---
description: ส่งข้อความจำนวนมากผ่าน WhatsApp ใน 3 ขั้นตอนฟรี: 1. เริ่มการออกอากาศใหม่ 2. สร้างรายการการออกอากาศ 3. เรียงข้อความของคุณและส่งมัน. เรียนรู้เพิ่มเติมในบทความ.
title: วิธีส่งข้อความจำนวนมากบน WhatsApp: คู่มือทีละขั้นตอน
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1ddp0ScDNFygnkuEQmWr8U/4f283a68bfb8dfe07b6783916c8fcfd4/How_to_Send_Bulk_Messages_on_WhatsApp.png
---

1. [หน้าแรก ](/th)
2. [\> บล็อก ](/th/blog)
3. [\> How To Article](/th/category/how-to-article)

# วิธีส่งข้อความจำนวนมากบน WhatsApp: คู่มือทีละขั้นตอน

[![Chris Lai](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/mxtWkjpwCsXY9lJmRcPps/a64bd9636f632c835501b8dfd8364656/Chris_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/th/author/chris-lai)

[Chris Lai](/th/author/chris-lai)

· 24 Nov 2025

·

less than a minute read

![วิธีส่งข้อความจำนวนมากบน WhatsApp: คู่มือทีละขั้นตอน](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1ddp0ScDNFygnkuEQmWr8U/4f283a68bfb8dfe07b6783916c8fcfd4/How_to_Send_Bulk_Messages_on_WhatsApp.png?q=70&w=400&fm=avif)

![WhatsApp Broadcast: How to Send Bulk Messages on WhatsApp Business Platform (API)](https://i.ytimg.com/vi_webp/w1Jhw6K1Siw/hqdefault.webp) 

 TL;DR – วิธีส่งข้อความจำนวนมากผ่าน WhatsApp

ส่งข้อความเดียวถึงผู้ติดต่อหลายคนพร้อมกันโดยใช้โมดูลการออกอากาศของ respond.io หลังจากเชื่อมต่อ WhatsApp API ของคุณ.

* **ขั้นตอนที่ 1 - เปิดโมดูลการออกอากาศ:** ไปที่โมดูลการออกอากาศแล้วคลิกเพิ่มการออกอากาศ.
* **ขั้นตอนที่ 2 - เลือกกลุ่มผู้ชมของคุณ:** เลือกหมวดหมู่และช่องทาง WhatsApp API ของคุณ.
* **ขั้นตอนที่ 3 - ปรับแต่งเทมเพลตข้อความ:** เลือกเทมเพลตข้อความที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าและกรอกรายละเอียดโดยใช้ตัวแปร.
* **ขั้นตอนที่ 4 - ส่งข้อความจำนวนมากของคุณ:** ส่งข้อความของคุณตอนนี้หรือกำหนดเวลาให้ในวันที่และเวลาที่เฉพาะเจาะจง.

กำลังมองหาวิธีส่งโปรโมชั่น จดหมายข่าว อัปเดต และประกาศไปยังลูกค้าของคุณด้วยข้อความจำนวนมากใน WhatsApp? บล็อกนี้เหมาะสำหรับคุณ. ในคู่มือนี้เราจะพูดคุยว่าทำไมคุณควรใช้ [WhatsApp API](https://respond.io/th/blog/whatsapp-business-api) สำหรับการส่งข้อความจำนวนมาก. เราจะแสดงวิธีสร้างรายการข้อความจำนวนมากใน WhatsApp และวิธีส่งข้อความจำนวนมากบน WhatsApp API โดยใช้ผู้ส่งข้อความจำนวนมากของ respond.io. สุดท้ายคุณจะได้เรียนรู้กฎระเบียบที่ควบคุมการส่งข้อความจำนวนมากใน WhatsApp และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการส่งข้อความจำนวนมากใน WhatsApp.

## ข้อความจำนวนมากใน WhatsApp คืออะไร? 

พูดอย่างง่าย ๆ ว่า ข้อความจำนวนมากใน WhatsApp เป็นข้อความที่ส่งพร้อมกันไปยังผู้รับหลายคนใน WhatsApp. ธุรกิจสามารถเข้าถึงลูกค้าจำนวนมากได้อย่างง่ายดาย ทำให้เป็นหนึ่งใน [เครื่องมือทางการตลาด](https://respond.io/th/blog/whatsapp-marketing) และ [การตลาดใหม่](https://respond.io/th/blog/best-messaging-apps#toc-mobile-7) ที่ดีที่สุด.

## 4 ประโยชน์ของข้อความจำนวนมากใน WhatsApp

ข้อความจำนวนมากใน WhatsApp มีข้อดีหลายประการที่ทำให้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจในการโต้ตอบกับกลุ่มเป้าหมาย.

### ประหยัดเวลาในการเข้าถึงลูกค้า

การใช้ WhatsApp สำหรับการส่งข้อความจำนวนมากช่วยลดระยะเวลาในการส่งข้อความไปยังลูกค้าแต่ละคนอย่างมีนัยสำคัญ. ธุรกิจสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าขนาดใหญ่ได้อย่างรวดเร็วด้วยข้อความที่ปรับแต่ง ทำให้ประหยัดทรัพยากรที่มีค่า.

### อัตราการมีส่วนร่วมที่ยอดเยี่ยม

ข้อความ WhatsApp มีอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงมาก [สูงถึง 98%](https://medium.com/@sourabhagarwal32/whatsapp-marketing-vs-e-mail-marketing-whats-best-for-your-business-5b838007050f#:~:text=Exceptionally high open rates: WhatsApp messages boast an impressive 99% open rate,) ซึ่งสูงกว่าการส่งข้อความ SMS หรืออีเมลแบบดั้งเดิมอย่างมีนัยสำคัญ. สิ่งนี้ทำให้โอกาสในการมีปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าเพิ่มขึ้นและทำให้แน่ใจว่าข้อความของคุณจะไม่ถูกหลงทางท่ามกลางความยุ่งเหยิง.

### ลดการนัดหมายที่พลาดและการยกเลิก

การส่งข้อความจำนวนมากโดยอัตโนมัติสามารถลดการขาดการมานัดหมายและการยกเลิกได้อย่างมาก โดยการส่งการแจ้งเตือนและการยืนยันที่ตรงเวลาไปยังอุปกรณ์ของลูกค้า ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานและผลกำไร.

### การขยายขนาดด้วยวงเงินส่งข้อความของผู้จัดการธุรกิจ

WhatsApp API ถูกสร้างขึ้นเพื่อการขยายขนาด. วงเงินส่งข้อความในระดับผู้จัดการธุรกิจจะรวมรวมโควต้าข้อความทั่วทุกหมายเลขใต้บัญชีเดียว:

* หมายเลขทั้งหมดจะแบ่งปันวงเงินเดียวกัน-ไม่จำเป็นต้องมีหมายเลขหลายหมายเลขเพื่อเพิ่มความจุ.
* การอัปเกรดระดับ (2K → 10K → 100K → ไม่จำกัด) จะเกิดขึ้นทุก 6 ชั่วโมง ซึ่งหมายเลขใหม่จะเข้าถึงได้เร็วขึ้น.
* บัญชีที่มีอยู่จะนำวงเงินจากโทรศัพท์ที่สูงสุดไปใช้เป็นวงเงินในระดับธุรกิจ.

> หมายเหตุ: ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2025 จะมีการรักษาความเข้ากันได้ย้อนหลังจนถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2026\. หลังจากนั้น จะต้องมีการอัปเดตไปยังฟิลด์ใหม่.

ก่อนที่คุณจะเริ่มส่งข้อความจำนวนมากผ่าน WhatsApp คุณต้องทราบสิ่งสำคัญสองสามประการก่อน.

เปลี่ยนการสนทนาให้กลายเป็นลูกค้าด้วย WhatsApp API อย่างเป็นทางการของ respond.io ✨

จัดการการโทรและการแชท WhatsApp ในที่เดียว!

[ จองการสาธิต](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ เริ่มทดลองใช้งานฟรี](https://app.respond.io/user/register) 

## วิธีส่งข้อความจำนวนมากใน WhatsApp

ก่อนที่คุณจะสามารถส่งข้อความจำนวนมากผ่าน WhatsApp ได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องมีสิ่งที่จำเป็น 3 อย่างก่อน.

1. ลงทะเบียนบัญชีธุรกิจ Facebook.
2. รับหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับบัญชี WhatsApp ที่มีอยู่.
3. เลือก[ผู้ให้บริการโซลูชันธุรกิจ WhatsApp (BSP)](https://respond.io/th/blog/whatsapp-partners-whatsapp-business-solution-provider) เช่น respond.io.

เมื่อเสร็จสิ้น คุณสามารถตั้งค่าบัญชี WhatsApp API ของคุณได้.

### ก่อนอื่น: ตั้งค่าบัญชี WhatsApp Business API ใน 4 ขั้นตอน

ในการเริ่มต้น ให้ลงทะเบียนบัญชี respond.io. คุณสามารถ[ทดลองใช้ respond.io ฟรี](https://app.respond.io/user/register)และภายหลังสมัครสมาชิกในแผนที่เหมาะสมกับความต้องการธุรกิจของคุณ. เพื่อทำให้การทำงานง่ายขึ้น เราได้รวบรวมข้อมูลที่มีประโยชน์ทั้งหมดยในคู่มือนี้เพื่อช่วยคุณ [รับ WhatsApp API ของคุณ](https://respond.io/th/blog/how-to-get-whatsapp-api).

มี 4 ขั้นตอนในการรับบัญชี WhatsApp API.

#### ขั้นตอนที่ 1: นำเข้าหมายเลขโทรศัพท์หรือซื้อหมายเลขโทรศัพท์หรือสมัครหมายเลขเสมือน

คุณต้องมีหมายเลขโทรศัพท์เพื่อจัดตั้งบัญชี WhatsApp Business API ของคุณ. คุณสามารถย้ายหมายเลขโทรศัพท์ที่มีอยู่ได้ตราบใดที่คุณสามารถรับสายหรือ SMS. โปรดตรวจสอบว่าไม่ได้เชื่อมต่อกับบัญชี WhatsApp, WhatsApp Business App หรือ WhatsApp API ใด ๆ.

คุณยังสามารถสมัคร [หมายเลขเสมือนฟรีจาก WhatsApp](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/embedded-signup/?content%5Fid=XrlUSVgv8GesfxY#555-business-phone-numbers) เมื่อตั้งค่าบัญชี API ของคุณ. หมายเลขนี้จะมีรหัสประเทศของสหรัฐอเมริกาและรหัสพื้นที่ (555).

ในการใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อกับบัญชี WhatsApp หรือ WhatsApp Business App ที่มีอยู่ คุณต้องลบบัญชีดังกล่าวออกก่อน.

> การใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อกับบัญชี WhatsApp หรือ WhatsApp Business App ที่มีอยู่จะทำให้สูญเสียข้อมูลผู้ติดต่อและข้อความที่มีอยู่ได้อย่างถาวร.

#### ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่อบัญชี Facebook ของคุณ

ในการตั้งค่าการรวม WhatsApp API ของ respond.io ให้เริ่มต้นโดยการสร้างและเชื่อมต่อบัญชี WhatsApp Business Platform (API) ใหม่. ทำการตรวจสอบความเหมาะสมแล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Facebook ของคุณเพื่อเชื่อมต่อ WhatsApp Business API ของคุณกับ respond.io.

สิ่งนี้จะให้สิทธิ์แก่ respond.io ในการจัดการบัญชี WhatsApp Business ของคุณรวมถึงการจัดการการชำระเงิน. คุณต้องยอมรับ[ข้อกำหนดการให้บริการธุรกิจของ WhatsApp](https://www.whatsapp.com/legal/business-terms) และ[ข้อกำหนดการให้บริการของ Meta](https://developers.facebook.com/terms/dfc%5Fplatform%5Fterms/).

#### ขั้นตอนที่ 3: เชื่อมบัญชี WhatsApp Business API ของคุณกับ Respond.io

เลือกพอร์ตโฟลิโอธุรกิจ Meta ที่คุณได้รับการตรวจสอบแล้ว. หากคุณไม่มี ให้สร้างบัญชีใหม่. หากคุณ[ย้ายหมายเลข WhatsApp](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/business-management-api/guides/migrate-phone-to-different-waba), เลือกบัญชีธุรกิจที่มีอยู่.

จากนั้น สร้างโปรไฟล์ WhatsApp Business ใหม่โดยให้ข้อมูลสำคัญเช่นชื่อบัญชี ชื่อแสดง หมวดธุรกิจ และเขตเวลา. คำบรรยายเกี่ยวกับธุรกิจและเว็บไซต์เป็นสิ่งเลือก.

#### ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp Business ของคุณ

หลังจากเพิ่มและตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp Business ของคุณผ่านข้อความหรือลงโทรศัพท์เสร็จสิ้นแล้ว ให้เลือกรายการหมายเลขเพื่อเชื่อมต่อ. เมื่อเสร็จสิ้น ธุรกิจของคุณจะถูกตรวจสอบเบื้องต้นในขณะที่ WhatsApp ดำเนินการตรวจสอบนโยบายการค้า. (หมายเหตุว่าการตรวจสอบไม่จำเป็นสำหรับหมายเลขเสมือน).

หากถูกบล็อกเนื่องจากไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดคุณสามารถอุทธรณ์ได้ผ่านการสนับสนุนของ BSP ของคุณ. สำหรับการชี้แนะเพิ่มเติม [เยี่ยมชมศูนย์ช่วยเหลือของ respond.io](https://help.respond.io/l/th/whatsapp/whatsapp-api-quick-start#how%5Fto%5Fsign%5Fup%5Ffor%5Fwhats%5Fapp%5Fbusiness%5Fapi).

เมื่อคุณเชื่อมโยงบัญชี WhatsApp API กับ respond.io แล้ว คุณก็พร้อมที่จะส่งข้อความจำนวนมาก.

### วิธีส่งข้อความจำนวนมากด้วย WhatsApp API ใน 4 ขั้นตอน

ในส่วนนี้เราจะดูวิธีส่งข้อความจำนวนมากผ่าน WhatsApp API.

#### ขั้นตอนที่ 1: เปิดโมดูลการออกอากาศ

ไปที่โมดูลการออกอากาศใน respond.io. คลิกที่ปุ่มเพิ่มการออกอากาศที่อยู่ด้านบน.

![โมดูลการออกอากาศ WhatsApp](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5DtIGMqKPWWSob7UCwkNE9/1624d53f18016e4c9c654f113fbc8faf/Screenshot_2025-04-03_at_1.39.20_PM.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

จากนั้น ให้กรอกชื่อสำหรับการส่งข้อความของคุณแล้วคลิก _สร้าง_. อาจเลือกที่จะเพิ่มป้ายกำกับเพื่อจัดกลุ่มการส่งข้อความของคุณให้สะดวกในภายหลัง.

#### ขั้นตอนที่ 2: เลือกผู้ชมของคุณ 

เลือกหมวดหมู่จากรายการแบบเลื่อนลงแล้วเลือกช่องทางเฉพาะตามประเภทช่องทาง.

![กลุ่มผู้ชมการออกอากาศ WhatsApp](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/322CIAmGu1snMH7mUEjX7a/bf5bdd123a2379aeddacd94a104626d1/Screenshot_2025-04-03_at_1.40.29_PM.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

> กลุ่มผู้ชมสามารถสร้างหรือแก้ไขได้ในโมดูลผู้ติดต่อโดยใช้ตัวกรอง.

ใต้ช่องทาง ให้เลือกช่องทาง WhatsApp API ที่คุณต้องการใช้ในการส่งข้อความ.

#### ขั้นตอนที่ 3: ปรับแต่งเทมเพลตข้อความ

เลือกเทมเพลตข้อความที่เกี่ยวข้องสำหรับข้อความจำนวนมากของคุณแล้วกรอกรายละเอียด เช่น ชื่อผู้ติดต่อและวันเวลา. คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้โดยการใช้ตัวแปร.

![การเติมตัว placeholder ของการออกอากาศ WhatsApp](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7qKYqF64IUqoRGYSBQGlol/3b988d52b2b8c0abd24d23c58ce79d00/Screenshot_2025-04-03_at_1.44.09_PM.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

เราแนะนำให้คุณทดสอบข้อความจำนวนมากโดยการส่งไปยังตัวคุณเองหรือผู้ติดต่อเฉพาะ.

#### ขั้นตอนที่ 4: ส่งข้อความจำนวนมากของคุณ

ส่งข้อความจำนวนมากของคุณตอนนี้หรือกำหนดเวลาให้ในวันที่และเวลาที่เฉพาะเจาะจง.

![ภาพหน้าจอของป๊อปอัปเพื่อส่งหรือกำหนดเวลาให้ข้อความจำนวนมากผ่าน WhatsApp](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4UEM8W3xwt6wEbRT1sT19r/a8a7d961ba72cb1b9a99e9f3b2e15390/wbm-ss4_d246be4c4233f8a503ff9a5550bd0592.jpg?fm=jpg&q=80&w=480) 

โปรดจำไว้: ข้อความไม่ทั้งหมดจะถึงในเวลาที่เท่ากันเมื่อส่งข้อความไปยังรายการการออกอากาศ WhatsApp ที่ใหญ่. การออกอากาศจะถูกส่งตามรหัสประเทศในลำดับ โดยหมายเลขที่ต่ำกว่าจะถูกส่งก่อน. 

> Meta ได้เปิดตัวแนวทางการติดตั้ง WhatsApp ใหม่โดยตรงภายในพอร์ตโฟลิโอธุรกิจของคุณ. ศูนย์กลางใหม่นี้มีคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อให้การตั้งค่าของ API ของคุณง่ายขึ้นและจัดการคุณสมบัติของข้อความ. ตอนนี้คุณสามารถเปิดทำการรณรงค์ได้เร็วขึ้นด้วยเทมเพลตที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าและตรวจสอบสถานะการทบทวนและการอุทธรณ์เทมเพลตของคุณได้ทันที.

ตอนนี้คุณสามารถส่งข้อความโฆษณาไปยังลูกค้าด้วยกันได้ง่ายขึ้นด้วยข้อความจำนวนมาก. โปรดระวัง เนื่องจากคุณอาจทำให้บัญชี WhatsApp API ของคุณถูกแบนหากข้อความของคุณถูกทำให้ถูกมองว่าเป็นสแปม. นี่คือคำแนะนำเล็กน้อยเพื่อหลีกเลี่ยงเรื่องเหล่านั้น.

## 4 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการส่งข้อความจำนวนมากใน WhatsApp

ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติเหล่านี้เพื่อดึงดูด Lead และลูกค้าให้เข้าร่วม. สิ่งนี้มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ เนื่องจาก Meta วางแผนที่จะส่งข้อความการตลาดให้กับผู้รับที่ไม่เข้าร่วมมากขึ้น ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2025\. ซึ่งหมายความว่าหากใครไม่เข้าร่วมกับข้อความหนึ่ง ข้อความถัดไปอาจไม่ถูกส่งให้พวกเขา. 

![ภาพที่แสดงให้เห็นถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ธุรกิจควรนำไปใช้เมื่อส่งข้อความจำนวนมากผ่าน WhatsApp](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7DSN7ei2LzD7RwrcOFA5ei/e1e83581b9993de1973cd4ad2086df4c/Copy_of_Blog_Images_Template.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

> หมายเหตุเพิ่มเติม: ตั้งแต่เดือนเมษายน 2025 WhatsApp จะระงับการส่งข้อความเทมเพลตการตลาดทั้งหมดชั่วคราวให้กับผู้ใช้ WhatsApp ที่มีหมายเลขโทรศัพท์ในสหรัฐอเมริกา (หมายเลขที่จะมีรหัสการโทร +1 และรหัสพื้นที่ในสหรัฐอเมริกา)

### แบ่งกลุ่มผู้ชมเพื่อการกำหนดเป้าหมายที่ดีกว่า

การแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อของคุณช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความที่ปรับแต่งและมีความสำคัญสูงถึงกลุ่มผู้ชมเฉพาะ โดยการจัดหมวดหมู่ผู้ชมของคุณตามความสนใจ การมีปฏิสัมพันธ์ในอดีต ประวัติการซื้อหรือข้อมูลประชากร คุณจะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพให้กับข้อความจำนวนมากของคุณได้อย่างมีนัยสำคัญ

วิธีการที่มุ่งเป้านี้ช่วยเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมและยังลดโอกาสที่ข้อความของคุณจะถูกทำเครื่องหมายว่าไม่เกี่ยวข้องต่อผู้ติดต่อ

### ใช้เทมเพลตข้อความที่กระชับและชัดเจน

จัดทำเทมเพลตข้อความที่กระชับและชัดเจนเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลสำคัญของคุณจะถูกเข้าใจทันทีโดยผู้รับ ข้อความที่สั้นและตรงไปตรงมาจะช่วยเพิ่มความสามารถในการอ่านและช่วยให้ผู้ชมของคุณเข้าใจการดำเนินการหรือตัวเสนอที่ตั้งใจไว้อย่างรวดเร็ว

คุณยังสามารถเพิ่มความมีส่วนร่วมโดยการปรับแต่งเทมเพลตและรวมคำเรียกร้องให้ดำเนินการ (CTAs) ที่ชัดเจนและน่าสนใจ การปรับแต่งอย่างมีประสิทธิภาพร่วมกับ CTA ที่แข็งแกร่งสามารถช่วยเพิ่มอัตราการตอบสนองและเพิ่มโอกาสในการแปลงหรือเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

### วิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญข้อความของคุณ

ประเมินผลลัพธ์ของแคมเปญของคุณอย่างสม่ำเสมอเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในอนาคต:

* ตรวจสอบเมตริกที่สำคัญ เช่น อัตราการเปิด การคลิกผ่าน และการแปลง
* ระบุแนวโน้มเพื่อให้เข้าใจความชอบของลูกค้าได้ดีขึ้น
* แยกผลลัพธ์เพื่อหาว่ากลุ่มผู้ชมใดที่ตอบสนองดีที่สุด
* เปรียบเทียบแคมเปญการส่งข้อความจำนวนมากใน WhatsApp เพื่อทำซ้ำกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จในอนาคต

### ได้รับการยินยอมจากผู้ติดต่อก่อนที่จะส่งข้อความถึงพวกเขา

เมื่อส่งข้อความจำนวนมาก ให้ขอการยินยอมอย่างชัดเจนจากผู้ติดต่อของคุณเสมอ แจ้งผู้รับให้ชัดเจนเกี่ยวกับประเภทและความถี่ของข้อความที่พวกเขาจะได้รับและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีตัวเลือกออกที่สะดวก

การปฏิบัติตามนโยบายการส่งข้อความของธุรกิจ WhatsApp อย่างเคร่งครัดช่วยรักษาความไว้วางใจ ปกป้องความเป็นส่วนตัว และป้องกันไม่ให้ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความที่ส่งทุกข้อความเป็นข้อความที่เกี่ยวข้องและมีคุณค่า และเคารพความชอบของผู้รับ หลีกเลี่ยงการสื่อสารที่มากเกินไปหรือทั่วไป

แสดงว่าการส่งข้อความจำนวนมากไม่เหมาะกับการเข้าถึงกลุ่มผู้ชมใหม่ที่ไม่คุ้นเคย เพื่อทำเช่นนั้น คุณควรพิจารณาใช้ [โฆษณา WhatsApp คลิกเพื่อสนทนา](https://respond.io/th/blog/click-to-chat-ads) มาดูกันว่าจะทำได้อย่างไรในตอนต่อไป

## สามารถใช้ข้อความจำนวนมากใน WhatsApp สำหรับลูกค้าใหม่ได้ไหม?

ในขณะที่การออกอากาศส่งเสริมการมีส่วนร่วมกับผู้ติดต่อที่มีอยู่ โฆษณาคลิกไปที่ WhatsApp เก่งในการสร้างลูกค้าใหม่ เมื่อผู้ใช้เห็นโฆษณาของคุณบน [Facebook](https://respond.io/th/blog/facebook-business-chat) หรือ [Instagram](https://respond.io/th/blog/instagram-business-chat) และคลิกที่มัน จะมีการเปิดแชท WhatsApp ทันที พวกเขาจะส่งข้อความเพื่อเริ่มการสนทนาทันที สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถประเมินและแปลงพวกเขาได้ทันทีในขณะที่ความสนใจของพวกเขาสูง ทำให้คุณได้รับลูกค้าที่มีคุณภาพสูงอย่างมีประสิทธิภาพ

เพื่อเพิ่มผลกระทบของโฆษณา ให้ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้:

* ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อกรองและจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าที่แท้จริง ซึ่งจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงลูกค้าที่สแปม
* ลดต้นทุนต่อการแปลงด้วยการกำหนดเป้าหมายอย่างแม่นยำและ [Meta’s Conversions API (CAPI)](https://help.respond.io/l/th/workflows/step-send-conversions-api-event)
* เพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนโดยการติดตามการแปลงและปรับปรุงแคมเปญของคุณอย่างต่อเนื่อง

### ข้อความจำนวนมากใน WhatsApp กับโฆษณาคลิกเพื่อสนทนา: ควรเลือกอันไหน?

นี่คือบทสรุปของการใช้งานสำหรับการส่งข้อความจำนวนมากใน WhatsApp และโฆษณาคลิกเพื่อสนทนา:

| **ฟีเจอร์**          | **โฆษณา WhatsApp**                               | **การออกอากาศ WhatsApp**                                                |
| -------------------- | ------------------------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------- |
| **วัตถุประสงค์**     | การสร้างลูกค้าใหม่                               | การมีส่วนร่วมและการรักษา                                                |
| **กลุ่มผู้ชม**       | ลูกค้าใหม่ (กลุ่มผู้ชมที่ไม่คุ้นเคย)             | ผู้ติดต่อที่มีอยู่ซึ่งได้รับการยินยอม                                   |
| **การส่งข้อความ**    | ข้อความส่งที่มีความยืดหยุ่น                      | เทมเพลตที่ได้รับการอนุมัติเสร็จเท่านั้น                                 |
| **การกำหนดเป้าหมาย** | การกำหนดเป้าหมายขั้นสูงบน Facebook และ Instagram | แยกผู้ติดต่อโดยอิงจากลักษณะเช่น สถานะสมาชิก สถานที่ ภาษา และข้อมูลอื่นๆ |

อย่างไรก็ตาม คุณไม่จำเป็นต้องเลือกฟีเจอร์ใดฟีเจอร์หนึ่ง ใช้ทั้งสองอย่างเพื่อผลกระทบสูงสุด โดยการใช้ฟีเจอร์ทั้งสองแบบ คุณสามารถดึงดูด แปลง และรักษาลูกค้าบน WhatsApp

ต่อไป มาดูกิจการที่ใช้ข้อความจำนวนมากใน WhatsApp ได้สำเร็จอย่างยิ่ง

## ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จจากการส่งข้อความจำนวนมากใน WhatsApp

หากคุณได้ตั้งค่าเทมเพลตข้อความของคุณโดยพิจารณาจากแนวทางปฏิบัติข้างต้น มันสามารถส่งผลกระทบที่แท้จริงต่อธุรกิจของคุณได้ นี่คือสองธุรกิจที่ใช้ข้อความจำนวนมากผ่าน WhatsApp เพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของพวกเขา

### Qobolak

[Qobolak](https://respond.io/th/customers/how-qobolak-used-broadcasts-to-double-student-lead-conversions) เป็นบริษัทจัดหาการศึกษา ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการเชื่อมโยงนักเรียนในประเทศชายฝั่งอ่าวกับมหาวิทยาลัยในสหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา ยุโรป และออสเตรเลีย พวกเขาเพิ่มการแปลงนักเรียนสองเท่าด้วยการใช้ respond.io เพื่อรวมการสื่อสารผ่านข้อความจำนวนมากใน WhatsApp

พวกเขาใช้ข้อความจำนวนมากเพื่อเพิ่มการเข้าร่วมของนักเรียนในการจัดงานการศึกษาอย่างมีนัยสำคัญ ส่งผลให้เกิดการมีส่วนร่วมโดยรวมและสร้าง **อัตราการแปลงสูงขึ้น 95%**

### Dalilk Academy

[Dalilk Academy](https://respond.io/th/customers/dalilk-academy-doubles-student-intake) (หรือที่รู้จักกันในชื่อ Innov821 DMCC) เป็นศูนย์ฝึกอบรมออนไลน์และการเตรียมสอบภาษาอังกฤษที่มีชื่อเสียง ด้วยการใช้ข้อความจำนวนมากใน WhatsApp ผ่าน respond.io พวกเขา **เพิ่มอัตราการแปลงขึ้น 73.2%** ส่งผลให้ **การเพิ่มจำนวนของนักเรียนขึ้น 100%**

เราได้กล่าวถึงทุกสิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับข้อความจำนวนมากใน WhatsApp สนใจไหม? เริ่มต้นกับการส่งข้อความจำนวนมากผ่าน WhatsApp ด้วยผู้ให้บริการโซลูชัน WhatsApp BSP อย่างเป็นทางการในวันนี้และ[สมัครบัญชี respond.io](https://app.respond.io/settings/channels/connectChannel/whatsapp%5Fbusiness) หรือ [เชื่อมโยงบัญชี WhatsApp API ของคุณ](https://help.respond.io/l/th/whatsapp/whatsapp-api-quick-start#how%5Fto%5Fsign%5Fup%5Ffor%5Fwhats%5Fapp%5Fbusiness%5Fapi) 

เปลี่ยนการสนทนาให้กลายเป็นลูกค้าด้วย WhatsApp API อย่างเป็นทางการของ respond.io ✨

จัดการการโทรและแชท WhatsApp ในที่เดียว!

[ จองการสาธิต](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ เริ่มทดลองใช้งานฟรี](https://app.respond.io/user/register) 

## คำถามที่พบบ่อยและการแก้ปัญหา

### ทางเลือกสำหรับธุรกิจในการส่งข้อความจำนวนมากผ่าน WhatsApp มีอะไรบ้าง?

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณจะต้องใช้ WhatsApp Business App หากคุณเป็นธุรกิจขนาดกลางหรือขนาดใหญ่ คุณควรใช้ WhatsApp Business API แทนและเชื่อมต่อกับกล่องข้อความ ไม่ว่าจะเลือกอันไหน คุณต้องมีรายชื่อผู้ติดต่อ WhatsApp ด้วย

### วิธีการเขียนข้อความจำนวนมากใน WhatsApp?

1. สำหรับผู้ใช้ WhatsApp Business App: เปิดแอพและแตะที่ _รายการการออกอากาศ_ ในเมนู > แตะ _สร้างรายการใหม่_ และเลือกผู้ติดต่อจากรายการของคุณ > สร้างข้อความของคุณและกดส่ง
2. สำหรับผู้ใช้ WhatsApp Business API: เปิดแพลตฟอร์มการส่งข้อความของคุณที่เชื่อมต่อกับ WhatsApp API > สร้างรายการการออกอากาศหรือแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อ > พิมพ์ข้อความเทมเพลต WhatsApp ของคุณและส่ง

### ข้อกำหนดสำหรับการส่งข้อความจำนวนมากผ่านรายการการออกอากาศ WhatsApp คืออะไร?

การส่งข้อความจำนวนมากด้วยรายการการออกอากาศ WhatsApp ต้องการให้ผู้ติดต่อของคุณ [บันทึกหมายเลขของคุณก่อน](https://faq.whatsapp.com/653415899610349/?cms%5Fplatform=android) ผู้ใช้จะไม่ได้รับข้อความของคุณหากพวกเขายังไม่ได้เพิ่มคุณลงในสมุดรายชื่อของโทรศัพท์ ของพวกเขา

### ข้อจำกัดจำนวนผู้ติดต่อที่สามารถส่งข้อความได้ใน WhatsApp คืออะไร?

ข้อจำกัดการออกอากาศใน WhatsApp Business App คือ 256 ผู้ติดต่อที่ไม่ซ้ำต่อรายการการออกอากาศหนึ่งรายการ สำหรับ WhatsApp API จะขึ้นอยู่กับขีดจำกัดในการส่งข้อความของหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถส่งข้อความจำนวนมากไปยังผู้ติดต่อที่ไม่มีขีดจำกัด [เมื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดบางประการ](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/messaging-limits/)

### ข้อกำหนดในการขอการยินยอมและการเข้าร่วมจากผู้รับมีอะไรบ้าง?

ก่อนการส่งข้อความจำนวนมาก คุณต้องได้รับความยินยอมที่จำเป็นจากผู้รับของคุณ WhatsApp ต้องการให้ผู้ใช้ยินยอมรับข้อความจากธุรกิจหรือองค์กรของคุณ หากไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้ ข้อความของคุณอาจถูกรายงานว่าเป็นสแปม

### ข้อจำกัดจำนวนข้อความที่สามารถส่งในแต่ละวันคืออะไร?

WhatsApp จำกัดจำนวนข้อความที่คุณสามารถส่งในแต่ละวัน ซึ่งจะขึ้นอยู่กับระดับของคุณ

### วิธีการส่งข้อความจำนวนมากใน WhatsApp โดยไม่ต้องเพิ่มผู้ติดต่อ?

คุณสามารถทำได้ผ่าน WhatsApp API เท่านั้น อย่างไรก็ตาม หากคุณส่งข้อความจำนวนมากให้กับผู้ติดต่อที่ยังไม่ได้ยินยอมจะทำให้ข้อความของคุณอาจถูกทำเครื่องหมายว่าคือสแปมและส่งผลต่อสถานะบัญชีของคุณ

### ฉันจะส่งข้อความจำนวนมากใน WhatsApp จาก Excel ได้อย่างไร?

คุณสามารถนำเข้ารายการผู้ติดต่อใน respond.io ทำตามขั้นตอนเหล่านี้: เตรียมไฟล์ Excel ของคุณ > ส่งออกเป็นไฟล์ CSV > นำเข้าผู้ติดต่อไปยัง respond.io > สร้างการออกอากาศใหม่ > ส่งการออกอากาศ

## การอ่านเพิ่มเติม

เราหวังว่าคุณจะพบว่าคู่มือนี้มีประโยชน์ หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ WhatsApp API โปรดอ่านบทความเหล่านี้:

* [การตลาด WhatsApp: คู่มือการสร้างแคมเปญ WhatsApp ที่ประสบความสำเร็จ](https://respond.io/th/blog/whatsapp-marketing)
* [วิธีการขอรับบัญชี WhatsApp API](https://respond.io/th/blog/how-to-get-whatsapp-api)
* [วิธีการใช้ respond.io เป็น CRM ของ WhatsApp](https://respond.io/th/blog/whatsapp-crm)

แชร์บทความนี้

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/whatsapp-bulk-message)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/whatsapp-bulk-message)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/whatsapp-bulk-message)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/whatsapp-bulk-message)

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-omnichannel-crm)  
[10 แพลตฟอร์ม CRM แบบหลายช่องทางที่ดีที่สุด: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk และ Freshdesk.10 แพลตฟอร์ม CRM แบบหลายช่องทางที่ดีที่สุด: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk และ Freshdesk](/th/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[แชทบอท AI ที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์: แพลตฟอร์มชั้นนำที่เปรียบเทียบค้นหาสุดยอดแชทบอท AI สำหรับเว็บไซต์ในปี 2025: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot](/th/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[ตัวแทน AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในปี 2025: ข้อดี ข้อเสีย และราคาสำรวจตัวแทน AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในปี 2025\. เปรียบเทียบข้อดี ข้อเสีย และราคาของแพลตฟอร์มชั้นนำ เช่น respond.io และ Intercom.](/th/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

เพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณ 3 เท่าด้วย Respond.io 🚀

[พูดคุยกับฝ่ายขาย](/th/demo)[เริ่มทดลองใช้ฟรี](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T06:15:55.555Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1ddp0ScDNFygnkuEQmWr8U/4f283a68bfb8dfe07b6783916c8fcfd4/How_to_Send_Bulk_Messages_on_WhatsApp.png","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1ddp0ScDNFygnkuEQmWr8U/4f283a68bfb8dfe07b6783916c8fcfd4/How_to_Send_Bulk_Messages_on_WhatsApp.png","headline":"วิธีส่งข้อความจำนวนมากบน WhatsApp: คู่มือทีละขั้นตอน","alternativeHeadline":"วิธีส่งข้อความจำนวนมากบน WhatsApp: คู่มือทีละขั้นตอน","genre":["How To Article"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/th/blog/whatsapp-bulk-message","datePublished":"2025-07-22T00:00:00.000Z","dateCreated":"2025-07-22T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-11-24T15:04:28.385Z","description":"กำลังมองหาวิธีส่งข้อความจำนวนมากผ่าน WhatsApp ถึงลูกค้าหรือไม่? เรียนรู้วิธีส่งข้อความจำนวนมากบน WhatsApp API ด้วย respond.io.","author":{"@type":"Person","name":"Chris Lai","url":"https://respond.io/th/author/chris-lai"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/th/blog/whatsapp-bulk-message"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/th"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/th/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"How To Article","item":"https://respond.io/th/category/how-to-article"}]}]
{"@context":"https://schema.org","@type":"VideoObject","name":"WhatsApp Broadcast: How to Send Bulk Messages on WhatsApp Business Platform (API)","uploadDate":"2025-12-05T06:15:55.877Z","description":"WhatsApp Broadcast: How to Send Bulk Messages on WhatsApp Business Platform (API)","thumbnailUrl":"https://i.ytimg.com/vi/w1Jhw6K1Siw/hqdefault.jpg","contentUrl":"https://www.youtube.com/watch?v=w1Jhw6K1Siw","embedUrl":"https://www.youtube.com/embed/w1Jhw6K1Siw"}
```
