---
description: แท็บรายงานผู้ติดต่อประกอบด้วยเมตริกและข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผู้ติดต่อ
title: รายงาน: การติดต่อ
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[ใหม่เราเพิ่งระดมทุน $62.5M ในรอบ Series B! 🎉 สิ่งนี้มีความหมายต่อคุณอย่างไร![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](https://respond.io/blog/respond-io-raises-62-million-series-b)

ช่วยฉันด้วย... ⌘ 

1. [All Collections >](/th/help)
2. [ ผลิตภัณฑ์ >](/th/help/product)
3. [ แผงควบคุมและการรายงาน >](/th/help/dashboard-reporting)
4. รายงาน: การติดต่อ

# รายงาน: การติดต่อ

รายงานผู้ติดต่อให้ข้อมูลเมตริกเกี่ยวกับผู้ติดต่อในพื้นที่ทำงาน รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับจำนวนผู้ติดต่อที่ถูกเพิ่ม เชื่อมต่อ ลบ และรวม รวมถึงระบุแหล่งและช่องทางผู้ติดต่อยอดนิยมที่ใช้

หมวดหมู่แหล่งโฆษณาแบบชำระเงินใหม่ประกอบไปด้วยทั้งโฆษณา Meta Click-to-Chat และโฆษณา TikTok Messaging ทำให้ติดตามได้ง่ายขึ้นว่าได้รับผู้ติดต่อจำนวนเท่าไรผ่านความพยายามโฆษณาของคุณ สิ่งเหล่านี้จะปรากฏในแผนภูมิแท่งและแผนภูมิวงกลมภายใต้กลุ่ม “โฆษณาแบบชำระเงิน”

> โฆษณาแบบชำระเงิน: เพิ่มผู้ติดต่อโดยการคลิกโฆษณา Meta หรือ TikTok และเริ่มต้นการส่งข้อความ แหล่งที่มาย่อย (Meta หรือ TikTok) ยังถูกติดตามในบันทึกด้วย

## การเดินทางมาที่นี่

นำทางไปที่โมดูล **รายงาน** และคลิก **ผู้ติดต่อ**

## ตัวกรอง

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2UsHd4FVVUF9osHczB8DZZ/658cc9e9c832a9b49e95a6f5c3269346/reports-filter.png?fm=jpg&q=80&w=483&fl=progressive)
* ความถี่และวันที่ — เลือกช่วงวันที่จากรายการดรอปดาวน์ที่จะนำไปใช้กับรายงาน นอกจากนี้คุณยังสามารถกำหนดช่วงวันที่ตามความถี่ได้ มีตัวเลือกให้เลือกดังนี้:

  * วันนี้
  * เมื่อวาน
  * 7 วันที่ผ่านมา
  * 14 วันที่ผ่านมา
  * 30 วันที่ผ่านมา
  * เดือนนี้
  * เดือนที่แล้ว
* \+ เพิ่มตัวกรอง — คุณสามารถปรับแต่งมุมมองของส่วนประกอบรายงานได้โดยการเพิ่มตัวกรองเพิ่มเติม ตัวกรองต่อไปนี้มีให้เลือกใช้:

  * ช่อง - ช่องที่ถูกลบออกจากพื้นที่ทำงานไม่สามารถเลือกได้ อย่างไรก็ตาม รายงานจะรวมข้อมูลจากช่องที่ถูกลบเหล่านี้ด้วย
  * ผู้ใช้
  * แหล่งที่มา
  * ติดต่อ - ค้นหาผู้ติดต่อตามชื่อผู้ติดต่อและ ID ผู้ติดต่อ ใช้ตัวกรองผู้ติดต่อเพื่อดูบทสนทนาสำหรับผู้ติดต่อที่ระบุ
* ล้างทั้งหมด — คุณสามารถใช้ตัวเลือกนี้เพื่อรีเซ็ตตัวกรองเป็นค่าเริ่มต้น

> คุณอาจพบแผนภูมิที่มีข้อความต่อไปนี้แสดง:  
> _\- ตัวกรองที่เลือกไว้ใช้ไม่ได้ที่นี่_: ซึ่งหมายความว่าตัวกรองที่คุณเลือกใช้ไม่เกี่ยวข้องกับแผนภูมิ  
> \- _ตัวกรองที่เลือกไม่มีข้อมูลที่ใช้ได้_ซึ่งหมายความว่าไม่มีข้อมูลสำหรับตัวกรองที่เลือก เช่น แผนภูมิเป็นข้อมูลใหม่และพร้อมใช้งานเฉพาะในวันที่หลังจากช่วงวันที่ที่เลือกเท่านั้น

## ส่วนประกอบของรายงาน

### ภาพรวมการติดต่อ

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3oLWAWB7Ef2KzfaCDeuSZO/9d0da127ab5dce22dcdf3faa51d9526a/contacts-contact-overview.png?fm=jpg&q=80&w=979&fl=progressive)

**เมตริก #1: เพิ่มผู้ติดต่อ**

จำนวนผู้ติดต่อที่เพิ่มภายในระยะเวลาที่เลือก

**เมตริก #2: รายชื่อผู้ติดต่อที่ถูกลบ**

จำนวนรายชื่อผู้ติดต่อที่ถูกลบออกภายในระยะเวลาที่เลือก

**เมตริก #3: รายชื่อติดต่อรวมเข้าด้วยกัน**

จำนวนรายชื่อติดต่อที่รวมกันภายในระยะเวลาที่เลือก

**แผนภูมิแท่ง: รายชื่อผู้ติดต่อที่เพิ่ม รายชื่อผู้ติดต่อที่ถูกลบ รายชื่อผู้ติดต่อที่ถูกรวม**

จำนวนผู้ติดต่อที่ถูกเพิ่ม ลบ และรวมภายในระยะเวลาที่เลือก

### เพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อ

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4a7tB92EzbhPRjJI2y34CG/6c6ec7b2f885cbab2c365ef33e72a49f/contacts-contacts-added.png?fm=jpg&q=80&w=980&fl=progressive)

**เมตริก**

จำนวนผู้ติดต่อที่เพิ่มภายในระยะเวลาที่เลือก โดยแยกตามแหล่งที่มา หรือวิธีการเพิ่มผู้ติดต่อ

วิธีการเพิ่มผู้ติดต่อมีดังนี้:

| แหล่งที่มา                 | คำอธิบาย                                                                                          |
| -------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| ผู้ใช้                     | ผู้ใช้เพิ่มผู้ติดต่อโดยใช้กล่องโต้ตอบเพิ่มผู้ติดต่อในโมดูลผู้ติดต่อหรือโมดูลกล่องจดหมาย           |
| ติดต่อนำเข้า               | เพิ่มผู้ติดต่อผ่านการนำเข้าผู้ติดต่อในโมดูลผู้ติดต่อ                                              |
| API สำหรับนักพัฒนา         | เพิ่มการติดต่อผ่าน Contact API                                                                    |
| ข้อความขาเข้า              | เพิ่มผู้ติดต่อเมื่อเขา/เธอส่งข้อความเข้ามายังแพลตฟอร์ม                                            |
| ข้อความสะท้อน              | ผู้ติดต่อจะถูกเพิ่มเมื่อการสนทนาของเขา/เธอถูกนำเข้าจากช่องทางการส่งข้อความที่รองรับ เช่น Facebook |
| ซาเปียร์                   | มีการเพิ่มการติดต่อผ่านการดำเนินการ Zapier                                                        |
| ทำ                         | เพิ่มผู้ติดต่อผ่านการดำเนินการสร้าง                                                               |
| โฆษณาแบบคลิกเพื่อแชท       | เพิ่มผู้ติดต่อเมื่อพวกเขาคลิกโฆษณา                                                                |
| สร้างอัตโนมัติ: HubSpot    | ระบบเพิ่มการติดต่อจาก HubSpot โดยอัตโนมัติ                                                        |
| สร้างอัตโนมัติ: Salesforce | ระบบจะเพิ่มการติดต่อจาก Salesforce โดยอัตโนมัติ                                                   |

**แผนภูมิแท่ง**

จำนวนผู้ติดต่อที่เพิ่มภายในระยะเวลาที่เลือกโดยแหล่งที่มา

**แผนภูมิวงกลม**

เปอร์เซ็นต์และจำนวนรวมของผู้ติดต่อที่เพิ่มภายในระยะเวลาที่เลือกโดยแหล่งที่มา

### รายชื่อผู้ติดต่อที่เชื่อมต่อ

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2UhK1GrLEeOVvxyvcaaUef/ad6dbbf63f46baa05c9765b504158f1c/contacts-contacts-connected.png?fm=jpg&q=80&w=980&fl=progressive)

**เมตริก**

จำนวนและเปอร์เซ็นต์ของผู้ติดต่อที่เชื่อมต่อใหม่ภายในระยะเวลาที่เลือก แยกตามช่องทาง รายงานนี้ช่วยระบุช่องทางที่มาของข้อมูลติดต่อใหม่หรือเพิ่มเข้ามา

ผู้ติดต่อจะเชื่อมต่อ ([ใช้งานอยู่](https://respond.io/th/help/contacts/contact-channels#active%5Fchannel) บนแพลตฟอร์ม) เมื่อมีข้อความขาออกถูกส่งไปยังผู้ติดต่อสำเร็จ หรือเมื่อได้รับข้อความขาเข้าจากผู้ติดต่อ. วิธีการเชื่อมต่อผู้ติดต่อมีดังนี้:

| แหล่งที่มา           | คำอธิบาย                                                                                |
| -------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- |
| API สำหรับนักพัฒนา   | การติดต่อได้รับการเชื่อมต่อผ่านข้อความขาออกที่ส่งโดย Developer API                      |
| ข้อความขาเข้า        | เพิ่มผู้ติดต่อเมื่อได้รับข้อความขาเข้าจากผู้ติดต่อในแพลตฟอร์ม                           |
| ข้อความสะท้อน        | ผู้ติดต่อจะเชื่อมต่อเมื่อมีการนำเข้าการสนทนาจากช่องทางการส่งข้อความที่รองรับ (Facebook) |
| ซาเปียร์             | การติดต่อได้รับการเชื่อมต่อผ่านข้อความขาออกที่ส่งโดยการดำเนินการ Zapier                 |
| ทำ                   | การติดต่อได้รับการเชื่อมต่อผ่านข้อความขาออกที่ส่งโดยการดำเนินการสร้าง                   |
| ออกอากาศ             | ผู้ติดต่อได้เชื่อมต่อผ่านข้อความออกอากาศขาออกที่ส่งถึงผู้ติดต่อสำเร็จแล้ว               |
| ผู้ใช้               | ผู้ติดต่อได้รับการเชื่อมต่อผ่านข้อความขาออกที่ส่งโดยผู้ใช้จากโมดูลกล่องจดหมาย           |
| โฆษณาแบบคลิกเพื่อแชท | ผู้ติดต่อจะเชื่อมต่อเมื่อคลิกโฆษณา                                                      |

**แผนภูมิแท่ง**

จำนวนผู้ติดต่อที่เชื่อมต่อภายในระยะเวลาที่เลือกโดยช่อง

**แผนภูมิวงกลม**

เปอร์เซ็นต์และจำนวนรวมของผู้ติดต่อที่เชื่อมต่อภายในระยะเวลาที่เลือกโดยช่อง

### บันทึก

มีบันทึก 4 รายการให้ดูกิจกรรมการติดต่อภายในพื้นที่ทำงาน

> ตารางรายงานมีข้อจำกัดในการสร้างผลลัพธ์ได้สูงสุด 10,000 แถว หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ให้พิจารณาใช้ [การส่งออกข้อมูล](https://respond.io/th/help/workspace-settings/data-export).

#### บันทึกการเพิ่มผู้ติดต่อ

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/tmqj9iULbw6bkv945WVvc/802754c2f43780c50c267450e80d12ae/contacts-added-lo.png?fm=jpg&q=80&w=967&fl=progressive)

นี่คือบันทึกเพื่อดูรายชื่อผู้ติดต่อแต่ละรายที่ถูกเพิ่มลงในพื้นที่ทำงาน

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละคอลัมน์ในตารางต่อไปนี้:

| ชื่อคอลัมน์     | คำอธิบาย                                                                                                                                    |
| --------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| ไทม์สแตมป์      | วันที่และเวลาที่เพิ่มข้อมูลติดต่อ                                                                                                           |
| เบอร์ติดต่อ     | รหัสของผู้ติดต่อ                                                                                                                            |
| ชื่อผู้ติดต่อ   | ชื่อผู้ติดต่อ                                                                                                                               |
| แหล่งที่มา      | ที่มาของการสร้างคอนแทค                                                                                                                      |
| แหล่งที่มาย่อย  | แหล่งย่อยโฆษณาของผู้ติดต่อ แสดงเป็น **โฆษณาคลิกเพื่อแชท Meta** หรือ **โฆษณาการส่งข้อความ TikTok**หากมีการเพิ่มผู้ติดต่อผ่านโฆษณาแบบชำระเงิน |
| รหัสแคมเปญโฆษณา | ID แคมเปญโฆษณาที่เป็นที่มาของการติดต่อ                                                                                                      |
| รหัสกลุ่มโฆษณา  | ID กลุ่มโฆษณาที่เป็นที่มาของการติดต่อ                                                                                                       |
| รหัสโฆษณา       | ID โฆษณาเฉพาะที่ผู้ติดต่อโต้ตอบด้วย                                                                                                         |
| ผู้ใช้          | ชื่อของผู้ใช้ที่ดำเนินการ ใช้ได้เฉพาะเมื่อแหล่งที่มาคือผู้ใช้                                                                               |
| ID ชื่อวิดเจ็ต  | ID ของ Growth Widget ที่ผู้ติดต่อมาจาก.                                                                                                     |
| เว็บไซต์        | โดเมนที่ผู้ติดต่อส่งข้อความมาจาก.                                                                                                           |
| URL ของหน้า     | หน้าที่ผู้ติดต่อส่งข้อความมาจาก.                                                                                                            |

#### ติดต่อเชื่อมต่อบันทึก

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7vwvcgZYKeiHtNAHv43rIG/21be99e6bddb9c65df41be3f11516d60/contacts-connected-lo.png?fm=jpg&q=80&w=968&fl=progressive)

นี่คือบันทึกเพื่อดูรายชื่อผู้ติดต่อแต่ละรายที่เชื่อมต่อกับพื้นที่ทำงานของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละคอลัมน์ในตารางต่อไปนี้:

| ชื่อคอลัมน์     | คำอธิบาย                                                                                                                              |
| --------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| ไทม์สแตมป์      | วันที่และเวลาที่ติดต่อถูกเชื่อมต่อ                                                                                                    |
| เบอร์ติดต่อ     | รหัสของผู้ติดต่อ                                                                                                                      |
| ชื่อผู้ติดต่อ   | ชื่อผู้ติดต่อ                                                                                                                         |
| แหล่งที่มา      | แหล่งที่มาของการเชื่อมต่อการติดต่อ                                                                                                    |
| แหล่งที่มาย่อย  | แหล่งโฆษณาย่อยของผู้ติดต่อ แสดงเป็น **Meta Click-to-Chat Ads** หรือ **TikTok Messaging Ads**หากผู้ติดต่อเชื่อมต่อผ่านโฆษณาแบบชำระเงิน |
| รหัสแคมเปญโฆษณา | ID แคมเปญที่เป็นที่มาของการติดต่อ                                                                                                     |
| รหัสกลุ่มโฆษณา  | ID กลุ่มโฆษณาที่เป็นที่มาของการติดต่อ                                                                                                 |
| รหัสโฆษณา       | ID โฆษณาเฉพาะที่ผู้ติดต่อโต้ตอบด้วย                                                                                                   |
| ผู้ใช้          | ชื่อของผู้ใช้ที่ส่งข้อความขาออก ใช้ได้เฉพาะเมื่อแหล่งที่มาคือผู้ใช้                                                                   |
| ID ชื่อวิดเจ็ต  | ID ของ Growth Widget ที่ผู้ติดต่อมาจาก.                                                                                               |
| เว็บไซต์        | โดเมนที่ผู้ติดต่อส่งข้อความมาจาก.                                                                                                     |
| URL ของหน้า     | หน้าที่ผู้ติดต่อส่งข้อความมาจาก.                                                                                                      |

#### บันทึกการลบผู้ติดต่อ

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2dPBksh0AnyM7DfXDbsvFh/f8220ca9f2420ad536e8386b9f3df69a/contacts-deleted-lo.png?fm=jpg&q=80&w=969&fl=progressive)

นี่คือบันทึกเพื่อดูรายชื่อผู้ติดต่อแต่ละรายที่ถูกลบออกจากพื้นที่ทำงานของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละคอลัมน์ในตารางต่อไปนี้:

| ชื่อคอลัมน์     | คำอธิบาย                                                                                                        |
| --------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| ไทม์สแตมป์      | วันที่และเวลาที่ลบข้อมูลติดต่อ                                                                                  |
| เบอร์ติดต่อ     | ลบ ID ของผู้ติดต่อแล้ว                                                                                          |
| ชื่อผู้ติดต่อ   | ชื่อผู้ติดต่อถูกลบแล้ว                                                                                          |
| แหล่งที่มา      | แหล่งที่มาของการลบข้อมูลติดต่อซึ่งสามารถทำได้เฉพาะผู้ใช้เท่านั้น                                                |
| แหล่งที่มาย่อย  | หากเพิ่มผู้ติดต่อครั้งแรกผ่านโฆษณาแบบชำระเงิน สิ่งนี้จะแสดงแหล่งที่มาย่อย (Meta หรือ TikTok) แม้หลังจากลบไปแล้ว |
| รหัสแคมเปญโฆษณา | ID แคมเปญที่เชื่อมโยงกับผู้ติดต่อที่ถูกลบออก หากมี                                                              |
| รหัสกลุ่มโฆษณา  | ID กลุ่มโฆษณาที่เชื่อมโยงกับผู้ติดต่อที่ถูกลบออก หากมี                                                          |
| รหัสโฆษณา       | ID โฆษณาที่เชื่อมโยงกับรายชื่อติดต่อที่ถูกลบออก หากมี                                                           |
| ผู้ใช้          | ชื่อของผู้ใช้ที่ทำการลบข้อมูลติดต่อ                                                                             |
| ID ชื่อวิดเจ็ต  | ID ของ Growth Widget ที่ผู้ติดต่อมาจาก.                                                                         |
| เว็บไซต์        | โดเมนที่ผู้ติดต่อส่งข้อความมาจาก.                                                                               |
| URL ของหน้า     | หน้าที่ผู้ติดต่อส่งข้อความมาจาก.                                                                                |

> หากผู้ใช้ถูกลบออกจากพื้นที่ทำงาน ชื่อผู้ใช้จะถูกแทนที่ด้วย ID ผู้ใช้ ส่งออก ID ผู้ใช้ทั้งหมดจากการตั้งค่าผู้ใช้ก่อนที่จะลบผู้ใช้ออกเพื่อตรวจสอบชื่อผู้ใช้ในอนาคตตาม ID ผู้ใช้

#### ติดต่อรวมบันทึก

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6a3jb1muG9fj4UGIzoBiHe/a67a41e86294b31d0f86a2cbd14f39ae/contacts-merged-lo.png?fm=jpg&q=80&w=969&fl=progressive)

นี่คือบันทึกเพื่อดูการรวมการติดต่อแต่ละรายการที่เกิดขึ้น

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละคอลัมน์ในตารางต่อไปนี้:

| ชื่อคอลัมน์       | คำอธิบาย                                                                              |
| ----------------- | ------------------------------------------------------------------------------------- |
| ไทม์สแตมป์        | วันที่และเวลาที่รวมข้อมูลติดต่อ                                                       |
| หมายเลขติดต่อหลัก | ID ของผู้ติดต่อหลังจากการผสานรวม                                                      |
| ชื่อผู้ติดต่อ     | ชื่อของผู้ติดต่อหลังจากการผสานรวม                                                     |
| แหล่งที่มา        | แหล่งที่มาของการรวมข้อมูลติดต่อซึ่งมีเพียงผู้ใช้เท่านั้นที่สามารถรวมได้               |
| แหล่งที่มาย่อย    | หากการติดต่อที่รวมกันมาจากโฆษณาแบบชำระเงิน นี่จะแสดงแหล่งที่มาย่อย (Meta หรือ TikTok) |
| รหัสแคมเปญโฆษณา   | ID แคมเปญของผู้ติดต่อที่ผสานรวม ถ้ามี                                                 |
| รหัสกลุ่มโฆษณา    | ID กลุ่มโฆษณาของผู้ติดต่อที่ผสานรวม ถ้ามี                                             |
| รหัสโฆษณา         | ID โฆษณาของผู้ติดต่อที่ผสานรวม ถ้ามี                                                  |
| ผู้ใช้            | ชื่อของผู้ใช้ที่ดำเนินการรวมข้อมูลติดต่อ                                              |

แชร์บทความนี้

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/dashboard-reporting/reports-contacts)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/dashboard-reporting/reports-contacts)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/dashboard-reporting/reports-contacts)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/dashboard-reporting/reports-contacts)

## 

บทความที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻

* [แดชบอร์ดสรุปผลการทำงานของพนักงานและตัวชี้วัดที่สำคัญในพื้นที่ทำงานของคุณ ](/th/help/dashboard-reporting/dashboard)
* [รายงาน: การมอบหมายงานดูกิจกรรมการมอบหมายการติดต่อบนแพลตฟอร์ม ](/th/help/dashboard-reporting/reports-assignments)
* [รายงาน: การออกอากาศดูอัตราการส่งมอบการออกอากาศเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานและข้อมูลการส่งมอบการออกอากาศ ](/th/help/dashboard-reporting/reports-broadcasts)
* [รายงาน: การโทรติดตามและวิเคราะห์ประสิทธิภาพการโทรทั่วทั้งพื้นที่ทำงานของคุณ ](/th/help/dashboard-reporting/reports-calls)
* [รายงาน: การสนทนาแท็บรายงานการสนทนาประกอบด้วยเมตริกและข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการสนทนา ](/th/help/dashboard-reporting/reports-conversations)

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหาใช่ไหม? 🔎

[ติดต่อฝ่ายสนับสนุน](/th/contact-us)

2026-10-12T09:32:30.422Z

help

```json
{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"แท็บรายงานผู้ติดต่อประกอบด้วยเมตริกและข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผู้ติดต่อ","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4IHLTWbmWN0uXBc5x4jthC/59252fcdb357304ce07be76043047b7a/Susan_Swier_Avatar.svg","name":"Susan Swier","url":"https://respond.io/th/author/susan-swier"},"dateCreated":"2024-08-28T10:02:01.000Z","dateModified":"2026-08-18T01:58:20.427Z","datePublished":"2024-08-28T10:02:01.000Z","headline":"รายงาน: การติดต่อ","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2UsHd4FVVUF9osHczB8DZZ/658cc9e9c832a9b49e95a6f5c3269346/reports-filter.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/th/help/dashboard-reporting","publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2UsHd4FVVUF9osHczB8DZZ/658cc9e9c832a9b49e95a6f5c3269346/reports-filter.png","url":"https://respond.io/th/help/dashboard-reporting/reports-contacts"},{"@context":"https://schema.org","@id":"https://respond.io/th/help/dashboard-reporting/reports-contacts#breadcrumb","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Help","item":"https://respond.io/th/help"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"ผลิตภัณฑ์","item":"https://respond.io/th/help/product"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"แผงควบคุมและการรายงาน","item":"https://respond.io/th/help/dashboard-reporting"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"รายงาน: การติดต่อ","item":"https://respond.io/th/help/dashboard-reporting/reports-contacts"}]},{"@type":"Organization","@id":"https://respond.io/#organization","name":"Respond.io","alternateName":"respond.io","url":"https://respond.io/","image":["https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"],"logo":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4045649d540241d398c39ab07b2b62bb","description":"Respond.io is an AI-powered customer conversation platform that helps businesses manage conversations, automate workflows and scale sales, marketing and support operations. Trusted by 10,000+ B2C brands, it unifies WhatsApp, TikTok, Instagram and Facebook in a single AI-powered team inbox for chats, calls and campaigns.","email":"success@respond.io","telephone":"+6011-54211197","foundingDate":"2017-02-17","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Level 41, Permata Sapura Tower, Jalan Pinang","addressLocality":"Kuala Lumpur","addressRegion":"Federal Territory of Kuala Lumpur","postalCode":"50088","addressCountry":"MY"},"areaServed":"Worldwide","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","contactType":"Customer Service","url":"https://respond.io/contact"},"sameAs":["https://respond.io/","https://www.facebook.com/getrespondio/","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io","https://www.youtube.com/@respondio","https://twitter.com/respond_io","https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955","https://www.g2.com/products/respond-io/reviews","https://www.producthunt.com/products/respond-io","https://zapier.com/apps/respondio/integrations","https://www.capterra.com/p/179311/Rocketbots/","https://www.crunchbase.com/organization/respondio","https://builtin.com/company/respondio","https://respond-io.en.softonic.com/web-apps","https://my.jobstreet.com/companies/respondio-168558101085004","https://brandfetch.com/respond.io","https://webcatalog.io/en/apps/respond-io"],"knowsAbout":["WhatsApp API","WhatsApp Business API","WhatsApp CRM","WhatsApp automation","omnichannel communication platform","WhatsApp Business Multiple Users","WhatsApp BSP","WhatsApp Business Solution Provider","WhatsApp automation tool","WhatsApp team inbox","WhatsApp AI agent","WhatsApp Business AI chatbot","WhatsApp marketing software","conversational sales platform","WhatsApp appointment booking"]},{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/th/help/dashboard-reporting/reports-contacts#webpage","url":"https://respond.io/th/help/dashboard-reporting/reports-contacts","name":"รายงาน: การติดต่อ","description":"แท็บรายงานผู้ติดต่อประกอบด้วยเมตริกและข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผู้ติดต่อ","isPartOf":{"@id":"https://respond.io/#website"},"primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"},"breadcrumb":{"@id":"https://respond.io/th/help/dashboard-reporting/reports-contacts#breadcrumb"}},{"@type":"WebSite","@id":"https://respond.io/#website","name":"Respond.io","url":"https://respond.io/","potentialAction":{"@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string","target":"https://respond.io/search?query={search_term_string}"},"publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"}}]}
```