---
description: คุณกำลังมองหาขายบน WhatsApp ใช่หรือไม่? เช็คบทความเพื่อเรียนรู้พื้นฐานการขายบน WhatsApp รวมถึงเคล็ดลับและกลยุทธ์การใช้ WhatsApp เพื่อการขาย.
title: การขายบน WhatsApp: วิธีการขายบน WhatsApp 
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3wpUUARccRA8zqjLtWI0EN/b0d25c55765dc0cb2c4dfbaa35ae6ef6/WhatsAppSalesCoverImage_7bd24ae0831e1f9ec9e25f2faa271be1.png
---

1. [หน้าแรก ](/th)
2. [\> บล็อก ](/th/blog)
3. [\> How To Article](/th/category/how-to-article)

# การขายบน WhatsApp: วิธีการขายบน WhatsApp 

[![Chris Lai](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/mxtWkjpwCsXY9lJmRcPps/a64bd9636f632c835501b8dfd8364656/Chris_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/th/author/chris-lai)

[Chris Lai](/th/author/chris-lai)

· 02 Dec 2025

·

less than a minute read

![การขายบน WhatsApp: วิธีการขายบน WhatsApp ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3wpUUARccRA8zqjLtWI0EN/b0d25c55765dc0cb2c4dfbaa35ae6ef6/WhatsAppSalesCoverImage_7bd24ae0831e1f9ec9e25f2faa271be1.png?q=70&w=400&fm=avif)

 TL;DR — วิธีใช้ WhatsApp เพื่อการขาย 

* การใช้ WhatsApp API ช่วยให้ธุรกิจขายได้เร็วขึ้น โดยเปลี่ยนการแชทให้เป็นการสนทนาเพื่อการขายที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย.
* รวบรวมลูกค้าเป้าหมายไว้ที่เดียว ทำให้การติดตามผลเป็นไปโดยอัตโนมัติ และผสานเข้ากับ CRM ของคุณเพื่อให้กระบวนการขายราบรื่น.
* ใช้โฆษณา Click to Chat เทมเพลตข้อความ และเอเจนต์ AI เพื่อคัดกรอง ส่งต่อ และปิดดีลอย่างมีประสิทธิภาพ
* ด้วย respond.io และ WhatsApp API ธุรกิจในกลุ่มการท่องเที่ยว ยานยนต์ และความงาม สามารถขยายยอดขายและการจองได้อย่างรวดเร็ว.

ธุรกิจต่างๆ มากขึ้นเรื่อยๆ กำลังใช้ WhatsApp เพื่อการขาย และถึงเวลาที่บริษัทของคุณควรทำตาม ในบทความนี้ เราจะพูดถึงเหตุใดการขายผ่านบทสนทนาโดยใช้ WhatsApp API จึงมีประสิทธิภาพมากกว่าการขายแบบเดิม คุณจะได้เรียนรู้พื้นฐานของ WhatsApp API และเคล็ดลับการขายบน WhatsApp นอกจากนี้ เราได้รวบรวมเรื่องราวความสำเร็จด้านการขายบน WhatsApp ไว้ให้คุณ

## การขายผ่าน WhatsApp: ทางเลือกที่ดีกว่าการขายแบบดั้งเดิม

การขายผ่านบทสนทนาไม่ใช่แค่เพียงคำพูดยอดฮิต ช่วยให้ธุรกิจเพิ่มอัตราการแปลง ปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า และแม้แต่ย่อวงจรการขาย ด้วยผู้ใช้งานรายเดือนกว่า [กว่าสองพันล้านคน](https://respond.io/th/blog/top-messaging-apps#toc-mobile-1) WhatsApp เป็นแพลตฟอร์มหลักสำหรับบริษัทที่ต้องการนำการขายผ่านบทสนทนาไปใช้ 

การใช้ WhatsApp เพื่อการขายผ่านบทสนทนามีประโยชน์หลายประการ เริ่มต้น WhatsApp ช่วยให้พนักงานขาย[เก็บข้อมูลลูกค้าได้เร็วกว่าการใช้อีเมล](https://respond.io/th/blog/best-messaging-apps#toc-mobile-8) นอกจากนี้ ยังสามารถสร้างความสัมพันธ์แบบพันธมิตรกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้อย่างง่ายดายผ่านการสนทนาแบบสบาย ๆ ผ่านทาง WhatsApp

ต่างจากการแชทบนเว็บ WhatsApp มอบความยืดหยุ่นให้พนักงานขายในการ[ติดตามลูกค้าเป้าหมาย](https://respond.io/th/blog/whatsapp-follow-up) ในภายหลังโดยไม่ต้องกลัวว่าจะสูญเสียพวกเขา ด้วยจังหวะการสนทนาผ่าน WhatsApp พนักงานขายสามารถสร้างความตื่นเต้นได้ก่อนจะปิดการขาย

![นี่คือภาพเกี่ยวกับเหตุผลว่าทำไมจึงควรใช้ WhatsApp เพื่อการขาย ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/41QtJOPr9w1RS7hridJbzd/93eceffb9c2838217994235238c9315f/WhatsAppSalesImage012_356f3a49ebeec52eb85aec1c6dd17823.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive)

นอกจากนี้ WhatsApp ยังเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมขายของคุณอีกด้วย พนักงานขายอาจรับสายโทรศัพท์ได้ครั้งละหนึ่งสาย แต่สามารถ [จัดการบทสนทนาการขายผ่าน WhatsApp หลายรายการพร้อมกัน](https://respond.io/th/blog/business-messaging#toc-mobile-5) 

หากต้องการใช้ WhatsApp เพื่อการขาย คุณต้องมีบัญชี WhatsApp Business WhatsApp มี[บัญชี WhatsApp Business สองประเภท](https://respond.io/th/blog/whatsapp-business#toc-mobile-12) — แอป WhatsApp Business และ WhatsApp Business API

แอป WhatsApp Business ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก จึงขาด [ฟังก์ชันผู้ใช้หลายคน](https://respond.io/th/blog/whatsapp-business-multiple-users) และ [การทำงานอัตโนมัติขั้นสูง](https://respond.io/th/blog/inbound-conversations) หากคุณเป็นธุรกิจขนาดกลางถึงใหญ่ที่มีพนักงานขายหลายคนที่ทำการขายผ่าน WhatsApp ตัวเลือกที่เหมาะสมคือ WhatsApp Business API

ไม่เพียงแต่[WhatsApp API](https://respond.io/th/blog/whatsapp-business-api) จะรองรับคุณสมบัติขั้นสูง เช่น ฟังก์ชันผู้ใช้หลายคนและการทำงานอัตโนมัติ แต่ยังช่วยให้คุณเก็บบันทึกการสนทนาการขายทั้งหมดไว้แบบรวมศูนย์เมื่อเชื่อมต่อกับ WhatsApp Inbox อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

## การขายผ่าน WhatsApp: สิ่งที่คุณควรรู้

หากไม่มีบัญชี WhatsApp API พนักงานขายจะต้องใช้บัญชี WhatsApp ส่วนตัวหรือแอป WhatsApp Business เพื่อการขายแทน สิ่งนี้ทำให้เกิดปัญหาสองประการ:

* ไม่มีบันทึกการสนทนากับลูกค้าใน CRM การขาย
* เป็นผลให้บริษัทจะสูญเสียลูกค้าหากพนักงานขายลาออกจากงาน

WhatsApp API ช่วยให้คุณเก็บบันทึกการสนทนาทั้งหมดไว้ในผลิตภัณฑ์ [WhatsApp Inbox](https://try.respond.io/whatsapp-business-api) ในส่วนนี้เราจะพูดถึงหลักพื้นฐานของ WhatsApp API ที่คุณควรทราบก่อนใช้ WhatsApp เพื่อการขาย

### การส่งข้อความแบบกลุ่มยังไม่ได้รับการสนับสนุนบน WhatsApp API

บางครั้งพนักงานขายจำเป็นต้องใช้อีเมล CC หรือ [กลุ่ม WhatsApp](https://respond.io/th/blog/whatsapp-group) ในแอปเพื่อให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจหลายคนได้รับข้อมูลอัปเดต ปัจจุบัน WhatsApp API ไม่รองรับการส่งข้อความแบบกลุ่ม 

ในกรณีที่จำเป็นต้องมีการส่งข้อความแบบกลุ่ม พนักงานขายจำเป็นต้องใช้บัญชี WhatsApp ส่วนตัวจนกว่า WhatsApp API จะนำ WhatsApp Groups มาใช้ หรือพวกเขาสามารถแจ้งผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรายอื่นโดยใช้ฟีเจอร์ [ความคิดเห็นใน WhatsApp Inbox](https://help.respond.io/l/th/contacts/contact-activity#comments)

### พนักงานขายจะไม่มีเบอร์ของตัวเอง

พนักงานขายมักจะโต้ตอบกับลูกค้าเป้าหมายโดยใช้ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม WhatsApp API ไม่อนุญาตให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ภายใต้กฎ [หนึ่งบัญชีต่อแบรนด์](https://respond.io/th/blog/business-messaging#toc-mobile-6) ของ WhatsApp แต่ละบริษัทสามารถเป็นเจ้าของบัญชี WhatsApp API ได้เพียงบัญชีเดียว ซึ่งจะเชื่อมโยงกับ [หมายเลขโทรศัพท์](https://respond.io/th/blog/whatsapp-business-api#toc-mobile-6)

แม้ว่าจะไม่มีหมายเลขของตนเอง แต่พนักงานขายก็ยังดำเนินการได้เหมือนเดิม แม้ว่าพวกเขาจะต้องโทรหาลูกค้า ตอนนี้พวกเขาสามารถทำได้โดยใช้ [WhatsApp Business Calling API](https://help.respond.io/l/th/whatsapp/whatsapp-business-calling-api)

เพียงเชื่อมต่อ WhatsApp API ของคุณกับแพลตฟอร์มที่สามารถ [ส่งบทสนทนาไปยังพนักงานขายที่เหมาะสม](https://respond.io/th/blog/chat-routing-contact-routing-workflows-module-respondio) จะอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ภายหลัง

### ข้อจำกัดของหน้าต่างบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง

อีเมลช่วยให้พนักงานขายสามารถติดต่อกับลูกค้าเป้าหมายได้อีกครั้งเมื่อใดก็ได้ที่พวกเขาต้องการ ในทางกลับกัน WhatsApp API มาพร้อมกับข้อจำกัด [หน้าต่างบริการลูกค้า 24 ชั่วโมง](https://respond.io/th/blog/whatsapp-business-api#toc-mobile-10)

ผู้ใช้ที่ส่งข้อความถึงธุรกิจผ่านปุ่มเรียกการกระทำบน [โฆษณา WhatsApp click-to-chat](https://respond.io/th/blog/whatsapp-ads) หรือ [ปุ่มเรียกการกระทำบน Facebook Page](https://respond.io/th/blog/how-to-add-whatsapp-button-on-facebook-page) จะได้รับหน้าต่างการส่งข้อความที่ขยายเป็น 72 ชั่วโมง และที่ดีที่สุดคือการสนทนาเหล่านี้ฟรี

หากคุณตอบกลับลูกค้าเป้าหมายหลังจาก 24 ชั่วโมงนับจากข้อความสุดท้ายของพวกเขา หรือเริ่มแชทกับผู้ที่ยังไม่เคยส่งข้อความถึงคุณ คุณจะต้องใช้ [เทมเพลตข้อความ](https://respond.io/th/blog/whatsapp-template-message)

ก่อนใช้เทมเพลตข้อความ ต้องส่งเทมเพลตเหล่านี้ไปยัง WhatsApp ผ่าน [พันธมิตร WhatsApp](https://respond.io/th/blog/whatsapp-partners-whatsapp-business-solution-provider) เช่น respond.io เพื่อขออนุมัติ การมีกล่องจดหมาย WhatsApp ที่เหมาะสมช่วยให้กระบวนการง่ายขึ้น และช่วยให้คุณ [สร้างเทมเพลตข้อความได้โดยตรง](https://help.respond.io/l/th/whatsapp/whatsapp-message-templates#setting%5Fup%5Fwhats%5Fapp%5Fmessage%5Ftemplate)

เปลี่ยนบทสนทนาให้กลายเป็นลูกค้าด้วย WhatsApp API อย่างเป็นทางการของ respond.io ✨.

จัดการการโทรและการแชท WhatsApp ในที่เดียว!

[จองสาธิต](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200)[ทดลองใช้ฟรี](https://app.respond.io/user/register)

## การขายบน WhatsApp: 5 วิธีง่ายๆ ในการขายบน WhatsApp

การเอาชนะข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับ WhatsApp API ช่วยให้ respond.io ปลดล็อกศักยภาพทั้งหมดของทีมขายของคุณ แพลตฟอร์มนี้ยังรองรับฟีเจอร์ขั้นสูงมากมายที่ทำให้การขายผ่าน WhatsApp เป็นเรื่องง่ายดาย

### ใช้เทมเพลตข้อความเพื่อติดตามและสนทนาขาออก

เทมเพลตข้อความจะเปิดหน้าต่างบริการลูกค้าของ WhatsApp API อีกครั้ง ทำให้คุณสามารถติดตามลูกค้าเป้าหมายได้หลังจาก 24 ชั่วโมง อีกทางหนึ่งคือ [นำลูกค้าเป้าหมายเข้าสู่ WhatsApp Inbox](https://respond.io/th/blog/whatsapp-crm#toc-mobile-6) และใช้ [เทมเพลตข้อความการตลาด](https://respond.io/th/blog/whatsapp-template-message#toc-mobile-1) เพื่อส่งข้อความขาออกแรกให้พวกเขา

คุณสามารถส่ง [ข้อความจำนวนมากบน WhatsApp](https://respond.io/th/blog/whatsapp-bulk-message) เพื่อสร้างการรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ รีทาร์เก็ตลูกค้าที่มีอยู่ และโปรโมตแอปของคุณ

![นี่คือภาพที่แสดงวิธีใช้เทมเพลตข้อความเพื่อการขายบน WhatsApp เทมเพลตข้อความจะเปิดหน้าต่างการส่งข้อความของ WhatsApp API อีกครั้ง ทำให้คุณสามารถติดตามลูกค้าเป้าหมายได้หลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง อีกวิธีหนึ่ง คือ นำเข้าข้อมูลไปยังกล่องจดหมาย WhatsApp และใช้เทมเพลตข้อความเพื่อส่งข้อความขาออกข้อความแรกให้พวกเขา ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/44be6BLcDdMPahuZy2ywDm/504e20dd04a7658e2fee41468711a0d8/ScreenShot2022-03-09at6_21_34PM_45fd63778511853b04719b188287aa64.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive)

เมื่อการขายประสบความสำเร็จ คุณสามารถใช้เทมเพลตยูทิลิตี้เพื่อยืนยันการสั่งซื้อหรือธุรกรรมกับลูกค้าโดยใช้รายละเอียดการสั่งซื้อหรือธุรกรรมที่เจาะจงในเนื้อหาข้อความของคุณ

โปรดทราบว่าผลิตภัณฑ์ WhatsApp Inbox บางส่วนไม่รองรับฟังก์ชั่นเทมเพลตข้อความดั้งเดิม เมื่อ[เลือก WhatsApp Inbox](https://respond.io/th/blog/whatsapp-crm#toc-mobile-2) ให้มองหากล่องที่รองรับการส่งข้อความแบบเทมเพลต

### ช่องทางขาเข้าสู่การสนทนาทาง WhatsApp ด้วยลิงก์ WhatsApp คลิกเพื่อแชท

ลิงก์ [WhatsApp Click to Chat](https://respond.io/th/blog/whatsapp-link-generator-whatsapp-widget) ช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าเป้าหมายของคุณเริ่มการสนทนาผ่าน WhatsApp เมื่อคลิกแล้ว ลิงก์คลิกเพื่อแชทของ WhatsApp จะนำไปสู่การสนทนา WhatsApp ใหม่ในแอป

![นี่คือภาพของลิงก์คลิกเพื่อแชท WhatsApp บนหน้าติดต่อของ respond.io ลิงก์คลิกเพื่อแชทผ่าน WhatsApp ช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าเป้าหมายของคุณเริ่มสนทนาผ่าน WhatsApp เมื่อคลิกแล้ว ลิงก์คลิกเพื่อแชทของ WhatsApp จะนำไปสู่การสนทนา WhatsApp ใหม่ในแอป](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5fNbYVjVGcxXZY8rz5oIo5/5b3014d8212b12c5b48680c9775324f0/ScreenShot2022-03-09at6_24_23PM_f0a5fb1c94bf5eb9cb573dfb31f08f91.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive)

คุณสามารถวางลิงก์คลิกเพื่อแชท WhatsApp บนเว็บไซต์หรือพื้นที่ดิจิทัลอื่นๆ เพื่อเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมออนไลน์ให้สนทนาผ่าน WhatsApp ได้ หรือใช้ [รหัส QR ของ WhatsApp](https://respond.io/th/blog/whatsapp-link-generator-whatsapp-widget#toc-mobile-2) เพื่อเปลี่ยนการเข้าชมออฟไลน์ เช่น ลูกค้าที่มาหน้าร้าน ให้กลายเป็นการสนทนาบน WhatsApp 

### ใช้เอเจนต์ AI เพื่อคัดกรองและส่งต่อผู้ที่เป็นลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติ

[AI Agents](https://respond.io/th/ai-agents) ของ Respond.io สามารถตอบกลับผู้ที่ส่งข้อความมาโดยอัตโนมัติและมอบหมายลูกค้าที่ผ่านการคัดกรองให้กับทีมขายที่เหมาะสม 

วิธีการทำงานมีดังนี้: 

1. ก่อนอื่น ให้สร้าง [เอเจนต์ AI](https://respond.io/th/blog/how-respondio-ai-agents-work) โดยใช้เทมเพลตที่ปรับแต่งได้. ตัวอย่างเช่น [เลือกเทมเพลต Sales Agent](https://respond.io/th/help/ai-agents/getting-started-with-ai-agents#sales-agent-template) และฝึกสอนมันด้วย [แหล่งความรู้](https://respond.io/th/help/ai-agents/managing-ai-knowledge-sources) ของคุณ
2. ให้เอเจนต์ AI รวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และงบประมาณ เอเจนต์ขาย AI ยังสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และให้คำแนะนำได้ด้วย
3. หากลูกค้าเป้าหมายไม่ผ่านเกณฑ์ เอเจนต์ AI สามารถ [จบการสนทนาและสรุปข้อมูล](https://respond.io/th/help/ai-agents/using-ai-agent-actions#close-conversations)
4. หากลูกค้าเป้าหมายผ่านเกณฑ์ เอเจนต์ AI จะส่งต่อให้กับพนักงานขายที่ว่าง โดยมอบบริบทครบถ้วนเกี่ยวกับลูกค้ารายนั้น

### ใช้กล่องจดหมาย WhatsApp ที่บูรณาการกับ CRM การขายที่มีอยู่ของคุณ

เป็นไปได้ว่า CRM การขายปัจจุบันของคุณไม่รองรับ WhatsApp API และการสร้างการบูรณาการแบบกำหนดเองที่เชื่อมต่อ CRM การขายเข้ากับ WhatsApp อาจมีค่าใช้จ่ายสูง เพื่อเริ่มต้นการขายผ่าน WhatsApp อย่างรวดเร็ว ให้ผสาน CRM ที่มีอยู่ของคุณเข้ากับ [WhatsApp Inbox](https://respond.io/th/blog/whatsapp-crm#toc-mobile-12) 

![นี่คือภาพเกี่ยวกับวิธีการสร้างบันทึกข้อตกลงการขายโดยใช้ทางลัด เป็นไปได้ว่า CRM การขายปัจจุบันของคุณไม่รองรับ WhatsApp API และการสร้างการบูรณาการแบบกำหนดเองที่เชื่อมต่อ CRM การขายเข้ากับ WhatsApp อาจมีค่าใช้จ่ายสูง หากต้องการเริ่มต้นการขายผ่าน WhatsApp อย่างรวดเร็ว ให้รวม CRM ที่มีอยู่ลงในกล่องจดหมาย WhatsApp ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/46DEdrXCO6oNaQ9h6wzJoP/d72b267a8b9fd60be4c1bbdb85a1094f/ezgif-4-24ef131760_6ddd6c2dba5bbbb2d8efad9b1ec93a2c.gif?w=480&fm=avif)

CRM การขายที่บูรณาการกับ WhatsApp Inbox เปิดโอกาสให้เกิดความเป็นไปได้มากมาย ตัวอย่างเช่น มันช่วยให้พนักงานขายสามารถ [สร้างบันทึกดีลใน CRM การขาย เช่น Salesforce](https://respond.canny.io/feature-request/p/manually-trigger-selected-workflows-from-messaging-module-shortcuts) ได้ทันที

### ส่งแคตาล็อกสินค้าไปให้ลูกค้าของคุณ

ขับเคลื่อนการแปลงผ่านการพาณิชย์บน WhatsApp ด้วยแคตาล็อกผลิตภัณฑ์ Meta ของ respond.io หรือที่เรียกว่า [WhatsApp catalog](https://respond.io/th/blog/whatsapp-catalog-whatsapp-shopping-catalog) สิ่งนี้ให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงรายการสินค้าของคุณได้ทันที เพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วม การมีส่วนร่วมมากขึ้นหมายถึงการแปลงมากขึ้น 

ในการใช้ฟีเจอร์นี้ คุณต้องอัปโหลดผลิตภัณฑ์ไปยัง [Commerce Manager](https://www.facebook.com/business/help/2371372636254534?id=533228987210412) ของคุณและเชื่อมต่อกับ respond.io ผลิตภัณฑ์ที่อัปโหลดใน Commerce Manager จะซิงค์กับแพลตฟอร์ม respond.io

ต้องการไอเดียการขายบน WhatsApp ไหม? อ่านต่อเพื่อค้นหาว่าบริษัทอื่นๆ ใช้ WhatsApp API อย่างไรในการยกระดับกระบวนการขายของพวกเขา

## การขายบน WhatsApp: 3 วิธีที่บริษัทขายบน WhatsApp

ธุรกิจหลายแห่งในหลากหลายอุตสาหกรรมประสบความสำเร็จด้วยการขายบน WhatsApp ในส่วนนี้ เราจะแชร์เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้าบางรายเพื่อเป็นแรงบันดาลใจให้คุณขายบน WhatsApp

### 1\. SchuVar Tours ขายบน WhatsApp อย่างไร? 

[SchuVar Tours](https://respond.io/th/customers/schuvar-tours-shortens-sales-cycle) รันโฆษณา click to chat บนโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมาย มีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน: _ส่งข้อความหาเราทาง WhatsApp เพื่อจองทริปของคุณ_ ลูกค้าเป้าหมายไหลเข้ามาอย่างต่อเนื่อง โดยเป็นนักเดินทางที่อยากค้นพบจุดหมายถัดไป

![ภาพตกแต่งของผู้หญิงกำลังเต้น](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4SYziX0xtsxTd8BI8gky5d/0f36e88e48c1fedcd4b582addb1fd5d4/SchuVar_Tours_-_Cover.jpg?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive)

#### กลยุทธ์การขายบน WhatsApp ของ SchuVar Tours ทำงานอย่างไร?

SchuVar Tours ใช้ WhatsApp API ร่วมกับ Respond.io ซึ่งช่วยให้สามารถจัดการลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น พวกเขาเพิ่มงบโฆษณา ทำให้จำนวนลูกค้าที่ได้รับจากโฆษณาที่จ่ายเงินเพิ่มขึ้นเป็นสามเท่า

Respond.io ผสานรวมกับโฆษณา Meta [click to chat ads](https://respond.io/th/blog/click-to-chat-ads) ทำให้การตอบกลับจากโฆษณาบอกได้ว่าการสนทนามาจากช่องทางและโฆษณาใด แสดงว่าโฆษณาใดดึงดูดลูกค้าเป้าหมายคุณภาพ ด้วยรายงานและการวิเคราะห์ ธุรกิจสามารถวัดประสิทธิภาพของโฆษณาเพื่อให้แน่ใจว่าการลงทุนทางการตลาดทั้งหมดแปลงเป็นผลกระทบต่อรายได้

#### กลยุทธ์การขายบน WhatsApp ของ SchuVar Tours ให้ผลลัพธ์หรือไม่?

เมื่อธุรกิจมีความสามารถในการจัดการปริมาณโฆษณาที่สูงขึ้น จึงสามารถขยายโฆษณาแบบ click to chat และสร้าง **40% ของลูกค้าเป้าหมายจากโฆษณาที่จ่ายเงิน** ซึ่งเพิ่มขึ้น 3 เท่าภายในสามเดือน การปรับปรุงเหล่านี้ได้เปลี่ยนกระบวนการขายของ SchuVar Tours — จากกระบวนการที่เคยกระจัดกระจายและทำด้วยมือ ให้กลายเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงและสามารถขยายได้เพื่อการเติบโต

### 2\. Automax ขายบน WhatsApp อย่างไร?

[Automax](https://respond.io/th/customers/automax-boosts-roi-from-whatsapp-broadcasts)® เป็นโชว์รูมรถหรูตั้งอยู่ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ให้บริการลูกค้าทั่วทั้งภูมิภาค รวมถึงซาอุดีอาระเบีย ทีมขายที่พูดได้หลายภาษา ตอบสนองทั้งลูกค้าในพื้นที่และชาวต่างชาติ และธุรกิจมีผู้ติดตามบนโซเชียลมีเดียจำนวนมาก โดยเฉพาะบน Instagram และ TikTok. อย่างไรก็ตาม แม้ลูกค้าจะเข้ามาทางโซเชียลมีเดีย พวกเขากลับชอบติดต่อธุรกิจผ่าน WhatsApp มากกว่า.

![Automax ใช้การตลาดผ่าน WhatsApp เพื่อเพิ่มยอดขายของพวกเขา](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4RfGJNTzSzvS8bkkz7wpR7/d5910bf2e834b0a0018d8b0ef10b3c79/automax.jpg?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive)

ธุรกิจพึ่งพา WhatsApp สำหรับการสนทนาเชิงการขายและการรีทาร์เก็ตติ้ง. ใช้ WhatsApp API ร่วมกับ respond.io เพื่อรวมบทสนทนาไว้ในกล่องจดหมายเดียวและส่งการออกอากาศเพื่อรีทาร์เก็ตติ้ง.

#### กลยุทธ์การขายบน WhatsApp ของ Automax ทำงานอย่างไร?

บ่อยครั้ง เมื่อลูกค้าเป้าหมายคลิกโฆษณาหรือมีปฏิสัมพันธ์บนโซเชียลมีเดีย พวกเขายังไม่พร้อมซื้อ. ข้อความ WhatsApp ที่ส่งในเวลาที่เหมาะสมไปยังลูกค้าเป้าหมาย อาจเป็นปัจจัยที่ทำให้พวกเขาเลือก Automax แทนคู่แข่ง.

Automax® ปัจจุบันส่งมากกว่า 80,000 [ข้อความออกอากาศบน WhatsApp](https://respond.io/th/blog/whatsapp-broadcast) ต่อเดือนให้กับลูกค้าเป้าหมายเฉพาะกลุ่มอย่างสม่ำเสมอ. การออกอากาศถูกแบ่งกลุ่มโดยใช้ฟีเจอร์ติดตาม Lifecycle ของ respond.io เพื่อให้ลูกค้าเป้าหมายได้รับการติดตามอย่างทันท่วงทีที่ปรับให้เข้ากับตำแหน่งของพวกเขาในเส้นทางลูกค้า.

#### กลยุทธ์การขายบน WhatsApp ของ Automax ประสบความสำเร็จหรือไม่?

 เมื่อ Automax® ส่งข้อความ WhatsApp ที่มุ่งเป้าอย่างสม่ำเสมอ ก็เป็นตัวจุดประกายให้เกิดการกลับมามีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่อง. การออกอากาศเหล่านี้ให้ผลตอบแทนอย่างน่าประทับใจที่ **42.5x ROI** จากต้นทุนแพลตฟอร์ม แสดงให้เห็นว่าคุ้มค่าที่จะลงทุนในโซลูชัน WhatsApp API สำหรับการขายบน WhatsApp.

### 3\. EMAX Beauté ขายบน WhatsApp อย่างไร? 

[EMAX Beauté](https://respond.io/th/customers/how-emax-boosts-appointment-bookings) เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านความงาม ดูแลผิว เส้นผม และสุขภาพร่างกาย ดำเนินงานภายใต้สี่แบรนด์และมีหลายสาขาในเขตมหานครกัวลาลัมเปอร์ ซึ่ง WhatsApp เป็นช่องทางที่ได้รับความนิยมที่สุด. บริษัทนำเสนอการรักษาและผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภทที่โปรโมตผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียที่เข้าถึงได้กว้าง. ธุรกิจสนับสนุนให้ลูกค้าทำการ [จองนัดหมายผ่าน WhatsApp](https://respond.io/th/book-a-meeting).

#### กลยุทธ์การขายบน WhatsApp ของ EMAX Beauté ทำงานอย่างไร?

Respond.io สามารถทำให้กระบวนการจองการรักษาเป็นระบบอัตโนมัติได้ทั้งหมดหากธุรกิจต้องการ อย่างไรก็ตาม EMAX ชอบการสัมผัสจากมนุษย์ ดังนั้นเจ้าหน้าที่จึงแชทกับลูกค้าแต่ละคนที่สนใจจองเซสชันการรักษา. ด้วยลูกค้าที่มีคุณภาพสูงขึ้นและการตอบกลับที่รวดเร็วขึ้น เจ้าหน้าที่สามารถติดต่อลูกค้าเป้าหมายในช่วงที่ความสนใจสูง ทำให้ได้การนัดหมายมากขึ้น.

เพื่อให้กระบวนการเป็นระบบ เจ้าหน้าที่ใช้ [ข้อความสำเร็จรูป](https://help.respond.io/l/th/workspace-settings/snippets) สำหรับการตอบเกี่ยวกับความพร้อมและการยืนยัน. พวกเขาสามารถเก็บค่าชำระสำหรับการรักษาได้ทันทีเมื่อการจอง โดยการส่งลิงก์ไปยังแพลตฟอร์มการชำระเงิน จากนั้นลูกค้าจะส่งภาพหน้าจอใบเสร็จในแชท. ดีลปิดได้ในการสนทนาเพียงครั้งเดียว!

#### กลยุทธ์การขายบน WhatsApp ของ EMAX Beauté ประสบความสำเร็จหรือไม่?

อย่างแน่นอน! บริษัทพบว่า **จำนวนการนัดหมายที่จองผ่าน WhatsApp บน respond.io เพิ่มขึ้น 18 เท่า**. ความสามารถในการวางลิงก์ชำระเงินในแชทยังช่วยให้การทำธุรกรรมเป็นไปอย่างราบรื่นเมื่อสามารถใช้ได้ ซึ่งส่งผลให้การดำเนินงานราบรื่นขึ้นและผลลัพธ์ทางธุรกิจแข็งแกร่งขึ้นโดยรวม.

แรงบันดาลใจในการเริ่มขายผ่าน WhatsApp? ค่ะ/ครับ [ทดลองใช้ respond.io ฟรี](https://app.respond.io/settings/channels/connectChannel/whatsapp%5Fbusiness) หรือติดต่อเราเพื่อรับคำปรึกษาฟรีวันนี้!

เปลี่ยนบทสนทนาให้กลายเป็นลูกค้าด้วย WhatsApp API อย่างเป็นทางการของ respond.io ✨.

จัดการการโทรและการแชท WhatsApp ในที่เดียว!

[ จองการสาธิต ](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200)[ เริ่มทดลองใช้ฟรี ](https://app.respond.io/user/register)

## คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้ WhatsApp เพื่อการขาย

### WhatsApp API สามารถส่งการแจ้งเตือนถึงลูกค้าในระหว่างขั้นตอนการซื้อได้หรือไม่

ใช่. WhatsApp API สามารถส่งการแจ้งเตือนให้กับลูกค้าในระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อ เช่น การยืนยันการสั่งซื้อ การอัปเดตการจัดส่ง และใบเสร็จรับเงิน

### WhatsApp เหมาะสำหรับการขายไหม?

ใช่. WhatsApp เป็นหนึ่งในช่องทางที่ดีที่สุดสำหรับการขายผ่านบทสนทนา เพราะอนุญาตการสื่อสารแบบเรียลไทม์และเฉพาะบุคคลที่สร้างความไว้วางใจและเร่งการแปลง. ทีมขายสามารถตอบสนองลูกค้าได้ทันที ติดตามได้อย่างง่ายดาย และจัดการการแชทหลายรายการพร้อมกัน พร้อมรักษาสัมผัสแบบมนุษย์ที่มักหายไปในการใช้เมลหรือการแชทบนเว็บ.

### การใช้ WhatsApp เพื่อการขายถูกกฎหมายหรือไม่?

ใช่ ตราบใดที่คุณปฏิบัติตาม [นโยบายการพาณิชย์ของ WhatsApp](https://faq.whatsapp.com/933578044281252) และขอความยินยอมจากลูกค้าก่อนส่งข้อความถึงพวกเขา. ธุรกิจต้องใช้เทมเพลตข้อความที่ได้รับอนุมัติสำหรับข้อความขาออกที่ส่งผ่าน WhatsApp API. เมื่อทำอย่างถูกต้อง การขายผ่าน WhatsApp จะเป็นไปตามข้อกำหนดทั้งหมดและช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าในสภาพแวดล้อมที่เชื่อถือได้และปลอดภัย.

### ฉันควรใช้ WhatsApp Business App หรือ WhatsApp API สำหรับการขาย?

ธุรกิจขนาดเล็กสามารถเริ่มด้วย WhatsApp Business App แต่มีข้อจำกัดด้านจำนวนผู้ใช้และฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติ. ทีมขายขนาดกลางถึงใหญ่ควรใช้ WhatsApp Business API แทน เนื่องจากรองรับเอเจนต์ AI, การทำงานอัตโนมัติ, การผสาน CRM, เทมเพลตข้อความ และกล่องจดหมายร่วมสำหรับจัดการบทสนทนาทั้งหมดในที่เดียว. เราแนะนำ respond.io ว่าเป็นผู้ให้บริการ [WhatsApp API](https://respond.io/th/blog/best-whatsapp-api-providers) ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต.

## อ่านเพิ่มเติม

หากคุณ'สนใจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ WhatsApp API สำหรับกรณีการใช้งานอื่นๆ โปรดอ่านบทความเหล่านี้:

* [WhatsApp Green Tick: คู่มือการตรวจสอบ WhatsApp Business ของคุณ](https://respond.io/th/blog/whatsapp-green-tick)
* [การออกอากาศผ่าน WhatsApp ใน 3 ขั้นตอน: ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้](https://respond.io/th/blog/whatsapp-broadcast)
* [วิธีการตั้งเวลาส่งข้อความ WhatsApp: คู่มือทีละขั้นตอนที่ง่าย](https://respond.io/th/blog/whatsapp-schedule-message)

แชร์บทความนี้

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/whatsapp-sales)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/whatsapp-sales)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/whatsapp-sales)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/whatsapp-sales)

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-omnichannel-crm)  
[10 แพลตฟอร์ม CRM แบบหลายช่องทางที่ดีที่สุด: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk และ Freshdesk.10 แพลตฟอร์ม CRM แบบหลายช่องทางที่ดีที่สุด: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk และ Freshdesk](/th/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[แชทบอท AI ที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์: แพลตฟอร์มชั้นนำที่เปรียบเทียบค้นหาสุดยอดแชทบอท AI สำหรับเว็บไซต์ในปี 2025: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot](/th/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[ตัวแทน AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในปี 2025: ข้อดี ข้อเสีย และราคาสำรวจตัวแทน AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในปี 2025\. เปรียบเทียบข้อดี ข้อเสีย และราคาของแพลตฟอร์มชั้นนำ เช่น respond.io และ Intercom.](/th/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

เพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณ 3 เท่าด้วย Respond.io 🚀

[พูดคุยกับฝ่ายขาย](/th/demo)[เริ่มทดลองใช้ฟรี](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T06:16:15.683Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3wpUUARccRA8zqjLtWI0EN/b0d25c55765dc0cb2c4dfbaa35ae6ef6/WhatsAppSalesCoverImage_7bd24ae0831e1f9ec9e25f2faa271be1.png","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3wpUUARccRA8zqjLtWI0EN/b0d25c55765dc0cb2c4dfbaa35ae6ef6/WhatsAppSalesCoverImage_7bd24ae0831e1f9ec9e25f2faa271be1.png","headline":"การขายบน WhatsApp: วิธีการขายบน WhatsApp ","alternativeHeadline":"การขายบน WhatsApp: วิธีการขายบน WhatsApp ","genre":["How To Article"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/th/blog/whatsapp-sales","datePublished":"2023-11-13T00:00:00.000Z","dateCreated":"2023-11-13T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-12-02T03:04:58.717Z","description":"คุณกำลังมองหาที่จะขายใน WhatsApp ใช่ไหม? อ่านบทความเพื่อเรียนรู้พื้นฐานการขายบน WhatsApp เคล็ดลับและแนวปฏิบัติที่ดี รวมถึงเรื่องราวความสำเร็จของธุรกิจจริง.","author":{"@type":"Person","name":"Chris Lai","url":"https://respond.io/th/author/chris-lai"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/th/blog/whatsapp-sales"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/th"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/th/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"How To Article","item":"https://respond.io/th/category/how-to-article"}]}]
```
