---
description: เรียนรู้วิธีการทำงานของการกระทำของเอเจนต์ AI บน respond.io รวมถึงวิธีทริกเกอร์การกระทำ เชื่อมการกระทำเข้าด้วยกัน จัดการข้อความเสียง และหลีกเลี่ยงความขัดแย้งกับเวิร์กโฟลว์และการมอบหมายงาน.
title: การใช้การกระทำของเอเจนท์ AI
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[ใหม่เราเพิ่งระดมทุน $62.5M ในรอบ Series B! 🎉 สิ่งนี้มีความหมายต่อคุณอย่างไร![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](https://respond.io/blog/respond-io-raises-62-million-series-b)

ช่วยฉันด้วย... ⌘ 

1. [All Collections >](/th/help)
2. [ ผลิตภัณฑ์ >](/th/help/product)
3. [ ตัวแทน AI >](/th/help/ai-agents)
4. [ การดำเนินการของ Agent AI >](/th/help/ai-skills)
5. การใช้การกระทำของเอเจนท์ AI

# การใช้การกระทำของเอเจนท์ AI

ในขณะที่เอเจนต์ AI กำลังตอบผู้ติดต่อ สามารถดำเนินการบางอย่างบนแพลตฟอร์มได้ เช่น มอบหมายการสนทนา ปิดการสนทนา หรืออัปเดตข้อมูลผู้ติดต่อ. การเข้าใจการกระทำเหล่านี้จะช่วยให้คุณออกแบบเอเจนต์ AI ที่จัดการการสนทนาได้อย่างราบรื่นและเป็นระบบ.

คู่มือนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าแต่ละการกระทำทำงานอย่างไร วิธีเขียนคำแนะนำที่มีประสิทธิภาพสำหรับการกระทำเหล่านั้น และวิธีหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไป เช่น ความขัดแย้งกับเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ของคุณ.

## ทำไมการกระทำถึงมีความสำคัญ

คำตอบของเอเจนต์ AI ของคุณช่วยให้การสนทนากับลูกค้าดำเนินไปอย่างราบรื่น. แต่บ่อยครั้ง การตอบกลับเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ—เอเจนต์ของคุณยังต้องดำเนินขั้นตอนถัดไปอย่างชัดเจนเพื่อย้ายลูกค้าเป้าหมายไปตามกระบวนการขายหรือการสนับสนุน.

นั่นคือหน้าที่ของ **การกระทำ**. สิ่งเหล่านี้ช่วยให้เอเจนต์ AI ของคุณก้าวไปไกลกว่าแค่การตอบกลับ — ทำให้การสนทนาดำเนินไปอย่างมีตรรกะในกระบวนการแปลง ข้อมูลลูกค้ายังคงถูกต้อง และทีมงานรู้เสมอว่าใครควรรับผิดชอบการสนทนาแต่ละรายการต่อไป.

โดยการใช้การกระทำที่ถูกต้อง เอเจนต์ AI ของคุณจะรู้ว่าต้องทำอะไรขณะตอบกลับ—ทำให้ทีมของคุณสบายใจ และช่วยให้การสนทนาเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ.

## เวลาและพฤติกรรมการกระทำ

* AI Agents จะ **ดำเนินการก่อนสร้างการตอบ** เสมอ.
* การกระทำเช่น **“Close Conversation”** หรือ **“Assign Conversation”** จะมีผลเมื่อได้รับสถานการณ์. ตัวอย่างเช่น หากผู้ติดต่อกล่าวว่าไม่มีคำถามเพิ่มเติม AI Agent จะปิดบทสนทนาเป็นอันดับแรก แล้วจึงสร้างข้อความขอบคุณ.

## วิธีการทำงานของการดำเนินการกับข้อความเสียง

AI Agents ตอนนี้สามารถ **เข้าใจข้อความเสียง** ที่ผู้ติดต่อแชร์ในบทสนทนาจริงได้.

**เมื่อได้รับไฟล์เสียง:**

* ไฟล์จะถูก **ถอดความเป็นข้อความ**  โดยอัตโนมัติ เพื่อให้ AI Agent เข้าใจเนื้อหา.
* AI Agent จะ **ประมวลผลข้อความที่ถอดความแล้ว** และสามารถดำเนินการที่เกี่ยวข้อง เช่น **มอบหมายบทสนทนา อัปเดตฟิลด์ผู้ติดต่อ หรือปิดบทสนทนา** ตามสิ่งที่ถูกพูด.
* คุณสามารถดูบทรายการถอดเสียงของข้อความเสียงที่ส่งไปยัง AI Agents ได้ใต้ฟองข้อความ.

**ข้อควรทราบสำคัญ:**

* เอเจนต์ AI ใช้ข้อความถอดความจากข้อความเสียงก่อนหน้าเป็นส่วนหนึ่งของบริบท รวมถึงทรานสคริปต์ที่สร้างโดยเอเจนต์มนุษย์และ AI Assist.
* อย่างไรก็ตาม หากข้อความเสียงก่อนหน้านั้นยังไม่มีการถอดเป็นข้อความ เอเจนต์ AI จะไม่ถอดเสียงข้อความเหล่านั้นหรือใช้เป็นบริบท.
* การถอดความอาจไม่ปรากฏทันที. รีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณหรือสลับไปยังบทสนทนาอื่นแล้วกลับมาเพื่อดูการถอดความ.

**รูปแบบไฟล์เสียงและวิดีโอที่รองรับ:**

* **เสียง:** MP3, WAV, FLAC, M4A, OGG/OGA, Opus, AAC, AIFF, WEBA
* **วิดีโอ:** AVI, M4V, MKV, MOV, MP4, MPEG, MPG, WEBM, WMV, 3GPP

## การเขียนคำแนะนำเพื่อกระตุ้นการกระทำ

คำสั่งที่ดีสำหรับ AI Agent จะนำไปสู่การตอบที่ชัดเจนและปฏิบัติได้ทันที. เมื่อเขียนคำสั่ง ให้คำนึงถึงแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปนี้:

* ระบุเงื่อนไขและผลลัพธ์ที่ต้องการอย่างชัดเจน. เช่น:

```plain
- หากลูกค้าสอบถามเกี่ยวกับราคา ตอบด้วยแพ็กเกจมาตรฐานของเรา และมอบหมายบทสนทนาให้ @Sales Team.
```

* ใช้ภาษาที่ชัดเจนและเรียบง่าย. หลีกเลี่ยงความกำกวม.
* คาดการณ์สถานการณ์ที่พบบ่อยและสร้างคำสั่งที่ชัดเจนและเรียบง่ายสำหรับแต่ละการกระทำ.
* คุณยังสามารถกำหนดว่าจะบอกลูกค้าอย่างไรเมื่อมีการใช้การกระทำหนึ่งๆ. เช่น:

```plain
- เมื่อตรวจสอบวันและเวลาการจองแล้ว ให้ตอบผู้ติดต่อว่า "ขอบคุณสำหรับการจองของคุณ. เราหวังว่าจะได้พบคุณในวันที่ $contact.bookingdate เวลา $contact.bookingtime."
```

## การทำให้การกระทำเหล่านี้เชื่อมโยงกัน

คุณสามารถรวมการกระทำหลายอย่างในสถานการณ์เดียว โดยมีตัวอย่างทั่วไปดังด้านล่าง.

> สำหรับการกระทำที่เชื่อมโยงกัน (เช่น 1️⃣ อัปเดตขั้นตอนการดำเนินงาน → 2️⃣ อัปเดตข้อมูลผู้ติดต่อ → 3️⃣ ปิดการสนทนา) ให้ระบุให้ชัดเจนว่าองค์ประกอบเหล่านั้นจะสิ้นสุดได้เมื่อใด และ **โปรดตรวจสอบว่าการกระทำเหล่านี้ถูกเปิดใช้งาน**

ตัวอย่าง:

**อัปเดตฟิลด์ผู้ติดต่อ + มอบหมายบทสนทนา**

```plain
- รวบรวมและบันทึกหมายเลขโทรศัพท์ จากนั้นมอบหมายบทสนทนาให้ @Sales Team แบบวนรอบ.
```

**อัปเดตสถานะ Lifecycle + ปิดบทสนทนา**

```plain
- อัปเดต Lifecycle เป็น "Issue Resolved" และปิดบทสนทนาด้วยการสรุปปัญหาของลูกค้าและวิธีแก้ที่ให้ไว้.
```

**แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด:**

* **ทำให้เป็นตรรกะและมุ่งเน้นเป้าหมาย**: เชื่อมการกระทำเข้าด้วยกันเฉพาะเมื่อทำตามกันโดยธรรมชาติ (เช่น กรองลูกค้าเป้าหมาย → ปิดบทสนทนา → มอบหมายให้ทีมขาย).
* **จัดลำดับให้ชัดเจน**: วางการกระทำตามลำดับที่สะท้อนการไหลของบทสนทนาในโลกจริง — อย่ามอบหมายบทสนทนาก่อนเก็บข้อมูลสำคัญ.
* **อย่าทำให้สถานการณ์หนึ่งเกินความจำเป็น**: จำกัดไว้ที่ 2–3 การกระทำสูงสุด. การเชื่อมการกระทำมากเกินไปอาจทำให้ AI Agent ทำนายและแก้ปัญหาได้ยากขึ้น.
* **ระบุขั้นตอนในคำสั่งให้ชัดเจน**: ระบุแต่ละขั้นตอนอย่างชัดเจน แทนที่จะปล่อยให้ AI Agent “เดา” ว่าขั้นตอนต่อไปคืออะไร.

**สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง:**

* **คำสั่งที่คลุมเครือ**

```plain
- ถ้าดูเหมือนปัญหาได้รับการแก้ไข อาจอัปเดต Lifecycle หรืออะไรทำนองนั้น.
```

ปัญหา: AI Agent จะไม่รู้ว่าจะใช้สถานะ Lifecycle ใดหรือเมื่อใดควรเรียกใช้งานการกระทำ.

* **การกระทำที่ขัดแย้งกัน**

```plain
- มอบหมายให้ @Sales Team แล้วยกเลิกมอบหมายหากไม่จำเป็น.
```

ปัญหา: สิ่งนี้สร้างความสับสนให้ AI Agent และทำให้บทสนทนาอยู่ในสถานะไม่กำหนด.

* **การทำให้สถานการณ์หนึ่งมีภาระมากเกินไป**

```plain
- อัปเดต Lifecycle เป็น Qualified, รวบรวมหมายเลขโทรศัพท์, อัปเดตฟิลด์ผู้ติดต่อด้วยตำแหน่ง, มอบหมายให้ @Sales Team, มอบหมายอีกครั้งให้ @Support Team, และปิดบทสนทนา.
```

ปัญหา: ขั้นตอนมากเกินไปในหนึ่งลำดับทำให้การไหลไม่คาดเดาและยากต่อการดีบัก. ควรแยกขั้นตอนออกและทำตามลำดับที่เป็นธรรมชาติ. ตัวอย่าง: ขั้นแรก ขอหมายเลขโทรศัพท์ แล้วจึงบันทึก. ถัดมา อัปเดต Lifecycle เป็น “Qualified", เป็นต้น

## หลีกเลี่ยงการเกิดความขัดแย้งในเวิร์กโฟลว์และการมอบหมาย

เมื่อตั้งค่าการกระทำ ให้แน่ใจว่าไม่ขัดแย้งกับ Workflows ที่มีอยู่หรือการมอบหมายทีมด้วยตนเองของคุณ:

* **ตรวจสอบการมอบหมาย Workflow:** หากคุณมี Workflows ที่มอบหมายบทสนทนาโดยอัตโนมัติ ให้แน่ใจว่าสิ่งเหล่านี้ไม่เขียนทับการมอบหมายของ AI Agent ของคุณโดยไม่ตั้งใจ.
* **ข้อพิจารณาสำหรับ AI Agent เริ่มต้น:** หากใช้ AI Agent เริ่มต้น ให้แน่ใจว่าการกระทำของมันสอดคล้องกับ Workflows อัตโนมัติใดๆ ที่ถูกทริกเกอร์เมื่อเปิดบทสนทนา.

> **แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด:** ตรวจสอบเวิร์กโฟลว์ของคุณควบคู่กับการตั้งค่า AI Agent เป็นประจำเพื่อตรวจสอบความขัดแย้งและพฤติกรรมที่ไม่คาดคิด

> **เคล็ดลับ:** ใช้ **Review** หลังจากกำหนดค่า Actions เพื่อตรวจสอบว่าตรงตามคำสั่งของเอเจนต์ AI หรือไม่. Review สามารถตรวจพบปัญหาได้ เช่น คำสั่งที่อ้างถึง Action ที่ถูกปิดใช้งาน, Action ที่เปิดใช้งานแต่ขาดคำสั่ง, หรือการกำหนดค่า Action ที่ไม่รองรับ.

> เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ [วิธีตรวจทานคำสั่งของเอเจนต์ AI.](https://respond.io/th/help/ai-agents/how-to-review-ai-agent-instructions)

## การกระทำที่เอเจนต์ AI ทำได้

เอเจนต์ AI สามารถทำการกระทำต่อไปนี้ขณะตอบกลับ:

* ปิดการสนทนา
* มอบหมายให้เอเจนท์หรือทีม
* อัปเดตสถานะวงจรชีวิต
* อัปเดตข้อมูลผู้ติดต่อ
* อัปเดตแท็ก
* เรียกใช้งาน Workflow
* เพิ่มความคิดเห็น
* จัดการการโทร
* ส่งคำขอ HTTP

## คำถามที่พบบ่อยและการแก้ปัญหา

### ถ้าเอเจนต์ AI ไม่พบระยะชีวิต / ฟิลด์ผู้ติดต่อ / หมวดหมู่หมายเหตุการปิด / ทีม / ผู้ใช้ ที่ตรงกัน จะเกิดอะไรขึ้น?

หากพารามิเตอร์ไม่ตรงกันอย่างแม่นยำ การอัปเดตจะล้มเหลว. โปรดระบุเสมอ **ชื่อขั้นตอนที่ตรงกันอย่างแม่นยำ ชื่อฟิลด์ผู้ติดต่อ หมวดหมู่หมายเหตุการปิด ชื่อทีม/ชื่อผู้ใช้** ในคำสั่งของคุณ.

### หากเกิดความขัดแย้งระหว่างสองการกระทำ (เช่น ยกเลิกการมอบหมายและตอบกลับ) อะไรจะเกิดขึ้น?

เอเจนต์ AI จะปฏิบัติตามลำดับของคำแนะนำ. ในกรณีนี้ เอเจนต์ AI จะไม่สามารถตอบกลับได้และข้อความจะล้มเหลวหลังจากยกเลิกการมอบหมายการสนทนา.

หลีกเลี่ยงการให้คำสั่งที่ขัดแย้งกันมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เนื่องจากอาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่คาดเดาไม่ได้. 12

### เอเจนต์ AI สามารถเริ่มการทำงานหลังจากที่มีการดำเนินการหรือไม่?

ใช่. การดำเนินการเช่น **การปรับปรุงฟิลด์ผู้ติดต่อ ปิดการสนทนา มอบหมายให้ตัวแทนหรือทีม หรือปรับปรุงระยะชีวิต** สามารถใช้เป็นทริกเกอร์สำหรับการทำงานได้.

### ถ้าเอเจนต์ AI ของฉันไม่รู้ว่าเมื่อใดควรดำเนินการ จะทำอย่างไร?

ปรับปรุงคำแนะนำสถานการณ์. ระบุเงื่อนไขให้ชัดเจนและใช้คำสำคัญที่ลูกค้าอาจใช้.

### เอเจนต์ AI เรียนรู้จากความผิดพลาด (เช่น มอบหมายผิด) หรือไม่?

ไม่โดยอัตโนมัติ. คุณต้องปรับคำแนะนำของมันเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความผิดพลาดซ้ำ.

### สถานะการทำงานของเอเจนต์ AI ถูกจัดการอย่างไรในเวิร์กโฟลว์?

เอเจนต์ AI ไม่มีสถานะ Online, Busy, หรือ Offline เหมือนผู้ใช้มนุษย์.

อย่างไรก็ตาม ในเวิร์กโฟลว์ เอเจนต์ AI จะถูกปฏิบัติเสมือนผู้ใช้และจะถูกตั้งเป็น **Offline** เสมอ. สิ่งนี้ใช้เฉพาะกับเวิร์กโฟลว์เท่านั้นและไม่ส่งผลต่อความสามารถของเอเจนต์ AI ในการตอบกลับตลอด 24/7.

ผลก็คือ เวิร์กโฟลว์ใดๆ ที่ถูกทริกเกอร์เมื่อผู้ใช้อยู่ในสถานะ Offline อาจถูกเรียกใช้งานโดยเอเจนต์ AI ได้ด้วย.

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับเอเจนต์ AI ของคุณไหม?

ทีมสนับสนุนของเราพร้อมช่วยเหลือคุณตลอดเวลา.

[ ขอความช่วยเหลือ ](https://rspd.link/contact)

แชร์บทความนี้

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/ai-skills/using-ai-skills)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/ai-skills/using-ai-skills)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/ai-skills/using-ai-skills)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/ai-skills/using-ai-skills)

## 

บทความที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻

* [การดำเนินการของเอเจนต์ AI: เพิ่มความคิดเห็นเรียนรู้ว่าเอเจนต์ AI ใน respond.io เพิ่มความคิดเห็นภายในเพื่อแชร์บริบท ติดแท็กเพื่อนร่วมทีม และสนับสนุนการส่งต่อข้อมูลอย่างราบรื่น. ](/th/help/ai-skills/ai-agent-action-add-comments)
* [การกระทำของเอเจนท์ AI: มอบหมายให้เอเจนท์หรือทีม เรียนรู้ว่าเอเจนท์ AI มอบหมายการสนทนาให้เอเจนท์ ทีม หรือเอเจนท์ AI อื่นๆ ใน respond.io อย่างไร รวมถึงวิธีการมอบหมาย พฤติกรรมการส่งต่อ และข้อจำกัดสำคัญ. ](/th/help/ai-skills/ai-skill-assign-to-agent-or-team)
* [การกระทำของเอเจนต์ AI: ปิดการสนทนาเรียนรู้การทำงานของแอ็กชัน "ปิดการสนทนา" สำหรับเอเจนต์ AI ใน respond.io รวมถึงวิธีเรียกใช้งาน การใช้หมายเหตุการปิด และการจัดการสรุป. ](/th/help/ai-skills/ai-skill-close-conversations)
* [เอเจนต์ AI: จัดการสายขาเข้าเรียนรู้ว่าเอเจนต์ AI จัดการสายขาเข้าใน respond.io อย่างไร รวมถึงพฤติกรรมด้านเสียง ตัวเลือกการตั้งค่า และข้อจำกัดสำคัญ. ](/th/help/ai-skills/ai-skill-handle-calls)
* [การดำเนินการของเอเจนต์ AI: ส่งคำขอ HTTPเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่การดำเนินการเอเจนต์ AI 'ส่งคำขอ HTTP' ช่วยให้เอเจนต์ AI ของคุณเรียกใช้ API ภายนอกระหว่างการสนทนาเพื่อดึงข้อมูลเรียลไทม์หรือเรียกใช้งานในระบบของบุคคลที่สาม. ](/th/help/ai-skills/ai-skill-make-http-requests)

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหาใช่ไหม? 🔎

[ติดต่อฝ่ายสนับสนุน](/th/contact-us)

2026-10-02T10:08:42.138Z

help

```json
{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"เรียนรู้วิธีการทำงานของการกระทำของเอเจนต์ AI บน respond.io รวมถึงวิธีทริกเกอร์การกระทำ เชื่อมการกระทำเข้าด้วยกัน จัดการข้อความเสียง และหลีกเลี่ยงความขัดแย้งกับเวิร์กโฟลว์และการมอบหมายงาน.","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2Y6LIr15mC1nj8MgftMVT5/6ffeea71593277f0fc29dafd1c1de9b9/Serene_Avatar.svg","name":"Shing-Yi Tan","url":"https://respond.io/th/author"},"dateCreated":"2025-08-27T00:00:00.000Z","dateModified":"2026-10-02T03:53:55.985Z","datePublished":"2025-08-27T00:00:00.000Z","headline":"การใช้การกระทำของเอเจนท์ AI","mainEntityOfPage":"https://respond.io/th/help/ai-skills","publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"},"url":"https://respond.io/th/help/ai-skills/using-ai-skills"},{"@context":"https://schema.org","@id":"https://respond.io/th/help/ai-skills/using-ai-skills#breadcrumb","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Help","item":"https://respond.io/th/help"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"ผลิตภัณฑ์","item":"https://respond.io/th/help/product"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"ตัวแทน AI","item":"https://respond.io/th/help/ai-agents"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"การดำเนินการของ Agent AI","item":"https://respond.io/th/help/ai-skills"},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"การใช้การกระทำของเอเจนท์ AI","item":"https://respond.io/th/help/ai-skills/using-ai-skills"}]},{"@type":"Organization","@id":"https://respond.io/#organization","name":"Respond.io","alternateName":"respond.io","url":"https://respond.io/","image":["https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"],"logo":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4045649d540241d398c39ab07b2b62bb","description":"Respond.io is an AI-powered customer conversation platform that helps businesses manage conversations, automate workflows and scale sales, marketing and support operations. Trusted by 10,000+ B2C brands, it unifies WhatsApp, TikTok, Instagram and Facebook in a single AI-powered team inbox for chats, calls and campaigns.","email":"success@respond.io","telephone":"+6011-54211197","foundingDate":"2017-02-17","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Level 41, Permata Sapura Tower, Jalan Pinang","addressLocality":"Kuala Lumpur","addressRegion":"Federal Territory of Kuala Lumpur","postalCode":"50088","addressCountry":"MY"},"areaServed":"Worldwide","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","contactType":"Customer Service","url":"https://respond.io/contact"},"sameAs":["https://respond.io/","https://www.facebook.com/getrespondio/","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io","https://www.youtube.com/@respondio","https://twitter.com/respond_io","https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955","https://www.g2.com/products/respond-io/reviews","https://www.producthunt.com/products/respond-io","https://zapier.com/apps/respondio/integrations","https://www.capterra.com/p/179311/Rocketbots/","https://www.crunchbase.com/organization/respondio","https://builtin.com/company/respondio","https://respond-io.en.softonic.com/web-apps","https://my.jobstreet.com/companies/respondio-168558101085004","https://brandfetch.com/respond.io","https://webcatalog.io/en/apps/respond-io"],"knowsAbout":["WhatsApp API","WhatsApp Business API","WhatsApp CRM","WhatsApp automation","omnichannel communication platform","WhatsApp Business Multiple Users","WhatsApp BSP","WhatsApp Business Solution Provider","WhatsApp automation tool","WhatsApp team inbox","WhatsApp AI agent","WhatsApp Business AI chatbot","WhatsApp marketing software","conversational sales platform","WhatsApp appointment booking"]},{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/th/help/ai-skills/using-ai-skills#webpage","url":"https://respond.io/th/help/ai-skills/using-ai-skills","name":"การใช้การกระทำของเอเจนท์ AI","description":"เรียนรู้วิธีการทำงานของการกระทำของเอเจนต์ AI บน respond.io รวมถึงวิธีทริกเกอร์การกระทำ เชื่อมการกระทำเข้าด้วยกัน จัดการข้อความเสียง และหลีกเลี่ยงความขัดแย้งกับเวิร์กโฟลว์และการมอบหมายงาน.","isPartOf":{"@id":"https://respond.io/#website"},"primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"},"breadcrumb":{"@id":"https://respond.io/th/help/ai-skills/using-ai-skills#breadcrumb"}},{"@type":"WebSite","@id":"https://respond.io/#website","name":"Respond.io","url":"https://respond.io/","potentialAction":{"@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string","target":"https://respond.io/search?query={search_term_string}"},"publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"}}]}
```