, การอัปเดตข้อมูล CRM, การบันทึกหมายเหตุการโทร และการนัดหมายติดตามผล. แทนที่จะต้องจัดการเครื่องมือหลายตัวหรืองานด้านการบริหาร, พนักงานขายสามารถใช้เวลาไปกับการสร้างสัมพันธ์และปิดดีลได้
* **เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน** ไม่เพียงแค่ในการทำให้พนักงานขายปลอดจากงานที่ซ้ำซากแต่ยังเพิ่มผลลัพธ์ในวิธีที่สร้างสรรค์อีกด้วย ตัวอย่างเช่น, AI สามารถแนะนำการตอบกลับที่เหมาะสมและสร้างข้อความติดต่อง่าย ๆ หรือข้อความติดตามที่มีบริบท นี่ทำให้กระบวนการขายดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพในขณะที่พนักงานขายสามารถมุ่งมั่นไปที่การมีปฏิสัมพันธ์ที่มีมูลค่าสูง.
* **ปรับปรุงอัตราการแปลง** ด้วยการปรับแต่งที่อิงจากข้อมูลและการให้คะแนนลูกค้าที่คาดการณ์ได้ การวิเคราะห์เจตนาของลูกค้า, ประวัติการมีส่วนร่วม และพฤติกรรมช่วยให้ AI สร้างการตอบสนองที่เกี่ยวข้อง, นัดหมายมากขึ้นและอัตราการแปลงที่สูงขึ้น

## สิ่งที่ทำให้ซอฟต์แวร์การทำงานอัตโนมัติด้านการขาย AI เป็นที่ดี

ซอฟต์แวร์การทำงานอัตโนมัติด้านการขาย AI ที่เหมาะสมควรมีการบูรณาการที่แข็งแกร่งกับเทคโนโลยีที่มีอยู่เพื่อให้แน่ใจว่าการไหลของข้อมูลที่ถูกต้องข้าม CRM, การตลาด และเครื่องมือการสื่อสาร

มันควรจะทำให้งานที่ซ้ำซากเป็นอัตโนมัติและให้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ซึ่งช่วยให้ทีมของคุณปิดดีลได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นี่คือสิ่งที่คุณควรค้นหา:

### 1\. ตัวแทน AI อัตโนมัติ

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2uW6bW8MhLVtWtZAKYHh3N/ec27ae66243522b29ce1fdfc4e6add6a/5657afa80ea28a105f598b1ccab05f8e__1___1_.gif?w=480&fm=avif)

ตัวแทน AI ที่ทันสมัยมีมากกว่าสิ่งที่เป็นแค่แชทบอทแบบดั้งเดิม แทนที่จะตอบคำถามที่พบบ่อย พวกเขาสามารถทำการกระทำ เช่น การส่งชำระเงินหรือการจองลิงค์ อัปเดต CRM หรือการคัดเลือกลูกค้าโดยอัตโนมัติ. ตัวแทนอัตโนมัติเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยด้านการขายดิจิทัลที่ครบถ้วน, ช่วยลูกค้าเคลื่อนผ่านช่องและมั่นใจว่าการสนทนาจะแปลงเป็นการปิดดีลได้

### 2\. คุณสมบัติการฝึก AI

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2hIRL1u3pigVVvfGcSL0gi/4f3a846699f7a026738b5097e88aff81/ff012ca5459f1fa4225af73c6337ffd0__1_.gif?w=480&fm=avif)

แพลตฟอร์ม AI ที่ดีที่สุดให้คุณฝึกโมเดลด้วยข้อมูลทางธุรกิจของคุณ เช่น เอกสาร, คำถามที่พบบ่อย, เว็บไซต์ และคู่มือภายใน สิ่งนี้ทำให้ AI สามารถให้คำตอบที่ตรงตามบริบทได้ในขณะที่รักษาโทนเสียงและความเชี่ยวชาญของบริษัทของคุณ

### 3\. การจัดทำข้อความที่ขับเคลื่อนด้วย AI

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/54el623h2n6HMCoxt0ty9E/7827b24f550da13dddaa4e0145d8ad6e/6009d0e6a4555e8a322c18d4cd52f50d__1_.gif?w=480&fm=avif)

AI สามารถช่วยสร้างและปรับแต่งข้อความในปริมาณมากได้ จากการร่างการตอบกลับตามบริบทไปจนถึงการแนะนำโทนหรือเนื้อหาข้อความที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับลูกค้าเฉพาะ, คุณสมบัติเหล่านี้ทำให้มั่นใจว่าการสื่อสารทุกครั้งรู้สึกเหมือนมนุษย์และเกี่ยวข้อง

### 4\. การจัดการลูกค้าที่ช่วยโดย AI

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4eP4fOsxqODvTpNNOe11jL/34b0f8c5b3a8cf49c011f23d19afb509/238707382b9c04cdd0073d5dde7e3001__1_.gif?w=480&fm=avif)

แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถจัดหมวดหมู่และให้ลำดับความสำคัญของลูกค้าตามการมีส่วนร่วม, พฤติกรรมและขั้นตอนในช่องทางอย่างอัตโนมัติ สิ่งนี้ช่วยให้ทีมขายของคุณรู้ว่าควรติดต่อใคร, เมื่อไหร่และอย่างไร, จึงไม่มีโอกาสหลุดมือไป นี่คือความแตกต่างระหว่างการตอบสนองต่อโอกาสและการบริหารจัดการแบบมีกลยุทธ์

### 5\. การวิเคราะห์ & ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้ง

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3VGBvANObvABhjxbIMYjcb/fa7419949f2a1c9c9068869916dca2e3/6e6de89bdfd85e86fc713240aa1963a5__1_.gif?w=480&fm=avif)

แดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ช่วยให้ทีมของคุณตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น ติดตามเมตริกประสิทธิภาพ AI, คาดการณ์การขายและระบุดีลที่เสี่ยงก่อนที่จะหยุดชะงัก ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI, คุณสามารถปรับกลยุทธ์การขายของคุณอย่างต่อเนื่องแทนที่จะพึ่งพาการมองย้อนกลับ

### 6\. ระบบอัตโนมัติขั้นสูง

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1eXsP37ln4WJLRLSgxtGSh/eb1eb4fadadb627e749f8378e3093ef1/97699f893200053809a43471adb9aaa4__1_.gif?w=480&fm=avif)

ตัวสร้างอัตโนมัติที่แข็งแกร่งช่วยให้คุณสร้างเวิร์กโฟลว์เพื่อทำให้งานประจำทางธุรกิจเป็นอัตโนมัติอย่างรวดเร็วและสม่ำเสมอโดยไม่ต้องพึ่งพาตัวแทน แพลตฟอร์มบางตัวอนุญาตให้คุณรวม AI เข้าไปในเวิร์กโฟลว์ที่ทำให้อัตโนมัติภายใต้เงื่อนไขที่คุณต้องการ สิ่งนี้ทำให้นายหน้า AI ของคุณสามารถเข้ามาในช่วงเวลาที่เหมาะสมและควบคุมได้

### 7\. การบูรณาการกับเทคโนโลยี

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/54S3MiLVkL5UHx0olSwysw/e368df96915fcec85775daf60ee0e075/40280df626ee3f7c03ff56ae1aec7d41__1_.gif?w=480&fm=avif)

เพื่อความมีประสิทธิภาพ, แพลตฟอร์มการขาย AI ควรบูรณาการได้อย่างราบรื่นกับ CRM ขายของคุณเช่น Salesforce และ HubSpot การบูรณาการเหล่านี้ทำให้มีข้อมูลที่ถูกต้องรวบรวมระหว่างแผนกและรับรองว่าทีมของคุณจะมีบริบทที่ถูกต้องเสมอเพื่อปิดดีลได้

### 8\. ความสามารถแบบข้ามช่องทาง

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1kdPC4mQt6ZfsW3ruih18T/a177ba94ff276bcd72f3b4e5c7281614/0f328717aa8b08c14dd24b5139b46885__1_.gif?w=480&fm=avif)

ลูกค้าในปัจจุบันเคลื่อนย้ายอย่างราบรื่นระหว่าง WhatsApp, Instagram, Messenger, อีเมล และแม้กระทั่งการโทรศัพท์ แพลตฟอร์มที่ดีควรรวมการสนทนาทั้งหมดไว้ในที่เดียว - เพื่อให้ทีมของคุณสามารถให้การตอบสนองที่สอดคล้องและตรงเวลาได้ทั่วทุกช่องทาง จำนวนช่องทางที่คุณครอบคลุมจะมีโอกาสเพิ่มขึ้นในการเชื่อมต่อและแปลงเป็นลูกค้าจริง

### 9\. การสนับสนุนและความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์ม

ฟีเจอร์เหล่านี้ไม่จำเป็นต้องมีหากแพลตฟอร์มไม่สามารถเชื่อถือได้ ความน่าเชื่อถือรวมถึงอัตราการทำงานสูง, ประสิทธิภาพที่รวดเร็วและการสนับสนุนที่ตอบสนองเพื่อให้การทำงานของคุณดำเนินต่อไปได้อย่างราบรื่น มองหาผู้ให้บริการที่มีประวัติการทำงานที่โดดเด่น, การสนับสนุนหลายภาษา และ SLA ที่ชัดเจน - เพราะเมื่อการขายหยุดลง รายได้ก็จะหยุดตาม

## 10 อันดับสูงสุดของซอฟต์แวร์การทำงานอัตโนมัติด้านการขาย AI

ตอนนี้เราจะดู 10 แพลตฟอร์มการทำงานอัตโนมัติด้านการขาย AI ชั้นนำ – ฟีเจอร์หลัก, ข้อดี, ข้อเสีย, การจัดอันดับ และอื่น ๆ เพื่อดูภาพรวมอย่างรวดเร็ว นี่คือรายการหมวดหมู่และซอฟต์แวร์ที่อยู่ภายใต้แต่ละหมวดหมู่, เพื่อให้คุณสามารถกระโดดไปที่รายการที่เกี่ยวข้องที่สุดกับความต้องการของคุณได้ทันที

| ประเภทซอฟต์แวร์                                                                                               | คำอธิบาย                                                                                                                                      | กรณีการใช้งานที่เชื่อมโยง                                                                                                                                                                                                                                                         | ผู้ชนะโดยรวม |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------ |
| **การสื่อสารข้ามช่องทาง & การทำงานอัตโนมัติด้านการขาย AI** _เช่น Respond.io, Kommo, SleekFlow_                | รวมการสนทนาจากหลายช่องทางและใช้ AI ในการทำงานอัตโนมัติในการคัดเลือกลูกค้า, การจัดการ และเวิร์กโฟลว์                                           | \- การเข้าถึงหลายช่องทาง - การสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI และตัวแทนเสมือน \- การกำหนดเวลาและการจัดการนัดหมาย \- การออกอากาศและการจัดการแคมเปญ \- การทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์และการบูรณาการ CRM \- เครื่องมือการจัดการลูกค้า \- การวิเคราะห์, การรายงาน และข้อมูลเชิงลึกในการขาย | respond.io   |
| **การมีส่วนร่วมด้านการขาย B2B & การทำงานอัตโนมัติในกระบวนการติดต่อ** _เช่น Apollo, Reply.io, Regie.ai, Braze_ | ทำให้การออกไปติดต่อหลายครั้งผ่านทางอีเมล, LinkedIn และโทรศัพท์เป็นไปโดยอัตโนมัติ, ช่วยให้ทีมจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าและติดตามประสิทธิภาพได้ | \- การทำงานอัตโนมัติของอีเมลและการติดต่อครั้งแรก \- การเข้าถึงหลายช่องทาง - การทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์และการบูรณาการ CRM \- การออกอากาศและการจัดการแคมเปญ \- การวิเคราะห์, การรายงาน และข้อมูลเชิงลึกในการขาย                                                                | Regie.ai     |
| **การโทรขาย AI & การมีส่วนร่วมระดับองค์กร** _เช่น Dialpad Sell, Trellus, Momentum_                            | เน้นการโทรเสียง, การฝึกสอน AI, และการมีส่วนร่วมระดับองค์กร รวมถึงการทำงานอัตโนมัติและการวิเคราะห์ข้อมูล                                       | \- การฝึกอบรมการขายในเวลาจริงและการช่วยในการโทร \- การสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI และตัวแทนเสมือน \- การออกอากาศและการจัดการแคมเปญ \- การทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์และการบูรณาการ CRM \- การวิเคราะห์, การรายงาน และข้อมูลเชิงลึกในการขาย                                         | Dialpad Sell |

### 1\. Respond.io – ซอฟต์แวร์การสื่อสารข้ามช่องทางที่ดีที่สุดและการทำงานอัตโนมัติด้านการขาย AI

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/svzOtuSdf990djW34KNIw/28108e9a603c54d5c168ed731be1f1d1/Screenshot_2025-10-15_at_10.49.17â__PM.png?fm=jpg&q=80&w=640)
* **เหมาะสำหรับ:** แบรนด์ B2C ที่ต้องการขยายตัวโดยมองหาฟีเจอร์ AI ขั้นสูงเพื่อเพิ่มรายได้ภายในไม่กี่สัปดาห์ผ่านการขายผ่านการสนทนา.
* **คะแนน G2:** 4.8/5
* **ความเห็นจากลูกค้า G2:** ผู้ใช้ชื่นชม respond.io สำหรับความเข้าใจที่ใช้งานง่าย, การรวมช่องทางหลายช่องทาง, และการสนับสนุนที่ดีเยี่ยม, ขณะที่ยังระบุราคาและบางช่องว่างของฟีเจอร์เป็นข้อเสีย
* **คะแนน Capterra:** 4.6/5
* **ความคิดเห็นจากลูกค้า Capterra:** ผู้ตรวจสอบเน้นการใช้งานที่ง่าย, ระบบอัตโนมัติ, และการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน แต่ต้องระวังปัญหาด้านประสิทธิภาพบางครั้งและข้อจำกัดในความสามารถเฉพาะบางอย่าง
* **วิธีการทำงาน:** Respond.io คือซอฟต์แวร์การจัดการการสนทนาของลูกค้าแบบข้ามช่องทางที่รวมการสื่อสารจากหลายช่องทาง - รวมถึงการแชทในเว็บไซต์, WhatsApp, Messenger, Instagram, การโทรศัพท์ และอื่น ๆ - เข้าด้วยกันในกล่องข้อความเดียว มีฟีเจอร์ขั้นสูงสำหรับธุรกิจทุกขนาดที่มองหาการขยายตัว
* **ฟีเจอร์**  
   * ช่องทาง: รองรับช่องทางต่าง ๆ เช่น WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Viber, Telegram, TikTok, WeChat, SMS, อีเมล, และการโทรผ่าน [WhatsApp](https://respond.io/th/help/whatsapp/whatsapp-business-calling-api), [Telnyx](https://respond.io/th/help/telnyx-voip/telnyx-voip-overview) และ [n8n](https://respond.io/th/help/integrations/n8n).  
   * การทำงานอัตโนมัติ: ใช้ [ตัวสร้างอัตโนมัติ](https://respond.io/th/help/workflows/workflows-overview) เพื่อดึงลูกค้า, ส่งติดตาม, จัดข้อความและกำหนดงาน.  
   * ความสามารถของ AI: ใช้ AI Agents เพื่อสนทนา, คัดเลือกลูกค้า และสนับสนุนสมาชิกในทีมแบบเรียลไทม์  
   * การออกอากาศ: ส่งข้อความและการรณรงค์ในกลุ่มที่เฉพาะเจาะจงโดยใช้ [โมดูลการออกอากาศ](https://respond.io/th/help/broadcasts-module/broadcasts-overview).  
   * [แดชบอร์ดและรายงาน](https://respond.io/th/help/dashboard-reporting/reports-overview): วัดประสิทธิภาพทีม, ผลกระทบของ AI และประสิทธิภาพการทำงานของแคมเปญ.  
   * [การบูรณาการ](https://respond.io/th/help/workspace-settings/integrations): ซิงก์ข้อมูลระหว่าง Salesforce, HubSpot, Zapier, Make และเครื่องมือที่เชื่อมต่ออื่นๆ  
   * การสนับสนุนลูกค้า: การสนับสนุนสด 24/5 และความช่วยเหลือจาก AI 24/7.  
   * ความเสถียร: 99.999% เวลาทำงานสูง
* **ข้อดี**  
   * จัดการช่องทางการส่งข้อความและการโทรทั้งหมดด้วย AI ในแพลตฟอร์มที่มีการสนับสนุนรวมถึง WhatsApp, Instagram, TikTok และ VoIP.  
   * นำ AI Agents ที่สามารถจัดการการสนทนา, ส่งลิงก์การชำระเงิน, อัปเดตข้อมูลติดต่อและสรุปสนทนา  
         * ใช้บทบาท AI ที่สร้างไว้ล่วงหน้าหรือฝึกเอเจนต์ที่ปรับแต่งเองด้วยข้อมูลของคุณจาก PDFs, เว็บไซต์ หรือทรัพยากรภายใน.  
   * เข้าถึงข้อมูลเชิงปริมาณที่สร้างขึ้นเพื่อติดตามประสิทธิภาพทีมและประสิทธิภาพ AI.  
   * ติดตามความก้าวหน้าของลูกค้าและอัตราการแปลงผ่าน [Lifecycle](https://respond.io/th/help/workspace-settings/workspace-settings-lifecycle).  
   * รวมเข้ากับ CRM ขายและเครื่องมือต่าง ๆ เช่น Hubspot, Salesforce, Zapier และ Make.  
   * ขยายตัวอย่างมั่นใจด้วยความเชื่อถือได้และเวลาทำงานระดับบริษัท.  
   * ฟีเจอร์ที่เหมาะกับองค์กรรวมถึงการสนับสนุนหลายเวิร์กสเปซ, webhook และ SSO สำหรับการควบคุมที่สูงขึ้น.  
   * การสนับสนุนลูกค้าที่ได้รับคะแนนสูง
* **ข้อเสีย**  
   * การตั้งค่าเริ่มต้นและการปรับแต่งอาจใช้เวลาและต้องการความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคบางอย่าง  
   * ประสิทธิภาพของฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ขึ้นอยู่กับคุณภาพของข้อมูลการฝึกอบรมและต้องการการติดตามอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจถึงความถูกต้อง
* **ราคาเดือนละ**  
   * แผนการเติบโตเริ่มที่ $159 ต่อเดือนสำหรับ 10 ผู้ใช้. มันรวมการทำงานหลายโฟลว์ไม่จำกัด, เครดิต AI ไม่จำกัด, รายงานขั้นสูงและความช่วยเหลือในการนำบอร์ดผ่านการแชทหรือการโทร

### 2\. Kommo – CRM ด้านการขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1Jw35uLSJEslCHHIeIjOa1/2f4e4e4b95ee76303c8f039b853309d5/chats-section-eng__1_.png?fm=jpg&q=80&w=640)
* **ดีที่สุดสำหรับ:** ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่กำลังมองหา CRM ที่มีความสามารถในการส่งข้อความรวมอยู่ด้วย
* **คะแนน G2:** 3.8/5
* **การรับรู้จากลูกค้า G2:** ผู้ใช้ชื่นชอบ Kommo สำหรับการบูรณาการที่แข็งแกร่ง, ระบบอัตโนมัติในการจัดการลูกค้า, และอินเทอร์เฟซ CRM ข้ามช่องทางที่สะอาด, ขณะเดียวกันก็ระบุข้อกังวลด้านราคาและตัวเลือกการรายงาน/ปรับแต่งที่จำกัด
* **คะแนน Capterra:** 4.3/5
* **ความคิดเห็นจากลูกค้า Capterra:** ผู้ตรวจสอบเห็นคุณค่ากับ Kommo ในการใช้งานที่ง่าย, เวิร์กโฟลว์ที่ออกแบบเป็นอย่างดีและความสามารถของการสนทนาบนฐาน CRM, ขณะเดียวกันก็มีข้อสังเกตว่าแอปพลิเคชันมือถือไม่มีฟีเจอร์ครบถ้วนและฟีเจอร์บางอย่างต้องการเอกสารที่ชัดเจนกว่า.
* **วิธีการทำงาน:** Kommo จะรวมการมีปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าจากแพลตฟอร์มการส่งข้อความต่าง ๆ ไว้ในกล่องข้อความเดียว, ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการลูกค้าอัตโนมัติ, ทำงานอัตโนมัติ และติดตามท่อการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
* **คุณสมบัติหลัก**  
   * ช่องทาง: รองรับ WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Viber, Telegram, Skype, WeChat, Apple Chat, SMS และอีเมล.  
   * การทำงานอัตโนมัติ: ทำให้งานที่ซ้ำซ้อน เช่น การกำหนดลูกค้า, การติดตาม, และการแจ้งเตือนเป็นอัตโนมัติ  
   * ความสามารถ AI: เสนอเครื่องมือสร้างแชทบอทที่ไม่ต้องเขียนโค้ดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24/7  
   * การออกอากาศ: อำนวยความสะดวกในการส่งข้อความไปยังผู้ติดต่อหลายคนพร้อมกันผ่านช่องทางต่าง ๆ  
   * รายงาน: มีเครื่องมือการวิเคราะห์ขั้นสูงและการรายงานเพื่อติดตามประสิทธิภาพการขายและประสิทธิภาพของทีม  
   * การบูรณาการ: บูรณาการกับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่หลากหลาย เพิ่มฟังก์ชันการทำงาน  
   * การสนับสนุนลูกค้า: มีการช่วยการติดตั้งฟรีและการสนับสนุนหลายช่องทางในช่วงเวลาทำการ  
   * ความเสถียร: เสนอแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ด้วยประสิทธิภาพที่สม่ำเสมอ
* **ข้อดี**  
   * อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายสำหรับทีมขนาดเล็กถึงขนาดกลาง  
   * การครอบคลุมช่องทางการสื่อสารอย่างครอบคลุม  
   * เครื่องมืออัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์สำหรับการจัดการลูกค้าที่มีโอกาส  
   * AI เบื้องต้นสำหรับแชทบอท  
   * การสนับสนุนที่รวดเร็วสำหรับการติดตั้ง
* **ข้อเสีย:**  
   * ขาด AI ขั้นสูงสำหรับการจัดการเส้นทางลูกค้าอย่างครบถ้วน  
   * ไม่มีฟีเจอร์การโทร WhatsApp  
   * ราคาสูงขึ้นอย่างรวดเร็วสำหรับธุรกิจที่มีทีมขนาดใหญ่กว่า  
   * การกำหนดราคาต้องมีการทำสัญญาขั้นต่ำ 6 เดือน ซึ่งจำกัดความยืดหยุ่น
* **การกำหนดราคาเป็นรายเดือน**  
   * **แผนขั้นสูง:** $25 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน รวมถึงฟีเจอร์ต่างๆ เช่น Salesbot ที่ไม่ต้องเขียนโค้ด, การทำงานอัตโนมัติในท่อ และ SMS และอีเมลที่เรียกใช้งาน

### 3\. Sleekflow - ศูนย์กลางการส่งข้อความหลายช่องทางสำหรับทีมขนาดเล็ก

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/8MLK44aPXySri6EVSkUPg/2b688c05990e53c56188ce49d5ac47c9/Screenshot_2025-10-20_at_5.42.47â__PM.png?fm=jpg&q=80&w=640)
* **ดีที่สุดสำหรับ:** ธุรกิจขนาดเล็กหรือทีมที่มองหาระบบส่งข้อความหลายช่องทาง (โดยเฉพาะ WhatsApp) พร้อมการทำงานอัตโนมัติพื้นฐานและความสามารถในการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า
* **คะแนน G2:** 4.6/5
* **ความรู้สึกจากลูกค้า G2**: ผู้ใช้งานชื่นชมว่า SleekFlow ช่วยทำให้การส่งข้อความแบบหลายช่องทางง่ายขึ้น—รวม WhatsApp, Instagram, Facebook ฯลฯ ไว้ในกล่องข้อความเดียวพร้อมการอัตโนมัติอย่างชาญฉลาดและการออกแบบที่ใช้งานง่าย—แต่บางคนวิจารณ์เกี่ยวกับการตั้งราคา การวิเคราะห์ที่จำกัด และข้อบกพร่องใน UI หรือเวลาการโหลดที่ช้า
* **คะแนน Capterra:** 4.5/5
* **ความคิดเห็นจากลูกค้า Capterra:** ผู้รีวิวชื่นชม SleekFlow สำหรับแพลตฟอร์มที่เป็นเอกภาพและการตั้งค่าที่ง่าย โดยเฉพาะสำหรับคลังการทำงานทางสังคม แต่ชี้ให้เห็นว่าฟีเจอร์ขั้นสูงถูกล็อคไว้ที่ระดับที่สูงขึ้นและการปรับแต่งลึกๆ หรือการสนับสนุนทางอีเมลอาจมีข้อบกพร่อง
* **วิธีการทำงาน:** SleekFlow รวมการสนทนาของลูกค้าจาก WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger และช่องทางอื่นๆ เข้าด้วยกันในกล่องข้อความที่ใช้ร่วมกัน. มันช่วยให้ทีมขนาดเล็กตอบกลับได้รวดเร็ว ส่งการออกอากาศ และทำให้เวิร์กโฟลว์พื้นฐานอัตโนมัติสำหรับการขายและการสนับสนุน
* **คุณสมบัติหลัก**  
   * ช่องทาง: WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Viber, SMS และอีเมล  
   * การทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์: การอัตโนมัติตามกฎสำหรับการจัดส่ง การติดป้ายและการติดตาม  
   * ความสามารถ AI: เครื่องมือสร้างแชทบอทพื้นฐานและข้อเสนอข้อความ  
   * การออกอากาศ: ส่งข้อความจำนวนมากหรือแคมเปญไปยังรายชื่อผู้ติดต่อที่แบ่งกลุ่ม  
   * รายงาน: การวิเคราะห์พื้นฐานสำหรับข้อความ ประสิทธิภาพของทีม และเวลาตอบสนอง  
   * การรวม: เชื่อมต่อกับ Shopify, WooCommerce และเครื่องมืออีคอมเมิร์ซอื่นๆ  
   * การสนับสนุนลูกค้า: การสนับสนุนทางอีเมลและการแชทในช่วงเวลาทำการ  
   * ความเสถียร: ทำงานได้ดีสำหรับการดำเนินงานขนาดเล็กแต่อาจล่าช้าในกรณีการใช้งานหนัก
* **ข้อดี**  
   * กล่องข้อความที่ใช้งานง่ายและการตั้งค่าหลายช่องทาง  
   * การรวมที่แข็งแกร่งกับ WhatsApp และอีคอมเมิร์ซ  
   * ราคาเข้าถึงได้สำหรับทีมขนาดเล็กที่มีความต้องการอัตโนมัติที่เรียบง่าย
* **ข้อเสีย**  
   * AI ที่จำกัด ความซับซ้อนของเวิร์กโฟลว์ และความสามารถในการขยายตัว  
   * การสนับสนุนลูกค้าอาจช้าในกรณีคำร้องที่ซับซ้อน  
   * ค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นตามปริมาณข้อความและการขยายตัวของผู้ใช้
* **การกำหนดราคาเป็นรายเดือน**  
   * แผน Pro: เริ่มต้นที่ US $199/เดือน รองรับผู้ใช้ 5 คน และผู้ติดต่อที่ใช้งานได้สูงสุด 2,000 รายเดือน รวม WhatsApp, Facebook และการรวมกับ Instagram, การทำงานอัตโนมัติ และการเผยแพร่  
   * ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม: ส่วนเสริมรวมถึงที่นั่งผู้ใช้อีก (US $19/เดือน ต่อที่นั่ง) และแพ็คผู้ติดต่อ (US $49/เดือน ต่อ 2,000 รายชื่อ) ค่าธรรมเนียม WhatsApp Business API ยังใช้แยกต่างหาก (เช่น การโฮสต์รายเดือน + ค่าบริการต่อข้อความ)

### 4\. Apollo – แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมด้านการขาย B2B

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2l7LeFRrDTl41Xyw4cecWl/02d4d5004b5c894e6812db254f9106e6/Screenshot_2025-10-15_at_11.09.16â__PM.png?fm=jpg&q=80&w=640)
* **ดีที่สุดสำหรับ:** ทีม B2B ที่ต้องการการสร้างลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและการทำงานอัตโนมัติในการติดต่อ
* **คะแนน G2:** 4.4/5
* **ความรู้สึกจากลูกค้า G2:** ผู้ใช้งานให้คะแนน Apollo.io สูงสำหรับเครื่องมือการเสนอให้ที่แข็งแกร่ง อินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่าย และการรวม CRM ที่ราบรื่น แม้ว่าหลายคนจะยังแสดงความกังวลเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูลและความยากในการเรียนรู้
* **คะแนน Capterra:** 4.3/5
* **ความคิดเห็นจากลูกค้า Capterra:** ผู้รีวิวชื่นชมความสะดวกในการใช้งานของ Apollo.io ความสามารถในการทำงานอัตโนมัติที่แข็งแกร่ง และความสามารถในการประหยัดเวลาในการติดต่อ แต่ระบุว่ามีข้อจำกัดในคุณภาพข้อมูลและความลึกของฟีเจอร์สำหรับความต้องการระดับองค์กร
* **วิธีการทำงาน:** Apollo ใช้ฐานข้อมูลกว่า 265 ล้านรายชื่อและข้อมูลเชิงลึกจาก AI เพื่อระบุลูกค้าที่มีศักยภาพสูง อัตโนมัติการติดต่อหลายช่องทาง (อีเมล โทรศัพท์ LinkedIn) และจัดลำดับการติดตาม AI วิเคราะห์การโต้ตอบเพื่อส่งมอบข้อมูลเชิงลึกก่อนการประชุมและปรับแต่งการมีส่วนร่วมในการขาย
* **คุณสมบัติหลัก**  
   * ช่องทาง: อีเมล, โทรศัพท์, LinkedIn  
   * การทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์: ลำดับการสัมผัสหลายครั้ง การบันทึกการโทร การซิงค์ CRM  
   * ความสามารถ AI: การวิเคราะห์การโทร/อีเมล ข้อมูลเชิงลึกก่อนการประชุม ข้อเสนอการทำงานอัตโนมัติจาก AI  
   * การออกอากาศ: จำกัดเฉพาะลำดับการติดต่อ ไม่มีการส่งข้อความจำนวนมากเช่น WhatsApp  
   * รายงาน: รายงานที่สร้างล่วงหน้าและปรับแต่งได้สำหรับประสิทธิภาพการติดต่อ  
   * การรวม: เครื่องมือ CRM และเครื่องมือการผลิต  
   * การสนับสนุนลูกค้า: ระบบจัดการคำขอและฐานความรู้มาตรฐาน  
   * ความเสถียร: เชื่อถือได้สำหรับทีม B2B
* **ข้อดี**  
   * เข้าถึงฐานข้อมูลรายชื่อขนาดใหญ่สำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย  
   * อัตโนมัติการติดต่อผ่านหลายช่องทาง  
   * ข้อมูลเชิงลึกขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าที่มีมูลค่าสูง  
   * ช่วยให้การบันทึก การติดตามการโทร และการอัปเดต CRM ง่ายขึ้น
* **ข้อเสีย**  
   * ออกแบบมาเพื่อ B2B เป็นหลัก; การใช้งานที่ จำกัด สำหรับ B2C หรือการส่งข้อความแบบเรียลไทม์  
   * ไม่มีการสนับสนุนสำหรับช่องทางการส่งข้อความทันที เช่น WhatsApp  
   * ไม่สามารถฝึกฝน AI โดยใช้ทรัพยากรเฉพาะบริษัทหรือเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดเองได้
* **การกำหนดราคาเป็นรายเดือน**  
   * แผนบริการมืออาชีพที่ราคา $99 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน รวมเครดิต 4,000 เครดิตต่อผู้ใช้ และการติดต่อแบบหลายช่องทางที่ช่วยด้วย AI โดยสามารถเพิ่มเครดิตเพิ่มเติมได้ตามต้องการ

### 5\. Reply.io – การอัตโนมัติการติดต่อใหม่

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6SuqBrepqLbmD9vKy5V1C5/1dac6afc79f5e861b46537bf69c187c8/Screenshot_2025-10-15_at_11.12.33â__PM.png?fm=jpg&q=80&w=640)
* **ดีที่สุดสำหรับ:** ทีมขายที่ต้องการการติดต่อแบบหลายช่องทางที่ขับเคลื่อนด้วย AI รวมถึงอีเมล LinkedIn SMS และการโทรเสียง
* **คะแนน G2:** 4.7/5
* **ความรู้สึกจากลูกค้า G2:** ผู้ใช้งานให้คะแนน Reply.io ที่ 4.6 / 5 ชื่นชมอินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่าย การสนับสนุนลูกค้าที่ดีเลิศ และการทำงานอัตโนมัติเพื่อการติดต่อที่หลากหลายวิธี ข้อร้องเรียนทั่วไปประกอบด้วยช่องว่างในการรวม Outlook และการดำเนินงานที่ยากขึ้น
* **คะแนน Capterra:** 4.6/5
* **ความรู้สึกจากลูกค้า Capterra:** ผู้รีวิวชู Reply.io สำหรับความสะดวกในการใช้งานในการอัตโนมัติการติดต่อและการจองการประชุม แต่บางคนชี้ให้เห็นเกี่ยวกับข้อบกพร่องบางประการ การตั้งราคา และการขาดฟีเจอร์ขั้นสูงว่าเป็นข้อเสีย
* **วิธีการทำงาน:** Reply.io อัตโนมัติการติดต่อ B2B ผ่านลำดับที่ขับเคลื่อนด้วย AI ผ่านหลายช่องทาง ได้แก่ อีเมล LinkedIn SMS และการโทรเสียง มันเสนอเครื่องมือสำหรับการสร้างลูกค้า การติดตาม และการวิเคราะห์ โดยมุ่งปรับปรุงกระบวนการขายและการมีส่วนร่วม
* **คุณสมบัติหลัก**  
   * ช่องทาง: อีเมล LinkedIn SMS และการโทรเสียง  
   * การทำงานอัตโนมัติ: การสร้างลำดับที่ขับเคลื่อนด้วย AI การติดตามการติดต่อ  
   * ความสามารถ AI: การสร้าง icebreaker การจำแนกประเภทการตอบกลับ การปรับแต่ง  
   * การออกอากาศ: ไม่มีการส่งข้อความจำนวนมากที่เผยแพร่ โดยเฉพาะลำดับการติดต่อ  
   * รายงาน: การวิเคราะห์การส่งข้อความ อีเมล LinkedIn และการโทร รวมถึงประสิทธิภาพของทีม  
   * การรวม: การรวมกับเครื่องมือ CRM และการผลิต  
   * การสนับสนุนลูกค้า: การสนับสนุนที่ใช้ Slack พร้อมตัวเลือกพรีเมียม  
   * ความเสถียร: สเกลได้สำหรับการติดต่อปริมาณสูง
* **ข้อดี**  
   * ความสามารถการติดต่อหลายช่องทางที่ดีเยี่ยม  
   * ฟีเจอร์การปรับแต่งและการอัตโนมัติขับเคลื่อนด้วย AI  
   * เครื่องมือการวิเคราะห์และรายงานอย่างละเอียด  
   * การสนับสนุนลูกค้าอย่างแข็งแกร่งพร้อมการอบรมแบบเฉพาะ  
   * โครงสร้างพื้นฐานที่สามารถปรับขนาดตามการเติบโตของทีม
* **ข้อเสีย**  
   * ไม่มีการสนับสนุนสำหรับช่องทางการส่งข้อความทันที เช่น WhatsApp  
   * ราคาอาจสูงสำหรับทีมเล็กหรือสตาร์ทอัพ  
   * ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับฟีเจอร์บางอย่างเช่นการทำงานอัตโนมัติของ LinkedIn และการโทรออก  
   * ผู้ใช้งานบางคนรายงานเกี่ยวกับการคิดค่าบริการที่ไม่คาดคิดและความยากในการยกเลิกการสมัครสมาชิก
* **การกำหนดราคาเป็นรายเดือน**  
   * แผนหลายช่องทางที่ $99/ผู้ใช้/เดือน เสนออีเมลไม่จำกัด, ผู้ช่วย AI ในการส่งอีเมล และเครดิตข้อมูลสด 50 รายเดือน

### 6\. Regie.ai – ข้อความการขายที่เขียนด้วย AI

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6RQGghfdVc9EJ4yrg52L2j/302afb4c573df2cf4e458718483caeb9/67706bf16e4c01b366ac2181_66eb31875dff6abb6a934c56_667c1e43d5ef7f062b951337_Prospect-2520Page-2520Updates__1_.png?fm=jpg&q=80&w=640)
* **ดีที่สุดสำหรับ:** ทีมขายองค์กรที่ต้องการแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการเสนอให้โดยอัตโนมัติและการติดต่อหลายช่องทาง
* **คะแนน G2:** 4.4/5
* **ความรู้สึกจากลูกค้า G2:** ผู้ใช้งานยกย่องความสามารถในการปรับแต่งการติดต่อเร่งการสร้างแคมเปญและเพิ่มผลผลิต - ในขณะที่บางคนระบุว่าข้อความที่สร้างขึ้นต้องการการแก้ไขที่มาก ฟีเจอร์ที่มีราคาสูง และการรวมที่ยังอยู่ในขั้นพัฒนา
* **คะแนน Capterra:** 4/5
* **ความคิดเห็นจากลูกค้า Capterra:** ผู้รีวิวชื่นชมการใช้งานง่ายและการประหยัดเวลาจากเวลาการสร้างข้อความ แต่ชี้ให้เห็นข้อจำกัดในความหลากหลายของช่องทาง การถ่ายโอนลำดับ และความคุ้มค่า
* **วิธีการทำงาน:** Regie.ai เสนอแพลตฟอร์มการเสนอที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่รวม AI agents และ dialer แบบขนานสำหรับการสร้างลูกค้า การสร้างเนื้อหา และการติดต่อผ่านหลายช่องทาง
* **คุณสมบัติหลัก**  
   * ช่องทาง: อีเมล, โทรศัพท์, โซเชียลมีเดีย  
   * การทำงานอัตโนมัติ: การค้นพบลูกค้า เนื้อหาการสร้าง ลำดับการติดต่อ การดำเนินการตามงาน  
   * ความสามารถ AI: การติดต่อที่ปรับแต่งได้ การให้คะแนนลูกค้าตามเจตนา การมีส่วนร่วมแบบปรับเปลี่ยนได้  
   * การออกอากาศ: ขับเคลื่อนตามลำดับแต่ไม่มีการออกอากาศทั่วทั้งแพลตฟอร์ม  
   * รายงาน: การวิเคราะห์แคมเปญ เมตริกการมีส่วนร่วม ข้อมูลเชิงลึกของท่อ  
   * การรวม: การรวมที่จำกัดกับเครื่องมือ CRM ของบุคคลที่สาม  
   * การสนับสนุนลูกค้า: ฐานความรู้และช่องทางบริการ  
   * ความเสถียร: โครงสร้างพื้นฐานที่พร้อมใช้งานสำหรับองค์กร
* **ข้อดี**  
   * การทำงานอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการเสนอขาย  
   * ความสามารถในการติดต่อหลายช่องทาง  
   * AI generative สำหรับการสร้างเนื้อหาที่ปรับแต่งได้  
   * ฟีเจอร์การวิเคราะห์และรายงานที่ล้ำสมัย  
   * โครงสร้างพื้นฐานที่สามารถปรับขนาดให้เหมาะกับทีมองค์กร
* **ข้อเสีย**  
   * การสนับสนุนที่มีอยู่สำหรับช่องทางการส่งข้อความทันที เช่น WhatsApp  
   * ราคาสามารถสูงสำหรับทีมขนาดเล็กหรือสตาร์ทอัพได้  
   * กระบวนการตั้งค่าที่ซับซ้อนต้องการการปรับแต่งอย่างละเอียด  
   * การบูรณาการกับระบบ CRM ของบุคคลที่สามที่จำกัด
* **ราคาเดือนละ**  
   * แผนสำหรับองค์กรที่ $35,000/ปี มอบ AI agents, AI dialer และความสามารถในการติดต่อหลายช่องทาง

### 7\. Braze – การมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่าน AI ขนาดใหญ่

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3uigkzmoPW0w1oHPCTnWp8/93de469e6ed8c25d7d83afcf5871721d/Screenshot_2025-10-15_at_11.53.41â__PM.png?fm=jpg&q=80&w=640)
* **ดีที่สุดสำหรับ:** องค์กรขนาดกลางถึงใหญ่ที่ต้องการการมีส่วนร่วมของลูกค้าอย่างแข็งแกร่งด้วย AI ผ่านหลายช่องทาง รวมถึงอีเมล การแจ้งเตือนแบบพุช SMS และการส่งข้อความในแอป
* **คะแนน G2:** 4.5/5
* **การวิเคราะห์ความรู้สึก G2:** ผู้ใช้ชื่นชม Braze สำหรับอินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ความสามารถในการรณรงค์หลายช่องทางที่แข็งแกร่ง (โดยเฉพาะอีเมล การแจ้งเตือนแบบพุช และการแจ้งเตือนบนมือถือ) และการปรับแต่งและการทำงานอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในขณะเดียวกัน ลูกค้าบ่อยครั้งชี้ให้เห็นว่ามีระดับการเรียนรู้ที่ค่อนข้างสูง ค่าบริการที่สูงขึ้น และการตอบรับจากการอบรมหรือการสนับสนุนที่ช้ากว่า
* **คะแนน Capterra:** 4.6/5
* **การวิเคราะห์ความรู้สึก Capterra:** ใน Capterra ผู้รีวิวเน้นความแข็งแกร่งและความยืดหยุ่นของ Braze ในการส่งมอบการมีส่วนร่วมข้ามช่องทางในขนาดใหญ่ โดยเฉพาะสำหรับทีมการตลาด ย้ำว่า การตั้งค่าสามารถซับซ้อน บางฟีเจอร์ขั้นสูงต้องการการสนับสนุนจากนักพัฒนา และราคาสำหรับผู้เล่นขนาดเล็กอาจสูง
* **วิธีการทำงาน:** Braze ช่วยให้แบรนด์สามารถส่งข้อความส่วนบุคคลแบบเรียลไทม์ผ่านแพลตฟอร์มที่รวมกัน มันทำการรวมเข้ากับแหล่งข้อมูลต่างๆ เพื่อสร้างโปรไฟล์ลูกค้าที่ครอบคลุม ช่วยให้สร้างแคมเปญตรงเป้าหมายและการเดินทางอัตโนมัติได้

**ฟีเจอร์หลัก**

* ช่องทาง: อีเมล การแจ้งเตือนแบบพุช SMS การส่งข้อความในแอป WhatsApp; รวมกว่า 150 การบูรณาการกับพันธมิตร
* การทำงานอัตโนมัติ: การจัดการเส้นทาง การส่งข้อความอัตโนมัติ การกระทำแบบเรียลไทม์
* ความสามารถของ AI: การปรับเวลาในการส่ง การคาดการณ์พฤติกรรม การปรับแต่งเนื้อหาด้วย BrazeAI
* การออกอากาศ: รองรับแคมเปญจำนวนมากและแคมเปญเฉพาะเจาะจงข้ามช่องทาง
* รายงาน: แดชบอร์ดการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมสำหรับแคมเปญ การมีส่วนร่วม การรักษาลูกค้า
* การบูรณาการ: ระบบนิเวศพันธมิตรขนาดใหญ่และการเชื่อมต่อ API
* การสนับสนุนลูกค้า: การแชทสด/อีเมล 24/7
* ความเสถียร: ความเสถียรระดับองค์กรและโครงสร้างพื้นฐานที่สามารถขยายได้

**ข้อดี**

* การสนับสนุนช่องทางที่ครอบคลุมช่วยให้แบรนด์สามารถเข้าถึงลูกค้าผ่านหลายช่องทางจากแพลตฟอร์มเดียว
* ฟีเจอร์ AI ขั้นสูงใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์เพื่อปรับแต่งข้อความและคาดการณ์พฤติกรรมของลูกค้า เสริมการปรับแต่ง
* การบูรณาการที่ครอบคลุมมีการเชื่อมต่อหลากหลายกับพันธมิตรทางเทคโนโลยี ทำให้การไหลของข้อมูลและการดำเนินการแคมเปญเป็นไปอย่างราบรื่น
* โครงสร้างพื้นฐานที่สามารถขยายได้ได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการขององค์กรขนาดใหญ่ที่มีข้อกำหนดการส่งข้อความปริมาณสูง

**ข้อเสีย**

* ราคาอาจถูกพิจารณาว่าสูงกว่าคู่แข่งบางรายและอาจเป็นอุปสรรคสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
* ฟีเจอร์มากมายของแพลตฟอร์มอาจสร้างเส้นโค้งการเรียนรู้สำหรับผู้ใช้ใหม่ให้สามารถใช้ประโยชน์จากความสามารถทั้งหมดได้อย่างเต็มที่
* ประสิทธิภาพของฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ขึ้นอยู่กับคุณภาพและความครบถ้วนของข้อมูลที่ถูกบูรณาการ

**ราคาเดือนละ**

* **แผนมาตรฐาน:** ราคาถูกปรับแต่งตามความต้องการและขนาดที่เฉพาะเจาะจงของธุรกิจ ผู้ที่สนใจควรติดต่อ Braze โดยตรงเพื่อขอใบเสนอราคาที่ปรับแต่งตามความต้องการ
* ขึ้นอยู่กับแผนที่เลือกและการใช้งาน อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับฟีเจอร์พิเศษ ช่องทางเพิ่มเติม หรือการวิเคราะห์ขั้นสูง

### 8\. Momentum – ข้อมูลเชิงลึกของช่องทางและปัญญาเกี่ยวกับดีล

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2TrYDyJ2PLpyFPPZiKE9EC/135eccc0d3e87c36954023ac2fa52ef2/Screenshot_2025-10-15_at_11.19.27â__PM__1_.png?fm=jpg&q=80&w=640)
* **ดีที่สุดสำหรับ:** ทีมรายได้ที่ต้องการการทำงานอัตโนมัติด้วย AI ข้ามวัฏจักรการขายทั้งหมด ตั้งแต่การดำเนินการดีลไปจนถึงการรักษาลูกค้า
* **คะแนน G2:** 4.6/5
* **ความรู้สึก G2:** ผู้ใช้ชื่นชม Momentum สำหรับสรุปการโทรที่ขับเคลื่อนด้วย AI การปรับปรุง CRM อัตโนมัติ และการบูรณาการกับ Slack/CRM ที่ราบรื่น ข้อร้องเรียนทั่วไปประกอบด้วยเส้นโค้งการเรียนรู้ การปรับแต่งที่จำกัด และปัญหาบางประการกับภาษาที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ
* **คะแนน Capterra:** 4.7/5
* **คะแนนลูกค้า Capterra:** ผู้รีวิวเน้นการสนับสนุนที่รวดเร็วและความแข็งแกร่งในการบูรณาการ แต่ก็ชี้ให้เห็นว่าภาพแอพอาจต้องใช้ทรัพยากรมาก และประสิทธิภาพอาจลดลงเมื่อสลับระหว่างหน้าจอในระหว่างการโทร
* **วิธีการทำงาน:** Momentum ทำหน้าที่เป็นเลเยอร์การทำงานอัตโนมัติด้วย AI ที่บูรณาการกับ CRM และเครื่องมือขายที่มีอยู่ สำหรับการปรับอัตโนมัติ การจับสัญญาณเจตนาของผู้ซื้อ และให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ มุ่งหวังที่จะทำให้กระบวนการขายมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นและเพิ่มผลผลิตของทีม
* **ฟีเจอร์หลัก**  
   * ช่องทาง: อีเมล Slack Salesforce แพลตฟอร์ม CRM อื่น ๆ  
   * การทำงานอัตโนมัติ: การทำงานอัตโนมัติของการติดตาม การมอบหมายงาน การป้อนข้อมูล  
   * ความสามารถของ AI: สรุปการโทร รายการการดำเนินการ ข้อมูลสำหรับผู้บริหาร การตรวจจับเจตนา  
   * การออกอากาศ: รองรับการแจ้งเตือนและอัปเดตผ่านช่องทางที่บูรณาการ  
   * รายงาน: วิเคราะห์ผลการขาย ความก้าวหน้าของดีล กิจกรรมทีม  
   * การบูรณาการ: การบูรณาการกับ CRM และเครื่องมือการทำงานร่วมกันอย่างลึกซึ้ง  
   * การสนับสนุนลูกค้า: การสนับสนุนที่ใช้ Slack พร้อมตัวเลือกพรีเมียม  
   * ความเสถียร: การบูรณาการที่เชื่อถือได้กับเทคโนโลยีที่มีอยู่
* **ข้อดี**  
   * การทำงานอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่มีประสิทธิภาพเพิ่มประสิทธิผลของการโทรขาย  
   * การบูรณาการที่ราบรื่นกับเครื่องมือการขายที่มีอยู่  
   * ข้อมูลเชิงลึกและการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์  
   * การทำงานอัตโนมัติที่ปรับแต่งได้เพื่อตอบสนองต่อกระบวนการขายที่เฉพาะเจาะจง  
   * โซลูชันที่สามารถขยายได้ที่เหมาะกับทีมหลายขนาด
* **ข้อเสีย**  
   * ต้องการการตั้งค่าเริ่มต้นและการปรับแต่ง  
   * ราคาสามารถสูงได้สำหรับทีมขนาดเล็กหรือสตาร์ทอัพ  
   * การสนับสนุนหลายช่องทางยังมีจำกัด เน้นไปที่อีเมลและแพลตฟอร์ม CRM เป็นหลัก
* **ราคาเดือนละ**  
   * แผนธุรกิจในราคา $99/ผู้ใช้/เดือน มอบการจัดการการขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการบูรณาการกับเครื่องมือที่มีอยู่

### 9\. Dialpad Sell – การโทรขายและการสอนด้วย AI

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/76mToawlNPvgIkOSlPJ5tg/b849b830d77332eea7c63cce6afc6225/Screenshot_2025-10-15_at_11.22.40â__PM.png?fm=jpg&q=80&w=640)
* **ดีที่สุดสำหรับ:** ทีมขายที่พึ่งพาการโทรเสียงและต้องการความช่วยเหลือ AI แบบเรียลไทม์สำหรับการสอน การจัดการข้อโต้แย้ง และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการสนทนา
* **คะแนน G2:** 4.4/5
* **ความรู้สึกของลูกค้า G2:** ผู้ใช้ชื่นชม Dialpad Sell สำหรับแพลตฟอร์มที่รวมเสียงและการส่งข้อความ การถอดความการโทรที่ขับเคลื่อนด้วย AI และประสบการณ์ที่โดดเด่นในอุปกรณ์มือถือ/เดสก์ท็อป อย่างไรก็ตาม หลายคนแสดงความกังวลเกี่ยวกับการบูรณาการ CRM ที่ไม่สม่ำเสมอ ปัญหาคุณภาพการโทรบางประการ และความเร็วในการสนับสนุน
* **คะแนน Capterra:** 4.5/5
* **ความรู้สึกจากลูกค้า Capterra:** ผู้รีวิวเน้นความง่ายในการใช้งานของ Dialpad เครื่องมือการโทรที่ยืดหยุ่น และฟีเจอร์ AI ว่าเป็นข้อดีที่สำคัญ ในขณะที่ชี้ให้เห็นถึงข้อจำกัดในความซับซ้อนการตั้งค่า รายงานขั้นสูง และการสนับสนุนที่ช้าสำหรับการติดตั้งขนาดใหญ่หรือซับซ้อน
* **วิธีการทำงาน:** ให้บริการการโทรเสียงและวิดีโอที่ขับเคลื่อนด้วย AI พร้อมการถอดความแบบเรียลไทม์ การวิเคราะห์ความรู้สึก และการช่วยการสอนแบบสด สร้างสรุปการโทรโดยอัตโนมัติและอัปเดตข้อมูล CRM เพื่อปรับปรุงการทำงานหลังการโทร

**ฟีเจอร์หลัก**

* ช่องทาง: เสียง SMS MMS อีเมล
* การทำงานอัตโนมัติ: การกระตุ้นช่วยเหลือแบบเรียลไทม์ การทิ้งข้อความเสียง สรุปการโทร การจัดหาอัจฉริยะ
* ความสามารถ AI: การถอดความ NLP การวิเคราะห์ความรู้สึก การจัดการข้อโต้แย้ง การส่งเสริมการสอน ข้อมูลเชิงลึกหลังการโทร
* การออกอากาศ: ไม่สามารถใช้งานได้; มุ่งเน้นการโทร
* รายงาน: การวิเคราะห์การโทร แดชบอร์ดความรู้สึก ประสิทธิภาพของทีม
* การบูรณาการ: การรวม CRM และเครื่องมือการผลิต
* การสนับสนุนลูกค้า: การแชทและอีเมล 24/5 24/7 สำหรับแพลนที่สูงกว่า
* ความเสถียร: โครงสร้างพื้นฐานระดับองค์กร SLA เวลาทำงาน 99.9%

**ข้อดี**

* ปัญญาเสียงในแบบเรียลไทม์ที่ยอดเยี่ยมและการสอนแบบสด
* การรายงานและการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งสำหรับคุณภาพการโทรและประสิทธิภาพ
* ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้สำหรับทีมองค์กร
* การบูรณาการ CRM ที่ราบรื่นและการดำเนินการหลังการโทรโดยอัตโนมัติ

**ข้อเสีย**

* การสนับสนุนช่องทางที่ไม่ใช่เสียง มีจำกัด เช่น WhatsApp หรือโซเชียลมีเดีย
* ฟีเจอร์ AI และการวิเคราะห์ขั้นสูงมีเฉพาะในแผนที่สูงกว่า
* การเสริม (เบอร์อื่น การบันทึกการโทร) อาจทำให้ค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น
* ต้องการการอบรมเพื่อใช้เครื่องมือ AI ได้อย่างเต็มที่

**ราคาเดือนละ**

* **แผนพาวเวอร์:** ราคาที่ \~$39.99 ต่อผู้ใช้ ต่อเดือน ให้บริการการโทรได้ไม่จำกัด การทิ้งข้อความเสียงบนแพลตฟอร์มบางอย่าง และการเข้าถึงข้อความถอดความก่อนหน้า รวมการถอดความการโทรด้วย AI การสอนสด การทิ้งข้อความเสียง การซิงก์ CRM และการวิเคราะห์.
* อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับฟีเจอร์ AI ที่สูงขึ้น การโทรด้วยหมายเลขที่ระบุ หรือเบอร์โทรอื่น ๆ

### 10\. Trellus – ตัวแทน AI สนับสนุนการขายด้านหลัง

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/M0vt2dFAEdlPW9FpOBE1Y/debd7f92cb058938bc65ccfe328ee761/Screenshot_2025-10-29_at_9.13.00â__PM.png?fm=jpg&q=80&w=640)
* **ดีที่สุดสำหรับ:** ทีมขายที่ต้องการการสอน AI แบบเรียลไทม์ในระหว่างการโทร การโทรอัตโนมัติ และการบูรณาการกับ CRM อย่างราบรื่น
* **คะแนน G2:** 4.5/5
* **ความรู้สึกของลูกค้า G2:** ผู้ใช้ชื่นชม Trellus สำหรับความเรียบง่ายในการอบรม การสนับสนุนที่ตอบสนอง และผลกระทบที่สังเกตได้ในการเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมในการโทร ขณะที่บางคนชี้ให้เห็นว่ามันยังขาดฟีเจอร์บางอย่าง
* **คะแนน Capterra:** ไม่มีข้อมูล
* **ความรู้สึกจากลูกค้า Capterra:** ข้อมูลเชิงตรงมีจำกัด เนื่องจากข้อมูลตรวจสอบมีน้อย ทำให้ยากต่อการสร้างโปรไฟล์ความรู้สึกที่ชัดเจนในเวลานี้
* **วิธีการทำงาน:** Trellus.ai บูรณาการกับแพลตฟอร์มการขายที่มีอยู่ เช่น Salesloft Outreach และ HubSpot เพื่อให้การสอน AI แบบเรียลไทม์ การโทรอัตโนมัติ และการวิเคราะห์ประสิทธิภาพเพื่อพัฒนาผลผลิตในการขาย

**ฟีเจอร์หลัก**

* ช่องทาง: การโทรเสียง; บูรณาการกับ CRM และแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมการขาย
* การทำงานอัตโนมัติ: การโทรอัตโนมัติ การทิ้งข้อความเสียง การอัปเดต CRM
* ความสามารถของ AI: ข้อมูลฟีดแบคการโทรแบบเรียลไทม์ การจัดการข้อโต้แย้ง ข้อมูลเชิงลึกด้านประสิทธิภาพ
* การออกอากาศ: ไม่สามารถใช้งานได้; มุ่งเน้นการโทร
* รายงาน: การวิเคราะห์การโทร การติดตามข้อโต้แย้ง แดชบอร์ดมาตรฐานการขาย
* การบูรณาการ: Salesloft Outreach HubSpot
* การสนับสนุนลูกค้า: การสนับสนุนที่ใช้ Slack พร้อมตัวเลือกพรีเมียม
* ความเสถียร: การบูรณาการที่เชื่อถือได้กับแพลตฟอร์มการขายที่สำคัญ

**ข้อดี**

* การสอน AI แบบเรียลไทม์ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการโทรขาย
* การบูรณาการที่ราบรื่นกับแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมการขายยอดนิยม
* ลดงานในมือผ่านการทำงานอัตโนมัติ เพิ่มผลผลิต
* ให้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้ผ่านการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ

**ข้อเสีย**

* มุ่งเน้นไปที่การโทรเสียง; การสนับสนุนช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ จำกัด
* ต้องการการบูรณาการกับแพลตฟอร์มการขายที่มีอยู่ ซึ่งอาจใช้เวลาตั้งค่า
* ฟีเจอร์ขั้นสูงอาจต้องการแผนระดับสูงกว่า

**ราคาเดือนละ**

* **แผนบริการมืออาชีพ:** ราคาที่ \~$39.99 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน รวมเครดิต 4,000 เครดิตต่อผู้ใช้ และการติดต่อแบบหลายช่องทางที่ช่วยด้วย AI

## ธุรกิจใช้ซอฟต์แวร์การขายอัตโนมัติ AI

### JU Productions ปรับปรุงคุณภาพลูกค้าด้วยการกรองสแปมที่ขับเคลื่อนด้วย AI

JU Productions เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลในสิงคโปร์ ปรับปรุงคุณภาพลูกค้าโดยใช้ [ตัวแทน AI ของ respond.io](https://respond.io/th/customers/ju-productions-chose-respond-io-over-manychat?utm%5Fsource=chatgpt.com) ในการกรองสแปมและข้อความที่มีเจตนาต่ำโดยอัตโนมัติ ตัวแทน AI จะตรวจสอบการสนทนาที่ถูกตั้งค่าสถานะทุกวันก่อนที่จะบล็อก มั่นใจว่ามีเพียงลูกค้าที่มีค่าสูงสุดเท่านั้นที่จะถึงทีมขาย

ผลลัพธ์คือ JU Productions ลดข้อความสแปมลง 92% และเพิ่มอัตราการแปลงลูกค้าที่มีคุณสมบัติได้ 38% ช่วยประหยัดเวลาในการกรองด้วยมือทุกสัปดาห์และให้ทีมขายมุ่งเน้นไปที่การปิดดีล

### Automax บรรลุ ROI 42.5 เท่ากับการออกอากาศ WhatsApp ที่ขับเคลื่อนด้วย AI

Automax ผู้ค้าปลีกยานยนต์ชั้นนำ ปรับปรุงการตลาด WhatsApp โดยการบูรณาการ [การทำงานอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ respond.io](https://respond.io/th/customers?utm%5Fsource=chatgpt.com) สำหรับการประเมินลูกค้าและการส่งออกหลายภาษา ตัวแทน AI จัดการข้อสงสีนับพันอย่างมีประสิทธิภาพ ปรับปรุงเวลาการตอบกลับและการมีส่วนร่วม

โดยการรวมการกรองลูกค้าอัตโนมัติกับการออกอากาศ WhatsApp ที่ตรงเป้าหมาย Automax จึงบรรลุผลตอบแทนการลงทุน 42.5 เท่า เพิ่มอัตราการขายจากลูกค้าได้ 57% และลดความพยายามในการติดตามด้วยมือ 65% แสดงให้เห็นถึงผลกระทบที่วัดได้ของ AI ต่อประสิทธิภาพและรายได้

## คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับซอฟต์แวร์การขายอัตโนมัติ AI

### ซอฟต์แวร์การขาย AI สามารถสร้างคำสั่งซื้อและส่งลิงก์การชำระเงินไปยังลูกค้าโดยอัตโนมัติได้หรือไม่?

ขึ้นอยู่กับประเภทของซอฟต์แวร์การขาย AI ที่คุณใช้. เครื่องมือการติดต่อ AI พื้นฐานหรือ CRM มักจะมุ่งเน้นการสร้างลูกค้า การส่งอีเมล หรือการทำงานอัตโนมัติในการส่งข้อความและไม่จัดการธุรกรรมโดยตรง.

ความสามารถนี้สามารถทำได้ด้วยแพลตฟอร์มการส่งข้อความแบบหลายช่องทาง & การทำงานอัตโนมัติด้านการขาย AI. แพลตฟอร์มเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถทำให้กระบวนการขายในแบบครบวงจร: AI สามารถประเมินลูกค้า ผลิตคำสั่งซื้อ และส่งลิงก์การชำระเงินให้กับลูกค้า — ทั้งหมดในบทสนทนานี้. ระบบติดตามการติดต่ออัปเดต CRM ของคุณและทำให้กระบวนการชำระเงินเป็นไปอย่างราบรื่นและครบวงจร.

Respond.io รองรับการทำงานประเภทนี้โดยการรวมการทำงานอัตโนมัติด้วย AI การส่งข้อความแบบหลายช่องทาง (WhatsApp, Instagram, TikTok, web chat) และการส่งลิงก์การชำระเงินในแพลตฟอร์มเดียว ซึ่งช่วยให้ธุรกิจปิดดีลได้เร็วขึ้นในขณะที่ยังคงประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่น.

### ซอฟต์แวร์การขาย AI สามารถตอบกลับลูกค้าเป้าหมายและจัดตารางนัดหมายโดยอัตโนมัติได้หรือไม่?

ใช่ ตราบใดที่คุณเลือกเครื่องมือที่เหมาะสม. Respond.io เป็นซอฟต์แวร์การทำงานอัตโนมัติด้านการขาย AI ที่สามารถตอบกลับลูกค้าใหม่ได้ทันที คัดกรองพวกเขาผ่านการสนทนาและช่วยแนะนำพวกเขาไปยังการนัดหมาย. เมื่อมีลูกค้าส่งข้อความ ระบบจะตรวจจับเจตนาของพวกเขาและตอบกลับโดยอัตโนมัติด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ถามคำถามเบื้องต้น และเมื่อผู้ติดต่อผ่านเกณฑ์บางอย่าง จะมีการแชร์ลิงค์การจองหรือการบูรณาการปฏิทินเพื่อนัดหมาย. หลังจากที่มีการจองนัดหมายแล้ว การสนทนาสามารถส่งต่อให้กับตัวแทนขายมนุษย์เพื่อทำการติดตามผลอย่างเป็นส่วนตัว.

### ผู้ช่วยขาย AI สามารถจัดการหลายภาษา หรือข้อความเสียงได้หรือไม่?

ใช่ ตราบใดที่คุณใช้เครื่องมือที่เหมาะสมอย่าง respond.io. ด้วยมัน ผู้ช่วยขาย AI สามารถรับรู้และตอบกลับในหลายภาษาได้ ขึ้นอยู่กับโมเดลและข้อมูลการฝึกของ AI. ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าส่งข้อความเป็นภาษาสเปน ฝรั่งเศส หรือมาเลย์ ระบบสามารถตรวจจับภาษาและตอบสนองอย่างเหมาะสม. ธุรกิจยังสามารถฝึกฝน AI โดยใช้ทรัพยากรหลายภาษาของตนเอง เช่น FAQs หรือเนื้อหาในเว็บไซต์ เพื่อเพิ่มความแม่นยำและการแสดงออก.

เกี่ยวกับข้อความเสียง AI สามารถถอดเสียงจากเสียงเป็นข้อความ ทำให้สามารถตอบกลับได้ทั้งอัตโนมัติหรือโดยมนุษย์ในรูปแบบการเขียน. แม้การตอบกลับด้วยเสียงเต็มรูปแบบยังคงพัฒนาอยู่ แต่การตอบกลับในรูปแบบข้อความยังคงเป็นวิธีที่เชื่อถือได้ที่สุดในการรักษาความชัดเจนและบริบท.

แชร์บทความนี้

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/best-ai-sales-automation-software)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/best-ai-sales-automation-software)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/best-ai-sales-automation-software)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/best-ai-sales-automation-software)

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-omnichannel-crm)  
[10 แพลตฟอร์ม CRM แบบหลายช่องทางที่ดีที่สุด: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk และ Freshdesk.10 แพลตฟอร์ม CRM แบบหลายช่องทางที่ดีที่สุด: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk และ Freshdesk](/th/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[แชทบอท AI ที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์: แพลตฟอร์มชั้นนำที่เปรียบเทียบค้นหาสุดยอดแชทบอท AI สำหรับเว็บไซต์ในปี 2025: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot](/th/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[ตัวแทน AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในปี 2025: ข้อดี ข้อเสีย และราคาสำรวจตัวแทน AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในปี 2025\. เปรียบเทียบข้อดี ข้อเสีย และราคาของแพลตฟอร์มชั้นนำ เช่น respond.io และ Intercom.](/th/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

เพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณ 3 เท่าด้วย Respond.io 🚀

[พูดคุยกับฝ่ายขาย](/th/demo)[เริ่มทดลองใช้ฟรี](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T05:17:10.210Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4Xf1rCg4Oj5JrSt5OJSEpl/706464929525236d573e2dc51de74c32/Best_AI_Sales_Automation_Softwares.png","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4Xf1rCg4Oj5JrSt5OJSEpl/706464929525236d573e2dc51de74c32/Best_AI_Sales_Automation_Softwares.png","headline":"ซอฟต์แวร์การทำงานอัตโนมัติด้านการขาย AI ที่ดีที่สุด: เปรียบเทียบ 10 ตัวเลือกชั้นนำ","alternativeHeadline":"ซอฟต์แวร์การทำงานอัตโนมัติด้านการขาย AI ที่ดีที่สุด: เปรียบเทียบ 10 ตัวเลือกชั้นนำ","genre":["Practical Guide"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/th/blog/best-ai-sales-automation-software","datePublished":"2025-10-29T00:00:00.000Z","dateCreated":"2025-10-29T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-12-02T04:12:22.710Z","description":"นี่คือ 10 ซอฟต์แวร์การทำงานอัตโนมัติด้านการขาย AI ที่ดีที่สุด: Respond.io, Kommo, SleekFlow, Apollo, Reply.io, Regie.ai, Braze, Dialpad Sell, Trellus และ Momentum.","author":{"@type":"Person","name":"Román Filgueira","url":"https://respond.io/th/author/roman-filgueira"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/th/blog/best-ai-sales-automation-software"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/th"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/th/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Practical Guide","item":"https://respond.io/th/category/practical-guide"}]}]
```
