---
description: เราได้อัปเกรดโมดูลเวิร์กโฟลว์ด้วยฟีเจอร์ทางลัดใหม่ นอกจากนี้ เราได้อัปเดต Vonage WhatsApp API ให้เป็นเวอร์ชันใหม่ และปรับปรุงการแชทบนเว็บไซต์ให้ดีขึ้น
title: เปิดตัวในเดือนมีนาคม 2022: ฟีเจอร์ทางลัดใหม่และการแชทบนเว็บไซต์ รหัสผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบและอื่นๆ
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/68DHFO86ZG2ZHSeNpLpTU1/fb127c39944e11fbd329884f0f6de44e/Blogcover6_af00af8c42be1d88febe05d840e25148.png
---

1. [หน้าแรก ](/th)
2. [\> บล็อก ](/th/blog)
3. [\> Platform Release](/th/category/platform-release)

# เปิดตัวในเดือนมีนาคม 2022: ฟีเจอร์ทางลัดใหม่และการแชทบนเว็บไซต์ รหัสผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบและอื่นๆ

[![Serene Tan](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2Y6LIr15mC1nj8MgftMVT5/6ffeea71593277f0fc29dafd1c1de9b9/Serene_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/th/author/serene-tan)

[Serene Tan](/th/author/serene-tan)

· 26 Mar 2025

·

less than a minute read

![เปิดตัวในเดือนมีนาคม 2022: ฟีเจอร์ทางลัดใหม่และการแชทบนเว็บไซต์ รหัสผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบและอื่นๆ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/68DHFO86ZG2ZHSeNpLpTU1/fb127c39944e11fbd329884f0f6de44e/Blogcover6_af00af8c42be1d88febe05d840e25148.png?q=70&w=400&fm=avif)

ดังคำกล่าวที่ว่า ไม่มีทางลัดสู่ความสำเร็จ แต่ด้วยคุณลักษณะ Shortcut ใหม่ การเริ่มกระบวนการอัตโนมัติให้สำเร็จก็เพียงแค่คลิกเดียว ประหยัดเวลาและทรัพยากรจากงานซ้ำซากที่น่าเบื่อและมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด นั่นคือธุรกิจของคุณ 

นอกจากนี้ ด้วยการอัพเกรดแชทบนเว็บไซต์ใหม่ คุณสามารถระบุผู้ติดต่อในแชทสดได้อย่างง่ายดายเมื่อแชทจากพอร์ทัลลูกค้าของคุณ และนั่นเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของสิ่งที่เรามีในรุ่นนี้ พร้อมที่จะดูสิ่งอื่นๆ ในร้านหรือยัง? มาดำดิ่งลงไปกันเลย 🚀

## การปรับปรุงเวิร์กโฟลว์: คุณสมบัติทางลัดใหม่ 

แม้ว่าเราจะเลิกใช้โมดูลการสำรวจเก่า แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าเราจะเลิกใช้มัน การใช้ทางลัดช่วยให้คุณสามารถส่งแบบสำรวจขั้นสูงที่สร้างขึ้นในโมดูลเวิร์กโฟลว์ และ [บันทึกคำตอบใน Google Sheet](https://respond.io/th/blog/february-2022-release-new-workflows-steps-new-navigation-and-messaging-module-design-custom-channel-integration-and-bits-and-bobs#toc-mobile-5)

นอกจากนี้ ยังมีสิ่งต่างๆ มากมายที่คุณสามารถทำได้ด้วยทางลัด Shortcuts เป็นฟีเจอร์ที่มีองค์ประกอบหลายอย่าง:

* **ทริกเกอร์ทางลัด:** เวิร์กโฟลว์ที่สร้างด้วยทริกเกอร์นี้สามารถเริ่มได้โดยใช้ปุ่มทางลัด
* **ปุ่มลัด:** เวิร์กโฟลว์แต่ละอันที่ใช้ทริกเกอร์ทางลัดจะมีปุ่มที่สอดคล้องกันในโมดูลข้อความ
* **แบบฟอร์มทางลัด:** แบบฟอร์มเสริมที่ตัวแทนสามารถกรอกเพื่อสร้างตัวแปรที่จะใช้ในเวิร์กโฟลว์
* **การอนุญาตสิทธิ์ทางลัด:** ตัวเลือกในการจำกัดการเข้าถึงของตัวแทนต่อปุ่มทางลัด
![เริ่มเวิร์กโฟลว์ใหม่ด้วยปุ่มทางลัด](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7FGOY3G115WwoqGVJvNKNR/6c3fe5483b0a1dd2c27372dcfd3d25e3/Featuregraphics2_5b079fd52bb8a7a6cd5f31e15d7ca309.gif?fm=avif&w=1000) 

ต่อไปนี้เป็นรายการตัวอย่างการใช้งานทางลัดเท่านั้น:

* **การยกระดับการสนับสนุน:** สร้างปุ่มที่รับสรุปการสนทนาจากตัวแทน เพิ่มผู้ติดต่อไปยังคิวการสนับสนุนระดับ 2 และเพิ่มความคิดเห็นสำหรับตัวแทนใหม่
* **ตั๋วใหม่:** สร้างปุ่มที่สร้างตั๋วการสนับสนุนใหม่บนแพลตฟอร์มเช่น Zendesk, ServiceNow และ Jira Service Desk
* **ข้อตกลงใหม่:** สร้างปุ่มที่รับมูลค่าข้อตกลงและวันที่ปิดจากตัวแทนฝ่ายขาย และสร้างข้อตกลงใน CRM เช่น Hubspot หรือ Salesforce
* **การแจ้งเตือนโอกาส:** แจ้งเตือนพนักงานขายโดยส่งข้อมูลผู้ติดต่อ เช่น ชื่อ บทบาท และบริษัทโดยตรงลงในการแจ้งเตือน Slack
![สร้างเวิร์กโฟลว์ด้วยทริกเกอร์ทางลัด](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/XapX49jTaCiw58tnMCHdt/884cd30d3a78085002c2311f8dfcd1f7/ScreenShot2022-03-09at2_13_02PM_135567a53fb242ad96840a2bebd5b014.png?fm=avif&w=1000) 

เราได้ออกแบบฟีเจอร์ทางลัดให้ปรับแต่งได้สูง ดังนั้นไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมหรือแนวตั้งใดก็ตาม ก็สามารถออกแบบเวิร์กโฟลว์ที่ตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของคุณได้อย่างแม่นยำ 

นอกจากนี้ เรายังทำให้การค้นหาตัวเลือกทางลัดเป็นมิตรต่อผู้ใช้อีกด้วย เมื่อคลิกปุ่ม เมนูแบบป็อปอัปพร้อมรายการทางลัดที่พร้อมใช้งานพร้อมคำอธิบายจะปรากฏขึ้น 

หากคุณเป็นผู้ใช้แผนธุรกิจหรือองค์กร คุณสมบัตินี้จะพร้อมใช้งานในโมดูลข้อความ สำหรับผู้ใช้แผนฟรีและ Pro อัปเกรดตอนนี้ [เพื่อสัมผัสประสบการณ์ปุ่มทางลัดใหม่⚡️](https://respond.io/th/pricing)

## รหัสผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบแชทบนเว็บไซต์

สำหรับธุรกิจที่มีพอร์ทัลลูกค้า เช่น บริษัทประกันภัย บริการสายการบิน และเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ แชทบนเว็บไซต์เป็นหนึ่งในช่องทางหลักสำหรับการสื่อสารกับลูกค้า 

อย่างไรก็ตาม ด้วยระบบแชทบนเว็บไซต์ของเราในปัจจุบัน ลูกค้าต้องระบุ ID ของตนเองซ้ำๆ ทุกครั้งที่เริ่มแชทสด ซึ่งเป็นเรื่องยุ่งยากและเสี่ยงต่อข้อผิดพลาดของผู้ใช้ได้ แต่สิ่งนั้นกำลังจะเปลี่ยนแปลงด้วยการเปิดตัวใหม่นี้ 

![ตัวอย่างสคริปต์แชทของเว็บไซต์ที่จะเพิ่มลงในเว็บไซต์ของคุณ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2TsSmTFYQPmHSlThcrWSDg/48b10a4a73466aff3eb4b7d1f9215f6a/ScreenShot2022-03-09at2_00_57PM_1e07e65acd0cb79b535dd4c814795a53.png?fm=avif&w=1000) 

เราได้อัปเกรดฟีเจอร์การแชทบนเว็บไซต์เพื่อระบุผู้ติดต่อที่เข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้าของคุณ ซึ่งหมายความว่าธุรกิจสามารถ: 

* **ปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า:** ผู้ติดต่อที่เคยส่งข้อความถึงธุรกิจผ่านทางแชทสดจะไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลประจำตัวอีกครั้ง ช่วยให้พวกเขาไม่ต้องยุ่งยากในการให้ข้อมูลเดิมซ้ำๆ
* **ระบุข้อมูลผู้ติดต่ออย่างแม่นยำ:** บางครั้งผู้ติดต่อไม่ได้ให้ข้อมูลเดียวกับที่พวกเขาเคยให้ไว้ เนื่องจากระบบแชทบนเว็บไซต์สามารถจดจำผู้ติดต่อที่เข้าสู่ระบบแล้ว ธุรกิจต่างๆ ก็สามารถระบุผู้ติดต่อได้แม่นยำยิ่งขึ้น
* **รวมรายชื่อติดต่อที่ซ้ำกันอย่างมั่นใจ:** เมื่อระบุรายชื่อติดต่อได้อย่างถูกต้องแล้ว ธุรกิจต่างๆ ก็สามารถ [รวมรายชื่อติดต่อ ](https://respond.io/th/blog/merge-contacts)ได้อย่างมั่นใจ — ให้ธุรกิจต่างๆ ได้เห็นรายชื่อติดต่อแบบครบถ้วนและองค์รวม

ในครั้งถัดไปที่ผู้ติดต่อส่งข้อความถึงธุรกิจของคุณอีกครั้งผ่านการแชทสด เพียงแค่ดำเนินการสนทนากับพวกเขาต่อในโมดูลข้อความจากจุดที่พวกเขาค้างไว้ การมีประวัติการสนทนาของพวกเขาอยู่ตรงนั้น เหมือนกับว่าพวกเขาไม่เคยออกจากการแชทของคุณเลย 

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการ โปรดดูเอกสาร[ของเรา](https://help.respond.io/l/th/website-chat-widget/website-chat-widget-overview) หรือติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าที่เป็นมิตร[ของเรา](https://respond.io/th/contact)เพื่อขอความช่วยเหลือ. 

## บิต & บ็อบ

นี่จะไม่ใช่การเปิดตัว respond.io หากไม่มี Bits & Bobs เดือนนี้เรามี:

* การอัพเกรด API ของ Vonage
* เงื่อนไขสาขาเวิร์กโฟลว์ใหม่: สถานะผู้รับมอบหมาย
* เงื่อนไขสาขาเวิร์กโฟลว์ใหม่: เวลาตั้งแต่ข้อความขาออกล่าสุด
* ตัวแปรทริกเกอร์สำหรับทริกเกอร์ปิดการสนทนา
* ตัวแปรผู้รับมอบหมายใหม่: $assignee.team

### อัปเกรด Vonage WhatsApp API เป็นเวอร์ชัน 1.0

ข่าวดีสำหรับผู้ใช้ Vonage WhatsApp API! หลังจากรอคอยมานานหลายเดือน ในที่สุด Vonage ก็ได้เปิดตัวเวอร์ชัน API ของ WhatsApp แล้ว Vonage WABAs ทั้งหมดบนแพลตฟอร์มจะสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ต่อไปนี้ได้:

* รองรับ[ข้อความโต้ตอบ](https://help.respond.io/l/th/whatsapp)
* [ฟังก์ชั่นตอบกลับ](https://help.respond.io/l/th/messages/messages-overview#reply%5Fto%5Fcontext) สำหรับข้อความขาเข้า
* การจัดเก็บชื่อผู้ติดต่อหลังจากสร้างผู้ติดต่อ

คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ การอัพเกรดจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติโดยไม่มีการสูญเสียข้อความหรือระยะเวลาหยุดทำงานใดๆ 

### เงื่อนไขสาขาเวิร์กโฟลว์ใหม่: สถานะผู้รับมอบหมาย

เราได้เพิ่มสถานะผู้รับมอบหมายเป็นเงื่อนไขสาขาเวิร์กโฟลว์ใหม่ สำหรับบริษัทที่ไม่มีการทำงานกะหรือมีตัวแทนเฉพาะ เงื่อนไขของสาขานี้ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ตามสถานะของตัวแทนได้: ออนไลน์ ออฟไลน์ หรือยุ่ง 

### เงื่อนไขสาขาเวิร์กโฟลว์ใหม่: เวลาตั้งแต่ข้อความขาออกล่าสุด

การตรวจสอบดูว่าตัวแทนของคุณได้ตอบกลับผู้ติดต่อหลังจากการมอบหมายอัตโนมัติหรือไม่นั้นทำได้ง่ายขึ้นด้วย _เวลาตั้งแต่ข้อความขาออกล่าสุด_ เงื่อนไขสาขาใหม่ หากไม่มีการตอบกลับหลังจากระยะเวลาหนึ่ง คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ติดต่ออีกครั้งหรือมอบหมายผู้ติดต่อใหม่ให้กับตัวแทนคนอื่นได้ 

### ตัวแปรทริกเกอร์สำหรับทริกเกอร์ปิดการสนทนา

เราได้เพิ่มตัวแปรทริกเกอร์ใหม่สำหรับทริกเกอร์การปิดการสนทนาแล้ว เมื่อคุณปิดการสนทนา รายการตัวแปรใหม่ [](https://help.respond.io/l/th/dynamic-variables/dynamic-variables) จะพร้อมให้คุณใช้งานในเวิร์กโฟลว์ที่ปิดการสนทนาของคุณได้ 

ตัวแปรเหล่านี้มีประโยชน์เมื่อใช้ร่วมกับขั้นตอนการร้องขอ HTTP [](https://respond.io/th/blog/february-2022-release-new-workflows-steps-new-navigation-and-messaging-module-design-custom-channel-integration-and-bits-and-bobs#toc-mobile-4) เพื่อส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับการสนทนาไปยังคลังข้อมูลของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับวัตถุประสงค์ CSAT

### ตัวแปรผู้รับมอบหมายใหม่: $assignee.team

คุณกำลังใช้ตัวแปรการสนทนาสำหรับการรายงานการสนทนาหรือไม่ เราได้เพิ่มตัวแปร $assignee.team ใหม่เพื่อให้การกรองรายงานตามทีมง่ายดายยิ่งขึ้น 🎉

เปลี่ยนการสนทนากับลูกค้าให้เป็นการเติบโตทางธุรกิจด้วย respond.io. ✨

จัดการการโทร การแชท และอีเมลในที่เดียว!

[ จองเดโม](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ สมัครสมาชิกฟรี](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

แชร์บทความนี้

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/march-2022-release-new-shortcuts-feature-and-website-chat-logged-in-user-id)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/march-2022-release-new-shortcuts-feature-and-website-chat-logged-in-user-id)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/march-2022-release-new-shortcuts-feature-and-website-chat-logged-in-user-id)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/march-2022-release-new-shortcuts-feature-and-website-chat-logged-in-user-id)

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-omnichannel-crm)  
[10 แพลตฟอร์ม CRM แบบหลายช่องทางที่ดีที่สุด: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk และ Freshdesk.10 แพลตฟอร์ม CRM แบบหลายช่องทางที่ดีที่สุด: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk และ Freshdesk](/th/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[แชทบอท AI ที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์: แพลตฟอร์มชั้นนำที่เปรียบเทียบค้นหาสุดยอดแชทบอท AI สำหรับเว็บไซต์ในปี 2025: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot](/th/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[ตัวแทน AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในปี 2025: ข้อดี ข้อเสีย และราคาสำรวจตัวแทน AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในปี 2025\. เปรียบเทียบข้อดี ข้อเสีย และราคาของแพลตฟอร์มชั้นนำ เช่น respond.io และ Intercom.](/th/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

เพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณ 3 เท่าด้วย Respond.io 🚀

[พูดคุยกับฝ่ายขาย](/th/demo)[เริ่มทดลองใช้ฟรี](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T05:17:51.001Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/68DHFO86ZG2ZHSeNpLpTU1/fb127c39944e11fbd329884f0f6de44e/Blogcover6_af00af8c42be1d88febe05d840e25148.png","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/68DHFO86ZG2ZHSeNpLpTU1/fb127c39944e11fbd329884f0f6de44e/Blogcover6_af00af8c42be1d88febe05d840e25148.png","headline":"เปิดตัวในเดือนมีนาคม 2022: ฟีเจอร์ทางลัดใหม่และการแชทบนเว็บไซต์ รหัสผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบและอื่นๆ","alternativeHeadline":"เปิดตัวในเดือนมีนาคม 2022: ฟีเจอร์ทางลัดใหม่และการแชทบนเว็บไซต์ รหัสผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบและอื่นๆ","genre":["Platform Release"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/th/blog/march-2022-release-new-shortcuts-feature-and-website-chat-logged-in-user-id","datePublished":"2022-03-15T00:00:00.000Z","dateCreated":"2022-03-15T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-03-26T08:29:02.462Z","description":"ในรุ่นนี้ เราได้อัปเกรดโมดูลเวิร์กโฟลว์ด้วยฟีเจอร์ทางลัดใหม่ นอกจากนี้ เราได้อัปเดต Vonage WhatsApp API เป็นเวอร์ชันใหม่ และปรับปรุงการแชทบนเว็บไซต์ด้วย","author":{"@type":"Person","name":"Serene Tan","url":"https://respond.io/th/author/serene-tan"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/th/blog/march-2022-release-new-shortcuts-feature-and-website-chat-logged-in-user-id"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/th"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/th/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Platform Release","item":"https://respond.io/th/category/platform-release"}]}]
```
