---
description: รุ่นนี้เกี่ยวกับการรวม Message API และ MessageBird WhatsApp แต่โปรดอ่านข้อมูลบางส่วนเพื่อดูข้อมูลการล้าสมัยที่กำลังจะเกิดขึ้น
title: เดือนกุมภาพันธ์ 2020 - Messages API และ MessageBird WhatsApp.
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/Z5JGrk1Tn6vIfy3n2Qz1V/545d1a928236797173894f25f01faa5e/February2020BlogCoverPlatformRelease_231e47242ef41606704ba61017834415.png
---

1. [หน้าแรก ](/th)
2. [\> บล็อก ](/th/blog)
3. [\> Platform Release](/th/category/platform-release)

# เดือนกุมภาพันธ์ 2020 - Messages API และ MessageBird WhatsApp

[![Iaroslav Kudritskiy](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6o5vEh0bSXWSag850EhEI8/93566f2c809b2dda69330b4e6164df70/62179c59eaad4ba0b5e3b747_Avatar-3.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/th/author/iaroslav-kudritskiy)

[Iaroslav Kudritskiy](/th/author/iaroslav-kudritskiy)

· 31 Jan 2025

·

less than a minute read

![เดือนกุมภาพันธ์ 2020 - Messages API และ MessageBird WhatsApp.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/Z5JGrk1Tn6vIfy3n2Qz1V/545d1a928236797173894f25f01faa5e/February2020BlogCoverPlatformRelease_231e47242ef41606704ba61017834415.png?q=70&w=400&fm=avif)

> เราได้ยกเลิกการสนับสนุนสำหรับ MessageBird (Bird), Vonage, Twilio และ 360dialog WhatsApp APIs เพื่อมุ่งเน้นไปที่ WhatsApp Business Platform (API) ของเรา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นในการมอบโซลูชันการส่งข้อความที่มีคุณค่า นวัตกรรม และเชื่อถือได้แก่ลูกค้า เพื่อสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น หากต้องการมีส่วนร่วมกับผู้ติดต่อของคุณต่อไป [โปรดย้ายไปยังแพลตฟอร์ม WhatsApp Business (API)](https://help.respond.io/l/th/whatsapp/phone-number-migration-to-respond-whatsapp-business-api) ของเรา. 

เรา ช้าไปสองสามวัน แต่เรา ยังคงเรียกมันว่าการเปิดตัวเดือนกุมภาพันธ์. ทำไม? เรา กำลังวางแผนจะทำอีกครั้งในเดือนมีนาคม. วันนี้ เรา กำลังทำการปรับปรุงบางอย่างที่อยู่ในระหว่างการดำเนินการมานานแล้ว. เรายัง กำลังสร้างพื้นที่สำหรับการปรับปรุงในอนาคตโดยการเลิกใช้ช่องทางและฟีเจอร์บางอย่าง. ดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบรายละเอียดในส่วน บิต และ บ็อบ. นี่คือสิ่งที่การเปิดตัวทั้งหมดเกี่ยวกับ:

* [ข้อความ API.](#ข้อความ-api.)
* [ช่องทางใหม่: MessageBird WhatsApp.](#ช่องใหม่-messagebird-whatsapp.)
* [บิต และ บ็อบ.](#บิตและบ็อบ.)

## ข้อความ API.

บริษัทต่างๆ แอปพลิเคชั่นส่งข้อความคาดหวังว่าข้อความทางธุรกิจทั้งหมดจะไหลผ่านบัญชีแบรนด์หนึ่ง เพจ Facebook บัญชี WeChat อย่างเป็นทางการ เป็นต้น. ซึ่งหมายถึงข้อความการขาย การบริการลูกค้า และการแจ้งเตือนทั้งหมดไหลผ่านท่อเดียว.

![API ข้อความได้รับการเผยแพร่แล้ว.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1ikxrw30SfjlIe5ayr0wil/81867fc6f1d49671c30f22c4f906f00e/MessagesAPI_2e53fa1c069cde05be6febde011081b0.png) 

แพลตฟอร์ม Rocketbots อยู่ที่นี่เพื่อทำให้การโต้ตอบเหล่านี้ง่ายยิ่งขึ้น เราขอประกาศว่าส่วนหนึ่งของความพยายามนี้คือสิ่งที่เราประกาศในวันนี้ - Messages API Messages API จะสร้าง API หนึ่งเพื่ออำนวยความสะดวกในการแจ้งเตือนทั้งหมดสำหรับผู้ติดต่อ Rocketbots

Messages API อนุญาตให้ส่งข้อความหนึ่งข้อความต่อการเรียก API หนึ่งครั้ง และอนุญาตการตอบกลับอย่างรวดเร็วในช่องทางที่รองรับ เมื่อขีดจำกัดของช่องทาง เช่น หน้าต่างแชท 24 ชั่วโมง ไม่อนุญาตให้ส่งข้อความได้ ข้อผิดพลาดที่ส่งโดยช่องทางจะถูกส่งต่อผ่าน API 

สำหรับรายการโดยละเอียดของคุณลักษณะ API [โปรดดูเอกสาร API ของข้อความ](https://docs.rocketbots.io/api-reference/messages-api)

## ช่องทางใหม่: MessageBird WhatsApp.

มันผ่านมานานแล้วตั้งแต่เราเพิ่มช่องทางใหม่ซึ่งจริง ๆ แล้วอยู่ในระหว่างการดำเนินการมานานหลายเวลา. ด้วย WhatsApp API Partner อีกหนึ่งรายในรายการการรวม WhatsApp ที่กำลังเติบโตของเรา เราหวังว่าจะทำให้การใช้ WhatsApp สำหรับธุรกิจต่าง ๆ ง่ายขึ้นมาก.

![MessageBird WhatsApp ทำงานร่วมกับ Rocketbots](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6Ij7EBGy29FdiodydPthOw/f05b2ce159653b041356614207d17e26/MessageBirdWhatsApp_962b51d3454f64f307204530ebf6b4c6.png) 

เมื่อคุณได้รับอนุมัติบัญชี WhatsApp ของ MessageBird แล้ว[ ตรวจสอบเอกสาร API ของ MessageBird เพื่อเชื่อมต่อ](https://docs.rocketbots.io/messaging-channels/messagebird-whatsapp)

## บิต & บ็อบ

เรื่องราวเล็กๆ น้อยๆ ในเดือนกุมภาพันธ์มีมากมายรอคุณอยู่ มีการปรับปรุงคุณสมบัติเล็กๆ น้อยๆ หนึ่งอย่างสำหรับภาษา Dialogflow, การเลิกใช้ช่องทาง และการประกาศบางอย่างเกี่ยวกับการเลิกใช้ที่จะเกิดขึ้นเร็วๆ นี้

### ภาษา Dialogflow

Dialogflow รองรับตัวแทนที่มีหลายภาษา ในเวอร์ชันก่อนหน้าของแพลตฟอร์ม ข้อความจะถูกส่งไปยัง Dialogflow ตามการตั้งค่าภาษาของ Space ตอนนี้ภาษาตัวแทนที่ต้องการจะถูกเลือกโดยอิสระเมื่อทำการเชื่อมต่อกับ Dialogflow

### การเลิกใช้ช่อง: Kik

แพลตฟอร์มของเราไม่รองรับ Kik bots อีกต่อไป เมื่อเราเปิดตัวบอท Kik นั้น Kik ยังคงเป็นช่องทางที่กำลังเติบโต เนื่องจากผู้ใช้ของเราไม่มีใครใช้งานช่องทางนี้จริงๆ เราจึงหยุดสนับสนุนช่องทางนี้แล้ว

### การยกเลิกช่องทางที่กำลังจะเกิดขึ้น: Skype

Skype ยังคงเป็นช่องทางยอดนิยมสำหรับผู้ใช้บางคน และเราจะให้การเชื่อมต่อ Skype ที่มีอยู่ทำงานต่อไปเป็นเวลา 6 ถึง 8 เดือน อย่างไรก็ตาม Microsoft ได้ลบความสามารถในการเผยแพร่บอท Skype ใหม่ออกไป ดังนั้นเราจะลบความสามารถในการเชื่อมต่อบอท Skype ในรุ่นถัดไป

### ฟีเจอร์ที่จะถูกเลิกใช้: Facebook, WhatsApp และ WeChat การถ่ายทอดสด 

เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายล่าสุดของ Facebook และข้อจำกัดช่องทาง WhatsApp และ WeChat ความสามารถในการส่งการออกอากาศบน Facebook, WhatsApp และ WeChat จะถูกลบออก. เราจะคิดถึงพวกเขาอย่างมาก แต่โชคไม่ดีที่ไม่มีสิ่งใดที่เราจะทำได้

### ฟีเจอร์ใหม่ที่กำลังจะเกิดขึ้น: การตอบกลับอัจฉริยะ

เพื่อความชัดเจน Snippets จะยังคงอยู่ แต่ความสามารถในการเพิ่มวลีการฝึกอบรมและตั้งค่า Snippets ให้ตอบสนองโดยอัตโนมัติจะถูกลบออก นี่เป็นการทดลองที่กินเวลานานเกินไปสักหน่อย มันกำลังขัดขวางหรือปล่อยฟีเจอร์ที่จำเป็นออกไปได้เร็วขึ้น

ในอนาคต คุณสามารถคาดหวังการปรับปรุงวิธีการทำงานของ Snippets รวมถึงฟีเจอร์ที่มุ่งเน้นการผลิตอื่น ๆ อีกมากมาย.

นั่นคือทั้งหมดสำหรับการอัปเดตเดือนกุมภาพันธ์ พบกันใหม่ในไม่ช้า :)

กลายเป็นการเติบโตทางธุรกิจจากการสนทนากับลูกค้าได้ที่ respond.io. ✨

จัดการการโทร การแชท และอีเมลในที่เดียว!

[ จองการสาธิต](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ ทดลองใช้ฟรี](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

แชร์บทความนี้

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/the-february-2020-messages-api-messagebird-whatsapp)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/the-february-2020-messages-api-messagebird-whatsapp)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/the-february-2020-messages-api-messagebird-whatsapp)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/the-february-2020-messages-api-messagebird-whatsapp)

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-omnichannel-crm)  
[10 แพลตฟอร์ม CRM แบบหลายช่องทางที่ดีที่สุด: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk และ Freshdesk.10 แพลตฟอร์ม CRM แบบหลายช่องทางที่ดีที่สุด: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk และ Freshdesk](/th/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[แชทบอท AI ที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์: แพลตฟอร์มชั้นนำที่เปรียบเทียบค้นหาสุดยอดแชทบอท AI สำหรับเว็บไซต์ในปี 2025: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot](/th/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[ตัวแทน AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในปี 2025: ข้อดี ข้อเสีย และราคาสำรวจตัวแทน AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในปี 2025\. เปรียบเทียบข้อดี ข้อเสีย และราคาของแพลตฟอร์มชั้นนำ เช่น respond.io และ Intercom.](/th/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

เพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณ 3 เท่าด้วย Respond.io 🚀

[พูดคุยกับฝ่ายขาย](/th/demo)[เริ่มทดลองใช้ฟรี](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T05:17:53.342Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/Z5JGrk1Tn6vIfy3n2Qz1V/545d1a928236797173894f25f01faa5e/February2020BlogCoverPlatformRelease_231e47242ef41606704ba61017834415.png","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/Z5JGrk1Tn6vIfy3n2Qz1V/545d1a928236797173894f25f01faa5e/February2020BlogCoverPlatformRelease_231e47242ef41606704ba61017834415.png","headline":"เดือนกุมภาพันธ์ 2020 - Messages API และ MessageBird WhatsApp.","alternativeHeadline":"เดือนกุมภาพันธ์ 2020 - Messages API และ MessageBird WhatsApp.","genre":["Platform Release"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/th/blog/the-february-2020-messages-api-messagebird-whatsapp","datePublished":"2020-03-03T00:00:00.000Z","dateCreated":"2020-03-03T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-01-31T03:05:15.711Z","description":"การเผยแพร่นี้เกี่ยวกับ Messages API และการรวม WhatsApp ของ MessageBird. แต่โปรดอ่านข้อมูลต่าง ๆ เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นอย่างใกล้ชิด.","author":{"@type":"Person","name":"Iaroslav Kudritskiy","url":"https://respond.io/th/author/iaroslav-kudritskiy"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/th/blog/the-february-2020-messages-api-messagebird-whatsapp"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/th"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/th/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Platform Release","item":"https://respond.io/th/category/platform-release"}]}]
```
