---
description: ขับเคลื่อนการเติบโตและการทบทวนด้วยการตลาด Viber เรียนรู้วิธีใช้ประโยชน์จากรหัส QR ข้อความจำนวนมากและโฆษณา Viber เพื่อเพิ่มยอดขาย
title: การตลาด Viber: ขับเคลื่อนการเติบโตผ่านการส่งข้อความ
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2YGZu7m8lVKaWN3AMbixxJ/57bc400b36e676e358c6d4ad68158da1/viber-marketing-cover_7f830bfe2c0dc4859b7d2351ff2fbedc.png
---

1. [หน้าแรก ](/th)
2. [\> บล็อก ](/th/blog)
3. [\> How To Article](/th/category/how-to-article)

# Viber Marketing: ขับเคลื่อนการเติบโตผ่านการส่งข้อความ

[![Benjamin Steve Richard](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1at7o9yGunVb2z6Cfqm6lK/70bfc4c3a00205f8689e6734b23ad8a3/6448f45ac2917b598740704f_Avatar-4.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/th/author/benjamin-steve-richard)

[Benjamin Steve Richard](/th/author/benjamin-steve-richard)

· 31 Jan 2025

·

less than a minute read

![การตลาด Viber: ขับเคลื่อนการเติบโตผ่านการส่งข้อความ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2YGZu7m8lVKaWN3AMbixxJ/57bc400b36e676e358c6d4ad68158da1/viber-marketing-cover_7f830bfe2c0dc4859b7d2351ff2fbedc.png?q=70&w=400&fm=avif)

คุณกำลังมองหาการปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของคุณผ่าน Viber หรือไม่? ไม่ต้องมองหาต่อแล้ว เราช่วยคุณได้ ในบล็อกนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่าการตลาดผ่าน Viber คืออะไร ประโยชน์ของมัน และวิธีใช้ respond.io เพื่อส่งเสริมความพยายามทางการตลาดของคุณต่อไป จากนั้นเราจะแสดงเรื่องราวความสำเร็จของธุรกิจที่ใช้การตลาด Viber ให้คุณดู

## Viber Marketing คืออะไร?

การตลาดของ Viber ใช้ประโยชน์จากแอปการส่งข้อความของ Viber เพื่อปฏิวัติการมีส่วนร่วมของลูกค้า มันไม่ใช่แค่แพลตฟอร์มสำหรับส่งข้อความ แต่มันสามารถทำหน้าที่เป็นระบบนิเวศที่สมบูรณ์สำหรับการตลาดเชิงโต้ตอบและเป้าหมายโดยเฉพาะ

การตลาดผ่าน Viber ให้ความรู้สึกเป็นส่วนตัวมากกว่าช่องทางการตลาดแบบดั้งเดิม มีเครื่องมือต่างๆ เช่น แชทบอท สติ๊กเกอร์ และชุมชน Viber ที่ช่วยเปลี่ยนทุกการโต้ตอบให้กลายเป็นประสบการณ์ที่น่าดึงดูด แพลตฟอร์มนี้ไม่เพียงแต่ทำให้คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ แต่ยังทำให้คุณสามารถสื่อสารกับพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

### การตลาดผ่าน Viber แตกต่างจากการตลาดแบบดั้งเดิมอย่างไร?

ภูมิทัศน์ของการตลาดมีการพัฒนาอย่างมาก และการโฆษณาและการตลาดผ่าน Viber อยู่แนวหน้าของการเปลี่ยนแปลงนี้ ต่างจากการตลาดแบบเดิมที่อาจทำให้รู้สึกเหมือนตะโกนออกมาในความว่างเปล่า Viber Marketing กลับเป็นเหมือนการสนทนาแบบตัวต่อตัวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

แนวทางนี้เปลี่ยนประสบการณ์การตลาดจากการพูดคนเดียวเป็นบทสนทนา สร้างความเชื่อมโยงที่มีความหมายกับลูกค้ามากยิ่งขึ้น การสื่อสารโดยตรงและเฉพาะบุคคลนี้รับประกันความเกี่ยวข้องและการมีส่วนร่วมในทุกจุดสัมผัส

Viber ยังรองรับรูปแบบต่างๆ เช่น ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และข้อความเสียง และรองรับกลยุทธ์เนื้อหาที่หลากหลาย ช่วยให้มีความยืดหยุ่นในการสร้างสรรค์และปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า

### ใครควรใช้ Viber เพื่อการตลาดหรือโฆษณา?

ธุรกิจที่ใช้ Viber ควรมุ่งเป้าไปที่ยุโรปตะวันออก ตะวันออกกลาง และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ด้วยจำนวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันกว่า [1.1 พันล้านคน](https://financesonline.com/viber-statistics/)Viber มอบเวทีที่กว้างขวางให้แก่บริษัทต่างๆ เพื่อแสดงแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของตนต่อผู้ชมที่มีส่วนร่วมจำนวนมาก

## ประโยชน์ของการใช้ Viber Marketing

การเข้าร่วมแคมเปญการตลาดและโฆษณาของ Viber อาจเป็นเรื่องมีค่าใช้จ่ายสูง โชคดีที่ Viber นำเสนอโซลูชันคุ้มต้นทุนพร้อมผลตอบแทนการลงทุนที่สูง ความสามารถในการกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรที่เฉพาะเจาะจงช่วยลดความพยายามที่สูญเปล่า และมั่นใจได้ว่าข้อความทางการตลาดของคุณเข้าถึงหูที่ถูกต้อง

![ประโยชน์ของการใช้การตลาดผ่านไวเบอร์](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vLqmi9lMaaUgFAHaWouo0/d642af0db45b6d26c5381bc1e17fb027/viber-marketing-1_f67966e0e51fdb6d9100fdcacc96eca8.jpg) 

ยิ่งไปกว่านั้น การเข้าถึงทันทีและการวิเคราะห์ดิจิทัลของ Viber ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ได้รับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ ซึ่งช่วยให้สามารถวางกลยุทธ์การตลาดได้อย่างคล่องตัวและมีข้อมูลครบถ้วน ตอนนี้มาดูประโยชน์ของ Viber Marketing กัน

### โฆษณา Viber: คุ้มต้นทุน

ข้อได้เปรียบที่น่าสนใจที่สุดประการหนึ่งของการตลาดและการโฆษณาของ Viber ก็คือความคุ้มทุน เมื่อเปรียบเทียบกับช่องทางการตลาดแบบดั้งเดิม เช่น โฆษณาทางสิ่งพิมพ์หรือโทรทัศน์ Viber ถือเป็นทางเลือกที่ประหยัดกว่า

Viber มีอุปสรรคในการเริ่มต้นต่ำและมีรูปแบบการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่นซึ่งปรับขยายได้ตามความต้องการและการใช้งานเฉพาะของคุณ ต่างจากแพลตฟอร์มอื่นๆ มากมาย การเริ่มแคมเปญการตลาดบน Viber มักไม่จำเป็นต้องใช้งบประมาณจำนวนมากในตอนแรก ทำให้ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางสามารถเข้าถึงได้ สิ่งนี้ทำให้การทดลองใช้ข้อความต่างๆ ง่ายขึ้นและมีราคาถูกลง

### โฆษณา Viber: เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ทันที

โดยการมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าที่เกี่ยวข้อง ธุรกิจต่างๆ จะเลี่ยงแนวทางการยิงกระจายที่มักเกิดขึ้นกับการตลาดแบบเดิม กลยุทธ์ที่กำหนดเป้าหมายนี้ไม่เพียงแต่ประหยัดเงินแต่ยังเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนอีกด้วย เมื่อมีการแสดงผลที่สูญเปล่าน้อยลงและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ตรงเป้าหมายมากขึ้น แคมเปญการตลาดจึงมีประสิทธิภาพมากขึ้นและให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า

นอกจากนี้ แคมเปญการตลาดบน Viber แตกต่างจากโฆษณาในสื่อสิ่งพิมพ์ วิทยุ หรือโทรทัศน์ ซึ่งทำให้ลูกค้าสามารถส่งข้อความถึงธุรกิจต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว ความเร่งด่วนนี้ช่วยลดช่องว่างระยะเวลาระหว่างความสนใจและการดำเนินการของลูกค้า ทำให้โอกาสในการแปลงเพิ่มขึ้น

### โฆษณา Viber: อัตราการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น

Viber มีอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงเป็นพิเศษ [. สิ่งนี้ควรทำให้ผู้ทำการตลาดทุกคนมีเหตุผลอย่างน้อยในการลองใช้ Viber เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามโฆษณาของพวกเขา นี่คือสถิติสามประการที่คุณจำเป็นต้องรู้:](https://financesonline.com/viber-statistics/)

* [90% ของข้อความ Viber ถูกเปิดภายใน 3 นาที](https://financesonline.com/viber-statistics/)
* [จำนวนการโต้ตอบ 70 ล้านครั้งต่อชั่วโมง](https://financesonline.com/viber-statistics/)
* [ผู้ใช้ Viber 25% แตะปุ่มซื้อจากโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเห็น](https://financesonline.com/viber-statistics/)

[แม้ว่าการใช้ Viber เพื่อการตลาดจะมีข้อดีอื่นๆ มากมาย แต่ข้อดีที่ระบุไว้ที่นี่ก็ไม่สามารถละเลยได้ อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะดำเนินการตลาดบน Viber โปรดแน่ใจว่าคุณได้ทราบข้อจำกัดบางประการของ Viber แล้ว](https://financesonline.com/viber-statistics/)

[ ](https://financesonline.com/viber-statistics/)

[ เปลี่ยนการสนทนากับลูกค้าให้เป็นการเติบโตทางธุรกิจโดยใช้ respond.io. ✨ จัดการการโทร การสนทนา และอีเมลในที่เดียว! ](https://financesonline.com/viber-statistics/)

[ ](https://financesonline.com/viber-statistics/)[ จองเดโม](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ สมัครฟรี](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## ข้อจำกัดของการใช้แอป Viber ทั่วไปเพื่อการโฆษณา

ความสามารถในการทำงานอัตโนมัติที่จำกัดของแอป Viber ทั่วไป'นำมาซึ่งความท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องจัดการกับคำถามจากลูกค้าจำนวนมาก หากคุณไม่เชื่อมต่อบัญชี Viber เข้ากับแพลตฟอร์มเช่น respond.io ธุรกิจต่างๆ จะพลาดการตอบกลับแบบอัตโนมัติ ซึ่งถือเป็นสิ่งสำคัญในการจัดการกับปริมาณการสอบถามขนาดใหญ่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การจัดการรายชื่อติดต่อและบทสนทนาจำนวนมากเป็นความท้าทายอีกประการหนึ่งของแอป Viber มาตรฐาน เมื่อกิจกรรมทางการตลาดขยายตัว ปริมาณการโต้ตอบก็จะเพิ่มขึ้น ซึ่งอาจนำไปสู่ข้อความที่พลาดหรือการตอบสนองล่าช้า ข้อจำกัดนี้เน้นย้ำถึงความจำเป็นในการมีเครื่องมือหรือแพลตฟอร์มเพิ่มเติมที่สามารถช่วยจัดการการติดต่อที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

แล้วก็ยังมีการขาดการแบ่งส่วนขั้นสูง ความสามารถในการแบ่งกลุ่มผู้ชมเป็นสิ่งสำคัญในการปรับแต่งข้อความให้เหมาะกับกลุ่มเฉพาะตามเกณฑ์ เช่น ข้อมูลประชากรหรือพฤติกรรม หากไม่มีสิ่งนี้ ธุรกิจต่างๆ อาจประสบปัญหาในการปรับแต่งความพยายามทางการตลาดให้มีประสิทธิภาพ

ในที่สุด Viber ก็ได้อัปเดต [Bot Commercial Model](https://help.viber.com/hc/en-us/articles/15247629658525)แล้ว ก่อนหน้านี้ เจ้าของ Chatbot จะต้องชำระค่าธรรมเนียมต่อข้อความเท่านั้น เมื่อเกินโควตาข้อความเริ่มต้นจาก Chatbot ฟรี 10,000 ข้อความแล้ว ตั้งแต่วันที่ 05/02/2024 เจ้าของแชทบอทรายใหม่จะถูกเรียกเก็บเงิน:

* ค่าธรรมเนียมการบำรุงรักษา 100.00 ยูโรต่อบอทต่อเดือน
* สำหรับทุกข้อความที่เริ่มต้นโดยบอตต่อการ์ดเรทของ Viber [](https://help.viber.com/hc/en-us/articles/15247629658525#rate-card)

> โปรดทราบว่าตอนนี้ Viber ห้ามธุรกิจประเภทต่างๆ เช่น ฟอเร็กซ์และสกุลเงินดิจิทัล ความบันเทิงสำหรับผู้ใหญ่ เนื้อหาทางการเมือง ยาสูบ อาวุธ ฯลฯ อย่างชัดเจน นอกจากนี้ Viber ยังต้องการให้ธุรกิจการพนัน การเล่นเกม การให้สินเชื่อ และสินเชื่อรายย่อยจัดเตรียมเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันความถูกต้องตามกฎหมาย 

เจ้าของ Chatbot ที่ [สร้าง Chatbot](https://help.respond.io/l/th/viber/viber#getting%5Fa%5Fviber%5Fbot) ก่อนวันที่ 5 กุมภาพันธ์ 2024 จะไม่ได้รับผลกระทบจาก Commercial Model ที่อัปเดต พวกเขาจะตกอยู่ภายใต้มรดกโมเดลเชิงพาณิชย์ [](https://help.viber.com/hc/en-us/articles/8746671603485)

## ข้อควรพิจารณาหลักสำหรับการตลาด Viber ที่มีประสิทธิภาพ

ก่อนที่คุณจะลงลึกในโลกของการตลาด Viber สิ่งสำคัญคือการเข้าใจบางแง่มุมที่สามารถมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อความสำเร็จของแคมเปญของคุณ จากโมเดลราคาไปยังเครื่องมือการตลาดและโฆษณาที่ดีที่สุด นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้

### ทำความเข้าใจเกี่ยวกับโมเดลราคาของ Viber Bot

ณ เดือนกันยายน พ.ศ. 2565 Viber Chatbots ดำเนินการตามรูปแบบการกำหนดราคา [](https://respond.io/th/blog/viber-bot-pricing) ซึ่ง'ขึ้นอยู่กับการแจ้งเตือน แม้ว่าการตั้งค่าเริ่มต้นของ Viber Chatbot จะฟรี แต่ธุรกิจต่างๆ ก็สามารถส่งข้อความที่เริ่มต้นจาก Chatbot ได้สูงสุด 10,000 ข้อความต่อเดือนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

อย่างไรก็ตาม เกินกว่าข้อกำหนดนี้ [ข้อกำหนดการค้าของ Viber](https://respond.io/th/blog/viber-bot-pricing#toc-mobile-3) เข้าสู่เกม และธุรกิจจะถูกเรียกเก็บเงินต่อข้อความ

> ที่สำคัญ ต้นทุนเหล่านี้อาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง 

รูปแบบการกำหนดราคาแบบนี้จำเป็นต้องมีการวางแผนและจัดงบประมาณอย่างรอบคอบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการใช้แชทบอทอย่างกว้างขวาง

### การใช้เครื่องมือทางการตลาดที่หลากหลายของ Viber'

Viber นำเสนอเครื่องมือมากมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การโฆษณาของคุณ Viber Broadcasts และรหัส QR เป็นสิ่งที่น่าสังเกตเป็นพิเศษ ข้อความออกอากาศสามารถส่งได้ผ่านแอป Viber จำกัดจำนวนผู้ติดต่อ 50 ราย หรือผ่านบัญชี Viber Bot

อย่างไรก็ตาม เมื่อบูรณาการกับแพลตฟอร์มเช่น respond.io จะสามารถส่งการออกอากาศไปยังผู้รับได้ไม่จำกัดจำนวน สิ่งนี้จะทรงพลังมากเป็นพิเศษเมื่อใช้ร่วมกับฟีเจอร์การกำหนดเป้าหมายขั้นสูง เช่น กลุ่มใน respond.io.

### การใช้ประโยชน์จากการโฆษณา Viber และการแจ้งเตือนแบบพุช

โฆษณา Viber เป็นฟีเจอร์อันทรงพลังสำหรับการเพิ่มการมองเห็นภายในแอป โดยเฉพาะการเข้าถึงผู้ใช้ที่ยังไม่อยู่ในรายชื่อติดต่อของคุณ

![สิ่งที่ต้องจำไว้เมื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดแบบไวเบอร์](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6eZZSsq73qqO3RLa5hAu93/211d4b05c2be4f769706e4ba35d1d134/viber-marketing-2_4c5b9bb6fb58667c3be6695d296c1782.jpg) 

นอกจากนี้ การแจ้งเตือนแบบพุชของ Viber'ยังเป็นทางเลือกที่คุ้มต้นทุนสำหรับ SMS แบบดั้งเดิม ธุรกิจสามารถส่งข้อความโต้ตอบถึงผู้คนได้มากขึ้น ซึ่งทำให้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสื่อสารทางธุรกิจหลากหลายประเภท รวมถึงการตลาด การขาย และการอัปเดตธุรกรรม

### การปฏิบัติตามนโยบายของ Viber

สิ่งสำคัญประการหนึ่งของการทำการตลาดบน Viber คือการยึดมั่นตามกฎการส่งข้อความของแพลตฟอร์ม' ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถนำเข้ารายชื่อผู้ติดต่อและส่งข้อความถึงลูกค้าได้ คุณต้องทำให้ลูกค้าส่งข้อความถึงคุณเสียก่อนจึงจะสามารถโต้ตอบกับผู้ติดต่อเหล่านั้นได้ แนวปฏิบัตินี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อป้องกันสแปมและสนับสนุนแนวทางปฏิบัติด้านการตลาดที่ดี

ตอนนี้คุณคุ้นเคยกับหลักพื้นฐานทางการตลาดและการโฆษณาของ Viber แล้ว มาดูกันว่าคุณสามารถยกระดับมันไปสู่อีกระดับได้อย่างไรเมื่อคุณเชื่อมต่อบัญชี Viber เข้ากับ response.io

## ชาร์จพลัง Viber ด้วย Respond.io

Respond.io เป็นแพลตฟอร์มการจัดการการสนทนากับลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งมีฟีเจอร์อันทรงพลังที่จะช่วยให้การดำเนินงานของคุณดำเนินไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ

![แคมเปญ Viber สามารถปรับปรุงได้ด้วย respod.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2fs08tqCLNvcemuSK9aMVb/c48917ce063c86c75baaef7d698411c5/viber-marketing-3_035900d7751b57059fd978f97b081f8b.jpg) 

### สร้างโอกาสในการขายอย่างง่ายดาย

แม้ว่า Viber [จะกำหนด ID ผู้ใช้ตามหมายเลขโทรศัพท์](https://developers.viber.com/docs/faq/#account-subscribers)แต่คุณไม่สามารถนำเข้ารายชื่อติดต่อจาก CRM ได้ ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คุณจะต้องทำให้ลูกค้าส่งข้อความถึงคุณก่อน นี่เป็นข้อจำกัดที่สร้างขึ้นโดย Viber เพื่อหลีกเลี่ยงการตลาดแบบสแปม

มีเครื่องมือที่มีประโยชน์บางอย่างที่จะช่วยให้ลูกค้าส่งข้อความถึงคุณเป็นคนแรก คุณสามารถส่ง [ลิงก์แชท,](https://respond.io/th/blog/viber-for-business#toc-mobile-9) วาง [QR codes](https://respond.io/th/blog/viber-qr-code) ในร้านค้าของคุณ, ติดตั้ง [Viber chat widget](https://respond.io/th/blog/viber-widget) บนเว็บไซต์ของคุณ หรือดึงดูดลูกค้าใหม่ด้วยการโฆษณา Viber เครื่องมือทั้งหมดเหล่านี้มีอยู่ใน respond.io

### การปรับปรุงคุณสมบัติผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

คุณสมบัติผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพด้วย respond.io'โดยตั้งค่าในตัวสร้างการทำงานอัตโนมัติขั้นสูงของเวิร์กโฟลว์ [](https://help.respond.io/l/th/workflows/workflows-overview)

นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ความสามารถ AI ของ respond.io ที่เรียกว่า Respond AI เพื่อ [แยกแยะและประเมินคุณสมบัติของลูกค้าเป้าหมาย](https://help.respond.io/l/th/automate-conversations/ai-agent-integration-round-the-clock-engagement-efficiency)โดยอัตโนมัติ ลดความจำเป็นในการแทรกแซงของทีมขายอย่างต่อเนื่อง ระบบอัตโนมัตินี้ไม่เพียงแต่ทำให้กระบวนการมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น แต่ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าที่มีศักยภาพจะมีส่วนร่วมอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิผลอีกด้วย

### โปรโมชั่นที่ตรงเป้าหมายด้วย Viber Broadcasts

เมื่อคุณคัดแยกผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าแล้ว คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมและส่งข้อความจำนวนมาก [](https://respond.io/th/blog/viber-bulk-message) โดยใช้โมดูลการออกอากาศ [](https://help.respond.io/l/th/broadcasts-module/broadcasts-overview)

> หากคุณใช้แอป Viber คุณจะจำกัดการส่งข้อความถึงผู้ติดต่อได้เพียง 50 รายเท่านั้น 

ลองจินตนาการถึงการเข้าถึงลูกค้าหลายร้อยหรือหลายพันคนด้วยข้อความที่ตรงกับความสนใจและการโต้ตอบเฉพาะของพวกเขา ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นไปได้ด้วย Viber Broadcasts หากคุณมีลูกค้าจำนวนมากจากโปรโมชันของคุณ คุณสามารถใช้ Respond AI Agent เพื่อตอบคำถามทั่วไปและกำหนดเส้นทางผู้ติดต่อไปยังแผนกขายเพื่อปิดการขาย

### ดึงดูดลูกค้าด้วยแคมเปญ Viber Drip

แคมเปญแบบหยดเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดความสนใจของลูกค้าในระยะยาว จัดทำชุดข้อความที่น่าสนใจโดยจัดกำหนดการในช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุด กลยุทธ์นี้ช่วยให้ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมและสร้างความคาดหวัง ส่งผลให้มีอัตราการแปลงที่สูงขึ้นในที่สุด

ด้วย respond.io การตั้งค่าลำดับข้อความอัตโนมัติผ่าน Viber เป็นเรื่องง่ายดาย อีกครั้งหนึ่ง เวิร์กโฟลว์ถือเป็นดาวเด่นของการแสดง

คุณลักษณะเหล่านี้แต่ละอย่างได้รับการออกแบบมาเพื่อให้การมีส่วนร่วมของลูกค้าของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นและใช้เวลาน้อยลง โดยการรวม Viber เข้ากับกลยุทธ์ของคุณผ่าน respond.io คุณจะมีการสนทนาที่มีความหมายและมีประสิทธิภาพกับลูกค้า.

สุดท้ายนี้เรามาดูความสำเร็จของธุรกิจต่างๆ ที่ได้รับจากการใช้การตลาดผ่าน Viber กันดีกว่า

## การตลาดและการโฆษณาของ Viber ประสบความสำเร็จอย่างยิ่งใหญ่

การตลาด Viber ได้กลายเป็นกลยุทธ์หลักสำหรับธุรกิจต่างๆ ที่ต้องการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ความสามารถในการส่งมอบเนื้อหาแบบส่วนบุคคลและแบบโต้ตอบทำให้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ

มาดูเรื่องราวความสำเร็จที่แสดงถึงผลกระทบที่เปลี่ยนแปลงของการตลาด Viber กันเถอะ

### TRS.INK: การนำทางวิกฤตด้านสุขภาพด้วยการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

ในช่วงการระบาดของโควิด-19 [TRS.INK](https://respond.io/th/customers/how-trs-ink-used-viber-to-reach-132k-citizens-in-covid-19-response) ตระหนักถึงความจำเป็นเร่งด่วนในการสื่อสารกับผู้ป่วยอย่างรวดเร็วและเชื่อถือได้ การใช้กลยุทธ์การออกอากาศของ Viber'และความสามารถในการส่งข้อความแบบตัวต่อตัวทำให้เกิดผลลัพธ์ที่น่าประทับใจ:

* ที่น่าทึ่งคือข้อมูลเหล่านี้เข้าถึงผู้คนได้มากกว่า 132,000 ราย ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลสำคัญต่างๆ จะถูกเผยแพร่อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
* แคมเปญนี้ประสบความสำเร็จในอัตราการส่งถึงที่สูงถึง 99.9% แสดงให้เห็นถึงพลังของ Viber ในการเข้าถึงผู้คนจำนวนมากด้วยข้อมูลอัปเดตด้านสุขภาพที่สำคัญ

### สะดวกสบาย: ส่งเสริมการมีส่วนร่วมและการขายปลีก

[Comfy](https://www.forbusiness.viber.com/en/success-stories/story/comfy/) ผู้ค้าปลีกชั้นนำในยูเครน เผชิญกับความท้าทายในการลดการละทิ้งตะกร้าสินค้า ด้วยการบูรณาการโฆษณาและโปรโมชั่นของ Viber เข้ากับกลยุทธ์การตลาด พวกเขาจึงสามารถสร้างโซลูชั่นที่รวมการเข้าถึงทันที สื่อที่หลากหลาย และปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ (CTA) ที่น่าสนใจ แนวทางสร้างสรรค์นี้ส่งผลให้:

* เพิ่มอัตราการแปลงได้ถึง 30% เหนือกว่าการตลาด SMS แบบดั้งเดิมอย่างเห็นได้ชัด
* ยอดขายรวมเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด 10% แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของ Viber ในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและขับเคลื่อนความสำเร็จของการค้าปลีก

### WWF: เผยแพร่ความตระหนักรู้เพื่อการอนุรักษ์เสือ

[องค์กรกองทุนสัตว์ป่าโลก (WWF)](https://www.forbusiness.viber.com/en/success-stories/story/wwf/) เริ่มภารกิจเพื่อสร้างความตระหนักเกี่ยวกับการอนุรักษ์เสือ คุณสมบัติเฉพาะของ Viber'เช่น สติ๊กเกอร์และแชทบอท กลายมาเป็นจุดเปลี่ยนในแคมเปญของพวกเขา ส่งผลให้มีการมีส่วนร่วมที่ยอดเยี่ยม:

* แคมเปญนี้มียอดดาวน์โหลดสติ๊กเกอร์ถึง 1.7 ล้านชุด ส่งผลให้ข้อความการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมได้รับการเผยแพร่ไปอย่างกว้างขวาง
* มีผู้ใช้งานกว่า 3.2 ล้านคนที่ได้รับข้อความจาก WWF'ผ่านสติ๊กเกอร์เหล่านี้
* แชทบอทของ WWF สร้างการโต้ตอบมากกว่า 21.5 ล้านครั้ง แสดงให้เห็นถึงการมีส่วนร่วมและความสนใจในระดับสูงในการอนุรักษ์เสือ

เรื่องราวเหล่านี้เน้นถึงความหลากหลายของการโฆษณาและการตลาดผ่าน Viber ในอุตสาหกรรมต่างๆ และประสิทธิภาพในการบรรลุเป้าหมายการตลาด จากการสื่อสารด้านการดูแลสุขภาพในช่วงวิกฤตโลกไปจนถึงการกระตุ้นยอดขายปลีกและส่งเสริมการอนุรักษ์สัตว์ป่า Viber Marketing ได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นผู้เปลี่ยนเกมในขอบเขตของการมีส่วนร่วมแบบดิจิทัล

คุณพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์การตลาด Viber ของคุณหรือยัง? สมัครบัญชี respond.io ฟรี [](https://app.respond.io/user/register) วันนี้ และค้นพบศักยภาพทั้งหมดของความพยายามทางการตลาดของคุณ

เปลี่ยนการสนทนากับลูกค้าให้เป็นการเติบโตทางธุรกิจด้วย respond.io. ✨

จัดการการโทร การแชท และอีเมลในที่เดียว!

[ จองเดโม](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ สมัครฟรี](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200). 

## อ่านเพิ่มเติม

หากคุณสนุกกับการอ่านบทความนี้ เรามีบล็อก Viber เพิ่มเติมที่เราคิดว่าคุณจะชอบ:

* [คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับ Viber สำหรับธุรกิจ](https://respond.io/th/blog/viber-for-business)
* [Viber Sales: คู่มือที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการขายด้วย Viber](https://respond.io/th/blog/viber-sales)
* [Viber CRM: การบูรณาการ CRM กับ Viber บน respond.io](https://respond.io/th/blog/viber-integration)

แชร์บทความนี้

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/viber-marketing)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/viber-marketing)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/viber-marketing)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/viber-marketing)

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-omnichannel-crm)  
[10 แพลตฟอร์ม CRM แบบหลายช่องทางที่ดีที่สุด: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk และ Freshdesk.10 แพลตฟอร์ม CRM แบบหลายช่องทางที่ดีที่สุด: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk และ Freshdesk](/th/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[แชทบอท AI ที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์: แพลตฟอร์มชั้นนำที่เปรียบเทียบค้นหาสุดยอดแชทบอท AI สำหรับเว็บไซต์ในปี 2025: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot](/th/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[ตัวแทน AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในปี 2025: ข้อดี ข้อเสีย และราคาสำรวจตัวแทน AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในปี 2025\. เปรียบเทียบข้อดี ข้อเสีย และราคาของแพลตฟอร์มชั้นนำ เช่น respond.io และ Intercom.](/th/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

เพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณ 3 เท่าด้วย Respond.io 🚀

[พูดคุยกับฝ่ายขาย](/th/demo)[เริ่มทดลองใช้ฟรี](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T06:16:10.612Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2YGZu7m8lVKaWN3AMbixxJ/57bc400b36e676e358c6d4ad68158da1/viber-marketing-cover_7f830bfe2c0dc4859b7d2351ff2fbedc.png","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2YGZu7m8lVKaWN3AMbixxJ/57bc400b36e676e358c6d4ad68158da1/viber-marketing-cover_7f830bfe2c0dc4859b7d2351ff2fbedc.png","headline":"การตลาด Viber: ขับเคลื่อนการเติบโตผ่านการส่งข้อความ","alternativeHeadline":"การตลาด Viber: ขับเคลื่อนการเติบโตผ่านการส่งข้อความ","genre":["How To Article"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/th/blog/viber-marketing","datePublished":"2024-01-17T00:00:00.000Z","dateCreated":"2024-01-17T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-01-31T03:07:39.034Z","description":"เรียนรู้ว่าคุณสามารถเพิ่มยอดขายและการเติบโตด้วย Viber Marketing ได้อย่างไรด้วยการใช้รหัส QR ข้อความจำนวนมากและโฆษณา","author":{"@type":"Person","name":"Benjamin Steve Richard","url":"https://respond.io/th/author/benjamin-steve-richard"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/th/blog/viber-marketing"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/th"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/th/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"How To Article","item":"https://respond.io/th/category/how-to-article"}]}]
```
