---
description: ธุรกิจไม่สามารถส่งข้อความ WhatsApp หลังจาก 24 ชั่วโมง เว้นแต่พวกเขาจะใช้แม่แบบข้อความ WhatsApp เรียนรู้วิธีการจัดรูปแบบและส่งข้อความแม่แบบพร้อมตัวอย่าง
title: แม่แบบข้อความ WhatsApp: คู่มือวิธีการพร้อมตัวอย่าง 13 รายการ
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1ND7J3SQnsSnSrG3fpSAug/deb4d545df3d03211f6d39200f3c0c69/WhatsApp_Template_Message.png
---

1. [หน้าแรก ](/th)
2. [\> บล็อก ](/th/blog)
3. [\> How To Article](/th/category/how-to-article)

# แม่แบบข้อความ WhatsApp: คู่มือวิธีการพร้อมตัวอย่าง 13 รายการ

[![Chris Lai](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/mxtWkjpwCsXY9lJmRcPps/a64bd9636f632c835501b8dfd8364656/Chris_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/th/author/chris-lai)

[Chris Lai](/th/author/chris-lai)

· 26 Nov 2025

·

2 min read

![แม่แบบข้อความ WhatsApp: คู่มือวิธีการพร้อมตัวอย่าง 13 รายการ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1ND7J3SQnsSnSrG3fpSAug/deb4d545df3d03211f6d39200f3c0c69/WhatsApp_Template_Message.png?q=70&w=400&fm=avif)

WhatsApp กลายเป็นเครื่องมือที่มีค่าของธุรกิจที่ต้องการสื่อสารอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ. ด้วยเทมเพลตข้อความของ WhatsApp คุณสามารถปรับกระบวนการสื่อสารของคุณให้ราบรื่นและประหยัดเวลา ขณะให้ข้อความที่เป็นส่วนตัวและดึงดูดกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ. ในบล็อกนี้ เราจะแบ่งปันทุกสิ่งที่คุณต้องรู้ในการสร้างเทมเพลตข้อความ WhatsApp ที่มีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเชื่อมต่อกับลูกค้า.

## แม่แบบข้อความ WhatsApp คืออะไร?

เทมเพลตข้อความ WhatsApp เป็นข้อความที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าที่ธุรกิจใช้เพื่อเข้าถึงลูกค้านอก[หน้าต่างบริการลูกค้า 24 ชั่วโมง](https://respond.io/th/blog/whatsapp-business-api#toc-mobile-10). เนื่องจากธุรกิจไม่สามารถส่งข้อความแบบอิสระหลังจากช่วงเวลานี้ได้ พวกเขาจึงต้องใช้เทมเพลต เช่น สำหรับการอัปเดตคำสั่งซื้อ การเตือนความทรงจำ หรือโปรโมชั่น ซึ่งต้องได้รับการอนุมัติจาก WhatsApp ก่อนส่งออกไป.

![ ภาพนี้แสดงให้เห็นว่าเทมเพลตข้อความมีลักษณะอย่างไรต่อผู้ใช้ WhatsApp](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2gDHfHpZvivfZMLv1xiWZf/256f28733cfad2c8ec2bee10c05b27cf/WhatsApp_Template_Message_-_Image_1.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

ธุรกิจสามารถปรับแต่งเทมเพลตข้อความ WhatsApp ได้โดยใช้สัญลักษณ์แทนที่ที่ปรับแต่งได้ สื่อภาพ และปุ่มตอบกลับด่วนหรือการกระทำที่เรียกร้อง. ฟีเจอร์เหล่านี้ทำให้ข้อความเทมเพลต WhatsApp น่าสนใจและมีปฏิสัมพันธ์มากกว่ารูปแบบข้อความอื่นๆ เช่น SMS หรืออีเมล.

ข้อความเทมเพลตเหล่านี้ไม่สามารถส่งได้ฟรี พวกเขาต้องอยู่ภายใต้[โมเดลค่าธรรมเนียมต่อข้อความของ WhatsApp](https://respond.io/th/blog/whatsapp-business-api-pricing#toc-mobile-2) ซึ่งอัตราค่าธรรมเนียมขึ้นอยู่กับ[รหัสประเทศของผู้รับ](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/updates-to-pricing#rate-cards-for-utility--marketing--authentication--and-service-conversations--effective-june-1--2023:~:text=country or region.-,Rate cards for utility, marketing, authentication, and service conversations: Effective June 1, 2023,-USD Rate Card) และหมวดหมู่เทมเพลตข้อความ. แต่เราหมายถึงหมวดหมู่ของเทมเพลตข้อความคืออะไร? คุณจะพบคำตอบในส่วนถัดไป

## หมวดหมู่และวิธีการทำงานของเทมเพลตข้อความ WhatsApp

เพื่อป้องกันไม่ให้ธุรกิจส่งสแปมแด่การติดต่อ Meta จึงจำกัดการใช้เทมเพลตข้อความ WhatsApp ให้กับกรณีการใช้งานที่จำกัดจำนวนเท่านั้น. นี่คือกรณีการใช้งานที่ได้รับอนุมัติของเทมเพลตตามหมวดหมู่.

* **ยูทิลิตี้:** การอัปเดตการทำธุรกรรม เช่น การยืนยันคำสั่งซื้อหรือการแจ้งเตือนการจัดส่ง
* **การตรวจสอบ:** ข้อความยืนยัน เช่น OTP สำหรับการล็อกอินบัญชี
* **การตลาด:** โปรโมชั่น การแนะนำผลิตภัณฑ์ การแจ้งเตือนคืนสต๊อก

ต่อไปนี้คือรายละเอียดเกี่ยวกับหมวดหมู่พร้อมกับแนวทางการตั้งราคา

> คุณสามารถค้นหารายการเทมเพลตตัวอย่างสำหรับแต่ละกรณีการใช้งานที่คุณสามารถคัดลอกและปรับแต่งให้เหมาะสมกับธุรกิจของคุณในส่วนสุดท้ายของบทความนี้

### เทมเพลตข้อความยูทิลิตี้ WhatsApp

การกระทำหรือคำขอของผู้ใช้มักจะกระตุ้นเทมเพลตยูทิลิตี้ เทมเพลตข้อความเหล่านี้ควรมีรายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับการทำธุรกรรม บัญชี การสมัครสมาชิก หรือการโต้ตอบที่เกิดขึ้นอยู่ในขณะนั้น ตัวอย่างเช่น เทมเพลตการยืนยันคำสั่งซื้อควรรวมหมายเลขคำสั่งที่เกี่ยวข้องหรือปุ่มที่ลิงก์ไปยังคำสั่งนั้น

![ภาพนี้แสดงตัวอย่างเทมเพลตข้อความยูทิลิตี้ WhatsApp ในหน้าจอโทรศัพท์
](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1jnAJwh8Y8vMc3shJvUe0J/7beb89430141a1a6d78dc42223e8ad4d/WhatsApp_Template_Message_-_Image_3.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

### เทมเพลตข้อความการตรวจสอบ WhatsApp

เทมเพลตการตรวจสอบช่วยให้ธุรกิจสามารถตรวจสอบผู้ใช้ด้วยรหัสผ่านครั้งเดียว ซึ่งอาจเกิดขึ้นในหลายขั้นตอนในกระบวนการล็อกอิน เช่น เมื่อผู้ใช้ลงทะเบียนหรือทำรหัสผ่านหาย

![ตัวอย่างเทมเพลตข้อความการตรวจสอบ WhatsApp](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/YCAF4pEOWGHaSmwpviAw7/b851b1be702805a306cddd055c57347d/WhatsApp_Template_Message_-_Image_4.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

### เทมเพลตข้อความการตลาด WhatsApp

เทมเพลตการตลาดมีไว้สำหรับ [ข้อความจำนวนมากของ WhatsApp](https://respond.io/th/blog/whatsapp-bulk-message) เช่น การอัปเดตการส่งเสริมการขายหรือข้อมูล รวมถึงคำเชิญให้ลูกค้าเข้าร่วมดำเนินการ การสนทนาที่ไม่อยู่ภายใต้หมวดหมู่ยูทิลิตี้หรือการตรวจสอบสิทธิ์จะถือเป็นการสนทนาการตลาด [การตลาด](https://respond.io/th/blog/whatsapp-marketing)

![ภาพที่แสดงตัวอย่างเทมเพลตข้อความการตลาด WhatsApp แบ่งปันข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6fFGFcaj2ydqWAwGQSiu1U/796833b0341073f112cae707cca4d02a/WhatsApp_Template_Message_-_Image_5.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

## การตั้งราคาเทมเพลตข้อความ WhatsApp

บน WhatsApp, [ธุรกิจจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมต่อข้อความเทมเพลตที่ส่ง](https://respond.io/th/blog/whatsapp-business-api-pricing#toc-0). ซึ่งหมายความว่าทุกเทมเพลตการตลาดหรือการตรวจสอบสิทธิ์ที่คุณส่ง จะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแยกกัน ดังนั้นจึงสำคัญมากที่จะต้องส่งเฉพาะสิ่งที่จำเป็นและมีค่าให้กับลูกค้าเท่านั้น.

การส่งข้อความเทมเพลตยูทิลิตี้เป็นข้อยกเว้น—การส่งจะฟรีเมื่อส่งในช่วง 24 ชั่วโมงของการบริการลูกค้า. นี่ทำให้พวกเขาเหมาะสำหรับการอัปเดตการทำธุรกรรม เช่น การยืนยันคำสั่งซื้อ การเตือนนัดหมาย และการแจ้งเตือนการจัดส่ง.

หากคุณส่งเทมเพลตหลายรายการในหมวดเดียวกัน แม่แบบแต่ละรายการจะถูกนับเป็นค่าธรรมเนียมแยก โดยไม่รวมถึงแม่แบบยูทิลิตี้ในช่วงหน้าต่าง 24 ชั่วโมง. อย่างไรก็ตาม ข้อความจะต้องเป็นเทมเพลตที่ได้รับอนุมัติ และแต่ละเทมเพลตจะต้องได้รับการจำแนกหมวดหมู่ที่ถูกต้องว่าเป็นยูทิลิตี้ การตลาด หรือการตรวจสอบ.

## ข้อจำกัดในการส่งข้อความของ WhatsApp API

เมื่อใช้ WhatsApp Business API บัญชีของคุณจะมีข้อจำกัดในการส่งข้อความที่กำหนดว่าคุณสามารถส่งเทมเพลตข้อความให้ลูกค้าได้กี่รายใน 24 ชั่วโมง. เริ่มตั้งแต่วันที่ 7 ตุลาคม 2568 ข้อจำกัดเหล่านี้จะถูกคำนวณตามพอร์ตโฟลิโอธุรกิจแทนที่จะเป็นหมายเลขเฉพาะ และหมายเลขทั้งหมดในพอร์ตโฟลิโอจะแชร์ข้อ จำกัด เดียวกัน.

| Tier          | ข้อความต่อ 24 ชั่วโมง | หมายเหตุ                                                                |
| ------------- | --------------------- | ----------------------------------------------------------------------- |
| เริ่มต้น      | 250                   | ข้อจำกัดเริ่มต้นสำหรับพอร์ตโฟลิโอหรือหมายเลขที่ลงทะเบียนใหม่            |
| Tier 1        | 2,000                 | การอัปเกรดอัตโนมัติครั้งแรกเมื่อมีคุณภาพและการใช้งานตามเกณฑ์            |
| Tier 2        | 10,000                | สำหรับพอร์ตโฟลิโอที่มีคุณภาพในการส่งข้อความสูงอย่างต่อเนื่อง            |
| Tier 3        | 100,000               | สำหรับพอร์ตโฟลิโอที่ก่อตั้งแล้วที่รักษามาตรฐานการส่งข้อความที่ยอดเยี่ยม |
| ไม่มีขีดจำกัด | ไม่มีขีดจำกัด         | สำหรับพอร์ตโฟลิโอชั้นนำที่ตรงตามมาตรฐานของ Meta อย่างเข้มงวด            |

ประเด็นสำคัญ:

* ข้อจำกัดมีผลต่อพอร์ตโฟลิโอทั้งหมด ไม่ใช่หมายเลขเฉพาะ.
* เฉพาะข้อความเทมเพลตเท่านั้นที่จะถูกนำมาคำนวณในการจำกัด; ข้อความภายใน 24 ชั่วโมงของบริการลูกค้าจะถูกยกเว้น.
* การอัปเกรดมาตรฐานอัตโนมัติจะเกิดขึ้นภายใน 6 ชั่วโมงหลังจากมีคุณสมบัติครบถ้วน.
* สถานะคุณภาพหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกติดธงไม่อยู่แล้ว—ข้อจำกัดจะไม่ลดลงเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงการจัดอันดับ.
* รักษาอันดับคุณภาพที่สูงและปฏิบัติตามนโยบาย WhatsApp เพื่อปลดล็อกระดับที่สูงขึ้น.

การวางแผนแคมเปญโดยคำนึงถึงข้อจำกัดเหล่านี้จะช่วยป้องกันการจำกัดในการส่ง. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเทมเพลตมีความชัดเจน มีความเกี่ยวข้อง และเป็นไปตามข้อกำหนดเพื่อหลีกเลี่ยงการปฏิเสธหรือถูกตรวจสอบว่าคือสแปม เพื่อเพิ่มมูลค่าของข้อความแต่ละข้อความ.

## กฎเนื้อหาแม่แบบข้อความ WhatsApp และรูปแบบข้อความ

คุณต้องปฏิบัติตามรูปแบบสำหรับเทมเพลตข้อความเพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาจะได้รับการอนุมัติ.

### แม่แบบข้อความ WhatsApp: รูปแบบ

เทมเพลตข้อความจะต้องมีโครงสร้างที่คงที่:

* **ส่วนหัว** (ไม่บังคับ): ข้อความหรือสื่อ
* **เนื้อหา** (จำเป็น): เนื้อหาหลักของข้อความ จำกัดไว้ที่ 1,024 ตัวอักษรรวมตัวอักษร ตัวเลข อักขระพิเศษ และอีโมจิ
* **สัญลักษณ์แทนที่** (ไม่บังคับภายในเนื้อหา): เลขในวงเล็บคู่ที่มีการปิดเพื่อรวมข้อความที่ปรับแต่ง เช่น ชื่อหรือหมายเลขคำสั่งซื้อ
* **ส่วนท้าย** (ไม่บังคับ): ข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ข้อกำหนด
* **ปุ่ม** (ไม่บังคับ): ตอบสนองอย่างรวดเร็วหรือ CTAs

นี่คือตัวอย่าง:

> `ส่วนหัว: การยืนยันคำสั่งของคุณ ✅ เนื้อหา: สวัสดี 1, คำสั่งของคุณ 2 ได้รับการยืนยันแล้วและจะจัดส่งภายใน 3. ส่วนท้าย: ขอบคุณที่ช็อปปิ้งกับเรา! ปุ่ม: [ติดตามคำสั่ง]`

ลูกค้าไม่นิยมข้อความที่ไม่ได้ร้องขอ พวกเขาอาจทำเครื่องหมายข้อความของคุณว่าเป็นสแปมและรายงานหมายเลขของคุณ. หากพวกเขาทำเช่นนั้น จะส่งผลกระทบต่อ[คะแนนคุณภาพ](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/message-templates/guidelines/). หากคะแนนคุณภาพถึงระดับต่ำ เทมเพลตข้อความของคุณจะได้สถานะตรวจสอบ.

สุดท้าย หากสถานะไม่ดีขึ้นภายใน 7 วัน สถานะของเทมเพลตข้อความจะเปลี่ยนเป็นสถานะปิดใช้งาน. เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์นี้ ดำเนินการเก็บรายละเอียดการตอบรับจากลูกค้าก่อนส่งเทมเพลตข้อความ.

นอกจากนี้ มาสำรวจข้อกำหนดด้านเนื้อหาที่ควรคำนึงถึงกันเถอะ

### เทมเพลตข้อความ WhatsApp: กฎเนื้อหา

เพื่อปกป้องผู้ใช้จากสแปมและเนื้อหาที่เป็นอันตราย WhatsApp จึงมีข้อกำหนดเกี่ยวกับเนื้อหาที่ธุรกิจไม่สามารถส่งได้โดยใช้เทมเพลตข้อความ:

* เนื้อหาที่เป็นภัยคุกคาม
* การเก็บข้อมูล.
* บริการต้องห้าม
* การแข่งขันหรือควิซ

เทมเพลตข้อความ WhatsApp ไม่สามารถมีเนื้อหาที่เป็นภัยคุกคามหรือการใช้ภาษารุนแรงได้. ตัวอย่างเช่น เทมเพลตข้อความที่คุกคามลูกค้าด้วยการดำเนินคดีทางกฎหมายหากพวกเขาไม่จ่ายเงินคืนให้กับเงินกู้ของพวกเขาจะไม่ถูกอนุญาต.

![ ภาพนี้แสดงให้เห็นว่าอะไรไม่อนุญาตในเนื้อหาของเทมเพลตข้อความ WhatsApp. เพื่อปกป้องผู้ใช้จากสแปมและเนื้อหาที่เป็นอันตราย WhatsApp จึงมีข้อกำหนดเกี่ยวกับเนื้อหาที่ธุรกิจไม่สามารถส่งข้อความโดยใช้เทมเพลต: เนื้อหาที่เป็นภัยคุกคาม การรวบรวมข้อมูล บริการต้องห้าม การแข่งขันหรือควิซ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7rprd5DE38gDhjpu4dJ4Kg/c526c7de0c9ea73f1b819c63fc521f46/WhatsApp_Template_Message_-_Image_2.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

นอกจากนี้ ธุรกิจไม่สามารถใช้เทมเพลตข้อความ WhatsApp เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลจากลูกค้า. ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถขอข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัตรเครดิตผ่านข้อความเทมเพลตได้. ในขณะที่การสำรวจความคิดเห็นถือว่ากระแสไม่ถูกต้อง [แบบสำรวจ CSAT](https://respond.io/th/blog/csat-customer-satisfaction-score) เป็นข้อยกเว้นของกฎ

ธุรกิจไม่สามารถใช้เทมเพลตข้อความ WhatsApp เพื่อเสนอ[บริการต้องห้าม](https://www.facebook.com/policies%5Fcenter/commerce/services) ให้กับลูกค้าได้. บริการที่อยู่ภายใต้หมวดหมู่นี้ ได้แก่ การบริโภคแอลกอฮอล์ พนัน ฟังก์ชันที่ทำให้การสตรีมผิดกฎหมายเอกสารปลอม สินค้าและวัสดุที่เป็นอันตราย

สิ่งสุดท้ายที่ไม่ควรละเลยคือเทมเพลตข้อความไม่ควรมีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการจัดการทดสอบ ควิซ หรืออะไรก็ตามที่เกี่ยวกับทักษะหรือโอกาส ตอนนี้คุณเข้าใจกฎของเทมเพลตข้อความแล้ว ถึงเวลาเรียนรู้วิธีการสร้างเทมเพลตข้อความสำหรับ WhatsApp แล้ว

เปลี่ยนการสนทนาเป็นลูกค้ากับ WhatsApp API อย่างเป็นทางการของ respond.io ✨

จัดการการโทรและแชทบน WhatsApp ในที่เดียว!

[ จองการสาธิต](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ เริ่มทดลองใช้ฟรีฟรี](https://app.respond.io/user/register) 

## วิธีการสร้างเทมเพลตข้อความ WhatsApp

เพื่อเริ่มการสร้างและส่งข้อความ WhatsApp คุณต้องมีสองสิ่ง:

* บัญชี **WhatsApp API** — คุณสามารถได้รับบัญชีนี้ทันทีผ่าน respond.io.
* แพลตฟอร์มการสื่อสารของ**ลูกค้า** เพื่อเชื่อมต่อกับ WhatsApp API.

เพื่อความสะดวก เราขอแนะนำให้ใช้โซลูชันแบบครบวงจร เช่น respond.io. มันเชื่อมโยงคุณเข้ากับ WhatsApp API ขณะเดียวกันก็ให้คุณสร้างการทำงานอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพและรวม CRM ของคุณเข้าด้วยกัน

> Meta ได้เปิดตัวแนวทางการตั้งค่า WhatsApp ใหม่โดยตรงภายในพอร์ตโฟลิโอธุรกิจของคุณ ศูนย์กลางใหม่จัดให้มีคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อทำให้การตั้งค่า API ของคุณง่ายขึ้นและจัดการความเหมาะสมของข้อความ ตอนนี้คุณสามารถเปิดตัวแคมเปญได้รวดเร็วขึ้นด้วยเทมเพลตที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าและตรวจสอบสถานะการตรวจสอบและเรียกร้องคืนข้อมูลทันทีได้แล้ว

### การสร้างเทมเพลตข้อความ WhatsApp บน respond.io

เมื่อคุณพร้อมแล้ว ให้เปิด respond.io และทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อสร้างเทมเพลตข้อความ WhatsApp แรกของคุณ.

**1\. ไป** ที่การตั้งค่า > ช่อง > WhatsApp Business API และคลิกที่ไอคอนเทมเพลต.

![ภาพนี้แสดงวิธีการส่งเทมเพลตข้อความ WhatsApp จาก respond.io 1. ไปที่การตั้งค่า > ช่อง > WhatsApp Business API และเลือกไอคอนเทมเพลต.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1k45AZRyRrX3VgtZhDZAgg/130861b705f66fbd026f0911e8a1466a/templates_icon.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**2\. คลิก** _ส่งเทมเพลต_ เพื่อสร้างเทมเพลต WhatsApp ใหม่.

![ภาพนี้แสดงวิธีการส่งเทมเพลตข้อความ WhatsApp จาก respond.io. คลิกเพื่อส่งเทมเพลต.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6Fw99YpXqWPAmHqSEt76SU/09b082e9ca0b32f8f360e66977f032c0/Submit_template.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**3\. กรอก** ชื่อเทมเพลต หมวดหมู่ ภาษา และเนื้อหาเทมเพลตของคุณ.

![ภาพนี้แสดงวิธีการส่งข้อความเทมเพลต WhatsApp สำหรับการส่งแบบฟอร์มด้วย respond.io 3. กรอกชื่อเทมเพลต หมวดหมู่ ภาษา และเนื้อหาเทมเพลตของคุณ.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3YpOWPJ3yC3Mzb64LmSibI/2cb6b2474875142ee1156581b4cc1ff0/Fill_in_template.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**5\. รวม** ส่วนหัวในรูปแบบของข้อความ ภาพ วิดีโอหรือเอกสารหากจำเป็น และส่วนท้ายข้อความ.

![ภาพนี้แสดงวิธีการส่งข้อความเทมเพลต WhatsApp ด้วย respond.io. รวมส่วนหัวและส่วนท้ายข้อความ.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/L06mEtNx8nzaL9mQ2as5g/2b4f4d55112cc4c354d1c3568ad258ac/Add_header.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**6\. เพิ่ม** ปุ่มเรียกร้องการกระทำ หรือปุ่มตอบกลับอย่างรวดเร็ว จากนั้นคลิก _ส่ง_.

![ภาพนี้แสดงวิธีการส่งข้อความ WhatsApp เทมเพลตด้วย respond.io. เพิ่มปุ่มเรียกร้องการกระทำหรือปุ่มตอบกลับอย่างรวดเร็ว.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5ZxwGMRH2h8c9LsZbPoSnl/079f99bfda3b9ad54a33727ec18b45f0/add_button.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**7\. กรอก** พารามิเตอร์สำหรับเทมเพลต.

![ภาพนี้แสดงวิธีการส่งข้อความ WhatsApp เทมเพลตด้วย respond.io. กรอกตัวแปรไดนามิกที่จะแทนที่ช่องว่าง.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6D2NRtg385Ok6iCLqf54oO/9f5529fd2d73772ffdd0702fc1948d18/Screenshot_2025-04-04_at_11.48.58_AM.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

โปรดทราบว่าคุณต้องรวม [ตัวแปรไดนามิก](https://help.respond.io/l/th/dynamic-variables/dynamic-variables) ในช่องว่างก่อนการส่ง มิฉะนั้น WhatsApp จะปฏิเสธเทมเพลตข้อความของคุณ. คลิก _ส่ง_ เมื่อเสร็จสิ้น.

**8\. สุดท้าย** ซิงค์เทมเพลตเมื่อคุณส่งสำหรับการอนุมัติ.

![ภาพนี้แสดงวิธีการส่งข้อความ WhatsApp เทมเพลตด้วย respond.io. ซิงค์ข้อความเทมเพลตเพื่อตรวจสอบสถานะของเขา.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6unBTM94JwAqA49MrDIkR9/c68a038a38369b32ad9991b4ce0bd61d/Sync_templates.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

> respond.io เชื่อมต่อกับ Meta Catalog. คุณสามารถซิงค์ Catalog ของผู้จัดการการค้า , [กำหนดเวลาข้อความ](https://respond.io/th/blog/whatsapp-schedule-message) และส่งด้วย respond.io ด้วยโซลูชันข้อความ การทำงานอัตโนมัติ , [การส่งข้อมูล](https://respond.io/th/blog/whatsapp-broadcast) หรือผ่าน Make.com หรือ Zapier.

เมื่อซิงค์แล้ว คุณสามารถดูสถานะเทมเพลตข้อความของคุณในรายการเทมเพลตข้อความหลังจากส่ง. มีสามสถานะที่เป็นไปได้:

* **ส่งแล้ว**: ยังคงอยู่ระหว่างการตรวจสอบและรอการอนุมัติ.
* **อนุมัติ**: สามารถใช้ในการส่งข้อความถึงผู้ติดต่อได้.
* **ถูกปฏิเสธ**: ไม่สามารถใช้งานได้. WhatsApp จะแจ้งเหตุผลในการถูกปฏิเสธเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าทำไมเทมเพลตข้อความละเมิดกฎของ WhatsApp.

## 8 เหตุผลที่ทำให้ข้อความเทมเพลต WhatsApp ถูกปฏิเสธ

ในส่วนนี้ เราจะพูดคุยเกี่ยวกับเหตุผลที่ทำให้ WhatsApp ปฏิเสธการส่งข้อความเทมเพลตของคุณ. 

### 1\. เทมเพลตข้อความของคุณขอข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

ตัวอย่างเช่น การขอรายละเอียดบัตรเครดิตทั้งหมด หมายเลขบัญชีการเงิน หมายเลขบัตรประชาชน หรือรหัสประจำตัวที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆ. รวมถึงเอกสารที่มีข้อมูลดังกล่าวด้วย อย่างไรก็ตาม เป็นที่ยอมรับที่จะขอรหัสประจำตัวบางส่วน เช่น สี่ตัวสุดท้ายของหมายเลขประกันสังคมของพวกเขา.

### 2\. เทมเพลตข้อความของคุณมีเนื้อหาที่อาจเป็นอันตรายหรือก่อกวน

รวมถึงเนื้อหาที่เป็นการขู่ลูกค้าด้วยการดำเนินการทางกฎหมายหรือการขู่ที่จะประจานพวกเขาในที่สาธารณะ.

### 3\. เทมเพลตข้อความของคุณมีช่องว่างลอย

ตัวอย่างเช่น WhatsApp จะปฏิเสธเทมเพลตข้อความที่มีบรรทัดที่มีเพียงช่องว่างและไม่มีข้อความ เพราะธุรกิจต่างๆ อาจใช้สิ่งนี้เพื่อสแปมลูกค้า. อาจดูแบบนี้:

> `สวัสดี 1, 2. 3.`

### 4\. เทมเพลตข้อความของคุณมีรูปแบบพารามิเตอร์ตัวแปรที่ไม่ถูกต้อง

ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างของรูปแบบพารามิเตอร์ตัวแปรที่ไม่ถูกต้องที่จะทำให้เทมเพลตข้อความถูกปฏิเสธ:

* พารามิเตอร์ตัวแปรหายไปหรือมีวงเล็บที่ไม่ตรงกัน. รูปแบบที่ถูกต้องคือ `1`.
* พารามิเตอร์ตัวแปรมีอักขระพิเศษ เช่น `#`, `$`, หรือ `%`.
* พารามิเตอร์ตัวแปรไม่ได้เรียงตามลำดับ. ตัวอย่างเช่น `1`, `2`, `4`, `5` ถูกกำหนดแต่ `3` ไม่มีอยู่.

### 5\. คุณเลือกหมวดหมู่เทมเพลตข้อความที่ไม่ถูกต้อง

WhatsApp อาจปฏิเสธเทมเพลตข้อความของคุณหากหมวดหมู่ที่เลือกไม่ตรงกับเนื้อหา. ตัวอย่างเช่น การระบุเทมเพลตข้อความเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่ว่าเป็นเทมเพลตการตรวจสอบตัวตน.

### 6\. ภาษาที่เลือกไม่ตรงกับเนื้อหา

เทมเพลตข้อความของคุณต้องตรงกับภาษาที่คุณเลือก. ตัวอย่างเช่น หากคุณเลือกอังกฤษเป็นภาษา แต่เนื้อหาเป็นภาษาสเปน เทมเพลตข้อความของคุณจะถูกปฏิเสธ.

### 7\. เทมเพลตข้อความของคุณมีข้อสะกดหรือไวยากรณ์ที่ผิด

หากเทมเพลตข้อความของคุณมีคำผิดหรือข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ อาจถูกมองว่าไม่น่าเชื่อถือและถูกปฏิเสธ.

### 8\. คุณเกินจำนวนเทมเพลตที่อนุญาต

บัญชี WhatsApp API แต่ละบัญชีสามารถมีเทมเพลตข้อความจำนวนจำกัดเท่านั้น. หากคุณต้องการมากกว่า เปิดการสนับสนุนเพื่อขอให้ [WhatsApp partner](https://respond.io/th/blog/whatsapp-partners-whatsapp-business-solution-provider) ระบุเหตุผลของคุณ. WhatsApp อาจอนุมัติให้มีขีดจำกัดที่สูงขึ้นตามดุลยพินิจ.

การทำให้เทมเพลตข้อความของคุณถูกต้องอาจดูยาก แต่มีสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มโอกาสในการได้รับการอนุมัติการส่งของคุณ.

## เคล็ดลับสำหรับเทมเพลตข้อความ WhatsApp

ในส่วนนี้ เราได้จัดทำรายการแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสร้างและใช้เทมเพลตข้อความ. นอกจากนี้ เรายังได้รวมตัวอย่างว่าเทมเพลตข้อความที่ได้รับการอนุมัติเป็นอย่างไร.

### เลือกหมวดหมู่เทมเพลตที่ Meta แนะนำ

การเลือกหมวดหมู่เทมเพลตที่ไม่ถูกต้องเป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่ทำให้ถูกปฏิเสธ. อย่าลืมเลือก [หมวดหมู่เทมเพลตที่ Meta แนะนำ](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/updates-to-pricing/new-template-guidelines/) เมื่อต้องการส่งเทมเพลตข้อความเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานของ Meta.

### ขอรับการอนุญาตจากลูกค้าก่อนส่งเทมเพลตข้อความ

เพียงเพราะคุณมีหมายเลขของลูกค้าไม่ได้หมายความว่าพวกเขาได้อนุญาตให้คุณ คุณควร [ได้รับการอนุญาตจากลูกค้า](https://respond.io/th/blog/whatsapp-opt-in) ก่อนส่งเทมเพลตข้อความ WhatsApp.

### ตรวจสอบการจัดรูปแบบและเนื้อหา

WhatsApp จะบังคับใช้กฎการจัดรูปแบบสำหรับเทมเพลตข้อความอย่างเข้มงวด. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้การจัดรูปแบบที่เหมาะสม. 

#### 1\. จัดรูปแบบช่องว่างให้ถูกต้อง

อย่าลืมใช้วงเล็บคู่สำหรับช่องว่างและเขียนหมายเลขในช่องว่างตามลำดับ. ระวังไม่ให้มีช่องว่างลอย ดังนั้นให้ล้อมรอบด้วยข้อมูลเพื่อทำให้ชัดเจนว่าเนื้อหาประเภทใดจะถูกแทรก.

#### 2\. อย่าวาง URL เล็กลงไว้ในเนื้อความ

WhatsApp ไม่แนะนำให้ใช้ URL เล็กลง เช่น bit.ly หรือ tinyurl เพราะจะทำให้จุดหมายปลายทางของลิงก์ไม่ชัดเจน. วิธีแก้ไขคือการใช้ URL เล็กลงในช่องว่างแทนที่อยู่ในเนื้อความ.

#### 3\. ตรวจสอบเทมเพลตข้อความของคุณ

WhatsApp จะปฏิเสธเทมเพลตข้อความที่มีข้อผิดพลาดเล็กน้อยด้านการสะกดหรือไวยากรณ์. ตรวจสอบข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือคำผิดก่อนส่งเทมเพลตข้อความของคุณ.

### ตั้งชื่อเทมเพลตข้อความของคุณให้มีความหมาย

WhatsApp จะมีแนวโน้มที่จะอนุมัติเทมเพลตข้อความที่มีชื่อที่ให้บริบทเกี่ยวกับวัตถุประสงค์.

> การยืนยันการจัดส่ง

### แจ้งให้ลูกค้าทราบว่าทำไมพวกเขาจึงได้รับข้อความของคุณ

ในเทมเพลตข้อความ ให้เตือนลูกค้าของคุณว่าพวกเขาได้รับอนุญาตให้คุณส่งข้อความดังกล่าว. ตัวอย่างเช่น ให้ชัดเจนว่าคุณกำลังติดตามคำถามที่ผ่านมา.

### อย่าสแปมลูกค้า

หลีกเลี่ยงการส่งเทมเพลตข้อความบ่อยครั้งเกินไปหรือลูกค้าอาจเลือกไม่รับ. แย่กว่านั้น พวกเขาอาจติดแท็กธุรกิจของคุณเป็นสแปม. การทำให้เทมเพลตข้อความของคุณถูกติดแท็กว่าเป็นสแปมจะมีผลต่อคะแนนคุณภาพของบัญชีของคุณ และเทมเพลตข้อความของคุณอาจถูกปิดใช้งาน.

### ทำให้เทมเพลตข้อความของคุณถูกต้องในครั้งแรก

คุณไม่สามารถแก้ไขเทมเพลตข้อความของคุณเมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพอใจกับเทมเพลตข้อความของคุณก่อนส่ง.

### ลองอีกครั้งหากเทมเพลตข้อความถูกปฏิเสธ

บางครั้งมันก็ไม่ชัดเจนว่าทำไมเทมเพลตข้อความหนึ่งถึงได้รับการอนุมัติในขณะที่อีกเทมเพลตถูกปฏิเสธ. อาจต้องลองหลายครั้งในการทำให้ได้รับการอนุมัติเทมเพลตข้อความ WhatsApp.

### ติดต่อคู่ค้าของคุณเมื่อไม่เป็นผล

หากการส่งซ้ำยังถูกปฏิเสธต่อไปให้เปิดการตั๋วสนับสนุนกับคู่ค้า WhatsApp ของคุณพร้อมอธิบายปัญหาโดยละเอียด. WhatsApp พาร์ทเนอร์อย่าง respond.io สามารถขอให้ WhatsApp พิจารณาเทมเพลตข้อความที่ถูกปฏิเสธอีกครั้ง.

นั่นคือสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการใช้และการสร้างข้อความเทมเพลต WhatsApp. เราได้จัดทำตัวอย่างเทมเพลตบางส่วนให้กับคุณด้านล่างที่คุณสามารถปรับให้เข้ากับธุรกิจของคุณได้.

## 13 ตัวอย่างข้อความเทมเพลต WhatsApp

นี่คือตัวอย่างสำหรับแต่ละหมวดหมู่พร้อมกับกรณีการใช้งานทั่วไปบางอย่าง.

### ตัวอย่างเทมเพลต Utilities

นี่คือเหตุผลทั่วไปที่จะแจ้งข้อความบริการสาธารณะ.

**การสมัคร:**

> `สวัสดี 1, ขอบคุณที่สมัครรับข้อมูลจาก 2. คุณจะได้รับการแจ้งเตือนสำคัญเช่นการอัปเดตคำสั่ง การเตือนการนัดหมายและการแจ้งเตือนบริการทาง WhatsApp.`

**การยืนยันคำสั่งซื้อ:**

> `สวัสดี 1, คำสั่งของคุณ 2 ได้รับการยืนยันแล้ว. คุณจะได้รับลิงก์ติดตามเมื่อส่งสินค้าแล้ว. ขอบคุณที่ช็อปปิ้งกับเรา!`

**การแจ้งเตือนการจัดส่ง:**

> `ข่าวดีนะ 1! แพคเกจของคุณ 2 ได้ถูกจัดส่งและคาดว่าจะถึงภายใน 3. ติดตามคำสั่งซื้อของคุณได้ที่นี่: 4.`

**การเตือนการนัดหมาย**

> `สวัสดี 1, นี้คือการเตือนสำหรับการนัดหมายของคุณกับ 2 ใน 3 ที่ 4. ตอบกลับด้วย 1 เพื่อยืนยันหรือตอบกลับ 2 เพื่อเปลี่ยนแปลง.`

**การอัปเดตบริการ**

> `สวัสดี 1, คำขอบริการ #2 ได้ถูกดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว. หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาตอบกลับข้อความนี้หรือติดต่อเราที่ 3.`

**คำขอความคิดเห็นจากลูกค้า**

> `สวัสดี 1, ขอบคุณสำหรับประสบการณ์ล่าสุดของคุณกับ 2. เรายินดีรับฟังความคิดเห็นของคุณ! กรุณาประเมินประสบการณ์ของคุณโดยการแตะที่ด้านล่าง`

### ตัวอย่างเทมเพลตการตรวจสอบ

มีเพียงสามเหตุผลหลักในการส่งข้อความการตรวจสอบเท่านั้น

**การตรวจสอบบัญชี**

> `รหัสการตรวจสอบของคุณสำหรับ 1 คือ 2 กรุณากรอกรหัสนี้ในแอปเพื่อเสร็จสิ้นการเข้าสู่ระบบ รหัสนี้จะหมดอายุใน 10 นาที`

**การกู้คืนบัญชี**

> `คุณได้ขอคืนบัญชี 1 ของคุณ ใช้รหัสการตรวจสอบนี้: 2 หากไม่ใช่คุณ กรุณาเพิกเฉยต่อข้อความนี้`

**การท้าทายความสมบูรณ์ของบัญชี**

> `เราสังเกตเห็นการพยายามเข้าสู่ระบบบัญชี 1 ของคุณ เพื่อยืนยันว่าคุณคือคุณ ให้กรอกรหัส: 2 หากไม่ใช่คุณ ตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชีของคุณทันที`

### ตัวอย่างเทมเพลตการตลาด

สามารถใช้เทมเพลตการตลาดในหลากหลายวิธีเพื่อผลักดันผู้สนใจให้ทำการซื้อหรือต้องการให้ลูกค้าปัจจุบันคงอยู่

**ข่าวสารเกี่ยวกับธุรกิจสินค้า หรือบริการ**

> `สวัสดี 1, บัญชีการออกแบบผืนผ้าของคุณได้ถูกอัปเดตด้วยฟีเจอร์ต่อไปนี้ในเดือนมีนาคม:`
> 
> `🎨 10 เทมเพลตใหม่`
> 
> `🔥 อินเตอร์เฟซที่ยืดหยุ่นต่อการลากและวาง`
> 
> `📷 รูปภาพสต็อกอีก 100 รายการสำหรับผู้ใช้งานระดับพรีเมียม`
> 
> `ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ของเรา!`

**ข้อเสนอส่งเสริมการขาย**

> `สวัสดี 1, เรามีโปรโมชั่นพิเศษสำหรับคุณ รับของขวัญฟรี 🎁 เมื่อซื้อสินค้ามูลค่า 50 ดอลลาร์ขึ้นไป รีบไปที่เว็บไซต์ของเราเพื่อทำการซื้อในขณะที่สินค้ามีอยู่.`

**การทำกลับไปกลับมา**

> `เวลาเดินเร็วจริงๆ! ผ่านมาแล้วหนึ่งปีนับตั้งแต่คุณได้ตรวจสุขภาพกับเรา. เรามาที่นี่เพื่อเตือนคุณว่า การดูแลสุขภาพของคุณสำคัญมาก ดังนั้นเราจึงเสนอการปรึกษาฟรีให้กับลูกค้าที่กลับมา. โทรหาพวกเราตอนนี้เพื่อนัดหมายของคุณ! 🏥👨‍⚕️`

**การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า**

> `🎉 เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศสัมมนาออนไลน์เกี่ยวกับวิธีการเริ่มต้นการลงทุนของคุณ! เข้าร่วมกับเราในวันที่ 1 เมษายน เวลา 15.00 น. เพื่อเรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและสร้างเครือข่ายกับผู้เชี่ยวชาญที่มีความคิดร่วมกัน. ลงทะเบียนตอนนี้เพื่อรักษาสถานที่ของคุณ!`

## เลือกคู่ค้าของ WhatsApp ที่เหมาะสม

นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้สำหรับการเริ่มต้นกับเทมเพลตข้อความ WhatsApp. หากคุณส่งข้อความเทมเพลต WhatsApp ในปริมาณมาก สิ่งสำคัญคือต้องเลือกผู้ให้บริการ WhatsApp ที่สามารถรองรับได้. ด้วยอัตราการทำงาน 99.999% และไม่มีการหน่วงเวลา respond.io จึงเป็นตัวเลือกที่ชาญฉลาดสำหรับธุรกิจของคุณ.

ด้วย respond.io คุณยังสามารถติดตามลูกค้าตลอด [lifecycle](https://help.respond.io/l/th/workspace-settings/workspace-settings-lifecycle) ของพวกเขาเพื่อแบ่งกลุ่มและทำการตลาดให้พวกเขาเพื่อการเปลี่ยนแปลงและการรักษาลูกค้า. เพื่อยกระดับการสื่อสารทางธุรกิจของคุณไปยังระดับถัดไป [ลองใช้ respond.io ฟรี](https://app.respond.io/settings/channels/connectChannel/whatsapp%5Fbusiness) และ [รับบัญชี WhatsApp API](https://app.respond.io/settings/channels/connectChannel/whatsapp%5Fbusiness) ในไม่กี่นาที.

เปลี่ยนการสนทนาเป็นลูกค้ากับ WhatsApp API อย่างเป็นทางการของ respond.io ✨

จัดการการโทรและแชทบน WhatsApp ในที่เดียว!

[จองการสาธิต](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200)[เริ่มทดลองใช้งานฟรี](https://app.respond.io/user/register) 

## คำถามที่พบบ่อยและการแก้ปัญหา

### การส่งข้อความเทมเพลต WhatsApp ฟรีหรือไม่?

ไม่, การส่งข้อความเทมเพลต WhatsApp จะเกิดค่าธรรมเนียม [จาก Meta](https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing) ที่แตกต่างกันตามประเภทข้อความและประเทศของลูกค้า.

### ฉันสามารถแก้ไขเทมเพลตหลังจากที่ได้รับการอนุมัติแล้วได้หรือไม่?

ไม่ คุณจะต้องสร้างเวอร์ชันใหม่และส่งอีกครั้ง.

### การอนุมัติเทมเพลตใช้เวลานานเท่าไหร่?

โดยทั่วไปจะใช้เวลาน้อยกว่า 24 ชั่วโมง แต่สามารถแตกต่างกันได้.

### ฉันสามารถใช้เทมเพลตเพื่อเพิ่มยอดขายได้หรือไม่?

ใช่ หากอยู่ในหมวดการตลาดและผู้ใช้ได้ยินยอมไว้. แต่เราขอแนะนำให้ใช้ข้อความการตลาดอย่างประหยัด.

ตั้งแต่วันที่ 17 กันยายน Meta ได้เปิดตัวข้อผิดพลาด WhatsApp API ใหม่ (Error 131049) ที่ป้องกันการส่งข้อความบางอย่างเพื่อรักษาระบบการมีส่วนร่วมที่ดี.

ข้อผิดพลาดนี้มักจะเกิดขึ้นเมื่อธุรกิจส่งข้อความเทมเพลตการตลาดหลายข้อความไปยังผู้ใช้ WhatsApp ในระยะเวลา 24 ชั่วโมงโดยไม่มีการตอบกลับ. เพื่อหลีกเลี่ยงการทำให้ผู้ใช้แออัด Meta จะจำกัดจำนวนข้อความการตลาดที่สามารถส่งได้. หลังจากส่งข้อความการตลาดเป็นครั้งที่สองในระยะเวลา 24 ชั่วโมงโดยไม่มีการตอบจากผู้ใช้ ข้อความต่อไปจะล้มเหลว.

### ขีดจำกัดจำนวนตัวอักษรสูงสุดสำหรับข้อความเทมเพลต WhatsApp คืออะไร?

ข้อความเทมเพลต WhatsApp มีขีดจำกัดสูงสุดที่ 1024 ตัวอักษร.

## การอ่านเพิ่มเติม

และนี่คือทุกสิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับเทมเพลตข้อความ WhatsApp. หากคุณสนใจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ WhatsApp สำหรับธุรกิจ ลองดูบทความเหล่านี้:

* [WhatsApp Green Tick: คู่มือการตรวจสอบธุรกิจ WhatsApp ของคุณ](https://respond.io/th/blog/whatsapp-green-tick)
* [WhatsApp Automation: คู่มือการทำงานอัตโนมัติสำหรับธุรกิจ WhatsApp](https://respond.io/th/blog/whatsapp-automation)
* [ตอบกลับอัตโนมัติใน WhatsApp ใน 4 ขั้นตอนง่ายๆ](https://respond.io/th/blog/whatsapp-auto-reply)

แชร์บทความนี้

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/whatsapp-template-message)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/whatsapp-template-message)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/whatsapp-template-message)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/whatsapp-template-message)

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-omnichannel-crm)  
[10 แพลตฟอร์ม CRM แบบหลายช่องทางที่ดีที่สุด: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk และ Freshdesk.10 แพลตฟอร์ม CRM แบบหลายช่องทางที่ดีที่สุด: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk และ Freshdesk](/th/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[แชทบอท AI ที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์: แพลตฟอร์มชั้นนำที่เปรียบเทียบค้นหาสุดยอดแชทบอท AI สำหรับเว็บไซต์ในปี 2025: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot](/th/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/th/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[ตัวแทน AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในปี 2025: ข้อดี ข้อเสีย และราคาสำรวจตัวแทน AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในปี 2025\. เปรียบเทียบข้อดี ข้อเสีย และราคาของแพลตฟอร์มชั้นนำ เช่น respond.io และ Intercom.](/th/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

เพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณ 3 เท่าด้วย Respond.io 🚀

[พูดคุยกับฝ่ายขาย](/th/demo)[เริ่มทดลองใช้ฟรี](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T05:17:19.066Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1ND7J3SQnsSnSrG3fpSAug/deb4d545df3d03211f6d39200f3c0c69/WhatsApp_Template_Message.png","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1ND7J3SQnsSnSrG3fpSAug/deb4d545df3d03211f6d39200f3c0c69/WhatsApp_Template_Message.png","headline":"แม่แบบข้อความ WhatsApp: คู่มือวิธีการพร้อมตัวอย่าง 13 รายการ","alternativeHeadline":"แม่แบบข้อความ WhatsApp: คู่มือวิธีการพร้อมตัวอย่าง 13 รายการ","genre":["How To Article"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/th/blog/whatsapp-template-message","datePublished":"2025-06-18T00:00:00.000Z","dateCreated":"2025-06-18T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-11-26T15:14:54.725Z","description":"ธุรกิจไม่สามารถส่งข้อความ WhatsApp หลังจาก 24 ชั่วโมง เว้นแต่พวกเขาจะใช้แม่แบบข้อความ WhatsApp เรียนรู้วิธีการจัดรูปแบบและส่งข้อความแม่แบบพร้อมตัวอย่าง","author":{"@type":"Person","name":"Chris Lai","url":"https://respond.io/th/author/chris-lai"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/th/blog/whatsapp-template-message"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/th"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/th/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"How To Article","item":"https://respond.io/th/category/how-to-article"}]}]
```
