---
description: เรียนรู้วิธีติดตามว่าบทสนทนามาจากที่ใดแม้จะใช้หลายวิดเจ็ตของช่องทางเดียวกันบนเว็บไซต์ที่แตกต่างกันก็ตาม
title: วิธีติดตามแหล่งที่มาของการสนทนาจากเว็บไซต์หลายแห่ง
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[ใหม่เราเพิ่งระดมทุน $62.5M ในรอบ Series B! 🎉 สิ่งนี้มีความหมายต่อคุณอย่างไร![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](https://respond.io/blog/respond-io-raises-62-million-series-b)

ช่วยฉันด้วย... ⌘ 

1. [All Collections >](/th/help)
2. [ การสนทนานำการเติบโต >](/th/help/conversation-led-growth)
3. [ จับลูกค้าเป้าหมาย >](/th/help/capture-leads)
4. วิธีติดตามแหล่งที่มาของการสนทนาจากเว็บไซต์หลายแห่ง

# วิธีติดตามแหล่งที่มาของการสนทนาจากเว็บไซต์หลายแห่ง

> ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีติดตามว่าแต่ละการสนทนามาจากเว็บไซต์หรือหน้าแลนดิ้งใด แม้ว่าคุณจะใช้วิดเจ็ตของช่องเดียวกันหลายตัวในหลายเว็บไซต์ก็ตาม

ธุรกิจสามารถใช้ Growth Widget บนเว็บไซต์หรือหน้า Landing page เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสามารถเริ่มสื่อสารกับธุรกิจผ่านช่องทางที่พวกเขาต้องการได้ หากคุณ'ใช้ Growth Widget เดียวกันบนเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page หลายแห่ง คุณจะทราบดีว่าการติดตามว่าผู้เยี่ยมชมเริ่มการสนทนาจากเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ใดโดยเฉพาะนั้นทำได้ยาก

ค้นพบว่าการตั้งค่าหนึ่งอย่างสามารถช่วยให้คุณควบคุมการติดตามเว็บไซต์ทั้งหมดและรับข้อมูลเชิงลึกว่าการสนทนาแต่ละครั้งเริ่มต้นขึ้นที่ใด

> เรียนรู้เพิ่มเติม [เกี่ยวกับ Growth Widget ที่นี่](https://respond.io/th/help/workspace-settings/growth-widgets)

## ข้อกำหนดเบื้องต้น

* เฉพาะเจ้าของและผู้จัดการเท่านั้นที่มีสิทธิ์เข้าถึงเพื่อสร้าง Growth Widgets หรือกำหนดค่าการตั้งค่าของตน
* ในการสร้าง Growth Widget ช่องทางที่เกี่ยวข้องจะต้องเชื่อมต่อกับพื้นที่ทำงานอยู่แล้ว ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการสร้าง Facebook Widget คุณต้องเชื่อมต่อเพจ Facebook ของคุณกับพื้นที่ทำงานก่อน

## ขั้นตอนการดำเนินการ

### ขั้นตอนที่ 1: สร้างและกำหนดค่า Growth Widget

1. ไปที่ **การตั้งค่า** \> **การตั้งค่าพื้นที่ทำงาน** \> **วิดเจ็ตการเติบโต** \> คลิก **เพิ่มวิดเจ็ต**
2. เลือกวิดเจ็ตที่คุณต้องการสร้าง > คลิก **สร้างวิดเจ็ต**

> คุณสามารถสร้างวิดเจ็ตช่องทางเดียวเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสามารถติดต่อคุณได้โดยใช้ช่องทางนั้นโดยเฉพาะ หรือสร้างวิดเจ็ตช่องทางหลายช่องทางเพื่อให้มีช่องทางเพิ่มเติมที่ผู้เยี่ยมชมสามารถเลือกใช้ในการติดต่อคุณได้

3\. กำหนดค่าวิดเจ็ตการเติบโต:

* **โดเมนเว็บไซต์**: กรอกเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ที่คุณต้องการให้แสดงวิดเจ็ต
* **เลือกช่องของคุณ**: เลือกช่องที่พร้อมใช้งานตามวิดเจ็ตที่เลือก

4\. คลิก _การตั้งค่าขั้นสูง_ เพื่อแสดงการกำหนดค่าเพิ่มเติม ประเด็นสำคัญในการเปิดใช้งานการติดตามการสนทนาเฉพาะเว็บไซต์คือการกำหนดฟิลด์นี้:

* _**ข้อความที่กรอกไว้ล่วงหน้า**_: พิมพ์ข้อความเฉพาะสำหรับวิดเจ็ตนี้ นี่คือข้อความที่ผู้เยี่ยมชมจะเห็นเมื่อเริ่มสนทนาจากเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ที่กำหนดไว้
* **รวม URL ของหน้าปัจจุบัน**: ทำเครื่องหมายในช่องนี้เพื่อเพิ่ม URL ของหน้าปัจจุบันลงในข้อความที่กรอกไว้ล่วงหน้า ซึ่งช่วยให้คุณระบุหน้าที่ผู้เยี่ยมชมของคุณอยู่ได้อย่างชัดเจนเมื่อพวกเขาคลิก Growth Widget เพื่อส่งข้อความ  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/KWgQZMt5rYFODbuocct35/25591a63bdb1313d46bb83cc0f20c2f4/image.png?fm=avif&w=1000)

> _ข้อความที่กรอกไว้ล่วงหน้า_ ใช้ได้เฉพาะกับช่องที่อนุญาตให้ระบุข้อความที่กรอกไว้ล่วงหน้า เช่น WhatsApp และ Viber

> รวม URL ของหน้าปัจจุบันมีให้ใช้งานเฉพาะช่องทาง Viber, WhatsApp และอีเมลเท่านั้น

### ขั้นตอนที่ 2: ติดตั้ง Growth Widget

ติดตั้ง Growth Widget บนเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ของคุณโดยการคัดลอกโค้ดสคริปต์วิดเจ็ตและวางลงในโค้ดของเว็บไซต์หรือเพจของคุณ เว็บไซต์นี้เป็นเว็บไซต์เดียวกับที่กำหนดไว้ที่ _โดเมนเว็บไซต์_ ที่ [ขั้นตอนที่ 1](https://respond.io/th/help/capture-conversations/track-conversation-source#step%5F1%5Fcreate%5Fand%5Fconfigure%5Fa%5Fgrowth%5Fwidget)

### ขั้นตอนที่ 3: ทำซ้ำขั้นตอนนี้

ทำซ้ำ [ขั้นตอนที่ 1](https://respond.io/th/help/capture-conversations/track-conversation-source#step%5F1%5Fcreate%5Fand%5Fconfigure%5Fa%5Fgrowth%5Fwidget) และ [ขั้นตอนที่ 2](https://respond.io/th/help/capture-conversations/track-conversation-source#step%5F2%5Finstall%5Fthe%5Fgrowth%5Fwidget) สำหรับแต่ละเว็บไซต์ที่คุณต้องการใช้ Growth Widget อย่าลืมกรอกข้อความที่กรอกไว้ล่วงหน้าที่ไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละวิดเจ็ต เพื่อให้คุณสามารถระบุแหล่งที่มาของการสนทนาได้

> หากต้องการดูข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนต่างๆ โปรดดู[หน้านี้](https://respond.io/th/help/workspace-settings/growth-widgets#creating%5Fwidget)

## ตัวอย่างกรณีการใช้งาน

ต่อไปนี้คือกรณีการใช้งานที่สามารถได้รับประโยชน์จากสิ่งนี้:

### การสนับสนุนและการร้องขอข้อมูล

มาดูกระบวนการทีละขั้นตอนกัน:

1. ผู้เยี่ยมชมเข้าสู่บทความวิธีใช้บนเว็บไซต์ของคุณ
2. ผู้เยี่ยมชมต้องการความช่วยเหลือหรือข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหา ดังนั้นเขาจึงคลิกที่ Growth Widget บนเพจ แล้วคลิกไอคอน WhatsApp
3. WhatsApp (ไม่ว่าจะเป็นเวอร์ชันแอปหรือเว็บ) จะเปิดขึ้นและเติมข้อความใหม่ด้วยข้อความที่กรอกไว้แล้ว เช่น "\[ลิงก์ไปยังบทความช่วยเหลือบนเว็บไซต์\] - ฉันเพิ่งเข้าไปที่ลิงก์นี้และมีคำถามบางอย่าง คุณช่วยฉันได้ไหม?. ลิงก์บทความช่วยเหลือจะถูกกรอกแบบไดนามิกตามหน้าเฉพาะที่ผู้เยี่ยมชมเข้าชมอยู่
4. ผู้เยี่ยมชมจะตรวจสอบข้อความที่กรอกไว้ล่วงหน้า และสามารถเพิ่มบันทึกส่วนตัวบางส่วนได้ จากนั้นจึงส่งข้อความ
5. คุณได้รับข้อความบนบัญชี WhatsApp ของธุรกิจของคุณ. ข้อความที่กรอกไว้ล่วงหน้าจะแจ้งให้คุณทราบว่าบทความวิธีใช้ใดที่กำลังสร้างการสอบถาม
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7yPvYz9yen9oEZoU6oo8Y3/16fb8ebfb5ad4d8f4d01aaa69e9fb2de/track-conversation-source-1.png?fm=avif&w=1000) 

### การกำหนดเวลาการนัดหมาย

มาดูกระบวนการทีละขั้นตอนกัน:

1. ผู้เยี่ยมชมนำทางไปที่หน้าปลายทางของรถยนต์'เฉพาะบนเว็บไซต์ของคุณ
2. ผู้เยี่ยมชมต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือต้องการจองทดลองขับ จึงคลิกที่ Growth Widget บนเพจ จากนั้นจึงคลิกไอคอน WhatsApp
3. เปิด WhatsApp (ไม่ว่าจะเป็นเวอร์ชันแอปหรือเว็บ) แล้วสร้างข้อความใหม่พร้อมข้อความที่กรอกไว้แล้ว เช่น "สวัสดี! ฉันต้องการจองทดลองขับ \[รุ่นรถ\] ที่ \[ลิงค์ไปยังหน้าปลายทางของรถ\]" โมเดลรถและลิงก์จะถูกกรอกแบบไดนามิกตามหน้าเฉพาะที่ผู้เยี่ยมชมเข้าชมอยู่
4. ผู้เยี่ยมชมจะตรวจสอบข้อความที่กรอกไว้ล่วงหน้า และสามารถเพิ่มบันทึกส่วนตัวบางส่วนได้ จากนั้นจึงส่งข้อความ
5. คุณได้รับข้อความบนบัญชี WhatsApp ของธุรกิจของคุณ. ข้อความที่กรอกไว้ล่วงหน้าช่วยให้คุณทราบได้ว่าผู้เยี่ยมชมสนใจรถยนต์รุ่นใด สิ่งนี้ช่วยในการติดตามรถที่กำลังขับจองการนัดหมาย
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3O4zrseCWVLSHKgFLQoQB0/4d12648594e7c10739fe43b105340b4e/track-conversation-source-3.jpg?fm=avif&w=1000) 

แชร์บทความนี้

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/capture-leads/track-conversation-source)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/capture-leads/track-conversation-source)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/capture-leads/track-conversation-source)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/capture-leads/track-conversation-source)

## 

บทความที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻

* [วิธีการรวบรวมอีเมลและเบอร์โทรศัพท์ของผู้ติดต่อเรียนรู้วิธีรวบรวมที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าหรือผู้ที่สนใจเมื่อเปิดการสนทนา ](/th/help/capture-leads/collect-contacts-emails-and-phone-numbers)
* [วิธีการเสริมข้อมูลลูกค้าจาก CRM หรือซอฟต์แวร์ธุรกิจอื่นดึงคุณสมบัติลูกค้า เช่น ข้อมูลจาก CRM หรือซอฟต์แวร์ธุรกิจที่เก็บรายชื่อลูกค้าหลักของคุณ และเพิ่มข้อมูลลงในผู้ติดต่อใน Respond.io. ](/th/help/capture-leads/enrich-customer-data)
* [วิธีระบุที่มาของการสนทนา WhatsApp จากโฆษณาที่ไม่ใช่ Metaระบุแหล่งที่มาของการสนทนา WhatsApp ให้กับ Google Ads และแคมเปญอื่นๆ ที่ไม่ใช่ Meta โดยใช้ Google Tag Manager และ GA4 เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายโฆษณาและเห็นภาพฟันเนลทั้งหมด. ](/th/help/capture-leads/how-to-attribute-whatsapp-conversations-to-non-meta-ads)
* [วิธีการกำหนดเส้นทางการติดต่อจากโฆษณา CTC ไปยังตัวแทนเรียนรู้การกำหนดผู้ติดต่อที่มาจากโฆษณาคลิกเพื่อแชทให้กับตัวแทนโดยอัตโนมัติ ](/th/help/capture-leads/how-to-route-contacts-from-ctc-ads-to-agents)
* [วิธีการส่งข้อความขายขาออกนำเข้ารายชื่อติดต่อเพื่อส่งข้อความเย็นหรือเพื่อทำการติดตามลูกค้าเป้าหมาย ](/th/help/capture-leads/sending-outbound-sales-messages)

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหาใช่ไหม? 🔎

[ติดต่อฝ่ายสนับสนุน](/th/contact-us)

2026-10-12T09:32:36.599Z

help

```json
{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"เรียนรู้วิธีติดตามว่าบทสนทนามาจากที่ใดแม้จะใช้หลายวิดเจ็ตของช่องทางเดียวกันบนเว็บไซต์ที่แตกต่างกันก็ตาม","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2Y6LIr15mC1nj8MgftMVT5/6ffeea71593277f0fc29dafd1c1de9b9/Serene_Avatar.svg","name":"Shing-Yi Tan","url":"https://respond.io/th/author"},"dateCreated":"2024-07-02T06:35:14.000Z","dateModified":"2026-10-12T04:17:21.890Z","datePublished":"2024-07-02T06:35:14.000Z","headline":"วิธีติดตามแหล่งที่มาของการสนทนาจากเว็บไซต์หลายแห่ง","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7yPvYz9yen9oEZoU6oo8Y3/16fb8ebfb5ad4d8f4d01aaa69e9fb2de/track-conversation-source-1.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/th/help/capture-leads","publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7yPvYz9yen9oEZoU6oo8Y3/16fb8ebfb5ad4d8f4d01aaa69e9fb2de/track-conversation-source-1.png","url":"https://respond.io/th/help/capture-leads/track-conversation-source"},{"@context":"https://schema.org","@id":"https://respond.io/th/help/capture-leads/track-conversation-source#breadcrumb","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Help","item":"https://respond.io/th/help"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"การสนทนานำการเติบโต","item":"https://respond.io/th/help/conversation-led-growth"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"จับลูกค้าเป้าหมาย","item":"https://respond.io/th/help/capture-leads"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"วิธีติดตามแหล่งที่มาของการสนทนาจากเว็บไซต์หลายแห่ง","item":"https://respond.io/th/help/capture-leads/track-conversation-source"}]},{"@type":"Organization","@id":"https://respond.io/#organization","name":"Respond.io","alternateName":"respond.io","url":"https://respond.io/","image":["https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"],"logo":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4045649d540241d398c39ab07b2b62bb","description":"Respond.io is an AI-powered customer conversation platform that helps businesses manage conversations, automate workflows and scale sales, marketing and support operations. Trusted by 10,000+ B2C brands, it unifies WhatsApp, TikTok, Instagram and Facebook in a single AI-powered team inbox for chats, calls and campaigns.","email":"success@respond.io","telephone":"+6011-54211197","foundingDate":"2017-02-17","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Level 41, Permata Sapura Tower, Jalan Pinang","addressLocality":"Kuala Lumpur","addressRegion":"Federal Territory of Kuala Lumpur","postalCode":"50088","addressCountry":"MY"},"areaServed":"Worldwide","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","contactType":"Customer Service","url":"https://respond.io/contact"},"sameAs":["https://respond.io/","https://www.facebook.com/getrespondio/","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io","https://www.youtube.com/@respondio","https://twitter.com/respond_io","https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955","https://www.g2.com/products/respond-io/reviews","https://www.producthunt.com/products/respond-io","https://zapier.com/apps/respondio/integrations","https://www.capterra.com/p/179311/Rocketbots/","https://www.crunchbase.com/organization/respondio","https://builtin.com/company/respondio","https://respond-io.en.softonic.com/web-apps","https://my.jobstreet.com/companies/respondio-168558101085004","https://brandfetch.com/respond.io","https://webcatalog.io/en/apps/respond-io"],"knowsAbout":["WhatsApp API","WhatsApp Business API","WhatsApp CRM","WhatsApp automation","omnichannel communication platform","WhatsApp Business Multiple Users","WhatsApp BSP","WhatsApp Business Solution Provider","WhatsApp automation tool","WhatsApp team inbox","WhatsApp AI agent","WhatsApp Business AI chatbot","WhatsApp marketing software","conversational sales platform","WhatsApp appointment booking"]},{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/th/help/capture-leads/track-conversation-source#webpage","url":"https://respond.io/th/help/capture-leads/track-conversation-source","name":"วิธีติดตามแหล่งที่มาของการสนทนาจากเว็บไซต์หลายแห่ง","description":"เรียนรู้วิธีติดตามว่าบทสนทนามาจากที่ใดแม้จะใช้หลายวิดเจ็ตของช่องทางเดียวกันบนเว็บไซต์ที่แตกต่างกันก็ตาม","isPartOf":{"@id":"https://respond.io/#website"},"primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"},"breadcrumb":{"@id":"https://respond.io/th/help/capture-leads/track-conversation-source#breadcrumb"}},{"@type":"WebSite","@id":"https://respond.io/#website","name":"Respond.io","url":"https://respond.io/","potentialAction":{"@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string","target":"https://respond.io/search?query={search_term_string}"},"publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"}}]}
```