---
description: ต้องการทราบวิธีการเริ่มสนทนาผ่าน WhatsApp หรือไม่? เรียนรู้การใช้ลิงก์ WhatsApp, วิดเจ็ต WhatsApp, ปุ่ม WhatsApp และโฆษณาเพื่อดึงดูดลูกค้าให้พูดคุยกับคุณ
title: วิธีเริ่มการสนทนาบน WhatsApp 
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3bs2W3dxO47KwVhxgf1ZCu/84f9f2344d7f31293610f311528fb8a8/how-to-4-ways-to-get-customers-to-message-you-on-whatsapp_faaf424e87a8f8d5446c8ed2bb737d0d.png
---

1. [หน้าแรก ](/th)
2. [\> บล็อก ](/th/blog)
3. [\> How To Article](/th/category/how-to-article)

# วิธีเริ่มการสนทนาบน WhatsApp: 4 วิธีในการดึงดูดลูกค้าให้ส่งข้อความถึงคุณ 

[![Chris Lai](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/mxtWkjpwCsXY9lJmRcPps/a64bd9636f632c835501b8dfd8364656/Chris_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/th/author/chris-lai)

[Chris Lai](/th/author/chris-lai)

· 10 Jul 2025

·

less than a minute read

![วิธีเริ่มการสนทนาบน WhatsApp ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3bs2W3dxO47KwVhxgf1ZCu/84f9f2344d7f31293610f311528fb8a8/how-to-4-ways-to-get-customers-to-message-you-on-whatsapp_faaf424e87a8f8d5446c8ed2bb737d0d.png?q=70&w=400&fm=avif)

ต้องการทราบวิธีเริ่มสนทนาบน WhatsApp หรือไม่? ยินดีต้อนรับ! คุณอาจสังเกตเห็นว่า WhatsApp API ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและประสบการณ์ของลูกค้า โดยดำเนินนโยบายการเลือกเข้าที่เข้มงวดที่ป้องกันไม่ให้ธุรกิจส่งสแปมถึงลูกค้า ซึ่งหมายความว่าการส่งข้อความแรกถึงลูกค้าบน WhatsApp อาจไม่สามารถทำได้เสมอไป 

อย่างไรก็ตาม วิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณบน WhatsApp คือการกระตุ้นให้พวกเขาเริ่มการสนทนา เพื่อให้แน่ใจว่าทั้งสองฝ่ายจะมีปฏิสัมพันธ์ที่เป็นบวกและมีส่วนร่วม ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีดึงดูดลูกค้าให้เริ่มสนทนาผ่าน WhatsApp ด้วยเครื่องมือสร้างลิงก์ WhatsApp วิดเจ็ตแชท WhatsApp ปุ่ม WhatsApp บนหน้า Facebook ของคุณ และโฆษณาคลิกเพื่อ WhatsApp

## ภาพรวมของ WhatsApp Business

ในกรณีที่คุณไม่ทราบ [WhatsApp มีบัญชีธุรกิจสองประเภท ](https://respond.io/th/blog/whatsapp-business)\- [WhatsApp Business App](https://respond.io/th/blog/whatsapp-business-app) และ [WhatsApp Business API](https://respond.io/th/blog/whatsapp-business-api) แบบแรกได้รับการออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ในขณะที่แบบหลังได้รับการออกแบบมาสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ 

ด้วยบัญชี WhatsApp Business API คุณยังสามารถได้รับเครื่องหมายถูกสีเขียว WhatsApp ซึ่งเป็นตราส\_SYMBOL\_ที่แสดงถึงความน่าเชื่อถือและความถูกต้องแก่ลูกค้า ทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณมากขึ้น

ความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งระหว่าง Business App และ Business API คือข้อจำกัดด้านการส่งข้อความ แอป WhatsApp Business ไม่มีข้อจำกัดในการส่งข้อความ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถส่งข้อความแรกถึงลูกค้าได้ตราบใดที่คุณมีหมายเลขของพวกเขา

![ภาพนี้เปรียบเทียบข้อจำกัดการส่งข้อความของแอป WhatsApp Business และ API แอปนี้อนุญาตให้ส่งข้อความไม่จำกัดพร้อมหมายเลขลูกค้า ในขณะที่ API ต้องมีผู้เลือกใช้งานจึงจะส่งข้อความเทมเพลตได้ คุณสามารถส่งเสริมลูกค้าให้ส่งข้อความก่อนได้โดยใช้ลิงค์ WhatsApp, URL หรือวิดเจ็ต](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2IriP3yyz5ZNPpdpnDGFsD/d99a27740f78b31edaa57282b0cb0c89/how-to-4-ways-to-get-customers-to-message-you-on-whatsapp-v20-image-01_c18832217275858cc56e33c545e26716.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

เพื่อป้องกันไม่ให้ธุรกิจส่งสแปมถึงลูกค้า WhatsApp จึงมีนโยบายการส่งข้อความที่เข้มงวดยิ่งขึ้นสำหรับบัญชี Business API ประการแรก ธุรกิจต่างๆ ไม่สามารถส่งข้อความหาลูกค้าได้ทุกเมื่อที่ต้องการ และสามารถเริ่มบทสนทนาได้กับเทมเพลตข้อความ [](https://respond.io/th/blog/whatsapp-business-api#toc-mobile-13)ที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าเท่านั้น

แต่ก่อนที่จะสามารถส่งเทมเพลตข้อความ ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้อง [รวบรวมการสมัครรับข้อมูลจากลูกค้า](https://respond.io/th/blog/whatsapp-opt-in) การเลือกเข้าใช้งานคือการแสดงความยินยอมจากลูกค้าในการรับข้อความ WhatsApp ของคุณ สามารถรับได้ [หลายวิธี](https://respond.io/th/blog/whatsapp-opt-in#toc-mobile-3)ผ่านทาง WhatsApp หรือช่องทางอื่นๆ เช่นแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์

การได้รับเลือกเข้าร่วมอาจมีความซับซ้อน ขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ โชคดีที่คุณมีตัวเลือกในการกระตุ้นให้ลูกค้าส่งข้อความถึงคุณก่อนแทน เมื่อพวกเขาทำเช่นนั้นแล้ว คุณสามารถ [ดำเนินการสนทนาต่อได้อีก 24 ชั่วโมง ](https://respond.io/th/blog/whatsapp-business-api#toc-mobile-10)แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้เลือกเข้าร่วมก็ตาม

ในบทความนี้เราจะพูดถึงวิธีที่ดีที่สุดในการกระตุ้นให้ลูกค้าเริ่มการสนทนาทาง WhatsApp กับคุณ ไม่ว่าบัญชี WhatsApp Business ของคุณจะอนุญาตให้ส่งข้อความแรกหรือไม่ วิธีการเหล่านี้ก็จะมีประโยชน์ในการดึงดูดผู้ติดต่อ WhatsApp รายใหม่ 

เปลี่ยนบทสนทนาให้กลายเป็นลูกค้าด้วย WhatsApp API อย่างเป็นทางการของ respond.io ✨

จัดการการโทรและการแชท WhatsApp ในที่เดียว!

[ จองการสาธิต](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ เริ่มทดลองใช้งานฟรี](https://app.respond.io/user/register) 

## วิธีเริ่มการสนทนาบน WhatsApp: ให้ลูกค้าส่งข้อความ WhatsApp ครั้งแรก

มีสี่วิธีในการให้ลูกค้าส่งข้อความถึงธุรกิจของคุณก่อน คุณสามารถสร้าง [ลิงก์คลิกเพื่อแชท WhatsApp](https://respond.io/th/whatsapp-link-generator) หรือ [รหัส QR](https://respond.io/th/blog/whatsapp-qr-code) เพิ่ม [วิดเจ็ตแชท WhatsApp](https://help.respond.io/l/th/workspace-settings/growth-widgets) ไปยังเว็บไซต์ของคุณ หรือเพิ่มปุ่ม WhatsApp บนเพจ Facebook หรือโปรไฟล์ Instagram ของคุณ หรือรัน [โฆษณาคลิกเพื่อ WhatsApp](https://respond.io/th/blog/whatsapp-ads#toc-mobile-1). มาดูรายละเอียดกันเลยดีกว่า 

### วิธีเริ่มการสนทนาบน WhatsApp: ใช้ลิงก์ WhatsApp

ลิงก์ WhatsApp (URL ของ WhatsApp) ช่วยให้คุณสามารถเริ่มสนทนากับใครก็ได้โดยที่ไม่ต้องบันทึกหมายเลขโทรศัพท์ของคนนั้นไว้ในสมุดที่อยู่'ของโทรศัพท์ของคุณ ลิงก์ WhatsApp จะเริ่มต้นด้วย _wa.me/_ ตามด้วยหมายเลข WhatsApp ของคุณเสมอ

![รูปภาพแสดงวิธีเริ่มการสนทนาบน WhatsApp: ลิงก์ WhatsApp](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5tv4BdfqtUgTGyXMWH3oNk/9afaf95462c5ce304a5bb07ec484f5b0/how-to-4-ways-to-get-customers-to-message-you-on-whatsapp-v20-image-02_0787ed5741cebbf993b77aecaf703e69.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

ลิงก์ WhatsApp เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการให้ลูกค้าของคุณส่งข้อความแรก ลูกค้าของคุณเพียงคลิกที่มัน แล้วพวกเขาจะถูก [นำไปยังการสนทนาที่เตรียมไว้ล่วงหน้าบน WhatsApp ซึ่งพวกเขาสามารถส่งข้อความถึงธุรกิจของคุณได้อย่างรวดเร็ว](https://respond.io/th/whatsapp-link-generator). 

มีสองวิธีในการใช้ลิงก์ WhatsApp สำหรับธุรกิจของคุณ คุณสามารถสร้างลิงค์ WhatsApp และเพิ่มลงในเว็บไซต์หรือสร้างรหัส QR สำหรับลิงค์ WhatsApp และแสดงในร้านค้าของคุณได้

#### ลิงค์ WhatsApp: สร้างลิงค์ WhatsApp สำหรับเว็บไซต์หรืออีเมลของคุณ

ลิงก์ WhatsApp เป็นรูปภาพหรือข้อความที่คลิกได้และฝังอยู่กับลิงก์ WhatsApp เป็นวิธีที่ดีในการส่งเสริมผู้เยี่ยมชมหรือลูกค้าออนไลน์ให้เริ่มบทสนทนา โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่มีปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์หรือผู้สมัครรับอีเมลจำนวนมาก

![นี่คือภาพที่แสดงวิธีการเพิ่มปุ่มแชท WhatsApp บนเว็บไซต์ อ่านโพสต์บล็อกของเราเพื่อเรียนรู้วิธีสร้างลิงก์ WhatsApp โดยใช้เครื่องสร้างลิงก์ WhatsApp วิธีการเพิ่ม WhatsApp ลงในเว็บไซต์ และวิธีการใช้วิดเจ็ต WhatsApp ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3FlWFCGN2neMMxMqHLGs5D/db0477c8cce650989e97bf4daf0bdcc3/whatsapplink_186ebedf3d945fc18b25c2b38ef24714.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

สงสัยว่าจะสร้างลิงก์ WhatsApp ได้อย่างไร? แอป WhatsApp Business ที่มี [มีเครื่องสร้างลิงก์ WhatsApp ในตัว](https://respond.io/th/blog/whatsapp-business-app#toc-mobile-9)ดังนั้นคุณจึงสามารถรับ URL WhatsApp จากแอปนั้นเองได้ เพียงไปที่ _การตั้งค่า_ \> _เครื่องมือทางธุรกิจ_ \> _ลิงก์สั้น_.  
  
หากคุณใช้ WhatsApp Business API คุณต้องมีเครื่องสร้างลิงก์ WhatsApp ของบุคคลที่สามเพื่อสร้างลิงก์ WhatsApp [สร้างบัญชี WhatsApp API อย่างเป็นทางการ ](https://app.respond.io/settings/channels/connectChannel/whatsapp%5Fbusiness)ด้วย respond.io หรือ [เชื่อมต่อบัญชีธุรกิจ WhatsApp ของคุณกับ respond.io](https://help.respond.io/l/th/whatsapp)

จากนั้นสร้างลิงก์ [โดยใช้เครื่องสร้างลิงก์การแชทดั้งเดิมของ respond.io](https://help.respond.io/l/th/whatsapp/whatsapp-overview#chat%5Flinks%5Fand%5Fqr%5Fcodes) จากแดชบอร์ดของแพลตฟอร์ม ไปที่ _การตั้งค่า_ \> _วิดเจ็ตการเติบโต > รหัส QR > สร้างวิดเจ็ต_. เลือกช่องทาง WhatsApp API ของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลง

![รูปภาพแสดงวิธีเริ่มการสนทนาบน WhatsApp โดยใช้ตัวสร้างลิงก์ WhatsApp ของ respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/33hvpJNefr9HRMGeoCnzY9/733e3245b33147ecc3e5f23c64f710cc/wa-link_d646a7e24726981396f8c5f3812b71f8.jpg?fm=jpg&q=80&w=640) 

จากนั้นคุณสามารถกรอกข้อความที่กรอกไว้ล่วงหน้าได้หากต้องการ เพื่อให้ข้อความที่กำหนดไว้ล่วงหน้าถูกส่งถึงคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคลิกลิงก์หรือสแกนรหัส สุดท้ายให้คัดลอกลิงก์แชท 

สำหรับวิธีที่ง่ายกว่านั้น ให้ใช้ [เครื่องสร้างลิงก์ WhatsApp ของ respond.io](https://respond.io/th/whatsapp-link-generator) ลิงก์ WhatsApp เหมาะสำหรับการแปลงผู้เยี่ยมชมออนไลน์ให้เป็นผู้ติดต่อ WhatsApp อย่างไรก็ตาม มันไม่สามารถดึงดูดผู้เยี่ยมชมออฟไลน์ให้ส่งข้อความถึงคุณได้ คุณจะต้องมีรหัส QR ของ WhatsApp จึงจะทำสิ่งนั้นได้

#### ลิงค์ WhatsApp: สร้างรหัส QR ของ WhatsApp

รหัส QR ของ WhatsApp ช่วยแปลงการเข้าชมแบบออฟไลน์ เช่น การเดินผ่านร้านค้าจริงเป็นผู้ติดต่อใน WhatsApp ลูกค้าสามารถสแกนรหัส QR เพื่อเริ่มการสนทนา WhatsApp ได้โดยไม่ต้องพิมพ์ 

คุณสามารถวางรหัส QR ของ WhatsApp ได้ทุกที่ เราขอแนะนำให้คุณแสดงรหัส QR ของคุณบนพื้นผิวทางกายภาพ เช่น บรรจุภัณฑ์ผลิตภัณฑ์ แบนเนอร์ แผ่นพับ หรือใบเสร็จ รวมถึงในตำแหน่งดิจิทัล เช่น อีเมล

![วิธีเริ่มการสนทนาบน WhatsApp โดยใช้รหัส QR ของ WhatsApp รหัส QR ของ WhatsApp มีการฝังการคลิกเพื่อแชทสำหรับ WhatsApp พวกเขาช่วยแปลงการเข้าชมแบบออฟไลน์ เช่น การเข้าชมร้านค้าจริงเป็นผู้ติดต่อใน WhatsApp ลูกค้าสามารถสแกนรหัส QR เพื่อเริ่มการสนทนาผ่าน WhatsApp ได้โดยไม่จำเป็นต้องพิมพ์](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/Wf3W5gcD7942ZMEtOf0mV/4c306cebe163a001c002104cbd5f1b2f/how-to-4-ways-to-get-customers-to-message-you-on-whatsapp-v20-image-03_8fd5723f0fb019aa8e740603938ae9e7.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

ขั้นตอนในการสร้างรหัส QR ของ WhatsApp แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทบัญชีธุรกิจที่คุณใช้ ผู้ใช้แอป WhatsApp Business สามารถค้นหารหัส QR ของบัญชี [ของตน](https://respond.io/th/blog/whatsapp-business-app#toc-mobile-9) ได้โดยไปที่ _เครื่องมือทางธุรกิจ_ \> _ลิงก์สั้น_ \> _รหัส QR_

ผู้ใช้ WhatsApp Business API สามารถ [สร้างรหัส QR WhatsApp ได้ด้วยเครื่องสร้างรหัส](https://help.respond.io/l/th/quick-start/getting-contacts-to-message-you)ของ respond.io ขั้นตอนจะคล้ายกับการรับลิงก์แชท ไปที่ _การตั้งค่า_ \> _วิดเจ็ตการเติบโต > รหัส QR > สร้างวิดเจ็ต_. เลือกช่องทาง WhatsApp ของคุณจากดรอปดาวน์

![รูปภาพเกี่ยวกับวิธีเริ่มการสนทนาบน WhatsApp: สร้างรหัส QR บน respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3IMzcVL7YeujduxdDi3lIn/d2d65fac68c035e3dcbe450c8f8d8050/whats-app-qr-code_3bf1e4c7fc1736e293623d73be27315d.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

คุณสามารถกรอกข้อความที่กรอกไว้ล่วงหน้าได้หากต้องการ เมื่อคุณพร้อมแล้วให้ดาวน์โหลดรหัส QR

ตอนนี้คุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับลิงก์ WhatsApp แล้ว มาดูวิธีถัดไปในการให้ลูกค้าของคุณส่งข้อความถึงคุณกันดีกว่า นั่นก็คือวิดเจ็ตแชท WhatsApp

### วิธีเริ่มการสนทนาบน WhatsApp: เพิ่มวิดเจ็ตแชท WhatsApp ลงในเว็บไซต์

การใช้วิดเจ็ตแชทของ WhatsApp [นั้นค่อนข้างง่ายและตรงไปตรงมา](https://respond.io/th/blog/whatsapp-widget). เมื่อคลิกแล้ว ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์จะไปยัง [WhatsApp Web](https://respond.io/th/blog/whatsapp-business-web) หรือแอปเพื่อเริ่มการสนทนากับธุรกิจของคุณ แชทบนเว็บไซต์ไม่เหมือนกับแชทที่สิ้นสุดลงเมื่อผู้เยี่ยมชมปิดเบราว์เซอร์ แชทเหล่านี้จะยังคงดำเนินต่อไปเนื่องจากเป็นการสนทนาผ่าน WhatsApp ทั่วไป

ธุรกิจสามารถเลือกใช้วิดเจ็ตช่องทางเดียวของ respond.io สำหรับการแชท WhatsApp หรือวิดเจ็ตหลายช่องทางที่รองรับหลายช่องทาง วิธีหลังนี้มีประโยชน์เมื่อคุณต้องการให้ลูกค้ามีตัวเลือกในการติดต่อธุรกิจของคุณผ่านช่องทางใด

![นี่คือภาพของวิดเจ็ตมัลติแชนเนลของ respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2QDoplBURDvcIlWilIvqzk/120ded0c3f74886d5fb649e1cd831eb4/wawidget_fabd05d83fd331d259c49b0ad6e86a66.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

ก่อน [จะเพิ่มวิดเจ็ตแชท WhatsApp ลงในเว็บไซต์ของคุณ](https://help.respond.io/l/th/website-chat-widget/website-chat-widget-overview)คุณต้องมีบัญชี WhatsApp API ที่เชื่อมต่อกับ respond.io จากนั้นทำตามคำแนะนำเหล่านี้ [](https://help.respond.io/l/th/workspace-settings/growth-widgets) เพื่อสร้างวิดเจ็ตแชท WhatsApp

จากแดชบอร์ดของ respond.io ไปที่ _การตั้งค่า_ \> _วิดเจ็ตการเติบโต_. เลือก WhatsApp และคลิก _สร้างวิดเจ็ต_ ตั้งค่าวิดเจ็ตของคุณให้เหมาะสมและคลิก _สร้างวิดเจ็ต_ เมื่อคุณเสร็จสิ้น

![รูปภาพแสดงเครื่องสร้างวิดเจ็ต WhatsApp ของ respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3DoT8tSI4iW6c5yyNUBqVb/e5015465574cdec6146a2364387b5fc0/wa-widget_5b671194bcf4ff23b195c2205aa56400.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

ติดตั้งสคริปต์ที่สร้างขึ้นในโค้ดของเว็บเพจที่คุณต้องการให้วิดเจ็ตปรากฏ เท่านี้ก็ตั้งค่าเสร็จเรียบร้อยแล้ว หากคุณต้องการเปลี่ยนการเข้าชมโซเชียลมีเดียเป็นลูกค้าแทนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ คุณสามารถใช้ปุ่ม WhatsApp อันแสนสะดวกได้

### เปลี่ยนผู้ติดตาม Facebook และ Instagram ให้เป็นผู้ติดต่อ WhatsApp ด้วยปุ่ม WhatsApp

ธุรกิจที่มีเพจ Facebook หรือโปรไฟล์ Instagram สามารถทำให้ลูกค้าติดต่อพวกเขาผ่าน WhatsApp ได้ง่ายขึ้น เนื่องจากช่องเหล่านี้เป็นของ Meta ทั้งหมด การเพิ่มปุ่ม WhatsApp ลงในเพจ Facebook หรือโปรไฟล์ Instagram จึงเป็นกระบวนการที่เรียบง่าย

![ภาพที่แสดงปุ่ม WhatsApp บนเพจ Facebook](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5zqKn1BqqigJZN4lgI2lgH/4eafe77798bcf32198bfde72fecb4a4e/fb-whatsapp_9485e747eb4d7f8e9101c0ce22aa455c.jpeg?fm=jpg&q=80&w=640) 

[การเปิดใช้งานปุ่ม WhatsApp บนเพจ Facebook](https://respond.io/th/blog/how-to-add-whatsapp-button-on-facebook-page) จะแสดงปุ่ม WhatsApp อยู่ใต้รูปภาพหน้าปก ลูกค้าที่แตะปุ่มนี้จะเปิดการสนทนา WhatsApp ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ

![รูปภาพแสดงปุ่ม WhatsApp บนโปรไฟล์ Instagram](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2ZmWxJS5aZCzwNrLrkMGz/ce2a87ac8a155ae1ca5598492772b11c/experimentationcapitalig_278de047408d75975b1b6b73bcb5be92.jpeg?fm=jpg&q=80&w=640) 

ในทำนองเดียวกัน [บน Instagram ปุ่ม WhatsApp](https://respond.io/th/blog/whatsapp-link-for-instagram#toc-mobile-4) จะปรากฏใต้รายละเอียดโปรไฟล์ Instagram การแตะปุ่มนี้จะเปิดการสนทนา WhatsApp กับหมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจโดยตรง

ต่อไป มาดูกันว่าคุณจะใช้การคลิกเพื่อโฆษณาบน WhatsApp เพื่อดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาสนทนากับคุณผ่าน WhatsApp ได้อย่างไร

### วิธีเริ่มการสนทนาบน WhatsApp โดยใช้การคลิกเพื่อโฆษณาบน WhatsApp

การคลิกโฆษณาบน WhatsApp คือโฆษณาบน Facebook หรือ Instagram ที่นำผู้ใช้เข้าสู่บทสนทนากับธุรกิจผ่านทาง WhatsApp โดยตรง โฆษณา Click to WhatsApp ทำงานเกือบจะเหมือนกับ [โฆษณา Click to Messenger](https://respond.io/th/blog/facebook-messenger-ads) แต่ว่าการคลิกที่พวกมันจะเปิดการสนทนา WhatsApp แทนที่จะเป็นการสนทนา Messenger

ความแตกต่างอีกประการหนึ่งระหว่างการคลิกไปยัง WhatsApp และการคลิกไปยังโฆษณา Messenger ก็คือความสามารถในการติดตาม ต่างจาก[โฆษณาคลิกไปยัง Messenger ที่มีฟีเจอร์การติดตามขั้นสูง](https://respond.io/th/blog/facebook-messenger-leads#toc-mobile-4) โฆษณาคลิกไปยัง WhatsApp ไม่อนุญาตให้คุณติดตามว่ามีลูกค้ากี่คนที่คลิกโฆษณานี้

![นี่คือภาพแสดงวิธีการทำงานของการคลิกเพื่อโฆษณา WhatsApp คลิกเพื่อโฆษณา WhatsApp เป็นโฆษณาบน Facebook ที่มีปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ (call-to-action) ส่ง WhatsApp การคลิกเพื่อโฆษณา WhatsApp นั้นทำงานคล้ายกับโฆษณาคลิกเพื่อ Messenger ทุกประการ แต่การคลิกโฆษณาดังกล่าวจะเปิดการสนทนาผ่าน WhatsApp แทนการแชทผ่าน Messenger ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/20xn2Yzf2UvCpeovlFBAft/8d3c7d3e6f714aa0df97f5c57e15250b/how-to-4-ways-to-get-customers-to-message-you-on-whatsapp-v20-image-04_9ef5cb3b7ceb1728ef81dfbba593e20e.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

มีสองวิธีในการสร้างการคลิกไปยังโฆษณา WhatsApp: โดยการส่งเสริมโพสต์บน Facebook หรือสร้างการคลิกไปยังโฆษณา WhatsApp โดยตรงในตัวจัดการโฆษณา เราขอแนะนำตัวหลังเนื่องจากมีคุณสมบัติในการปรับแต่งได้มากกว่า วิธีดำเนินการมีดังต่อไปนี้ 

#### ตั้งค่าการคลิกเพื่อโฆษณา WhatsApp จากตัวจัดการโฆษณา

คุณสามารถคลิกโฆษณาบน WhatsApp ได้ด้วยบัญชีแอป WhatsApp Business หรือบัญชี Business API ก่อนที่จะตั้งค่าการคลิกโฆษณาบน Facebook ไปยัง WhatsApp คุณต้อง:

* [เชื่อมต่อบัญชี WhatsApp ของคุณกับเพจ Facebook ของคุณ](https://www.facebook.com/business/help/1583303048513172)
* ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเป็นผู้ดูแลเพจ

จากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อสร้างโฆษณาของคุณ

**1\. คลิก** _สร้างโฆษณา_ ใน [Meta Business Suite](https://business.facebook.com/). เลือก _รับข้อความเพิ่มเติม_ เป็นเป้าหมายของโฆษณา

![นี่คือภาพหน้าจอขั้นตอนที่ 1 ในการตั้งค่าคลิกเพื่อโฆษณา WhatsApp ใน Ads Manager ให้สร้างแคมเปญที่มีวัตถุประสงค์ข้อความ  เมื่อเลือกวัตถุประสงค์นี้ คำกระตุ้นการดำเนินการของคุณจะกลายเป็นส่งไปยัง WhatsApp](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/dK85VIoXe0w8UwR6dBsuE/38a3dade6ae5b7df5b588c60cb386e31/ad-goal_c2f38c0f53a203ebc39bf2d427d1d4d5.jpg?fm=jpg&q=80&w=640) 

**2\. เพิ่ม** คำบรรยายสำหรับโฆษณาของคุณในกล่องคำอธิบายและคลิก _เลือกสื่อ_ เพื่อเลือกภาพที่คุณต้องการใช้ คุณสามารถแก้ไขหัวข้อโฆษณาได้ที่นี่ กล่องแสดงตัวอย่างทางด้านขวาจะแสดงการเปลี่ยนแปลงของโฆษณาแบบเรียลไทม์ ปรับปรุงสำเนาจนกว่าคุณจะพอใจ

![นี่คือภาพหน้าจอขั้นตอนที่ 2 ในการตั้งค่าคลิกเพื่อโฆษณา WhatsApp แก้ไขชื่อแคมเปญและรายละเอียดแคมเปญ ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/aA1nMQonKXBcO9R5SumB4/95f7a06c3fdd6b8b8b145cf1d186100e/ad-clickto-wa_94c042a0782e4627cb5d357cb9c7d607.jpg?fm=jpg&q=80&w=640) 

**3\. เลือก** _WhatsApp_ ในส่วนแอปการส่งข้อความ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นหมายเลข WhatsApp Business และไม่ใช่หมายเลขส่วนตัว คุณจะได้รับแจ้งให้ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้

![นี่คือภาพหน้าจอขั้นตอนที่ 3 ในการตั้งค่าคลิกเพื่อโฆษณา WhatsApp](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7aBtVRQ23rSPlbqrSW0hZ4/c5dc6e470a77d0822efb8b58e5d3480b/ad-msg-type_32cedf52872aef447a8606dfee344334.jpg?fm=jpg&q=80&w=640) 

**4\. เลือก กลุ่มเป้าหมาย ตารางเวลา และระยะเวลา สำหรับโฆษณา**

**![กำหนดกลุ่มเป้าหมาย ตารางเวลา และระยะเวลาของโฆษณา](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6O4jg61eJtltu9VHHqtsW2/3fedb225a692046e060d0078f5b26fad/ad-audience-schedule_3db619cbf1e3925d101a74a8e416a049.jpg?fm=jpg&q=80&w=640)** 

**5\. เลือก งบประมาณรายวันสำหรับโฆษณา และตำแหน่งที่คุณต้องการให้โฆษณาทำงาน จากนั้นเลือกวิธีการชำระเงินสำหรับโฆษณา**

**![นี่คือภาพหน้าจอขั้นตอนที่ 5 ในการตั้งค่าคลิกเพื่อโฆษณา WhatsApp เลือกรูปแบบโฆษณาของคุณภายใต้การตั้งค่าโฆษณา จากนั้นเขียนโฆษณาของคุณภายใต้ <b>Ad Creative</b>. ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6dbYlpslXpilxMD44Jx3m/dce305cb5e046d28e791822a84c7333a/ad-budget-placement_c4e30082e1150751809f1858a4762bd9.jpg?fm=jpg&q=80&w=640)** 

**6\. คลิก _โปรโมททันที_ เมื่อคุณได้สรุปรายละเอียดทั้งหมดของโฆษณาแล้ว เมื่อชำระค่าโฆษณาเรียบร้อยแล้ว โฆษณาจะแสดงตามกำหนดเวลา**

**และนั่นคือวิธีการสร้างการคลิกไปยังโฆษณา WhatsApp หากคุณใช้ Facebook Messenger คุณยังสามารถเรียนรู้[ วิธีตั้งค่าการคลิกโฆษณาใน Messenger ได้อีกด้วย](https://respond.io/th/blog/facebook-messenger-leads#toc-mobile-5)**

**ตอนนี้คุณรู้วิธีเริ่มสนทนาบน WhatsApp แล้ว [เพิ่มขีดความสามารถให้ทีมของคุณ](https://respond.io/th/blog/whatsapp-business-multiple-users) จัดการกับการสนทนาขาเข้าจำนวนมากด้วยเครื่องมือเช่น [ข้อความจำนวนมากของ WhatsApp](https://respond.io/th/blog/whatsapp-bulk-message), [การตอบกลับอัตโนมัติของ WhatsApp](https://respond.io/th/blog/whatsapp-auto-reply)และ [ข้อความกำหนดเวลาของ WhatsApp](https://respond.io/th/blog/whatsapp-schedule-message)! [สมัครบัญชี respond.io](https://app.respond.io/settings/channels/connectChannel/whatsapp%5Fbusiness) และ [เชื่อมต่อ WhatsApp API](https://help.respond.io/l/th/whatsapp/whatsapp-business-api-quick-start) เพียงคลิกเดียว! เรามีช่วงทดลองใช้ฟรี 14 วันรอคุณอยู่**

เปลี่ยนบทสนทนาให้กลายเป็นลูกค้าด้วย WhatsApp API อย่างเป็นทางการของ respond.io ✨

จัดการการโทรและการแชท WhatsApp ในที่เดียว!

[ จองการสาธิต](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ เริ่มทดลองใช้งานฟรี](https://app.respond.io/user/register) 

## อ่านเพิ่มเติม

หากคุณสนใจในการใช้ WhatsApp สำหรับธุรกิจหรือสำหรับ [การตลาดทาง WhatsApp](https://respond.io/th/blog/whatsapp-marketing) คุณจะต้องตรวจสอบบทความบล็อกเหล่านี้:

* [วิธีเลือกพันธมิตร WhatsApp: การกำหนดราคา WhatsApp Business API](https://respond.io/th/blog/whatsapp-business-api-pricing)
* [วิธีใช้ WhatsApp สำหรับผู้ใช้หลายคน](https://respond.io/th/blog/whatsapp-business-multiple-users)
* [วิธีใช้ Respond.io ร่วมกับการบูรณาการ WhatsApp: WhatsApp CRM](https://respond.io/th/blog/whatsapp-crm)

แชร์บทความนี้

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/how-to-start-a-conversation-on-whatsapp)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/how-to-start-a-conversation-on-whatsapp)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/how-to-start-a-conversation-on-whatsapp)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/how-to-start-a-conversation-on-whatsapp)

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-omnichannel-crm)  
[10 แพลตฟอร์ม CRM แบบหลายช่องทางที่ดีที่สุด: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk และ Freshdesk.10 แพลตฟอร์ม CRM แบบหลายช่องทางที่ดีที่สุด: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk และ Freshdesk](/th/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[แชทบอท AI ที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์: แพลตฟอร์มชั้นนำที่เปรียบเทียบค้นหาสุดยอดแชทบอท AI สำหรับเว็บไซต์ในปี 2025: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot](/th/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[ตัวแทน AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในปี 2025: ข้อดี ข้อเสีย และราคาสำรวจตัวแทน AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในปี 2025\. เปรียบเทียบข้อดี ข้อเสีย และราคาของแพลตฟอร์มชั้นนำ เช่น respond.io และ Intercom.](/th/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

เพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณ 3 เท่าด้วย Respond.io 🚀

[พูดคุยกับฝ่ายขาย](/th/demo)[เริ่มทดลองใช้ฟรี](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T05:17:42.628Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3bs2W3dxO47KwVhxgf1ZCu/84f9f2344d7f31293610f311528fb8a8/how-to-4-ways-to-get-customers-to-message-you-on-whatsapp_faaf424e87a8f8d5446c8ed2bb737d0d.png","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3bs2W3dxO47KwVhxgf1ZCu/84f9f2344d7f31293610f311528fb8a8/how-to-4-ways-to-get-customers-to-message-you-on-whatsapp_faaf424e87a8f8d5446c8ed2bb737d0d.png","headline":"วิธีเริ่มการสนทนาบน WhatsApp ","alternativeHeadline":"วิธีเริ่มการสนทนาบน WhatsApp ","genre":["How To Article"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/th/blog/how-to-start-a-conversation-on-whatsapp","datePublished":"2023-07-20T00:00:00.000Z","dateCreated":"2023-07-20T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-07-10T10:38:22.024Z","description":"เนื่องจากนโยบายการเลือกเข้าร่วมที่เข้มงวด จึงไม่สามารถส่งข้อความ WhatsApp แรกถึงลูกค้าได้เสมอไป โชคดีที่คุณมีทางเลือกเสมอที่จะให้พวกเขาส่งข้อความถึงคุณก่อน วิธีดำเนินการดังนี้ด้วยลิงก์ WhatsApp, วิดเจ็ตแชท WhatsApp, ปุ่ม WhatsApp และการคลิกเพื่อโฆษณา WhatsApp","author":{"@type":"Person","name":"Chris Lai","url":"https://respond.io/th/author/chris-lai"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/th/blog/how-to-start-a-conversation-on-whatsapp"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/th"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/th/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"How To Article","item":"https://respond.io/th/category/how-to-article"}]}]
```
