---
description: Respond.io ได้รับรางวัล Leading AI Driven Omnichannel Marketing Award ของมาเลเซียในงาน MDX 2023 Awards Night ซึ่งจัดโดย MDEC
title: Respond.io คือรางวัลการตลาดแบบ Omnichannel ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ชั้นนำของมาเลเซีย.
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7DYsy6YMP6dyEO1I0wXQUS/05f5e6bc6ce0601ddb03ef8455380bff/press-release-mdec-mdx-award_20b372a12c6789a8680c847d8f5a8456.gif
---

1. [หน้าแรก ](/th)
2. [\> บล็อก ](/th/blog)
3. [\> Press Release](/th/category/press-release)

# Respond.io คว้ารางวัลการตลาดแบบ Omnichannel ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ชั้นนำของมาเลเซีย.

[![Benjamin Steve Richard](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1at7o9yGunVb2z6Cfqm6lK/70bfc4c3a00205f8689e6734b23ad8a3/6448f45ac2917b598740704f_Avatar-4.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/th/author/benjamin-steve-richard)

[Benjamin Steve Richard](/th/author/benjamin-steve-richard)

· 16 Nov 2023

·

less than a minute read

![Respond.io คือรางวัลการตลาดแบบ Omnichannel ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ชั้นนำของมาเลเซีย.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7DYsy6YMP6dyEO1I0wXQUS/05f5e6bc6ce0601ddb03ef8455380bff/press-release-mdec-mdx-award_20b372a12c6789a8680c847d8f5a8456.gif?q=70&w=400&fm=avif)

กัวลาลัมเปอร์ มาเลเซีย 9 พฤศจิกายน 2023 — Respond.io ซอฟต์แวร์จัดการการสนทนากับลูกค้าอันล้ำสมัย ได้รับรางวัลการตลาดแบบ Omnichannel ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ชั้นนำของมาเลเซียในงาน Malaysian Digital Expo (MDX) 2023 Awards Night. 

รางวัลนี้สะท้อนให้เห็นถึงความเป็นผู้นำของ Respond.io ในการใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อส่งมอบโซลูชันที่ล้ำสมัยที่ช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางการตลาดแบบ Omnichannel.

Respond.io ร่วมกับ Carsome, DHL, AirAsia และ Sony ในรายการผู้รับรางวัลในคืนนี้.

รางวัลนี้เป็นหนึ่งใน 37 รางวัลด้านเทคโนโลยีที่มอบโดย Malaysian Digital Economy Corporation (MDEC) ในงาน MDX Awards Night เพื่อยกย่องผู้นำในอุตสาหกรรมสำหรับการเติบโตที่โดดเด่น นวัตกรรม และการมีส่วนสนับสนุนต่อเศรษฐกิจดิจิทัลของมาเลเซีย.

“Respond.io ได้ก้าวหน้าอย่างมากในการส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัลของมาเลเซีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเทคโนโลยี AI และขยายขอบเขตของการมีส่วนร่วมของลูกค้า” รางวัลนี้ถือเป็นก้าวสำคัญในการบรรลุเป้าหมายของเราในการมุ่งสู่อนาคตที่ทุกการโต้ตอบดิจิทัลจะถูกเปลี่ยนให้กลายเป็นการสนทนาที่มีความหมาย. สิ่งนี้ช่วยขับเคลื่อนเราในการบุกเบิก AI อย่างต่อเนื่องในหมวดหมู่นี้ และทำหน้าที่เป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับความพยายามในอนาคตของบริษัท” กล่าวโดย Gerardo Salandra ซีอีโอของ Respond.io.

![Gerardo Salandra ซีอีโอของ Respond.io รับรางวัลการตลาดแบบ Omnichannel ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ชั้นนำของมาเลเซีย.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4X9fawj85TxGuhw7GdnMw/d598ef040b45ad28f7f2fba67b8d22b5/mar-7969jpg_c091c475de5a1a987dfdccd11370e6e4.jpg) 

MDX 2023 จัดโดย MDEC เป็นงานเทคโนโลยีต่อเนื่อง 6 สัปดาห์ในมาเลเซีย ตั้งแต่วันที่ 25 กันยายนถึง 8 พฤศจิกายน 2023\. เป็นแพลตฟอร์มสำหรับจัดแสดงบริษัทที่ดีที่สุดและมีนวัตกรรมมากที่สุดในมาเลเซียไปทั่วโลก

โดยการเน้นย้ำถึงความซับซ้อนของระบบนิเวศเทคโนโลยีของประเทศ นิทรรศการนี้ทำหน้าที่เป็นประตูสู่บริษัทต่างๆ ที่ต้องการวางจุดยืนหรือขยายกิจการในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และไกลกว่านั้น

งานแสดงสินค้าดังกล่าวปิดท้ายด้วยงานยิ่งใหญ่ต่อเนื่องเป็นเวลา 3 วัน ตั้งแต่วันที่ 6 ถึง 8 พฤศจิกายน พ.ศ. 2566 ประกอบไปด้วยการประชุม นิทรรศการ และการประชุมจับคู่ทางธุรกิจ งานนี้ปิดท้ายด้วยคืนพิธีมอบรางวัล MDX และงานเลี้ยงกาล่า โดยเฉลิมฉลองและสนับสนุนความหวังด้านดิจิทัลของมาเลเซีย.

พิธีดังกล่าวมีบุคคลสำคัญจากอุตสาหกรรมเทคโนโลยีของมาเลเซียและเจ้าหน้าที่ระดับสูงของรัฐบาลเข้าร่วม เช่น รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการสื่อสารและดิจิทัล Fahmi Fadzil และ CEO ของ MDEC Mahadhir Aziz

## เกี่ยวกับ Respond.io

Respond.io คือซอฟต์แวร์จัดการการสนทนากับลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ทีมงานทุกขนาดสามารถตอบกลับข้อความบนช่องทางใดก็ได้จากแดชบอร์ดส่วนกลาง ระบบการแชทอัตโนมัติขั้นสูง การผสานรวมแบบยืดหยุ่น และการรายงานที่ครอบคลุม ช่วยให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าในระดับขนาดใหญ่ แพลตฟอร์มนี้ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ต่างๆ มากกว่า 10,000 แบรนด์ใน 86 ประเทศ รวมถึง British Airways, Toyota, Decathlon, Roche และ Klook

ในปี 2022 respond.io ระดมทุนได้ 7 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ในการระดมทุน Series A นำโดย Headline Asia และได้รับสถานะอันทรงเกียรติเป็น WhatsApp Business Solution Provider (BSP) ในเดือนเมษายน 2023 จากสำนักงานใหญ่ในมาเลเซีย Respond.io ยังคงสร้างสรรค์นวัตกรรมและก้าวไปข้างหน้าในอนาคตของการสนทนาลูกค้า.

เปลี่ยนบทสนทนากับลูกค้าให้เป็นการเติบโตทางธุรกิจด้วย respond.io. ✨

จัดการการโทร แชท และอีเมล์ในที่เดียว!

[ จองเดโม](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ ลงทะเบียนฟรี](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

แชร์บทความนี้

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/leading-ai-driven-omnichannel-marketing)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/leading-ai-driven-omnichannel-marketing)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/leading-ai-driven-omnichannel-marketing)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/leading-ai-driven-omnichannel-marketing)

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-omnichannel-crm)  
[10 แพลตฟอร์ม CRM แบบหลายช่องทางที่ดีที่สุด: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk และ Freshdesk.10 แพลตฟอร์ม CRM แบบหลายช่องทางที่ดีที่สุด: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk และ Freshdesk](/th/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[แชทบอท AI ที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์: แพลตฟอร์มชั้นนำที่เปรียบเทียบค้นหาสุดยอดแชทบอท AI สำหรับเว็บไซต์ในปี 2025: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot](/th/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[ตัวแทน AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในปี 2025: ข้อดี ข้อเสีย และราคาสำรวจตัวแทน AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในปี 2025\. เปรียบเทียบข้อดี ข้อเสีย และราคาของแพลตฟอร์มชั้นนำ เช่น respond.io และ Intercom.](/th/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

เพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณ 3 เท่าด้วย Respond.io 🚀

[พูดคุยกับฝ่ายขาย](/th/demo)[เริ่มทดลองใช้ฟรี](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T06:16:15.567Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7DYsy6YMP6dyEO1I0wXQUS/05f5e6bc6ce0601ddb03ef8455380bff/press-release-mdec-mdx-award_20b372a12c6789a8680c847d8f5a8456.gif","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7DYsy6YMP6dyEO1I0wXQUS/05f5e6bc6ce0601ddb03ef8455380bff/press-release-mdec-mdx-award_20b372a12c6789a8680c847d8f5a8456.gif","headline":"Respond.io คือรางวัลการตลาดแบบ Omnichannel ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ชั้นนำของมาเลเซีย.","alternativeHeadline":"Respond.io คือรางวัลการตลาดแบบ Omnichannel ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ชั้นนำของมาเลเซีย.","genre":["Press Release"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/th/blog/leading-ai-driven-omnichannel-marketing","datePublished":"2023-11-16T00:00:00.000Z","dateCreated":"2023-11-16T00:00:00.000Z","dateModified":"2023-11-16T00:00:00.000Z","description":"Respond.io คว้ารางวัลอีกครั้ง ในครั้งนี้เป็นรางวัลการตลาดแบบ Omnichannel ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ชั้นนำของมาเลเซีย ตอกย้ำตำแหน่งผู้นำในวงการการส่งข้อความทางธุรกิจ.","author":{"@type":"Person","name":"Benjamin Steve Richard","url":"https://respond.io/th/author/benjamin-steve-richard"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/th/blog/leading-ai-driven-omnichannel-marketing"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/th"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/th/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Press Release","item":"https://respond.io/th/category/press-release"}]}]
```
