---
description: ต้องการใช้ WeChat Business หรือไม่? เราจะสอนคุณเกี่ยวกับบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการและแสดงวิธีการสร้างบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการ
title: บัญชี WeChat อย่างเป็นทางการ: คู่มือฉบับสมบูรณ์ 
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4Usen3m6X0NUqBsRadd7iQ/d27eb28c9c68223724a57ef8a845a297/UltimateGuide_WeChatforBusiness2_0CoverImage_29985ffc2e10e6499d48cc1b839f98ea.png
---

1. [หน้าแรก ](/th)
2. [\> บล็อก ](/th/blog)
3. [\> Ultimate Guide](/th/category/ultimate-guide)

# บัญชี WeChat อย่างเป็นทางการ: คู่มือขั้นสุดยอดสำหรับธุรกิจ WeChat

[![Román Filgueira](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1lyVIaow3LjnxGmthgzRXp/1769a82a8389fc603c13a1a8cc5c33b9/Roman_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/th/author/roman-filgueira)

[Román Filgueira](/th/author/roman-filgueira)

· 10 Jul 2025

·

less than a minute read

![บัญชี WeChat อย่างเป็นทางการ: คู่มือฉบับสมบูรณ์ ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4Usen3m6X0NUqBsRadd7iQ/d27eb28c9c68223724a57ef8a845a297/UltimateGuide_WeChatforBusiness2_0CoverImage_29985ffc2e10e6499d48cc1b839f98ea.png?q=70&w=400&fm=avif)

![WeChat for Business: The Ultimate Guide](https://i.ytimg.com/vi_webp/fd4FRGLJC98/hqdefault.webp) 

หากคุณต้องการสร้างสถานะทางธุรกิจในประเทศจีน คุณอาจสงสัยว่าจะใช้ WeChat Business ได้อย่างไร บทความนี้จะกล่าวถึงความแตกต่างระหว่างบัญชีสมัครสมาชิก WeChat กับบัญชีบริการ WeChat วิธีการสร้างบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการ และขั้นตอนการยืนยันบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการ

## WeChat คืออะไร?

เมื่อมองดูครั้งแรก WeChat ดูคล้ายกับ WhatsApp มาก แต่ WeChat เป็นมากกว่าแค่แอปส่งข้อความ เป็นแอปที่ทำได้ทุกอย่างที่ให้คุณส่งเงิน อ่านบทความ และแม้แต่สมัครกู้เงิน! ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำสั้น ๆ ก่อนที่เราจะพูดถึงคุณสมบัติ

Weixin (微信) ได้รับการพัฒนาโดยกลุ่มบริษัท Tencent ของจีน และเปิดตัวในประเทศจีนเมื่อเดือนมกราคม 2011 ในปี 2012 จำนวนผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นถึง 100 ล้านราย ในปีเดียวกัน Weixin ได้เปลี่ยนชื่อเป็น WeChat สำหรับตลาดต่างประเทศ ปัจจุบันแพลตฟอร์มนี้มีให้บริการใน 17 ภาษา

![นี่คือภาพแผงหลัก 4 แผงของ WeChatChats และ Contacts ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณคาดว่าจะมี ซึ่งประกอบไปด้วยบทสนทนาและเพื่อนๆ ของคุณใน WeChat ที่น่าสนใจคือแผงรายชื่อติดต่อมีคุณลักษณะการจัดระเบียบขั้นสูงรวมทั้งโฟลเดอร์และแท็ก Discover มีฟีเจอร์ WeChat แบบสุ่มทั้งหมดที่ไม่สามารถรวมอยู่ในแผงอื่นใด สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด แผง Me เป็นที่ที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงรายการส่วนตัว เช่น การตั้งค่า สติ๊กเกอร์ และโปรไฟล์ของพวกเขา แผง Me ยังมี WeChat Pay อีกด้วย](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/VX0u0U5rXSg1r53uzys0a/3744bf7aff9026cc47855707eada8ddf/Icompress_b843314ef7ecf6d2448e9e1d4795f488.jpg?fm=jpg&q=80&w=640) 

WeChat มีแท็บหลักสี่แท็บ การแชทและรายชื่อติดต่อเป็นสิ่งที่คุณคาดหวัง ซึ่งประกอบไปด้วยบทสนทนาและเพื่อนๆ ของคุณบน WeChat ที่น่าสนใจคือแท็บรายชื่อติดต่อมีคุณลักษณะการจัดระเบียบขั้นสูงรวมทั้งโฟลเดอร์และแท็ก

แท็บ Discover จะมีตัวเลือกความบันเทิงและกิจกรรมต่างๆ เช่น เกมหรือโปรแกรมย่อย สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด แท็บฉันคือที่ที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงรายการส่วนตัว เช่น การตั้งค่า สติ๊กเกอร์ และโปรไฟล์ ต่อไปเราจะมาแนะนำให้คุณรู้จักกับความนิยมของ WeChat ทั่วโลก

### WeChat ได้รับความนิยมที่ไหน?

WeChat เป็น [แอปแชทที่ได้รับความนิยมที่สุดในประเทศจีน](https://respond.io/th/blog/top-messaging-apps#toc-mobile-8). ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แอปดังกล่าวมีการเติบโตอย่างมากในแง่ของจำนวนผู้ใช้ทั่วโลก ในปี 2012 WeChat มีผู้ใช้งานรายเดือน 50 ล้านคน และตัวเลขดังกล่าวเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเป็น 1.31 พันล้านคนในปี 2022

ประมาณ 79% ของประชากรในจีนใช้ WeChat และมันยังไม่มี [คู่แข่งใดๆ จนกระทั่ง ](https://respond.io/th/blog/the-top-3-chinese-chat-apps)[เมื่อเร็วๆ นี้](https://respond.io/th/blog/the-top-3-chinese-chat-apps) อย่างไรก็ตาม WeChat ไม่น่าจะสูญเสียตำแหน่งไป เนื่องจากฟีเจอร์ต่างๆ ของ WeChat ช่วยขับเคลื่อนปฏิสัมพันธ์ต่างๆ ในชีวิตประจำวัน

![นี่คือแผนที่แสดงประเทศที่ WeChat มีการเติบโตของผู้ใช้รวดเร็วที่สุด แล้ว WeChat เป็นที่นิยมที่ไหน? WeChat ครองตลาดจีนมาโดยตลอด WeChat ยังประสบความสำเร็จในประเทศต่างๆ เช่น บอตสวานา ไต้หวัน ฮ่องกง และมาเก๊า อย่างไรก็ตาม แม้แต่ในประเทศที่ WeChat ไม่มีส่วนแบ่งทางการตลาดมากนัก แต่ WeChat ก็ยังได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่ชาวจีนโพ้นทะเล อ่านต่อเพื่อค้นหาว่าเหตุใด WeChat จึงเป็นที่นิยมในจีนและเหตุใด WeChat จึงเป็นที่นิยมในประเทศอื่น](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/780sS61GChCPcYys4phMo8/50a4499d44ac7e312ff138bf28d3f402/UltimateGuide_WeChatforBusiness2_0Image011_b09dc939b8151d871e3b8e2bbb04c413.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

ก่อนหน้านี้เราได้กล่าวถึงว่า WeChat เป็นแอปสุดเทพที่มีฟังก์ชันมากมาย มาเจาะลึกฟีเจอร์ยอดนิยมบางส่วนของ WeChat กัน โดยเริ่มจากกระเป๋าเงินดิจิทัลของ WeChat

### การชำระเงินผ่าน WeChat

WeChat Pay คือกระเป๋าเงินดิจิทัลในแอปของ WeChat เมื่อมีการเปิดตัวฟีเจอร์นี้ในปี 2016 WeChat มีผู้ใช้แล้ว 430 ล้านคน ซึ่งหลายรายปรับใช้เป็นวิธีการชำระเงินอย่างรวดเร็ว ห้าปีต่อมา WeChat Pay ได้เพิ่มตัวเลขนี้เป็นสองเท่า โดยมีผู้ใช้งาน 900 ล้านคน

ความสะดวกสบายคืออีกเหตุผลหนึ่งเบื้องหลังความสำเร็จของ WeChat Pay เพียงลงทะเบียนรายละเอียดบัญชีธนาคารของตนแล้ว ผู้ใช้สามารถทำธุรกรรมระหว่างบุคคล ชำระบิล และชำระค่าซื้อสินค้าภายในแอปหรือที่ร้านค้าจริงที่รองรับ WeChat Pay ได้อย่างง่ายดาย

![ภาพหน้าจอของอินเทอร์เฟซ WeChat Pay ที่มีการเซ็นเซอร์รหัส QR](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1x9kBC353Bkcd3nXWGiVzS/8382cdf49f584177727524dae628a11d/Wpcompress_48910448fecd1f4c19079af97a62c08a.jpg?fm=jpg&q=80&w=640) 

เพื่อเปิดใช้งานการชำระเงินในร้านค้า ลูกค้าจะสแกนหรือแสดงรหัส QR ของตนเอง ความเรียบง่ายและความคุ้มต้นทุนสำหรับธุรกิจต่างๆ ในการใช้รหัส QR แทนเครื่องชำระเงินราคาแพงทำให้ WeChat Pay ได้รับความนิยมอย่างล้นหลามในร้านค้าจริงและออนไลน์

[WeChat Pay เป็นหนึ่งในวิธีการชำระเงินที่นิยมใช้กันมากที่สุดในประเทศจีน](https://www.focusfinance.org/post/dominance-of-wechat-pay-and-alipay-in-the-chinese-digital-payments-industry)แต่ยังใช้ในต่างประเทศอีกด้วย ในความเป็นจริงแล้ว รองรับสกุลเงินที่แตกต่างกัน 13 สกุลใน 25 ประเทศและภูมิภาค เช่น สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย และฮ่องกง

### โปรแกรมมินิ WeChat

Mini Programs คือ “แอปพลิเคชันขนาดเล็ก” ที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม WeChat พร้อมฟังก์ชันการใช้งานที่ไม่มีที่สิ้นสุด เช่น อีคอมเมิร์ซ บัตรสมาชิก เกม การเช่าจักรยาน เป็นต้น ธุรกิจที่ดำเนินแคมเปญผ่าน Mini Program ยังสามารถออกคูปองที่ผู้ใช้แลกรับส่วนลดในการซื้อสินค้าภายในแอปได้

![นี่คือภาพหน้าจอของ WeChat Mini Programs Mini Programs เป็นแอปภายใน WeChat ที่ทำให้ WeChat เป็นมากกว่าแค่แพลตฟอร์มการส่งข้อความ ฟังก์ชันการทำงานของ Mini-Program นั้นมีมากมายไม่สิ้นสุด รวมถึงอีคอมเมิร์ซ คูปอง บัตรสมาชิก เกม การเช่า การดูดวงด้วย AI และอื่นๆ อีกมากมาย](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2PLg3s80o0FG06wLiYks1I/fe12bd8fc644b5d5f9614ca751780da4/miniplongss_800320788156f3b5b90a0814887ac336.PNG?fm=jpg&q=80&w=640) 

[ธุรกิจอย่างของคุณใช้ WeChat](https://respond.io/th/blog/how-companies-do-wechat-advertising) เป็นช่องทางการส่งข้อความถึงลูกค้า แต่ก่อนอื่นคุณต้องรู้ก่อนว่าบัญชีธุรกิจ WeChat ใดเหมาะกับความต้องการของคุณที่สุด

## บัญชีธุรกิจ WeChat

หากคุณกำลังมองหาบัญชี WeChat Business คุณมีบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการสามบัญชีให้เลือก ได้แก่ บัญชีสมัครสมาชิก WeChat บัญชีบริการ WeChat และ WeChat Work

![ภาพนี้แสดงบัญชี Weixin อย่างเป็นทางการสองประเภท ได้แก่ บัญชีสมัครสมาชิก WeChat และบัญชีบริการ WeChat อ่านบทความของเราเพื่อดูวิธีการสร้างบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7wSaGjEeApliTaMsnrfMr8/f2e4a7b369ee4f56ee33adb65f33408d/UltimateGuide_WeChatforBusiness2_0Image02_76eabda1c41a5472f31d753c53e4e885.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

WeChat Work มีลักษณะคล้ายกับ Slack หรือ Google Chat ใช้สำหรับส่งข้อความภายในบริษัท ในขณะเดียวกันบัญชีสมัครสมาชิก WeChat และบัญชีบริการ WeChat จะถูกใช้สำหรับการสื่อสารกับลูกค้า

### WeChat Business: การสมัครสมาชิกและบัญชีบริการ

ผู้ใช้ WeChat ที่ติดตามบัญชีการสมัครสมาชิกและบริการสามารถรับการแจ้งเตือนแบบพุชจากพวกเขา และร่วมสนทนาแบบตัวต่อตัวได้ 

![ภาพนี้แสดงการเปรียบเทียบระหว่างบัญชีสาธารณะ WeChat สองประเภท ได้แก่ บัญชีสมัครสมาชิก WeChat และบัญชีบริการ WeChat อ่านบล็อกของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7BhrFtAyvDD7dqg7xdCe4f/536b12d8abcbd42a942747333123c40c/UltimateGuide_WeChatforBusiness2_0Image03_104a26c05961bf2c99eaa9ff02772397.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

แต่ความคล้ายคลึงกันสิ้นสุดลงเพียงแค่นั้น เนื่องจากบัญชีทั้งสองประเภทมีไว้สำหรับกรณีการใช้งานที่แตกต่างกัน มาสำรวจกันอย่างละเอียดเลยดีกว่า

#### WeChat Business: บัญชีสมัครสมาชิก WeChat

บัญชีการสมัครสมาชิกมีให้บริการเฉพาะกับบริษัทที่จดทะเบียนในประเทศจีนเท่านั้นและได้รับการออกแบบมาสำหรับสื่อ ผู้มีอิทธิพล และองค์กรต่างๆ เนื่องจากมีการเน้นที่ข้อมูลและการสื่อสารแบรนด์ บัญชีสมาชิกจึงสามารถส่งข้อความ push ของ WeChat ไปยังผู้ติดตามได้หนึ่งข้อความต่อวัน

![ภาพนี้แสดงการใช้งานบัญชีสมัครสมาชิก WeChat อ่านบทความของเราและเรียนรู้วิธีสร้างบัญชีอย่างเป็นทางการบน WeChat](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1ZzvYNjKlFcxIINDBNumFi/1382231dfa731962df19fd04d05a7ab5/UltimateGuide_WeChatforBusiness2_0Image04_b22f5f35416b3d15a547d173ff44b644.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

อย่างไรก็ตาม บัญชีสมัครสมาชิกไม่รองรับการเข้าถึง API ซึ่งมีข้อจำกัดสำหรับธุรกิจที่ต้องจัดการกับข้อความปริมาณมาก หรือต้องการเชื่อมต่อช่องทางการสื่อสารกับลูกค้ากับ CRM หรือแอปพลิเคชันของบริษัทอื่น 

สรุปแล้ว พวกเขาไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาช่องทาง [ทำการตลาด](https://respond.io/th/blog/how-companies-do-wechat-advertising), [ขาย](https://respond.io/th/blog/how-to-sell-on-wechat) และ [เพื่อสนับสนุนบน WeChat](https://respond.io/th/blog/wechat-customer-service)

#### WeChat Business: บัญชีบริการ WeChat

บัญชีบริการ WeChat ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงการบริการลูกค้า เนื่องจากรองรับการเข้าถึง API ธุรกิจ [จึงสามารถเชื่อมต่อกับ CRM](https://respond.io/th/blog/wechat-crm)ได้ แต่ก็เหมาะสำหรับการขายด้วยเช่นกัน— เจ้าของบัญชีบริการที่ได้รับการตรวจสอบสามารถ [เปิด](https://respond.io/th/blog/how-to-sell-on-wechat)[ร้านค้า WeChat และเปิดใช้งาน WeChat Pay](https://respond.io/th/blog/how-to-sell-on-wechat)ได้

ข้อเสียเพียงข้อเดียวคือเจ้าของบัญชีบริการ WeChat ได้รับอนุญาตให้ส่งการแจ้งเตือนแบบพุชไปยังผู้ติดตามของตนได้เพียง 4 ครั้งต่อเดือนเท่านั้น 

![ภาพนี้แสดงให้เห็นว่าบัญชีบริการ WeChat สามารถทำอะไรให้ธุรกิจของคุณได้บ้าง หลังจากสร้างบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการแล้ว ธุรกิจต่างๆ ก็สามารถดำเนินการทางการตลาด การขาย และการสนับสนุนบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการได้ ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6pNRdjTMIdzMGPyDqVbDfk/54d8e18be9f7c840826c6f904191a79c/UltimateGuide_WeChatforBusiness2_0Image05_ad8462b34714ce638c2f28b1920eca5c.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

สุดท้าย ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการในต่างประเทศได้ และผู้ใช้ในจีนแผ่นดินใหญ่จะมองเห็นบัญชีดังกล่าวได้ ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าประเภทบัญชีใดเหมาะกับคุณ เราจะช่วยคุณเลือกกล่องจดหมายที่เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ

### ประเภทของกล่องข้อความธุรกิจ WeChat

คุณสามารถส่งข้อความถึงลูกค้าของคุณได้สองวิธีบนช่องทางนี้: ผ่านกล่องจดหมาย [บัญชี WeChat อย่างเป็นทางการ](https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/loginpage?t=wxm2-login&lang=en%5FUS) หรือแพลตฟอร์มการส่งข้อความธุรกิจที่เชื่อมต่อกับบัญชี WeChat ผ่านทาง Messaging API. 

กล่องจดหมายบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการนั้นฟรีและรองรับเจ้าหน้าที่ได้สูงสุด 100 รายพร้อมโปรไฟล์ที่ปรับแต่งได้ อย่างไรก็ตาม ไม่มีเครื่องมือในการกำหนดบทสนทนาขาเข้าให้กับตัวแทน ซึ่งจะต้องเลือกบทสนทนาเหล่านั้นด้วยตนเองเมื่อมีเข้ามา

ในแง่ของเครื่องมือจัดการการติดต่อ แท็กเป็นสิ่งเดียวที่กล่องจดหมายนี้มีให้ แม้ว่าคุณสามารถตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติ WeChat [ได้สามประเภท](https://respond.io/th/blog/wechat-auto-reply) แต่ก็ขาดเครื่องมือสร้างระบบอัตโนมัติขั้นสูง. กล่องจดหมายบัญชีอย่างเป็นทางการของ WeChat ยังมีแดชบอร์ดการวิเคราะห์อีกด้วย แต่ไม่มีวิธีการกรองการวิเคราะห์ตามตัวแทนหรือทีม

![ภาพนี้แสดงประเภทของกล่องจดหมายสำหรับ WeChat - แพลตฟอร์ม WeChat เทียบกับ respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7ro4GZFAiJ7gxJhYjDpx49/5e39fe0c84f31b8dfdb8d1d4cb8eb47b/UltimateGuide_WeChatforBusiness2_0Image06_93d3415cc37245845d5bd9b7fa030e76.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

หากคุณเป็นธุรกิจขนาดกลางหรือใหญ่ที่ต้องจัดการกับปริมาณการสนทนาจำนวนมากในแต่ละเดือน คุณควรเชื่อมต่อบัญชีบริการ WeChat ของคุณกับกล่องจดหมายที่มีคุณสมบัติครบครัน เช่น respond.io 

คุณจะได้รับการสนับสนุนผู้ใช้งานหลายคนที่ดีขึ้น, [ระบบอัตโนมัติที่ทรงพลัง](https://help.respond.io/l/th/workflows/workflows-overview), [การเชื่อมต่อกับ CRM](https://help.respond.io/l/th/workspace-settings/integrations) และซอฟต์แวร์อื่นๆ, และการ [วิเคราะห์ผลการปฏิบัติงาน](https://help.respond.io/l/th/dashboard-reporting/reports-overview) ทั้งที่เฉพาะเจาะจงและระยะยาวเพื่อเฝ้าติดตามและปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทนแต่ละคนหรือตรรกะ

ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องบอกลากล่องจดหมายบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการ เนื่องจากคุณสามารถสลับระหว่างกล่องจดหมายทั้งสองกล่องได้อย่างอิสระ คุณยังไม่มีบัญชีบริการ WeChat ใช่ไหม? ไม่มีปัญหา. ในหัวข้อถัดไป เราจะแสดงวิธีการสมัครให้คุณทราบ

### วิธีการสร้างบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการ

หากต้องการสร้างบัญชีบริการ WeChat ให้ไปที่แพลตฟอร์มบัญชีอย่างเป็นทางการของ WeChat[ ](https://mp.weixin.qq.com/?lang=en%5FUS&token=)บนเดสก์ท็อปของคุณ แล้วคลิก _ลงทะเบียนทันที_ ที่ด้านบน เราขอแนะนำให้ทำจากเดสก์ท็อป เนื่องจากเว็บไซต์ไม่ได้ปรับให้เหมาะสมสำหรับการใช้งานบนมือถือ

![ภาพนี้แสดงวิธีการตั้งค่าบัญชี WeChat สำหรับธุรกิจ เริ่มต้นด้วยการคลิกที่ลงทะเบียนทันทีบนแพลตฟอร์มบัญชีอย่างเป็นทางการของ WeChat จากนั้นทำตามขั้นตอนที่ระบุในโพสต์บล็อกนี้](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1d2yBG2UzZzdRFRvGMWNon/6703dae3e3e31e83cb29f36d207e5b01/WeChat-Platform-Register-Now_594ba0c8ac2fa2bc7a75918c84c40aa6.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**1\. เลือก** _บัญชีบริการ_. ไม่สามารถเปลี่ยนประเภทบัญชีได้หลังจากสร้างแล้ว

![ภาพหน้าจอของการสมัครบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการ ขั้นตอนที่ 1](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/PB89lI5bQIOa7nHMBsd4O/96a1e4a5c492fed7aeb5ab0d4cb95528/Screenshot2019-03-15at12_56_08PM_eec214cedb5a6210e5cd9957a38162c9.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**2\. สร้างบัญชีผู้ใช้** **.**ระบุที่อยู่อีเมลที่ปลอดภัย เนื่องจากจะใช้ในการเข้าถึงแผงผู้ดูแลระบบ อีเมลจะต้องไม่เชื่อมโยงกับบัญชีธุรกิจ WeChat ที่มีอยู่ กรอกรหัสยืนยันที่ส่งไปยังอีเมล์ของคุณ

![ภาพหน้าจอของการสร้างบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการ: กรอกรายละเอียดส่วนตัว](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1WqdNRfJ6i7GoWokt6uCED/28a7bfeb334a2c7692386737ef614b78/stepbystep-registeremail_4442d8eebbdcef3f27b64a8a53ba6a4e.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**3\. เลือก** ประเทศของคุณ เอกสารทางกฎหมายที่ต้องใช้จะแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับประเทศที่จดทะเบียนบริษัท

![ภาพหน้าจอของแอปพลิเคชันบัญชีอย่างเป็นทางการของ WeChat - การเลือกประเทศ เลือกประเทศของคุณ เช่น: บัญชี WeChat อย่างเป็นทางการของสิงคโปร์](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6zG8Ve50q20gz1PZP0vSjt/51526b7c0eaa28c3a2fa6a99361d25c6/Screenshot2019-03-15at1_01_12PM_fdd909415aeaf506b036e0995cdbaaa3.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**4\. ส่งข้อมูลประจำตัวของบริษัทและผู้ดูแลบัญชีไปที่** เพื่อทำการยืนยัน. ซึ่งรวมถึง:

* ชื่อบริษัทที่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการและหมายเลขจดทะเบียนของบริษัทของคุณ
* ชื่อผู้ดำเนินการบัญชี หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และหมายเลขประจำตัวหนังสือเดินทาง.
![ภาพหน้าจอของแอปพลิเคชัน WeChat Official Account - ข้อมูลระบุตัวตน](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5XLBkSdmDNnNhlXvVMCRsR/09185756f652b2cf7c1265ba3bb79594/Screenshot2019-03-15at1_12_01PM_bd5491c702a91720d2037a35b30d0f20.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**5\. เลือกชื่อบัญชีและให้ข้อมูลคำอธิบาย. สร้างชื่อบัญชี เพิ่มคำอธิบายสั้น ๆ ของบัญชี แล้วคุณก็พร้อมใช้งานได้เลย**

**![ภาพหน้าจอของการสร้างบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการ: หากต้องการสร้างบัญชีอย่างเป็นทางการ คุณจะต้องเลือกชื่อบัญชี นี่จะเป็น ID บัญชี WeChat ของคุณ ดังนั้นเลือกอย่างชาญฉลาด และคำอธิบายสั้นๆ สำหรับบัญชีของคุณ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6Q1TVGdua8DJopvXWYRRG4/dee9d0623aba0a8a6f21a11623eeeadd/WeChat-Account-Profile_97cdadd16059871af8227e062d38b9e4.png?fm=jpg&q=80&w=640)** 

**แค่นั้นแหละ! คุณ'ได้สร้างบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการแล้ว เมื่อคุณ'เข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มบัญชีอย่างเป็นทางการของ WeChat อีกครั้ง คุณจะได้รับการแจ้งเตือนต่อไปนี้**

**![คุณจะไม่สามารถส่งการออกอากาศใดๆ จากบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการของคุณได้จนกว่าคุณจะยืนยัน](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4Tas9f1UZqKtDEYtGSVvbO/703f68eb74e85118fce574beffe64191/Screenshot2019-03-15at1_23_07PM_44fb0ccf8854e6df67b96841a8330b9f.png?fm=jpg&q=80&w=640)** 

**บัญชีที่ไม่ได้รับการตรวจสอบจะไม่สามารถเข้าถึงฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น การส่งการแจ้งเตือนแบบพุช การสร้างโปรแกรมขนาดเล็ก หรือการใช้ WeChat Pay ที่สำคัญกว่านั้น พวกเขาจะถูกยกเลิกหลังจาก 30 วัน** 

**หากต้องการใช้บัญชีของคุณอย่างเต็มประสิทธิภาพ คุณจะต้องทำการยืนยัน นอกจากนี้ คุณควรเข้าใจวิธีการทำงานของการส่งข้อความบนบัญชีธุรกิจ WeChat เพื่อสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและหลีกเลี่ยงการถูกแบน**

เปลี่ยนบทสนทนากับลูกค้าให้เป็นการเติบโตทางธุรกิจด้วย respond.io ✨

จัดการการโทร แชท และอีเมล์ในที่เดียว!

[ จองสาธิต](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ ลงทะเบียนฟรี](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## บัญชี WeChat อย่างเป็นทางการ: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ตอนนี้คุณมีบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการแล้ว ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการในการใช้บัญชีของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุด ในการเริ่มต้น เราจะแนะนำคุณผ่านขั้นตอนต่างๆ เพื่อการยืนยันบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการของคุณ

คุณยังจะพบข้อมูลอันมีค่าเกี่ยวกับวิธีที่ลูกค้าสามารถค้นหาบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการของคุณ และวิธีที่คุณสามารถส่งข้อความถึงลูกค้าผ่าน WeChat ได้อีกด้วย

### การยืนยันบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการ

การตั้งค่าบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการนั้นฟรี แต่การยืนยันบัญชีอย่างเป็นทางการนั้นต้องเสียเงิน ธุรกิจยังต้องจัดเตรียมเอกสารด้วย กระบวนการนี้ค่อนข้างยุ่งยาก โชคดีที่เราอยู่ที่นี่เพื่อให้คำแนะนำคุณทุกขั้นตอน

**1\. อินพุต** ข้อมูลบริษัทเพิ่มเติม ซึ่งรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

* เลขที่จดทะเบียนบริษัท ที่อยู่สำนักงาน และหมายเลขโทรศัพท์สำนักงาน
* ขอบเขตการประกอบธุรกิจ (รายละเอียดการดำเนินกิจการ)
* ชื่อธนาคารของบัญชีธนาคารของบริษัท
* หมายเลขบัญชีธนาคาร
* ชื่อผู้แทนทางกฎหมายของบริษัท (ชื่อกรรมการบริษัท)
![ภาพหน้าจอ: เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการ คุณต้องระบุข้อมูลต่อไปนี้: หมายเลขทะเบียนบริษัท ที่อยู่สำนักงานของบริษัท หมายเลขโทรศัพท์สำนักงานของบริษัท ขอบเขตการดำเนินธุรกิจ (คำอธิบายกิจกรรมทางธุรกิจ) ชื่อธนาคารของบัญชีธนาคารของบริษัท หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบริษัท ตัวแทนทางกฎหมาย (ชื่อกรรมการบริษัท)](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6lblVVbYEJyuEWqDY8S445/77d9433cc66b50cd0855aa4768d9d5af/10_93f3e83b24c1e147120364bd364f4eb9.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**2\. ตรวจสอบ** ข้อมูลส่วนตัวของคุณ เจ้าหน้าที่ตรวจสอบจะติดต่อคุณโดยตรงเมื่อดำเนินการตรวจสอบเอกสาร ธุรกิจจะต้องจัดให้มี:

* ชื่อ-นามสกุลของผู้ติดต่อ
* เบอร์โทรศัพท์มือถือ
* ยืนยันด้วย SMS
* ที่อยู่อีเมล์
* หมายเลขโทรศัพท์บ้าน
* เลขที่หนังสือเดินทาง
![ภาพหน้าจอ: เพื่อตรวจสอบบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการของคุณ คุณต้องระบุข้อมูลต่อไปนี้สำหรับผู้ติดต่อของบริษัท: ชื่อนามสกุลของผู้ติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ยืนยันด้วย SMS ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์พื้นฐาน หมายเลขหนังสือเดินทาง](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2bOkSnCu9mjX6ppLmMh2Dl/01a1958c018a5a1c8eae1bf2352c0004/13_1cc1eb7f8395533b6b1e5f1ed16826da.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**3\. อัพโหลดเอกสารประกอบ**  จัดเตรียมเอกสารประกอบสำหรับข้อมูลทั้งหมดที่คุณส่งมา อย่าลืมสแกนเอกสารเป็นสีก่อนที่จะอัพโหลด เอกสารที่ต้องใช้มีดังนี้:

* ใบอนุญาตประกอบธุรกิจ
* จดหมายสมัครงานอย่างเป็นทางการซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้จากระบบ แต่ต้องกรอกข้อมูล ลงนาม และประทับตรา
* ติดต่อใบแจ้งยอดเบอร์มือถือ พร้อมชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และประวัติการชำระเงินย้อนหลัง 3 เดือน
* สำเนาบัตรประชาชน/หนังสือเดินทาง/ใบขับขี่ของผู้ติดต่อ โปรดจัดเตรียมสำเนาหน้าและหลังหากคุณเลือกที่จะส่งบัตรประจำตัวผู้ติดต่อหรือใบอนุญาตขับขี่ของคุณ หากคุณต้องการส่งหนังสือเดินทางแทน โปรดเตรียมสำเนาหน้าข้อมูลหนังสือเดินทางของคุณสองชุด
![ภาพหน้าจอ: เพื่อตรวจสอบบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการของคุณ คุณจะต้องสแกนและอัปโหลดเอกสารต่อไปนี้ ใบอนุญาตประกอบธุรกิจ จดหมายสมัครงานอย่างเป็นทางการซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้จากระบบ แต่ต้องกรอกข้อมูล ลงนาม และประทับตรา ใบแจ้งยอดโทรศัพท์มือถือ/ใบแจ้งหนี้ของผู้ติดต่อซึ่งระบุชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการชำระเงินในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา สำเนาบัตรประจำตัว/หนังสือเดินทาง/ใบอนุญาตขับขี่ของผู้ติดต่อ 2 ชุด หากเป็นชุดเดียวกัน](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/358E6mn5VBekpSIDYAMeIm/40018b11977d1b4bca3202bae970673d/15_a9ca9f16eb23ce21e53a960aa574fae4.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**4\. สำรอง** ชื่อบัญชีทางการของคุณ ในขั้นตอนนี้ ธุรกิจจะต้องตัดสินใจเกี่ยวกับชื่อที่แสดงบัญชีของตน สามารถเปลี่ยนชื่อที่แสดงบัญชีได้โดยส่งชื่ออื่นผ่านกระบวนการตรวจสอบประจำปี

หากชื่อตราสินค้าเป็นเครื่องหมายการค้า ให้เลือกตัวเลือกเครื่องหมายการค้าและอัปโหลดเอกสารที่เกี่ยวข้อง หน่วยงานข่าวควรใช้ตัวเลือกชื่อสื่อและอัปโหลดใบอนุญาตออกอากาศของตน

สำหรับธุรกิจอื่น ๆ เราขอแนะนำให้เลือกตัวเลือกคำศัพท์เพิ่มเติม ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับเอกสารเพิ่มเติม

![ภาพหน้าจอ: หากต้องการตรวจสอบบัญชีอย่างเป็นทางการของคุณ คุณจะต้องเลือกชื่อที่แสดง เราขอแนะนำให้ใช้คำศัพท์เพิ่มเติมเนื่องจากไม่จำเป็นต้องมีเอกสารเพิ่มเติม หากชื่อแบรนด์ของคุณเป็นเครื่องหมายการค้า ให้ใช้ตัวเลือกเครื่องหมายการค้าและอัปโหลดเอกสารที่เกี่ยวข้อง หากคุณเป็นหน่วยงานข่าว ให้ใช้ตัวเลือกชื่อสื่อและอัปโหลดใบอนุญาตออกอากาศของคุณ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/hY5aF5Ecd5Q8Xx6ZWNyv4/85d1bbae9b5946276af734e1b77a79c7/19_3bf1e2706b0231fc665e85bbf423f87c.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**5\. จ่ายค่าธรรมเนียม**  ชำระค่าธรรมเนียมบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการจำนวน 99 เหรียญสหรัฐหรือ 300 หยวน ขึ้นอยู่กับที่ตั้งธุรกิจ คุณจะต้องรับภาระค่าใช้จ่ายนี้สำหรับการตรวจสอบประจำปีทุกครั้ง ค่าธรรมเนียมไม่สามารถคืนได้ถึงแม้ว่าใบสมัครจะถูกปฏิเสธ 

เมื่อเสร็จสิ้น คุณจะได้รับสายจากหน่วยงานภายนอกภายใน 5 ถึง 10 วันทำการ บริษัทของเราตั้งอยู่ในเมืองเฉิงตู ภาษาอังกฤษของพวกเขาดี และพวกเขายังช่วยเราแก้ไขใบสมัครอีกด้วย ตอนนี้คุณได้ตั้งค่า WeChat Official Account เสร็จเรียบร้อยแล้ว ถึงเวลาที่จะเรียนรู้วิธีการใช้งาน

### ธุรกิจ WeChat: ลูกค้าค้นหาบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการของคุณได้อย่างไร

แอปส่งข้อความส่วนใหญ่ต้องให้ผู้ใช้ส่งข้อความถึงธุรกิจก่อนจึงจะเปิดการสนทนาได้ บัญชี WeChat ไม่สามารถนำเข้าผู้ติดต่อ และสามารถส่งข้อความถึงผู้ติดต่อที่ส่งข้อความแรกเท่านั้น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนแบบพุชเป็นกลุ่มไปยังผู้ใช้ที่ติดตามบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการของคุณได้

![นี่คือภาพที่แสดงวิธีการค้นหาลูกค้าของคุณบน WeChat แอปส่งข้อความส่วนใหญ่ต้องให้ผู้ใช้ส่งข้อความถึงธุรกิจก่อนจึงจะเปิดการสนทนาได้ สิ่งนี้ยังเป็นจริงสำหรับ WeChat เช่นกัน อย่างไรก็ตาม หากผู้ใช้ติดตามบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการของคุณ คุณจะสามารถออกอากาศได้ แต่ไม่สามารถส่งข้อความส่วนตัวได้ WeChat มีฟีเจอร์ที่เป็นประโยชน์บางประการที่จะช่วยให้ลูกค้าของคุณติดตามคุณและเริ่มต้นสนทนา ซึ่งรวมถึงรหัส QR และการค้นหาในแอป](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7l2VfxoDOJSQw9BLZtGGcc/0b7cfe4dd8c0ec2b159a2bf3453d9713/UltimateGuide_WeChatforBusiness2_0Image07_c348072b503919efe9fa65b15fae01bf.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

WeChat มีฟีเจอร์ที่มีประโยชน์ 2 ประการในการให้ลูกค้าของคุณติดตามบัญชีบริการของคุณและเริ่มต้นสนทนา: รหัส QR ของ WeChat และการค้นหาในแอป

#### ธุรกิจ WeChat: รหัส QR

นอกจากการอำนวยความสะดวกในการชำระเงินผ่าน WeChat Pay แล้ว รหัส QR ยังสามารถเปลี่ยนการเข้าชมแบบออฟไลน์ เช่น การเดินเท้าในร้านค้า เป็นผู้ติดตามบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการได้อีกด้วย รหัส QR ยังสามารถนำไปใช้บนเว็บไซต์หรือในอีเมลที่คุณส่งถึงลูกค้าเพื่อให้พวกเขาสามารถสนทนากับคุณได้

เนื่องจากรหัส QR จะใช้งานได้เฉพาะในกรณีที่ผู้ใช้ติดตั้งแอป WeChat ไว้ในโทรศัพท์เท่านั้น จึงขอแนะนำให้ใส่โลโก้ WeChat ไว้ที่ใดที่หนึ่งถัดจากรหัส นี่จะระบุว่าเป็นรหัส QR เฉพาะแอป 

![นี่คือภาพรหัส QR ของบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการ รหัส QR สามารถแปลงการเข้าชมแบบออฟไลน์ เช่น การเข้าชมร้านค้า เป็นผู้ติดตามบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการได้](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/51GsJ7pxtF7NhacrXzoXnB/3a7ad486a784848e659bfed45f38d1fc/UltimateGuide_WeChatforBusiness2_0Image08_4dbca00c7a293548e84d5f50f0e723ba.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

ในกล่องจดหมายบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการ ผู้ใช้สามารถสร้างและดาวน์โหลดรหัส QR ได้ หากคุณมีบัญชี respond.io คุณสามารถ [เพิ่มรหัส QR ของ WeChat ลงในวิดเจ็ตการแชทบนเว็บไซต์ของคุณได้ ](https://respond.io/th/blog/wechat-integration-with-website#toc-mobile-1)[](https://respond.io/th/blog/wechat-integration-with-website#toc-mobile-1)

แม้ว่า WeChat จะไม่รองรับลิงก์คลิกเพื่อแชทแบบเดียวกับช่องทางการส่งข้อความ เช่น [Telegram](https://respond.io/th/blog/telegram-link-generator) หรือ [Facebook Messenger](https://respond.io/th/blog/messenger-link) แต่ผู้ใช้สามารถค้นหาบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการของคุณผ่านการค้นหาในแอปได้

#### WeChat Business: การค้นหาในแอป

แอพส่งข้อความส่วนใหญ่เช่น LINE จะต้องให้ผู้ใช้กรอกชื่อบัญชีธุรกิจจึงจะค้นหาพวกเขาในแอพได้ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ WeChat ยังสามารถค้นหาบัญชีอย่างเป็นทางการได้โดยใช้คำหลักในคำอธิบายธุรกิจ นอกเหนือจากชื่อที่แสดงอีกด้วย

![นี่คือภาพประกอบด้วยภาพหน้าจอหลายภาพของการค้นหาในแอป WeChat แอปส่งข้อความส่วนใหญ่เช่น LINE จะต้องให้ผู้ใช้กรอกชื่อบัญชีธุรกิจจึงจะค้นหาในแอปได้ อย่างไรก็ตามบน WeChat ผู้ใช้งานยังสามารถค้นหาบัญชีอย่างเป็นทางการได้โดยใช้คำสำคัญในคำอธิบาย นอกเหนือจากชื่อที่แสดงอีกด้วย](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4zrUs3I62afqpzjzjyzTk9/20e96e04cfedb3aa99413920e3b8ee8f/inappsearch1longss_7402e7b37e733d488d195fd6cee6e137.PNG?fm=jpg&q=80&w=640) 

ธุรกิจที่มีชื่อที่แสดงเป็นภาษาจีนสามารถรวมชื่อภาษาอังกฤษไว้ในคำอธิบายสั้น ๆ ได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสในการถูกค้นพบนอกประเทศจีน ตอนนี้คุณรู้วิธีค้นหาลูกค้าบน WeChat แล้ว ถึงเวลาเริ่มส่งข้อความหาพวกเขาแล้ว

### วิธีส่งข้อความถึงลูกค้าโดยใช้บัญชี WeChat อย่างเป็นทางการ

ช่องทางการส่งข้อความเช่น WeChat โดยทั่วไปจะมีกฎการส่งข้อความที่แตกต่างกันสำหรับบัญชีธุรกิจและบัญชีส่วนตัว ดังนั้น แม้ว่าคุณจะคุ้นเคยกับการสนทนากับครอบครัวและเพื่อน ๆ บน WeChat คุณก็จะต้องปฏิบัติตามกฎใหม่เมื่อส่งข้อความถึงลูกค้าด้วยบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการ

#### WeChat Business: การส่งข้อความแบบ 1:1

เมื่อพูดถึงการส่งข้อความแบบ 1:1 ธุรกิจต่างๆ ควรพิจารณาถึงหน้าต่างการส่งข้อความและใบตอบรับการอ่าน บัญชี WeChat อย่างเป็นทางการจะมีหน้าต่างการส่งข้อความและไม่มีใบตอบรับการอ่าน

![นี่คือภาพที่อธิบายลักษณะการส่งข้อความ 1 ต่อ 1 บนบัญชีอย่างเป็นทางการ เมื่อพูดถึงการส่งข้อความแบบ 1:1 สิ่งสองประการที่ต้องมองหาคือหน้าต่างข้อความและการส่ง/อ่านใบเสร็จ ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3XCI0sjLYMOVhZN1KKzgT4/5a7437dbc824a5507dced70f5fc9b891/UltimateGuide_WeChatforBusiness2_0Image09_8d12663ae92517ad46a88fafde45a160.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

หน้าต่างการส่งข้อความเป็นที่นิยมในการส่งข้อความทางธุรกิจ พวกเขาจำกัดจำนวนเวลาที่ธุรกิจต้องสนทนากับลูกค้าเพื่อป้องกันการสแปม บัญชี WeChat อย่างเป็นทางการจะมีหน้าต่างการส่งข้อความ 48 ชั่วโมง

#### ธุรกิจ WeChat: การส่งข้อความแบบกระจายเสียง

เมื่อคุณได้การส่งข้อความแบบ 1:1 แล้ว คุณสามารถเริ่มสำรวจการส่งข้อความแบบออกอากาศได้ การออกอากาศ WeChat ไม่ใช่เรื่องธรรมดาอีกต่อไป จริงๆ แล้ว WeChat เรียกข้อความเหล่านี้ว่าข้อความพุช _และ_ แต่ดูเหมือนจดหมายข่าวมากกว่า

จากกล่องจดหมายบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการ ผู้ใช้สามารถปรับแต่งการออกอากาศได้ รวมถึงการเพิ่มเนื้อหาที่มีคุณค่า การสร้างการออกอากาศด้วยตัวแก้ไข HTML หรือแม้แต่การออกอากาศโปรแกรมขนาดเล็ก ผู้ใช้ WeChat สามารถกดไลค์ แสดงความคิดเห็น และแชร์การถ่ายทอดสดบน WeChat และแพลตฟอร์มอื่นๆ

![นี่คือภาพที่อธิบายลักษณะเฉพาะของข้อความออกอากาศบนบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการ ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/utoF9X3T6uJmU0eZST7ct/00c7e2f8534036631deaa88fd33119cf/UltimateGuide_WeChatforBusiness2_0Image10_cff4889e944e23cfc2efb43e80b56d75.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

WeChat อนุญาตให้ธุรกิจออกอากาศเนื้อหาทุกประเภท ตราบใดที่ปฏิบัติตามนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ของ WeChat [](https://www.wechat.com/en/acceptable%5Fuse%5Fpolicy.html)[](https://www.wechat.com/en/acceptable%5Fuse%5Fpolicy.html) ซึ่งรวมถึงข้อความส่งเสริมการขาย เช่น ข้อความขาย คูปอง และส่วนลด โปรดทราบว่าผู้ติดต่ออาจเลิกติดตามหรือบล็อกคุณหากพวกเขาพบว่าข้อความของคุณไม่เกี่ยวข้องหรือสร้างความรำคาญ

สามารถส่งการออกอากาศ WeChat ได้ผ่านกล่องจดหมายบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการเท่านั้น WeChat ไม่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนผู้รับต่อการออกอากาศหนึ่งครั้ง แต่คุณจะต้องได้รับลูกค้าติดตามคุณเสียก่อนจึงจะสามารถออกอากาศถึงพวกเขาได้

![ภาพหน้าจอ: การสร้างโพสต์เพื่อออกอากาศบนแพลตฟอร์มบัญชีอย่างเป็นทางการ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/sFKMB9GqI8IesMTXQuuSY/bbab38232151a5a2d708a0694bd1a204/Screenshot2019-01-25at11_48_48AM_73cc47952437969ba75243d8d2d91d8e.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

ด้วยแพลตฟอร์มบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามแท็ก เพศ หรือประเทศได้ เนื่องจากคุณสามารถส่งการออกอากาศได้เพียงสี่ครั้งต่อเดือน โปรดพิจารณาว่าการออกอากาศแบบมีเป้าหมายเป็นกลยุทธ์ที่ถูกต้องหรือไม่ เนื่องจากจะเข้าถึงลูกค้าได้ไม่มากนัก นอกจากนี้ โปรดทราบว่าการออกอากาศที่ไม่ได้ใช้จะไม่ถูกยกยอดไปยังเดือนถัดไป

#### WeChat Business: กลุ่ม **การส่งข้อความ**

บริษัทต่างๆ จำนวนมากกำลังใช้แอปส่งข้อความเพื่อการขายโดยการสร้างกลุ่มที่มีพนักงานขายและลูกค้าที่เกี่ยวข้อง แม้ว่าจะมีประสิทธิภาพ แต่การแชทเหล่านี้กลับก่อให้เกิดปัญหากับบริษัท เนื่องจากไม่มีการบันทึกการแชทเหล่านี้ใน CRM ของบริษัท

![รูปภาพแสดงให้เห็นว่าบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการไม่สามารถเข้าร่วมกลุ่มได้](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5LmYWxdhLTXirylEK483l9/32a7e68b7422a8298fd8e8940b32a0da/UltimateGuide_WeChatforBusiness2_0Image11_b0b042b34cdeb08f9fa3b1a75f0370a7.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

วิธีหนึ่งในการจัดการกับสิ่งนี้คือการเชื่อมต่อ CRM และการแชทกลุ่มของคุณเข้ากับแพลตฟอร์มการส่งข้อความทางธุรกิจ เราได้ทดสอบสิ่งนี้แล้ว แต่โชคไม่ดีที่ไม่สามารถเพิ่มบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการลงในการแชทกลุ่มได้

## คุณควรใช้ WeChat เพื่อธุรกิจหรือไม่?

ธุรกิจที่ดำเนินการในตลาดหลักของ WeChat ควรพิจารณาใช้ [WeChat สำหรับการขาย](https://respond.io/th/blog/how-to-sell-on-wechat) และ [รองรับ](https://respond.io/th/blog/wechat-customer-service)

หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่ได้รับการสอบถามมากในแต่ละวันหรือไม่ต้องการฟีเจอร์ขั้นสูง กล่องข้อความ WeChat Official Account อาจเพียงพอ หากลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณเป็นผู้ใช้ WeChat โดยเฉพาะ ก็ไม่จำเป็นต้องมีกล่องจดหมายแบบ Omnichannel

แต่ถ้าคุณเป็นองค์กรหรือ SME หรือต้องแชทผ่านหลายช่องทาง [เชื่อมต่อบัญชี WeChat Official](https://help.respond.io/l/th/channels/wechat)[](https://help.respond.io/l/th/channels/wechat) ของคุณกับ respond.io เพื่อให้มีกล่องจดหมายแบบ Omnichannel ที่เต็มไปด้วยฟีเจอร์ขั้นสูงและเครื่องมือสำหรับทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า 

คุณสามารถ [รวม WeChat](https://respond.io/th/blog/wechat-crm) เข้ากับ CRM บน respond.io ได้เพื่อคัดกรองลูกค้าเป้าหมาย สร้างข้อเสนอหรือตั๋ว และอื่นๆ อีกมากมายในขณะที่สนทนากับลูกค้า หากคุณไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไร หรือถ้าบทความนี้ก่อให้เกิดคำถามใหม่ๆ [พูดคุยกับทีมสนับสนุนของเรา](https://respond.io/th/contact) 

เปลี่ยนบทสนทนากับลูกค้าให้เป็นการเติบโตทางธุรกิจด้วย respond.io ✨

จัดการการโทร แชท และอีเมล์ในที่เดียว!

[ จองสาธิต](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ ลงทะเบียนฟรี](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## อ่านเพิ่มเติม

คุณสนุกกับบทความนี้หรือเปล่า? หากเป็นเช่นนั้น คุณอาจพบว่าการอ่านเหล่านี้มีความน่าสนใจ:

* [LINE Business: คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับบัญชีทางการของ LINE](https://respond.io/th/blog/line-business)
* [Instagram Business Chat: คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการส่งข้อความทางธุรกิจผ่าน Instagram](https://respond.io/th/blog/instagram-business-chat)
* [คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับ Viber สำหรับธุรกิจ](https://respond.io/th/blog/viber-for-business)

แชร์บทความนี้

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/wechat-official-account)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/wechat-official-account)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/wechat-official-account)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/wechat-official-account)

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-omnichannel-crm)  
[10 แพลตฟอร์ม CRM แบบหลายช่องทางที่ดีที่สุด: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk และ Freshdesk.10 แพลตฟอร์ม CRM แบบหลายช่องทางที่ดีที่สุด: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk และ Freshdesk](/th/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[แชทบอท AI ที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์: แพลตฟอร์มชั้นนำที่เปรียบเทียบค้นหาสุดยอดแชทบอท AI สำหรับเว็บไซต์ในปี 2025: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot](/th/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[ตัวแทน AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในปี 2025: ข้อดี ข้อเสีย และราคาสำรวจตัวแทน AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในปี 2025\. เปรียบเทียบข้อดี ข้อเสีย และราคาของแพลตฟอร์มชั้นนำ เช่น respond.io และ Intercom.](/th/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

เพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณ 3 เท่าด้วย Respond.io 🚀

[พูดคุยกับฝ่ายขาย](/th/demo)[เริ่มทดลองใช้ฟรี](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T05:17:46.292Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4Usen3m6X0NUqBsRadd7iQ/d27eb28c9c68223724a57ef8a845a297/UltimateGuide_WeChatforBusiness2_0CoverImage_29985ffc2e10e6499d48cc1b839f98ea.png","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4Usen3m6X0NUqBsRadd7iQ/d27eb28c9c68223724a57ef8a845a297/UltimateGuide_WeChatforBusiness2_0CoverImage_29985ffc2e10e6499d48cc1b839f98ea.png","headline":"บัญชี WeChat อย่างเป็นทางการ: คู่มือฉบับสมบูรณ์ ","alternativeHeadline":"บัญชี WeChat อย่างเป็นทางการ: คู่มือฉบับสมบูรณ์ ","genre":["Ultimate Guide"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/th/blog/wechat-official-account","datePublished":"2023-07-12T00:00:00.000Z","dateCreated":"2023-07-12T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-07-10T10:36:37.114Z","description":"นี่คือคู่มือสำหรับคุณหากคุณสนใจตลาดจีน บริษัทต่างๆ ทั่วโลกต่างสนใจที่จะสร้างสถานะในประเทศจีน วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการใช้ WeChat for Business คู่มือนี้อาจมีความซับซ้อนมากกว่าคู่มืออื่นๆ เล็กน้อย เนื่องจาก WeChat เป็นหนึ่งในแอปส่งข้อความที่มีความลึกลับที่สุด","author":{"@type":"Person","name":"Román Filgueira","url":"https://respond.io/th/author/roman-filgueira"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/th/blog/wechat-official-account"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/th"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/th/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Ultimate Guide","item":"https://respond.io/th/category/ultimate-guide"}]}]
{"@context":"https://schema.org","@type":"VideoObject","name":"WeChat for Business: The Ultimate Guide","uploadDate":"2025-12-05T05:17:46.573Z","description":"WeChat for Business: The Ultimate Guide","thumbnailUrl":"https://i.ytimg.com/vi/fd4FRGLJC98/hqdefault.jpg","contentUrl":"https://www.youtube.com/watch?v=fd4FRGLJC98","embedUrl":"https://www.youtube.com/embed/fd4FRGLJC98"}
```
