---
description: คุณกำลังขับไล่ลูกค้าที่มีศักยภาพออกไปเนื่องจากพวกเขาไม่สามารถเข้าถึงธุรกิจของคุณหรือไม่? สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นเพื่อให้คุณไม่พลาดการขาย
title: มอบประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นและเพิ่มยอดขายได้สูงถึง 50%
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5fHas6LBkBgaC5VPch9Uwy/804cf40236ea3b1ce77e6be9c4737bb5/13-linkedin-newsletter-increase-sales-reduce-customer-friction-1_a0a56d663761d9f2d81a38b3bc0dc89e.jpg
---

1. [หน้าแรก ](/th)
2. [\> บล็อก ](/th/blog)
3. [\> Concepts](/th/category/concepts)

# มอบประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นและเพิ่มยอดขายได้สูงถึง 50%

[![Susan Swier](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4IHLTWbmWN0uXBc5x4jthC/59252fcdb357304ce07be76043047b7a/Susan_Swier_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/th/author/susan-swier)

[Susan Swier](/th/author/susan-swier)

· 31 Jan 2025

·

less than a minute read

![มอบประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นและเพิ่มยอดขายได้สูงถึง 50%](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5fHas6LBkBgaC5VPch9Uwy/804cf40236ea3b1ce77e6be9c4737bb5/13-linkedin-newsletter-increase-sales-reduce-customer-friction-1_a0a56d663761d9f2d81a38b3bc0dc89e.jpg?q=70&w=400&fm=avif)

คุณมอบประสบการณ์ลูกค้าแบบไร้ความขัดแย้งให้กับทุกคนที่ติดต่อธุรกิจของคุณหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจกำลังขับไล่ลูกค้าเป้าหมายไป!

การมีปัญหากับลูกค้าเป็นสาเหตุหลักของการสูญเสียยอดขาย โดยมี[50% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาจะเปลี่ยนไปใช้ผู้ขายรายอื่น](https://www.forbes.com/councils/forbestechcouncil/2023/03/29/fighting-the-friction-that-foils-e-commerce-revenues-profit-and-loyalty/) เนื่องจากปัญหาในการซื้อขาย. การระบุสิ่งที่เป็นอุปสรรคต่อลูกค้าในการตัดสินใจซื้อนั้นถือเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้ราบรื่นที่สุด

เราจะแสดงให้คุณเห็นถึงสาเหตุทั่วไปว่าทำไมผู้ซื้อที่เป็นไปได้จึงมีประสบการณ์ที่ไม่ดีในการติดต่อกับธุรกิจและให้คำแนะนำแก่คุณเกี่ยวกับวิธีการรับประกันประสบการณ์ที่ราบรื่นของลูกค้า

## อุปสรรค 3 ประการต่อประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่น

อุปสรรคหรือความหงุดหงิดต่างๆ ที่ลูกค้าเป้าหมายต้องเผชิญ ทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะไม่ซื้อสินค้านั้นๆ อีกต่อไป ต่อไปนี้เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสามประการของความขัดแย้งของลูกค้า

### การพึ่งพาช่องทางแบบดั้งเดิม

เราทุกคนต่างมีประสบการณ์ที่ไม่ดีเมื่อพยายามซื้อของทางออนไลน์ คุณมีคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และต้องกรอกแบบฟอร์มติดต่อเราที่ยาวและรออีเมล หากบริษัทใช้เวลาหลายวันในการติดต่อกลับ คุณจะรอหรือไปหาคู่แข่ง?

### การแนะนำลูกค้าไปยังพอร์ทัลบริการตนเอง

จากนั้นยังมีพอร์ทัลบริการตนเองอีกด้วย ในทางทฤษฎีแล้วมันฟังดูดี สุดท้ายนี้ [ลูกค้าถึง 67% ชอบทำการซื้อ](https://www.tidio.com/blog/self-service-statistics/) โดยไม่ต้องพูดคุยกับพนักงานขายเลย แต่ปัญหาคือพอร์ทัลเหล่านี้มักจะใช้งานได้ยากและไม่ได้ให้ข้อมูลที่จำเป็น

![ภาพที่แสดงถึงอุปสรรคที่ขวางทางการเดินทางของลูกค้าอย่างราบรื่น](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/431McUPdSwgdrLfqE0ZRRb/396b443d49e4b55db01edf84df81febd/increase-sales-reduce-customer-friction-image-01-1_b6323f4fca72e13231d0f08002fd8615.png) 

### ทำให้ลูกค้าติดต่อธุรกิจของคุณได้ยาก

สุดท้ายนี้ เมื่อกลุ่มเป้าหมายต้องการพูดคุยกับใครสักคนก่อนตัดสินใจ ธุรกิจ [ทำให้การติดต่อเป็นเรื่องยาก](https://respond.io/th/blog/conversation-led-growth#toc-mobile-2): แชทบอทที่ไม่มีตัวเลือกในการพูดคุยกับตัวแทนมนุษย์ ต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีลูกค้าเพื่อพูดคุยกับใครสักคน รายละเอียดการติดต่อถูกซ่อนไว้ในหน้าอื่นของเว็บไซต์

ด้วยตัวเลือกอื่นๆ มากมาย ทำไมต้องยุ่งยากในการติดต่อบริษัท? การศึกษาล่าสุดแสดงให้เห็นว่า [77% ของผู้บริโภคที่มีประสบการณ์เชิงลบ](https://www.accesswire.com/743531/spectrm-state-of-social-conversational-commerce-2023-report-finds-consumers-spend-more-with-brands-that-communicate-on-messaging-apps) ในการติดต่อบริษัทตัดสินใจไม่ซื้อสินค้า

เราจะแบ่งปันสี่วิธีเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ทำให้ลูกค้าที่มีศักยภาพของคุณต้องประสบกับประสบการณ์แบบนี้

เปลี่ยนการสนทนากับลูกค้าให้เป็นการเติบโตทางธุรกิจด้วย respond.io. ✨

จัดการการโทร แชท และอีเมล์ในที่เดียว!

[ จองการสาธิต](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ ลงทะเบียนฟรี](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## 4 วิธีในการมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้า

ต่อไปนี้เป็นวิธีมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าเป้าหมายของคุณเมื่อพวกเขาเข้าชมเว็บไซต์หรือเพจโซเชียลของคุณหรือค้นหาคุณทางออนไลน์ ยิ่งการเดินทางราบรื่นมากเท่าไร ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้ามากขึ้นเท่านั้น

### 1\. ทำให้ข้อมูลสามารถค้นหาได้ง่าย

เมื่อลูกค้าเป้าหมายกำลังพิจารณาผลิตภัณฑ์ พวกเขาไม่ต้องการค้นหาทั่วทั้งเว็บไซต์เพื่อหาข้อมูลพื้นฐาน เช่น ราคาและคุณสมบัติ รายละเอียดที่สำคัญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณจะต้องปรากฏชัดเจน

ทันทีที่ใครก็ตามเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาควรเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณทำอะไร และจะให้ประโยชน์กับพวกเขาได้อย่างไร หากต้องการให้ได้รับข้อมูลเพิ่มเติมก่อนการซื้อ โปรดตั้งคำถามที่พบบ่อยในตำแหน่งที่เห็นได้ชัด บ่อยครั้งที่ลูกค้าเป้าหมายจะได้รับคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเหล่านี้จากการแชทอัตโนมัติซึ่งเร็วกว่า

ลองตั้งค่าวิดเจ็ตแชทเว็บไซต์ [](https://respond.io/th/blog/omnichannel-widget#toc-mobile-1) เพื่อตอบคำถามที่พบบ่อยโดยอัตโนมัติ เมื่อผู้คนส่งข้อความถึงธุรกิจ พวกเขาคาดหวังว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว และระบบอัตโนมัติก็ช่วยให้เป็นเช่นนั้นได้

การสำรวจครั้งหนึ่งแสดงให้เห็นว่าลูกค้า [ถึง 74% ชอบแชทบอท](https://www.dashly.io/blog/chatbot-statistics/) ในการค้นหาคำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามง่ายๆ แม้ว่าพวกเขาจะมีคำถามที่ไม่สามารถตอบได้ [การตอบกลับอัตโนมัติ](https://respond.io/th/blog/whatsapp-auto-reply-message-sample) สามารถช่วยจัดการความคาดหวังของพวกเขาว่าเมื่อใดพวกเขาจะได้รับคำตอบจากเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์ได้

### 2\. เพิ่มประสิทธิภาพ Chatbot ของคุณและฝึกอบรม AI ของคุณ

ไม่มีอะไรน่าหงุดหงิดไปกว่าการที่แชทบอทไม่เข้าใจสิ่งที่คุณถาม เมื่อใช้ถูกต้องแล้ว แชทบอทจะช่วยประหยัดเวลาและให้ข้อมูลที่ลูกค้าต้องการได้เร็วยิ่งขึ้น แต่แชทบอทที่วนซ้ำไปมาจะไล่ลูกค้าเป้าหมายไป และพวกเขาจะไม่มีวันกลับมาอีก

การพัฒนา AI เชิงสนทนาช่วยให้มีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการถามคำถามหรือตอบคำถาม แต่ AI ต้องมีการฝึกอบรม ตัวอย่างเช่น [Respond AI](https://respond.io/th/blog/respond-ai) สนับสนุนให้ผู้ใช้เพิ่มแหล่งความรู้เพื่อให้ AI มีความรู้ครบถ้วนเกี่ยวกับบริษัทและผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณยังสามารถฝึกให้มันจดจำสัญญาณที่ลูกค้าต้องการการแทรกแซงจากมนุษย์ได้ เช่น การขอพูดคุยกับคนจริง จากนั้นควรมอบหมายการสนทนาให้กับตัวแทนที่เป็นมนุษย์ และแจ้งให้ลูกค้าทราบเมื่อมีตัวแทนที่จะพร้อมช่วยเหลือพวกเขา

### 3\. เปิดใช้งานช่องทางการติดต่อคุณ

หากลูกค้าเป้าหมายต้องการติดต่อมนุษย์เพื่อตอบคำถามหรือจำเป็นต้องสนทนากับพนักงานขายก่อนตัดสินใจซื้อ ควรทราบทันทีว่าจะติดต่อคุณอย่างไร

วิดเจ็ตแชทบนเว็บดังที่กล่าวไว้ข้างต้นเป็นวิธีที่ดีในการให้ตัวเลือกแก่พวกเขาในการติดต่อคุณในช่องทางที่พวกเขาต้องการ ตัวเลือกการแชทบนเพจโซเชียลของคุณยังช่วยให้ผู้คนติดต่อได้อย่างง่ายดายเมื่อพวกเขาไม่ได้อยู่ในเว็บไซต์ของคุณ

เพื่อให้ผู้คนติดต่อคุณได้ง่ายขึ้นเมื่อค้นหาคุณทางออนไลน์ ให้เพิ่มลิงก์ [WhatsApp ลงในโปรไฟล์ธุรกิจ Google ของคุณ](https://respond.io/th/blog/google-my-business-whatsapp)

![ภาพประกอบของวิดเจ็ตแชทแบบ Omnichannel ซึ่งเป็นวิธีหนึ่งในการมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้า](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/54WzkfPgIHNCu7aBGqJTQ3/72803eed8f6b2418089c33ca8e508b38/increase-sales-reduce-customer-friction-image-02-1_76af9309ceda776774d30e39d443a545.png) 

ลูกค้าจำนวนมากชอบติดต่อกับธุรกิจมากกว่าการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที โดย [82% ตัดสินใจซื้อสินค้า](https://www.accesswire.com/743531/spectrm-state-of-social-conversational-commerce-2023-report-finds-consumers-spend-more-with-brands-that-communicate-on-messaging-apps) หลังจากสื่อสารกับแบรนด์ผ่านทาง Facebook Messenger, Instagram หรือ WhatsApp

เมื่อเร็วๆ นี้ WhatsApp ได้ประกาศเปิดตัว [WhatsApp Business Calling API](https://help.respond.io/l/th/whatsapp/whatsapp-business-calling-api) ซึ่งเป็นช่องทางเพิ่มเติมที่ลูกค้าสามารถติดต่อกับธุรกิจได้ โดยเฉพาะในสถานการณ์ที่ซับซ้อนซึ่งควรให้เจ้าหน้าที่มนุษย์จัดการจะดีกว่า

กล่องจดหมายแบบ Omnichannel [บนแพลตฟอร์มการจัดการสนทนา](https://respond.io/th/blog/omnichannel-communication#toc-mobile-7) เช่น respond.io ช่วยให้ลูกค้าติดต่อคุณได้ผ่านช่องทางต่างๆ ในขณะที่ข้อความทั้งหมดจะไปยังกล่องจดหมายส่วนกลาง ดังนั้นคุณจะไม่พลาดสิ่งใดๆ

### 4\. ย่อหรือลบแบบฟอร์มติดต่อ

การที่ต้องกรอกแบบฟอร์มติดต่อที่ยาวทำให้ลูกค้าหมดสนใจ เพื่อประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่น ขอเพียงข้อมูลที่จำเป็นที่สุด หรือจะดีกว่านั้น [กำจัดแบบฟอร์มการติดต่อออกไปเลย](https://www.linkedin.com/pulse/bring-leads-faster-contact-us-form-alternatives-respondio-skoec/?trackingId=yX0sl6fwSCmH3PfTaFvU2w==)

แทนที่จะใช้แบบฟอร์มติดต่อ หากลูกค้าเป้าหมายติดต่อคุณผ่านช่องทางการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที คุณจะได้รับรายละเอียดการติดต่อของพวกเขา เช่น หมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp ของพวกเขา ทันทีที่พวกเขาส่งข้อความถึงคุณ.

ด้วยแพลตฟอร์มอย่าง respond.io คุณยังสามารถ [รวมเข้ากับ CRM](https://respond.io/th/blog/whatsapp-crm#toc-mobile-10) ได้ ดังนั้นรายละเอียดการติดต่อที่เข้ามาผ่านทางการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีจะซิงค์กับ CRM ของคุณโดยตรง. ธุรกิจของคุณได้รับรายละเอียดการติดต่อที่จำเป็น และลูกค้าเป้าหมายไม่จำเป็นต้องเสียเวลาในการกรอกแบบฟอร์ม.

## มอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าของคุณในทุกขั้นตอน.

พร้อมที่จะสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าหรือยัง? หากต้องการผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับคำแนะนำเหล่านี้ คุณจะต้องมีแพลตฟอร์มการจัดการการสนทนา เช่น respond.io.

ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าเป้าหมายสามารถติดต่อคุณได้ทุกช่องทาง และคุณจะไม่พลาดข้อความใดๆ เลย. ลูกค้าของเราพบว่ามีอัตราการแปลงเพิ่มขึ้น [20%](https://respond.io/th/customers/how-ferreteria-epa-ca-increased-sales-conversions-by-20) หลังจากนำระบบกล่องจดหมายแบบ Omnichannel มาใช้และการตอบคำถามโดยอัตโนมัติ.

ระบบอัตโนมัติและ AI ช่วยให้ตอบกลับได้ทันทีและตอบคำถามทั่วไปได้มากที่สุด ดังนั้นลูกค้าเป้าหมายบางรายอาจกลายมาเป็นลูกค้าโดยไม่จำเป็นต้องสนทนากับมนุษย์.

หากต้องการดูว่า [respond.io](https://respond.io/) ช่วยลดปัญหาในการเดินทางของลูกค้าได้อย่างไร ลองใช้ฟรีทันทีหรือติดต่อเราเพื่อรับการสาธิต [แบบกำหนดเอง](https://respond.io/th/demo).

เปลี่ยนการสนทนากับลูกค้าให้เป็นการเติบโตทางธุรกิจด้วย respond.io. ✨

จัดการการโทร แชท และอีเมลในที่เดียว!

[ จองการสาธิต](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ สมัครสมาชิกราคาฟรี](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## การอ่านเพิ่มเติม.

หากคุณพบว่าบทความนี้มีประโยชน์ โปรดพิจารณาอ่านบล็อกอื่นๆ เหล่านี้เพื่อช่วยปรับปรุงการตลาดและการขายของคุณผ่านการแชท

* [วิธีปรับปรุงประสบการณ์และการมีส่วนร่วมของลูกค้า WhatsApp](https://respond.io/th/blog/whatsapp-customer-experience-engagement)
* [การเติบโตที่ขับเคลื่อนโดยการสนทนา: การสนทนาเป็นตัวขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจ](https://respond.io/th/blog/conversation-led-growth)
* [การขายเชิงสนทนา: คู่มือการขายด้วยการสนทนาอย่างรวดเร็ว](https://respond.io/th/blog/conversational-sales)

แชร์บทความนี้

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/frictionless-customer-experience)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/frictionless-customer-experience)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/frictionless-customer-experience)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/frictionless-customer-experience)

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-omnichannel-crm)  
[10 แพลตฟอร์ม CRM แบบหลายช่องทางที่ดีที่สุด: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk และ Freshdesk.10 แพลตฟอร์ม CRM แบบหลายช่องทางที่ดีที่สุด: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk และ Freshdesk](/th/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[แชทบอท AI ที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์: แพลตฟอร์มชั้นนำที่เปรียบเทียบค้นหาสุดยอดแชทบอท AI สำหรับเว็บไซต์ในปี 2025: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot](/th/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[ตัวแทน AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในปี 2025: ข้อดี ข้อเสีย และราคาสำรวจตัวแทน AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในปี 2025\. เปรียบเทียบข้อดี ข้อเสีย และราคาของแพลตฟอร์มชั้นนำ เช่น respond.io และ Intercom.](/th/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

เพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณ 3 เท่าด้วย Respond.io 🚀

[พูดคุยกับฝ่ายขาย](/th/demo)[เริ่มทดลองใช้ฟรี](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T06:16:02.818Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5fHas6LBkBgaC5VPch9Uwy/804cf40236ea3b1ce77e6be9c4737bb5/13-linkedin-newsletter-increase-sales-reduce-customer-friction-1_a0a56d663761d9f2d81a38b3bc0dc89e.jpg","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5fHas6LBkBgaC5VPch9Uwy/804cf40236ea3b1ce77e6be9c4737bb5/13-linkedin-newsletter-increase-sales-reduce-customer-friction-1_a0a56d663761d9f2d81a38b3bc0dc89e.jpg","headline":"มอบประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นและเพิ่มยอดขายได้สูงถึง 50%","alternativeHeadline":"มอบประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นและเพิ่มยอดขายได้สูงถึง 50%","genre":["Concepts"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/th/blog/frictionless-customer-experience","datePublished":"2024-12-04T00:00:00.000Z","dateCreated":"2024-12-04T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-01-31T03:05:14.372Z","description":"คุณกำลังขับไล่ลูกค้าที่มีศักยภาพออกไปเนื่องจากพวกเขาไม่สามารถเข้าถึงธุรกิจของคุณหรือไม่? สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นเพื่อให้คุณไม่พลาดการขาย","author":{"@type":"Person","name":"Susan Swier","url":"https://respond.io/th/author/susan-swier"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/th/blog/frictionless-customer-experience"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/th"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/th/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Concepts","item":"https://respond.io/th/category/concepts"}]}]
```
