---
description: ต้องการส่งข้อความบรอดคาสต์หรือไม่? เราจะแสดงให้คุณเห็นประโยชน์และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการใช้การออกอากาศของ Facebook Messenger นอกจากนี้ จะตั้งค่าด้วย respond.io ได้อย่างไร
title: วิธีส่งข้อความออกอากาศผ่าน Facebook Messenger [กรกฎาคม 2023]
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3Mrd4Q6ZfXsG8eQZJdkaeW/5838160203a5c30841adaa922771242b/FacebookMessengerBroadcastCoverImage_7c726a4c35a02d2784204994cf6b7a8c.png
---

1. [หน้าแรก ](/th)
2. [\> บล็อก ](/th/blog)
3. [\> How To Article](/th/category/how-to-article)

# Messenger Broadcast: วิธีส่งข้อความออกอากาศบน Facebook Messenger \[กรกฎาคม 2023\]

[![Stephanie Yap](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/ImihtSBQhPthGMwzma4mL/da76d13db9b74013121180c96ff97b1c/Avatar-8.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/th/author/stephanie-yap)

[Stephanie Yap](/th/author/stephanie-yap)

· 10 Jul 2025

·

less than a minute read

![วิธีส่งข้อความออกอากาศผ่าน Facebook Messenger [กรกฎาคม 2023]](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3Mrd4Q6ZfXsG8eQZJdkaeW/5838160203a5c30841adaa922771242b/FacebookMessengerBroadcastCoverImage_7c726a4c35a02d2784204994cf6b7a8c.png?q=70&w=400&fm=avif)

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ Facebook Messenger เพื่อส่งข้อความจำนวนมากหรือไม่ ในบทความนี้ เราจะอธิบายรายละเอียดว่าการออกอากาศบน Facebook Messenger คืออะไร มีประโยชน์ต่อธุรกิจอย่างไร และมีวิธีการใช้งานที่ดีที่สุดอย่างไร สุดท้ายนี้ เรายังจะมาดูวิธีการตั้งค่าการออกอากาศ Messenger ด้วย respond.io อีกด้วย

## การออกอากาศทาง Facebook Messenger เทียบกับการตลาดผ่านอีเมล: อะไรดีกว่ากัน?

การแจ้งเตือนการสั่งซื้อ อัพเดตการจัดส่ง การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ธุรกิจต่างๆ พึ่งพาช่องทางแบบดั้งเดิม เช่น อีเมล เพื่อถ่ายทอดข้อความเพื่อจุดประสงค์เหล่านี้ 

แม้ว่าจะเป็นวิธีส่งข้อความจำนวนมากที่นิยมใช้ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าจะมีประสิทธิภาพในการเข้าถึงหรือสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

ด้วยการส่งอีเมลแบบกระจายเสียง มีโอกาสสูงมากที่ผู้ติดต่อบางรายในรายชื่อส่งเมลของคุณจะไม่รับอีเมลที่คุณเผยแพร่ เนื่องจากผู้ให้บริการอีเมลรายใหญ่ส่วนใหญ่จะกรองอีเมลบางฉบับไปที่โฟลเดอร์ _ขยะ_ หรือ _สแปม_

อีเมลยังมีปัญหาเกี่ยวกับอัตราการเปิดอีเมลที่ต่ำ [](https://respond.io/th/blog/ultimate-guide-to-instant-messaging-for-business#:~:text=2018 | Source: Statista-,Messaging App Engagement Rates,-It feels like)[ เพียง 15%](https://respond.io/th/blog/ultimate-guide-to-instant-messaging-for-business#:~:text=2018 | Source: Statista-,Messaging App Engagement Rates,-It feels like)เท่านั้น เนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้อง อีเมลหรือสแปมบ่อยเกินไป รายชื่ออีเมลที่ล้าสมัย เวลาในการจัดส่ง และเนื้อหาที่ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ เป็นเหตุผลบางประการที่ส่งผลต่ออัตราการเปิด

![นี่คือภาพที่อธิบายถึงข้อจำกัดในการใช้งานการส่งอีเมลแบบกระจายเสียง มีอัตราการเปิดต่ำ มีปัญหาในการกรองอีเมล์ และสุดท้ายอีเมล์ยังกระจัดกระจาย ทำให้ยากต่อการติดตามประวัติการสนทนา แทนที่จะใช้อีเมล์ ลองใช้การออกอากาศด้วย FB และเราจะอธิบายวิธีการทำงานอย่างละเอียดด้านล่าง ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6bbkog5hM7sJttFACRMwry/844bbd9950331134c52dee141101d12a/FacebookMessengerBroadcastImage01_3752cd107fea248cbfe78c584371750d.png) 

เธรดอีเมลมักจะกระจัดกระจาย ทำให้ยากต่อการติดตามประวัติการสนทนาเพื่อหาบริบท บ่อยครั้งที่ลูกค้าลืมตอบกลับผู้รับทั้งหมด ละเลยที่จะ CC ใครบางคนในกระทู้ หรืออาจไม่ตอบกลับอีเมลเดียวกัน

ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าส่งอีเมลใหม่เพื่อขอติดตามการตอบกลับจากการออกอากาศ ตัวแทนจะต้องอ่านอีเมลหลายฉบับเพื่อค้นหาการสนทนาดังกล่าว ก่อนที่จะตอบกลับ

แล้วธุรกิจสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อปรับปรุงเรื่องนี้? พวกเขาสามารถเปลี่ยนไปใช้แอปส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที เช่น [Facebook Messenger](https://respond.io/th/blog/facebook-business-chat) เพื่อเข้าถึงลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ในหัวข้อถัดไป เราจะแนะนำ Facebook Messenger Broadcast และประโยชน์ของมัน

### เหตุใดจึงต้องใช้ Facebook Messenger Broadcast?

Facebook Messenger เปิดตัวเมื่อปี 2011 เป็นหนึ่งในแอพแชทยอดนิยม โดยมีผู้ใช้งานรายเดือนทั่วโลกกว่า 1.3 พันล้านคน

ช่องทางการส่งข้อความนี้เป็นที่ [นิยมอย่างมากในสหรัฐอเมริกา](https://respond.io/th/blog/facebook-business-chat#toc-mobile-3) เนื่องจากสามารถรวม SMS เข้ากับแอปได้ สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงทั้ง Messenger และข้อความในที่เดียว ช่วยให้พวกเขาสามารถติดตามการสนทนาของตนได้

ต่อไปนี้เป็นประโยชน์บางประการในการใช้ Facebook Messenger Broadcast กับกล่องข้อความเช่น respond.io:

* อัตราการเปิดสูง: การออกอากาศบน Facebook Messenger มีอัตราการเปิดเฉลี่ย 80% เนื่องจากผู้คนใช้เวลาในการตรวจสอบข้อความบน Messenger มากกว่าอีเมล
* ข้อความขนาดพอดีคำ: นำเสนอข้อความสั้นๆ ที่เข้าใจง่ายเพื่อดึงดูดความสนใจและมีส่วนร่วมของลูกค้า
* ตอบสนองทันที: ให้การตอบกลับแบบเรียลไทม์และรองรับฟีเจอร์อัตโนมัติ เช่น [การตอบกลับทันที](https://respond.io/th/blog/facebook-messenger-auto-reply) เพื่อให้ลูกค้าไม่ต้องติดอยู่กับที่อีกต่อไป
* ติดตาม: ช่วยให้คุณสามารถติดตามประวัติการสนทนาและดูภาพรวมของโปรไฟล์ของผู้ติดต่อเพื่อให้คุณสามารถติดตามคำถามของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย

ในส่วนด้านล่างนี้ เราจะให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับทุกสิ่งที่คุณควรทราบเกี่ยวกับการออกอากาศ Facebook Messenger

กลายเป็นการเติบโตทางธุรกิจจากการสนทนากับลูกค้าได้ที่ respond.io. ✨

จัดการการโทร การแชท และอีเมลในที่เดียว!

[ จองเดโม](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ สมัครฟรี](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## การออกอากาศทาง Facebook Messenger: สิ่งที่คุณควรทราบ

สนใจที่จะทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับการออกอากาศของ Facebook Messenger แต่ไม่ทราบว่าเหมาะกับธุรกิจของคุณหรือไม่? เราจะให้รายละเอียดทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อช่วยคุณตัดสินใจ

![นี่คือภาพที่อธิบายถึงข้อจำกัดของข้อความ Facebook จำนวนมาก ประการแรก ไม่รองรับการออกอากาศ ประการที่สอง ไม่อนุญาตให้ธุรกิจนำเข้าข้อมูลติดต่อ ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/9vWTqTyfwalBFXeolsXTo/f30c9e6516df9f56fab4da948fcabb77/FacebookMessengerBroadcastImage03_4c38ca5a88dc6eee438c4f2ec61c8d7d.png) 

ต่างจากช่องทางการส่งข้อความอื่น ๆ เช่น [Viber](https://respond.io/th/blog/viber-bulk-message) และ [WhatsApp](https://respond.io/th/blog/whatsapp-broadcast)กล่องจดหมายเพจ Facebook ไม่รองรับการออกอากาศ ธุรกิจต่างๆ ต้องมีกล่องจดหมายเช่น respond.io เพื่อส่งข้อความออกอากาศ

สามารถส่งข้อความ Facebook Messenger Broadcasts ไปยังลูกค้าที่กลายมาเป็นผู้ติดต่อของคุณบน Facebook เท่านั้น ไม่ใช่ผู้ติดต่อจากรายการที่นำเข้า หากต้องการเพิ่มผู้ติดต่อบน Facebook ของคุณ [ให้ลูกค้าส่งข้อความแรกถึงคุณ](https://respond.io/th/blog/facebook-business-chat#toc-mobile-8)

[คลิกเพื่อโฆษณา Messenger](https://respond.io/th/blog/facebook-messenger-ads#toc-mobile-2) และปุ่มเรียกร้องการดำเนินการ _ส่งข้อความ_ บนเพจ Facebook ของคุณ ช่วยให้ลูกค้าเริ่มบทสนทนากับคุณบน Messenger ได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว 

เมื่อพวกเขาส่งข้อความแรกถึงคุณแล้ว ตอนนี้พวกเขาเป็นผู้ติดต่อของคุณ และคุณสามารถเริ่มส่งข้อความออกอากาศถึงพวกเขาได้โดยใช้ [แท็กข้อความ](https://respond.io/th/blog/facebook-message-tag). เราจะพูดถึงแท็กข้อความเพิ่มเติมในหัวข้อถัดไป

### การส่งข้อความออกอากาศด้วยแท็กข้อความ

เพื่อป้องกันไม่ให้ธุรกิจส่งสแปมถึงลูกค้าและเพื่อส่งเสริมการตอบกลับทันที Facebook จึงได้จำกัดระยะเวลาการส่งข้อความเป็นเวลา 24 ชั่วโมง เมื่อหน้าต่างการส่งข้อความปิดลง คุณจะไม่สามารถส่งข้อความใด ๆ ไปยังผู้ติดต่อได้ 

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้แท็กข้อความเพื่อส่งข้อความที่ไม่ใช่การส่งเสริมการขายให้กับลูกค้านอกช่วงเวลาการส่งข้อความ 24 ชั่วโมงได้ แท็กข้อความ Facebook มีอยู่ 4 ประเภท:

* อัปเดตกิจกรรมที่ยืนยันแล้ว
* การอัปเดตหลังการซื้อ
* การปรับปรุงบัญชี
* ตัวแทนมนุษย์
![นี่คือรูปภาพที่อธิบายวิธีการกระจายข้อความบน Messenger โดยใช้แท็กข้อความ มีแท็กข้อความ 4 ประเภท: การอัปเดตเหตุการณ์ที่ได้รับการยืนยัน การอัปเดตหลังการซื้อ การอัปเดตบัญชี และตัวแทนฝ่ายบุคคล ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้แท็กใดๆ เหล่านี้เพื่อส่งข้อความ Facebook Blast ได้ ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1c0NR7723cz3AJRpy4O7Mw/6f61d16c6cbcb38150c95362b58a5381/FacebookMessengerBroadcastImage05_eaea38f265d71796649d0715a702060b.png) 

ด้วยแท็กตัวแทนฝ่ายมนุษย์ คุณสามารถเพลิดเพลินกับช่วงเวลาส่งข้อความ 7 วันแทนที่จะเป็น 24 ชั่วโมง ช่วยให้คุณมีเวลาเพิ่มเติมในการตอบกลับลูกค้า แท็ก Human Agent ปัจจุบันอยู่ในรูปแบบเบต้าและมีให้บริการเฉพาะธุรกิจที่เลือกไว้ เช่น respond.io เท่านั้น 

แท็กนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่มีรอบการขายที่ยาวนาน เนื่องจากพนักงานขายจะต้องใช้เวลามากขึ้นในการสร้างความสัมพันธ์ ติดตามลูกค้า และตอบคำถามของลูกค้า ก่อน [ปิดการขาย](https://respond.io/th/blog/messenger-sales) 

ทีมสนับสนุน [](https://respond.io/th/blog/facebook-messenger-for-customer-service) ก็สามารถได้รับประโยชน์จากสิ่งนี้ได้เช่นกัน หน้าต่างการส่งข้อความที่ยาวขึ้นหมายความว่าพวกเขามีเวลาเพิ่มมากขึ้นในการติดตามคำถามที่ซับซ้อน ซึ่งอาจต้องใช้เวลาหลายวันในการแก้ไข 

ในขณะที่ฟังก์ชันแท็กข้อความมีความสะดวกสำหรับธุรกิจ คุณยังต้องปฏิบัติตามกฎแท็กข้อความ [](https://respond.io/th/blog/facebook-message-tag#toc-mobile-3)ที่วางไว้เพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้าถูกสแปมด้วยข้อความที่ไม่ต้องการ การละเมิดอาจส่งผลให้ Facebook แบนการออกอากาศ 

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าแท็กข้อความทำงานอย่างไร มาดูสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในการส่งข้อความออกอากาศผ่าน Facebook Messenger กัน

### แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการส่งสัญญาณออกอากาศ

ต่อไปนี้เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการที่จะช่วยให้คุณได้รับการมีส่วนร่วมและผลลัพธ์สูงสุดจากการออกอากาศ Messenger ของคุณ ต้องการดึงดูดความสนใจของลูกค้าหรือไม่? ให้ข้อความของคุณสั้นและตรงไปตรงมาเพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้าสูญเสียความสนใจ 

หากลูกค้าของคุณรู้สึกเหมือนกำลังคุยกับเครื่องจักร พวกเขาอาจออกจากการสนทนานั้นไป อย่าลืม [ปรับแต่งข้อความ](https://help.respond.io/l/th/dynamic-variables/dynamic-variables) ของคุณ เพื่อดึงดูดความสนใจ

![นี่คือภาพที่อธิบายถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการออกอากาศทาง Facebook Messenger คุณต้องการให้ข้อความของคุณสั้นและเรียบง่ายเพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้าออกจากการสนทนา การสร้างเอกลักษณ์เฉพาะบุคคลยังมีความสำคัญเพื่อให้ลูกค้าไม่รู้สึกเหมือนกำลังคุยกับเครื่องจักร การแบ่งกลุ่มผู้ชมและส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องเฉพาะกับกลุ่มลูกค้าที่สนใจเนื้อหานั้นก็มีความสำคัญเช่นกัน ต้องการทราบวิธีการส่งข้อความจำนวนมากบน Facebook ไหม? อ่านต่อเพื่อดูขั้นตอนโดยละเอียด](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2UveNlce73rWtdVSSohrZ9/67a964aff473fe193b1f59adbb86d120/FacebookMessengerBroadcastImage06_08a3dacc315c1f47fde39e3cf6b42df1.png) 

เมื่อส่งออกการออกอากาศ โปรดจำไว้ว่าต้องกำหนดเป้าหมายเฉพาะลูกค้าที่สนใจหรือเกี่ยวข้องเท่านั้น เนื่องจากการสแปมอาจส่งผลให้ถูกแบนจาก Facebook ได้ ลูกค้าอาจบล็อกคุณ ลบข้อความของคุณ หรือปล่อยทิ้งไว้โดยไม่เปิดอ่าน ทำให้มีอัตราการเปิดข้อความของคุณลดลง 

วิธีง่ายๆ ในการป้องกันปัญหานี้คือการแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ คุณสามารถเพิ่มแท็กตามความสนใจ ประวัติการซื้อ และอื่นๆ ลงในโปรไฟล์ผู้ติดต่อของพวกเขาได้ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถส่งข้อความออกอากาศแบบมีเป้าหมายถึงพวกเขาได้

ในเมื่อเราได้ระบุทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ Messenger Broadcast เรียบร้อยแล้ว ต่อไปเรามาดูวิธีตั้งค่าโดยใช้ respond.io กัน

## ออกอากาศบน Facebook Messenger ด้วย Respond.io

การออกอากาศบน respond.io เป็นกระบวนการที่ตรงไปตรงมาพร้อมความยืดหยุ่นมากมายในการสร้างเนื้อหา การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย และการกำหนดเวลาหรือส่งการออกอากาศ มาสำรวจคุณสมบัติเหล่านี้ในรายละเอียดเพิ่มเติมกัน

### เหตุใดคุณจึงควรใช้ Respond.io เพื่อออกอากาศบน Facebook Messenger 

โมดูล [Broadcast](https://help.respond.io/l/th/broadcasts-module/broadcasts-overview) ของ Respond.io ช่วยในการปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายและความยืดหยุ่นในการส่งข้อความจำนวนมากอย่างมาก. ประการแรก คุณลักษณะ [Contact Segment](https://help.respond.io/l/th/contacts/segments) ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายที่แม่นยำโดยอิงตามฟีลด์การติดต่อ แท็ก หรือเงื่อนไขที่กำหนดไว้ล่วงหน้า.

ลูกค้าที่ตรงตามเงื่อนไขเหล่านี้จะเข้าสู่ Segment โดยอัตโนมัติ ในขณะที่ลูกค้าที่ไม่ตรงตามเงื่อนไขอีกต่อไปจะออกจาก Segment ซึ่งจะทำให้แน่ใจว่ารายชื่อของคุณจะได้รับการอัปเดตอยู่เสมอโดยที่ทีมงานของคุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ ด้วยตนเอง

![นี่คือภาพที่แสดงความสามารถในการออกอากาศของ respond.io ธุรกิจสามารถแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อด้วยการกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำ ออกอากาศไปยังช่องทางการโต้ตอบล่าสุดของผู้ติดต่อ บันทึกการออกอากาศเป็นฉบับร่าง และปรับแต่งอัตราการส่งการออกอากาศ ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/It7QDWpBLELd5E0HnBLW8/c9e078133aea60c08ee3455e8f6418d6/broadcast-20-messaging-image_3eab6681b80b2ee71104f755feef99bf.png) 

นอกจากการเลือกหลายช่องทางในการออกอากาศ คุณยังสามารถปรับปรุงการเข้าถึงได้โดยออกอากาศไปยังผู้ติดต่อ [' ของคุณ ช่องที่โต้ตอบล่าสุด](https://help.respond.io/l/th/broadcasts/sending-a-simple-broadcast#sending%5Fa%5Fbroadcast%5Fto%5Fcontacts%5Flast%5Finteracted%5Fchannel) เพื่อเพิ่มการมองเห็นและอัตราการมีส่วนร่วม 

นอกจากนี้ยังสามารถบันทึกการออกอากาศเป็นฉบับร่างได้หากยังไม่พร้อมสำหรับการเผยแพร่. สิ่งนี้อนุญาตให้คุณแก้ไขหรือกำหนดเวลาใหม่ก่อนที่จะเผยแพร่. หากแผนของคุณรองรับ คุณสามารถ [ปรับแต่งอัตราการ ](https://help.respond.io/l/th/broadcasts/sending-a-simple-broadcast#schedule%5Fbroadcast%5Fand%5Fcustomize%5Fsend%5Frates)ที่จะส่งมอบการออกอากาศของคุณได้ 

### วิธีออกอากาศบน Facebook Messenger ด้วย Respond.io

ตอนนี้คุณเข้าใจประโยชน์แล้ว มาเรียนรู้วิธีตั้งค่าการออกอากาศโดยใช้ respond.io กัน. ขั้นแรก คุณต้อง [เชื่อมต่อเพจ Facebook ของคุณกับ respond.io](https://help.respond.io/l/th/facebook-messenger/facebook-messenger-overview). 

ในการเริ่มต้น ให้ไปที่โมดูลการออกอากาศในเมนูการนำทางด้านข้าง และคลิกปุ่ม _เพิ่มการออกอากาศ_  จากนั้นตั้งชื่อการออกอากาศของคุณและคลิก _สร้าง_ นอกจากนี้คุณยังมีตัวเลือกในการใส่ป้ายกำกับ (จัดหมวดหมู่) เพื่อให้ง่ายต่อการอ้างอิงในอนาคต

![กรุณาให้ข้อความทางเลือกที่เหมาะสม.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6T57Br46oQQ94Ca6ygHehz/b6c1b994cd6edc6aa501f69ecba6ab7b/blog-broadcast_a55992eb56ca239d07d9ccdfd4a67c71.png) 

ดำเนินการตั้งค่าการออกอากาศของคุณโดยเลือกกลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการ เลือกตัวเลือก _ช่องเฉพาะ_  ในรายการดรอปดาวน์ช่อง ให้เลือกช่องทาง Facebook Messenger ของคุณเพื่อส่งข้อความ จากนั้น เลือกแท็กข้อความที่จะใช้กับการออกอากาศนี้

จากนั้นคุณสามารถสร้างและกำหนดเวลาหรือส่งเนื้อหาของคุณได้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม คุณสามารถ [ดูคู่มือนี้](https://help.respond.io/l/th/broadcasts/sending-a-simple-broadcast#creating%5Fa%5Fnew%5Fbroadcast) เพื่อตั้งค่าการออกอากาศ Messenger ของคุณ

เราได้ครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการกระจายข้อความโดยใช้ Facebook Messenger ด้วยข้อมูลนี้ คุณจะสามารถส่ง Messenger Broadcast ครั้งแรกของคุณได้ในเวลาไม่นาน

เปลี่ยนการสนทนากับลูกค้าให้เป็นการเติบโตทางธุรกิจด้วย respond.io. ✨

จัดการการโทร การแชท และอีเมลในที่เดียว!

[ จองการสาธิต](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ ทดลองใช้ฟรี](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## การอ่านเพิ่มเติม

สนใจเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Facebook Messenger จะช่วยธุรกิจของคุณหรือไม่? ลองดูบทความด้านล่างนี้:

* [Facebook Messenger สำหรับบริการลูกค้า: คำแนะนำ](https://respond.io/th/blog/facebook-messenger-for-customer-service)
* [วิธีการตรวจสอบธุรกิจบน Facebook](https://respond.io/th/blog/facebook-business-verification)
* [การตอบกลับอัตโนมัติของ Facebook Messenger: วิธีการใช้งาน](https://respond.io/th/blog/facebook-messenger-auto-reply)

แชร์บทความนี้

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/facebook-messenger-broadcast)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/facebook-messenger-broadcast)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/facebook-messenger-broadcast)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/facebook-messenger-broadcast)

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-omnichannel-crm)  
[10 แพลตฟอร์ม CRM แบบหลายช่องทางที่ดีที่สุด: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk และ Freshdesk.10 แพลตฟอร์ม CRM แบบหลายช่องทางที่ดีที่สุด: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk และ Freshdesk](/th/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[แชทบอท AI ที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์: แพลตฟอร์มชั้นนำที่เปรียบเทียบค้นหาสุดยอดแชทบอท AI สำหรับเว็บไซต์ในปี 2025: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot](/th/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[ตัวแทน AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในปี 2025: ข้อดี ข้อเสีย และราคาสำรวจตัวแทน AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในปี 2025\. เปรียบเทียบข้อดี ข้อเสีย และราคาของแพลตฟอร์มชั้นนำ เช่น respond.io และ Intercom.](/th/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

เพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณ 3 เท่าด้วย Respond.io 🚀

[พูดคุยกับฝ่ายขาย](/th/demo)[เริ่มทดลองใช้ฟรี](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T06:16:20.721Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3Mrd4Q6ZfXsG8eQZJdkaeW/5838160203a5c30841adaa922771242b/FacebookMessengerBroadcastCoverImage_7c726a4c35a02d2784204994cf6b7a8c.png","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3Mrd4Q6ZfXsG8eQZJdkaeW/5838160203a5c30841adaa922771242b/FacebookMessengerBroadcastCoverImage_7c726a4c35a02d2784204994cf6b7a8c.png","headline":"วิธีส่งข้อความออกอากาศผ่าน Facebook Messenger [กรกฎาคม 2023]","alternativeHeadline":"วิธีส่งข้อความออกอากาศผ่าน Facebook Messenger [กรกฎาคม 2023]","genre":["How To Article"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/th/blog/facebook-messenger-broadcast","datePublished":"2023-07-20T00:00:00.000Z","dateCreated":"2023-07-20T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-07-10T11:05:39.303Z","description":"คุณต้องการส่งข้อความบรอดคาสต์ถึงลูกค้าของคุณหรือไม่? เราจะแสดงให้คุณเห็นประโยชน์และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการใช้การออกอากาศ Facebook Messenger และวิธีการตั้งค่าด้วย respond.io","author":{"@type":"Person","name":"Stephanie Yap","url":"https://respond.io/th/author/stephanie-yap"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/th/blog/facebook-messenger-broadcast"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/th"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/th/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"How To Article","item":"https://respond.io/th/category/how-to-article"}]}]
```
