---
description: อ่านบทความนี้เพื่อดูวิธีการสร้างข้อความต้อนรับสำหรับเพจ Facebook คุณยังจะพบตัวอย่างข้อความต้อนรับ Facebook Messenger ที่เป็นประโยชน์อีกด้วย
title: ข้อความต้อนรับเพจ Facebook: คู่มือการใช้งาน [พฤษภาคม 2024]
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6TqYld5GqAsVVbrGM2Zi61/5fd124529616943be662e110e866293b/FBWelcomeMessageBlogCover_cb93dc9bb04699d2c1511f23f0c677d4.png
---

1. [หน้าแรก ](/th)
2. [\> บล็อก ](/th/blog)
3. [\> How To Article](/th/category/how-to-article)

# ข้อความต้อนรับเพจ Facebook: คู่มือการใช้งาน \[พฤษภาคม 2024\]

[![Román Filgueira](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1lyVIaow3LjnxGmthgzRXp/1769a82a8389fc603c13a1a8cc5c33b9/Roman_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/th/author/roman-filgueira)

[Román Filgueira](/th/author/roman-filgueira)

· 10 Jul 2025

·

less than a minute read

![ข้อความต้อนรับเพจ Facebook: คู่มือการใช้งาน [พฤษภาคม 2024]](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6TqYld5GqAsVVbrGM2Zi61/5fd124529616943be662e110e866293b/FBWelcomeMessageBlogCover_cb93dc9bb04699d2c1511f23f0c677d4.png?q=70&w=400&fm=avif)

ทำความเข้าใจถึงบทบาทสำคัญของการสร้างความประทับใจครั้งแรกในการทำธุรกิจ Facebook ได้เปิดตัวคุณลักษณะข้อความต้อนรับสำหรับเพจ Facebook ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านการทักทายครั้งแรก

ในคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีการเขียนข้อความต้อนรับที่ดึงดูดสำหรับเพจ Facebook ของคุณ วิธีการทำงาน และตัวอย่างข้อความต้อนรับของ Facebook Messenger ที่เหมาะกับโอกาสต่างๆ

## Facebook Page Greeting Feature คืออะไร?

ข้อความต้อนรับของ Facebook Messenger คือข้อความทักทายที่กำหนดเองโดยอัตโนมัติ ซึ่งผู้ใช้ Facebook สามารถสร้างขึ้นสำหรับเพจ Facebook ของตนได้ สำหรับฝั่งผู้เยี่ยมชม การแจ้งเตือนเหล่านี้จะพบได้ในข้อความ Facebook และในแอป [Messenger](https://respond.io/th/blog/facebook-business-chat)

![จะทำให้แชท Messenger ปรากฏขึ้นเมื่อมีคนเยี่ยมชมเพจธุรกิจของคุณได้อย่างไร? ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5xj1EwW0YSGZeXgpquVITA/abdceab3b76c58720eab413ffc2f0cf5/Screenshot2022-04-19at16_42_33_06e1f4c128f3e70d6495492c84bbbdca.png) 

ข้อความต้อนรับของ Facebook มีข้อจำกัดบางประการ ตัวอย่างเช่น ผู้ดูแลเพจ Facebook สามารถสร้างข้อความต้อนรับได้เพียงข้อความเดียวเท่านั้น และผู้เยี่ยมชมเพจ Facebook จะสามารถเห็นเพจนี้ได้เฉพาะครั้งแรกที่เยี่ยมชมเพจธุรกิจก่อนที่จะมีการส่งข้อความใดๆ 

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด เนื้อหาข้อความต้อนรับจำกัดความยาวได้ไม่เกิน 160 ตัวอักษร อย่างไรก็ตาม การมีข้อความต้อนรับสำหรับเพจ Facebook ของคุณมีข้อดีที่สำคัญหลายประการ:

![เหตุใดจึงต้องใช้ตัวอย่างคำทักทายในข้อความต้อนรับของ Facebook Messenger](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6JKHzMx0kYEynPKmrvxbCP/619ef5ac2c5fe7535787527b46de46e4/FBWelcomeMessageImage011_f3b78f961c7ba98a32fbc42eac22edf6.png) 
* สร้างความประทับใจแรกที่ดี
* เชิญชวนลูกค้าให้เริ่มบทสนทนากับธุรกิจของคุณ
* ช่วยรวบรวมข้อมูล
* ให้ข้อมูลอันมีค่าแก่ผู้มาเยี่ยมชม

เราได้กล่าวถึงแล้วว่าฟีเจอร์นี้คืออะไรและมีประโยชน์อย่างไร ตอนนี้คุณคุ้นเคยกับเรื่องนี้แล้ว เราจะมาดูตัวอย่างข้อความต้อนรับ Facebook Messenger ที่คุณสามารถนำไปใช้บนเพจ Facebook ของคุณได้

## ตัวอย่างข้อความต้อนรับของ Facebook Messenger

มีหลายวิธีในการเขียนข้อความต้อนรับสำหรับเพจ Facebook แม้ว่าคุณจะไม่ผิดพลาดกับข้อความต้อนรับแบบปกติ แต่การแทรกความคิดสร้างสรรค์ลงในข้อความทักทายจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้ดีขึ้น

![ตัวอย่างการทักทายผ่าน Facebook Messenger](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4oxV5SQQUt6lZ61olsBKse/004723d17045ab8e8a7a857eb00e636b/FBWelcomeMessageImage021_bbdf04686d80b235ee29463fb9858ec9.png) 

เราได้ระบุตัวอย่างคำทักทายบน Facebook Messenger ห้าประเภทเพื่อช่วยให้ธุรกิจมีส่วนร่วมกับลูกค้าและขับเคลื่อนการดำเนินการตามที่ต้องการ

### ตัวอย่างข้อความต้อนรับบน Facebook: คำทักทายทั่วไป

ข้อความต้อนรับประเภทนี้ของ Facebook มีจุดประสงค์เพื่อแสดงความใส่ใจต่อผู้เยี่ยมชมเพจ Facebook และเชิญชวนให้พวกเขาแบ่งปันคำถามของพวกเขา คำทักทายมาตรฐานเช่นด้านล่างนี้เป็นตัวเลือกเริ่มต้นสำหรับบริษัทหลายแห่ง

1. “👋 สวัสดี คุณ \[ชื่อ\] เราสามารถช่วยคุณได้อย่างไรวันนี้?
2. “ยินดีต้อนรับสู่ \[ชื่อธุรกิจ\]! 😃 เราสามารถช่วยอะไรคุณได้บ้าง?
3. “สวัสดี \[ชื่อผู้รับ\] ยินดีที่ได้ยินจากคุณ หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดฝากคำถามไว้กับเรา!”

### ตัวอย่างข้อความต้อนรับของเพจ Facebook: ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

บริษัทบางแห่งกำหนดการสนทนาบน Facebook ไปยังทีมสนับสนุนของตน ข้อความทักทายเช่นด้านล่างนี้จะกำหนดความคาดหวังของผู้เยี่ยมชมเพจในแง่ของความพร้อมของตัวแทนหรือเวลาตอบสนองเมื่อต้องการบริการลูกค้า

1. “คุณมีคำถามไหม? 🤔 วางไว้ที่นี่แล้วเราจะติดต่อกลับภายใน 30 นาทีถัดไป!”
2. สวัสดี \[ชื่อลูกค้า\] ต้องการความช่วยเหลืออะไรไหม? แบ่งปันคำถามของคุณกับเราและคุณจะได้รับคำตอบอย่างรวดเร็วจากตัวแทนของเรา”
3. “ขอขอบคุณที่มาเยี่ยมชมเพจของ \[ชื่อธุรกิจ\]! เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของเราพร้อมให้บริการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ตั้งแต่เวลา 08.00 น. ถึงเวลา 18.00 น. (GMT+8). โปรดฝากคำถามของคุณไว้ที่นี่และเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด”

### ตัวอย่างข้อความต้อนรับของเพจ Facebook: ข้อเสนอพิเศษ

ผู้คนมักใช้โซเชียลมีเดียในเวลาว่าง ซึ่งทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะทำการกระทำที่ต้องใช้เวลาและการพิจารณา เช่น การซื้อสินค้า นี่สร้างโอกาสที่ดีสำหรับธุรกิจต่างๆ ที่จะประกาศโปรโมชันในข้อความต้อนรับบน Facebook ของพวกเขา 

1. “🗣ถึงเวลาเคลียร์แล้ว! หากคุณกำลังคิดที่จะซื้อ \[หมวดหมู่สินค้า\] ตอนนี้คุณสามารถค้นหาส่วนลด 50% ได้ที่นี่: \[เว็บไซต์ธุรกิจ\]”
2. สวัสดี คุณ \[ชื่อลูกค้า\] ต้องการทราบความลับไหม? รับคูปองมูลค่า 10 ดอลลาร์เมื่อซื้อสินค้าใดๆ มูลค่าเกิน 149 ดอลลาร์ในร้านค้าออนไลน์ของเรา จนถึงวันที่ 21 กันยายน อย่าบอกใครนะ เข้าใจมั้ย? 🤫 \[เว็บไซต์ธุรกิจ\]”
3. “ผู้มาเยือนครั้งแรกใช่ไหม? แล้วเรามีของขวัญเล็กๆ น้อยๆ มาให้คุณ กรอกรหัสนี้ \[หมายเลขรหัส\] บนเว็บไซต์ของเรา แล้วรับของขวัญต้อนรับจากเรา!”

### ตัวอย่างข้อความต้อนรับของเพจ Facebook: การจับลูกค้าเป้าหมาย 

ผู้เยี่ยมชมเพจบางรายยินดีที่จะรับการติดต่อจากบริษัทของคุณ ซึ่งทำให้เพจธุรกิจบน Facebook ของคุณเป็นสถานที่ที่ดีในการรวบรวมข้อมูลลูกค้า สามารถทำได้โดยใช้ข้อความรวบรวมข้อมูลเหมือนกับด้านล่างนี้

1. สวัสดี คุณติดต่อ \[ชื่อธุรกิจ\] แล้ว หากต้องการใบเสนอราคา กรุณาฝากหมายเลขโทรศัพท์ไว้ เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด”
2. “ยินดีที่ได้พบคุณ \[ชื่อลูกค้า\]” หากท่านสนใจ\[สินค้า/บริการ\]ของเรา กรุณาฝากอีเมล์ของท่านไว้ เราจะพาคุณไปตลอดการเดินทาง”
3. “สวัสดี!” หากคุณต้องการคำตอบที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น โปรดแบ่งปันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ และเราจะโทรหาคุณภายใน 1 ชั่วโมง”

### ตัวอย่างข้อความต้อนรับของเพจ Facebook: ข้อความตามฤดูกาล

การเพิ่มรสชาติตามฤดูกาลเล็กๆ น้อยๆ ลงในข้อความต้อนรับจะทำให้บริษัทของคุณดูมีมนุษยธรรมและน่าชื่นชอบมากขึ้น นอกจากนี้ กิจกรรมทางธุรกิจบางอย่างได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ตามฤดูกาล ดังนั้นการแจ้งข้อมูลอัปเดตให้ลูกค้าทราบจึงเป็นความคิดที่ดีเสมอ

1. “🎇ถึงเวลาแห่งปีอีกครั้งแล้ว และทีม \[ชื่อธุรกิจ\] ขออวยพรให้คุณและคนที่คุณรักโชคดีทุกประการ! ต้องการของขวัญด่วนๆ ใช่ไหม? อย่าลืมว่าเราจะจัดส่งสินค้าใดๆ ให้ได้ภายใน 24 ชั่วโมง! \[เว็บไซต์ธุรกิจ\]”
2. “สวัสดี, \[ชื่อผู้รับ\]” คริสต์มาสกำลังใกล้เข้ามา และเราทุกคนอยากจะใช้เวลาอยู่กับครอบครัวบ้าง เนื่องจากเหตุนี้การตอบกลับของเราอาจใช้เวลานานกว่าปกติ ขอบคุณสำหรับความเข้าใจ และสุขสันต์วันคริสต์มาส!🎅🏻'
3. “ไม่มีอะไรจะแสดงความรักได้เท่ากับ \[ชื่อผลิตภัณฑ์\] ของแม่อีกแล้ว” ดังนั้นเราจึงจัดเตรียมคอลเลกชันพิเศษเฉพาะวันแม่เท่านั้น พร้อมให้บริการแล้วบนเว็บไซต์ของเรา: \[เว็บไซต์ธุรกิจ\]”

ตอนนี้คุณมีตัวอย่างข้อความต้อนรับ Facebook Messenger ให้เลือกมากมาย ให้ข้ามไปที่หัวข้อถัดไปซึ่งคุณจะได้เรียนรู้วิธีสร้างของคุณเอง.

เปลี่ยนการสนทนากับลูกค้าให้เป็นการเติบโตทางธุรกิจด้วย respond.io. ✨

จัดการการโทร การแชท และอีเมลในที่เดียว!

[ จองการสาธิต](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ ทดลองใช้ฟรี](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## การส่งข้อความต้อนรับสำหรับเพจ Facebook

ก่อนจะเข้าสู่กระบวนการทีละขั้นตอน มีเคล็ดลับบางประการที่คุณจะพบว่ามันมีประโยชน์มากเมื่อสร้างข้อความต้อนรับ Facebook Messenger

### แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการทักทายเพจ Facebook

แม้ว่าการส่งข้อความอีเมลมักจะเป็นทางการ แต่ช่องทางการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีเช่น Facebook Messenger ต้องการโทนที่เรียบง่ายและตรงไปตรงมามากกว่า ต่อไปนี้คือเคล็ดลับ 4 ประการเกี่ยวกับการเขียนข้อความต้อนรับที่มีประสิทธิผลสำหรับเพจ Facebook

* **กำหนดข้อเสนอคุณค่าที่ชัดเจน**: ถ่ายทอดคุณค่าของเพจ Facebook ของคุณทันที และสิ่งที่ผู้เยี่ยมชมสามารถคาดหวังได้จากการติดตามหรือโต้ตอบกับเพจของคุณ ไม่ว่าจะเป็นเนื้อหาพิเศษ ข้อเสนอพิเศษ หรือโพสต์ที่มีข้อมูลเชิงลึก โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความชัดเจน
* **กระตุ้นการดำเนินการ**: ใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจนในข้อความต้อนรับของคุณ กระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมใหม่กดไลค์เพจของคุณ ดูผลิตภัณฑ์ สมัครรับจดหมายข่าว หรือดำเนินการใดๆ ที่มีคุณค่าต่อเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ
* **จัดการความคาดหวัง:** ลูกค้าต้องการทราบว่าตนต้องรอคำตอบนานแค่ไหน _น้อยกว่า 24 ชั่วโมง_ จะให้ความประทับใจที่ดีกว่าแค่ _เร็วๆ นี้_
* **สนทนาอย่างเป็นกันเอง:** ลูกค้าไม่ชอบคุยกับหุ่นยนต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความต้อนรับของคุณฟังดูเป็นธรรมชาติและตรงประเด็น
![Facebook ขอต้อนรับสู่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับข้อความบน Facebook](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4q4FnUjMeYFvnM0oqlkRsf/8935a8e899366a7831e3f03150699c83/blog-update-sales-and-marketing-02_c225b75a23769e6adec0745bd35d426c.png) 

โดยคำนึงถึงเคล็ดลับเหล่านี้ ให้เราแนะนำคุณตลอดกระบวนการสร้างข้อความต้อนรับสำหรับเพจธุรกิจบน Facebook

### วิธีเขียนข้อความต้อนรับสำหรับเพจธุรกิจบน Facebook

หากต้องการตั้งค่าข้อความต้อนรับ Facebook Messenger คุณต้องเป็นผู้ดูแลเพจ Facebook หากคุณตรงตามเงื่อนไขนี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

**1.** ไปที่เพจธุรกิจบน Facebook ของคุณ

![วิธีการสร้างข้อความต้อนรับสำหรับเพจ Facebook ใหม่](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2gMr5ZiSDfqWg53jWW50Y2/a2421c446962ff590160c148233df846/Screenshot2022-04-19at17_02_41_b0b538757e5ee174d8c7099295ecb559.png) 

**2.** คลิก การตั้งค่าจากเมนูทางด้านซ้ายของเพจของคุณ

![วิธีตั้งค่าข้อความต้อนรับสำหรับเพจ FB](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1y41laMub9md3sW5rPGU6B/f366012cd1d159b591acb5845b8556fc/Screenshot2022-04-19at17_03_06_b4dc258e35b02d34ac16e1c9a15eff3f.png) 

**3.** เลือก การส่งข้อความในคอลัมน์ด้านซ้าย

![วิธีตั้งค่าข้อความต้อนรับสู่ Facebook](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4YiwHBy51LWNsTzyzywFz2/d45b44f723197f8bb51caa2362208977/Screenshot2022-04-19at17_03_21_12135adfe79bfd25b45ba5d11db5c11e.png) 

**4\. สลับ** บนแถบสลับถัดจาก _แสดงคำทักทาย_

![ตัวอย่างข้อความต้อนรับสำหรับเพจ Facebook](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/J4CG5M9TDR4C8xk8zwVvm/847c841a832c5e0e2e97fd030f1c6855/Screenshot2022-04-19at17_03_41_d816f6b921b1c876f0ff74447f0818af.png) 

คลิก _ต่อไป_ เพื่อยอมรับเงื่อนไขและเงื่อนไขของ WhatsApp Cloud API. คลิก เปลี่ยนแปลง แก้ไขคำทักทาย จากนั้นคลิกบันทึก

![วิธีแก้ไขข้อความต้อนรับใน Facebook](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/kHT5k8RXYmEVMHNXE8uDX/8545d3cca9a1f9c308e2276cefd07917/Screenshot2022-04-21at17_49_53_ea45d117788ab022a8aea1fb75106533.jpeg) 

รูปภาพด้านบนแสดงตัวเลือกการปรับแต่งบางส่วนที่รองรับโดยคำทักทายของ Facebook เช่น การใส่ชื่อผู้รับหรือลิงก์เพจ Facebook 

สำหรับผู้ที่ต้องการปรับแต่งข้อความต้อนรับขั้นสูง เราขอแนะนำให้ใช้ตัวสร้างอัตโนมัติ เช่น ตัวที่ขับเคลื่อนโดย respond.io

### ข้อความต้อนรับเพจ Facebook พร้อม Repond.io

เวิร์กโฟลว์ Repond.io ปฏิวัติข้อความต้อนรับของ Facebook Messenger ในการเริ่มต้น [เชื่อมโยงเพจ Facebook ของคุณกับบัญชี respond.io](https://help.respond.io/l/th/facebook-messenger/facebook-messenger-overview)

โปรดจำไว้ว่า Facebook ส่งข้อความต้อนรับให้กับผู้เยี่ยมชมหน้าเว็บครั้งแรก อย่างไรก็ตาม [Meta Handover Protocol](https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/handover-protocol) จำกัดคุณให้ใช้แอปหลักได้เพียงหนึ่งแอป ซึ่งอาจเป็น Facebook Page Inbox หรือซอฟต์แวร์จัดการการสนทนากับลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น respond.io

การเลือกเพจ Facebook เป็นเพจหลักมีข้อเสียก็คือ คุณจะสามารถตอบกลับบทสนทนาบน Facebook Messenger ได้ด้วย respond.io เพียง 24 ชั่วโมงหลังจากส่งข้อความต้อนรับเท่านั้น อย่างไรก็ตาม การเลือก respond.io เป็นแอปหลักของคุณ จะทำให้ตอบกลับได้ทันที และมีระบบอัตโนมัติขั้นสูงโดยไม่ต้องรอนานถึง 24 ชั่วโมง

เพื่อใช้ประโยชน์จากความสามารถเหล่านี้อย่างเต็มที่ ให้'ลงลึกในการสร้างระบบอัตโนมัติให้กับข้อความต้อนรับบนเพจ Facebook ของคุณด้วย respond.io

### สร้างข้อความอัตโนมัติด้วย Repond.io

ด้วย respond.io ธุรกิจต่าง ๆ สามารถทำให้ข้อความต้อนรับเพจ Facebook เป็นแบบอัตโนมัติเพื่อติดต่อกับผู้ติดต่อใหม่ใน Facebook Messenger ได้อย่างมีประสิทธิภาพ การผสานรวมที่ราบรื่นนี้ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าตั้งแต่การโต้ตอบครั้งแรก 

ใน Workflow Builder คุณสามารถสร้างข้อความอัตโนมัติสำหรับการเริ่มการสนทนาแต่ละครั้งได้อย่างง่ายดาย เลือก 'การเปิดการสนทนา' เป็นตัวทริกเกอร์ ตามด้วยขั้นตอน 'ส่งข้อความ' 

![ส่งข้อความด้วยเวิร์กโฟลว์ Respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7bBXsK4cyyPWPkB5VOp9Yn/1337762b41b29b355d702426b139893f/Screenshot2022-04-19at17_37_16_c3e3d2e9b9ba59263c5157da8a87d085.png) 

จากนั้น เลือกช่องทาง Facebook Messenger ของคุณเพื่อปรับแต่งข้อความต้อนรับด้วยตัวเลือกเนื้อหาต่างๆ เช่น ข้อความ ไฟล์ รูปภาพ หรือแม้แต่ [แท็กข้อความ Facebook](https://respond.io/th/blog/facebook-message-tag#toc-mobile) โปรดทราบว่าหากคุณเลือกแท็กข้อความบน Facebook โปรดทราบว่าควรใช้แท็กเหล่านี้เฉพาะในกรณีการใช้งานที่เจาะจงเท่านั้น

ตัวเลือกการปรับแต่งไม่ได้จบเพียงแค่นั้น หากคุณต้องการข้อความที่น่าสนใจและระบุถึงผู้ติดต่อ Facebook Messenger โดยตรง อย่าลืมรวมตัวแปรแบบไดนามิก [](https://help.respond.io/l/th/dynamic-variables/dynamic-variables) ไว้ในเนื้อหาข้อความด้วย

หลังจากข้อความต้อนรับ คุณสามารถพัฒนาเวิร์กโฟลว์ของคุณได้หลายวิธี 

### การกำหนดเส้นทางการแชทด้วย respond.io

ในการพัฒนาเวิร์กโฟลว์ของคุณ กลยุทธ์ที่มีประสิทธิผลคือการกำหนดเส้นทางการสนทนาไปยังทีมที่เหมาะสม การกำหนดเส้นทางการแชทมีประโยชน์มากมายสำหรับธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมงานและความคุ้มทุนด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรทรัพยากรในการดำเนินการที่ติดต่อกับลูกค้า 

แนวทางนี้สามารถปรับขนาดตามการเติบโตของธุรกิจได้อย่างลงตัว ช่วยให้สามารถกำหนดเส้นทางตามความต้องการสำหรับทีมงานเฉพาะทางต่างๆ เช่น การสนับสนุนด้านเทคนิค การกำหนดเส้นทางแบบกำหนดเป้าหมายเช่นนี้ไม่เพียงแต่รับประกันว่าการสนทนาจะได้รับการจัดการโดยผู้เชี่ยวชาญ แต่ยังช่วยเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าอีกด้วย 

การให้ความเอาใจใส่เป็นพิเศษกับลูกค้าขาประจำหรือลูกค้า VIP ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้า สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดในการใช้งานนี้ โปรดดูคู่มือการใช้งาน [เกี่ยวกับเวิร์กโฟลว์การกำหนดเส้นทาง](https://respond.io/th/blog/chat-routing-contact-routing-workflows-module-respondio)ของเรา

เมื่อบทสนทนาได้รับการกำหนดเส้นทางแล้ว สิ่งสำคัญคือบทสนทนานั้นต้องไปถึงตัวแทนที่ถูกต้อง มีหลายวิธีในการ [การกำหนดการสนทนาโดยอัตโนมัติให้กับตัวแทน](https://respond.io/th/blog/auto-assignment-automatic-assignment-respondio) คำนึงถึงความพร้อมของตัวแทนเมื่อออกแบบกลยุทธ์การมอบหมายของคุณ.

![ส่งข้อความโต้ตอบทันทีบน Facebook ด้วย respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3mAcWQbcLISLkZEageKAZd/5eb875b4b999698533a0e9fbdc9a8e82/Screenshot2022-04-19at17_57_56_947e047738bad650d39a22442df530c6.png) 

### ขยายหน้าต่างการส่งข้อความด้วย respond.io.

โดยค่าเริ่มต้นข้อความ Facebook จะมีหน้าต่างการส่งข้อความ [24 ชั่วโมง](https://respond.io/th/blog/facebook-business-chat#toc-mobile-8:~:text=Facebook Business Chat: 1-to-1 Messaging) อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ respond.io สามารถขยายเวลาได้ถึง 7 วันด้วยการใช้แท็ก Human Agent แท็กนี้มีประโยชน์สำหรับตัวแทนที่ต้องไม่อยู่บ้านเป็นเวลานาน หรือต้องการเวลาเพิ่มเติมในการตอบคำถามที่ซับซ้อน 

หากต้องการติดตามลูกค้าหลังจากที่พวกเขาตอบข้อความต้อนรับ คุณสามารถใช้ [AI Agent](https://help.respond.io/l/th/workflows/step-respond-with-ai)ได้ AI เชิงสนทนา [](https://respond.io/th/blog/conversational-ai) นี้จะตอบคำถามของลูกค้าโดยอัตโนมัติและคัดกรองผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าก่อนที่จะส่งต่อการสนทนาไปยังเจ้าหน้าที่

สรุปแล้วข้อความต้อนรับของ Facebook การตั้งค่าทำได้ง่าย และมีศักยภาพที่จะสร้างความประทับใจไม่รู้ลืมให้กับผู้เยี่ยมชมเพจ Facebook ใช้ร่วมกับซอฟต์แวร์จัดการการสนทนากับลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น respond.io และตัวสร้างอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์ เพื่อประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือชั้น

เปลี่ยนการสนทนากับลูกค้าให้เป็นการเติบโตทางธุรกิจด้วย Respond.io. ✨

จัดการการโทร การแชท และอีเมลในที่เดียว!

[ จองการสาธิต](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ สมัครฟรี](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200). 

## การอ่านเพิ่มเติม

คุณมาถึงตอนจบของบทความนี้แล้ว คุณพบว่ามันมีประโยชน์ไหม? หากเป็นเช่นนั้น นี่คือการอ่านด่วนอื่นๆ ที่อาจสนใจคุณ:

* [Facebook Messenger สำหรับธุรกิจ: คู่มือฉบับสมบูรณ์](https://respond.io/th/blog/facebook-business-chat)
* [วิธีเพิ่ม Facebook Messenger ลงในเว็บไซต์ของคุณ](https://respond.io/th/blog/add-messenger-to-website)
* [6 วิธีในการใช้ข้อความทักทาย WhatsApp](https://respond.io/th/blog/whatsapp-greeting-message)

แชร์บทความนี้

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/welcome-messsage-for-facebook-page)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/welcome-messsage-for-facebook-page)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/welcome-messsage-for-facebook-page)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/welcome-messsage-for-facebook-page)

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-omnichannel-crm)  
[10 แพลตฟอร์ม CRM แบบหลายช่องทางที่ดีที่สุด: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk และ Freshdesk.10 แพลตฟอร์ม CRM แบบหลายช่องทางที่ดีที่สุด: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk และ Freshdesk](/th/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[แชทบอท AI ที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์: แพลตฟอร์มชั้นนำที่เปรียบเทียบค้นหาสุดยอดแชทบอท AI สำหรับเว็บไซต์ในปี 2025: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot](/th/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[ตัวแทน AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในปี 2025: ข้อดี ข้อเสีย และราคาสำรวจตัวแทน AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในปี 2025\. เปรียบเทียบข้อดี ข้อเสีย และราคาของแพลตฟอร์มชั้นนำ เช่น respond.io และ Intercom.](/th/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

เพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณ 3 เท่าด้วย Respond.io 🚀

[พูดคุยกับฝ่ายขาย](/th/demo)[เริ่มทดลองใช้ฟรี](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T05:17:30.639Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6TqYld5GqAsVVbrGM2Zi61/5fd124529616943be662e110e866293b/FBWelcomeMessageBlogCover_cb93dc9bb04699d2c1511f23f0c677d4.png","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6TqYld5GqAsVVbrGM2Zi61/5fd124529616943be662e110e866293b/FBWelcomeMessageBlogCover_cb93dc9bb04699d2c1511f23f0c677d4.png","headline":"ข้อความต้อนรับเพจ Facebook: คู่มือการใช้งาน [พฤษภาคม 2024]","alternativeHeadline":"ข้อความต้อนรับเพจ Facebook: คู่มือการใช้งาน [พฤษภาคม 2024]","genre":["How To Article"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/th/blog/welcome-messsage-for-facebook-page","datePublished":"2024-05-06T00:00:00.000Z","dateCreated":"2024-05-06T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-07-10T10:39:19.476Z","description":"อ่านบทความนี้เพื่อดูวิธีการสร้างข้อความต้อนรับสำหรับเพจ Facebook คุณยังจะพบตัวอย่างข้อความต้อนรับ Facebook Messenger ที่เป็นประโยชน์อีกด้วย","author":{"@type":"Person","name":"Román Filgueira","url":"https://respond.io/th/author/roman-filgueira"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/th/blog/welcome-messsage-for-facebook-page"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/th"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/th/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"How To Article","item":"https://respond.io/th/category/how-to-article"}]}]
```
