---
description: นี่คือ 5 ผู้ให้บริการ WhatsApp Business ที่ดีที่สุดตามฟีเจอร์และการกำหนดราคา: 1. Respond.io, 2. WATI, 3. Trengo, 4. Sleekflow, 5. นก. 
title: 5 ผู้ให้บริการ WhatsApp Business ที่ดีที่สุด: ข้อดี ข้อเสีย และการเปรียบเทียบราคา
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1v55Xst4ePA3Fsv5N5IBjL/69e38e94f423217ad34b098b6cc17e67/Best_WhatsApp_Business_Service_Provider.png
---

1. [หน้าแรก ](/th)
2. [\> บล็อก ](/th/blog)
3. [\> Practical Guide](/th/category/practical-guide)

# 5 ผู้ให้บริการ WhatsApp Business ที่ดีที่สุด: ข้อดี ข้อเสีย และการเปรียบเทียบราคา

[![Román Filgueira](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1lyVIaow3LjnxGmthgzRXp/1769a82a8389fc603c13a1a8cc5c33b9/Roman_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/th/author/roman-filgueira)

[Román Filgueira](/th/author/roman-filgueira)

· 15 Oct 2025

·

less than a minute read

![5 ผู้ให้บริการ WhatsApp Business ที่ดีที่สุด: ข้อดี ข้อเสีย และการเปรียบเทียบราคา](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1v55Xst4ePA3Fsv5N5IBjL/69e38e94f423217ad34b098b6cc17e67/Best_WhatsApp_Business_Service_Provider.png?q=70&w=400&fm=avif)

![WhatsApp Partners / Business Solution Providers (BSP): Do You Need One?](https://i.ytimg.com/vi_webp/lpnQ5Icz1J8/hqdefault.webp) 

 TL;DR - ผู้ให้บริการโซลูชัน WhatsApp Business ที่ดีที่สุดคืออะไร?

การเลือก WhatsApp BSP ที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับขนาดธุรกิจ กลยุทธ์ และความต้องการของคุณ แต่ละแพลตฟอร์มมีความเหมาะสมในแต่ละขั้นตอนการเติบโต — ตั้งแต่ทีม WhatsApp ขนาดเล็กไปจนถึงองค์กรที่จัดการหลายช่องทาง. นี่คือการเปรียบเทียบผู้ให้บริการชั้นนำ

* Respond.io: เหมาะสำหรับ B2C ที่ต้องการ AI Agents หลายช่องทาง การทำงานอัตโนมัติขั้นสูง และการบูรณาการ.
* WATI: ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่มุ่งเน้นที่ WhatsApp และ Instagram เป็นหลัก.
* Trengo: ธุรกิจ B2C ขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่ต้องการการบูรณาการพื้นฐานและการทำงานอัตโนมัติสำหรับการสนับสนุนผ่านแชท.
* Sleekflow: ธุรกิจที่มีปริมาณการแชทต่ำและมีความต้องการการสนับสนุนและการทำงานอัตโนมัติที่จำกัด.
* Bird: ธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ที่ต้องการ SMS + WhatsApp ในระดับที่กว้างขวาง โดยมีการควบคุมการทำงานอัตโนมัติและ API ที่ยืดหยุ่น. เหมาะสำหรับทีมงานด้านเทคนิค.

มีผู้ให้บริการโซลูชันธุรกิจ WhatsApp (BSPs) จำนวนมากในตลาด ทำให้ยากที่จะเลือกผู้ให้บริการที่เหมาะสม. หากไม่มีข้อมูลที่ถูกต้อง คุณอาจจบลงด้วยการเลือกผู้ให้บริการที่ไม่ตรงกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ หรือแย่กว่านั้น คือจ่ายค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น.

หากคุณเป็นผู้ใหม่ต่อ BSPs เราขอแนะนำให้เริ่มต้นจาก [**WhatsApp BSP: ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้**](https://respond.io/th/blog/whatsapp-partners-whatsapp-business-solution-provider) สำหรับการแนะนำอย่างรวดเร็ว. แต่หากคุณพร้อมเปรียบเทียบทางเลือกและตัดสินใจอย่างมีข้อมูล เราจะพาคุณไปผ่าน 5 ผู้ให้บริการโซลูชันธุรกิจ WhatsApp ที่เป็นที่นิยมและวิธีการเลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ.

## วิธีเลือกผู้ให้บริการ WhatsApp Business ที่ดีที่สุด

เราได้ถาม COO ของ respond.io, [Iaroslav Kudritskiy](https://www.linkedin.com/in/iaroslav-kudritskiy-18102724/?originalSubdomain=my), ว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดที่ควรมองหาขณะเลือกผู้ให้บริการ WhatsApp Business Solution คืออะไร. จากประสบการณ์ของเขา นี่คือสามจุดที่สำคัญที่สุด.

| **ปัจจัย**              | **เหตุใดจึงสำคัญ**                                                    | **สิ่งที่ต้องตรวจสอบ**                                                     |
| ----------------------- | --------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------- |
| **1\. ความน่าเชื่อถือ** | คุณต้องการการส่งข้อความและการโทรที่รวดเร็ว เสถียร และทำงานได้ตลอดเวลา | \- เวลาทำการของแพลตฟอร์มสูง\- การสนับสนุนที่มีคุณภาพสูง                    |
| **2\. การใช้งาน**       | แพลตฟอร์มที่ดีทำให้การจัดการการส่งข้อความทำได้ง่ายและขยายขนาดได้      | \- การรวม CRM \- AI & การทำงานอัตโนมัติ \- เครื่องมือการออกอากาศ \- รายงาน |
| **3\. ราคา**            | ค่าใช้จ่ายสูงหรือแผนที่เข้มงวดทำให้การเติบโตเสียหาย                   | \- ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง \- การคำนวณราคาที่มีคุณค่า                        |

### 1\. **ความน่าเชื่อถือและเสถียรภาพ**

เมื่อการโทรและข้อความของลูกค้าเป็นหลักสำหรับธุรกิจของคุณ ความเชื่อถือได้คือสิ่งที่ไม่สามารถต่อรองได้. คุณต้องการ BSP ที่ให้เวลาทำงานสูง การส่งข้อความรวดเร็ว และการหยุดชะงักน้อยที่สุด โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่มีการจราจรสูงหรือตอนที่สำคัญ.

มองหาผู้ให้บริการที่มีประวัติความสำเร็จ 99.9% ขึ้นไปตามที่ระบุในข้อตกลงระดับบริการ (SLA).

ความเชื่อถือได้ที่แท้จริงยังขึ้นอยู่กับทีมสนับสนุนที่ตอบสนองได้ซึ่งพร้อมให้บริการเมื่อคุณต้องการในช่วงเวลาที่สำคัญที่สุด. การสนับสนุนผ่านการแชทสดและการโทรมักจะมีประสิทธิภาพมากกว่าผ่านทางอีเมล.

### 2\. **เครื่องมือและการใช้งาน**

ผู้ให้บริการ WhatsApp BSP ที่ดีควรให้เครื่องมือเพิ่มเติมเพื่อช่วยให้คุณใช้ WhatsApp API ได้มากที่สุด.

แพลตฟอร์มส่วนใหญ่เสนอกล่องข้อความสำหรับการส่งข้อความ นอกจากนั้น บางแห่งมีฟีเจอร์เช่นการรวม CRM, เครื่องมือสร้างอัตโนมัติ, ฟีเจอร์ AI และความสามารถในการออกอากาศ.

เพื่อความสำเร็จในระยะยาว ให้แน่ใจว่า BSP ของคุณรวมถึงการวิเคราะห์และรายงาน รวมถึงวิธีการดูและจัดการวงจรชีวิตของลูกค้า (ขั้นตอนของช่องทางการขายที่พวกเขาอยู่).

### 3\. **การกำหนดราคาและความยืดหยุ่น**

การเลือก BSP ที่มีการกำหนดราคาที่โปร่งใสและยืดหยุ่นเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการใช้ประโยชน์จากงบประมาณของคุณให้ดีที่สุด.

มองหาผู้ให้บริการที่มีการกำหนดราคาที่ต้องจ่ายตามค่าธรรมเนียมการส่งข้อความของ WhatsApp ซึ่งหมายความว่าคุณต้องจ่ายเฉพาะในสิ่งที่ Meta เรียกเก็บ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง.

ในอุดมคติ BSP ควรมอบพื้นที่สำหรับการเติบโตให้กับคุณด้วยแผนราคาที่มีคุณค่า. หลีกเลี่ยงโมเดลราคาที่เข้มงวดซึ่งบังคับให้คุณจ่ายสำหรับฟีเจอร์ที่คุณไม่ต้องการหรือจำกัดความสามารถในการขยายตัวของคุณ.

ด้วยสามประเด็นนี้ เราจะช่วยคุณตัดสินใจระหว่างผู้ให้บริการ WhatsApp BSP ที่เป็นที่นิยม 5 รายในตลาด.

เปลี่ยนการสนทนาเป็นลูกค้ากับ WhatsApp API อย่างเป็นทางการของ respond.io ✨

จัดการการโทรและแชทบน WhatsApp ในที่เดียว!

[ จองการสาธิต](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ เริ่มทดลองใช้งานฟรี](https://app.respond.io/user/register) 

## ผู้ให้บริการโซลูชันธุรกิจ WhatsApp ที่ดีที่สุดคืออะไร?

Respond.io, WATI, Trengo, SleekFlow และ Bird เป็นหนึ่งใน BSP ที่เป็นที่รู้จักมากที่สุด. เราจะเปรียบเทียบฟีเจอร์ ความน่าเชื่อถือ และคุณค่ารวมถึงช่วยให้คุณเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ.

### respond.io

Respond.io เป็น Meta Business Partner ที่ได้รับความนิยมซึ่งสร้างขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดใหญ่. โดดเด่นในด้านการสื่อสารหลายช่องทางด้วยระบบอัตโนมัติชั้นสูง เอเจนต์ AI และความเชื่อถือได้และความปลอดภัยในระดับองค์กร.

#### ข้อดี.

* รองรับทุกช่องทางหลัก รวมถึง WhatsApp, TikTok, Instagram, Messenger, VoIP และช่องทางที่กำหนดเอง.
* เข้ากันได้กับแอป WhatsApp Business ([การอยู่ร่วมกันของ WhatsApp](https://respond.io/th/blog/how-to-use-whatsapp-business-app-and-api-at-the-same-time))
* รองรับ [WhatsApp Business Calling API](https://respond.io/th/blog/whatsapp-business-calling-api)
* ออกอากาศทาง WhatsApp, Telegram, Messenger และอื่น ๆ
* รันโฆษณา Meta โดยใช้ [Meta Conversions API](https://respond.io/th/help/workflows/step-send-conversions-api-event) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ
* การรวม CRM กับ [Salesforce](https://respond.io/th/blog/salesforce-whatsapp-integration) และ [HubSpot](https://respond.io/th/blog/hubspot-whatsapp-integration)
* [จดจำลูกค้ากลับมา](https://respond.io/th/blog/merge-contacts) บนทุกช่องทาง
* [AI ที่มีความก้าวหน้าและยืดหยุ่นมาก](https://respond.io/th/blog/respond-ai) และ [เครื่องมือการทำงานอัตโนมัติ](https://respond.io/th/blog/whatsapp-automation)
* ตัวแทน AI[ ที่ทำงานอัตโนมัติอย่างเต็มที่](https://respond.io/th/help/ai-agents/getting-started-with-ai-agents): จัดการบทสนทนาที่ซับซ้อน รวบรวมข้อมูลลูกค้า, เรียกใช้งานการทำงาน, ส่งต่อการแชทไปยังตัวแทนมนุษย์, อัปเดตฟิลด์ติดต่อและ[ ขั้นตอนวงจรชีวิต](https://respond.io/th/help/workspace-settings/workspace-settings-lifecycle), ปิดบทสนทนาและสร้างสรุปการสนทนา.
* รวมถึง [แอปมือถือ](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io&hl=en) สำหรับการส่งข้อความขณะเดินทาง
* ความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์มสูงถึง 99.9%
* การสนับสนุนมนุษย์หลายภาษา 24/5 ผ่านการแชทและการโทร สนับสนุนลูกค้าหลายภาษา 24/7

#### ข้อเสีย.

* มีเส้นโค้งการเรียนรู้
* ไม่เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่ต้องการขยาย

#### ราคา

แผนระดับกลางของ Respond.io มีราคาอยู่ที่ $159/เดือนและรองรับผู้ใช้สูงสุด 10 ราย. รวมถึงการทำงานอัตโนมัติไม่จำกัด การใช้เอเจนต์ AI โดยไม่จำกัด การรายงานขั้นสูงและอื่น ๆ โดยไม่ต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการตั้งค่าบัญชี WhatsApp API, การโฮสต์ หรือการเพิ่มค่าธรรมเนียมในการส่งข้อความของ Meta.

### วาติ

WATI (WhatsApp Team Inbox) ถูกสร้างขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและกลางที่มุ่งเน้นไปที่ WhatsApp Business API เน้นที่การทำงานร่วมกันของทีมและการทำงานอัตโนมัติอย่างง่ายสำหรับการสนทนากับลูกค้าบน WhatsApp.

#### ข้อดี

* รองรับการรวมแอป WhatsApp Business (การอยู่ร่วมกัน)
* เสนอเครื่องมือการทำงานอัตโนมัติแบบไร้โค้ดและตัวแทนสนับสนุน AI
* การรวม CRM กับ Salesforce และ HubSpot
* การรวมกับโฆษณา WhatsApp คลิกเพื่อแชท
* รวมถึงแอปมือถือสำหรับการส่งข้อความขณะเดินทาง

#### ข้อเสีย

* การตั้งค่าอัตโนมัติมักรู้สึกไม่เป็นระเบียบในแต่ละโมดูล
* การออกอากาศไม่ได้สำหรับ Messenger, Telegram หรือช่องทางอื่น ๆ
* ไม่มีการสนับสนุน WhatsApp
* แพลตฟอร์มอาจช้าลงเมื่อมีปริมาณข้อความสูง
* ประสบการณ์สนับสนุนของ Wati ไม่สอดคล้องกัน โดยมีเพียงการสนับสนุนทางอีเมลสำหรับแผนการเติบโต
* ข้อความ WhatsApp รวมค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมนอกเหนือจากอัตราอย่างเป็นทางการของ Meta.

#### ราคา

แผนระดับกลาง WATI ราคา $79 สำหรับผู้ใช้ห้าราย ซึ่งทำให้เป็นทางเลือกที่ประหยัดสำหรับทีมขนาดเล็ก แต่ควรระวังค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจากข้อความและค่าธรรมเนียมที่ไม่คาดคิดอื่น ๆ. ตัวอย่างเช่น การรวมกับ Shopify และการตอบกลับ 1,000 รายการจาก AI ต้องจ่ายเพิ่ม.

### ทรังโก

Trengo เป็นแพลตฟอร์มหลายช่องทางที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่จัดการการสื่อสารของลูกค้าผ่านหลายช่องทาง. รวม WhatsApp กับอีเมล SMS Instagram และอื่น ๆ โดยเสนอกล่องข้อความที่รวมกันและเครื่องมืออัตโนมัติ.

#### ข้อดี

* รองรับหลายช่องทาง รวมถึงอีเมล SMS WhatsApp Instagram Messenger และช่องทางที่กำหนดเอง
* เสนอการทำงานอัตโนมัติตามกฎสำหรับการจัดเส้นทางและการติดแท็ก
* การรวม CRM กับ Salesforce และ HubSpot
* มี AI agents และฟีเจอร์ AI อื่น ๆ ถึงแม้ว่าจะอยู่ในเวอร์ชันเบต้า
* มีแอปมือถือสำหรับงานส่งข้อความพื้นฐาน

#### ข้อเสีย

* ไม่มีการสนับสนุนสำหรับ LINE หรือ Viber
* การออกอากาศไม่สามารถใช้ได้กับ Messenger, Telegram หรือช่องทางอื่น ๆ
* อาจมีปัญหาประสิทธิภาพเมื่อมีข้อความจำนวนมาก
* การสนับสนุนลูกค้า จำกัด ในการเข้าถึงและความรวดเร็วในการตอบสนอง

#### ราคา

แผน Trengo เริ่มต้นที่ $579/เดือนสำหรับผู้ใช้ 20 คน แต่ฟีเจอร์สำคัญอย่างการออกอากาศเป็นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม จำนวนการสนทนาสำหรับแผนนี้จำกัดอยู่ที่ 18,000 ต่อปี. สำหรับเพิ่มเติม คุณจะต้องจ่ายค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม สิ่งเดียวกันเกิดขึ้นกับการสนทนาที่มีค่าธรรมเนียม AI เพิ่มเติม

### Sleekflow

Sleekflow มุ่งเป้าไปที่ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่ต้องการเครื่องมือการสื่อสารหลายช่องทางโดยมุ่งเน้นไปที่การทำงานอัตโนมัติของ WhatsApp.

#### ข้อดี

* รองรับช่องทางการส่งข้อความหลักรวมถึง WhatsApp, LINE, Facebook Messenger, Instagram และ SMS
* มี AI agents และฟีเจอร์ AI อื่น ๆ
* การรวม CRM กับ HubSpot และ Salesforce
* เสนอการทำงานอัตโนมัติแบบตามกฎ
* มีแอปมือถือสำหรับการจัดการการสนทนาขณะเดินทาง

#### ข้อเสีย

* ไม่รองรับการรวมช่องทางแบบกำหนดเอง อีเมล หรือ TikTok
* ไม่มีการสนับสนุนการออกอากาศสำหรับ Messenger, Telegram หรือ Viber
* ไม่มีการสนับสนุน WhatsApp
* การกำหนดราคาขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ติดต่อทั้งหมดที่เก็บรักษาไว้ ไม่ใช่เพียงผู้ที่คุณมีส่วนร่วมโดยตรงเท่านั้น.
* การสนับสนุนลูกค้าจำกัดในด้านความพร้อมใช้งานและความรวดเร็วในการตอบสนอง
* $15 สำหรับหมายเลขที่โฮสต์แต่ละหมายเลขต่อเดือน

#### ราคา

แผนระดับกลางของ SleekFlow มีราคา $349/เดือนและรวมเพียง 5 ผู้ใช้. การกำหนดราคาขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ติดต่อที่เก็บรักษาไว้ทั้งหมด ไม่ใช่แค่ผู้ที่คุณมีส่วนร่วมด้วย.

โดยค่าเริ่มต้น Sleekflow มีข้อจำกัดในการใช้งานหลายอย่าง. ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ทุกคนของ Sleekflow จะได้รับ 500 เครดิตสำหรับการใช้งาน AI Agent. มี AI Agent 3 ประเภทให้เลือก: Basic Support ใช้หนึ่งเครดิตต่อข้อความ ขณะที่ Sales Growth และ Custom ใช้สองเครดิตต่อข้อความ. สุดท้าย คุณยังต้องจ่ายเครดิตสำหรับการลงทะเบียน Flow เพื่อเรียกใช้งานการทำงานอัตโนมัติ.

### นก

Bird เหมาะที่สุดสำหรับองค์กรที่ต้องการจัดการ SMS, WhatsApp และช่องทางอื่นๆ ในระดับกว้าง เดิมทีเน้นไปที่ SMS นกยังรองรับแอปส่งข้อความอื่น ๆ พร้อมเครื่องมือการจัดเส้นทางและการติดต่อที่ก้าวหน้า.

#### ข้อดี

* รองรับช่องทางการสื่อสารหลัก รวมถึง WhatsApp, SMS, อีเมล, Facebook Messenger, Instagram และอื่น ๆ
* เสนอ WhatsApp Business Calling API สำหรับการรวมการโทรเสียง
* การรวม CRM กับ Salesforce และ HubSpot
* อนุญาตให้รวมผู้ติดต่อเพื่อรวมโปรไฟล์ลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ
* เสนอทางเลือกการทำงานอัตโนมัติที่ยืดหยุ่นผ่าน Flows และ APIs.

#### ข้อเสีย

* ไม่รองรับช่องทางที่สร้างขึ้นเองนอกเหนือจากรายการที่กำหนดไว้
* การตั้งค่าการออกอากาศ WhatsApp ต้องการการกำหนดค่าทางเทคนิคผ่าน Flow Builder
* เครื่องมือการทำงานอัตโนมัติถูกกระจายอยู่ในโมดูลที่แตกต่างกัน ทำให้การตั้งค่าไม่ชัดเจนมากนัก
* ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มอาจลดลงเมื่อจำนวนข้อความสูงขึ้น
* การสนับสนุนลูกค้าจำกัดในด้านความพร้อมใช้งานและความรวดเร็วในการตอบสนอง

#### ราคา

โมเดลการกำหนดราคาของ Bird มีลักษณะโมดูลาร์ โดยธุรกิจต้องจ่ายแยกกันสำหรับการเข้าถึงแพลตฟอร์ม การส่งข้อความ และฟีเจอร์บางอย่าง ทำให้การประเมินได้ยากกว่าตัวเลือกที่รวมกัน

แผนมาตรฐานเริ่มต้นที่ $45/เดือน สำหรับผู้ติดต่อสูงสุด 3,000 ราย โดยมีระดับที่สามารถลดหรือขยายได้ตามจำนวนผู้ติดต่อ รวมถึงที่นั่งสำหรับผู้ใช้สองราย ขณะที่ที่นั่งเพิ่มเติมมีเฉพาะในข้อตกลงแบบองค์กรที่กำหนดเอง.

ผู้ให้บริการ BSP แต่ละรายมีความแข็งแกร่งขึ้นอยู่กับขนาดธุรกิจ ความต้องการการส่งข้อความ และความสามารถทางเทคนิค แต่การเลือกผู้ให้บริการที่เหมาะสมนั้นไม่ใช่แค่เรื่องของการเข้ากันได้ในปัจจุบัน แต่เป็นการหาพื้นที่ที่จะเติบโตไปพร้อมกัน

## ผู้ให้บริการโซลูชันธุรกิจ WhatsApp ที่ดีที่สุด: การเปรียบเทียบข้างเคียง

| **BSP**        | ช่องทางที่รองรับ                                                                 | **WhatsApp Calling API** | **AI และระบบอัตโนมัติ**                                                      | **การรวมกับ Hubspot และ Salesforce** | **ความน่าเชื่อถือ**                                                                   | **ราคา**                                                                              |
| -------------- | -------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------- |
| **respond.io** | WhatsApp, TikTok, Instagram DM, Facebook Messenger, ช่องทางที่กำหนดเอง และอื่น ๆ | ✅                        | ✅ AI ที่รองรับหลายช่องทาง + ระบบอัตโนมัติขั้นสูง                             | ✅                                    | ✅ ความน่าเชื่อถือ 99.9% + การสนับสนุนการสนทนาและโทรตลอด 24/5 การสนับสนุน AI ตลอด 24/7 | $159/เดือน สำหรับผู้ใช้ 10 ราย. ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับฟีเจอร์                 |
| **WATI**       | WhatsApp และ Instagram DM                                                        | ❌                        | ⚠️ เครื่องมือพื้นฐานที่ไม่มีการเขียนโค้ด + AI Agent สำหรับ WhatsApp เท่านั้น | ✅                                    | ⚠️ ช้าลงเมื่อมีปริมาณมาก + การสนับสนุนที่จำกัด                                        | $79/เดือน สำหรับผู้ใช้ 5 ราย. มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมแบบมาร์กอัปและค่าธรรมเนียมแอบแฝง |
| **Trengo**     | WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger และอื่น ๆ (ไม่รองรับ TikTok)             | ❌                        | ✅ ระบบอัตโนมัติแบบตามกฎ + AI ขั้นพื้นฐาน                                     | ✅                                    | ⚠️ ไม่เสถียรภายใต้ภาระ + การสนับสนุนที่จำกัด                                          | $569/เดือน สำหรับผู้ใช้ 5 ราย. ต้องการส่วนเสริมสำหรับฟีเจอร์                          |
| **SleekFlow**  | WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DM และอื่น ๆ (ไม่รองรับ TikTok)          | ❌                        | ✅ AI agents + ระบบอัตโนมัติที่ตั้งค่าตามกฎ                                   | ✅                                    | ⚠️ ช้าลงเมื่อมีปริมาณมาก + การสนับสนุนที่จำกัด                                        | $349/เดือน สำหรับผู้ใช้ 5 ราย. การกำหนดราคาอิงตามจำนวนผู้ติดต่อ                       |
| **Bird**       | WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger และอื่น ๆ (ไม่รองรับ TikTok)             | ✅                        | ⚠️ เครื่องมือที่แข็งแกร่งแต่กระจายอยู่ในโมดูลต่าง ๆ                          | ✅                                    | ⚠️ ลดความเร็วเมื่อมีจำนวนมาก + SLA ที่ไม่ชัดเจน                                       | $45/เดือน สำหรับผู้ติดต่อ 3,000 คน. การกำหนดราคาแบบโมดูลาร์และไม่โปร่งใส              |

แพลตฟอร์มหลายแพลตฟอร์มถูกออกแบบมาโดยคำนึงถึงธุรกิจขนาดเล็ก แต่เมื่อบริษัทของคุณเติบโตขึ้น ข้อจำกัดในช่องทางการส่งข้อความ ความสามารถในการทำงานอัตโนมัติ และเสถียรภาพของแพลตฟอร์มสามารถกลายเป็นอุปสรรคได้อย่างรวดเร็ว. การย้ายไปยังแพลตฟอร์มใหม่ในภายหลังหมายถึงการจัดการการถ่ายโอนข้อมูล การฝึกอบรมทีมใหม่ และความไม่สะดวกในการให้บริการที่อาจเกิดขึ้น.

WATI เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับทีมขนาดเล็กที่ใช้ WhatsApp Business API แต่การขาดช่องทางที่รองรับอาจจำกัดการเข้าถึงของลูกค้าและโอกาสในการมีส่วนร่วม.

Trengo และ SleekFlow มอบความยืดหยุ่นมากขึ้นด้วยการสนับสนุนหลายช่องทางและเครื่องมือ AI ขั้นพื้นฐาน แต่ยังไม่สามารถตอบสนองความต้องการด้านการขยายตัวและความลึกของฟังก์ชันการทำงานได้. Bird สามารถซับซ้อนได้เนื่องจากเครื่องมือที่แตกแยกและการกำหนดราคาที่ไม่ชัดเจน ทำให้การประเมินและใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพยาก.

respond.io โดดเด่นในความสามารถในการใช้งานที่หลากหลาย พร้อมเสนอโซลูชันที่ไม่เหมือนใคร เช่น WhatsApp coexistence และ WhatsApp Business calling API. ถึงแม้ว่าจะไม่ใช่ตัวเลือกที่ถูกที่สุด แต่การกำหนดราคาเป็นสิ่งที่โปร่งใสและมีค่าตามที่ใช้จริง.

สุดท้าย ไม่มีโซลูชันใดที่มีเสถียรภาพดีที่สุดเมื่อมีการสนทนาในปริมาณสูงเหมือนกับ respond.io. นอกจากนี้ ทีมสนับสนุนของ respond.io ถือเป็น [จุดแข็งที่ใหญ่ที่สุด](https://www.g2.com/products/respond-io/reviews?utf8=â&filters[sentiment%5Fsnippet]=1757024#:~:text=respond.io Pros and Cons) ในสายตาของผู้ใช้ G2.

## ฉันควรเลือกผู้ให้บริการโซลูชัน WhatsApp Business รายใด?

| **BSP**        | **เหมาะสำหรับ**                                                                                                                                                                                          |
| -------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **respond.io** | เหมาะสำหรับธุรกิจตั้งแต่ขนาดเล็กถึงขนาดใหญ่ที่ต้องการการสื่อสารหลายช่องทาง ที่สามารถขยายได้ การทำงานอัตโนมัติขั้นสูง และการรวม CRM. เหมาะสำหรับทีมที่กำลังเติบโต ธุรกิจขนาดกลางและขนาดใหญ่ รวมถึงองค์กร. |
| **WATI**       | ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่มุ่งเน้น WhatsApp และ Instagram.                                                                                                                                             |
| **Trengo**     | ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง B2C ที่ต้องการการบูรณาการและระบบอัตโนมัติพื้นฐานเพื่อสนับสนุนการแชท.                                                                                                           |
| **SleekFlow**  | ธุรกิจขนาดเล็กถึงกลางที่มีปริมาณการสนทนาต่ำและความต้องการด้านการทำงานอัตโนมัติจำกัด.                                                                                                                     |
| **Bird**       | ธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ที่ต้องการ SMS + WhatsApp ในระดับสูง โดยมาพร้อมการทำงานอัตโนมัติที่ยืดหยุ่นและการควบคุม API. เหมาะสำหรับทีมงานทางเทคนิค.                                                        |

ด้วยความสามารถ WhatsApp ขั้นสูง การรวม CRM ที่ราบรื่น การสนับสนุนในหลายช่องทาง ความเสถียรในระดับองค์กรและการกำหนดราคาที่โปร่งใส respond.io เป็นโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับการเติบโตทางธุรกิจในระยะยาว.

สัมผัสด้วยตัวคุณเอง - [เริ่มการทดลองใช้ respond.io ฟรีวันนี้](https://app.respond.io/settings/channels/connectChannel/whatsapp%5Fbusiness).

เปลี่ยนการสนทนาเป็นลูกค้ากับ WhatsApp API อย่างเป็นทางการของ respond.io ✨

จัดการการโทรและแชทบน WhatsApp ในที่เดียว!

[ จองการสาธิต](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ เริ่มทดลองใช้งานฟรี](https://app.respond.io/user/register) 

## คำถามที่พบบ่อย

### WhatsApp Solution Provider คืออะไร?

เป็นผู้ให้บริการโซลูชันธุรกิจ WhatsApp (BSP) ที่ได้รับการอนุมัติจาก Meta ซึ่งช่วยให้ธุรกิจใช้ WhatsApp Business API. ผู้ให้บริการเหล่านี้เสนอทุกอย่างตั้งแต่การตั้งค่าจนถึงการสนับสนุนและอาจรวมถึงฟีเจอร์เช่นการทำงานอัตโนมัติของข้อความ การวิเคราะห์ และการรวมกับเครื่องมืออื่น ๆ

### ผู้ให้บริการ WhatsApp API รายใดดีที่สุด?

Respond.io: เหมาะสำหรับธุรกิจตั้งแต่ขนาดเล็กถึงขนาดใหญ่ที่ต้องการฟีเจอร์ที่ล้ำสมัยที่สุดสำหรับการสื่อสารแบบหลายช่องทางที่เชื่อถือได้และสามารถขยายได้ ยอดเยี่ยมสำหรับทีมที่จัดการขายและการตลาดผ่านช่องทางต่าง ๆ.

WATI: ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่มุ่งเน้น WhatsApp.

Trengo: เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง B2C ที่ให้การสนับสนุนผ่านการแชท. รวมช่องทางเช่น WhatsApp, Messenger และอีเมลพร้อมการทำงานอัตโนมัติที่ง่าย

Sleekflow: ออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่มีปริมาณการแชทต่ำและความต้องการด้านการทำงานอัตโนมัติขั้นต่ำ. ทำงานได้ดีสำหรับการเข้าถึงแบบแมนนวลและการขายเชิงสนทนา.

Bird: เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ที่มีทีมงานทางเทคนิคที่ต้องการ SMS และ WhatsApp ในปริมาณสูง. เหมาะสำหรับการส่งข้อความทางธุรกรรมผ่าน API.

### ฉันต้องการผู้ให้บริการเพื่อใช้ WhatsApp หรือไม่?

ไม่จำเป็น. ปัจจุบัน ธุรกิจต่าง ๆ สามารถเข้าถึง WhatsApp API ได้สองวิธี:

* โดยตรงจาก Meta - ตัวเลือกที่ง่ายและบริการด้วยตนเอง แม้ว่าเรายังคงต้องการกล่องข้อความที่ใช้ในการส่งข้อความ.
* ผ่านผู้ให้บริการโซลูชันธุรกิจ WhatsApp (BSP) - เป็นที่ชื่นชอบของธุรกิจที่ต้องการเครื่องมือเพิ่มเติม การสนับสนุน และความสามารถในการขยายตัว.

แชร์บทความนี้

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/best-whatsapp-business-solution-provider)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/best-whatsapp-business-solution-provider)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/best-whatsapp-business-solution-provider)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/best-whatsapp-business-solution-provider)

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-omnichannel-crm)  
[10 แพลตฟอร์ม CRM แบบหลายช่องทางที่ดีที่สุด: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk และ Freshdesk.10 แพลตฟอร์ม CRM แบบหลายช่องทางที่ดีที่สุด: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk และ Freshdesk](/th/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[แชทบอท AI ที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์: แพลตฟอร์มชั้นนำที่เปรียบเทียบค้นหาสุดยอดแชทบอท AI สำหรับเว็บไซต์ในปี 2025: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot](/th/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[ตัวแทน AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในปี 2025: ข้อดี ข้อเสีย และราคาสำรวจตัวแทน AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในปี 2025\. เปรียบเทียบข้อดี ข้อเสีย และราคาของแพลตฟอร์มชั้นนำ เช่น respond.io และ Intercom.](/th/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

เพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณ 3 เท่าด้วย Respond.io 🚀

[พูดคุยกับฝ่ายขาย](/th/demo)[เริ่มทดลองใช้ฟรี](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T06:15:45.047Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1v55Xst4ePA3Fsv5N5IBjL/69e38e94f423217ad34b098b6cc17e67/Best_WhatsApp_Business_Service_Provider.png","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1v55Xst4ePA3Fsv5N5IBjL/69e38e94f423217ad34b098b6cc17e67/Best_WhatsApp_Business_Service_Provider.png","headline":"5 ผู้ให้บริการ WhatsApp Business ที่ดีที่สุด: ข้อดี ข้อเสีย และการเปรียบเทียบราคา","alternativeHeadline":"5 ผู้ให้บริการ WhatsApp Business ที่ดีที่สุด: ข้อดี ข้อเสีย และการเปรียบเทียบราคา","genre":["Practical Guide"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/th/blog/best-whatsapp-business-solution-provider","datePublished":"2025-10-15T00:00:00.000Z","dateCreated":"2025-10-15T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-10-15T10:14:27.519Z","description":"นี่คือ 5 ผู้ให้บริการ WhatsApp Business ที่ดีที่สุดตามฟีเจอร์และการกำหนดราคา: 1. Respond.io, 2. WATI, 3. Trengo, 4. Sleekflow, 5. Bird. ","author":{"@type":"Person","name":"Román Filgueira","url":"https://respond.io/th/author/roman-filgueira"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/th/blog/best-whatsapp-business-solution-provider"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/th"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/th/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Practical Guide","item":"https://respond.io/th/category/practical-guide"}]}]
{"@context":"https://schema.org","@type":"VideoObject","name":"WhatsApp Partners / Business Solution Providers (BSP): Do You Need One?","uploadDate":"2025-12-05T06:15:49.363Z","description":"WhatsApp Partners / Business Solution Providers (BSP): Do You Need One?","thumbnailUrl":"https://i.ytimg.com/vi/lpnQ5Icz1J8/hqdefault.jpg","contentUrl":"https://www.youtube.com/watch?v=lpnQ5Icz1J8","embedUrl":"https://www.youtube.com/embed/lpnQ5Icz1J8"}
```
