---
description: เรียนรู้วิธีการขอความยินยอมจากลูกค้าโดยอัตโนมัติต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ในการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
title: วิธีการรับความยินยอมจากผู้ติดต่อสำหรับการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[ใหม่🔥 เป็นคนแรกที่จะได้ลองใช้ WhatsApp Business Calling API (Open Beta)!![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/th/whatsapp-business-calling-api)

ช่วยฉันด้วย... ⌘ 

1. [All Collections >](/th/help)
2. [ การสนทนานำการเติบโต >](/th/help/conversation-led-growth)
3. [ แปลงลูกค้าเป้าหมาย >](/th/help/convert-leads)
4. วิธีการรับความยินยอมจากผู้ติดต่อสำหรับการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

# วิธีการรับความยินยอมจากผู้ติดต่อสำหรับการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

![Avatar](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GvzCieeTBRY4TRJUbIr4y/b92428e6b049d23f546269180534f7ea/Ryan_Tan_Avatar.svg)

Joshua Lim

· 04 Apr 2025

less than a minute read

> ในบทความนี้ คุณจะได้ค้นพบวิธีการดำเนินการตามคำขอความยินยอมนโยบายความเป็นส่วนตัวแบบอัตโนมัติจากผู้ติดต่อก่อนที่จะดำเนินการสนทนาต่อ

เป็นเรื่องสำคัญที่ธุรกิจจะต้องได้รับความยินยอมจากผู้ติดต่อก่อนที่จะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อเคารพการเลือกความเป็นส่วนตัวและปฏิบัติตามกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่น

## ประโยชน์ของการได้รับความยินยอมจากผู้ติดต่อในการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

รับความยินยอมจากผู้ติดต่อสำหรับการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ:

* แสดงความเคารพต่อความเป็นส่วนตัวโดยแจ้งให้ผู้ติดต่อทราบเกี่ยวกับการรวบรวม การใช้งาน และแนวทางการจัดเก็บข้อมูลอย่างโปร่งใส
* ปกป้องธุรกิจของคุณจากความรับผิดทางกฎหมายโดยให้แน่ใจว่าได้รับความยินยอมล่วงหน้าก่อนที่จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ติดต่อ

## การตั้งค่าเวิร์กโฟลว์

เรียนรู้วิธีใช้เทมเพลตเวิร์กโฟลว์เพื่อรับความยินยอมจากผู้ติดต่อในการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา

* ส่งลิงก์นโยบายการติดต่อและขอความยินยอม
* เส้นทางการติดต่อตามการตอบรับ

### ส่งลิงก์นโยบายการติดต่อและขอความยินยอม

ในโมดูล**Workflows**คลิก**\+ เพิ่มเวิร์กโฟลว์**\> เลือก**ร้องขอความยินยอม: ความเป็นส่วนตัว**\> คลิก**ใช้เทมเพลต**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6606gAOLVdcgoR6ErQ0HVs/fe2db9dcf36f063808303d1e385514ee/getting-consent-1.png?fm=avif&w=1000) 

**1.** [**ทริกเกอร์**](https://respond.io/th/help/workflows/workflow-triggers): เวิร์กโฟลว์จะเริ่มขึ้นเมื่อการสนทนาถูกเปิดโดยผู้ติดต่อ

**2.** ส่งลิงค์ความเป็นส่วนตัว: [ส่งข้อความ](https://respond.io/th/help/workflows/step-send-a-message) เพื่อขอให้ผู้ติดต่อของคุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ คลิกขั้นตอนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตการเชื่อมโยงเพื่อนำผู้ติดต่อไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณแล้ว

**3.** ขอความยินยอม: ขั้นตอน [ถามคำถาม](https://respond.io/th/help/workflows/step-ask-a-question) นี้เป็นตัวเลือกที่ให้ผู้ติดต่อของคุณเพื่อยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวก่อนดำเนินการขั้นตอนถัดไป

ในตัวอย่างเทมเพลตเวิร์กโฟลว์นี้ เราได้เตรียมตัวเลือกคำตอบ _AGREE & PROCEED_ไว้ ขั้นตอนนี้จะเพิ่มเวลาตอบกลับเริ่มต้นเป็น 5 นาที โดยผู้ติดต่อจะได้รับเวลา 5 นาทีในการตอบกลับ

### เส้นทางการติดต่อตามการตอบรับ

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/46tHJ8V6u5duqrGcCySSKw/b654b18b877d10f22a92bd85e547562b/getting-consent-2.png?fm=avif&w=1000) 

หนึ่งในสามสถานการณ์อาจเกิดขึ้น ณ จุดนี้:

**4\. ติดต่อเรายอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัว**

หากผู้ติดต่อเลือกตัวเลือกคำตอบ _AGREE & PROCEED_ข้อความยืนยันจะถูกส่งไปแจ้งสถานะให้ผู้ติดต่อทราบ ผู้ติดต่อจะถูกแท็กโดยอัตโนมัติด้วยคำว่า “ความยินยอม: ความเป็นส่วนตัว” การแท็กนี้ช่วยให้คุณระบุผู้ติดต่อที่ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณได้อย่างง่ายดาย และ [แบ่งกลุ่มผู้ติดต่อเหล่านี้ออกเป็น](https://respond.io/th/help/contacts/segments) เพื่อการออกอากาศ

**5\. ผู้ติดต่อให้การตอบสนองที่ไม่ถูกต้อง**

ผู้ติดต่อจะถูกส่งต่อไปยังสาขาความล้มเหลว: ไม่ถูกต้อง หากผู้ติดต่อส่งคำตอบอื่น สาขานี้จะเริ่มต้นด้วยขั้นตอน **กระโดดไปที่คำขอความยินยอม** เพื่อกำหนดเส้นทางการติดต่อไปยังขั้นตอน **คำขอความยินยอม** ก่อนหน้า ขั้นตอนการกระโดด [](https://respond.io/th/help/workflows/step-jump-to) นี้มีการกระโดดสูงสุด 3 ครั้ง หลังจากความพยายามครั้งที่สามในการให้การตอบสนองที่ไม่ถูกต้อง การติดต่อจะถูกส่งไปที่ขั้นตอน **ส่งข้อความล้มเหลว**

**6\. ผู้ติดต่อไม่ตอบสนองภายในระยะเวลาที่ตั้งค่าไว้**

ผู้ติดต่อจะถูกส่งต่อไปยังสาขาความล้มเหลว: หมดเวลา หากผู้ติดต่อไม่ตอบกลับภายใน 5 นาที ซึ่งเป็นเวลาหมดเวลาเริ่มต้น สาขานี้จะเริ่มต้นด้วยขั้นตอนการ **ส่งข้อความล้มเหลว** เพื่อแจ้งให้ผู้ติดต่อทราบถึงความล้มเหลวในการรับความยินยอม ซึ่งคุณจะปิดการสนทนา และผู้ติดต่อสามารถส่งข้อความไปที่แชทอีกครั้งได้ สาขานี้จะสิ้นสุดด้วยขั้นตอน **ปิดการสนทนา** เพื่อปิดการสนทนาของผู้ติดต่อ

> เมื่อคุณติดตั้งเสร็จสิ้นแล้ว คลิก **บันทึก** และ **เผยแพร่** เพื่อเปิดใช้งานเวิร์กโฟลว์

แชร์บทความนี้

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/convert-leads/get-contacts-consent-for-personal-data-collection)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/convert-leads/get-contacts-consent-for-personal-data-collection)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/convert-leads/get-contacts-consent-for-personal-data-collection)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/convert-leads/get-contacts-consent-for-personal-data-collection)

## 

บทความที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻

* [วิธีการติดตามวงจรชีวิตแบบอัตโนมัติใน Google Sheetsเรียนรู้วิธีติดตามลูกค้าเป้าหมายและเพิ่มประสิทธิภาพการขายด้วยเทมเพลต Google Sheets วงจรชีวิตของเรา ](/th/help/convert-leads/how-to-automate-lifecycle-tracking-in-google-sheets)
* [วิธีการคำนวณอัตโนมัติโดยใช้ AIเรียนรู้ว่า AI Assist ช่วยแก้ปัญหาข้อสงสัยของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับการคำนวณได้อย่างไร ](/th/help/convert-leads/automate-calculations-using-ai)
* [วิธีแปลงรูปภาพเป็นข้อความโดยใช้ AIเรียนรู้วิธีการดึงข้อมูลจากภาพและใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของ AI ](/th/help/convert-leads/convert-image-to-text-using-ai)
* [วิธีการร่างคำตอบจากลูกค้าด้วย AI ใช้ AI Assist, AI Prompts และ AI Assist Persona เพื่อร่างคำตอบที่ดีที่สุดสำหรับการตอบคำถามของลูกค้า ](/th/help/convert-leads/how-to-draft-customer-replies-with-ai)
* [วิธีจัดแนวบทสนทนา AI ให้สอดคล้องกับเสียงแบรนด์ของคุณเรียนรู้วิธีรักษาโทนเสียงที่สอดประสานกันในการตอบกลับที่สร้างขึ้นโดย AI เพื่อให้แน่ใจว่าการโต้ตอบแต่ละครั้งสะท้อนถึงเสียงแบรนด์ของคุณ ](/th/help/convert-leads/align-ai-conversations)

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหาใช่ไหม? 🔎

[ติดต่อฝ่ายสนับสนุน](/th/contact-us)

2025-12-05T04:03:22.344Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"เรียนรู้วิธีการขอความยินยอมจากลูกค้าโดยอัตโนมัติต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ในการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GvzCieeTBRY4TRJUbIr4y/b92428e6b049d23f546269180534f7ea/Ryan_Tan_Avatar.svg","name":"Joshua Lim","url":"https://respond.io/th/author"},"dateCreated":"2024-11-26T08:52:15.000Z","dateModified":"2025-04-04T09:55:37.466Z","datePublished":"2024-11-26T08:52:15.000Z","headline":"วิธีการรับความยินยอมจากผู้ติดต่อสำหรับการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6606gAOLVdcgoR6ErQ0HVs/fe2db9dcf36f063808303d1e385514ee/getting-consent-1.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/th/help/convert-leads","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6606gAOLVdcgoR6ErQ0HVs/fe2db9dcf36f063808303d1e385514ee/getting-consent-1.png","url":"https://respond.io/th/help/convert-leads/get-contacts-consent-for-personal-data-collection"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/th/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"การสนทนานำการเติบโต","item":"https://respond.io/th/help/conversation-led-growth","position":2},{"@type":"ListItem","name":"แปลงลูกค้าเป้าหมาย","item":"https://respond.io/th/help/convert-leads","position":3},{"@type":"ListItem","name":"วิธีการรับความยินยอมจากผู้ติดต่อสำหรับการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล","item":"https://respond.io/th/help/convert-leads/get-contacts-consent-for-personal-data-collection","position":4}]}]
```
