---
description: การวางแผนเพื่อเริ่มการย้ายหมายเลข WhatsApp ไปยัง BSP ที่ดีกว่า? ในบทความนี้ เราจะพูดถึงทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการย้าย WhatsApp ของ respond.io.
title: การย้ายหมายเลข WhatsApp: คู่มือวิธีการ 
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2xvZtSNhrkG50jT6uzs4fC/cc470a26f6587ca6e3c4573367402a73/how-to-whatsapp-phone-number-migration-cover_af71adbcd745725ea5933741ff2e9c03.jpg
---

1. [หน้าแรก ](/th)
2. [\> บล็อก ](/th/blog)
3. [\> How To Article](/th/category/how-to-article)

# การย้ายหมายเลข WhatsApp: คู่มือวิธีการ

[![Román Filgueira](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1lyVIaow3LjnxGmthgzRXp/1769a82a8389fc603c13a1a8cc5c33b9/Roman_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/th/author/roman-filgueira)

[Román Filgueira](/th/author/roman-filgueira)

· 28 Oct 2025

·

less than a minute read

![การย้ายหมายเลข WhatsApp: คู่มือวิธีการ ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2xvZtSNhrkG50jT6uzs4fC/cc470a26f6587ca6e3c4573367402a73/how-to-whatsapp-phone-number-migration-cover_af71adbcd745725ea5933741ff2e9c03.jpg?q=70&w=400&fm=avif)

![WhatsApp Number Migration: How to Migrate Your Phone Number to respond.io WhatsApp Business API](https://i.ytimg.com/vi_webp/vd1O9sxLHxQ/hqdefault.webp) 

TL;DR - วิธีการย้ายหมายเลข WhatsApp ของคุณ 

ย้ายหมายเลข WhatsApp Business ของคุณไปยัง respond.io ในเพียง 4 ขั้นตอน

* **เตรียมพร้อม:** ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเข้าถึงผู้ดูแลระบบใน Meta Business Manager, ปิดการตั้งค่าการยืนยันสองขั้นตอน และสามารถรับ OTP ได้
* **เริ่มต้น:** เริ่มการย้ายจากการตั้งค่า respond.io
* **เชื่อมต่อ:** เชื่อมโยงบัญชี Facebook ของคุณและตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ของคุณด้วย OTP
* **เสร็จสิ้น:** เลือกผู้ให้บริการก่อนหน้านี้ของคุณเพื่อทำกระบวนการให้เสร็จสมบูรณ์

หากคุณกำลังมองหาการย้ายหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp ของคุณอย่างราบรื่นไปยัง respond.io คุณมาถูกที่แล้ว ในบทความนี้ เราจะอธิบายถึงประโยชน์ของการย้าย WhatsApp Business ไปยัง respond.io รวมถึงข้อกำหนดต่างๆ สุดท้ายนี้ คุณยังจะได้พบกับสรุปวิธีการดำเนินการย้ายหมายเลข WhatsApp ของคุณ

## การย้ายหมายเลข WhatsApp ไปยัง Respond.io: ประโยชน์

ธุรกิจมักจะได้รับการเข้าถึง WhatsApp API จาก [ผู้ให้บริการโซลูชันธุรกิจ WhatsApp](https://respond.io/th/blog/whatsapp-partners-whatsapp-business-solution-provider) (BSP). มี BSP สองประเภท: ประเภทที่เพียงให้การเข้าถึง [WhatsApp API](https://respond.io/th/blog/whatsapp-business-api)— ซึ่งไม่มีอินเทอร์เฟซ — และประเภทที่ให้ WhatsApp API พร้อมกล่องข้อความและฟีเจอร์ต่าง ๆ.

เมื่อไม่พอใจกับ BSP WhatsApp ที่ใช้อยู่ [ธุรกิจมักจะย้ายหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp ไปยัง BSP ใหม่.](https://respond.io/th/customers/sleekflow-alternative-review-by-getutor)

ธุรกิจย้ายหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp ของตนด้วยเหตุผลหลายประการ โดยเหตุผลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือความน่าเชื่อถือ ราคา และคุณภาพการสนับสนุนลูกค้า บางครั้ง พวกเขากำลังมองหา BSP ที่มีฟีเจอร์เฉพาะ เช่น การรวมเข้ากันได้อย่างยืดหยุ่น [เครื่องมืออัตโนมัติ](https://help.respond.io/l/th/workflows/workflows-overview) หรือ [โมดูลรายงานที่ครอบคลุม](https://help.respond.io/l/th/dashboard-reporting/reports-overview).

ตัวอย่างเช่น บาง BSP เช่น [Sleekflow](https://respond.io/th/sleekflow-alternative) เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมต่อหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจ WhatsApp ซึ่งอาจไม่เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการบัญชี WhatsApp มากกว่าหนึ่งบัญชี.

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ใช้ [WhatsApp Cloud API](https://respond.io/th/blog/whatsapp-cloud-api) หรือคุณกำลังได้รับการเข้าถึง WhatsApp API ผ่าน BSP การย้ายหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp ของคุณไปยังแพลตฟอร์มธุรกิจ WhatsApp (API) ของ respond.io เป็นทางเลือกที่เหมาะสม. เราพูดถึงเหตุผลในส่วนนี้

### ความน่าเชื่อถือสูง

เพื่อให้ประสบการณ์ลูกค้าพอใจ จำเป็นต้องเลือก BSP ที่มีเวลาทำงานของแพลตฟอร์มสูง เนื่องจาก respond.io ได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับปริมาณการสนทนาที่สูง [เวลาที่แพลตฟอร์มมีความเสถียรสูง](https://respond.io/th/customers/how-golden-luxe-enjoys-a-20x-more-stable-messaging-experience-with-respondio) เมื่อเปรียบเทียบกับ BSP อื่น ๆ.

การบริการที่ไม่ติดขัดช่วยให้ตัวแทนที่หันหน้าไปหาลูกค้าสามารถให้ความสนใจกับลูกค้าได้ตามที่พวกเขาต้องการ  
  
หากแพลตฟอร์มการส่งข้อความของคุณเกิดการขัดข้องบ่อยครั้ง จะมีผลกระทบเชิงลบต่อการสนทนาของลูกค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณจะไม่สามารถตอบกลับลูกค้าได้ทันที ทำให้พวกเขาสูญเสียความสนใจในธุรกิจของคุณ

![ภาพนี้แสดงเหตุผลในการย้ายหมายเลขโทรศัพท์ไปที่ respond.io เพื่อความน่าเชื่อถือที่สูงขึ้น](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1flvGg6iFZlScTzr1btvAd/4d1795b03c07687262eb99270f78f1e2/how-to-whatsapp-phone-number-migration-image-01_06115df3ab0807b4e53b36b9b251efda.png?fm=jpg&q=80&w=640)

นอกจากนี้ การไม่สามารถส่งการอัปเดตที่สำคัญในเวลาที่กำหนดอาจเป็นปัญหาสำหรับลูกค้าที่มีปัญหาที่เร่งด่วนและอาจส่งผลต่อการรักษาลูกค้าของคุณ  
  
Respond.io API WhatsApp Business ถูกโฮสต์ในเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ของ Meta ด้วยเหตุนี้ การอัปเดตและฟีเจอร์ใหม่ใน WhatsApp จะสะท้อนใน respond.io ทันทีและผู้ใช้ยังเพลิดเพลินกับอัตราการส่งข้อความที่รวดเร็ว

ขณะนี้เราได้พูดถึงความน่าเชื่อถือแล้ว มาดูกันว่า respond.io แข่งขันกันอย่างไรในด้านราคา

### ข้อเสนอที่มีมูลค่าสูง

เมื่อย้ายหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp ของคุณไปยัง BSP WhatsApp อื่น เลือก BSP ที่ทำให้ [คุ้มค่าที่สุดในงบประมาณของคุณ.](https://respond.io/th/blog/whatsapp-business-api-pricing#toc-mobile-0)เริ่มต้น ให้คำนึงว่า คุณยังต้องการ [กล่องข้อความ WhatsApp API](https://respond.io/th/blog/respondio-whatsapp) ด้วย. Respond.io รวมถึง [กล่องข้อความหลายช่องทาง](https://respond.io/th/blog/omnichannel-support) เพื่อความสะดวกและความคุ้มค่า.

โปรดระวัง [วิธีการตั้งราคา BSP WhatsApp](https://respond.io/th/blog/whatsapp-partners-whatsapp-business-solution-provider#toc-mobile-5) บางอย่าง. บาง BSP ทำตัวเป็นเพียงแค่คนกลาง โดยให้คุณค่าเพียงเล็กน้อยนอกเหนือจากการเข้าถึง API WhatsApp ในขณะที่เพิ่มค่าธรรมเนียมของตนเอง 

![ภาพนี้แสดงเหตุผลในการย้าย WhatsApp Business ไปยัง respond.io. ระมัดระวังเกี่ยวกับบางแนวปฏิบัติด้านราคาของ BSP WhatsApp. บาง BSP ทำตัวเป็นเพียงคนกลาง โดยให้คุณค่าเพียงเล็กน้อยนอกเหนือจากการเข้าถึง API WhatsApp ในขณะที่เพิ่มค่าธรรมเนียมของตนเอง Respond.io มีข้อเสนอที่มีมูลค่าสูง เนื่องจากไม่ได้เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมของตนเอง แค่ค่าธรรมเนียมจาก WhatsApp เท่านั้น](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TLLLLd4w67MRidKnSG7TT/277ee473caa5e1b3e679f05818606186/how-to-whatsapp-phone-number-migration-image-02_35a46a1c1ce7f486c8823d767844b14d.png?fm=jpg&q=80&w=640)

ค่าธรรมเนียมเหล่านี้รวมถึงค่าธรรมเนียมการตั้งค่า API ของ WhatsApp, การโฮสต์ หรือค่าธรรมเนียมต่อข้อความ ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ไม่มีผลบังคับกับ respond.io ธุรกิจจะต้องเสียค่าธรรมเนียม [ค่าข้อความต้นแบบ WhatsApp](https://respond.io/th/blog/whatsapp-business-api-pricing#toc-mobile-2) เท่านั้น.

แม้ว่าการตั้งราคาเป็นเรื่องสำคัญ คุณอาจเผชิญกับอุปสรรคเมื่อย้ายหมายเลข WhatsApp ของคุณหรือใช้ WhatsApp ในภายหลังหาก BSP ของคุณไม่มีการสนับสนุนลูกค้าที่เหมาะสม

เปลี่ยนการสนทนาให้กลายเป็นลูกค้ากับ WhatsApp API อย่างเป็นทางการของ respond.io ✨

จัดการสายโทรและแชท WhatsApp ในที่เดียว!

[จองการสาธิต ](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200)[ทดลองใช้งานฟรี ](https://app.respond.io/user/register)

### การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

การเข้าใจ API WhatsApp ให้สมบูรณ์นั้นเป็นเรื่องที่ท้าทาย และน่าจะทำให้ทีมงานของบริษัทเจอปัญหาที่ต้องการความช่วยเหลือ เพื่อให้เกิดความราบรื่น ให้เลือก BSP WhatsApp ที่มีการสนับสนุนลูกค้าคุณภาพสูงที่สามารถส่งเรื่องไปยัง Meta ได้โดยตรงในนามของคุณหากจำเป็น

ทีมสนับสนุนของ respond.io มีบริการตลอด 24 ชั่วโมงในวันจันทร์ถึงศุกร์ในหลายภาษา รวมถึงภาษาอังกฤษ สเปน อาหรับ และจีนแบบย่อ ทีมสนับสนุนของ respond.io มีการเข้าถึงการสนับสนุนลูกค้าของ Meta โดยตรง และสามารถติดต่อกับพวกเขาในนามของคุณสำหรับปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น

![ภาพนี้แสดงเหตุผลในการเริ่มการย้ายการแชท WhatsApp ไปยัง respond.io ทีมสนับสนุนของ respond.io เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ในหลายภาษา รวมถึงภาษาอังกฤษ อาหรับ และภาษาจีนแบบใช้ตัวอักษรอย่างง่าย ทีมสนับสนุนของ respond.io มีการเข้าถึงการสนับสนุนลูกค้าของ Meta โดยตรง การันตีว่าจะมีวิธีแก้ไขสำหรับปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/237RrNCqOypJuNssLytxiJ/ac3ed63e35f3fe8bdca5b46fca25a2cb/how-to-whatsapp-phone-number-migration-image-03_95bdfdbdbac4099b9a8b9f60405b4c0c.png?fm=jpg&q=80&w=640)

นอกจากนี้ แผน [Enterprise plan](https://respond.io/th/pricing) ยังมีผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าเพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจและรับประกันว่าคุณจะมีประสบการณ์การใช้งาน WhatsApp API ที่ราบรื่น การย้ายไปยัง BSP อื่นไม่จำเป็นต้องทำให้การดำเนินงานของธุรกิจของคุณหยุดชะงัก เราจะอธิบายในจุดถัดไป

### การย้ายหมายเลข WhatsApp: ไม่มีผลกระทบต่อการสนทนา การทำงานอัตโนมัติ และการออกอากาศของคุณ

เหตุผลหนึ่งที่ทำให้ธุรกิจลังเลในการย้ายหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp ของพวกเขาคือความเสี่ยงที่จะสูญเสียการสนทนาที่กำลังดำเนินอยู่ การทำงานอัตโนมัติในกระบวนการทำงานและการกระจายข้อมูลในแคมเปญการตลาด [WhatsApp](https://respond.io/th/blog/whatsapp-marketing) ของคุณ.

นี่ไม่ใช่ปัญหาสำหรับผู้ใช้ respond.io ที่มีอยู่ซึ่งเพียงแค่เปลี่ยน BSP WhatsApp ของตนไปยัง respond.io หลังจากการย้ายหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไปยังแพลตฟอร์ม WhatsApp Business (API) ของ respond.io คุณสามารถเก็บหน้าต่างการสนทนาที่เปิดอยู่ไว้ได้

ตัวอย่างเช่น หากคุณมีการสนทนาที่กำลังดำเนินอยู่กับผู้ติดต่อในขณะที่ใช้ WhatsApp 360dialog หน้าต่างจะยังคงสามารถเข้าถึงได้เมื่อคุณเปลี่ยนไปใช้ respond.io การย้ายหมายเลขจะไม่ทำให้ [ช่วงเวลาให้บริการลูกค้า 24 ชั่วโมง](https://respond.io/th/blog/whatsapp-business#toc-mobile-7:~:text=1:1 Messaging with a WhatsApp Business API Account) ตั้งต้นใหม่ ดังนั้นเวลาที่เหลือจะยังคงมีผลอยู่.

![ภาพนี้แสดงการใช้การย้ายหมายเลขไปยัง respond.io เหตุผลหนึ่งคือความสะดวกสบาย — หลังจากย้ายหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไปยังแพลตฟอร์ม WhatsApp Business (API) ของ respond.io คุณสามารถเก็บหน้าต่างการสนทนาที่เปิดอยู่ได้](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GLaJvA37xMD3PeLlVUjzY/cfbee0a29f77bf94d666d9c356a6d23c/how-to-whatsapp-phone-number-migration-image-04_b07010098cbabb71b86382cb20f90a72.png?fm=jpg&q=80&w=640)

โดยคล้ายกัน [การส่งออก WhatsApp ](https://respond.io/th/blog/whatsapp-broadcast)(หรือ [ส่งข้อความจำนวนมาก WhatsApp](https://respond.io/th/blog/whatsapp-bulk-message)) และการทำงานอัตโนมัติที่กำหนดไว้ก่อนหน้านี้สำหรับ BSP เดิมของคุณจะถูกตั้งค่าใหม่โดยอัตโนมัติเพื่อทำงานกับช่อง WhatsApp ของ respond.io ที่เชื่อมต่อใหม่ของคุณ สิ่งนี้ใช้กับ BSP ที่ได้รับการสนับสนุนโดย respond.io และ BSP อื่น ๆ ด้วย

## การย้าย WhatsApp: ฟีเจอร์ขั้นสูงสำหรับ API WhatsApp Business

เหตุผลหลักบางประการที่ธุรกิจย้ายหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp ของพวกเขาไปยัง respond.io ได้แก่ กล่องข้อความ omnichannel, การสร้างการทำงานอัตโนมัติ, โมดูลรายงาน และการรวม WhatsApp ที่ยืดหยุ่น

![ภาพนี้แสดงเหตุผลในการเริ่มการย้าย WhatsApp Business ไปยัง respond.io: กล่องข้อความ omnichannel, การสร้างการทำงานอัตโนมัติ, โมดูลรายงาน และการรวมที่ยืดหยุ่น](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3aszKMGodXYvnOe53OJzq1/d7bc5ba26bd87f35d9e0721150811461/how-to-whatsapp-phone-number-migration-image-05_21d7b6607791c5798c032ed27b8aeb5b.png?fm=jpg&q=80&w=640)

มาดูทั้งหมดนี้และตรวจสอบว่ามันเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร

### จัดการลูกค้าหรือโอกาสจากทุกแอปแชทในแพลตฟอร์มเดียว

ในขณะที่ WhatsApp ถูกใช้งานอย่างแพร่หลายทั่วโลก ลูกค้าของคุณอาจใช้ช่องทางการส่งข้อความอื่น ๆ เช่น [Facebook Messenger](https://respond.io/th/blog/facebook-business-chat), [Telegram](https://respond.io/th/blog/telegram-for-business), [Instagram](https://respond.io/th/blog/instagram-business-chat) หรือช่องทางดั้งเดิมเช่น [SMS](https://respond.io/th/blog/business-sms) และอีเมล.

ด้วย [กล่องข้อความหลายช่องทาง](https://respond.io/th/blog/omnichannel-communication) ของ respond.io และความสามารถในการ [รับรู้ผู้ติดต่อที่กลับมาบนช่องทางใด ๆ](https://respond.io/th/blog/merge-contacts) คุณสามารถรวบรวมการมีส่วนร่วมของลูกค้าทั้งหมดทั่วช่องทางแต่ละคนให้เป็นโปรไฟล์เดียวและเส้นทางสนทนาเดียว. เพียงคลิกปุ่ม ตัวแทนสามารถกระโดดไปยัง [สาย WhatsApp](https://respond.io/th/blog/whatsapp-voice-call) ได้อย่างรวดเร็วเพื่อปิดดีลหรือช่วยเหลือลูกค้าที่มีปัญหา.

การจัดการลูกค้าจำนวนมากจากหลายช่องทางอาจเป็นเรื่องยาก นี่คือเหตุผลที่ [Lifecycle](https://help.respond.io/l/th/workspace-settings/workspace-settings-lifecycle) ของ respond.io ถูกสร้างขึ้น. ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามและจัดการผู้ติดต่อในทุกขั้นตอนของกระบวนการลูกค้าตั้งแต่การโต้ตอบแรกจนถึงการเปลี่ยนใจ ด้วยวิธีนี้ ธุรกิจสามารถปิดดีลได้อย่างรวดเร็วและเพิ่มความสัมพันธ์กับลูกค้าได้

### ทำให้การดำเนินงานง่ายขึ้นด้วยการสร้างระบบอัตโนมัติ

หนึ่งในข้อได้เปรียบหลักของการใช้ API WhatsApp คือความสามารถในการสร้างการทำงานอัตโนมัติเพื่อลดการป้อนข้อมูลของมนุษย์ในการดำเนินธุรกิจ อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องอาศัยการสร้างการทำงานอัตโนมัติของบุคคลที่สาม เนื่องจากโดยค่าเริ่มต้น API WhatsApp ไม่รวมไว้  
  
ด้วย [เวิร์กโฟลว์ของ respond.io](https://help.respond.io/l/th/workflows/workflows-overview) คุณสามารถสร้างออโต้เมชัน WhatsApp API เพื่อลดภาระของตัวแทน ประหยัดเวลา และลดความผิดพลาดของมนุษย์. การทำงานอัตโนมัติของ respond.io สามารถปรับแต่งได้สูงและสามารถใช้สำหรับหลายวัตถุประสงค์เช่น

* [การกำหนดเส้นทางการสนทนาที่เข้ามา](https://respond.io/th/blog/chat-routing-contact-routing-workflows-module-respondio) ไปยังทีมที่ถูกต้องและ [มอบหมายให้กับตัวแทนที่เหมาะสม](https://respond.io/th/blog/auto-assignment-automatic-assignment-respondio) ตามตรรกะที่คุณต้องการ
* [จัดการข้อความสแปม](https://help.respond.io/l/th/inbound-conversations/managing-spam) โดยอัตโนมัติตามที่เข้ามาในกล่องข้อความของคุณ
* [ส่งแบบสำรวจ CSAT](https://help.respond.io/l/th/support-use-case/send-csat-and-save-data) เพื่อรวบรวมข้อเสนอแนะแบบสั้นจากลูกค้า
* ส่ง [การตอบกลับอัตโนมัติ WhatsApp ](https://respond.io/th/blog/whatsapp-auto-reply)และ [ตั้งเวลาข้อความ](https://respond.io/th/blog/whatsapp-schedule-message)

และอื่น ๆ! ในการเริ่มต้นการใช้งานเวิร์กโฟลว์ของ respond.io ได้อย่างง่ายดาย คุณอาจใช้ [แม่แบบเวิร์กโฟลว์](https://help.respond.io/l/th/workflows/workflows-overview#list%5Fof%5Fworkflow%5Ftemplates).

### ได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าในโมดูลรายงาน

การวิเคราะห์ข้อมูลการสนทนาเป็นกุญแจสำคัญในการเข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนของธุรกิจของคุณได้ดีขึ้น ด้วยเครื่องมือการวิเคราะห์ที่ถูกต้อง คุณจะสามารถระบุพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง และออกแบบกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อช่วยลูกค้าให้ดีที่สุดผ่าน WhatsApp

โมดูลรายงานของ [respond.io](https://help.respond.io/l/th/dashboard-reporting/reports-overview) มีเก้าหมวดหมู่พร้อมด้วยการวัดผลต่าง ๆ แสดงในลักษณะที่ใช้งานง่าย. นั่นไม่ใช่ทั้งหมด: แต่ละแท็บมีชุดตัวกรองของตัวเองสำหรับการวิเคราะห์อย่างลึกซึ้ง สุดท้าย คุณสามารถ [ดาวน์โหลดรายงานเป็นไฟล์ CSV](https://help.respond.io/l/th/dashboard-reporting/reports-overview#export%5Fdata%5Fto%5Fcsv%5Fand%5Fcustomize%5Fcolumns) เพื่ออ้างอิงในภายหลัง.

### รวมระบบกับซอฟต์แวร์ทางธุรกิจของคุณ

ในการจัดการกับผู้ติดต่อและการสนทนา WhatsApp ในระดับมาก คุณอาจต้องพึ่งพา [WhatsApp CRMs](https://respond.io/th/blog/whatsapp-crm), ธนาคารข้อมูล และซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามอื่น ๆ ที่ออกแบบมาสำหรับบริษัทขนาดกลางและขนาดใหญ่. Respond.io ช่วยให้การรวม WhatsApp API เข้ากับ CRM ที่คุณเลือกได้อย่างราบรื่น. สำหรับเริ่มต้น คุณจะพบการรวมเข้ากันได้โดยตรงกับ [Salesforce](https://help.respond.io/l/th/integrations/salesforce) และ [Hubspot](https://help.respond.io/l/th/integrations/hub-spot).   
  
หากคุณเป็นผู้ใช้ [Zapier](https://help.respond.io/l/th/integrations/zapier) หรือ [Make](https://help.respond.io/l/th/integrations/make) โปรดทราบว่า respond.io ยังมีการรวมเข้ากันได้โดยตรงกับทั้งสองแพลตฟอร์ม. ใช้พวกเขาเพื่อรวม respond.io เข้ากับแอปต่างๆ นับพันโดยไม่ต้องใช้การเขียนโปรแกรม. ตอนนี้คุณคุ้นเคยกับประโยชน์ที่ respond.io นำมาในฐานะ BSP แล้ว มาดูกันว่าการย้ายหมายเลข WhatsApp ทำงานอย่างไร.

## การย้ายหมายเลข WhatsApp ไปยัง respond.io: วิธีการทำงาน?

ในส่วนนี้ เราจะพูดถึงสามหัวข้อสำคัญเพื่อให้คุณเริ่มต้นการย้ายหมายเลข WhatsApp. เราจะเริ่มต้นด้วยการอธิบายว่าคุณลักษณะที่เกี่ยวข้องกับบัญชีธุรกิจ WhatsApp ใดที่จะถูกย้าย. จากนั้นเราจะพูดถึงข้อกำหนดในการย้าย. สุดท้ายเราจะแสดงภาพรวมของกระบวนการย้าย.

### การย้าย WhatsApp Business ไปยัง Respond.io: สิ่งที่ถูกย้าย?

การย้ายจะไม่เกิดขึ้นในระดับบัญชีธุรกิจ WhatsApp (WABA) แต่ในระดับหมายเลขโทรศัพท์. หากคุณมีหมายเลขโทรศัพท์สองหมายเลขภายใต้บัญชี WhatsApp Business ของคุณ คุณสามารถย้ายหมายเลขเดียวไปยัง respond.io ได้ในครั้งเดียว.

เพื่อจัดการสนทนาและบัญชี WhatsApp ทั้งหมดของคุณในที่เดียว เพียงแค่ย้ายหมายเลขโทรศัพท์ทั้งหมดใน WABA ของคุณไปยัง respond.io.

![ภาพนี้แสดงถึงคุณสมบัติของ WhatsApp ที่คุณสามารถย้ายไปยัง respond.io ด้วยการย้าย WhatsApp: ชื่อที่แสดง, คะแนนคุณภาพหมายเลขโทรศัพท์, ขีดจำกัดการส่งข้อความ, สถานะบัญชีธุรกิจ WhatsApp และเทมเพลตข้อความคุณภาพสูง.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7ic8brupGeOUiarGHZLdJz/83aefa993972506ae3fdbd55e74c5f1e/how-to-whatsapp-phone-number-migration-image-06_35d8bd87727db6121eb46557c45004a3.png?fm=jpg&q=80&w=640)

นอกเหนือจากหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp แล้วยังมี[คุณสมบัติอื่น ๆ ที่คุณสามารถถ่ายโอน](https://help.respond.io/l/th/dashboard-reporting/reports-overview) จาก BSP ปัจจุบันของคุณไปยัง respond.io WhatsApp Business Platform (API). 

คุณสมบัติเหล่านี้คือ [ชื่อแสดง](https://respond.io/th/blog/whatsapp-business-name), [คะแนนคุณภาพหมายเลขโทรศัพท์](https://respond.io/th/blog/whatsapp-business-api#toc-mobile-6:~:text=non-flagged status.-,Phone Number Quality Rating and Status,-Phone number quality), [ขีดจำกัดการส่งข้อความ](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/messaging-limits/upcoming-changes), [สถานะบัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการ](https://respond.io/th/blog/whatsapp-green-tick) และ [แม่แบบข้อความคุณภาพสูงที่ได้รับการอนุมัติ](https://respond.io/th/blog/whatsapp-template-message#toc-mobile-2). คุณจะไม่สามารถย้ายแม่แบบข้อความที่ต่ำกว่า [ที่ถูกปฏิเสธหรือรอดำเนินการ](https://respond.io/th/blog/whatsapp-template-message#toc-mobile-6).

ส่วนถัดไปมีความสำคัญเป็นพิเศษ เนื่องจากเราจะกำหนดพื้นฐานสำหรับกระบวนการย้ายที่ประสบความสำเร็จ.

### การย้าย WhatsApp Business ไปยัง Respond.io: ข้อกำหนดเบื้องต้น

เพื่อให้กระบวนการย้ายไปได้อย่างราบรื่นที่สุด โปรดตระหนักถึง[ข้อกำหนดของ WhatsApp และ respond.io](https://help.respond.io/l/th/whatsapp/phone-number-migration-to-respond-whatsapp-business-api#pre%5Fmigration%5Frequirements%5Fwhat%5Fto%5Fprepare%5Ffor%5Fyour%5Fmigration%5Fsetup) ก่อนเริ่มต้น. 

* **Meta Business Manager**: คุณต้องมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ, ธุรกิจที่ได้รับการรับรอง, WABA และชื่อที่แสดงที่ได้รับการอนุมัติ.
* **การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน**: ปิดการใช้งานใน Meta Business Manager หรือขอให้ BSP ของคุณทำเช่นนั้น.
* **ช่องหมายเลขโทรศัพท์**: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า WABA ของคุณใน respond.io มีช่องเพียงพอหรือถอดหมายเลขที่มีอยู่.
* **การเข้าถึง OTP**: คุณต้องเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์เพื่อรับ OTP ผ่าน SMS หรือการโทร.
* **การลงทะเบียน IVR**: หากจำเป็น ลงทะเบียนหมายเลขผ่านระบบ IVR.
* **ป๊อปอัพ**: อนุญาตให้ป๊อปอัพในเบราว์เซอร์ของคุณ (ดูคู่มือ Chrome หากจำเป็น).
* **บัญชีธุรกิจเดียวกัน**: ใช้บัญชี Meta Business Manager เดียวกันที่เชื่อมโยงกับ BSP ของคุณ.

คุณสามารถย้ายหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไปยังแพลตฟอร์ม WhatsApp Business (API) ของ respond.io จาก BSP WhatsApp อื่นใดก็ได้ โดยไม่คำนึงถึงว่ามีการแสดงรายการเป็น WhatsApp Channel บน respond.io หรือไม่.

![ภาพนี้แสดงถึงข้อกำหนดเบื้องต้นในการย้ายหมายเลขของคุณไปยัง respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/38DgtlGApyAgZSI9T7KRKr/9a3cd52db5fa743d8b3d5609724df746/how-to-whatsapp-phone-number-migration-image-07-1_35bf2d1694baddb292236a780247d500.png?fm=jpg&q=80&w=640)

แม้ว่าคุณยังต้องมีบัญชีธุรกิจ WhatsApp ที่เชื่อมต่อกับ respond.io คุณจะมีตัวเลือกในการสร้างบัญชีในระหว่างกระบวนการย้าย. หากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของบัญชีดังกล่าว เพียงแค่ตรวจสอบว่าไม่ข้ามขั้นตอนนั้นเพื่อรับประกันการย้ายที่ประสบความสำเร็จ.

หากคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้ คุณสามารถย้ายหมายเลข WhatsApp ของคุณไปยัง WhatsApp Business API ของ respond.io ในไม่กี่นาที.

## การย้าย WhatsApp Business ไปยัง Respond.io แบบทีละขั้นตอน

### ขั้นตอนที่ 1: เริ่มการย้าย

ไปที่ [**การตั้งค่าพื้นที่ทำงาน**](https://help.respond.io/l/th/workspace-settings/managing-a-workspace)**\> ช่องทาง > WhatsApp Business Platform (API) > เชื่อมต่อ**. เลือกเชื่อมต่อบัญชี WhatsApp API ใหม่หรือที่มีอยู่ แล้วคลิกเริ่มต้น. 

![ขั้นตอนที่ 1 - การย้าย WABA](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2PPxfbPSGmJsmH8Lif55O4/be257a46b355623b6db0fbd93f719105/step_1.png?fm=jpg&q=80&w=640)

คลิกที่ย้ายกับ Facebook เข้าสู่ระบบและให้สิทธิ์ในการจัดการบัญชีธุรกิจ WhatsApp ของคุณ.

![ขั้นตอนที่ 1.5 - การย้าย WABA](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3dW79nlP11p6AqVWMybXc1/45061bb0b43941e84565c54f4da92102/step_1.5.png?fm=jpg&q=80&w=640)

### ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่อ Facebook & เลือก WABA

เข้าสู่ระบบ Facebook และเชื่อมโยงหรือสร้างบัญชีธุรกิจ WhatsApp (WABA) ภายใต้ respond.io. กรอกข้อมูลธุรกิจของคุณ (แนะนำให้สร้าง WABA ใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา).

![ขั้นตอนที่ 2 - การย้าย WABA](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5zAQS8y7K76JmmlGlZAm34/ccaffbb6f95084b3640b3c69a242563e/step_2.gif?w=480&fm=avif)

### ขั้นตอนที่ 3: ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

ใส่หมายเลขโทรศัพท์ของคุณในรูปแบบ E164 พร้อมรหัสประเทศ. เลือก SMS หรือการโทรเพื่อรับ OTP สำหรับการยืนยัน. หากย้ายจาก BSP อื่น อาจปรากฏข้อความแจ้งก่อนดำเนินการต่อ.

![ขั้นตอนที่ 3 - การย้าย WABA](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/icpsk4wNBRSq1jirnDstV/29ac0e8a18e8b55b992bf29cda45f5df/step_3.png?fm=jpg&q=80&w=640)

### ขั้นตอนที่ 4: ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์

กรอก OTPที่ได้รับทาง SMS หรือการโทรเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของ. คลิก **ถัดไป > เสร็จสิ้น** เพื่อทำการตรวจสอบให้เสร็จสิ้น.

![ขั้นตอนที่ 4 - การย้าย WABA](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5AEiJQ3Mb2CQD9ryfPrLtq/b1b90623215bbfac077a7b0699d530e4/step_4.gif?w=480&fm=avif)

### ขั้นตอนที่ 5: สรุปการย้ายข้อมูล

เลือกหมายเลขโทรศัพท์ที่จะเชื่อมต่อ. เลือกผู้ให้บริการ/ช่องทางก่อนหน้า. คลิกบันทึกเพื่อทำกระบวนการให้เสร็จสิ้น.

![ขั้นตอนที่ 5 - การย้าย WABA](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7JqWHKlmLCTnqlEhGAsi9J/468dcce59b7b6050394c1e69c41d6dd3/step_5.png?fm=jpg&q=80&w=640)

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม เยี่ยมชมศูนย์ช่วยเหลือของ respond.io เพื่อรับคู่มือรายละเอียดเกี่ยวกับ [วิธีการย้ายหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp ของคุณ](https://help.respond.io/l/th/whatsapp/phone-number-migration-to-respond-whatsapp-business-api#steps%5Fto%5Fmigrate%5Fto%5Frespond%5Fio%5Fwhats%5Fapp%5Fbusiness%5Fapi).

นั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการย้ายหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp ไปยัง respond.io. หากคุณยังไม่มีบัญชี WhatsApp API [ลองใช้งาน respond.io ฟรี](https://app.respond.io/user/register) และ [รับบัญชี WhatsApp API](https://app.respond.io/settings/channels/connectChannel/whatsapp%5Fbusiness)ในไม่กี่นาที.

เปลี่ยนการสนทนาให้กลายเป็นลูกค้ากับ WhatsApp API อย่างเป็นทางการของ respond.io ✨

จัดการสายโทรและแชท WhatsApp ในที่เดียว!

[จองการสาธิต ](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200)[ทดลองใช้งานฟรี ](https://app.respond.io/user/register)

## การอ่านเพิ่มเติม

คุณพบว่าบทความนี้มีประโยชน์หรือไม่? นี่คือบทความที่อาจสนใจคุณ:

* [WhatsApp Broadcast เทียบกับกลุ่ม: การเปรียบเทียบสำหรับธุรกิจ](https://respond.io/th/blog/whatsapp-broadcast-vs-group)
* [4 ทางเลือกสำหรับ respond.io ที่ควรพิจารณา](https://respond.io/th/blog/respondio-alternatives)
* [แพลตฟอร์มค้าสังคม: คู่มือสำหรับธุรกิจ](https://respond.io/th/blog/social-commerce)

แชร์บทความนี้

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/whatsapp-number-migration)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/whatsapp-number-migration)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/whatsapp-number-migration)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/whatsapp-number-migration)

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-omnichannel-crm)  
[10 แพลตฟอร์ม CRM แบบหลายช่องทางที่ดีที่สุด: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk และ Freshdesk.10 แพลตฟอร์ม CRM แบบหลายช่องทางที่ดีที่สุด: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk และ Freshdesk](/th/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[แชทบอท AI ที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์: แพลตฟอร์มชั้นนำที่เปรียบเทียบค้นหาสุดยอดแชทบอท AI สำหรับเว็บไซต์ในปี 2025: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot](/th/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[ตัวแทน AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในปี 2025: ข้อดี ข้อเสีย และราคาสำรวจตัวแทน AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในปี 2025\. เปรียบเทียบข้อดี ข้อเสีย และราคาของแพลตฟอร์มชั้นนำ เช่น respond.io และ Intercom.](/th/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

เพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณ 3 เท่าด้วย Respond.io 🚀

[พูดคุยกับฝ่ายขาย](/th/demo)[เริ่มทดลองใช้ฟรี](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T03:15:42.894Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2xvZtSNhrkG50jT6uzs4fC/cc470a26f6587ca6e3c4573367402a73/how-to-whatsapp-phone-number-migration-cover_af71adbcd745725ea5933741ff2e9c03.jpg","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2xvZtSNhrkG50jT6uzs4fC/cc470a26f6587ca6e3c4573367402a73/how-to-whatsapp-phone-number-migration-cover_af71adbcd745725ea5933741ff2e9c03.jpg","headline":"การย้ายหมายเลข WhatsApp: คู่มือวิธีการ ","alternativeHeadline":"การย้ายหมายเลข WhatsApp: คู่มือวิธีการ ","genre":["How To Article"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/th/blog/whatsapp-number-migration","datePublished":"2025-07-22T00:00:00.000Z","dateCreated":"2025-07-22T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-10-28T00:42:22.086Z","description":"การวางแผนเพื่อเริ่มการย้ายหมายเลข WhatsApp ไปยัง BSP ที่ดีกว่า? ในบทความนี้ เราจะพูดถึงทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการย้าย WhatsApp ของ respond.io.","author":{"@type":"Person","name":"Román Filgueira","url":"https://respond.io/th/author/roman-filgueira"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/th/blog/whatsapp-number-migration"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/th"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/th/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"How To Article","item":"https://respond.io/th/category/how-to-article"}]}]
{"@context":"https://schema.org","@type":"VideoObject","name":"WhatsApp Number Migration: How to Migrate Your Phone Number to respond.io WhatsApp Business API","uploadDate":"2025-12-05T03:15:43.147Z","description":"WhatsApp Number Migration: How to Migrate Your Phone Number to respond.io WhatsApp Business API","thumbnailUrl":"https://i.ytimg.com/vi/vd1O9sxLHxQ/hqdefault.jpg","contentUrl":"https://www.youtube.com/watch?v=vd1O9sxLHxQ","embedUrl":"https://www.youtube.com/embed/vd1O9sxLHxQ"}
```
