---
description: กำลังคิดจะเปลี่ยนไปใช้บัญชี WhatsApp Business ไหม? เรียนรู้วิธีเปลี่ยนบัญชี WhatsApp เป็นบัญชี WhatsApp Business ด้วยขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้
title: วิธีเปลี่ยนบัญชี WhatsApp ให้เป็นบัญชีธุรกิจใน 8 ขั้นตอน
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2zrsrcFs2NU97P8N1550o6/24543cc417ec8b4495c5dc93c5075e4d/how-to-change-whatsapp-to-business-account-cover_83b21b485b7612037674b127ab2b4133.jpg
---

1. [หน้าแรก ](/th)
2. [\> บล็อก ](/th/blog)
3. [\> How To Article](/th/category/how-to-article)

# วิธีเปลี่ยน WhatsApp ให้เป็นบัญชีธุรกิจใน 8 ขั้นตอน \[ม.ค. 2025\]

[![Stephanie Yap](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/ImihtSBQhPthGMwzma4mL/da76d13db9b74013121180c96ff97b1c/Avatar-8.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/th/author/stephanie-yap)

[Stephanie Yap](/th/author/stephanie-yap)

· 22 Jul 2025

·

less than a minute read

![วิธีเปลี่ยนบัญชี WhatsApp ให้เป็นบัญชีธุรกิจใน 8 ขั้นตอน](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2zrsrcFs2NU97P8N1550o6/24543cc417ec8b4495c5dc93c5075e4d/how-to-change-whatsapp-to-business-account-cover_83b21b485b7612037674b127ab2b4133.jpg?q=70&w=400&fm=avif)

สิ่งที่เริ่มต้นเป็นเครื่องมือส่งข้อความเพื่อติดต่อกับเพื่อนและครอบครัว ตอนนี้ได้กลายมาเป็นแพลตฟอร์มอันทรงพลังที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เติบโต WhatsApp ก้าวหน้ามาไกลมากนับตั้งแต่เริ่มก่อตั้งและปัจจุบันกลายมาเป็นส่วนสำคัญของการดำเนินธุรกิจ ในบทความนี้ เราจะแนะนำผลิตภัณฑ์ WhatsApp ต่างๆ และแสดงวิธีเปลี่ยน WhatsApp ให้เป็นบัญชีธุรกิจ รวมถึงวิธีการแปลง WhatsApp Business App ให้เป็นบัญชี Business API 

## ความแตกต่างระหว่าง WhatsApp และ WhatsApp Business

ด้วยผู้ใช้งานมากกว่า 2 พันล้านคนต่อเดือน WhatsApp จึงกลายเป็นหนึ่งใน[แอปส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก](https://respond.io/th/blog/top-messaging-apps#toc-mobile-1) ขอบคุณการมาถึงของ[การตลาด WhatsApp](https://respond.io/th/blog/whatsapp-marketing) ปัจจุบันมีผลิตภัณฑ์สามตัววางจำหน่ายในตลาด: WhatsApp Messenger, [WhatsApp Business App](https://respond.io/th/blog/whatsapp-business-app) และ [WhatsApp Business API](https://respond.io/th/blog/whatsapp-business-api)

![นี่คือภาพที่แสดงผลิตภัณฑ์ WhatsApp ทั้งสามประเภท ต้องการเรียนรู้วิธีการแปลง WhatsApp เป็นบัญชีธุรกิจหรือไม่ ก่อนอื่นมาดูที่ WhatsApp Messenger, WhatsApp Business App และ WhatsApp Business API ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2vsdfWj9YoTqqdGN2fUOcB/8601d8d07b3fb82534e440770eda80c1/how-to-change-whatsapp-to-business-account-image-1_abfd1c75304db4acc77783ba576da813.png?fm=webp) 

ก่อนที่เราจะเจาะลึกถึงรายละเอียดทางเทคนิคเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยน WhatsApp ให้เป็นบัญชีธุรกิจ เรามาทำความเข้าใจผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่ WhatsApp นำเสนอกันก่อน 

### วอทส์แอปเมสเซนเจอร์

WhatsApp Messenger เปิดตัวในปี 2009 เป็นแอปส่งข้อความฟรีสำหรับส่งและรับข้อความ รูปภาพ เสียง วิดีโอ และเอกสารไฟล์ แม้ว่าในตอนแรกแอปนี้จะมุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้รายบุคคล แต่ความนิยมของแอปนี้ยังดึงดูดทั้งผู้ประกอบการเดี่ยวและธุรกิจขนาดย่อมอีกด้วย

เมื่อมองเห็นถึงความต้องการโซลูชันที่เน้นด้านธุรกิจ WhatsApp จึงได้เปิดตัวแอป WhatsApp Business ในปี 2018 เพื่อรองรับการสื่อสารทางธุรกิจ 

### แอปธุรกิจ WhatsApp 

การเปิดตัวแอป WhatsApp Business ช่วยเปิดโอกาสต่างๆ มากมายให้ธุรกิจต่างๆ ได้ติดต่อกับลูกค้า แอปดาวน์โหลดฟรีนี้มาพร้อมกับ [ชุดเครื่องมือทางธุรกิจ](https://respond.io/th/blog/whatsapp-business#toc-mobile-7) ที่มุ่งเป้าไปที่ธุรกิจขนาดเล็ก 

![นี่คือภาพที่แสดงฟีเจอร์ต่างๆ ของแอป WhatsApp สำหรับธุรกิจ ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2fg0u4gc9IdczrRmslpWz1/5e81f1aa793ed9a19999f79bd2625072/how-to-change-whatsapp-to-business-account-image-2_3dfa15876fcd45fb08ec2379afddf368.png?fm=webp) 

แอป WhatsApp Business ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กเติบโตได้ แต่ก็มีข้อจำกัดบางประการ ข้อเสียที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งคือคุณสามารถใช้แอปได้เพียงบนโทรศัพท์ [หนึ่งเครื่อง และอุปกรณ์สูงสุดสี่เครื่อง](https://respond.io/th/blog/whatsapp-business-multiple-users#toc-mobile-4) 

สำหรับธุรกิจที่มีผู้ใช้มากกว่า 5 ราย แอป WhatsApp Business จะไม่ใช่ตัวเลือกที่เหมาะสมอีกต่อไป ในกรณีนั้น เราขอแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้ WhatsApp Business API 

### WhatsApp Business API

ในที่สุดเราก็มี WhatsApp Business API แล้ว ได้รับการออกแบบมาสำหรับบริษัทขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ที่ต้องการใช้ WhatsApp Business กับผู้ใช้หลายราย [](https://respond.io/th/blog/whatsapp-business-multiple-users#toc-mobile-7) ต่างจาก WhatsApp Messenger และแอปธุรกิจ API นี้ไม่มีแอปหรืออินเทอร์เฟซส่วนหน้าและต้องรวมเข้ากับซอฟต์แวร์ธุรกิจเพื่อส่งและรับข้อความ (เช่น การส่งข้อความจำนวนมากไปยัง WhatsApp [](https://respond.io/th/blog/whatsapp-bulk-message)) 

WhatsApp Business API นำเสนอเครื่องมือขั้นสูงสำหรับปรับขนาดธุรกิจและช่วยเหลือด้านการขายผ่านบทสนทนา [](https://respond.io/th/convert-leads), [การสนับสนุนบทสนทนา](https://respond.io/th/conversational-support) และ [การส่งข้อความส่งเสริมการขาย](https://respond.io/th/send-promotions-and-newsletters) 

เมื่อเปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์ WhatsApp อีกสองตัวแล้ว WhatsApp Business API มอบผลประโยชน์มากมายให้กับธุรกิจต่างๆ ซึ่งรวมถึง: 

* อนุญาตให้เข้าสู่ระบบได้หลายบัญชี
* [ยืนยันธุรกิจด้วยเครื่องหมายถูกสีเขียว WhatsApp](https://respond.io/th/blog/how-to-verify-whatsapp-business-account)[เครื่องหมายถูกสีเขียว WhatsApp](https://respond.io/th/blog/whatsapp-green-tick)
* บูรณาการกับเครื่องมือเช่น CRM, การวิเคราะห์ และแอปอื่น ๆ ของบุคคลที่สาม
* อนุญาตให้[ส่งข้อความ Broadcast บน WhatsApp](https://respond.io/th/blog/whatsapp-broadcast) ไปยังผู้ติดต่อมากกว่า 256 คนในคราวเดียว
* เสนอการวิเคราะห์ขั้นสูงและรายงานเพื่อติดตามประสิทธิภาพของตัวแทน
![นี่คือรูปภาพที่แสดงฟีเจอร์ WhatsApp Business API](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6wnvO7yk8Z6gC3msE4HmV3/196f5ac8839259db1a3dc4f8b17f133b/how-to-change-whatsapp-to-business-account-image-3_e04893362ac7eef6411b5be1bd9eec89.png?fm=webp) 

เราหวังว่าสิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่ WhatsApp นำเสนอได้ดียิ่งขึ้น และสามารถตัดสินใจที่ถูกต้องสำหรับธุรกิจของคุณได้ ต่อไปเราจะแสดงวิธีเปลี่ยนจากบัญชี WhatsApp ส่วนตัวไปเป็นบัญชีแอป WhatsApp Business

## 3 ประโยชน์ของการเปลี่ยนมาใช้ WhatsApp Business

สำหรับธุรกิจ บัญชี WhatsApp ส่วนตัวไม่เพียงพอต่อความต้องการของพวกเขา ตั้งแต่การรับรู้ของลูกค้าไปจนถึงการส่งข้อความในระดับขนาดใหญ่ การเปลี่ยนมาใช้บัญชีธุรกิจ WhatsApp มีประโยชน์มากมาย

![ภาพแสดงประโยชน์ของการเปลี่ยนจากบัญชีส่วนตัวไปเป็นบัญชีธุรกิจ WhatsApp ประโยชน์ ได้แก่ การสร้างแบรนด์ระดับมืออาชีพ การเข้าถึงเครื่องมือการส่งข้อความขั้นสูง และการเข้าถึงฉลากและโปรไฟล์ธุรกิจ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7nskYk8syFe50pnODRcy06/01bc6a535b4c3888dd9ed1c53fc232ca/how-to-change-whatsapp-to-business-account-image-4_8a485417a73c2742dd8687b3191adcb4.png?fm=webp) 

นี่คือสามผลประโยชน์ที่คุณจะได้รับเมื่อเปลี่ยนประเภทบัญชี:

* **การสร้างแบรนด์อย่างมืออาชีพ**: คุณสามารถรับ [WhatsApp Blue Tick](https://respond.io/th/blog/whatsapp-blue-tick) (เดิมเรียกว่า [WhatsApp Green Tick](https://respond.io/th/blog/whatsapp-green-tick)) สำหรับธุรกิจของคุณ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงความน่าเชื่อถือของคุณในหมู่ผู้ติดต่อและลูกค้า
* **เครื่องมือส่งข้อความขั้นสูง**: WhatsApp Business ช่วยให้คุณสามารถตอบกลับอย่างรวดเร็วและข้อความไม่อยู่ ตลอดจนรับข้อมูลและการวิเคราะห์จากข้อความ
* **การจัดระเบียบที่ดีขึ้น**: โปรไฟล์ธุรกิจของ WhatsApp ให้ข้อมูลสำคัญเมื่อดูในทันที ขณะที่ป้ายกำกับช่วยจัดระเบียบการแชทตามลำดับความสำคัญ ขั้นตอน หรือประเภทของผู้ติดต่อ

หากคุณมั่นใจในประโยชน์ของบัญชีธุรกิจ WhatsApp อย่าลืมสังเกตสิ่งต่างๆ สองสามอย่างก่อนที่จะเปลี่ยน

เปลี่ยนการสนทนาเป็นลูกค้าด้วย WhatsApp API อย่างเป็นทางการของ respond.io ✨

จัดการการโทรและแชท WhatsApp ในที่เดียว!

[ จองเดโม](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## สิ่งที่ต้องคำนึงก่อนเปลี่ยน

การย้ายจากบัญชี WhatsApp ส่วนตัวมาเป็นบัญชีธุรกิจเป็นเรื่องง่าย แต่คุณควรจดบันทึกบางสิ่งบางอย่างก่อนที่จะทำ

![ภาพไอคอนที่เตือนให้ธุรกิจต่างๆ คำนึงถึงการสำรองข้อมูล การตรวจสอบความเข้ากันได้ของแอป และการขอหมายเลข WhatsApp ใหม่ก่อนจะเปลี่ยนไปใช้บัญชี WhatsApp สำหรับธุรกิจ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2zcvYE0dNOJfmPgN8Isu0m/203fdc726fa5a72d9e816a12e5692a78/how-to-change-whatsapp-to-business-account-image-5_a79237f1caa3b4b69714368b8cd22895.png?fm=webp) 

หากคุณไม่ตรวจสอบสิ่งเหล่านี้ การย้ายไปยังบัญชีธุรกิจอาจเป็นเรื่องยากหรืออาจเป็นไปไม่ได้เลย

### 1\. สำรองข้อมูล WhatsApp ของคุณ

ก่อนที่จะเปลี่ยนมาใช้ WhatsApp Business อย่าลืมสำรองประวัติการแชทและไฟล์สื่อทั้งหมดของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณไม่สูญเสียข้อมูลที่สำคัญในระหว่างการย้ายข้อมูล

### 2\. การตรวจสอบความเข้ากันได้

ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณตรงตามข้อกำหนดสำหรับแอป WhatsApp Business รวมถึงเวอร์ชันระบบปฏิบัติการที่ถูกต้อง จำเป็นต้องตรวจสอบความเข้ากันได้เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาใด ๆ

### 3\. รับหมายเลข WhatsApp ใหม่

หากต้องการตั้งค่าบัญชี WhatsApp Business โปรดจำไว้ว่าหมายเลขโทรศัพท์แต่ละหมายเลขสามารถเชื่อมโยงกับบัญชี WhatsApp ประเภทเดียวเท่านั้น

คุณสามารถแปลงหมายเลข WhatsApp Messenger ที่มีอยู่ของคุณให้เป็นบัญชีธุรกิจได้ หากคุณทำเช่นนี้ คุณจะสูญเสียการเข้าถึงบัญชี WhatsApp ส่วนตัวนั้น อีกวิธีหนึ่งคือคุณสามารถลงทะเบียนบัญชีธุรกิจของคุณด้วยหมายเลขใหม่ ซึ่งจะทำให้คุณสามารถรักษาทั้งสองบัญชีด้วยหมายเลขที่แตกต่างกันได้

ก่อนอื่นมาดูกันว่าคุณสามารถสลับจากบัญชี WhatsApp ส่วนตัวเป็นบัญชีธุรกิจได้อย่างไร

## 8 ขั้นตอนในการเปลี่ยนบัญชี WhatsApp เป็นบัญชี WhatsApp Business

### ขั้นตอนที่ 1: สำรองข้อมูลประวัติการแชทของคุณ

![ภาพหน้าจอของการสำรองข้อมูลแชทบนบัญชี WhatsApp ส่วนตัวเพื่อเปลี่ยนเป็นบัญชี WhatsApp Business](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1lETNxgkebvVoRfbDQ6djd/0aa4421aa41ac1fe1d836e735ae89a67/screenshot-20250106-131935_dc89dd0bdc92ed1ea08df5f9926c328d.jpeg?fm=webp) 

**บน Android**: แตะ **⋮** \> การตั้งค่า > _แชท_ \> _สำรองข้อมูลแชท_ \> _สำรองข้อมูล_

**บน iPhone**: เปิด WhatsApp และไปที่ _การตั้งค่า_ \> _แชท_ \> _การสำรองข้อมูลแชท_.

### ขั้นตอนที่ 2: ดาวน์โหลดและติดตั้ง WhatsApp Business

![ภาพหน้าจอของหน้าร้านแอปเพื่อดาวน์โหลดแอป WhatsApp Business](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3kzP08CSes6bbAGg6o8Sy5/dbe82d3e220fc95b347e0d31ff5a1b0e/screenshot-20250106-135254_e14c70932956b15a7ca7672eb7485c1d.jpeg?fm=webp) 

**บน Android**: ไปที่ Google Play Store > ค้นหา _WhatsApp Business > T_ap บน _ติดตั้ง_.

**บน iPhone**: ไปที่ Apple App Store > ค้นหา _WhatsApp Business_ \> แตะที่ _รับ_.

### ขั้นตอนที่ 3: ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

![ภาพหน้าจอของแอป WhatsApp Business เพื่อยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3BE5h4KFUclcg6zPHyXGbB/76de5763b951ef1553516583e32338fc/screenshot-20250106-135418_fb04151026253835f9df22602ff672d3.jpeg?fm=webp) 

เปิดแอป WhatsApp Business และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข จากนั้นให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้สำหรับบัญชี WhatsApp ส่วนตัวของคุณ คุณจะได้รับรหัสตรวจสอบทาง SMS หรือทางโทรศัพท์; ใส่รหัสนี้เพื่อยืนยันหมายเลขของคุณ

### ขั้นตอนที่ 4: คืนค่าการสำรองข้อมูลการแชทของคุณ

หลังจากตรวจสอบแล้ว WhatsApp Business จะแจ้งให้คุณคืนค่าประวัติการแชทของคุณ เลือกข้อมูลสำรองที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อคืนค่าแชทของคุณ

### ขั้นตอนที่ 5: ตั้งค่าโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ

![ภาพหน้าจอของกระบวนการตั้งค่าโปรไฟล์ธุรกิจ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1lcCnR3ePAj7bm9Je4gHzJ/814ad03d1b55760cc484895b118d7c2a/screenshot-20250107-015419_788ecd5b4ed7dba5e5686a07caf7c1d7.jpeg?fm=webp) 

กรอกชื่อธุรกิจของคุณและเลือกหมวดหมู่ที่เหมาะสม อัพโหลดโลโก้ธุรกิจของคุณเป็นรูปโปรไฟล์ คุณยังสามารถให้รายละเอียดเพิ่มเติม เช่น ที่อยู่ธุรกิจของคุณ คำอธิบาย อีเมล และเว็บไซต์ของคุณได้

### ขั้นตอนที่ 6: ตั้งค่าคุณสมบัติทางธุรกิจ

![ภาพหน้าจอของเครื่องมือทางธุรกิจที่มีให้บริการบนแอป WhatsApp Business](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/17TYG4scdCHOKWuFOysVuD/644e0ebd9143b3ae75c568f2f4411fdb/screenshot-20250107-015556_19b1927852d75b6f0f071c56b2f8f834.jpeg?fm=webp) 

คุณสามารถเริ่มต้นใช้งานฟีเจอร์ทั้งหมดที่มีได้ เช่น การสร้างแค็ตตาล็อก การจัดระเบียบแชทด้วยป้ายกำกับ และการตอบกลับอัตโนมัติด้วย [การตอบกลับอัตโนมัติของ WhatsApp](https://respond.io/th/blog/whatsapp-auto-reply)

### ขั้นตอนที่ 7: เริ่มใช้ WhatsApp Business

บัญชี WhatsApp Business ของคุณได้รับการตั้งค่าและพร้อมใช้งานแล้ว 

### ขั้นตอนที่ 8: ตั้งค่า WhatsApp Business API (ทางเลือก)

หากคุณต้องการฟีเจอร์ขั้นสูงเช่นการส่งข้อความอัตโนมัติหรือการบูรณาการกับซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นเช่น CRM หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ คุณควรสมัครใช้ WhatsApp Business API

หากคุณต้องการใช้หมายเลขใหม่ในการตั้งค่าบัญชีธุรกิจ WhatsApp ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

## 6 ขั้นตอนในการสร้างบัญชี WhatsApp Business ด้วยหมายเลขใหม่

### ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดและติดตั้ง WhatsApp Business

![ภาพหน้าจอของหน้าร้านแอปเพื่อดาวน์โหลดแอป WhatsApp Business](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4ObjFPUzzt8WO01kvsDqqa/3eb4f56652ca2f4adbf9aaae166c2176/screenshot-20250106-135254_1d56ab866eafc59e450f614c86cefa0f.jpeg?fm=webp) 

**บน Android**: ไปที่ Google Play Store > ค้นหา _WhatsApp Business_ \> แตะที่ _ติดตั้ง_.

**บน iPhone**: ไปที่ Apple App Store > ค้นหา _WhatsApp Business_ \> แตะที่ _รับ_.

### ขั้นตอนที่ 2: ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

![ภาพหน้าจอของแอป WhatsApp Business เพื่อยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5cJvsfrEtLkThsNq4wuxoX/10aa5f89391ba7c1eaf86afba7c18967/screenshot-20250106-135418_76732531e6f1bee9b14fe429bf27db09.jpeg?fm=webp) 

เปิดแอป WhatsApp Business และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข จากนั้นให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้สำหรับบัญชี WhatsApp ส่วนตัวของคุณ คุณจะได้รับรหัสตรวจสอบทาง SMS หรือทางโทรศัพท์; ใส่รหัสนี้เพื่อยืนยันหมายเลขของคุณ

### ขั้นตอนที่ 3: ตั้งค่าโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ

![ภาพหน้าจอของการสร้างโปรไฟล์ธุรกิจ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5JuEEoODRv9hQDaVBZY9ZT/c01c546f58f40d97c3ea5076eed891b9/screenshot-20250107-015419_79805a9f4f0b88662c54d7188b0127a9.jpeg?fm=webp) 

กรอกชื่อธุรกิจของคุณและเลือกหมวดหมู่ที่เหมาะสม อัพโหลดโลโก้ธุรกิจของคุณเป็นรูปโปรไฟล์ คุณยังสามารถให้รายละเอียดเพิ่มเติม เช่น ที่อยู่ธุรกิจของคุณ คำอธิบาย อีเมล และเว็บไซต์ของคุณได้

### ขั้นตอนที่ 4: ตั้งค่าคุณสมบัติทางธุรกิจ

![ภาพหน้าจอของหน้าการตั้งค่าเครื่องมือทางธุรกิจ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6xR58v2C0zBXDucek4zoFR/8af44a29df4a98c443b635dfb4584f6c/screenshot-20250107-015556_6f25ff68cb6d960286cf4f957220ecd3.jpeg?fm=webp) 

คุณสามารถเริ่มใช้ฟีเจอร์ทั้งหมดที่มี เช่น [การสร้างแค็ตตาล็อก](https://respond.io/th/blog/whatsapp-catalog-whatsapp-shopping-catalog) การจัดระเบียบการแชทด้วยป้ายกำกับ และการตอบกลับอัตโนมัติด้วย [การตอบกลับอัตโนมัติของ WhatsApp](https://respond.io/th/blog/whatsapp-auto-reply).

### ขั้นตอนที่ 5: เริ่มใช้ WhatsApp Business

บัญชี WhatsApp Business ของคุณได้รับการตั้งค่าและพร้อมใช้งานแล้ว

### ขั้นตอนที่ 6: ตั้งค่า WhatsApp Business API (ทางเลือก)

หากคุณต้องการฟีเจอร์ขั้นสูงเช่นการส่งข้อความอัตโนมัติหรือการบูรณาการกับซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นเช่น CRM หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ คุณควรสมัครใช้ WhatsApp Business API

นั่นคือสิ่งที่เราจะมาดูต่อไป

## เพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจ WhatsApp ของคุณด้วย WhatsApp API

WhatsApp API หรือที่เรียกอีกอย่างว่า [WhatsApp Business Platform](https://business.whatsapp.com/products/business-platform)ได้รับการออกแบบมาสำหรับบริษัทขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ที่ต้องการส่งข้อความผ่าน WhatsApp ในระดับขนาดใหญ่ สามารถรองรับฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น การสนทนาอัตโนมัติและการจองการนัดหมาย เครื่องมือ AI การส่งการออกอากาศ และอื่นๆ เพื่อสร้างการเดินทางของลูกค้าที่เป็นรายบุคคล

หาก WhatsApp API ดูเหมือนเหมาะกับธุรกิจของคุณ โปรดอ่านหัวข้อถัดไปเพื่อรับ WhatsApp API

## ต้องการอัปเกรดเป็น WhatsApp Business API หรือไม่?

ในการใช้ WhatsApp API ธุรกิจจะต้องมีหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ผูกติดกับบัญชี WhatsApp ใด หรือสมัครรับหมายเลขโทรศัพท์เสมือนฟรี [ คุณจะต้องตั้งค่าบัญชี Meta Business Portfolio.](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/embedded-signup/?content%5Fid=XrlUSVgv8GesfxY#555-business-phone-numbers)

[ขั้นต่อไป คุณจะต้องเลือกผู้ให้บริการโซลูชันธุรกิจ WhatsApp (BSP) ](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/embedded-signup/?content%5Fid=XrlUSVgv8GesfxY#555-business-phone-numbers)[WhatsApp Business Solution Provider (BSP)](https://respond.io/th/blog/whatsapp-partners-whatsapp-business-solution-provider) เพื่อช่วยให้คุณเข้าถึงบัญชี WhatsApp API ได้ BSP ได้รับการอนุมัติจาก WhatsApp และมักจะให้บริการโซลูชันเพื่อให้ธุรกิจต่างๆ สามารถส่งข้อความ จัดการการโต้ตอบกับลูกค้า และบูรณาการกับเครื่องมือทางธุรกิจอื่นๆ

ต้องการรับบัญชี WhatsApp API หรือไม่? Respond.io เป็น BSP และซอฟต์แวร์จัดการการสนทนากับลูกค้าขับเคลื่อนด้วย AI ที่ช่วยให้สามารถส่งข้อความได้อย่างน่าเชื่อถือในระดับใหญ่ ในการเริ่มต้น ลงทะเบียนบัญชี [respond.io ฟรี](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/62df85685d4d02b029fc024b%5Fimage%5F3997400b8d788a1b1536173231d52072%5F800.png) วันนี้.

เปลี่ยนการสนทนาเป็นลูกค้าด้วย WhatsApp API อย่างเป็นทางการของ respond.io ✨

จัดการการโทรและแชท WhatsApp ในที่เดียว!

[ จองเดโม](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## คำถามที่พบบ่อย

### 1\. ฉันสามารถสลับจาก WhatsApp มาเป็น WhatsApp Business โดยไม่สูญเสียข้อมูลของฉันได้หรือไม่?

ใช่ คุณสามารถสำรองข้อมูล WhatsApp ของคุณและกู้คืนใน WhatsApp Business เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียประวัติการแชทหรือสื่อใดๆ

### ต้องมีใบอนุญาตทางธุรกิจเพื่อใช้ WhatsApp Business หรือไม่?

ไม่จำเป็นต้องมีใบอนุญาตทางธุรกิจเพื่อใช้ WhatsApp Business แต่คุณจะต้องให้รายละเอียดทางธุรกิจระหว่างการตั้งค่าเพื่อให้สอดคล้องกับกระบวนการตรวจสอบของ WhatsApp

### WhatsApp Business ฟรีหรือเปล่า?

WhatsApp Business ให้บริการฟรีสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก อย่างไรก็ตาม ธุรกิจขนาดใหญ่ที่ต้องการฟีเจอร์ขั้นสูงอาจจำเป็นต้องใช้ WhatsApp Business API ซึ่งอาจมีค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับการใช้งาน

### ฉันสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์เดียวกันสำหรับ WhatsApp และ WhatsApp Business ได้หรือไม่?

ใช่ คุณสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์เดียวกันได้สำหรับ WhatsApp และ WhatsApp Business แต่สามารถใช้แอปได้ครั้งละหนึ่งแอปเท่านั้นสำหรับหมายเลขนั้น

### ฉันจะเข้าถึงฟีเจอร์ WhatsApp Business ได้อย่างไร หากไม่มี API?

คุณยังสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ที่จำเป็นของ WhatsApp Business ได้ เช่น การตอบกลับด่วน ข้อความอัตโนมัติ และการสร้างแค็ตตาล็อกโดยไม่ต้องใช้ API API จำเป็นสำหรับธุรกิจที่มีความต้องการขั้นสูง เช่น ระบบอัตโนมัติและการรวม CRM

## การอ่านเพิ่มเติม.

สนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ WhatsApp Business App และ WhatsApp Business API ช่วยธุรกิจของคุณหรือไม่ ลองดูบทความบางส่วนด้านล่างนี้: 

* [คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับแอป WhatsApp Business และ WhatsApp Business API](https://respond.io/th/blog/whatsapp-business)
* [วิธีเลือกพันธมิตร WhatsApp ที่เหมาะสม](https://respond.io/th/blog/whatsapp-partners-whatsapp-business-solution-provider)
* [วิธีเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้เป็นผู้ติดต่อ WhatsApp ด้วย WhatsApp WebChat](https://respond.io/th/blog/whatsapp-webchat)

แชร์บทความนี้

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/how-to-change-whatsapp-to-business-account)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/how-to-change-whatsapp-to-business-account)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/how-to-change-whatsapp-to-business-account)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/how-to-change-whatsapp-to-business-account)

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-omnichannel-crm)  
[10 แพลตฟอร์ม CRM แบบหลายช่องทางที่ดีที่สุด: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk และ Freshdesk.10 แพลตฟอร์ม CRM แบบหลายช่องทางที่ดีที่สุด: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk และ Freshdesk](/th/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[แชทบอท AI ที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์: แพลตฟอร์มชั้นนำที่เปรียบเทียบค้นหาสุดยอดแชทบอท AI สำหรับเว็บไซต์ในปี 2025: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot](/th/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[ตัวแทน AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในปี 2025: ข้อดี ข้อเสีย และราคาสำรวจตัวแทน AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในปี 2025\. เปรียบเทียบข้อดี ข้อเสีย และราคาของแพลตฟอร์มชั้นนำ เช่น respond.io และ Intercom.](/th/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

เพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณ 3 เท่าด้วย Respond.io 🚀

[พูดคุยกับฝ่ายขาย](/th/demo)[เริ่มทดลองใช้ฟรี](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T03:15:45.276Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2zrsrcFs2NU97P8N1550o6/24543cc417ec8b4495c5dc93c5075e4d/how-to-change-whatsapp-to-business-account-cover_83b21b485b7612037674b127ab2b4133.jpg","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2zrsrcFs2NU97P8N1550o6/24543cc417ec8b4495c5dc93c5075e4d/how-to-change-whatsapp-to-business-account-cover_83b21b485b7612037674b127ab2b4133.jpg","headline":"วิธีเปลี่ยนบัญชี WhatsApp ให้เป็นบัญชีธุรกิจใน 8 ขั้นตอน","alternativeHeadline":"วิธีเปลี่ยนบัญชี WhatsApp ให้เป็นบัญชีธุรกิจใน 8 ขั้นตอน","genre":["How To Article"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/th/blog/how-to-change-whatsapp-to-business-account","datePublished":"2025-04-24T00:00:00.000Z","dateCreated":"2025-04-24T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-07-22T08:21:49.536Z","description":"คุณเคยใช้ WhatsApp ส่วนตัวเพื่อธุรกิจของคุณหรือไม่? ตอนนี้ถึงเวลาที่จะเปลี่ยนมาใช้ WhatsApp Business เราจะแบ่งปันวิธีการเปลี่ยนบัญชี WhatsApp ให้เป็นบัญชีธุรกิจ","author":{"@type":"Person","name":"Stephanie Yap","url":"https://respond.io/th/author/stephanie-yap"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/th/blog/how-to-change-whatsapp-to-business-account"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/th"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/th/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"How To Article","item":"https://respond.io/th/category/how-to-article"}]}]
```
