---
description: รับภาพรวมของช่องทางที่กำหนดเองและความสามารถของมัน
title: ภาพรวมช่องทางที่กำหนดเอง
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[ใหม่🔥 เป็นคนแรกที่จะได้ลองใช้ WhatsApp Business Calling API (Open Beta)!![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/th/whatsapp-business-calling-api)

ช่วยฉันด้วย... ⌘ 

1. [All Collections >](/th/help)
2. [ ช่องทางการ >](/th/help/channels)
3. [ ช่องที่กำหนดเอง >](/th/help/custom-channel)
4. ภาพรวมช่องทางที่กำหนดเอง

# ภาพรวมช่องทางที่กำหนดเอง

![Avatar](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GvzCieeTBRY4TRJUbIr4y/b92428e6b049d23f546269180534f7ea/Ryan_Tan_Avatar.svg)

Joshua Lim

· 28 Aug 2025

less than a minute read

> คุณต้องมีแผนขั้นสูงเพื่อเชื่อมต่อช่องทางที่กำหนดเองของคุณกับ respond.io โปรด[อัปเกรดหรือสมัคร](https://respond.io/th/pricing?utm%5Fsource=google-ads&utm%5Fcampaign=18466766122&utm%5Fcontent=141428885669&utm%5Fterm=respond.io pricing&creative=624935810553&device=c&placement=&gclid=CjwKCAjwt52mBhB5EiwA05YKo3G0atZgCRWEmvFZcXhEIeZD1qa50n0O7q4a5EP6v88ur9Aq4KXhzRoCzW0QAvD%5FBwE)เป็นแผนขั้นสูงหรือระดับองค์กรของ respond.io เพื่อใช้ฟีเจอร์นี้

ลองดูโครงการ GitHub[ของเราที่นี่](https://github.com/respond-io/custom-channel-integration-example)ซึ่งเป็นตัวอย่างของช่องทางแบบกำหนดเองที่คุณสามารถลองปรับใช้บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณได้

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6o5jRcKDoOQ2jwrc6pUTa9/8b0287cdf65db772d6640626a6dab326/screenshot-2023-08-02-at-1-00-31-pm.png?fm=avif&w=1000) 

## มันทำงานอย่างไร

ดูวิดีโอนี้เพื่อดูบทช่วยสอนเกี่ยวกับวิธีการทำงานของช่องทางที่กำหนดเองของคุณกับ respond.io

![What is a Custom Channel to respond.io](https://i.ytimg.com/vi_webp/TQYHrZ_8KfQ/hqdefault.webp) 

### การรับข้อความ

หากต้องการรับข้อความผ่านช่องทางที่กำหนดเอง ต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เมื่อผู้ติดต่อพยายามส่งข้อความ ผู้ให้บริการส่งข้อความจะโทรหาเซิร์ฟเวอร์รวมแบบกำหนดเองของคุณด้วยเนื้อหาข้อความ (โปรดตรวจสอบเอกสาร API ของผู้ให้บริการส่งข้อความเพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิง)
2. เซิร์ฟเวอร์รวมแบบกำหนดเองของคุณจะได้รับข้อความและโพสต์ไปยัง respond.io (ในรูปแบบ respond.io)
3. respond.io จะรับคำขอโพสต์ บันทึกข้อความและแสดงบนโมดูลกล่องจดหมาย

### การส่งข้อความ

หากต้องการส่งข้อความผ่านช่องทางที่กำหนดเอง ต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เมื่อผู้ใช้/เวิร์กโฟลว์/การออกอากาศพยายามส่งข้อความ respond.io จะเรียกเซิร์ฟเวอร์รวมแบบกำหนดเองของคุณพร้อมกับเพย์โหลดของข้อความ (ในรูปแบบ response.io)
2. เซิร์ฟเวอร์บูรณาการแบบกำหนดเองของคุณจะได้รับข้อความและจะโพสต์ไปยังผู้ให้บริการส่งข้อความในรูปแบบที่ต้องการ (โปรดตรวจสอบเอกสาร API ของผู้ให้บริการส่งข้อความเพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิง)
3. ผู้ให้บริการส่งข้อความจะได้รับ Webhook และยืนยันว่าข้อความถูกส่งสำเร็จหรือไม่

> หากไม่สามารถส่งข้อความได้สำเร็จ คุณสามารถลองเพิ่มกลไกการลองใหม่อีกครั้งในเซิร์ฟเวอร์รวมที่กำหนดเองของคุณ

## ความสามารถของช่องทาง

ความสามารถของช่องทางที่กำหนดเองแสดงอยู่ด้านล่างนี้:

* [สถานะข้อความความพร้อมใช้งาน](https://respond.io/th/help/custom-channel/custom-channel-overview#message%5Fstatus%5Favailability)
* [การออกอากาศ](https://respond.io/th/help/custom-channel/custom-channel-overview#broadcasts)
* [อัตราการจำกัด](https://respond.io/th/help/custom-channel/custom-channel-overview#rate%5Flimits)

### สถานะข้อความความพร้อมใช้งาน

สำหรับช่องทางที่กำหนดเอง สถานะความพร้อมใช้งานของข้อความจะแสดงในตารางด้านล่างนี้:

| สถานะข้อความ | ความพร้อมจำหน่าย |
| ------------ | ---------------- |
| ส่งแล้ว      | ✅                |
| ส่ง          | ✅                |
| อ่าน         | ✅                |
| ล้มเหลว      | ✅                |

### การออกอากาศ

สามารถส่งข้อความออกอากาศผ่านช่องทางที่กำหนดเองที่เชื่อมต่อกับ respond.io ได้

> \- เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ[วิธีส่งข้อความออกอากาศที่นี่](https://respond.io/th/help/broadcasts/sending-a-simple-broadcast)  
> \- เรียนรู้วิธี[จัดการกับข้อความออกอากาศที่ล้มเหลวที่นี่](https://respond.io/th/help/broadcasts/dealing-with-failed-broadcasts)

### อัตราการจำกัด

อัตราจำกัดคือจำนวนการเรียก API ที่แอปหรือผู้ใช้สามารถทำได้ภายในระยะเวลาที่กำหนดซึ่งกำหนดโดยช่องทาง อัตราจำกัดสำหรับช่องที่กำหนดเองถูกกำหนดไว้ที่ 20 คำขอต่อวินาที

## ข้อจำกัดของช่องทาง

* ด้วยช่องทางที่กำหนดเอง จะไม่สามารถตรวจจับได้ว่าหน้าต่างข้อความเปิดหรือปิดอยู่
* ไม่สามารถส่งข้อความที่ถูกแท็กหรือเทมเพลตได้

แชร์บทความนี้

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/custom-channel/custom-channel-overview)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/custom-channel/custom-channel-overview)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/custom-channel/custom-channel-overview)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/custom-channel/custom-channel-overview)

## 

บทความที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻

* [การเริ่มต้นอย่างรวดเร็วของช่องทางที่กำหนดเองกำหนดค่าแอปการส่งข้อความของบุคคลที่สามลงใน respond.io ](/th/help/custom-channel/custom-channel)

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหาใช่ไหม? 🔎

[ติดต่อฝ่ายสนับสนุน](/th/contact-us)

2025-12-05T04:03:43.027Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"รับภาพรวมของช่องทางที่กำหนดเองและความสามารถของมัน","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GvzCieeTBRY4TRJUbIr4y/b92428e6b049d23f546269180534f7ea/Ryan_Tan_Avatar.svg","name":"Joshua Lim","url":"https://respond.io/th/author"},"dateCreated":"2024-12-16T07:52:20.000Z","dateModified":"2025-08-28T08:18:23.116Z","datePublished":"2024-12-16T07:52:20.000Z","headline":"ภาพรวมช่องทางที่กำหนดเอง","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6o5jRcKDoOQ2jwrc6pUTa9/8b0287cdf65db772d6640626a6dab326/screenshot-2023-08-02-at-1-00-31-pm.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/th/help/custom-channel","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6o5jRcKDoOQ2jwrc6pUTa9/8b0287cdf65db772d6640626a6dab326/screenshot-2023-08-02-at-1-00-31-pm.png","url":"https://respond.io/th/help/custom-channel/custom-channel-overview"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/th/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"ช่องทางการ","item":"https://respond.io/th/help/channels","position":2},{"@type":"ListItem","name":"ช่องที่กำหนดเอง","item":"https://respond.io/th/help/custom-channel","position":3},{"@type":"ListItem","name":"ภาพรวมช่องทางที่กำหนดเอง","item":"https://respond.io/th/help/custom-channel/custom-channel-overview","position":4}]}]
{"@context":"https://schema.org","@type":"VideoObject","name":"What is a Custom Channel to respond.io","uploadDate":"2025-12-05T04:03:43.371Z","description":"What is a Custom Channel to respond.io","thumbnailUrl":"https://i.ytimg.com/vi/TQYHrZ_8KfQ/hqdefault.jpg","contentUrl":"https://www.youtube.com/watch?v=TQYHrZ_8KfQ","embedUrl":"https://www.youtube.com/embed/TQYHrZ_8KfQ"}
```
