---
description: เรียนรู้วิธีจัดการการโทร API ของ WhatsApp การแชท และ CRM ในแพลตฟอร์มเดียวเพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และมีแนวทางที่สอดประสานกันมากขึ้นสำหรับการโต้ตอบกับลูกค้า
title: วิธีจัดการการโทร WhatsApp API การสนทนา และ CRM ในแพลตฟอร์มเดียว
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6iUr8XUAhDnZmKm0qbspFy/8e14ed2762ec1069e60b331bc4d406d4/how-to-manage-whatsapp-api-call-chat-and-crm-in-one-platform-cover_299c3e20f93c98e15f767ce5434bc814.jpg
---

1. [หน้าแรก ](/th)
2. [\> บล็อก ](/th/blog)
3. [\> Concepts](/th/category/concepts)

# วิธีจัดการการโทร WhatsApp API การสนทนา และ CRM ในแพลตฟอร์มเดียว

[![Román Filgueira](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1lyVIaow3LjnxGmthgzRXp/1769a82a8389fc603c13a1a8cc5c33b9/Roman_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/th/author/roman-filgueira)

[Román Filgueira](/th/author/roman-filgueira)

· 14 Oct 2025

·

less than a minute read

![วิธีจัดการการโทร WhatsApp API การสนทนา และ CRM ในแพลตฟอร์มเดียว](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6iUr8XUAhDnZmKm0qbspFy/8e14ed2762ec1069e60b331bc4d406d4/how-to-manage-whatsapp-api-call-chat-and-crm-in-one-platform-cover_299c3e20f93c98e15f767ce5434bc814.jpg?q=70&w=400&fm=avif)

ธุรกิจในวันนี้พึ่งพา [WhatsApp](https://respond.io/th/blog/whatsapp-business-app) มากกว่าที่เคยในการเชื่อมต่อกับลูกค้าและ Lead. การบริหารเวลาโทรศัพท์ แชท และ CRM อาจทำให้เกิดความวุ่นวายและใช้เวลานาน คุณอาจสงสัยว่า _จะมีวิธีแก้ไขอย่างไร_และ _ฉันจะจัดการการโทร API ของ WhatsApp การแชท และ CRM ในแพลตฟอร์มเดียวได้อย่างไร_

คำตอบนั้นง่ายมาก นั่นคือ คุณต้องมีวิธีที่จะนำทุกสิ่งมารวมกัน

อยากรู้ว่าเป็นยังไงบ้าง? อ่านต่อ ด้านล่างนี้เราจะเจาะลึกว่าเหตุใดการจัดการช่องทางเหล่านี้แยกกันจึงทำให้คุณทำงานไม่ได้ แพลตฟอร์มรวมเป็นประโยชน์ต่อเวิร์กโฟลว์ของคุณอย่างไร และเหตุใด [respond.io](https://respond.io/th/) จึงเป็นโซลูชันที่คุณต้องการ

## ความท้าทายเมื่อคุณจัดการการโทร แชท และ CRM ของ WhatsApp แยกจากกัน

เราทุกคนต่างทราบกันดีว่าการพยายามจัดการเครื่องมือสื่อสารที่แตกต่างกันแบบแยกส่วนนั้นอาจนำไปสู่หายนะได้ แต่ลองมาดูกันโดยละเอียดว่าทำไมจึงเป็นเช่นนั้น:

![รูปภาพที่แสดงให้เห็นว่าเหตุใดการจัดการการโทร การแชท และ CRM แยกจากกันจึงอาจก่อให้เกิดปัญหาได้](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/W7ujtRKcCH11cI665EsoW/090a06864050fba0e90a44b08548aa3b/how-to-manage-whatsapp-api-call-chat-and-crm-in-one-platform-image-1_03210d656b4ddd400dedeb4701dd3133.png?fm=avif&w=1000) 

### การสื่อสารที่กระจัดกระจาย

การสื่อสารที่สอดคล้องกันเป็นกระดูกสันหลังของทั้งหมด [กิจกรรมการขายและการตลาดของ WhatsApp](https://respond.io/th/blog/whatsapp-sales). ลองนึกภาพว่าถ้าคุณต้องจัดการระหว่างการโทร WhatsApp การแชท และเครื่องมือจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) ทั้งหมดบนแพลตฟอร์มที่แยกจากกัน มันจะทำให้เกิดประสบการณ์ที่สับสนและอาจทำให้เกิดการรบกวนได้

ตัวอย่างเช่น หากข้อมูลลูกค้าย้ายจากการแชท WhatsApp ไปสู่การโทร การขาดบริบทระหว่างแพลตฟอร์มต่างๆ อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดและพลาดโอกาสต่างๆ ได้

### เวิร์กโฟลว์ที่ไม่มีประสิทธิภาพ

การสลับไปมาระหว่างแพลตฟอร์มไม่ได้แค่สร้างความรำคาญเท่านั้น มันไม่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่ง และเมื่อเป็นเรื่องของการขายและการตลาด การไม่มีประสิทธิภาพก็หมายถึงการเสียเวลาไปโดยเปล่าประโยชน์ [ความเร็วสำคัญในการขาย](https://www.linkedin.com/pulse/need-speed-sales-ais-edge-whatsapp-era-respondio-nlxjc/), ดังนั้นการชะลอเวลาการตอบสนองจะหมายถึงการเพิ่ม [แรงเสียดทานในช่องทางการขายของคุณ](https://respond.io/th/blog/frictionless-customer-experience).

สิ่งนี้อาจส่งผลให้ลูกค้าของคุณพลาดโอกาส และลูกค้าจะต้องรอคอยนานขึ้น และรู้สึกไม่พอใจมากยิ่งขึ้น และในกรณีที่เลวร้ายที่สุด การเลือกที่จะทิ้งคุณและไปหาคู่แข่ง

### ความสามารถในการปรับขนาดที่จำกัด

เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตต่อไป รายชื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณก็จะเติบโตตามไปด้วย แม้ว่าคุณอาจจะไม่ต้องมีระบบรวมศูนย์ [](https://respond.io/th/blog/omnichannel-communication) เพื่อจัดการการโทร แชท และ CRM ของคุณในช่วงแรกๆ แต่การทำเช่นนี้จะกลายเป็นข้อผิดพลาดร้ายแรงในภายหลัง

ไม่ช้าก็จะรู้สึกเหมือนกับการแก้ปริศนาโดยไม่เคยเห็นภาพรวมทั้งหมดเลย หากไม่มีระบบที่ชัดเจน ทีมของคุณจะประสบปัญหาไม่เพียงแค่กับการรักษาฐานลูกค้าไว้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการปรับปรุงแคมเปญ การทำความเข้าใจว่าอะไรได้ผล และการตัดส่วนที่เกินออกอีกด้วย

## ประโยชน์ของการจัดการการโทร WhatsApp API การสนทนา และ CRM ในแพลตฟอร์มเดียว

วิธีแก้ปัญหาข้างต้นนั้นง่ายมาก นั่นคือ คุณต้องมีแพลตฟอร์มการสื่อสารรวมศูนย์เดียวที่สามารถจัดการการโทร แชท และ CRM 

![รูปภาพที่แสดงให้เห็นว่าแพลตฟอร์มที่ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์ม WhatsApp CRM และสามารถจัดการการโทรและการแชทนั้นมีคุณค่าอย่างยิ่ง](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/rSZWD2CXlHfKS5TLdoWVk/3cf25dda62e043fab8f25c05de91255b/how-to-manage-whatsapp-api-call-chat-and-crm-in-one-platform-image-2_bd6e661ffde76bc52ed4631b0f5ab76d.png?fm=avif&w=1000) 

เมื่อช่องทางการสื่อสารทั้งหมดของคุณอยู่ภายใต้หลังคาเดียวกัน คุณจะได้รับประโยชน์ดังนี้:

### ข้อมูลลูกค้าแบบรวมศูนย์

การนำทุกสิ่งมารวมกันจะทำให้ทีมของคุณมองเห็นการเดินทางของลูกค้าได้ครบถ้วน ซึ่งหมายความว่า เมื่อมีข้อความหรือสายเข้า ข้อความดังกล่าวจะปรากฏในกล่องจดหมายที่แชร์ [](https://respond.io/th/blog/whatsapp-team-inbox)ช่วยให้ทีมของคุณได้รับบริบทที่จำเป็นในการจัดการสนทนาได้อย่างรวดเร็ว ไม่ต้องคอยหาข้อมูลการสนทนาล่าสุดหรือตรวจสอบสามแอปเพียงเพื่อยืนยันการซื้อหรือปัญหาที่ผ่านมาอีกต่อไป!

### เพิ่มประสิทธิภาพและผลผลิต

แพลตฟอร์มแบบรวมช่วยลดเวลาที่จำเป็นในการอัปเดตบันทึก บันทึกการโทร ตอบแชท และ [กำหนดผู้นำ](https://respond.io/th/blog/auto-assignment-automatic-assignment-respondio) ทีมงานสามารถเปลี่ยนจากงานหนึ่งไปสู่อีกงานหนึ่งได้โดยไม่ต้องคัดลอกและวางข้อมูลข้ามแพลตฟอร์มที่แตกต่างกัน ทำให้เวิร์กโฟลว์มีประสิทธิผลมากขึ้น

### การประหยัดต้นทุน

การจ่ายเงินเพื่อซื้อเครื่องมือหลายรายการถือเป็นการสิ้นเปลืองเงิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณไม่จำเป็นต้องทำเช่นนั้น การสมัครสมาชิกแต่ละครั้งจะเพิ่มขึ้น รวมถึงค่าใช้จ่ายในการบริหารจัดการรอบการเรียกเก็บเงินและใบอนุญาตที่แตกต่างกันด้วย ด้วยการรวมการโทร การแชท และ CRM เข้าเป็นแพลตฟอร์มเดียว คุณจะรู้ได้อย่างรวดเร็วว่าคุณสามารถตัดและประหยัดอะไรได้อีก 

### การทำงานร่วมกันที่ได้รับการปรับปรุง

การทำให้บทสนทนาสามารถเข้าถึงได้ง่ายจะทำให้ทุกคนตั้งแต่ฝ่ายขายไปจนถึงฝ่ายสนับสนุน การตลาด และอื่นๆ สามารถร่วมมือกันได้ง่ายขึ้น หากฝ่ายการตลาดต้องการดูการตอบสนองของลูกค้าเป้าหมายหลังจากแคมเปญใหม่ พวกเขาสามารถดูประวัติการส่งข้อความได้ หากฝ่ายขายต้องการข้อมูลอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับข้อสอบถามของลูกค้าเป้าหมาย พวกเขาสามารถระบุแชทที่เกี่ยวข้องและเพิ่มหมายเหตุโดยตรงได้

เปลี่ยนบทสนทนาให้กลายเป็นลูกค้าโดยใช้ WhatsApp API อย่างเป็นทางการจาก respond.io. ✨

จัดการการโทรและการแชท WhatsApp ในที่เดียว!

[ จองการสาธิต.](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## Respond.io: แพลตฟอร์มที่ครบวงจรสำหรับการโทร WhatsApp, การแชท และ CRM.

คุณรู้ว่าคุณต้องการโซลูชันแบบครบวงจร แต่คุณจะนำไปปฏิบัติได้อย่างไร? เรียบง่าย. คุณหันมาใช้โซลูชันเช่น respond.io ที่รวบรวมการโทร การแชท และความสามารถของ CRM ไว้ในแพ็คเกจเดียวที่ใช้งานง่าย

![รูปภาพแสดงให้เห็นว่า respond.io เป็นวิธีจัดการการโทร API ของ WhatsApp การแชท และ CRM ในแพลตฟอร์มเดียว](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6YTeCZOP1ScRnMuukpiwQp/49bb8bb3a27a61fafd7775fc19362023/how-to-manage-whatsapp-api-call-chat-and-crm-in-one-platform-image-3_e239ba69d4ae4c06cf96b87d9fbe3703.png?fm=avif&w=1000) 

### แดชบอร์ดรวมสำหรับการสื่อสาร

Respond.io มอบแดชบอร์ดรวมศูนย์ [](https://help.respond.io/l/th/dashboard-reporting) ให้กับคุณสำหรับการโต้ตอบกับ WhatsApp ทั้งหมด ทันทีที่มีข้อความหรือสายใหม่เข้ามา ข้อความดังกล่าวจะปรากฏในกล่องจดหมายที่แชร์ ทีมสามารถเรียงลำดับการสนทนาตามลำดับความสำคัญ แท็กและมอบหมายให้กับบุคคลที่เหมาะสมได้ ซึ่งหมายความว่ามีงานน้อยลงที่หลุดรอดไป และทีมของคุณสามารถจัดการการสนทนาหลายรายการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ดีกว่านั้น การเปลี่ยนผ่านอย่างราบรื่นระหว่างการสนทนาและการโทรหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนเครื่องมือหากการสนทนาแบบข้อความต้องใช้การโทรด้วยเสียงกะทันหัน ทุกอย่างเกิดขึ้นภายใต้หลังคาเดียว!

### การบูรณาการ CRM

ข้อดีที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือวิธีที่ respond.io จัดการความต้องการ CRM ของคุณ คุณจะได้รับข้อมูลลูกค้าแบบรวมศูนย์สำหรับการโต้ตอบแบบส่วนบุคคล—บริบททั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อปรับแต่งการสนทนาแต่ละครั้ง 

นอกจากนี้ ด้วยการ [การทำให้เวิร์กโฟลว์ของลูกค้าเป็นอัตโนมัติ](https://respond.io/th/blog/whatsapp-automation)ทำให้การติดตามลูกค้าเป้าหมายทำได้ง่ายขึ้น คุณสามารถกำหนดลูกค้าเป้าหมายให้กับตัวแทนขายเฉพาะได้โดยอัตโนมัติ ส่งการแจ้งเตือนติดตาม และย้ายลูกค้าเป้าหมายไปตามขั้นตอนการขายของคุณโดยขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาสนใจอ่านข้อความ WhatsApp ของคุณมากเพียงใด

### คุณสมบัติขั้นสูงเพื่อประสิทธิภาพ

Respond.io ยังมาพร้อมกับเครื่องมือขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการทำงานอัตโนมัติในการแชท ดังนั้นแชทบอท [](https://respond.io/th/blog/whatsapp-chatbot) จึงสามารถจัดการกับคำถามทั่วไปได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน หากมีบางอย่างที่ซับซ้อนมากขึ้น บอทจะส่งต่อไปยังตัวแทนที่เป็นมนุษย์โดยราบรื่นพร้อมบริบทที่ครบถ้วน 

ในขณะเดียวกัน การรายงานและการวิเคราะห์เพื่อการปรับปรุงประสิทธิภาพช่วยให้คุณติดตามเมตริกต่างๆ เช่น เวลาตอบสนองโดยเฉลี่ยและอัตราการแปลง ข้อมูลนี้แสดงให้คุณเห็นว่าทีมของคุณมีความโดดเด่นในด้านใดและคุณควรปรับปรุงแนวทางของคุณตรงไหนบ้าง

## วิธีเริ่มต้นใช้งานการโทร API ของ WhatsApp

การตั้งค่าการโทร WhatsApp Business API ไม่ใช่เรื่องที่ยากเกินไป ในความเป็นจริงมันง่ายกว่าที่คุณคิดมาก: 

### เข้าร่วมโปรแกรมเบต้าการโทร API ของ WhatsApp

ขั้นตอนแรกคือการสมัครเข้าใช้งานโปรแกรม WhatsApp API Voice Calling Beta ในการเริ่มต้น โปรดติดต่อผู้ให้บริการโซลูชันธุรกิจ WhatsApp (BSP) [](https://respond.io/th/blog/respondio-is-now-a-whatsapp-business-solution-provider) เช่น respond.io

respond.io เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการเบต้าที่เสนอ WhatsApp Calling API โดยให้การเข้าถึงฟีเจอร์การโทรได้ก่อนใคร ช่วยให้คุณมีโอกาสรวมการโทร การแชท และ CRM ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงการสื่อสารและก้าวล้ำหน้าคู่แข่งได้

เมื่อคุณลงทะเบียนแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชี WhatsApp Business ของคุณได้รับการตรวจสอบและพร้อมสำหรับการรวม API จากนั้นบูรณาการ API กับ respond.io เพื่อเริ่มจัดการการโทรและการแชทจากแพลตฟอร์มเดียว BSP ของคุณจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการนี้

หลังจากตั้งค่าทุกอย่างเรียบร้อยแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณทำผ่าน respond.io คุณสามารถเริ่มใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์อันทรงพลังของ respond.io ได้อย่างเต็มที่ในการจัดการการโทร API ของ WhatsApp การแชท และ CRM ในที่เดียว 

เปลี่ยนบทสนทนาให้กลายเป็นลูกค้าโดยใช้ WhatsApp API อย่างเป็นทางการจาก respond.io. ✨

จัดการการโทรและการแชท WhatsApp ในที่เดียว!

[ จองเดโม.](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

### แพลตฟอร์มจัดการความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าอย่างไร

Respond.io ให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยข้อมูล โดยปฏิบัติตาม GDPR และมาตรฐานสากลอื่นๆ ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและธุรกิจยังคงควบคุมข้อมูลของตนได้อย่างสมบูรณ์

### มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมในการใช้การโทร API ของ WhatsApp เมื่อเทียบกับการแชทหรือไม่

WhatsApp วางแผนที่จะแนะนำการกำหนดราคาที่มีการแข่งขันกันในช่วงเบต้า ค่าใช้จ่ายจะแตกต่างกันไปตามการใช้งานและภูมิภาค ดังนั้นควรปรึกษาผู้ให้บริการ API ของคุณเพื่อดูรายละเอียดเฉพาะ

### ใครเป็นผู้ให้การสนับสนุนสำหรับปัญหาทางเทคนิค — Meta หรือ respond.io?

โดยทั่วไปแล้ว Meta และ BSP จะจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ API หากต้องการการสนับสนุนเฉพาะแพลตฟอร์ม รวมถึงการบูรณาการกับ respond.io ทีมงาน respond.io พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 5 วัน!

## อ่านเพิ่มเติม 

หากคุณชอบบทความของเรา เราขอเชิญคุณอ่านบทความต่อไปนี้:

* [การขายผ่าน WhatsApp: วิธีขายของผ่าน WhatsApp \[พฤศจิกายน 2023\]](https://respond.io/th/blog/whatsapp-sales)
* [WhatsApp เทียบกับ WhatsApp Business สำหรับการขายและการตลาด](https://respond.io/th/blog/whatsapp-vs-whatsapp-business)
* [WhatsApp API อธิบาย: คุณสมบัติ ประโยชน์ & ราคา](https://respond.io/th/blog/whatsapp-business-api)

แชร์บทความนี้

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/manage-whatsapp-api-call-chat-and-crm-in-one-platform)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/manage-whatsapp-api-call-chat-and-crm-in-one-platform)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/manage-whatsapp-api-call-chat-and-crm-in-one-platform)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/manage-whatsapp-api-call-chat-and-crm-in-one-platform)

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-omnichannel-crm)  
[10 แพลตฟอร์ม CRM แบบหลายช่องทางที่ดีที่สุด: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk และ Freshdesk.10 แพลตฟอร์ม CRM แบบหลายช่องทางที่ดีที่สุด: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk และ Freshdesk](/th/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[แชทบอท AI ที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์: แพลตฟอร์มชั้นนำที่เปรียบเทียบค้นหาสุดยอดแชทบอท AI สำหรับเว็บไซต์ในปี 2025: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot](/th/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[ตัวแทน AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในปี 2025: ข้อดี ข้อเสีย และราคาสำรวจตัวแทน AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในปี 2025\. เปรียบเทียบข้อดี ข้อเสีย และราคาของแพลตฟอร์มชั้นนำ เช่น respond.io และ Intercom.](/th/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

เพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณ 3 เท่าด้วย Respond.io 🚀

[พูดคุยกับฝ่ายขาย](/th/demo)[เริ่มทดลองใช้ฟรี](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T05:17:12.110Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6iUr8XUAhDnZmKm0qbspFy/8e14ed2762ec1069e60b331bc4d406d4/how-to-manage-whatsapp-api-call-chat-and-crm-in-one-platform-cover_299c3e20f93c98e15f767ce5434bc814.jpg","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6iUr8XUAhDnZmKm0qbspFy/8e14ed2762ec1069e60b331bc4d406d4/how-to-manage-whatsapp-api-call-chat-and-crm-in-one-platform-cover_299c3e20f93c98e15f767ce5434bc814.jpg","headline":"วิธีจัดการการโทร WhatsApp API การสนทนา และ CRM ในแพลตฟอร์มเดียว","alternativeHeadline":"วิธีจัดการการโทร WhatsApp API การสนทนา และ CRM ในแพลตฟอร์มเดียว","genre":["Concepts"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/th/blog/manage-whatsapp-api-call-chat-and-crm-in-one-platform","datePublished":"2025-10-14T00:00:00.000Z","dateCreated":"2025-10-14T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-10-14T14:08:37.449Z","description":"เรียนรู้วิธีจัดการการโทร API ของ WhatsApp การแชท และ CRM ในแพลตฟอร์มเดียวเพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และมีแนวทางที่สอดประสานกันมากขึ้นสำหรับการโต้ตอบกับลูกค้า","author":{"@type":"Person","name":"Román Filgueira","url":"https://respond.io/th/author/roman-filgueira"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/th/blog/manage-whatsapp-api-call-chat-and-crm-in-one-platform"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/th"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/th/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Concepts","item":"https://respond.io/th/category/concepts"}]}]
```
