---
description: ค้นพบว่า Innov821 DMCC เพิ่มจำนวนนักเรียนที่เข้าเรียนเป็นสองเท่าและเติบโตได้อย่างไรด้วยการรวมหมายเลข WhatsApp
title: การรวมศูนย์การสื่อสารช่วยเพิ่มจำนวนนักศึกษาของ Innov821 DMCC ได้ถึง 100%
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[เรื่องราวของลูกค้า](/th/customers)

Education

# Innov821 DMCC เพิ่มจำนวนนักศึกษาเป็น 2 เท่าได้อย่างไรด้วยการรวมระบบการสื่อสาร

กับ Ahmad Hijazi กรรมการผู้จัดการของ Dalilk Academy

![การรวมศูนย์การสื่อสารช่วยเพิ่มจำนวนนักศึกษาของ Innov821 DMCC ได้ถึง 100%](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5cI4FrNZqNdUnzo9ZKwVfI/ce769924bd9de6dc91708dc79af4f1dc/assets_2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5_2F92d4bff0c2434d41bef0d093ad927783?q=70&w=500&fm=avif)

100%

การเพิ่มจำนวนนักศึกษาเข้าศึกษา

730,448

รับสมัครภายใน 7 เดือน

73.2%

อัตราการแปลงเฉลี่ย

เป้าหมาย

* รวมหมายเลข WhatsApp หลายหมายเลขเป็นหมายเลขเดียว
* ลดจำนวนยอดขายที่สูญเสียไป
* ปรับขนาดแคมเปญส่งเสริมการขายและติดตามผลกับนักเรียนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
* ปรับปรุงการตรวจสอบและประสิทธิภาพของตัวแทน

โซลูชั่น

* บูรณาการ WhatsApp API บน respond.io เพื่อรวมศูนย์การสื่อสารกับลูกค้า
* การกำหนดเส้นทางและมอบหมายการแชทอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่าทุกโอกาสในการขายได้รับการตอบรับ
* ใช้การออกอากาศเพื่อส่งเสริมการขายและกิจกรรมต่างๆ ให้กับผู้ชมจำนวนมาก
* การรายงานประยุกต์เพื่อติดตามและปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทน

Innov821 DMCC หรือที่รู้จักกันดีในชื่อ Dalilk Academy คือศูนย์ฝึกอบรมภาษาอังกฤษและเตรียมสอบออนไลน์ที่ได้รับการยอมรับ สถาบันแห่งนี้มอบการศึกษามีคุณภาพให้กับวัยรุ่นตอนปลายและผู้ใหญ่ในวัยหนุ่มสาวทั่วทั้งประเทศสมาชิกสภาความร่วมมือรัฐอ่าวอาหรับ (GCC) โดยเฉพาะอย่างยิ่งในซาอุดีอาระเบีย

ช่วยดึงดูดนักศึกษาที่มีแนวโน้มจะเข้าเรียนผ่านโซเชียลมีเดีย และแนะนำผู้ที่สนใจไปยังหมายเลข WhatsApp จากนั้นตัวแทนฝ่ายขายจะจัดการและแปลงนักเรียนเหล่านั้น Innov821 DMCC ยังกำหนดเป้าหมายใหม่แก่พวกเขาผ่านโปรโมชันการขายหรืออีเว้นท์เพื่อเพิ่มการแปลงการขาย

## ปัญหา

ในระยะแรก บริษัทดำเนินการสอบถามหลักสูตรผ่านหมายเลข WhatsApp ส่วนตัวหลายหมายเลข แต่การดำเนินการเช่นนี้ทำให้เกิดปัญหาสำคัญสามประการ

ประการแรก คือ การสูญเสียศักยภาพในการลงทะเบียนเนื่องจากไม่ได้ตอบกลับนักเรียนตรงเวลา การจัดการหมายเลขหลายหมายเลขทำให้ยากต่อการติดตามนักเรียนที่เข้ามาทั้งหมดและมอบหมายให้กับตัวแทน ส่งผลให้ผู้สนใจเข้าศึกษาไม่ได้รับการตอบรับหรือไม่ได้รับการตอบกลับทันเวลา

ประการที่สอง Innov821 DMCC ประสบปัญหาในการเพิ่มจำนวนการลงทะเบียนเนื่องจากข้อจำกัดในการใช้หมายเลข WhatsApp ส่วนตัว สามารถออกอากาศโปรโมชั่นและกิจกรรมต่างๆ ได้เพียง 256 รายชื่อต่อรายชื่อออกอากาศ เนื่องจากไม่สามารถส่งข้อมูลออกอากาศหลายครั้งผ่านหมายเลขหลายหมายเลขได้ จึงต้องเผชิญกับปัญหาคอขวดในการเติบโต

สุดท้ายนี้ การประเมินประสิทธิผลของที่ปรึกษาเป็นเรื่องยาก เนื่องจากบทสนทนาของพวกเขากระจายอยู่ในหลายหมายเลขและอุปกรณ์ ผู้จัดการไม่สามารถมองเห็นว่าทีมงานของตนจัดการกับการสอบถามอย่างไร ทำให้เกิดความยากลำบากในการประเมินว่าใครทำงานได้ดีและใครที่ต้องปรับปรุง ส่งผลให้มีการสูญเสียโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น

## โซลูชัน Respond.io

เพื่อแก้ไขปัญหาที่พวกเขาเผชิญจากการใช้หมายเลข WhatsApp ส่วนตัวหลายหมายเลข Innov821 DMCC หันมาใช้ respond.io พวกเขาต้องการปรับปรุงความต้องการการสื่อสารกับนักเรียนและเพิ่มจำนวนการลงทะเบียนเรียนของนักเรียน

### กล่องจดหมายรวมศูนย์ที่เชื่อมต่อตัวแทนและอุปกรณ์หลายตัว

Innov821 DMCC เปลี่ยนจากการใช้หมายเลข WhatsApp ส่วนตัวหลายหมายเลขไปเป็นบัญชี WhatsApp Business Platform (API) บัญชีเดียว และได้ย้ายไปที่ respond.io การดำเนินการดังกล่าวทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

แทนที่จะจัดการข้อความบนโทรศัพท์หรือแอปหลายเครื่อง คำถามจากนักเรียนทั้งหมดจะรวมอยู่ในกล่องจดหมายเดียว การติดตามข้อความของนักเรียนเป็นเรื่องง่ายขึ้น ช่วยลดการสูญเสียการลงทะเบียนที่อาจเกิดขึ้นได้

ตอนนี้ยังสามารถระบุได้ว่านักศึกษามาจากแคมเปญการตลาดใดและแบ่งกลุ่มตามความสนใจในหลักสูตรได้อีกด้วย การดำเนินการดังกล่าวช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทนโดยให้พวกเขาตอบกลับได้ทันทีด้วยรายละเอียดหลักสูตรที่เกี่ยวข้อง และมอบประสบการณ์ที่เหมาะกับแต่ละกลุ่มเป้าหมาย

### เครื่องมือสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติเพื่อเพิ่มโอกาสให้สูงสุดสำหรับทุกๆ ลีด

ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมืออัตโนมัติต่างๆ ของ respond.io, Innov821 DMCC สามารถเพิ่มจำนวนผู้ลงทะเบียนเรียนได้

เครื่องมือสร้างการแชทอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ช่วยให้สามารถกำหนดเส้นทางและมอบหมายนักเรียนให้กับที่ปรึกษาที่เหมาะสมกับความต้องการของพวกเขาได้โดยอัตโนมัติ การกำหนดค่าจะพิจารณาถึงความสามารถของตัวแทนเพื่อให้แน่ใจว่าตัวแทนจะตอบคำถามอย่างทันท่วงที ซึ่งจะช่วยลดจำนวนการทิ้งข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย

### การออกอากาศถูกใช้เพื่อส่งเสริมการขายและกิจกรรมต่างๆ ให้กับผู้ชมที่กว้างขึ้น

นอกจากนี้ Innov821 DMCC ได้ขยายขอบเขตของแคมเปญส่งเสริมการขายโดยส่งการออกอากาศการตลาดในการส่งเสริมการขายและกิจกรรมทางช่องทางยอดนิยมเช่น WhatsApp

สามารถส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายไปยังกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพในเวลาที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น ระบบจะส่งข้อความอัตโนมัติเพื่อแจ้งเตือนผู้ที่สนใจเกี่ยวกับการสัมมนาที่กำลังจะมีขึ้น ข้อความเหล่านี้ได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับนักเรียนแต่ละคน ขึ้นอยู่กับหลักสูตรที่พวกเขาสนใจ และส่งผลให้มีนักเรียนลงทะเบียนเรียนเพิ่มมากขึ้น

### เครื่องมือรายงานประยุกต์เพื่อตรวจสอบและปรับปรุงประสิทธิภาพตัวแทน

เครื่องมือรายงานอันแข็งแกร่งของ Respond.io สามารถจัดการกับความท้าทายในการติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงานของที่ปรึกษาที่ Innov821 DMCC ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับเมตริกต่างๆ เช่น การตอบสนองครั้งแรกและเวลาแก้ไขปัญหา และระบุพื้นที่ในการปรับปรุง

ผู้จัดการยังสามารถเข้าใจช่วงเวลาที่มีการรับส่งข้อความสูงสุดได้ ทำให้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพความพร้อมใช้งานของที่ปรึกษา และปรับการปฏิบัติการให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของนักศึกษาได้มากขึ้น

ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ทำให้ผู้จัดการสามารถตัดสินใจอย่างรอบรู้และนำกลยุทธ์มาใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพในการลงทะเบียน

> Respond.io ช่วยให้เราขยายธุรกิจและเติบโตอย่างรวดเร็ว ช่วยลดความซับซ้อนในการดำเนินการของเรา ทำให้เราสามารถตอบคำถามของนักเรียนได้อย่างรวดเร็ว พร้อมทั้งปรับปรุงคุณภาพการตอบกลับไปด้วย มันเป็นกุญแจสำคัญที่นำไปสู่ความสำเร็จล่าสุดของเรา - Ahmad Hijazi กรรมการผู้จัดการของ Innov821 DMCC

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6y6WUlQnZnVjtymddwAPAB/0ef9d2537af9164204aa417489be1e47/assets_2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5_2Fd8f9438ad69f4a0a978e8c7e6d102029?fm=jpg&q=80&w=640) 

## ผลลัพธ์

Innov821 DMCC พบว่ามีการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญหลังจากใช้ respond.io ในกระบวนการขายและการตลาด ทำให้มีอัตราการลงทะเบียนเพิ่มขึ้น

ได้ส่งข้อความออกอากาศเฉลี่ย 1 ล้านข้อความต่อเดือน ซึ่งช่วยให้มีนักศึกษาสมัครเรียนหลักสูตรต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะเดียวกัน เครื่องมืออัตโนมัติช่วยให้มั่นใจได้ว่าคำถามทุกข้อได้รับคำตอบอย่างรวดเร็ว ซึ่งช่วยลดการสูญเสียโอกาสที่อาจเกิดขึ้นให้เหลือน้อยที่สุด

การผสมผสานระหว่างการออกอากาศแบบกำหนดเป้าหมาย เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ และตัวแทนที่ตอบสนองอย่างรวดเร็วจากกล่องจดหมายรวมศูนย์ ส่งผลให้มีอัตราการแปลงสูงถึง 73.2% โดยสรุป Innov821 DMCC สามารถเพิ่มอัตราการลงทะเบียนเป็นสองเท่าโดยมีนักเรียนลงทะเบียน 730,448 คนภายในเวลา 7 เดือน

Innov821 DMCC ประสบความสำเร็จในการเพิ่มจำนวนนักเรียนที่เข้าเรียนได้ 100% ในเวลา 7 เดือน ด้วยการใช้ข้อมูลเชิงลึกจากโมดูลรายงาน ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ทำให้พวกเขาสามารถปรับกลยุทธ์การมีส่วนร่วมให้เหมาะสมที่สุด ระบุพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง และตัดสินใจโดยอิงจากข้อมูล ซึ่งช่วยเพิ่มการลงทะเบียนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

![การรวมศูนย์การสื่อสารช่วยเพิ่มจำนวนนักศึกษาของ Innov821 DMCC ได้ถึง 100%](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2gm3CdfzzbYlKOMbAkYdlF/185d378cacfeb2074373ac639ca4b487/assets_2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5_2F6efef0518eee44538f5e555533773a88?q=70&w=400&fm=avif)

🌐 เว็บไซต์

[dalilk4ielts.com](https://dalilk4ielts.com)

📍 ที่ตั้ง

Saudi Arabia

⚡️ อุตสาหกรรม

Education

🛠️ Channels

[![integrations](https://uploads-ssl.webflow.com/66cc2ce1ae967dfb1110f57d/66cc2ce1ae967dfb1110f607_Logo-Whatsapp.svg)](https://respond.io/th/integrations?channel=Messaging+Channels)[![integrations](https://uploads-ssl.webflow.com/66cc2ce1ae967dfb1110f57d/66cc2ce1ae967dfb1110fea9_Logo-FB-Messenger.svg)](https://respond.io/th/integrations?channel=Messaging+Channels)[![integrations](https://uploads-ssl.webflow.com/66cc2ce1ae967dfb1110f57d/66cc2ce1ae967dfb1110fa85_hubspot-1.svg)](https://respond.io/th/integrations?channel=Integration)[![integrations](https://uploads-ssl.webflow.com/6694d6b12712e4111cc1817a/6694d6b12712e4111cc197cd_zapier-logomark.svg)](https://respond.io/th/integrations?channel=Integration)[![integrations](https://uploads-ssl.webflow.com/66cc2ce1ae967dfb1110f57d/66cc2ce1ae967dfb1110f9ca_Logo-Instagram.svg)](https://respond.io/th/integrations?channel=Messaging+Channels)[![integrations](https://uploads-ssl.webflow.com/66cc2ce1ae967dfb1110f57d/66cc2ce1ae967dfb1110f6c0_email.svg)](https://respond.io/th/integrations?channel=Email)

เรื่องราวที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻 

* [![Diskat Automates Sales with AI Agents for an 80% Conversion Rate](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2aJWNtv3yR6SpoULRbwx2x/3e9934249d9e307c0cd3d9d0d9ed92b1/Diskat_-_cover.jpg?q=70&w=400&fm=avif)eCommerce & RetailDiskat Automates Sales with AI Agents for an 80% Conversion Rate](/th/customers/diskat-maintains-80-percent-conversion-rate-with-ai-agents)
* [![Ferreteria EPA C.A. ยอดขายเพิ่มขึ้น 20% ด้วยเวิร์กโฟลว์การคัดกรอง](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2NM2oxT33LMNygC6nYuwlm/37064b827dde2e0688d258cd26709d5d/66cc2ce1ae967dfb1111090c_280027265_5475113482523611_426169446022808292_n_202.jpg?q=70&w=400&fm=avif)eCommerce & RetailFerreteria EPA C.A. ยอดขายเพิ่มขึ้น 20% ด้วยเวิร์กโฟลว์การคัดกรอง](/th/customers/how-ferreteria-epa-ca-increased-sales-conversions-by-20)
* [![Only Tourism Automates 80% of Visa Inquiries with Respond.io’s AI Agent](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5IpTLSbHmQ6IItfvxfxlbn/1ddaf902ba6759c82b544ec97219ac88/Only_Tourism_-_cover.jpg?q=70&w=400&fm=avif)Travel Agency & Tour OperatorOnly Tourism Automates 80% of Visa Inquiries with Respond.io’s AI Agent](/th/customers/only-tourism-automates-80-percent-visa-inquiries-with-ai-agents)

2025-12-05T04:29:56.350Z

core

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5cI4FrNZqNdUnzo9ZKwVfI/ce769924bd9de6dc91708dc79af4f1dc/assets_2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5_2F92d4bff0c2434d41bef0d093ad927783","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5cI4FrNZqNdUnzo9ZKwVfI/ce769924bd9de6dc91708dc79af4f1dc/assets_2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5_2F92d4bff0c2434d41bef0d093ad927783","headline":"การรวมศูนย์การสื่อสารช่วยเพิ่มจำนวนนักศึกษาของ Innov821 DMCC ได้ถึง 100%","alternativeHeadline":"การรวมศูนย์การสื่อสารช่วยเพิ่มจำนวนนักศึกษาของ Innov821 DMCC ได้ถึง 100%","genre":"Customer Story","publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/th/customers/dalilk-academy-doubles-student-intake","author":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"description":"ค้นพบว่า Innov821 DMCC เพิ่มจำนวนนักเรียนที่เข้าเรียนเป็นสองเท่าและเติบโตได้อย่างไรด้วยการรวมหมายเลข WhatsApp","mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/th/customers/dalilk-academy-doubles-student-intake"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/th"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Customers","item":"https://respond.io/th/customers"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Innov821 DMCC เพิ่มจำนวนนักศึกษาเป็น 2 เท่าได้อย่างไรด้วยการรวมระบบการสื่อสาร","item":"https://respond.io/th/customers/dalilk-academy-doubles-student-intake"}]}]
```
