---
description: ค้นพบว่า WhatsApp เปลี่ยนแปลงการศึกษาด้วยการมีส่วนร่วมของนักเรียนที่เพิ่มขึ้น กระบวนการที่คล่องตัว และเพิ่มการสร้างโอกาสในการขายเพื่อการเติบโตได้อย่างไร
title: WhatsApp สำหรับการศึกษา: ขับเคลื่อนการเติบโตด้วย WhatsApp Education
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6V53PcKZm3qVYOJtnNppWK/0cd50a40fa2be1b0d3b6bfbe652383a0/concepts-whatsapp-for-education-20-cover_2b031fe58312c03ddcdffeb581b681bf.png
---

1. [หน้าแรก ](/th)
2. [\> บล็อก ](/th/blog)
3. [\> Concepts](/th/category/concepts)

# WhatsApp สำหรับการศึกษา: การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นเพื่อผลลัพธ์สูงสุด

[![Gabriella](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6TgzTm0QlIPDnG4YWA41K4/4ac61d3efe97d14652a514c5727318bd/Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/th/author/gabriella)

[Gabriella](/th/author/gabriella)

· 12 Nov 2025

·

less than a minute read

![WhatsApp สำหรับการศึกษา: ขับเคลื่อนการเติบโตด้วย WhatsApp Education](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6V53PcKZm3qVYOJtnNppWK/0cd50a40fa2be1b0d3b6bfbe652383a0/concepts-whatsapp-for-education-20-cover_2b031fe58312c03ddcdffeb581b681bf.png?q=70&w=400&fm=avif)

 TL;DR - วิธีการใช้ WhatsApp สำหรับการศึกษา

WhatsApp ช่วยให้สถาบันการศึกษาสามารถเข้าถึงนักเรียนได้ทันที ทำให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพมากขึ้นและเพิ่มการลงทะเบียนได้มากขึ้น การเข้าถึงทั่วโลกและความเป็นเรียลไทม์ทำให้เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับการมีส่วนร่วมตลอดการเดินทางของนักเรียนทั้งหมด

* **จับและคัดคุณภาพลูกค้า** โดยใช้โฆษณา WhatsApp, QR codes, Automation และ AI Agent เพื่อแปลงความสนใจให้เป็นการกระทำในช่วงเวลาสำคัญ
* **ทำให้การสมัคร การลงทะเบียน และการสนับสนุนง่ายขึ้น** ผ่าน Automation และการสื่อสารที่รวมศูนย์ เพื่อเพิ่มความพอใจและลดการละทิ้ง
* **เพิ่มระดับการมีส่วนร่วมและการแปลง** ด้วยการกระจายข้อมูลเฉพาะบุคคลและการอัปเดตที่ตรงกลุ่ม ทำให้นักเรียนได้รับข้อมูลและมีแรงจูงใจที่จะดำเนินการต่อไป

ในภาคการศึกษา ความสำเร็จขึ้นอยู่กับการให้การศึกษาที่มีคุณภาพและการเติบโตทางธุรกิจที่ยั่งยืน WhatsApp ซึ่งมีผู้ใช้กว่า 2 พันล้านคน มอบเส้นทางตรงสู่เป้าหมายเหล่านี้ โดยนำเสนอโอกาสให้กับธุรกิจในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของนักศึกษา ปรับปรุงกระบวนการ และที่สำคัญ คือ สร้างโอกาสในการขายมากขึ้นเพื่อเพิ่มรายได้ บทความนี้จะอธิบายว่า WhatsApp สำหรับการศึกษาคืออะไร ประโยชน์ วิธีใช้ WhatsApp สำหรับการศึกษา และเรื่องราวความสำเร็จ

## WhatsApp สำหรับการศึกษาคืออะไร? 

WhatsApp สำหรับการศึกษาหมายถึงการใช้ [WhatsApp](https://respond.io/th/blog/whatsapp-business) ในสถาบันการศึกษา ทำให้พวกเขาสามารถสื่อสารกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและนักศึกษาปัจจุบัน ตลอดจนผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรายสำคัญอื่นๆ ได้ สถาบันเหล่านี้อาจมีตั้งแต่โรงเรียนออนไลน์หรือแบบพบหน้ากันไปจนถึงมหาวิทยาลัยและบริษัทด้านเทคโนโลยีการศึกษา 

การใช้งาน WhatsApp ทั่วไปในด้านการศึกษา ได้แก่ การตลาดและการสร้างลูกค้าเป้าหมาย การบริการและการสนับสนุนนักศึกษา และการมีส่วนร่วมในห้องเรียน ตอนนี้คุณอาจสงสัยว่าเหตุใดคุณจึงควรใช้ WhatsApp เพื่อการศึกษา เราจะมาเจาะลึกถึงเหตุผลด้านล่างนี้

### เหตุใดจึงใช้ WhatsApp เพื่อการศึกษา?

ในฐานะที่เป็น[แอปการส่งข้อความที่ได้รับความนิยมสูงสุดในโลก](https://respond.io/th/blog/top-messaging-apps#toc-mobile-1) WhatsApp เสนอโอกาสที่ยอดเยี่ยมสำหรับสถาบันการศึกษาในการเชื่อมต่อทั่วโลก ซึ่งสอดคล้องอย่างลงตัวกับความต้องการการสื่อสารในปัจจุบัน เนื่องจากช่องทางแบบดั้งเดิมอย่างการโทรและอีเมลมีความนิยมลดน้อยลง

การนำไปใช้อย่างแพร่หลายนี้ทำให้สถาบันการศึกษาสามารถเข้าถึงกลุ่มนักเรียนและกลุ่มเป้าหมายจำนวนมากได้อย่างมีประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ เนื่องจาก WhatsApp มีลักษณะการทำงานที่รวดเร็ว จึงทำให้สถาบันต่างๆ สามารถสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจได้อย่างรวดเร็วด้วยการตอบสนองต่อลูกค้าเป้าหมายอย่างทันท่วงทีเมื่อลูกค้ามีความสนใจสูงสุด และตอบสนองต่อนักศึกษาที่กำลังแสวงหาความช่วยเหลือ

![WhatsApp เป็นแอปส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก มอบโอกาสพิเศษให้กับสถาบันการศึกษาในการเชื่อมต่อกันทั่วโลก ซึ่งสอดคล้องอย่างลงตัวกับความต้องการการสื่อสารในปัจจุบัน เนื่องจากช่องทางแบบดั้งเดิมอย่างการโทรและอีเมลมีความนิยมลดน้อยลง การนำไปใช้อย่างแพร่หลายนี้ทำให้สถาบันการศึกษาสามารถเข้าถึงกลุ่มนักเรียนและกลุ่มเป้าหมายจำนวนมากได้อย่างมีประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ เนื่องจาก WhatsApp มีลักษณะการทำงานที่รวดเร็ว จึงทำให้สถาบันต่างๆ สามารถสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจได้อย่างรวดเร็วด้วยการตอบสนองต่อลูกค้าเป้าหมายอย่างทันท่วงทีเมื่อลูกค้ามีความสนใจสูงสุด และตอบสนองต่อนักศึกษาที่กำลังแสวงหาความช่วยเหลือ การรองรับการส่งข้อความมัลติมีเดียของ WhatsApp ถือเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญอีกประการหนึ่ง สถาบันต่างๆ สามารถจัดแสดงหลักสูตร สิ่งอำนวยความสะดวก และสื่อการเรียนรู้ของตนได้โดยการใช้ภาพถ่ายและวิดีโอ การมีส่วนร่วมทางภาพนี้ดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและนักศึกษา และเพิ่มความเข้าใจและความสนใจของพวกเขาในข้อเสนอของสถาบัน  เมื่อใช้ WhatsApp อย่างมีกลยุทธ์ สถาบันต่างๆ จะสามารถเพิ่มการลงทะเบียนเรียน สร้างประสบการณ์การเรียนรู้ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น สร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น เพิ่มความพึงพอใจของนักเรียน และเพิ่มรายได้ของตน ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1FtFHHKo5Zb4q9XydQMOvo/bae72e46578bcc973cabe49c495ad446/concepts-whatsapp-for-education-image-02_298b68bdee2434002ee48f83c26d5aef.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

การรองรับการส่งข้อความมัลติมีเดียของ WhatsApp ถือเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญอีกประการหนึ่ง สถาบันต่างๆ สามารถจัดแสดงหลักสูตร สิ่งอำนวยความสะดวก และสื่อการเรียนรู้ของตนได้โดยการใช้ภาพถ่ายและวิดีโอ การมีส่วนร่วมทางภาพนี้ดึงดูดความสนใจของผู้ที่สนใจและนักศึกษา และเพิ่มความเข้าใจและความสนใจของพวกเขาในข้อเสนอของสถาบัน 

เมื่อใช้ WhatsApp อย่างมีกลยุทธ์ สถาบันต่างๆ จะสามารถเพิ่มการลงทะเบียนเรียน สร้างประสบการณ์การเรียนรู้ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น สร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น เพิ่มความพึงพอใจของนักเรียน และเพิ่มรายได้ของตน 

ตอนนี้เราได้สำรวจประโยชน์ของ WhatsApp สำหรับการศึกษาแล้ว มาดูวิธีที่สถาบันสามารถใช้ WhatsApp อย่างมีกลยุทธ์กัน

เปลี่ยนบทสนทนาให้กลายเป็นลูกค้าด้วย WhatsApp API อย่างเป็นทางการของ respond.io ✨

จัดการการโทรและการแชท WhatsApp ในที่เดียว!

[ จองการสาธิต](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ เริ่มทดลองใช้ฟรี](https://app.respond.io/user/register) 

## การใช้ WhatsApp สำหรับการศึกษา: การตลาดและการสร้างโอกาสในการขาย

สถาบันการศึกษาที่ต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายจำนวนมากควรใช้ [WhatsApp API](https://respond.io/th/blog/whatsapp-business-api) เนื่องจากมีความยืดหยุ่นในการเลือกซอฟต์แวร์ส่งข้อความที่ต้องการพร้อมคุณสมบัติขั้นสูงที่ปรับแต่งให้เหมาะกับเป้าหมายและความต้องการเฉพาะของพวกเขา 

![สถาบันการศึกษาที่ต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายจำนวนมากควรใช้ WhatsApp API เนื่องจากมีความยืดหยุ่นในการเลือกซอฟต์แวร์ส่งข้อความที่ต้องการพร้อมคุณสมบัติขั้นสูงที่ปรับแต่งให้เหมาะกับเป้าหมายและความต้องการเฉพาะของพวกเขา แม้ว่าสิ่งที่คุณทำได้ด้วย API จะขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ที่คุณเลือกเป็นอย่างมาก แต่แพลตฟอร์มที่เหมาะสมสามารถปลดล็อกความเป็นไปได้สำหรับการตลาดและการสร้างโอกาสในการขายได้ ด้านล่างนี้ เราจะหารือถึงวิธีการดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย คัดกรอง และดูแลพวกเขาอย่างไร](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/01pqMVCV4KwvAv7vs7raEE/a1efd654a64b623fa1542138c224e11a/concepts-whatsapp-for-education-20-image-02_94aa486bb7b0b219dbb6f443478e6c9d.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

แม้ว่าสิ่งที่คุณทำได้ด้วย API จะขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ที่คุณเลือกใช้เป็นอย่างมาก แต่ [แพลตฟอร์มที่เหมาะสม](https://respond.io/th/blog/conversational-ai-platform#toc-mobile-4) จะสามารถปลดล็อกความเป็นไปได้สำหรับการตลาดและสร้างโอกาสในการขายได้ ด้านล่างนี้ เราจะหารือถึงวิธีการดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย คัดกรอง และดูแลพวกเขาอย่างไร

### สร้างโอกาสในการขายผ่านโฆษณา WhatsApp, รหัส QR, วิดเจ็ต WhatsApp และอื่นๆ อีกมากมาย

ยิ่งคุณสร้างโอกาสการขายได้มากเท่าไหร่ โอกาสในการแปลง [ก็จะมากขึ้นเท่านั้น](https://respond.io/th/blog/conversation-led-growth) WhatsApp เสนอเครื่องมือต่างๆ ให้กับสถาบันต่างๆ เพื่อรับลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพผ่านกลยุทธ์แบบชำระเงินและไม่ชำระเงิน

ตัวอย่างเช่น [รหัส QR](https://respond.io/th/blog/whatsapp-qr-code) ในงานนิทรรศการด้านการศึกษาสามารถกระตุ้นให้ผู้เข้าร่วมส่งข้อความถึงคุณเพื่อสอบถามข้อมูล ในขณะที่การผสานรวมวิดเจ็ต WhatsApp [](https://respond.io/th/blog/whatsapp-widget) และลิงก์แชทบนเว็บไซต์ของคุณจะช่วยให้ผู้เยี่ยมชมที่สนใจสามารถเชื่อมต่อกับคุณได้ทันที 

หากต้องการแนวทางเชิงรุกและตรงเป้าหมายมากขึ้น ให้ใช้ [คลิกเพื่อโฆษณาบน WhatsApp](https://respond.io/th/blog/whatsapp-ads) บน Facebook และ Instagram เพื่อดึงดูดผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่สนใจ. เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการโฆษณา ใช้ Meta Conversions API. 

ด้วย respond.io คุณสามารถเรียกใช้ [Conversions API](https://respond.io/th/help/workflows/step-send-conversions-api-event) ใน Workflows ของคุณ เพื่อแชร์ข้อมูลลูกค้าหรือข้อมูลการซื้อโดยตรงกับ Meta สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายโฆษณาโดยการแสดงให้ Meta เห็นว่าการมีส่วนร่วมใดนำไปสู่ผลลัพธ์ที่แท้จริง—ส่งเสริมน้ำหนักของลูกค้าและประสิทธิภาพแคมเปญ

ด้วยการพร้อมให้บริการในจุดสัมผัสหลายจุด คุณสามารถขยายการเข้าถึงและเพิ่มอัตราการแปลงได้

### รับข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและคัดกรองลูกค้าเป้าหมาย

เมื่อลูกค้าเป้าหมายเริ่มส่งข้อความ ให้รวบรวมข้อมูลสำคัญเพื่อคัดกรองพวกเขา หากต้องการบรรลุเป้าหมายนี้ด้วยความพยายามน้อยที่สุดและมีประสิทธิภาพสูงสุด ให้ใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติขั้นสูงและ AI ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งค่าระบบอัตโนมัติให้ถามคำถามที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อทำความเข้าใจความสนใจและความต้องการของลูกค้าเป้าหมาย' เพื่อจัดเรียงและประเมินคุณสมบัติของพวกเขา 

แม้ว่าคำถามที่ตั้งไว้ล่วงหน้าเหล่านี้จะมีประโยชน์ แต่ก็อาจจะเข้มงวดเกินไปได้เช่นกัน การนำ [ตัวแทน AI](https://respond.io/th/blog/respond-ai#toc-mobile-3) มาใช้สามารถเพิ่มความยืดหยุ่นให้กับการสนทนาได้ เอเจนต์ AI ของ Respond.io เป็นเอเจนต์ที่มีอิสระเต็มที่ โดยสามารถทำงานได้มากกว่าแค่บอทสนทนาขั้นพื้นฐาน 

พวกเขาสามารถรวบรวมข้อมูลลูกค้าได้อย่างละเอียด อัปเดตฟิลด์ติดต่อและขั้นตอนวงจรชีวิตโดยอัตโนมัติ และแม้กระทั่งตัดสินใจว่าเมื่อใดควรส่งบทสนทนาไปยังเอเจนต์มนุษย์ เมื่อกรณีได้รับการแก้ไข พวกเขาจะปิดบทสนทนาโดยอัตโนมัติและสร้างสรุปการสนทนา—ช่วยให้สถาบันประหยัดเวลาในขณะที่บันทึกข้อมูลให้อยู่ในระเบียบและเข้าถึงได้

เมื่อผ่านคุณสมบัติแล้ว คุณสามารถใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อผลักดันพวกเขาไปตามช่องทางการขาย หรือมอบหมายลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพสูงให้กับเจ้าหน้าที่มนุษย์ได้ เพื่อความสะดวก ผสาน CRM ของคุณเข้ากับ WhatsApp API เพื่อการติดตามลูกค้าเป้าหมายและอัปเดตข้อมูลของพวกเขาได้ดีขึ้นโดยอัตโนมัติ

### บ่มเพาะและดึงดูดลูกค้าเป้าหมายกลับมาโดยใช้การออกอากาศ

ขั้นตอนถัดไปหลังจากการคัดเลือกผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าคือการรักษาความสัมพันธ์เหล่านี้และติดต่อกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่อาจจะเย็นชาลงอีกครั้ง การรักษาความสนใจและการมีส่วนร่วมของลูกค้าเป้าหมายจะช่วยเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้กลายมาเป็นนักเรียนที่ลงทะเบียนเรียน ในการดำเนินการดังกล่าว การออกอากาศ WhatsApp [](https://respond.io/th/blog/whatsapp-broadcast) ถือเป็นเครื่องมือที่เหมาะสมที่สุด

> **หมายเหตุ**: เริ่มตั้งแต่เดือนมีนาคม 2025 เป็นต้นไป WhatsApp จะทำการปรับปรุงวิธีการส่งข้อความทางการตลาดถึงผู้ใช้ โดยอิงจากอัตราการมีส่วนร่วมของข้อความทางการตลาดก่อนหน้า นอกจากนี้ เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2025 เป็นต้นไป WhatsApp จะเรียกเก็บเงินต่อข้อความสำหรับข้อความทางการตลาดและเทมเพลตยูทิลิตี้แทนการเรียกเก็บเงินต่อการสนทนา เทมเพลตข้อความยูทิลิตี้ที่ส่งในช่วงเวลาบริการลูกค้า 24 ชั่วโมงนั้นฟรี

สถาบันต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากระบบนี้ในการส่งข้อความ การอัปเดต และการแจ้งเตือนที่ตรงเป้าหมายไปยังผู้ติดต่อกลุ่มใหญ่ได้ การให้ข้อมูลหลักสูตร เรื่องราวความสำเร็จ และเนื้อหาการศึกษาที่เกี่ยวข้องแก่ผู้เรียนที่มีศักยภาพอย่างสม่ำเสมอจะช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ของคุณกับพวกเขาได้

สำหรับผู้สนใจที่แสดงความสนใจในตอนแรกแต่ยังไม่ได้ดำเนินการ โปรดแชร์ข่าวสารเกี่ยวกับโปรแกรมใหม่ กำหนดเส้นตายที่ใกล้จะมาถึง หรือกิจกรรมพิเศษ เพื่อกระตุ้นความสนใจของพวกเขาอีกครั้ง และผลักดันพวกเขาให้ลงทะเบียนอย่างนุ่มนวล 

ตอนนี้คุณรู้วิธีการดึงดูด คัดเลือก ส่งเสริม และมีส่วนร่วมอีกครั้งกับนักศึกษาที่มีศักยภาพแล้ว มาสำรวจวิธีจัดการบทสนทนากันดีกว่า

## การใช้ WhatsApp สำหรับการศึกษา: การจัดการการศึกษา

การจัดการกระบวนการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับสถาบันการศึกษา เนื่องจากส่งผลโดยตรงต่อความสามารถในการจัดการศึกษาที่มีคุณภาพและรักษาเวิร์กโฟลว์การบริหารจัดการให้ราบรื่น

![การจัดการกระบวนการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับสถาบันการศึกษา เนื่องจากส่งผลโดยตรงต่อความสามารถในการจัดการศึกษาที่มีคุณภาพและรักษาเวิร์กโฟลว์การบริหารจัดการให้ราบรื่น ในส่วนนี้เราจะสาธิตว่า WhatsApp API ช่วยให้สถาบันต่างๆ บรรลุประสิทธิภาพในด้านการจัดการการศึกษาได้อย่างไร](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/21J5luqzxHRSTdOH64AAWh/cfc03e3fb55f821ae2c6b762feca5240/concepts-whatsapp-for-education-20-image-03_c181d83065edb48b445f44ee53517197.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

ในส่วนนี้ เราจะแสดงให้เห็นว่า WhatsApp API สามารถช่วยสถาบันในการเพิ่มประสิทธิภาพในด้านต่างๆของการจัดการการศึกษาได้อย่างไร

### ปรับปรุงกระบวนการสมัครและลงทะเบียน

การมีข้อมูลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนอยู่ในมือ การรับประกันกระบวนการสมัครและลงทะเบียนที่คล่องตัวและมีประสิทธิภาพจึงเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากขั้นตอนที่ยุ่งยากอาจทำให้ผู้เรียนที่กำลังจะเข้าเรียนต้องถอนตัวก่อนถึงขั้นตอนการชำระเงิน

เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการราบรื่นที่สุด สถาบันการศึกษาสามารถใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อแนะนำผู้สมัครผ่านขั้นตอนที่จำเป็น ตั้งแต่การส่งแบบฟอร์มไปจนถึงการลงทะเบียน 

ในกรณีนี้ AI Agents สร้างความแตกต่าง: โดยการแก้ไขคำถามง่าย ๆ ได้ทันที การส่งต่อคำถามที่ซับซ้อนให้กับพนักงานมนุษย์ และมั่นใจว่าไม่มีการสนทนาที่ติดขัด พวกเขาสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นสำหรับผู้สมัครตั้งแต่ต้นติดต่อจนถึงการลงทะเบียน

### ปรับปรุงบริการและการสนับสนุนนักศึกษา

เมื่อนักเรียนลงทะเบียนแล้ว การให้การสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาและความพึงพอใจของนักเรียน แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถตอบคำถามทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับหลักสูตร รายละเอียดการบริหาร หรือแนวทางการศึกษาได้อย่างรวดเร็ว พวกเขายังสามารถช่วยเหลือในงานที่ซับซ้อนมากขึ้นได้ เช่น [การนัดหมาย](https://respond.io/th/blog/whatsapp-appointment-booking) กับที่ปรึกษาหรือที่ปรึกษาทางวิชาการ

แม้ว่า AI จะมีความโดดเด่นในการจัดการกับคำถามต่างๆ แต่ปัญหาที่ซับซ้อนบางประเด็น เช่น การให้คำปรึกษาหรือคำแนะนำทางวิชาการโดยเฉพาะนั้นจำเป็นต้องมีการดูแลเป็นการส่วนตัวมากขึ้น ในกรณีเหล่านี้ สถาบันจะต้องเสนอตัวเลือกให้กับนักเรียนในการสนทนากับตัวแทนแทนที่จะต้องพึ่งพา AI และระบบอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว 

### การออกอากาศการอัปเดตและการประกาศอย่างทันท่วงที 

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในด้านการศึกษาจะทำให้ชุมชนการศึกษาทั้งหมดได้รับข้อมูล และการออกอากาศผ่าน WhatsApp ถือเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการอัปเดตและประกาศต่างๆ ที่ทันท่วงที คุณลักษณะนี้ช่วยให้สถาบันต่างๆ สามารถส่งข้อมูลที่สำคัญ เช่น การเปลี่ยนแปลงตาราง การแจ้งเตือนฉุกเฉิน หรือรายละเอียดเหตุการณ์ต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วไปยังกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขวาง

ตอนนี้เราได้เห็นว่า WhatsApp สามารถดึงดูดนักเรียนมากขึ้นและตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้แล้ว มาสำรวจกลยุทธ์การเรียนการสอนเฉพาะที่ใช้ WhatsApp กัน

## WhatsApp สำหรับโรงเรียน: การสอนและการเรียนรู้

ที่นี่เราจะสำรวจว่า WhatsApp สามารถนำมาใช้ในโรงเรียนเพื่อการสอนและการเรียนรู้ได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างไร 

![การเรียนรู้ WhatsApp: ที่นี่เราจะสำรวจว่า WhatsApp สามารถนำไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพในโรงเรียนเพื่อการสอนและการเรียนรู้ได้อย่างไร โปรดทราบว่าสิ่งนี้มุ่งเน้นไปที่การใช้แอพ WhatsApp เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ทางการศึกษาสำหรับทั้งนักเรียนและครูในบริบทเฉพาะหลักสูตร มาดูรายละเอียดกันด้านล่างเลยดีกว่า](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3CmZiibZeBtAs4MAzbuvxr/11f53cd1716f01fc2c604585a12ea97f/untitled-design-5_2c01601a51132f9bbeac90bd41c60a65.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

โปรดทราบว่าหัวข้อนี้มุ่งเน้นที่การใช้แอป WhatsApp เป็นเครื่องมือแบบไดนามิกสำหรับให้นักเรียนและครูมีส่วนร่วม มาดูรายละเอียดกันด้านล่างเลยดีกว่า

### การให้การเข้าถึงสื่อการเรียนรู้

ประโยชน์หลักประการหนึ่งของการใช้ WhatsApp ในการศึกษาคือความสามารถในการให้ผู้เรียนเข้าถึงสื่อการเรียนรู้ได้อย่างง่ายดายและทันที ครูสามารถสร้างชุมชน WhatsApp [](https://respond.io/th/blog/whatsapp-communities) สำหรับแต่ละหลักสูตร และใช้ฟีเจอร์การประกาศ [](https://faq.whatsapp.com/582420703681043) เพื่อแจกจ่ายเอกสาร บทความ และทรัพยากรที่จำเป็นอื่นๆ 

นอกจากนี้ ภายในชุมชนหลักสูตรแต่ละหลักสูตร สามารถสร้างกลุ่มเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมและการทำงานร่วมกันระหว่างนักศึกษาได้ แนวทางนี้สนับสนุนการกระจายเนื้อหาทางการศึกษาที่เป็นระบบและมีประสิทธิภาพมากขึ้น รวมทั้งระบุกลุ่มต่างๆ ได้ง่ายเพื่อการโต้ตอบที่เกี่ยวข้องกับบริบท

### เสริมสร้างปฏิสัมพันธ์ทางการศึกษา

[กลุ่ม WhatsApp](https://respond.io/th/blog/whatsapp-group) และชุมชนเป็นสิ่งจำเป็นในการส่งเสริมสภาพแวดล้อมการเรียนรู้แบบโต้ตอบ ในกลุ่มเหล่านี้ นักเรียนสามารถเข้าร่วมการอภิปราย ร่วมมือกันในโครงการกลุ่ม และคอยอัปเดตข้อมูลด้วยประกาศในชั้นเรียน

ครูและนักเรียนสามารถใช้แบบสำรวจ [](https://faq.whatsapp.com/796470361614974/?cms%5Fplatform=web) ได้เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น การลงคะแนนเสียงในการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับชั้นเรียน การรวบรวมความคิดเห็น หรือการเริ่มต้นการสนทนาที่กระตุ้นความคิด วิธีนี้ช่วยให้ครูสามารถกระตุ้นให้เด็กนักเรียนแบ่งปันความคิดและความชอบของตนเอง และเพิ่มการมีส่วนร่วมในกระบวนการศึกษาได้ 

ตอนนี้คุณรู้ถึงวิธีต่างๆ ในการใช้ WhatsApp เพื่อการศึกษาแล้ว มาดูกันว่าสถาบันการศึกษาสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจผ่านทาง WhatsApp อย่างไร 

## ธุรกิจประสบความสำเร็จในการศึกษากับ WhatsApp ได้อย่างไรด้วย Respond.io

ที่นี่เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าสถาบันการศึกษาสองแห่งใช้ WhatsApp ร่วมกับ respond.io เพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจอย่างไร 

### E4CC: เพิ่มจำนวนผู้ลงทะเบียนและประสิทธิภาพในการดำเนินการ

[E4CC](https://respond.io/th/customers/how-e4cc-consolidated-22-siloed-regional-offices-on-one-platform)ผู้ให้บริการการฝึกอบรมภาษาอังกฤษ เผชิญกับความท้าทายจากการทำงานแบบแยกส่วนและเวลาในการตอบสนองการสนับสนุนที่ช้า นอกจากนี้ยังใช้ Facebook เป็นหลักสำหรับการสื่อสารกับลูกค้าในภูมิภาค [ซึ่งมี WhatsApp ครองพื้นที่](https://respond.io/th/blog/top-messaging-apps#toc-mobile-9 )

ด้วยการจับมือเป็นพันธมิตรกับ respond.io ทำให้ E4CC สามารถย้ายการสนับสนุนไปยัง WhatsApp อย่างมีกลยุทธ์ และเพิ่มการเข้าถึงผ่านแคมเปญโฆษณาคลิกเพื่อแชท. การดำเนินการนี้ควบคู่ไปกับการรวมศูนย์การดำเนินงานไว้บนแพลตฟอร์มเดียว ทำให้การบริหารจัดการมีประสิทธิภาพมากขึ้น ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน และสามารถติดตามประสิทธิภาพได้แบบเรียลไทม์. 

![E4CC ซึ่งเป็นผู้ให้บริการการฝึกอบรมภาษาอังกฤษ เผชิญกับความท้าทายจากการดำเนินงานแบบแยกส่วนและระยะเวลาตอบสนองการสนับสนุนที่ช้า นอกจากนี้ยังใช้ Facebook เป็นหลักสำหรับการสื่อสารกับลูกค้าในภูมิภาคที่มี WhatsApp ครองตลาด ด้วยการจับมือเป็นพันธมิตรกับ respond.io ทำให้ E4CC สามารถย้ายการสนับสนุนไปยัง WhatsApp อย่างมีกลยุทธ์ และเพิ่มการเข้าถึงผ่านแคมเปญโฆษณาคลิกเพื่อแชท การดำเนินการนี้ควบคู่ไปกับการรวมศูนย์การดำเนินงานไว้บนแพลตฟอร์มเดียว ทำให้การบริหารจัดการมีประสิทธิภาพมากขึ้น ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน และสามารถติดตามประสิทธิภาพได้แบบเรียลไทม์ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ส่งผลให้เวลาตอบสนองลดลง 80% เพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการขายและการสนับสนุน และเพิ่มจำนวนนักศึกษาลงทะเบียนเรียน ส่งผลให้ความสำเร็จในการดำเนินงานของ E4CC เพิ่มขึ้นอย่างมาก](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/N3Mvdj74IkyxLV76JUtA3/940931dab14ef90539dc58d1df8aea20/concepts-whatsapp-for-education-20-image-05_283a70827ebcd57050db2974c7d3fd00.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

> “Respond.io ได้ปฏิรูปวิธีการดำเนินการของเราที่ E4CC และผลลัพธ์ก็แสดงให้เห็นด้วยตัวเอง สิ่งหนึ่งที่เราต้องการเน้นย้ำจริงๆ ก็คือการสนับสนุนที่เราได้รับจากผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าที่ respond.io การเดินทางของเรากับทีมจนถึงตอนนี้ไม่เพียงแต่มีประสิทธิผลเท่านั้น แต่ยังเป็นประสบการณ์ที่สนุกสนานอีกด้วย!” – หลุยส์ กัสติโย, E4CC

การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ส่งผลให้เวลาในการตอบสนองลดลง 80% เพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการขายและการสนับสนุน และเพิ่มจำนวนนักศึกษาลงทะเบียนเรียน ส่งผลให้ความสำเร็จในการดำเนินงานของ E4CC'เพิ่มมากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ

### GETUTOR: เพิ่มยอดขายและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

[GETUTOR](https://respond.io/th/customers/sleekflow-alternative-review-by-getutor)บริษัทที่ปรึกษาทางการศึกษาระดับชั้นนำในฮ่องกงที่จับคู่ให้นักเรียนหลายพันคนกับติวเตอร์ส่วนตัว ประสบปัญหาในการจัดการกับข้อความ WhatsApp จำนวนมาก ซึ่งส่งผลให้สูญเสียโอกาสในการขายไป ธุรกิจได้สมัครสมาชิกกับ Sleekflow ในฐานะผู้ให้บริการ WhatsApp API แต่พบว่าไม่สามารถตอบสนองความต้องการได้ 

GETUTOR เลือก respond.io เป็นทางเลือกแทน Sleekflow และเห็นผลลัพธ์ตามที่ต้องการอย่างรวดเร็ว ด้วยการจัดระเบียบกล่องจดหมายที่ดีขึ้น ทำให้ไม่พลาดข้อความอีกต่อไป ผู้เชี่ยวชาญด้านการออนบอร์ดของ Respond.io ช่วยให้ธุรกิจตั้งค่าระบบอัตโนมัติเพื่อรวบรวมข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับนักศึกษา จากนั้นจึงกำหนดข้อมูลเหล่านั้นให้กับตัวแทนโดยอัตโนมัติ. 

![ไอคอนที่แสดงถึงความสำเร็จของ GETUTOR ในการใช้ WhatsApp สำหรับการศึกษา: มีอัตราการแปลงเพิ่มขึ้น 24% ไม่มีข้อความที่พลาด จัดการลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น 50%](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7IMlpAqmLZtIOMIjsIMCw8/67c3a2765a050acdd55509d0f8a1ba83/Concept___WhatsApp_for_Education_Update_-_Image_1.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

ผลลัพธ์คือ GETUTOR สามารถรองรับผู้สนใจเรียนได้มากขึ้น 50% ต่อวัน และในเวลาเพียง 2 เดือน ก็พบว่าการจองคลาสเรียนเพิ่มขึ้น 24% ใช้ฟีเจอร์เพิ่มเติมในการส่งออกบทสนทนา WhatsApp และวิเคราะห์บทสนทนาเหล่านั้นเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การจับคู่ผู้สอน

> มีข้อแตกต่างมากมายระหว่างประสบการณ์การใช้งานเบื้องต้นของ Sleekflow กับ respond.io ด้วย Sleekflow เราไม่สามารถเริ่มต้นด้วยข้อความเทมเพลตของ WhatsApp ได้เลย แต่ผู้เชี่ยวชาญการใช้งานของ respond.io ช่วยให้เราตั้งค่าระบบอัตโนมัติขั้นสูงได้ในเวลาอันรวดเร็ว — เจได ฮุย ซีอีโอของ GETUTOR

### Qobolak: การรวมศูนย์การสนทนากับนักเรียนผ่าน WhatsApp API

[Qobolak](https://respond.io/th/customers/how-qobolak-used-broadcasts-to-double-student-lead-conversions) บริษัทจัดหานักศึกษาในประเทศ Gulf Coast ได้เปลี่ยนแปลงกระบวนการสื่อสารกับนักเรียนโดยการรวมบัญชี WhatsApp และช่องทางสังคมหลายบัญชีเข้าด้วยกันในระบบเดียว ก่อนหน้านี้ ตัวแทน 20 คนต้องพึ่งพาหมายเลข WhatsApp ส่วนตัว ทำให้เกิดช่องว่างในการสื่อสาร การควบคุมที่ไม่ดี และการติดตามที่ไม่สม่ำเสมอกับนักเรียนที่สมัครเข้ามหาวิทยาลัยในสหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา ยุโรป และออสเตรเลีย

โดยการใช้ WhatsApp Business API กับกล่องข้อความรวม Qobolak ได้รวมการสนทนาของนักเรียนทั้งหมดไว้ภายใต้หมายเลขเดียว ทำให้เพิ่มความเป็นมืออาชีพและการติดตามการตอบกลับ ผู้จัดการได้รับข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของตัวแทนผ่านรายงานรายละเอียด ทำให้มีความรับผิดชอบและคุณภาพการบริการที่ดียิ่งขึ้น 

ทีมยังใช้ WhatsApp บรอดแคสต์เพื่อโปรโมทงานการศึกษาต่าง ๆ และกิจกรรม ทำให้เข้าถึงนักเรียนได้ทันทีและเพิ่มการเข้าร่วม

ผลลัพธ์เป็นที่น่าทึ่ง: Qobolak เพิ่มการแปลงลูกค้าเป้าหมายขึ้น 95% ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของนักเรียน และปิดช่องว่างในการสื่อสารในกระบวนการจัดวางนักเรียน ด้วยการส่งข้อความ WhatsApp เกือบ 50,000 ข้อความในเวลาแปดเดือน บริษัทฯ ได้สร้างโครงสร้างการสื่อสารที่ขยายตัวได้ มีความเป็นมืออาชีพ และมีประสิทธิภาพ เสริมสร้างบทบาทของตนในฐานะสะพานที่เชื่อถือได้ระหว่างนักเรียนและมหาวิทยาลัยในต่างประเทศ

> “เรารู้สึกตื่นเต้นกับการเปลี่ยนแปลงในความสัมพันธ์ของนักเรียนและการแปลงลูกค้าเป้าหมายตั้งแต่เราใช้งาน respond.io มันได้เปลี่ยนเกม ทำให้การสื่อสารของเราราบรื่นขึ้นและเพิ่มผลลัพธ์ของทีมเราอย่างมาก” — Waddaa Aboulatta หัวหน้า IT, Qobolak

### Breakthrough Maths: การขยายการสอนออนไลน์ด้วย WhatsApp

[Breakthrough Maths](https://respond.io/th/customers/breakthrough-maths-boosts-sales-by-35-percent-by-halving-their-lead-response-times) บริษัทสอนออนไลน์ในไอร์แลนด์และสหราชอาณาจักร ได้ขยายการมีส่วนร่วมของนักเรียนโดยการย้ายจากแอป WhatsApp ไปยัง WhatsApp Business API การเปลี่ยนแปลงนี้ทำให้บริษัทสามารถจัดการการสนทนาจำนวนมากรวมกัน สื่อสารได้กลาง และใช้ WhatsApp บรอดแคสต์เพื่อเข้าถึงนักเรียนและผู้ปกครองหลายพันคนพร้อมกัน

ก่อนการเปลี่ยนแปลง การพึ่งพาแอป WhatsApp ทำให้เวลาตอบกลับนานและการสนทนาที่ไม่มีระเบียบ ใช้เวลาเฉลี่ย 54 นาทีต่อการตอบกลับ โดยการใช้ API กับกล่องข้อความศูนย์รวม Breakthrough Maths ลดเวลาตอบกลับลงครึ่งหนึ่งเหลือ 26 นาที เพิ่มยอดขายขึ้น 35% และเพิ่มการแปลงลูกค้าเป้าหมายขึ้น 21%

ในปัจจุบัน ธุรกิจจัดการข้อความ WhatsApp เกิน 2,300 ข้อความต่อเดือนและส่งข้อความแบบกลุ่ม 12,800 ข้อความต่อเดือน ทำให้ผู้ปกครองและนักเรียนได้รับข้อมูลเกี่ยวกับบทเรียน โปรโมชั่น และการอัปเดตต่าง ๆ ความสามารถในการจัดการกับการติดต่อที่ใช้งานอยู่ถึง 3,000 คนบน WhatsApp ทำให้มั่นใจได้ถึงการขยายตัว ทำให้แพลตฟอร์มกลายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการศึกษาที่เข้าถึงได้และเป็นส่วนตัวในระดับใหญ่

> “Respond.io ได้รับการปรับปรุงดีขึ้นมากนับตั้งแต่ปีที่แล้ว ตอนนี้ฉันชอบมันมากจริงๆ ไม่มีความล่าช้าหรือการหยุดชะงัก มันดีจริงๆ! - TJ Hegarty ผู้ก่อตั้ง Breakthrough Maths

เห็นได้ชัดว่า WhatsApp มอบโอกาสให้กับธุรกิจในการเพิ่มการแปลงการขายและประสิทธิภาพการดำเนินงาน เพื่อให้ผลลัพธ์เหล่านี้สูงสุด สิ่งสำคัญคือต้องรวม WhatsApp API เข้ากับแพลตฟอร์มขั้นสูงอย่าง respond.io 

## WhatsApp Education: สูงสุดผลลัพธ์ทางธุรกิจด้วย respond.io

Respond.io คือซอฟต์แวร์จัดการสนทนากับลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งสร้างขึ้นเพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมายและเปิดการขายผ่านบทสนทนา กล่องขาเข้าแบบ Omnichannel [](https://respond.io/th/blog/omnichannel-communication) ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการการสนทนาสำหรับสถาบันการศึกษาโดยรวมช่องทางการส่งข้อความแบบดั้งเดิมและแบบโต้ตอบทันทีเข้าเป็นแพลตฟอร์มเดียว 

ซึ่งจะช่วยให้คุณมีศูนย์กลางรวมสำหรับตรวจสอบและตอบคำถามผ่านช่องทางต่างๆ ส่งเสริมความสอดคล้องและประสิทธิภาพในการโต้ตอบ

![Respond.io คือซอฟต์แวร์จัดการสนทนากับลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งสร้างขึ้นเพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมายและเปิดการขายผ่านบทสนทนา การจัดการช่องทางแบบรวมศูนย์ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการการสนทนาสำหรับสถาบันการศึกษาโดยรวมช่องทางการส่งข้อความแบบดั้งเดิมและแบบโต้ตอบทันทีเข้าเป็นแพลตฟอร์มเดียว แพลตฟอร์มนี้มีเครื่องมือสำหรับการบันทึกบทสนทนาที่ราบรื่น เช่น รหัส QR ลิงค์แชท และโฆษณาคลิกเพื่อแชท ซึ่งสอดคล้องกับความต้องการของภาคการศึกษาอย่างสมบูรณ์แบบ เพื่อดึงดูดนักศึกษาที่มีศักยภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพ โมดูลการออกอากาศที่มีความแข็งแกร่งสำหรับการสร้างความสัมพันธ์และการมีส่วนร่วมอีกครั้ง](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2woEqQxUbprkWAMuS030Pe/3d56872443d7e4802a4b40e1c016e166/clg-image_30610c8b23530a212cbe0446591a2a01.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

แพลตฟอร์มนี้มีเครื่องมือสำหรับการบันทึกบทสนทนาที่ราบรื่น เช่น รหัส QR ลิงค์แชท และโฆษณาคลิกเพื่อแชท ซึ่งสอดคล้องกับความต้องการของภาคการศึกษาอย่างสมบูรณ์แบบ เพื่อดึงดูดนักศึกษาที่มีศักยภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพ อีกทั้งยังมีโมดูลการออกอากาศ [](https://help.respond.io/l/th/broadcasts-module/broadcasts-overview) ที่แข็งแกร่งสำหรับความพยายามในการดูแลและการมีส่วนร่วมอีกครั้งของเรา

ความสามารถด้าน AI ขั้นสูงและการทำงานอัตโนมัติเป็นหัวใจสำคัญของ respond.io ตัวสร้างอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์ [ ](https://help.respond.io/l/th/workflows/workflows-overview)มอบความยืดหยุ่นในการทำงานอัตโนมัติของงานที่มีความซับซ้อนแตกต่างกัน นอกจากนี้ ยังมีแชทบอท AI ที่ขับเคลื่อนโดยวัตถุประสงค์ที่เรียกว่า [AI Agent](https://respond.io/th/blog/respond-ai#toc-mobile-3) ซึ่งจัดการการสอบถามทั่วไปและรวบรวมข้อมูลเบื้องต้นโดยอัตโนมัติ ช่วยให้เจ้าหน้าที่มนุษย์สามารถทำงานที่ซับซ้อนมากขึ้นได้.

![ภาพนี้แสดง Respond AI Agent: แชทบอท AI ที่ขับเคลื่อนโดยวัตถุประสงค์](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/pZ0Y5w47zzFnX3ZHSmcse/0f8124dedfdc8d4cae41e4b4b8911e3c/untitled-design-11_9307f698c7a999b90b351beace824d27.gif?w=480&fm=avif) 

คุณสมบัติต่างๆ เช่น คำเตือน AI ช่วยให้คุณปรับปรุงและแปลข้อความ ทำให้มั่นใจได้ว่าการโต้ตอบแต่ละครั้งจะเป็นแบบส่วนตัว เป็นมืออาชีพ และสวยงาม. นอกจากนี้ [AI Assist](https://respond.io/th/blog/respond-ai#toc-mobile-5) ช่วยให้ตัวแทนตอบสนองได้ทันทีด้วยการวิเคราะห์คำถามและให้คำตอบตามบริบท ซึ่งจะช่วยยกระดับคุณภาพการสนับสนุนนักเรียน.

![Respond AI Assist ช่วยให้ตัวแทนตอบสนองได้ทันท่วงทีด้วยการวิเคราะห์คำถามและให้คำตอบตามบริบท ซึ่งจะช่วยยกระดับคุณภาพการสนับสนุนนักเรียน](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7bapKeN0VRj6tcBEkeRupH/36b65519f8de7443a0dda7648d5d7e44/september-2023-newsletter-2_21e6147dcd0c538e475d07ff1d5cad0c.gif?w=480&fm=avif) 

โมดูล [รายงาน](https://help.respond.io/l/th/dashboard-reporting/reports-overview) ของ Respond.io ช่วยให้คุณติดตามและวิเคราะห์รูปแบบการโต้ตอบ เวลาตอบสนอง และระดับการมีส่วนร่วม. โดยให้ข้อมูลเชิงลึกสำหรับสถาบันการศึกษาเพื่อปรับปรุงการจัดการการศึกษาและกลยุทธ์การสนทนา.

นอกจากนี้ การวิเคราะห์การออกอากาศ [การออกอากาศ](https://help.respond.io/l/th/dashboard-reporting/reports-broadcasts) ยังให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการเข้าถึงและประสิทธิภาพของแคมเปญการออกอากาศ ช่วยให้สถาบันต่างๆ ปรับแต่งกลยุทธ์การออกอากาศของตนเพื่อให้เกิดผลกระทบสูงสุด.

พร้อมที่จะเริ่มใช้ WhatsApp เพื่อการศึกษาหรือยัง? [ทดลองใช้ respond.io ฟรี](https://app.respond.io/user/register) และเริ่มต้นการเดินทางของคุณสู่การเรียนรู้ WhatsApp ที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่า.

เปลี่ยนบทสนทนาให้กลายเป็นลูกค้าด้วย WhatsApp API อย่างเป็นทางการของ respond.io ✨

จัดการการโทรและการแชท WhatsApp ในที่เดียว!

[ จองการสาธิต](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ เริ่มทดลองใช้งานฟรี](https://app.respond.io/user/register) 

## คำถามที่พบบ่อย 

### WhatsApp สามารถใช้ในการสอนและการเรียนรู้ได้อย่างไร?

ผู้ให้การศึกษาเช่น ศูนย์การสอน โรงเรียนสอนดนตรี สถาบันสอนภาษา และหลักสูตรพัฒนาวิชาชีพในเอเชีย EMEA และ LATAM มักใช้ WhatsApp เพื่อขยายการสอนและการเรียนรู้นอกห้องเรียน การสนทนากลุ่มช่วยให้นักเรียนร่วมมือกัน แบ่งปันทรัพยากร และสนับสนุนกัน ในขณะที่ครูสามารถโพสต์คำเตือน แจกจ่ายวัสดุ และให้คำชี้แจงอย่างรวดเร็ว การมีปฏิสัมพันธ์นี้สร้างวัฒนธรรมของการทำงานเป็นทีมและความรับผิดชอบที่ทำให้กระตุ้นการมีส่วนร่วมของนักเรียน เนื่องจากนักเรียนในภูมิภาคเหล่านี้พึ่งพาอุปกรณ์เคลื่อนที่และ WhatsApp ในชีวิตประจำวันอยู่แล้ว แพลตฟอร์มนี้ช่วยลดอุปสรรคในการเข้าร่วมและให้การสื่อสารที่สม่ำเสมอระหว่างนักเรียนและผู้สอน

### ทำไมนักศึกษาในต่างประเทศจึงใช้ WhatsApp?

นักศึกษาในต่างประเทศมักพึ่งพา WhatsApp เนื่องจากรวมถึงความเป็นส่วนตัว การเข้าถึงได้ง่าย และการยอมรับทั่วโลก แอปนี้มีการเข้ารหัสแบบ end-to-end เพื่อให้ความปลอดภัยในการสนทนาส่วนตัวและการศึกษา WhatsApp ยังเป็นช่องทางการส่งข้อความหลักในมากกว่า 60 ประเทศ ซึ่งหลายประเทศส่งนักเรียนไปศึกษาต่อในต่างประเทศจากเอเชีย EMEA และ LATAM ไปยังจุดหมายปลายทางเช่น สหรัฐอเมริกา โดยการใช้ WhatsApp ต่อไป นักเรียนสามารถติดต่อกับครอบครัวในประเทศบ้านเกิดในขณะที่ประสานงานกับครูและเพื่อนในชุมชนการศึกษาที่ใหม่ของพวกเขา การเข้าถึงทั่วโลก การสื่อสารข้ามพรมแดนฟรีและความเชื่อถือได้ทำให้มันเป็นเครื่องมือการส่งข้อความที่นักศึกษาในต่างประเทศชื่นชอบ

### วิธีใช้ WhatsApp สำหรับโรงเรียน?

โรงเรียนและสถาบันการศึกษาใช้ WhatsApp เพื่อปรับปรุงการสื่อสารระหว่างผู้บริหาร ครู ผู้ปกครอง และนักเรียน ประกาศระดับปีเกี่ยวกับกิจกรรม การทดลอง หรือโอกาสต่างๆ สามารถส่งไปยังทั้งกลุ่มได้ทันที กลุ่มผู้ปกครองในชั้นเรียนมักถูกสร้างขึ้นเพื่อประสานงานอาสาสมัคร เชิญครอบครัวพบท่านครู หรือร่วมตอบคำถามที่เกิดขึ้นซ้ำอยู่ ครูยังแชร์วัสดุการศึกษา เสียงบันทึก หรือทรัพยากรสื่อมัลติมีเดียกับนักเรียนเพื่อเสริมบทเรียนภายนอกห้องเรียน โดยการรวมการปรับปรุงและการสนทนาในแพลตฟอร์มเดียวที่ครอบครัวคุ้นเคย โรงเรียนจะลดความเข้าใจผิดและเสริมสร้างความไว้วางใจในความสัมพันธ์ระหว่างผู้ปกครองและโรงเรียน

### ฉันสามารถใช้บัญชี WhatsApp สองบัญชีในโทรศัพท์เดียวกันสำหรับการสื่อสารในโรงเรียนได้หรือไม่?

ใช่ ผู้สอนและผู้บริหารสามารถใช้การอยู่ร่วมกันของ WhatsApp เพื่อจัดการบัญชีส่วนตัวและมืออาชีพทั้งสองในอุปกรณ์เดียวกันได้ โดยการติดตั้ง WhatsApp Messenger สำหรับการใช้ส่วนตัวและ WhatsApp Business สำหรับการสื่อสารในโรงเรียน ครูสามารถแยกการประกาศในชั้นเรียน การสนทนาผู้ปกครอง และคำถามของนักเรียนออกจากการแชทส่วนตัวได้ การตั้งค่าบัญชีสองบัญชีนี้มีประโยชน์โดยเฉพาะสำหรับศูนย์การสอน หลักสูตรวิชาชีพ และโรงเรียนขนาดเล็กที่เจ้าหน้าที่ต้องจัดการความรับผิดชอบหลายอย่าง การอยู่ร่วมกันช่วยให้รักษาขอบเขตได้ในขณะที่ยังคงสามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็วในเวลาทำการและหลังเวลาทำการ โดยไม่จำเป็นต้องพกโทรศัพท์สองเครื่อง

### ศูนย์การสอนจะเปลี่ยนจากแอป WhatsApp ไปยัง API โดยไม่สูญเสียหมายเลขได้อย่างไร?

ศูนย์การสอนและผู้ให้การอบรมสามารถเปลี่ยนจากแอป WhatsApp Business ไปยัง WhatsApp API โดยไม่สูญเสียหมายเลขที่มีอยู่ โดยใช้การอยู่ร่วมกันของ WhatsApp ความสามารถนี้ช่วยให้แอปและ API ทำงานร่วมกันภายใต้หมายเลขเดียวกันได้ ครูและเจ้าหน้าที่ยังคงใช้แอปที่พวกเขาคุ้นเคย ขณะที่ผู้บริหารจะได้รับประโยชน์จากเครื่องมือ API เช่น การทำงานอัตโนมัติ, การรายงานขั้นสูง และกล่องจดหมายแบบรวมศูนย์ การอยู่ร่วมกันจะลดการปั้นจั่นของการเปลี่ยนช่องทาง ช่วยให้ผู้ปกครองและนักเรียนยังคงใช้หมายเลขติดต่อเดียวกันในขณะที่องค์กรขยายความสามารถในการสื่อสาร

### การโทรผ่าน WhatsApp ใช้ในด้านการศึกษาอย่างไร?

ผู้สอน ครู และโรงเรียนใช้การโทรด้วยเสียงและวิดีโอของ WhatsApp เพื่อให้การศึกษาเข้าถึงได้ง่ายขึ้นและมีความโต้ตอบ ผู้สอนภาษาใช้เวลาฝึกพูดแบบตัวต่อตัว ครูดนตรีสอนบทเรียนจากระยะไกล และโรงเรียนจัดการประชุมผู้ปกครองและครูผ่านการโทรกลุ่ม การโทรนั้นมีการเข้ารหัสเพื่อความปลอดภัย ทำให้เหมาะสำหรับการอภิปรายเชิงวิชาการทั้งหลาย 

## อ่านเพิ่มเติม.

สนใจเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีที่ WhatsApp ยกระดับธุรกิจของคุณหรือไม่? นี่คือการอ่านเพิ่มเติมอีกบางส่วนที่คุณอาจสนใจ:

* [WhatsApp สำหรับการดูแลสุขภาพ: คู่มือที่ครอบคลุม. ](https://respond.io/th/blog/whatsapp-for-healthcare)
* [WhatsApp สำหรับอสังหาริมทรัพย์: คู่มือที่ครอบคลุม.](https://respond.io/th/blog/whatsapp-for-real-estate)
* [ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบ Omnichannel.](https://respond.io/th/blog/omnichannel-communication)

แชร์บทความนี้

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/whatsapp-for-education)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/whatsapp-for-education)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/whatsapp-for-education)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/whatsapp-for-education)

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-omnichannel-crm)  
[10 แพลตฟอร์ม CRM แบบหลายช่องทางที่ดีที่สุด: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk และ Freshdesk.10 แพลตฟอร์ม CRM แบบหลายช่องทางที่ดีที่สุด: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk และ Freshdesk](/th/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[แชทบอท AI ที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์: แพลตฟอร์มชั้นนำที่เปรียบเทียบค้นหาสุดยอดแชทบอท AI สำหรับเว็บไซต์ในปี 2025: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot](/th/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[ตัวแทน AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในปี 2025: ข้อดี ข้อเสีย และราคาสำรวจตัวแทน AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในปี 2025\. เปรียบเทียบข้อดี ข้อเสีย และราคาของแพลตฟอร์มชั้นนำ เช่น respond.io และ Intercom.](/th/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

เพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณ 3 เท่าด้วย Respond.io 🚀

[พูดคุยกับฝ่ายขาย](/th/demo)[เริ่มทดลองใช้ฟรี](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T06:15:53.567Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6V53PcKZm3qVYOJtnNppWK/0cd50a40fa2be1b0d3b6bfbe652383a0/concepts-whatsapp-for-education-20-cover_2b031fe58312c03ddcdffeb581b681bf.png","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6V53PcKZm3qVYOJtnNppWK/0cd50a40fa2be1b0d3b6bfbe652383a0/concepts-whatsapp-for-education-20-cover_2b031fe58312c03ddcdffeb581b681bf.png","headline":"WhatsApp สำหรับการศึกษา: ขับเคลื่อนการเติบโตด้วย WhatsApp Education","alternativeHeadline":"WhatsApp สำหรับการศึกษา: ขับเคลื่อนการเติบโตด้วย WhatsApp Education","genre":["Concepts"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/th/blog/whatsapp-for-education","datePublished":"2025-09-01T00:00:00.000Z","dateCreated":"2025-09-01T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-11-12T02:25:48.806Z","description":"สำรวจว่า WhatsApp จะสามารถปฏิวัติสถาบันการศึกษาได้อย่างไรโดยการกระตุ้นการมีส่วนร่วมของนักศึกษา ปรับปรุงกระบวนการบริหารจัดการ และเพิ่มการสร้างโอกาสในการขายเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้","author":{"@type":"Person","name":"Gabriella","url":"https://respond.io/th/author/gabriella"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/th/blog/whatsapp-for-education"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/th"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/th/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Concepts","item":"https://respond.io/th/category/concepts"}]}]
```
